Projeto Integrado

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UNIVERSIDADE XXXXXXX
	Nome do Polo / Campus
	
	Nome do curso
	Gestão da Tecnologia da Informação
	Nome do aluno
	
	RGM do aluno
	
	Disciplina
	Projeto Integrado de Empreendedorismo e Gestão Tecnológica
	Nome da atividade
	Projeto Integrado de Empreendedorismo e Gestão Tecnológica
	Nome do tutor
	
Resumo
O setor comercial do clube verificou uma queda nas vendas dos planos de sócio torcedor e um aumento no número de cancelamento do mesmo.
Foi elaborado um estudo dos motivos que levaram aos associados a cancelarem seus planos e constatou-se que o principal motivo estava na dificuldade que o associado encontrava para fazer a aquisição do ingresso para o jogo, uma vez que os pontos de retirada nem sempre estavam próximos aos associados e os guichês exclusivos disponibilizados no estádio não conseguiam atender a toda demanda gerando demora e longas filas na retirada do ingresso.
Baseado nesses estudos foi sugerido à criação de um sistema de compra de ingressos para os sócios torcedores objetivando a redução no número de cancelamentos e elevar o aumento das vendas de novos planos.
Sumário
1.	Introdução	2
2.	Justificativa	2
3.	Objetivo	3
4.	Requisitos Funcionais	3
5.	Requisitos Não Funcionais	5
6.	Diagrama de Caso de Uso	5
7.	Diagrama de Classe	6
1. Introdução
Este projeto visa criação de um sistema de vendas de ingressos de futebol para sócios torcedores via internet com o objetivo de alavancar as vendas do programa. 
O sistema irá apresentar os ingressos dos jogos do clube na temporada. Ao escolher o jogo desejado, o associado será encaminhado a uma tela de login na qual deverá informar a numeração de sua carteirinha sócio torcedor e senha, caso ainda não possua senha, deverá realizar o cadastro.
Após a tela de login, serão apresentados os lugares e valores dos ingressos de acordo com o plano sócio torcedor. O associado escolhe o ingresso e faz a confirmação.
Após a confirmação o associado é encaminhado a tela de pagamento. Ao ser confirmado o pagamento o sistema irá gerar um código de compra e irá emitir o ingresso que será enviado ao e-mail do usuário juntamente com o comprovante de compra. 
2. Justificativa
Foi verificada pelo departamento financeiro uma grande queda nas receitas provenientes do plano sócio torcedor. O departamento comercial verificou que o principal motivo na queda da receita foi proveniente do grande número de cancelamentos de planos e constatou-se que a causa principal era a dificuldade do associado de retirar o seu ingresso nos pontos de retirada e guichês exclusivos.
As maiores reclamações relatavam que os pontos de retirada de ingressos antecipados eram poucos e nem sempre estavam em lugar acessível, fazendo com que o associado necessitasse fazer um grande deslocamento de seu lugar de origem. Mesmo tendo a sua disposição guichês exclusivos no estádio, os associados relataram a demora nas filas de atendimento. 
Como os associados nem sempre acompanham todos os jogos do clube o valor mensal pago pelo plano mesmo com os benefícios de desconto no ingresso deixou de ser vantajoso devido à dificuldade para retirada do ingresso.
A criação de um sistema de vendas de ingressos online tem como objetivo solucionar a maior causa de cancelamento de planos e com isso aumentar a arrecadação através da captação de novos associados.
3. Objetivo
O Sistema de Venda de Ingressos Online tem por objetivo alavancar as aquisições dos planos de sócios torcedores, uma vez que o associado pode adquirir o ingresso de forma antecipada e com descontos de acordo com seu plano, não sendo mais necessária a retirada dos ingressos em pontos de retirada e guichês.
4. Requisitos Funcionais
RF01 – Cadastrar Sócio Torcedor.
- O cliente deve possuir plano sócio torcedor. 
- O sistema deve recepcionar os dados informados pelo cliente.
- O sistema deve validar o código de sócio torcedor do cliente.
- O sistema deve armazenar dados informados pelo cliente.
	RF02 – Alterar dados do sócio torcedor.
	- O sistema deve verificar se o cliente já esta cadastrado.
- O sistema deve recepcionar os dados alterados pelo cliente e atualizar as informações.
RF03 – Verificar estoque de ingressos.
- O sistema deve consultar o estoque e apresentar data do jogo, ingressos e quantidades disponíveis e valores de acordo com o plano sócio torcedor.
RF04 – Adicionar pedido no carrinho.
- O cliente escolhe o ingresso desejado.
- O sistema deve recepcionar o ingresso selecionado pelo cliente.
- O sistema atualiza o estoque e inclui o ingresso no carrinho de compras. 
RF05 – Cancelar pedido no carrinho.
- O cliente desiste da compra do ingresso.
- O sistema atualiza o estoque e exclui o ingresso do carrinho de compras.
RF06 – Incluir dados do cartão.
- O cliente deseja incluir cartão para compras futuras.
- O sistema deve armazenar os dados do cartão do cliente para compras futuras.
RF07 – Alterar dados do cartão.
- O cliente altera os dados do cartão.
- O sistema deve armazenar os dados alterados do cartão.
RF-08 – Excluir dados do cartão.
- O cliente solicita a exclusão do cartão.
- O sistema deve excluir os dados do cartão armazenados.
RF09 – Efetuar compra.
- O cliente informa ou selecionar dados do cartão.
- O sistema deve recepcionar os dados do cartão e enviar a operadora para validação da compra efetuada.
- Em caso de compra não autorizada, o sistema deve remover compra do carrinho, atualizar o estoque e enviar mensagem de recusa ao cliente.
- Em caso de comprar autorizada, o sistema deve gerar e armazenar o código de compra do ingresso, enviar mensagem de confirmação de compra.
RF10 – Emitir ingresso e recibo. 
- O sistema deve emitir o ingresso e o recibo para o cliente e enviar no e-mail cadastrado. 
5. Requisitos Não Funcionais
RNF01 – Plataforma. 
- O sistema será desenvolvido utilizando a plataforma JSP.
RNF02 – Banco de dados. 
- O sistema será desenvolvido utilizando SGBD MYSQL.
RNF03 – Autenticação dos usuários.
- O sistema só autorizara acesso de usuário previamente cadastrado através do seu código de sócio torcedor e senha de acesso.
RFN04 – Disponibilidade do sistema
- O sistema deverá estar disponível 24 horas por dia durante sete dias da semana e deverá suportar vários acessos simultâneos.
6. Diagrama de Caso de Uso
7. Diagrama de Classe
Login+cadastrar()-socioID-senha+efetuarLogout()Carrinho+Excluir ()+Adicionar()+Comprar()-jogoID+efetuarLogin()Associado-nome+inluirAssociado()-email-telefoneIngresso-nomeJogo-Consultar() Efetuar Pagamento-códigoPagamento+enviarPagamento(()-cpf-dataJogo+excluirAssociado()+alterarAssociado()Emitir ingresso+gerarNotaFiscal()-nomePlano-códigoPlano-ingressoID-códigoPlano-desconto-quantidadeDisponivel-Alterar ()Pedido-númeroPedido+gerarPedido()+receberConfirmação()-códigoCompra+gerarIngresso()+enviarEmail()
Login
<<Estereótipo>>
parâmetro
+cadastrar()
-socioID
-senha
+efetuarLogout()
Carrinho
<<Estereótipo>>
parâmetro
+Excluir ()
+Adicionar()
+Comprar()
-jogoID
+efetuarLogin()
Associado
<<Estereótipo>>
parâmetro
-nome
+inluirAssociado()
-email
-telefone
Ingresso
<<Estereótipo>>
parâmetro
-nomeJogo
-Consultar()
Efetuar Pagamento
<<Estereótipo>>
parâmetro
-códigoPagamento
+enviarPagamento(()
-cpf
-dataJogo
+excluirAssociado()
+alterarAssociado()
Emitir ingresso
<<Estereótipo>>
parâmetro
+gerarNotaFiscal()
M1
M2
M3
M4
-nomePlano
-códigoPlano
M1
M2
M3
M4
-ingressoID
-códigoPlano
M1
M2
M3
M4
-desconto
-quantidadeDisponivel
-Alterar ()
Pedido
<<Estereótipo>>
parâmetro
-númeroPedido
+gerarPedido()
M1
M2
M3
M4
+receberConfirmação()
M1
M2
M3
M4
-códigoCompra
M1
M2
M3
M4
+gerarIngresso()
+enviarEmail()
ClienteFazer LoginPesquisar ingressoEfetuar compraOperadora de Cartão de CréditoEmitir ingresso<<estender>>
Compra de ingresso online
Cliente
Fazer Login
Pesquisar ingresso
Efetuar compra
Operadora de Cartão de Crédito
Emitir ingresso
<<estender>>