questionário EVOLUÇAO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO II

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PERGUNTA 1 
1. A Teoria Clássica da Administração foi idealizada a partir de 1916, pelo 
engenheiro francês Henri Fayol. Esta teoria caracterizou-se pela ênfase na 
estrutura organizacional e por constantes buscas pela eficiência. Fayol 
acreditava que a organização deveria ser vista de cima para baixo, tendo os 
gerentes e os diretores serem os primeiros, a mudar o seu modo de pensar e 
agir. Os conceitos básicos da Teoria Clássica, são: 
 
a. Gerenciar, armazenar, controlar, acessar e compartilhar. 
 
b. Planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar. 
 
c. Verificar, gerenciar, comandar, estocar e lucrar. 
 
d. Analisar, controlar, comandar, delegar e demitir. 
 
e. Planejar, organizar, estocar, lucrar e demitir. 
0,3 pontos 
PERGUNTA 2 
1. A Teoria das Relações Humanas tem as suas origens nos Estados Unidos, 
como o resultado das experiências de Elton Mayo, denominadas de 
Experiências de Hawthorne. Originaram-se quando Mayo percebeu a 
necessidade de tornar a Administração mais humana e democrática, e quando 
as Ciências Humanas influenciaram as organizações. Sobre a Teoria das 
Relações Humanas analise as afirmações a seguir: 
 
I. Os estudos de Elton Mayo, criador desta teoria, mudou o foco do Homo 
economicus e o trabalhador passou a ser visto como Homo social. 
PORQUE 
II. A Teoria das Relações Humanas tenta mostrar que o homem não pode ser 
visto tão mecânico como nas Teorias Clássica e Científica. 
 
Sobre as afirmações anteriores é possível afirmar que: 
 
a. Ambas são verdadeiras, mas não estabelecem uma relação entre elas. 
 
b. Ambas são verdadeiras e a afirmação II é uma justificativa da I. 
 
c. A afirmação I é verdadeira e a II é falsa. 
 
d. A afirmação I é falsa e a II é verdadeira. 
 
e. Ambas são falsas. 
0,3 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Uma agência de viagens passou por uma reestruturação em seu sistema de 
gestão e decidiu adotar um sistema agressivo de bonificação financeira para os 
colaboradores que atingissem a meta de vendas, pois o novo gestor acreditava 
que quanto mais fossem remunerados, mais se esforçariam para vender. 
Considerando esta visão do gestor, pode-se afirmar que ele adotou, na sua 
prática de gestão, qual modelo de Teoria da Administração? 
 
a. Comportamentalista. 
 
b. Clássica. 
 
c. Científica. 
 
d. Toyotista. 
 
e. Relações Humanas. 
0,3 pontos 
PERGUNTA 4 
1. A Administração Científica é um modelo de administração criado pelo 
americano Frederick Winslow Taylor, no fim do século XIX e no início do século 
XX, e que se baseia na aplicação do método científico na administração, com o 
intuito de garantir o melhor custo/benefício aos sistemas produtivos. Sobre a 
Administração Científica, analise as afirmações a seguir: 
 
I. A Teoria Científica, com ênfase nas estruturas, foi estruturada por Taylor; 
II. A empresa era vista como um sistema aberto, isto é, os indivíduos recebiam 
influências externas; 
III. Para Taylor, a eficiência do trabalho está ligada a se produzir o máximo com 
a maior economia possível de esforço. 
 
Sobre as afirmações anteriores são corretas: 
 
a. Apenas a I. 
 
b. Apenas a II. 
 
c. Apenas a III. 
 
d. Apenas a I e a III. 
 
e. I, II e III. 
0,3 pontos 
PERGUNTA 5 
1. Um dos assuntos mais discutidos na gestão empresarial é o salário dos 
colaboradores e a justa remuneração. Uma das teorias da administração 
estudou que melhores salários funcionariam como incentivo para ampliar a 
produtividade dos colaboradores. Qual foi esta teoria? 
 
a. Clássica. 
 
b. Relações Humanas. 
 
c. Estrutural. 
 
d. Científica. 
 
e. Comportamentalista. 
0,3 pontos 
PERGUNTA 6 
1. A teoria administrativa que se relaciona à múltipla abordagem com o enfoque 
na organização formal e informal, e na análise intraorganizacional e 
interorganizacional é denominada: 
 
a. Clássica. 
 
b. Burocracia. 
 
c. Comportamento. 
 
d. Contingência. 
 
e. Estruturalista. 
0,3 pontos 
PERGUNTA 7 
1. A burocracia é uma forma de organização humana baseada na racionalidade, 
ou seja, na adequação dos meios aos fins desejados como uma forma de 
assegurar a máxima eficiência nas ações. Para Weber, autor da Teoria da 
Burocracia, existem três modelos de autoridade, que são: 
 
a. Tradicional, carismática e legal. 
 
b. Tradicional, carismática, impositiva. 
 
c. Carismática, legal e impositiva. 
 
d. Legal, impositiva e julgadora. 
 
e. Julgadora, tradicional e legal. 
0,3 pontos 
PERGUNTA 8 
1. No primeiro dia de trabalho, na empresa Sorvetes Doce Sabor Ltda., o seu 
proprietário, Sr. Pedro Garcia, deu as boas-vindas aos novos colaboradores e 
destacou uma frase que julgava muito importante para o sucesso de todos 
naquela empresa: “O trabalho terá bom rendimento através da flexibilização de 
todos os processos e equipamentos bem como, da permanente e obrigatória 
colaboração entre todos os empregados, sendo a definição e a imposição, das 
tarefas e padrões, atribuição integrativa entre os supervisores e os 
colaboradores”. Tendo como referência esta afirmação, podemos concluir que 
a empresa tem, como fundamentos: 
 
a. Os princípios da escola burocrática. 
 
b. Os padrões da teoria das Relações Humanas. 
 
c. Os princípios da Administração Científica. 
 
d. As bases neoclássicas de gestão. 
 
e. Nenhuma das afirmações anteriores. 
0,3 pontos 
PERGUNTA 9 
1. José Antônio assumiu a direção geral da empresa Color Tintas Ltda., com a 
responsabilidade de organizá-la e torná-la produtiva, já que a empresa está 
perdendo eficiência e clientes. A fábrica está perdendo espaço para os seus 
concorrentes que conseguem produzir 30.000 pares/ano. José Antônio está 
tentando melhorar a produtividade da empresa para alcançar ou, até mesmo, 
passar os seus concorrentes. O gestor adotará medidas da Teoria Clássica da 
Administração para mudar o cenário da organização. 
 
Sobre a situação anterior analise as afirmações a seguir: 
 
I. Ao utilizar as bases da Teoria Clássica da Administração, José Antônio 
deverá focar-se em especialização das tarefas dos colaboradores; 
II. Para o maior estudioso da Teoria Clássica, Henry Fayol, a eficiência do 
trabalho está ligada a se produzir o máximo com a maior economia possível de 
esforço e maior gasto de recursos; 
III. Um dos pontos negativos de se basear, nesta teoria, pode ser a obsessão 
pelo comando e o excesso de controle da equipe. 
 
Das afirmações anteriores é possível afirmar que: 
 
a. Apenas a I está correta. 
 
b. Apenas a II está correta. 
 
c. Apenas a III está correta. 
 
d. I, II e III estão corretas. 
 
e. Nenhuma das afirmações está correta. 
0,3 pontos 
PERGUNTA 10 
1. A premissa básica da Teoria da Contingência é a de que não existe uma 
maneira melhor de liderar uma organização. Existem muitas restrições externas 
e internas que irão alterar como, realmente, é a melhor maneira de liderar em 
uma determinada situação. Sobre a Teoria da Contingência analise as 
afirmações a seguir: 
 
I. A Teoria da Contingência enfatiza a importância da personalidade do líder e 
da situação em que ele opera. 
PORQUE 
II. A sua mensagem central é que tudo é definitivo e absoluto em 
Administração. 
 
Sobre as afirmações anteriores: 
 
a. A afirmação I é falsa e a II é verdadeira. 
 
b. A afirmação II é falsa e a I é verdadeira. 
 
c. As duas afirmações são falsas. 
 
d. As duas afirmações são verdadeiras, mas não estabelecem uma relação 
entre elas. 
 
e. As duas afirmações são verdadeiras e a afirmação II justifica a I.