TCC Marketing Esportivo

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VALINHOS 
2020 
 
MATHEUS AUGUSTO BATISTA BENÁ 
 
 
 
 
IMPORTÂNCIA, ESTRATÉGIAS E USO DO MARKETING E 
PATROCÍNIO ESPORTIVO NO CONTEXTO ATUAL 
 
 
MATHEUS AUGUSTO BATISTA BENÁ 
 
 
 
 
MARKETING ESPORTIVO 
 
 
Trabalho de conclusão de curso apresentado à 
Faculdade Anhanguera de Valinhos, como requisitado 
parcial para a obtenção do título de graduado em 
Administração. 
Orientador: Danielly Alfredo 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
VALINHOS 
2020 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Dedico esta pesquisa, bem como 
todas as investigações feitas as quais 
auxiliaram a elaboração do trabalho, a 
minha família. 
 
 
AGRADECIMENTOS 
 
 
Agradeço a Deus, a minha família, e todos àqueles que ajudaram este trabalho 
se concretizar. 
 
 
 
 
BENÁ, Matheus Augusto Batista. A importância e contribuição do Marketing ao setor 
Esportivo. 2020. 36 páginas. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração 
de Empresas) – Anhanguera Participações S/A, VALINHOS, 2020. 
 
RESUMO 
 
O estudo de mercadologia, também conhecido como marketing, na atualidade, pode ser visto 
como um dos principais investimentos empresariais no que se refere à distinção e triunfo de 
determinadas organizações em relação ao mercado, ao mesmo tempo em que os atributos 
concisos dos serviços e produtos vendidos aos consumidores são indiscutivelmente 
adequados a este contexto hodierno. Prontamente, aquilo que se torna um diferencial visível 
não se refere em todo seu aspecto a condição imposta ao produto, mas também plano 
estratégico mercadológico pelo qual o mesmo é analisado e enfatizado segundo os critérios 
estipulados para suprir a demanda especificada pelos clientes. O objetivo geral do trabalho foi 
de abordar os conceitos utilizados pelo marketing para compreender o consumo e venda de 
produtos que utilizam a publicidade e propaganda no setor esportivo. A revisão de literatura 
foi adotada como metodologia. A partir do esclarecimento de seus assuntos vitalícios, 
conseguiu-se ressaltar as possíveis transformações, que poderão ocorrer no meio 
empresarial, derivadas das vantagens e desvantagens do estudo de mercado em questão. 
Em relação ao conteúdo proposto, alcançou-se a identificação das melhores ferramentas e 
procedimentos de aplicação do marketing a fim de garantir maior lucratividade, estabilidade e 
estruturação organizacional a uma determinada empresa. 
 
Palavras-chave: Marketing; Esportes; Estratégia; Vendas; Competitividade. 
 
BENÁ, Matheus Augusto BatistaThe Importance and Contribution of Marketing to the 
Sporty Sector. 2020. 36 pages. Completion of course work (Graduation in Business 
Administation) – Anhanguera Participações S/A, VALINHOS, 2020. 
ABSTRACT 
The marketing study, also known as marketing, today can be seen as one of the main business 
investments in the distinction and triumph of certain organizations in relation to the market, 
while the concise attributes of the services and products sold to consumers are indisputably 
suited to the current context. Promptly, what becomes a visible differential does not refer in all 
its aspect to the condition imposed on the product, but also a strategic market plan by which it 
is analyzed and emphasized according to the criteria stipulated to supply the demand specified 
by the customers. The general objective of the work was to approach the concepts used by 
marketing to understand the consumption and sale of products that use advertising and 
advertising in the sporty sector. The literature review was adopted as methodology. From the 
clarification of their life affairs, it was possible to highlight the possible transformations that may 
occur in the business environment, derived from the advantages and disadvantages of the 
market study in question. In relation to the proposed content, it was possible to identify the best 
marketing application tools and procedures in order to guarantee greater profitability, stability 
and organizational structuring to a given company. 
 
Key-words: Marketing; Sports; Strategy; Sales; Competitiveness. 
 
SUMÁRIO 
 
1 INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 7 
2 APLICAÇÕES DISTINTAS DO MARKETING ........................................................ 9 
3 MARKETING ESPORTIVO. .................................................................................. 13 
4 VANTAGENS E IMPORTÂNCIA DO MARKETING.............................................. 20 
4.1 VANTAGENS E DESVANTAGENS DAS APLICAÇÕES DE MARKETING. ...... 20 
4.2 IMPORTÂNCIA DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING. ................................... 22 
 4.3 PUBLICIDADE E PROPAGANDA EM ESPORTES..............................................23 
CONSIDERAÇÕES FINAIS. .................................................................................... 28 
REFERÊNCIAS ........................................................................................................ 30 
 
 
7 
 
1 INTRODUÇÃO 
 
 
O marketing é uma ferramenta que tem sido utilizada por muitas empresas, 
profissionais de diferentes atuações. Com base nos instrumentos utilizados nos dias 
atuais por empresas para melhorar seus rendimentos e conquistar mais espaço no 
mercado, o marketing oferece alternativas importantes de administração, estratégias, 
planejamento, distribuição e vendas. 
Para pequenas empresas, o marketing deve ser utilizado como ferramenta 
complementar para o seu crescimento e estabilidade no mercado. Considerando que 
pequenas empresas, geralmente buscam expansão e conquista de mais mercado, o 
marketing utilizado como ferramenta tem a capacidade de acompanhar os processos 
das empresas de forma a otimizá-los. 
O marketing esportivo é uma ferramenta que é projetado para clubes 
desportivos, e patrocínio é um atributo no negócio. Entre estes dois conceitos existe 
uma ligação estreita com a principal tarefa dos profissionais de marketing têm de atrair 
patrocinadores. O que une esses dois conceitos - mutuamente benéfica. Vale ressaltar 
a palavra mutuamente como se a cooperação não é benéfica para as partes, é 
normalmente a sua parceria termina rapidamente. 
As grandes empresas estão investindo cada vez mais no esporte, que é hoje 
em dia muito popular. Na maioria dos casos, os principais patrocinadores dos clubes 
desportivos são Sportsbooks on-line que estão intimamente associados com o 
esporte. Sem dúvida, muitos deles querem ter certeza de que eles podem encontrar 
em um propósito definido e será parceiros plenos - não só durante, mas também o 
triunfo e a derrota. Os clubes esportivos têm tais prioridades. Para eles, o mais 
importante é, assegurar a estabilidade financeira nos próximos anos. Fundos que 
recebem notícias podem ser usados para pagar impostos, a atualização do estádio, a 
formação de pessoas jovens e, eventualmente, sobre os salários dos jogadores - tudo 
depende da generosidade do patrocinador do seu orçamento, que pode dar ao luxo 
de gastar em patrocínio. Infelizmente para tudo o que você tem que pagar. 
Por sua vez, é um patrocinador espera confiabilidade e lealdade. Muitas vezes, 
há muito que o patrocinador do clube que investe um monte de dinheiro (quando ele 
está no fundo) quando ele já está começando a ganhar que mudar radicalmente as 
suas necessidades, o que muitas vezes leva ao fim da cooperação. No esporte, não 
8 
 
há espaço para sentimentalismo. Algumas pessoas esquecem que nada o sucesso 
não pode durar para sempre. 
Patrocinador exige aumentando todos os resultados não só de esportes, mas 
aqueles que estão diretamente relacionados com suas atividades. Se sua empresa 
está crescendo a uma temperatura desejada, então certamente o patrocinador não 
recusa essa cooperação, além disso quer estender seu contrato em condições mais 
atrativas para o clube. Atividades dos clubes desportivosdevem ser dirigidos no 
mesmo sentido que o clube é a mesma empresa que procura maximizar os lucros. 
Com base nestas informações, a problematização do trabalho é: como o 
marketing esportivo auxilia no desenvolvimento das empresas patrocinadoras e 
patrocinadas? 
O objetivo geral do trabalho é abordar como o marketing auxilia as pequenas 
empresas patrocinadoras e patrocinadas, concomitantemente, em seu 
desenvolvimento. Como objetivos específicos tem que: analisar a importância do 
marketing esportivo para empresas; e abordar o uso do marketing para empresas em 
seu desenvolvimento de forma geral. 
Como justificativa o tema se apresenta como importante contribuição tanto para 
o meio social como para o meio científico. Ao reunir informações sobre o mercado 
empresarial, e sobre as alternativas que a ferramenta do marketing proporciona, o 
trabalho torna-se de grande importância para futuras abordagens e aprofundamentos 
acerca do tema. 
Como metodologia o trabalho adotou a pesquisa bibliográfica baseada 
principalmente em livros de diversos autores da área como: Marketing de causa de 
Souza (1866); Marketing 3.0 de Kotler, et al. (2010).; De Zero a Um de Thiel et al. 
(2014) e entre outros que abrangem áreas: estratégias de marketing, gestão 
empresarial e merchandising com o público, será realizado também o levantamento 
das informações sobre o tema em revistas, artigos, documentários, relatórios, 
periódicos, entre outras fontes de dados com até 10 anos. Das quais serão 
pesquisadas tais palavras-chaves: esportes, marketing e gestão empresarial. 
 
9 
 
2 APLICAÇÕES DISTINTAS DO MARKETING 
DE TING 
Dentre os problemas mais evidentes de empresas ao redor do mundo é lidar 
com o público, ao mesmo tempo em que desenvolve e oferece seus produtos. Existem 
muitas ferramentas que permitem os administradores de gerir suas produções e 
compreender as necessidades de seu público. Porém, nada se compara com a 
amplitude de atuação do marketing. 
Como, o marketing não é aplicado em uma empresa através, somente, da 
necessidade de anunciar um produto. A aplicação do marketing, como uma poderosa 
ferramenta, deve, a princípio, familiarizar-se e conhecer a atuação de uma empresa. 
Assim, será possível, de fato, expor e proporcionar, de forma inovadora e exclusiva, 
todos os requisitos necessários para direcionar algum produto ao mercador 
consumidor de forma não apenas eficiente, mas eficaz (HAIR JUNIOR et al, 2014). 
 O administrador Mill (2001, p.184), discursa também sobre o assunto, 
ressaltando que: 
 
O marketing é, em primeiro lugar, uma forma de pensar sobre o que 
exatamente poderá satisfazer a necessidade maior do cliente. Em segundo, 
a implicação prática de que uma empresa não pode satisfazer todas as 
pessoas ou todas as suas necessidades. Deverá ser feita escolha sobre os 
segmentos de mercado que vão ser localizados. 
 
A partir dos anos 50, o marketing começou a ser mais fortalecido como 
elemento primordial para a sobrevivência das empresas, devido às transformações 
sociais e econômicas da época, e principalmente com o aumento da industrialização. 
Com o decorrer dos anos, logo o mercado amadureceu, para não somente produzir o 
que era necessidade para a sobrevivência do homem, e começou a produzir o que lhe 
era de desejo. 
Uma vez que o cliente adquiria o poder de escolha, as empresas começaram a 
produzir com mais variedade, e diferencial, para destacá-las no mercado competitivo. 
“Adam Smith já dizia, em 1776, que o consumo é o único objetivo e propósito de toda 
a produção”, destaca Carneiro (2008, p. 4). Isso faz com que as empresas comecem 
a produzir de acordo com a demanda oferecida pelo consumidor. 
10 
 
Por esse motivo, o marketing tornou-se um elemento principal na administração 
das empresas, acompanhando desde o projeto e desenvolvimento dos produtos, até 
a sua venda, e o feedback do consumidor final. 
Kotler (2003, p. 11) apresenta marketing como “a arte e a ciência de escolher 
os mercados-alvo e de conquistar, reter e cultivar clientes, por meio da criação, 
comunicação e fornecimento de valor superior para os clientes”. Portanto, o marketing 
é a ferramenta que permite as empresas de lidar de melhor forma com os seus 
clientes, fidelizando os por meio do atendimento, relacionamento e comunicação 
utilizada. Isso faz com que os consumidores se identifiquem com a empresa ou marca, 
e criem uma espécie de fidelização. 
De acordo com o autor, o marketing deveria ser desenvolvido por um 
departamento específico, ou até mesmo, por profissionais da gestão de administração 
a organização, e desenvolvem os setores e atividades. Porém, pesquisas já 
destacaram que é necessário que o marketing esteja empregado em praticamente 
toda a empresa, criando uma identidade para a organização, e mantendo um padrão 
entre os colaboradores. Dessa forma, o marketing é responsável por organizar o 
relacionamento interno com o capital humano, e relacionamento externo com seus 
clientes. 
Ainda existem empresas que utilizem do marketing para simplesmente lidar 
com os clientes, ou criar estratégias empresarias, pois é preciso compreender que 
para alcançar o sucesso é necessário utilizar a ferramenta como um conjunto, 
integrado a todos os setores e etapas de produção e de entrega dos produtos e 
serviços. 
Kotler (2003, p. 11) destaca que: 
 
Marketing é a função empresarial que identifica necessidades e desejos 
insatisfeitos, define e mede sua magnitude e seu potencial de rentabilidade, 
especifica que mercados-alvo serão mais bem atendidos pela empresa, 
decide sobre produtos, serviços e programas adequados para servir a esses 
mercados selecionados e convoca a todos na organização para pensar no 
cliente e atender ao cliente. (KOTLER, 2003, p. 11) 
 
O autor ressalta a ferramenta do marketing como importante diferencial em 
todas as etapas, destacando que a empresa precisa se utilizar do marketing tanto para 
criar seus produtos, que atendam os desejos de consumo de cliente, como em seu 
11 
 
desenvolvimento. Isso permite que o marketing acompanhe as formas que o produto 
chega aos consumidores, criando um setor de relacionamento. 
Portanto, o marketing é uma ferramenta que acompanha todos os processos 
de criação, produção e entrega dos produtos, com a finalidade de oferecer produtos 
que supram os desejos do consumidor, como também, analisar as necessidades dos 
clientes, para criar relacionamento com mais consumidores. 
Para administrar as empresas, o marketing se utiliza de alguns critérios 
fundamentais para acompanhar as etapas de produção. De acordo com Cobra (2005, 
p. 424) “fazer marketing significa compromisso com a qualidade de produtos e 
serviços e também um comprometimento com o bem-estar e felicidade de 
consumidores, clientes internos, distribuidores e fornecedores”. 
Dentre os critérios disponibilizados pelo marketing, as empresas utilizam do mix 
de marketing para antecipar o lançamento dos produtos. De acordo com Kotler (2003, 
p. 151) “o mix de marketing descreve o conjunto de ferramentas à disposição de 
gerencia para influenciar vendas. A fórmula tradicional é chamada 4 P’s – produto, 
preço, ponto e promoção”. 
O mix de marketing desenvolve estratégias para cada etapa dos 4 P’s. No 
produto, consiste em toda a etapa de criação, planejamento e desenvolvimento do 
produto, desenvolvendo estratégias para esta etapa. Já o preço é desenvolvido com 
base nos custos gastos para o desenvolvimento do produto, como matéria prima, mão 
de obra dos colaboradores e demais gastos. 
Os dois últimos critérios, de ponto e promoção são desenvolvidos escolhendo 
qual será o veículo para realização das vendas, e qual tipo de promoção ou divulgação 
que será empregada para o lançamento do produto. 
Portanto, o mix de marketing é uma ferramenta essencial para as empresas, 
pois acompanha o desenvolvimento dos produtos com base em um padrão pré-
estipulado,antecipando as movimentações de mercado, as alternâncias econômicas, 
e dentre outros aspectos que permitem as empresas a garantir mais espaço e 
destaque no mercado competitivo, assim como será visto a seguir quanto ao 
marketing esportivo. 
Como o detalhamento e riqueza de estratégias é muito importante para a 
aplicação, ao passo que a mudança de estratégias também é, o plano de longo prazo 
não pode ser considerado como uma alternativa muito viável, principalmente para 
12 
 
pequenas empresas, visto que este planejamento exige muita experiência e visão de 
mercado futuro, pois o mesmo é muito volátil. Uma estratégia pode ser a melhor agora, 
como também a pior daqui a cinco anos, por exemplo (CAMARGOS; DIAS, 2010). 
 Como a riqueza de informações, situações, projeções, estratégias e 
procedimentos são, de fato, evidentes, a indispensabilidade do marketing torna-se 
irrefutável tanto no aspecto econômico, pois ajuda a aumentar a produtividade e 
dinheiro de uma empresa, como no aspecto de experiência adquirida através da 
aplicação do planejamento. 
Desta forma o próximo capítulo tratará sobre o quão importante é o marketing 
em diversas áreas da sociedade, e explanará o processo de gestão empresarial a fim 
de administrar as marcas, assim como abordar as forças e ameaças no setor em 
questão. 
 
 
13 
 
3 MARKETING ESPORTIVO 
ES PATROCINADOS 
As ferramentas do marketing se aplicam a diferentes áreas da sociedade, 
podendo ser adequada à várias realidades empresariais, de grandes marcas e 
organizações ao redor do mundo. Com diferentes campos de atuação e diferentes 
abordagens para o mercado, o marketing se expande e se adequa à realidade da 
empresa, fazendo com que as estratégias e planejamentos sejam embasados nas 
alternativas do marketing como forma de preparar os administradores e gestores em 
suas competências. 
O marketing é um processo de gestão que auxilia os processos empresariais a 
fim de administrar a marca, as ameaças de mercado do macro e do microambiente, 
como também as forças ambientais, econômicas, políticas e sociais que ditam e 
transformam o mercado, a concorrência, a competitividade e oportunidades para 
grandes e pequenas organizações. 
Honorato (2004, p. 10) apresenta uma definição sobre as competências do 
marketing, como: 
 
Marketing é uma atividade voltada para conquista e manutenção lucrativas 
dos clientes por meio destes processos de troca, desde que atendendo as 
necessidades, os desejos e as expectativas visando a conquistar a fidelidade 
do cliente para sua empresa, produtos e serviços. (HONORATO, 2004, p. 10) 
 
De acordo com o autor, o marketing trata-se de uma atividade pela qual os 
profissionais buscam fazer a manutenção da lucratividade dos produtos, e 
principalmente manter o relacionamento com os clientes, por meio das ferramentas 
de fidelização, e ações que compõem taticamente as estratégias de marketing. 
Pinho (2001, p. 23) conceitua marketing como: 
 
Marketing é o planejamento e execução de todos os aspectos de um produto 
- ou serviço - em função do consumidor, visando sempre maximizar o 
consumo e minimizar os preços, tudo resultando em lucros contínuos e em 
longo prazo para a empresa. [...] O desempenho das atividades de negócios 
que dirigem o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor ou 
utilizador. (PINHO, 2001, p. 23) 
 
Além das manutenções da empresa que são voltadas para planejamentos 
estratégicos possibilitando a inserção de produtos e serviços ao público alvo, o 
14 
 
marketing permite também a comunicação direta e específica a fim de alcançar uma 
meta ou um objetivo do profissional. Por meio das ações táticas e estratégicas, a 
empresa consegue expor às mídias seus produtos, lidando com as forças controláveis 
e incontroláveis. 
Dentre as possibilidades do marketing, destaca-se o marketing esportivo no 
qual, as ferramentas do marketing são atribuídas ao universo esportivo, beneficiando 
e administrando diferentes opções para o esporte, como por exemplo: eventos do 
gênero, atletas profissionais, grandes competições nacionais e internacionais, clubes 
específicos e até mesmo grandes empresas de roupas, acessórios e calçados 
específicos para o esporte. 
O marketing esportivo é uma das vertentes do marketing, onde o esporte é 
utilizado como ferramenta para propagar a comunicação, a fim de alcançar uma meta 
ou objetivo corporativa e institucional. Por meio da aplicação dos princípios básicos 
do marketing, o esporte é utilizado com plano de fundo para delimitar um tipo de 
comunicação específico para alcançar o público-alvo. 
Pode ser aplicado a qualquer empresa, produto ou serviço, criando uma ligação 
das atividades empresariais com o esporte, chamando a atenção do público, 
associando o produto as competências do esporte, e aumentando a abordagem da 
comunicação desenvolvida e aplicada. 
Bonavita (2001, p. 80) conceitua o marketing esportivo, como: 
 
Os conceitos de marketing cultural e marketing esportivo existem há muito 
pouco tempo, talvez há umas duas décadas. Eles nada mais são do que 
conceitos do marketing aplicados a tipos diferenciados de produtos. O 
produto é oferecido como forma de comunicação, e a empresa como 
patrocinadora. (BONAVITA, 2001, p. 80) 
 
De acordo com o autor, o marketing esportivo, por exemplo, pode ser atribuído 
como forma de patrocínio de empresas em personalidades do meio esportivo. Como 
forma de associar a empresa a diferentes eventos, esportes e atletas, a empresa 
conquista um percentual benéfico da imagem do esporte, por meio do investimento 
da comunicação certa. 
Também conhecido como marketing do esporte, os princípios do marketing são 
inseridos no ambiente do esporte, utilizando das suas ferramentas de gestão e criação 
de estratégias também no meio esportivo. Propagando ideias, conceitos, hábitos de 
vida, benefícios e qualidades de produtos, e dentre outros. 
15 
 
Bonavita (2001, p. 81) acrescenta descrevendo formas pelas quais o marketing 
esportivo pode ser realizado por empresas de produtos utilizados pelos esportes, 
como forma de atribuir uma boa comunicação ao público, juntamente com as 
atividades exercidas pelos esportistas: 
 
No marketing esportivo acontece coisa semelhante ao marketing cultural, só 
que a associação é feita com a vitória e com a sensação de ser um vencedor. 
O time ganha, o atleta bate o recorde, e a imagem patrocinadora fica 
associada ao topo do pódio, ao primeiro lugar. Nesse caso, especificamente, 
há ainda a exploração da imagem de atletas vencedores, que são ídolos do 
público, com o uso do nome do patrocinador em bonés, camisas, e sua 
participação em comerciais e assim por diante. (BONAVITA, 2001, p. 81) 
 
Suas competências permitem a propagação de ideias referentes ao meio 
esportivo, podendo ser utilizado em academias, clubes, corridas, basquete, futebol, e 
também empresas patrocinadoras destes critérios, como por exemplo, empresas 
como Nike, Adidas, Olympkus, Vanz, DC, Mizuno e dentre outros. 
Por meio destas ferramentas do marketing esportivo é possível utilizar dos 
meios como veículo promocional de ideias, produtos, campanhas institucionais, e 
demais atividades da comunicação. Se utilizando dos princípios da gestão do 
marketing como alternativa criativa para associar os produtos e marcas ao meio. 
O marketing esportivo teve seu início no final do século XIX, onde tinha como 
objetivo promover o esporte, ou seja, fazer com que o mesmo possuísse certo 
diferencial atraente aos olhos dos telespectadores. Esta prática obteve um grande 
desenvolvimento, pois viu-se que quando produtos ou marcas eram divulgados em 
eventos esportivos, aquela marca se consolidava no mercado, e assim passava a ser 
mais comercializada, pelo motivo de um grande número de pessoas acompanharem 
tais eventos, ou seja, para toda e qualquer pessoa existe um tipo de esporte que lhe 
interessa de maior forma. Assim, o investimentodo marketing esportivo não ocorre 
apenas em times especializados, mas sim do nível amador em pequenas cidades até 
ao nível profissional, o qual é acompanhado diariamente nos grandes canais de 
televisão. 
O marketing é essencial nos dias de hoje, pois a divulgação é tudo, o produto 
ou o serviço pode até não oferecer uma boa qualidade, mas tendo ele um ótimo projeto 
de marketing será aceito facilmente pelo público alvo. No esporte ele ocorre de forma 
um pouco diferente, como por exemplo, um clube de futebol que procura um 
16 
 
patrocinador, este assim que encontrar o patrocinador adequado ambos iram acertar 
as partes, onde o patrocínio toma conta dos direitos perante produtos, eventos e 
campeonatos a participar, obtendo assim o time sucesso nestes ocorridos, o 
patrocinador tem o direito em parte do dinheiro recebido pelo time. Sendo assim, 
percebe-se que o marketing esportivo é uma forma de auxiliar no desenvolvimento 
daquele que recebe o apoio, para que possa assim alcançar grandes vitórias e êxitos 
em lançamentos, vendo que as duas partes saem ganhando. 
O futebol é uma grande área onde o marketing esportivo atua gradativamente, 
cada vez mais adquirindo direitos de diversos times, onde fazem de simples uniforme 
com a estampa de seu logotipo a base para o desenvolvimento. A prática de buscar 
transmitir a imagem da marca no futebol vai além dos uniformes, atualmente, quando 
se liga a televisão se encontra diversos canais destinados apenas para este esporte, 
onde ilustram nossos olhos com uma chuva de marcas em comerciais, nos jornais 
esportivos, reportagens, fazendo com que assim afixemos aquela imagem da marca 
na cabeça, e a partir daquele momento passamos a associar a marca ao esporte. Isto 
ocorre muitas vezes quando vamos adquirir algum produto relacionado a prática 
esportiva, pois quando o vendedor oferece uma marca que o cliente já está vidrado 
em observar nos canais televisivos, logo procura adquiri-lo porque, rapidamente, a 
associação já ocorre e passa a frente das nossas escolhas, nos levando adquirir 
aquele produto que já estamos acostumados a ver diariamente usado pelos grandes 
esportistas. 
Figura 1 - Demonstração da visualização do futebol no Brasil. 
 
17 
 
É fácil analisar que fontes demonstram o quanto o futebol no Brasil invade as 
televisões de grande forma ultrapassando grandes esportes acompanhados, ainda 
mais com o país recebendo eventos de grande porte como a Copa do Mudo e 
Olimpíadas. Os torcedores que acompanham tais eventos buscam se caracterizar, de 
certa forma para se familiarizar com aquilo que está sendo transmitido procurando 
comprar produtos relacionados aquele evento que chame atenção e demonstre o 
quanto o mesmo está interligado com o tipo de esporte acompanhado, visando 
produtos de inovação e criatividade, os quais são requisitos exigidos em todos os 
ramos de venda. Com isso, nota-se o grande investimento que as grandes marcas 
realizam para não perder o reinado diante de tantos clientes torcedores que gostam 
de estar acompanhando seus times, de acordo com as atualidades oferecidas. 
De acordo com os autores Rein, Kotler e Shields (2006, p.308), para estar 
sempre à frente do concorrente deve-se estar junto às inovações: 
 
Num mercado esportivo competitivo em que as atrações podem se tornar 
rapidamente comuns e ultrapassadas, a necessidade de inovar a fim de atrair 
e manter o interesse dos torcedores nunca foi tão crítica quanto hoje. A 
diferenciação num mercado assim tão competitivo é sempre aquele algo 
mais, e as expectativas dos torcedores impõem que as marcas sejam 
inventivas na maneira de atingir os fãs e de manter seu interesse. (REIN; 
KOTLER; SHIELDS, 2006, p.308). 
 
As marcas que mais competem por todo o mundo à frente e os direitos dos 
maiores times da Europa são a Nike e a Adidas que fazem o mercado esportivo ferver 
tratando-se de artigos esportivos. Elas dividem meio a meio concorrendo a aparecer 
de melhor forma oferecendo fortunas aos grandes clubes para adquirir parte dos 
direitos, mas esta fortuna não se limita apenas na venda de uniformes dos times com 
a estampa da marca, este pode até ser considerado o carro chefe, mas outros pontos 
que as marcas focam é a presença dos jogadores integrantes destes clubes em 
grandes eventos portando as roupas e calçados da marca patrocinadora, isto sim é 
considerado um grande feito, pois faz com que a marca seja vista com outros olhos 
sendo usada por um grande esportista. Com isso, vê-se que as grandes marcam que 
dominam o mercado esportivo não focam apenas o auxílio aos times com grandes 
valores, mas sim o contato com os torcedores que acompanham aquele time, buscar 
que estes sintam aquele desejo de adquirir o produto para honrar seu time. 
 
18 
 
Figura 2 - Gráfico de camisas mais vendidas dos clubes 
. 
 
Através do gráfico é possível analisar facilmente a disputa entre a Nike e a 
Adidas diante dos grandes clubes existentes na Europa, os quais participam de 
grandes eventos e dos maiores campeonatos do mundo. Estes investimentos 
realizados pela marca são para que as vendas não se limitem apenas no ambiente 
europeu, mas que também atraia os olhos de todos amantes por futebol espalhado 
pelo mundo inteiro, por exemplo, no Brasil, onde os amantes por esporte 
acompanham pelos canais internacionais o que ocorre fora do país, e assim passam 
a ter o prazer de acompanhar aquele time que não é de seu país. Portanto, percebe-
se que a essencial que comove e desenvolve progressivamente o esporte nos dias de 
hoje é o marketing esportivo que faz o esporte não ser apenas uma prática, mas uma 
prática que garante uma grande lucratividade tanto para o esportista quanto para a 
marca. 
A implantação do marketing tornou-se mais constante nos últimos anos, devido 
ao aumento da variedade oferecida pelo mercado. Por meio de suas ferramentas, e 
opções de implantação, o marketing é considerado uma das alternativas mais 
pertinentes para os diferentes mercados, como também para as diferentes atuações 
das empresas. 
O ambiente empresarial, em relação às pequenas empresas oferece algumas 
possibilidades de crescimento baseadas em expansão de mercado, formas de 
19 
 
abordagem ao cliente, variação do percentual de vendas e espaço conquistado no 
mercado. Sendo assim, estes aspectos que são os causadores da sobrevivência das 
pequenas empresas no mercado competitivo, diante do grande número de empresas 
de grande e médio porte. 
Da mesma forma em que o marketing beneficia empresas maiores, pode ser 
implantado em empresas pequenas para aprimorar cada um de seus processos. 
Diante da eficiência do marketing em acompanhar todo o processo de produção, como 
também de distribuição e venda, a empresa torna suas etapas mais ágeis, em 
comparação as demais empresas, fazendo com que se posicione melhor dentre as 
demais. 
Em relação ao marketing aplicado às pequenas empresas, os gestores podem 
utilizar desta ferramenta para propiciar o desenvolvimento da empresa, criando bons 
relacionamentos internos com os colaboradores e externos com os clientes. Pode 
utilizar do marketing para otimizar os processos de produção, e utilizar também 
Em suma, o marketing beneficia empresas pequenas auxiliando no seu 
desenvolvimento, tanto ao promover a sua expansão, como também para aumentar 
seus lucros, clientes e sua participação de mercado, criando um vínculo de 
crescimento da ferramenta com a organização. 
Esta é uma indagação que leva o marketing a se tonar um elemento 
indispensável. Ademais, a aplicação do marketing para descobrir as necessidades do 
consumidor e identificar as soluções através de um produto pode ser, algumas vezes, 
fator decisivo para a compra do consumidor. 
O próximo capítulo abordará a importância da aplicação do marketing no 
mundo empresarial, assim como as vantagens e desvantagens da aplicação das 
estratégias corretas, para alcançar os objetivostraçados. 
 
20 
 
4. VANTAGENS E IMPORTÂNCIA DO MARKETING 
 
 Esta etapa aborda, em suma, a importância da aplicação das estratégias de 
marketing no meio empresarial, bem como identifica as principais vantagens do 
emprego do marketing em todas as suas acepções, através de um embasamento 
teórico pré-definido. 
 
4.1 VANTAGENS E DESVANTAGENS DAS APLICAÇÕES DE MARKETING 
 
 Ao inserir determinados conceitos ao marketing, verifica a capacidade do 
mesmo de propiciar certas interações entre determinada empresa em questão e o 
mercado consumidor. Ao passo que suas aplicações são desenvolvidas, torna-se 
necessário criar possíveis perspectivas a respeito das mesmas, atribuindo a elas 
valores negativos e positivos. Sobre esses, aplica determinadas considerações, que 
servirão para verificar se a estratégia de mercado é algo melhor relacionada a títulos 
desfavoráveis ou convenientes (MACHADO et al, 2008). 
 Analisando seus aspectos de um ângulo otimista, observa a flexibilidade que 
o marketing traz a empresa por seus diversos instrumentos e aplicações: 
 Para Martins (2006, p. 75): 
 
Cada ferramenta aqui apresentada pode oferecer vantagens competitivas 
para determinada empresa, enquanto um concorrente direto, atuando 
exatamente no mesmo segmento, pode não conseguir obter os mesmos 
resultados esperados[...]Marketing define estratégias diferentes para a 
empresa onde trabalha gerando assim resultados diferenciados. 
 
 Buscando uma visão mais aprimorada da importância do marketing para 
determinada empresa, pode observar a interação da mesma com o seu público-alvo, 
variando entre cliente comum ou empresas de negócio. A estratégia de mercado supre 
a necessidade da organização de manter um contato mais intenso com o consumidor 
a partir de planos pré-desenvolvidos. Rossi (2004, p. 74) mostra que “a proximidade 
com o cliente permite obter informações e esse conhecimento possibilita aumentar e 
melhorar o relacionamento, criando um círculo vicioso altamente positivo”. 
 Outro aspecto que reforça a alta significância do marketing no processo de 
desenvolvimento de uma empresa é a capacidade de ajudá-la, indicando diversas 
formas de aumentar a popularidade de seus produtos ou serviços. Para Honorato 
21 
 
(2004, p.194), as empresas que melhor entendem o mercado obtém vantagem 
competitiva diante a seus concorrentes. Sendo esse, um dos papéis da mercadologia, 
Skacel (1992, p. 34) ressalta que pode transformar em aumento de vendas, de lucro 
e vantagem sobre a concorrência através do marketing uma oportunidade. 
 Nesse contexto, verifica a grande capacidade de auxílio que o marketing traz 
a determinada empresa. Entretanto, apesar de serem muito poucos, existem pontos 
negativos em seu conteúdo, que dependendo de seus níveis de estimação, uma 
organização poderá entrar em crise se não estiver atenta aos mesmos (MACHADO et 
al, 2008). Algumas das áreas da estratégia de mercado com maior índice de 
ocorrência desses problemas, são as de relacionamento, como anteriormente dito, 
aquela que se relaciona com o cliente, e interna, responsável pela integração dos 
funcionários. 
 Ao buscar uma solução de assistência segundo a estratégia de 
relacionamento, também conhecida por pós-marketing, a empresa deve investir parte 
de seu capital na especialização dessa estrutura. Esse conceito deve-se pelo motivo 
que segundo afirma Vavra (1993, p.255), “os relacionamentos bem-sucedidos com 
clientes exigem prática constante e intensas técnicas de pós-marketing”. No entanto, 
verifica-se a falta de atualizações a esses métodos por um desinteresse das 
organizações, tendo como consequência a perda de clientes e prejuízo quase 
imediato. 
 Quanto ao marketing interno, também chamado de endomarketing, que para 
Kotler (2003, p. 58) tem o objetivo de “tratar os empregados como um grupo de 
clientes”, este pode propiciar à empresa uma ausência de conhecimento do comércio. 
Isso se deve a uma sobrecarga de dados internos transformando a empresa em uma 
produtora voltada aos seus consumidores internos. Segundo Cipriano (2008) “A 
empresa não deve ficar virada para dentro perdendo a noção de mercado, pode levar 
a miopia de Marketing”. 
 Esses conceitos apresentados são referentes à parte das estruturas de 
mercadologia, tanto em seu domínio positivo quanto negativo, o que não significa 
essas como as únicas a apresentarem tais avaliações. Logo, é preciso conceituar e 
identificar quais as composições a serem seguidas para que haja uma grande 
satisfação da empresa, segundo a diminuição de prejuízos e maximização dos lucros, 
para evitar constrangimentos futuros no mercado (MACHADO et al, 2008). 
 
22 
 
4.2 A IMPORTÂNCIA DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING 
 
 A importância da aplicação das estratégias de marketing no meio empresarial 
pode ser sintetizada através da ideia que, o mesmo pode oferecer, através de 
levantamento de informações específicas, ensejos e apropriações de desempenhar o 
papel de divulgação em propagandas de modo mais sensato e objetivo, por intermédio 
de produtos e serviços direcionados para um público específico. O marketing e todas 
as suas estratégias são importantes, outrossim, pelo fato de suas ferramentas e 
procedimentos serem, totalmente, especificados para cada situação, cliente, produto 
e serviço. Isto alicerça o prestígio da aplicação de uma técnica exequível em uma 
empresa (OLIVEIRA, 2008). 
 Para Kotler (1995, apud SARQUIS, 2003, p. 21), o marketing pode ser 
considerado importante, ao passo que faz parte de particularidades de negócios e 
empresas bem-sucedidas. Segundo o autor, as estratégias vencedoras de todas as 
empresas de sucesso é a de definição do mercado-alvo, a de identificação das 
expectativas e carências dos clientes, a de preocupação de satisfação dos clientes de 
forma mais rápida, eficiente e eficaz e a de dedicação à qualidade dos serviços e 
produtos, estando direcionadas, sempre, para o cliente. 
 É exequível observar que, como a empresa sempre visa o progresso e 
lucratividade e o marketing oferece todos os meios e teorias para isto, os 
procedimentos de aplicação de estratégias de marketing no meio empresarial é de 
suma importância, pois garantirá, ao menos, relativos aumentos de vendas de 
produtos e serviços (OLIVEIRA, 2008). 
Para Pride e Ferrell (2001, p. 13): 
 
Quanto aos custos de marketing, pode ressaltar as influências e presença em 
nosso meio. O autor diz que cerca de metade de um dólar de um computador 
é para pagar o custo do marketing, logo, se um pen-drive, por exemplo, é R$ 
20,00, cerca de R$10,00 vai para os custos de marketing. Com uma família 
que tem o ganho mensal aproximadamente de R$1500,00, e separa 
R$600,00 só para pagar contas, sobra R$900,00 reais para gastar com 
produtos e serviços. E deste total de R$900,00 gastos, R$450,00 vai para o 
marketing. 
 
 Além disso, Pride e Ferrell (2001, p. 12-13) destaca algumas razões pelas 
quais o marketing é relevante, como: os custos de marketing, os quais podem 
consumir uma considerável parcela do dinheiro dos compradores; uso e presença do 
23 
 
marketing em muitas organizações renomadas; importância do marketing nos 
negócios e na economia. 
 Quanto ao uso e presença do marketing em empresas renomadas, pode 
examinar através do contexto que, como discutido nas etapas anteriores, o marketing 
está, sempre, presente nas grandes empresas, o que ratifica ainda mais a sua 
relevância. Na empresa, o marketing executa papeis em diversas áreas, incitando 
assim, mais oportunidades de carreira no ramo. 
 Dentre os vários papeis que o marketing desempenha dentro de uma 
empresa, pode adelgaçar alguns como: propaganda, transporte, individualidade 
(marketing pessoal), pesquisa de tipo e quantidade de mercado específico e 
encaminhamento do produto. Os papeis utilizados pelo marketing citados aqui são 
principalmente, muito embora não exclusivamente, os mais utilizados por todosos 
atuantes da área. No entanto, que se frise a inexequibilidade da utilização do 
marketing somente nestes papeis, pois são utilizados em muitas outras áreas das 
empresas (OLIVEIRA, 2008). 
 Quando parar para pensar na relevância do marketing para uma empresa, 
não fica difícil compreender o quão utilizado ele é quando conhece todos os seus 
conceitos e finalidade. Segundo Chinem (2001, p. 54,), o marketing é importante pois 
através de sua utilização consciente “promove um salto qualitativo no desempenho da 
empresa. A marca de um produto é muitas vezes mais lembrada e conhecida do que 
a razão social da empresa”. O autor enfatiza, nesta etapa de sua investigação 
científica, que, vez em outra, a marca do produto acaba sendo mais influenciadora do 
que a própria razão e motivos da empresa. 
 Esta é outra indagação que leva o marketing a se tonar um elemento 
indispensável. Ademais, a aplicação do marketing para descobrir as necessidades do 
consumidor e identificar as soluções através de um produto pode ser, algumas vezes, 
fator decisivo para a compra do consumidor. 
 
4.3 PUBLICIDADE E PROPAGANDA EM ESPORTES 
 
Segundo Borgeset al., (2011) com a abertura do mercado brasileiro, ocorrida 
no início dos anos 90 e a consequente estabilização da economia, os três fatores 
como qualidade, preço e conveniência passou a ser exigência básica dos 
consumidores. Deste modo, o varejo se viu pressionado a desenvolver e empregar 
24 
 
estratégias mais eficientes e cada vez mais focadas no cliente, estabelecendo um 
ritmo competitivo capaz de garantir a sua própria expansão, em conjunto a eficácia 
nos resultados financeiros e dos serviços ao consumidor. 
Em uma análise é de grande importância considerar uma série de fatores, todas 
com o mesmo grau de importância, com isso dependendo apenas das características 
do mercado e do produto ou serviço prestado. Os tipos de fatores podem ser 
classificados por: Demográficas que são aquelas variáveis na qual se faz necessário 
monitorar um determinado público pelo fato de representarem o mercado; as Variáveis 
Culturais que se referem ao grau em que a cultura do mercado pode comprometer a 
aceitação do produto ou serviço, nessa questão envolvendo culturas, sub- culturas, 
comportamento, religiões, crenças entre outros; Variáveis Tecnológicas onde a 
tecnologia evolui á todo o tempo, assim este setor deve ser considerado em todas as 
análises de ambiente, suas mudanças e as facilidades; Variáveis Político-Legais as 
mudanças do ambiente político ocorrem constantemente, e das Leis, principalmente 
no Brasil, devem ser vistas com grande atenção, pois elas podem inviabilizar um 
produto, serviço ou empreendimento.(MENDES et al., 2002). 
Segundo Borgeset al., (2011) com a abertura do mercado brasileiro, ocorrida 
no início dos anos 90 e a consequente estabilização da economia, os três fatores 
como qualidade, preço e conveniência passou a ser exigência básica dos 
consumidores. Deste modo, o varejo se viu pressionado a desenvolver e empregar 
estratégias mais eficientes e cada vez mais focadas no cliente, estabelecendo um 
ritmo competitivo capaz de garantir a sua própria expansão, em conjunto a eficácia 
nos resultados financeiros e dos serviços ao consumidor. 
O comportamento do consumidor procura entender o motivo que leva os 
consumidores a comprarem determinados, para isso os profissionais de marketing 
estudam os pensamentos, sentimentos e ações dos consumidores e as influências 
sobre eles que determinam para as mudanças. Anteriormente o poder estava 
concentrado nas mãos da indústria e dos distribuidores atacadistas, as atividades 
ligadas às empresas varejistas eram julgadas de menor valor e o varejo é considerado 
o elo mais importante da cadeia de distribuição, principalmente por sua proximidade 
com o consumidor final (CHURCHILL; PETER, 2000). 
Para a satisfação dos clientes de marcas próprias decorrentes a partida 
experiência, da confiança e do compromisso da marca, favorecem a lealdade, a partir 
de uma perspectiva do Marketing de Relacionamento e consequentemente, a 
25 
 
aceitação da marca no mercado, do ponto de venda, mais especificamente as lojas, 
já pode ser apontado como o principal foco da cadeia de consumo, e as marcas 
procuram cada vez mais destaque nas propagandas, com uma exposição de seus 
produtos para atrair a atenção das pessoas e motivar o processo de decisão ao 
consumo. Deste modo nesta estabilização, os setores esportivos descobriram sua 
capacidade de atrair clientes para o ponto de venda, com maior frequência, uma vez 
que as crianças não costumavam participar do ato de compra da família, decididos a 
permanecer o menor tempo possível na área de vendas, é comum a maior 
participação dos filhos junto aos pais no Ponto de Venda. (ALVES et al.,2017). 
No entanto os patrocinadores têm sido preparados para proporcionar maior 
atratividade para seu público, garantindo que o consumidor permaneça por tempo 
mais em sua franquia. 
Semelhante ao modo quando ainda tinha uma economia composta por 
monopólios não competitivos (Década de 60), onde o governo possuía uma função 
muito maior na gestão do que de economia. O marketing, nasceu de um estudo vindo 
em diversas ciências analisadas (Psicologia, Matemática, Estatística, Sociologia, 
Antropologia, Filosofia, entre outras), assim como objetivo conhecer o comportamento 
do público alvo e, a partir disso, satisfazer às necessidades e desejos individuais. 
(MENDES et al., 2002). 
O marketing é considerado um dos principais fatores que correspondem a de 
macroeconomia, quando as mudanças no ambiente econômico e os comportamentos 
do consumidor estão interligados. Ao longo dos últimos 60 anos, marketing deixou de 
ser centrado no produto e passou a ser centrado no consumidor, transformando-se 
assim em uma nova dinâmica do meio onde as empresas vêm expandindo seu foco 
também as questões humanas, na qual a lucratividade tem como contraproposta 
responsabilidade corporativa. (KOTLER; KARTAJAYA; SETIAWAN, 2010). 
O setor esportivo está se transformando numa importante vitrine do mercado 
de consumo, em conjunto com os shoppings, característicos por um complexo 
comercial de grande atratividade e inovação nas grandes cidades, são identificados 
por diversos tamanhos e composição do mix de produtos. No entanto o consumo 
segundo Kotler (2010) é de grandes proporções; quando comparados com o modelo 
de comercio tradicional e o de bairro. 
Segundo Rocha (2004), além dos fatores culturais, sociais, pessoais e 
psicológicos, os comportamentos de compra dos consumidores vêm sendo 
26 
 
influenciado pela natureza política, econômica, tecnológica, ambiental, assim como 
outros fatores associados como o produto, o seu preço, a sua promoção e o seu ponto 
de distribuição. O costume de “fazer compras” deixou de ser apenas um ato rotineiro, 
para ser um momento de descontração, lazer e prazer. A proposta dos empresários 
será que ao entrar na loja, as pessoas sejam despertadas para uma variedade de 
cores, cheiros, sons e formas, comunicação, aparência de loja, das texturas, do 
material publicitário e promocional; e as composições dos mais variados setores, têm 
um papel decisivo para o sucesso dos lojistas. 
 Ao menos tudo precisa fazer sentido, dentro de uma lógica de atratividade e 
despertar da atenção para que o cliente esteja permanentemente estimulado a 
comprar, ou seja, na verdade, o marketing não cria necessidades nos clientes ou no 
público-alvo, apenas influencia desejos, junto a outros fatores sociais. (KOTLER; 
KELLER, 2006). 
Além disso, o potencial do consumismo relacionados as crianças ganham cada 
vez mais destaque no marketing, pois segundo autores como Borges et al (2011) 
sabe-se da necessidade de compreensão a respeito da formação de novos 
consumidores e a influência da criança nos processos de compra dos pais. 
Autores como ponte-se al., (2009), verificaramem seu trabalho que a cor está 
de maneira geral relacionada, sobretudo, com a característica do produto, cores 
quentes, como vermelho e amarelo, são preferencialmente usados em embalagens. 
Quando identificadas, elas agem sobre o sistema nervoso central, estimulando o 
apetite e promovendo uma sensação de alegria e bem-estar, ao contrário das cores 
frias como azul, prata e tom pastel, pelo fato de trazerem a sensações de leveza, 
equilíbrio, frescor. 
Para um logotipo atraente, também se utiliza da mídia pode ser compreendida 
como o conjunto dos meios de comunicação de massa, como jornais, revistas, rádio 
e televisão, onde são veiculados os anúncios, os quais podem ser as propagandas 
tradicionais, cuja duração varia de 15 a 90 segundos, com os patrocínios e o 
merchandising da exposição ou aparição ao produto durante o programa. As 
empresas buscam influenciar os consumidores, principalmente as crianças de, que 
chegam a assistir em média, a 40.000 comerciais por ano somente na televisão. 
(OLIVEIRA; MARCHINI, 2008). 
Dentre os mais variáveis meios de comunicação, são ferramentas para 
divulgação do marketing, em propagandas e comerciais que quando bem elaborados 
27 
 
influenciam na compra e venda dos produtos em diferentes ambientes, pequenas, 
médias e grandes empresas, assim como no setor de lojistas, no entanto quando a 
publicidade e propaganda é bem elaborada, e os meio de comunicação são 
convidativos à população em adquirir ou consumir o produto, deste modo os 
comerciais em aparelhos de televisão são os mais vistos pela sociedade. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
28 
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
Dessa forma se torna claro que a comunicação é a ferramenta mais importante 
da sociedade. Possui características marcantes para o desenvolvimento da raça 
humana, como também permitiu a sua evolução ao longo dos séculos. Por meio da 
comunicação, muitas outras ferramentas foram desenvolvidas com a finalidade de 
aprimorar a convivência do homem, suas ações, seus empreendimentos, sua forma 
de organização e dentre outros aspectos. 
O marketing, por exemplo, é uma das ferramentas criadas pelo homem, que 
por meio da comunicação pode ser implantada em diversos ambientes, principalmente 
o empresarial. Devido a sua magnitude adquirida ao longo dos anos, o marketing, por 
sua vez, ganhou uma série de derivações que podem ser implantadas de maneira 
conjunta, para aumentar o campo de atuação do marketing como: o marketing de 
relacionamento, marketing interno, marketing de relacionamento e mesmo o 
marketing esportivo, foco do presente trabalho. 
Conclui-se que o marketing é essencial na construção de estratégias e 
planejamentos no ambiente empresarial, e principalmente para manter o 
relacionamento interno de empresa e funcionários. Esta relação faz com que a 
empresa desenvolva a ligação necessária com seus colaboradores a fim de manter 
certa estabilidade em seus setores, e a satisfação dos mesmos, assim sentindo-se 
mais valorizados pela organização. 
Enquanto isso, esportes e marketing de massa requerem uma abordagem 
ligeiramente distinta. Objetos de Marketing aqui são estilo de vida saudável como um 
fenômeno social, e várias formas de atividade física como uma parte importante da 
vida e do desenvolvimento dos humanos modernos. Em virtude da importância social 
de um estilo de vida e atividade física saudável responsável por criar as condições 
para a sua implementação e promoção encontra-se pesadamente sobre os ombros 
do Estado. Ao mesmo tempo, fazendo uma contribuição significativa hoje e 
organizações não-governamentais. 
Para resumir, deve-se enfatizar que o marketing esportivo é uma importante 
ferramenta para a resolução de problemas estratégicos e táticos das organizações 
desportivas interessadas no desenvolvimento, promoção e venda de produtos 
exigidos pelo (eventos, serviços, mercadorias e informações) ferramenta para 
29 
 
promover a quase todos os outros bens e serviços através do mercado esportes, bem 
como uma ferramenta para o desenvolvimento do esporte de massa. 
 
30 
 
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profissionais em mercados competitivos. Rio de Janeiro: SENAC, 2001. 
 
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2005. 
 
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Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. 
 
KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 3.0: As forças que estão 
definindo o novo marketing centrado no ser humano. Internacional: Coleção Gestão 
Empresarial. 1. ed. p. 85-120. São Paulo. 2010. 
 
KOTLER, P; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 12. ed. São Paulo. 2006. 
 
MILL, Robert Christie. Resorts: Administração e operação. São Paulo, SP: 
Bookman,2001. 
PINHO, J.B. Comunicação em marketing. São Paulo: Papirus, 2001. 
 
REIN, Irving; KOTLER, Philip; SHIELDS, Ben. Marketing Esportivo: a reinvenção do 
esporte na busca de torcedores. Ed. São Paulo: Bookman, 2006. 
 
RIBEIRO, Renato Vieira. Estratégia Empresarial e de Recursos Humanos. Curitiba: 
IESDE Brasil, 2008. 
 
SARQUIS. Alessio Bessa. Marketing para pequenas empresas. São Paulo: Senac, 
2003. 
31 
 
 
Critérios Pontos Pontos Obtidos
Total de Pontos Obtidos (0 - 4000) 3400
Apresenta coerência, linguagem formal e impessoal, 
respeita as
regras ortogramaticais.
Referências contemplam todas as obras e autores que 
foram citados no trabalho, atendendo à formatação correta 
de acordo com a ABNT
Desenvolvimento (Capítulos 1, 2 e 3) de forma clara e 
estruturada ao longo de todo o trabalho
(0-600)
(0-400)
 Trabalho de Conclusão de Curso 2/2 - Atividade 3
100(0-200)Elementos Pré e Pós –Textuais
Introdução clara e coerente com o trabalho (0-400) 400
1500(0-2000)
400(0-400)Considerações Finais coerentes com os objetivos propostos
400
600