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Prova de Logística - Avaliação Objetiva –
Foi por volta da década de 1990, que a logística começou a ser vista dentro de um contexto mais abrangente na competitividade empresarial. Os conceitos que ainda prevaleciam naquela época, focavam em atividades isoladas como Compras, Produção e Entregas. Mas em 1998, o Council of Supply Chain Management Professional (CSCMP – Associação Mundial de Profissionais da Gestão da Cadeia de Abastecimento), aprimora a definição de logística trazendo luz ao tema e sua enorme complexidade e importância. Assim, a logística passa a ser vista como parte do processo da gestão da Cadeia de Suprimentos, ou seja, atividade ligada a geração de valor ao produto ou serviço de uma organização. Neste sentido e dentro deste contexto, assinale a alternativa que corresponde ao seu principal propósito.
A – Alcançar o equilíbrio entre responsividade e eficiência, para um bom nível de competitividade. Baseada nas relações lucrativas entre empresas.
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Resposta correta
ENADE 2012 – CST LOGÍSTICA) Normalmente, o transporte é o elemento que mais impacta nos custos logísticos de uma empresa, chegando a absorver, em média, dois terços desses custos. A administração da atividade de transporte envolve a escolha do modal de transporte mais adequado em função de suas vantagens e desvantagens para cada situação.
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: logística empresarial. 5 ed. Porto Alegre: Bookman Editora, 2006 (adaptado).
A respeito de modais de transporte, avalie as informações a seguir:
I. O modal aéreo é veloz e caro, apresentando uma relação desempenho versus custo viável, quando se trata do envio de cargas de alto valor agregado.
II. O modal rodoviário caracteriza-se pela baixa flexibilidade, sendo utilizado para complementar o transporte entre os pontos de embarque e desembarque.
III. O modal ferroviário apresenta leadtimes lentos, baixo custo de frete, e flexibilidade e capilaridade baixas com os destinos fixos.
IV. O modal hidroviário é o transporte que utiliza o meio aquático para a movimentação de cargas e passageiros.
É correto apenas o que se afirma em:
A – I e II
B – I e IV
C – I, III e IV
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Resposta correta
D – II e III
E – II, III e IV
Prova do concurso AL-RO – 2018, Técnico em Logística) As atividades logísticas devem ser tratadas como processo contínuo, cujo desempenho deve ser monitorado, a fim de aprimorar o processo logístico. Os indicadores de desempenho são fundamentais para o sucesso e a melhoria contínua da qualidade desses processos, favorecendo os resultados do negócio. </p>\n<p>Dentre as opções a seguir, assinale a que não trata de um indicador de desempenho logístico. 
A –
Acuracidade de inventário.
B –
Benchmarking de produto.
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Resposta correta
A logística empresarial opera em conjunto com a área de marketing para que se cumpram os fundamentos da logística. Dessa forma, cumpre com a meta de ter o produto no lugar que o cliente deseja, com qualidade, quantidade e custo competitivo. Essa meta não é simples de ser atingida, pois é necessário analisar toda a estrutura logística, incluindo algumas observações, exigidas pelo mercado em que se atua. Dentro desse contexto, qual ação é exigida para alcançar as metas propostas? 
A – Atenção aos níveis de serviço.
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Resposta correta
Muitos são os fatores que determinaram o crescimento e o reconhecimento da logística como um processo de alavancagem para o comércio e o desenvolvimento mundial. A procura por diferentes mercados e a aproximação das nações, pode ser um fator positivo para o crescimento da cadeia produtiva. Dessa forma, a globalização pode ser um exemplo positivo para os mercados globais. 
E a logística não poderia estar de fora desse processo, mas como ela afeta a logística?
A – Com mais dificuldades nas propriedades.
B – Com novas oportunidades fora do país.
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Resposta correta
Bowersox e Closs (1996) afirmam que por envolver muitos componentes logísticos, a armazenagem não se enquadra em esquemas de classificação específicos, como no caso de processamento de pedidos, estoques ou transportes. Porém, é um dos fatores mais importantes no sistema logístico, principalmente com relação às vantagens econômicas. Como funciona o sistema de armazenamento Cross-dock?
C – Envolve enviar veículos com grande capacidade para longas distâncias e em algum ponto próximo do destino descarregar a carga em caminhões menores que farão o percurso final. As notas fiscais já saem separadas desde a origem. .
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Resposta correta
Ao planejar os materiais, devemos priorizar o fluxo contínuo e níveis de estoque zero. Porém, percebemos que, em muitos casos, isso não é possível. Portanto, existe a necessidade da guarda e controle de material e insumos.
Tais atividades devem ser feitas de forma profissional e são denominadas de?
A – Armazenagem.
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Resposta correta
Estoques são recursos físicos acumulados para satisfazer um sistema produtivo qualquer, também chamados de inventários. Os estoques funcionam como amortecedores entre um sistema de produção e um sistema de demanda, ou seja, os estoques permitem que uma fábrica possa desenvolver seus processos produtivos normalmente, distribuindo a produção de seus itens ao longo do mês, enquanto os pontos de venda no varejo tenham todos os itens disponíveis para consumo de seus clientes concomitantemente. O estoque que compensa a necessidade de se produzir diferentes itens numa linha produtiva qualquer faz um tipo de cada vez, em lotes ótimos (no aspecto econômico), assim, mantém em estoque aqueles que não estão sendo produzidos nesse exato momento a fim de atender as suas demandas, é denominado de:
A – Estoque de antecipação .
B – Estoque de canal.
C – Estoque de ciclo.
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Resposta correta
D – Estoque de promoção.
E – Estoque de proteção.
Para o bom desempenho de uma cadeia de suprimentos, normalmente, é necessária a gestão dos fornecedores que entregam matéria-prima, fabricantes que convertem o material em produtos, armazéns que armazenam, centros de distribuição que entregam aos varejistas e varejistas que levam o produto ao usuário final. Dentro desse contexto, analise as sentenças e marque V para verdadeiras e F para falsas:
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
( )Os atacadistas usam áreas de acesso mais fáceis e adequadas ao tipo de produto.
( )Os varejistas usam áreas de acesso mais fáceis e adequadas ao tipo de produto que vendem e ao tipo de consumidor final visado.
( )Os atacadistas cobrem áreas geograficamente menores, em que pese o incremento de vendas por mala-postal e por telefone.
( )Os varejistas, em geral, operam com grandes armazéns para depósito de mercadorias.
( )O atacarejo é uma organização que combina características de atacado e varejo, para atender demandas específicas de quantidade e preço.
A sequência correta é:
C) F;V;F;F;V
O código de barras foi criado como uma resposta ao aumento da velocidade dos sistemas informacionais que estavam sendo criados e que apresentavam grande capacidade de memória e processamento dos dados. A utilização do sistema de código de barras implica na aquisição de todo o sistema que inclui:
I – O software e os emissores de código de barras.
II – Os leitores e aparelhos específicos de leitura e que são adquiridos de acordo com a necessidade de cada organização.
III – Os leitores ópticos (scanner multidirecional, leitor CCD, caneta óptica, slot reader, pistola laser e o leitor automático de documentos).
IV – Os decodificadores (teclado, interface serial e para joystick) e impressoras especiais.
V – Os recodificadores de acordo com a necessidade de cada Organização.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A – I, II, III e V.
B – I, II, III, e IV.
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Resposta correta
A logística permite agregar valor às operações. Sua função é integrar as diversas atividades da cadeia de suprimentos e planejar os fluxos dos canais logísticos pormeio de sistemas de informações. Isso pode ocorrer em mercados diferentes, como por exemplo, atacado e varejo, onde cada um tem sua especificidade que lhe proporciona competitividade e limite de atuação. Neste sentido, analise as afirmativas entre verdadeiro ou falso, acerca do mercado varejista, e assinale a resposta correta:
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
( )O mercado varejista vende mercadorias e serviços ao consumidor final para uso próprio.
( )O mercado varejista tende a cobrir uma área geográfica mais extensa do que atacadista.
( )O mercado varejista, em geral, usa áreas de acesso mais fáceis e adequadas ao tipo de produto que vende e ao tipo de público alvo.
( )O mercado varejista vende basicamente aos atacadistas que buscam normalmente por compras em menor quantidade.
( )O mercado varejista tende a realizar compras maiores que o mercado atacadista, justamente pelo fato de posteriormente vender para atacadistas.
A sequência correta é:
A – V – F – V – F – F
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Resposta correta
A intermodalidade significa adotar o uso de mais de um modal numa mesma viagem (origem – destino), a sua grande utilidade é poder:
I – Reduzir os custos sem reduzir o nível de serviço.
II – Reduzir os fornecedores mais caros.
III – Reduzir os tempos com alto custo.
IV – Reduzir os impactos nos centros de armazenamento.
V – Reduzir os erros dos fornecedores. Está correta apenas a afirmativa:
A – I.
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Resposta correta
A elaboração e disponibilização de produtos e serviços, feitos pelas empresas, envolvem processos. As características envolvem, por um lado, os insumos, e as matérias-primas, assim como a mão de obra, entre outros. E, por outro lado, a concepção dos próprios produtos e serviços. Este processo de transformação, dado com o início dos insumos e finalizado com o produto ou serviços, pode denominar duas atividades no conjunto do processo produtivo, que podem ser identificadas a seguir:
A – CPA e BSC
B – FIFO e LIFO
C – LEAD TIME e TACK TIME
D – INPUT e OUTPUT
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Resposta correta
A logística se incumbe de enfrentar problemas relacionados às condicionantes espaciais e temporais. A logística, em seu enfoque atual, dedica importância igual às condicionantes espaciais, resolvendo questões inerentes a “onde”, “quanto” e “como”, bem como às condicionantes temporais que buscam resolver os problemas do “quando”.
Baseado no texto acima avalie as afirmações considerando o impacto na logística na economia e no marketing.
I – A logística pressupõe que o objetivo final dos sistemas planejados e implementados, se organiza cientificamente a fim de conseguir soluções econômicas.
II – A reposição de peças, manutenção e assistência técnica, ou demora na entrega tem impacto na operação logística, mas isso não será repassado ao cliente, sendo que não terá impacto no marketing muito menos na economia.
III – Um dos objetivos de marketing é cuidar da imagem dos produtos de uma empresa onde poderá ficar extremamente prejudicada se os serviços de entrega, não forem satisfatórios para os seus clientes.
IV – A preocupação com o equilíbrio dos custos versus o nível de serviços, embora não sendo o critério único, tem papel de destaque dentro de uma organização.
É correto apenas o que se afirma em:
A – I e II.
B – I e IV.
C – I, III e IV.
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Resposta correta
A Teoria da contingência ou Teoria contingencial enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. A abordagem contingencial explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos de uma determinada organização, o mercado e suas transformações acontecem de forma veloz e constante. Neste sentido, é possível verificar a teoria da contingência na prática, onde essas transformações provocam por consequência mudanças organizacionais. Dentro deste conceito, responda: essas transformações acontecem de que maneira nas instituições, forçando-as a se adaptarem a um novo ambiente?
A – Acontecem de fora para dentro. 
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Resposta correta
Christopher (1997) afirma categoricamente que o serviço ao cliente é a principal fonte da vantagem competitiva. Assim, o objetivo do gerenciamento da logística é:
I – Projetar estratégias que possibilitem a realização de um serviço de qualidade superior e com o menor custo possível.
II – Verificar a disponibilidade e a necessidade de atendimento ao cliente.
III – Relacionar a veracidade das informações dos clientes.
IV – Manter agregado na venda o atendimento ao cliente.
V – Elaborar estratégicas direcionadas à vendas dos produtos.
Está correta apenas a afirmativa:
A – I.
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Resposta correta
A administração de estoques requer disciplina e muito controle na entrada e saída de materiais. É por isso que o outboud e inbound devem estar alinhados através de um sistema WMS, ou seja, um sistema de gerenciamento que possibilita a gestão do espaço físico de armazém até a rotatividade dos estoques. Assim, são vários os indicadores que em conjunto representam a “saúde da empresa,” ou seja, uma empresa com bons indicadores é uma instituição saudável perante o mercado e seus concorrentes. Neste sentido, o que é nível de acuracidade na administração de estoques?
A – A precisão das informações de estoque.
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Resposta correta
ENADE 2012 – CST LOGÍSTICA) Normalmente, o transporte é o elemento que mais impacta nos custos logísticos de uma empresa, chegando a absorver, em média, dois terços desses custos. A administração da atividade de transporte envolve a escolha do modal de transporte mais adequado em função de suas vantagens e desvantagens para cada situação.
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: logística empresarial. 5 ed. Porto Alegre: Bookman Editora, 2006 (adaptado).
A respeito de modais de transporte, avalie as informações a seguir:
I. O modal aéreo é veloz e caro, apresentando uma relação desempenho versus custo viável, quando se trata do envio de cargas de alto valor agregado.
II. O modal rodoviário caracteriza-se pela baixa flexibilidade, sendo utilizado para complementar o transporte entre os pontos de embarque e desembarque.
III. O modal ferroviário apresenta leadtimes lentos, baixo custo de frete, e flexibilidade e capilaridade baixas com os destinos fixos.
IV. O modal hidroviário é o transporte que utiliza o meio aquático para a movimentação de cargas e passageiros.
É correto apenas o que se afirma em:
A – I e II
B – I e IV
C – I, III e IV
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Resposta correta
D – II e III
E – II, III e IV
Percebemos que através da história da logística, muitos são os momentos de sua utilização, seja na construção das pirâmides do Egito, nas diversas guerras ou no suprimento para os povos com seu êxodo a diferentes regiões. Assim sendo, a logística torna-se atividade importante, nos diversos processos produtivos e no auxílio das necessidades sobre matérias primas e produtos.
Para tanto é possível definirmos de forma simples que a logística proporciona um melhor contingenciamento para qual das atividades a seguir?
A – Planejamento do fluxo de materiais.
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Resposta correta

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