ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021_4

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Painel / Meus cursos / Psicologia Organizacional. / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2021/04
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Iniciado em domingo, 31 Out 2021, 17:04
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 31 Out 2021, 17:37
Tempo
empregado
32 minutos 32 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Uma gestão voltada ao comportamento organizacional pode ter que enfrentar problemas que
aumentam a insatisfação dos trabalhadores e interferem nos relacionamentos interpessoais. A esse
respeito, assinale a alternativa que aponta alguns desses problemas, capazes de aumentar a
insatisfação dos trabalhadores, que foram citados no conteúdo escrito deste estudo. 
Escolha uma opção:
a. Índice elevado de estresse, falta de motivação individual e problemas pessoais.
b. Opiniões erradas, falta de conhecimento e achismo por parte dos colaboradores.
c. Ausência no trabalho, demissões e turnover.
d. Comunicação inadequada entre gestores e colaboradores, dificuldade de trabalhar em equipe
e falta de confiança. 
e. Ausência de premiação para equipes que apresentem bom comportamento.
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=337
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=337#section-7
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=14456
Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Abordando o comportamento organizacional, sabemos que sofre influência de diversos fatores
internos, como aprendizagem, motivação, percepção e valores, e fatores externos do ambiente
organizacional, tais como regulamentos, cultura, políticas, métodos e processos, grau de confiança e
recompensas. No tocante a valores, é correto afirmar que: 
Escolha uma opção:
a. Em casos de conflito, a abordagem do comportamento organizacional deve se debruçar para
encontrar estratégias que busquem alterar a percepção e, consequentemente, os valores de seus
colaboradores.
b. Os valores equivalem à percepção que as pessoas fazem de uma situação e por isso podem
ser moldados de acordo com o ambiente organizacional.
c. Cabe à abordagem do comportamento organizacional dirigir a geração de novos valores, os
quais as pessoas devem tomar como saudáveis, criando um ambiente estável e sem conflitos.
d. Os valores que uma pessoa carrega consigo podem influenciar em suas atitudes, em sua
motivação e até na geração de conflitos, caso não estejam alinhados com os objetivos
organizacionais. 
e. Os valores representam as principais causas de conflitos entre pessoas e organizações.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
No estudo do comportamento organizacional, aborda-se a liderança, que é “a capacidade de
influenciar um grupo para a realização de uma visão ou conjunto de metas”.
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2014, p. 249.
 
Diante dessa afirmação, podemos entender que: 
Escolha uma opção:
a. O papel da liderança é inspirar as pessoas a trabalharem para os objetivos da organização,
por isso é considerada uma ferramenta de poder.
b. Entende-se que a liderança é algo inato, que nasce com a pessoa e não pode ser adquirida,
por isso nem todos são líderes.
c. A liderança, para ser efetiva, exige que o líder ocupe cargo de chefia, caso contrário não se
trata de liderança, uma vez que o líder não poderá apoiar as metas da organização.
d. Uma liderança pode incentivar os membros da organização a serem mais produtivos, pode
criar visões de futuro, inspirar a todos para alcançá-las, mas também pode se mostrar prejudicial à
organização ao se opor às suas metas. 
e. Toda liderança contribui para que a organização alcance seus objetivos, mas quando isso não
ocorre entende-se que não se trata de uma liderança e sim de uma chefia.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O estudo do Comportamento Organizacional é abrangente e também trata a respeito da Motivação,
definida como “um estado interior que induz uma pessoa a assumir determinados tipos de
comportamento” (SPECTOR, 2012, p. 284), e que motivar é: “ser capaz de influenciar pessoas de tal
maneira que elas decidam esforçar-se mais para atingir um alvo estabelecido por você” (HAGGAI, 2004,
p. 129).
 
SPECTOR, P. Psicologia nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2012.
HAGGAI, J. E. Negócios & relacionamentos: os 7 segredos do poder da amizade nos negócios. 1. ed.
Campinas: Instituto Haggai, 2004.
 
A esse respeito, é correto afirmar que: 
Escolha uma opção:
a. A motivação é algo interno, surge das necessidades intrínsecas de cada pessoa, e outros não
podem alterar esse estado, mas apenas estimular, influenciar de tal maneira que se decida
esforçar-se mais para atingir um determinado alvo. 
b. A motivação não pode ser relacionada aos desejos das pessoas, pois envolve apenas a
satisfação de suas necessidades básicas, são as necessidades que motivam a pessoa a realizar
algo e não o seu desejo.
c. A motivação depende essencialmente dos outros que estão em volta, pois é o ambiente o
fator principal capaz de  motivar alguém de tal maneira que se decida esforçar-se mais para atingir
um determinado alvo.
d. A motivação é essencialmente extrínseca e está ligada principalmente às recompensas
materiais, tangíveis, tais como benefícios, aumento de salário, que exercem uma força motivadora
natural em cada pessoa.
e. A motivação pode ser equivalente ao esforço, pois se manifesta apenas quando uma pessoa
se esforça para atingir o seu objetivo.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
No estudo do Comportamento Organizacional é possível  compreender que as diversas teorias
motivacionais têm, cada uma, o seu entendimento a respeito dos fatores que motivam as pessoas, por
exemplo, a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg entende que são dois os fatores que influenciam os
trabalhadores, chamados de higiênicos e motivacionais, já a Teoria da Expectativa argumenta que a
motivação está ligada a valência, expectativa e instrumentalidade. Enfim, cada teoria adota sua própria
perspectiva. Tendo isso em vista, marque a alternativa que melhor demonstra porque é importante
conhecer as diferentes teorias motivacionais. 
Escolha uma opção:
a. Conhecendo as diferentes teorias motivacionais a gestão tem à sua disposição uma ampla
gama de abordagens que pode usá-las na prática, buscando estimular as pessoas a se
comprometerem intimamente com os objetivos da organização. 
b. A importância da gestão em conhecer as diferentes teorias consiste, primordialmente, no fato
de que poderá melhor satisfazer a necessidade das pessoas inseridas na organização.
c. Sua importância real reside no fato da gestão poder melhor alocar as pessoas em setores que
melhor atendam às expectativas dos subordinados.
d. É importante para que a gestão possa identificar quem está ou não está motivado na
organização e, assim, tomar as medidas cabíveis.
e. Conhecer as diferentes teorias motivacionais permite ao gestor entender que alguns
trabalhadores são preguiçosos, não gostam de trabalhar e necessitam sempre de ordens
superiores para realizar a tarefa, enquanto que outros gostam de trabalhar, são criativos,
responsáveis e autogeridos em suas tarefas.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O estudo do Comportamento Organizacional abrange o conceito de grupo de trabalho, que pode ser
originado de duas formas tidas como formal e informal, e de onde se entende que grupo é composto
por duas ou mais pessoas que se interagem para alcançarem um objetivo. Com relação ao grupo de
trabalho, aponte a alternativa correta. 
Escolha uma opção:
a. O grupo formal é o único tipo que se refere ao grupo de trabalho, pois é quando todos os
integrantes de uma organização sabem que pertencem a um grupo e, com isso, todos buscam
alcançar objetivos em comum.
b. Os grupos de trabalho nem sempre podem contribuir para objetivos organizacionais, pois é
comum que os empregados prefiram trabalhar de maneira individual.
c. Os grupos de trabalho só podem contribuir para o alcance de objetivosse houver uma
interação muito forte entre os membros, caso contrário o grupo se torna informal.
d. Tanto o grupo formal quanto o informal, ao influenciarem o comportamento das pessoas,
também acabam influenciando o desempenho organizacional e quanto mais tempo os
empregados mantêm interação no grupo, mais forte será o senso de propósito e de estratégia
para se obter o objetivo desejado. 
e. Um grupo pode ser originado de maneira formal ou informal, no entanto, no campo de
trabalho, somente o grupo formal pode alcançar os objetivos devidamente apontados, pois é
aquele onde os empregados mantêm interação no grupo.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
É importante que no estudo do comportamento organizacional se compreenda aspectos relacionados
ao estresse, presente no cotidiano das pessoas. O estresse é um estado que causa uma tensão no
organismo da pessoa, desequilibrando seu sistema interno e fazendo com que surgem reações
psicológicas com componentes emocionais, físicos, mentais e químicos que estimulam a pessoa a ficar
irritada, amedrontada ou a se confundir. Tendo isso em vista, como as organizações podem influenciar
a redução de estresse das pessoas que atuam no comportamento organizacional de maneira eficaz?
Aponte a alternativa correta. 
Escolha uma opção:
a. Podem promover boas condições de trabalho, alocar trabalhadores em funções próprias para
o seu perfil, definir claramente as atribuições de cada empregado e adotar medidas voltadas para
a satisfação do empregado. 
b. Realizar exames periódicos para identificar empregados com problemas psicológicos e
fisiológicos, com a finalidade de afastá-los para não comprometer a cultura organizacional.
c. Manter um sistema informacional atualizado, que permita a organização comunicar-se com os
empregados em tempo real, por meio de mensagens instantâneas, e-mails, alertas de
compromisso, entre outras ferramentas.
d. Estimular o surgimento de grupos de corrida e palestras de consultorias especializadas.
e. Manter um departamento de RH que disponha de indicadores atualizados relacionados aos
níveis de estresse dos membros da organização.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Com relação ao estresse, podemos compreender que é algo presente na vida de todas as pessoas,
umas são mais estressadas que outras, sendo causado por inúmeros fatores e situações do cotidiano.
Na organização, o estresse também se apresenta. A partir disso, assinale a alternativa correta a
respeito do estresse. 
Escolha uma opção:
a. Trabalhadores com elevado índice de absenteísmo, devido a atestados médicos, não têm
relação com estresse, mas sim com a saúde.
b. Quanto maior for o esforço emocional do trabalhador na organização, maior será o seu
desgaste, aumentando o nível de estresse. 
c. O estresse se origina de uma fonte externa, ou seja, o indivíduo se torna estressado somente
quando algo fora dele lhe causa tensão.
d. O estresse pode ser evitado com uma remuneração elevada, pois os trabalhadores que têm
uma boa remuneração dificilmente adoecem.
e. Todo estresse é ruim para a vida do trabalhador, uma vez que causa problemas psicológicos e
fisiológicos.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Robbins e Judge (2014, p.186-187) categorizaram quatro grupos de trabalho na organização: grupo de
comando, tarefas, interesse e amizade.
A organização Inovadora Ltda possui 4 grupos de trabalho (Grupo 1, Grupo 2, Grupo 3 e Grupo 4). No
Quadro 1, constam características de cada um dos Grupos:
 
Quadro 1: Características dos grupos de trabalho da Inovadora Ltda.
Grupo Características
1 Os participantes deste grupo possuem laços sociais, e se reúnem às terças-feiras
após o expediente para comer pizzas e tortas.
2 Os participantes deste grupo pertencem ao departamento de compras (todas as
funções estão no organograma).
3 Os participantes se reuniram de maneira informal para alcançar a meta de
lançar novos produtos.
4 Os participantes deste grupo pertencem a setores distintos (vendas e
marketing), estão juntos para completar a tarefa de lançar um novo produto.
Fonte: Elaborado pelo Professor (2021).
 
Ressalta-se que cada grupo do Quadro 1 recebe apenas 1 classificação: grupo de comando, tarefas,
interesse e amizade (categorias excludentes).
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. 12. ed. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2014.
 
Com base no enunciado, assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. O grupo 1 é um grupo de amizade; O grupo 2 é um grupo de comando; O grupo 3 é um grupo
de interesse; O grupo 4 é um Grupo de Tarefas. 
b. O grupo 1 é um grupo de interesse; O grupo 2 é um grupo de amizade; O grupo 3 é um grupo
de comando; O grupo 4 é um Grupo de Tarefas.
c. O grupo 1 é um grupo de comando; O grupo 2 é um grupo de amizade; O grupo 3 é um grupo
de interesse; O grupo 4 é um Grupo de Tarefas.
d. O grupo 1 é um grupo de comando; O grupo 2 é um grupo de interesse; O grupo 3 é um
grupo de amizades; O grupo 4 é um Grupo de Tarefas.
e. O grupo 1 é um grupo de tarefas; O grupo 2 é um grupo de amizade; O grupo 3 é um grupo
de comando; O grupo 4 é um Grupo de interesse.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Vecchio (2008, p. 355) discorreu “que a cultura organizacional abarca os valores compartilhados e as
normas de uma organização ensinadas aos trabalhadores”. Além disso, os autores Robbins e Judge
(2014) apresentaram 7 características primárias que capturam a essência da Missão de uma
organização: Inovar e assumir riscos; atenção aos detalhes; Orientação para os Resultados; Orientação
para as pessoas; Orientação à equipe; Agressividade e Estabilidade.
Fabiane, a psicóloga organizacional da Bem-Estar Ltda está desenvolvendo um diagnóstico da Missão
organizacional. No Quadro 1, são apresentados os trechos que subsidiaram o diagnóstico de Fabiane.
 
Quadro 1: Elementos destacados da Missão organizacional.
A Bem-Estar Ltda é uma organização que centra-se em resultados (técnicas e processos) e nas
finalizações das atividades. Pretende formar trabalhadores encorajados à inovação e a
assumir os riscos. Além disso, espera-se que os trabalhadores tenham precisão, análise e
atenção aos detalhes. Salienta-se que as decisões tomadas pelos gestores da Bem-Estar
consideram o possível efeito na vida de seus colaboradores.
Fonte: Elaborado pelo Professor (2021).
 
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. 12. ed. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2014.
VECHIO, R. Comportamento Organizacional. São Paulo: Cengage Learning, 2008. 
 
Com base no enunciado, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Inovar e assumir riscos, isto é, os
trabalhadores são encorajados a inovar.
II. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Generalismo, isto é, a organização
não deve centrar nos detalhes.
III. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Suavização dos Resultados, isto é, a
organização não deve focar nos detalhes e nos resultados.
IV. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Orientação para as pessoas, isto é,
os decisores consideram o impacto de sua decisão na vida dos trabalhadores.
 
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. III e IV, apenas.
b. I, II e III, apenas.
c. I e II, apenas.
d. I, II, III e IV.
e. I e IV, apenas. 