Sistemas de Informação Gerencial nas Empresas

Prévia do material em texto

1/4 
 
 
 
CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS 
Curso: Tecnologia em Logistica 
Semestre: 2º 
Disciplina: Sistema de Informação Gerencial 
ATIVIDADE AVALIATIVA ESPECIAL (AAE) 1 - referente as aulas 1 a 4 
Professor: Alessandro Vinicios Schneider e Adriano Câmara 
 
ORIENTAÇÕES 
Nas questões dissertativas, caso detectado qualquer tipo de cópia a prova será zerada, independente 
que fez e de quem colou; 
 
Cada Atividade respondida de forma correta terá até 1 ponto por anotação correta 
 
 
 
1º) Descreva qual a importância da informação para as empresas, em seus respectivos segmentos, no 
que se refere à vantagem competitiva e perenidade nos negócios? (1,0) 
 R: No atual momento as empresas precisam estar bem informadas sobre as novas tecnologias que estão 
surgindo no mundo para que elas possam explorar as devidas oportunidades de investimentos. 
Proporcionando o uso eficiente dos recursos que estão disponíveis nos dias de hoje, sendo assim 
melhorando os resultados e projetando o futuro da empresa. 
 
 
2º) Diferencie com suas palavras os termos “dados”, “informação” e “conhecimento”.(1,0) 
 R: dados é vários fatos discretos que servem como uma base para a construção do conhecimento. Informação 
é tudo aquilo que conhecemos. Conhecimento é a capacidade que temos de agir e até saber quais serão seus 
resultados. 
 
 
3º) Qual o Objetivo do sistema de informação nas empresas? Qual o foco desse sistema de 
informação? (1,0) 
R: O sistema de Informação ajuda no plano de atuação das empresas, ajudando a gerar informações mais rápidas 
e precisas, possibilitando uma gestão diferenciada. O seu principal foco é o direcionamento para o principal 
negócio da organização. 
 
4º) Leia com atenção as 03 afirmações, e responda o questionamento a seguir: 
a) Para que os dados se transformem em informações oportunas devem-se seguir alguns passos, sendo 
comparação, consequências, conexões, conversação. 
b) Para que informações oportunas se transformem em conhecimento deve-se seguir alguns passos, 
sendo contextualização, categorização, cálculo, correção, condensação. 
c) Existem três diferentes tipos de conhecimentos, sendo caracterizados como explicito, tácito e 
estratégico. 
 2/4 
 
Com as afirmações acima podemos dizer que (1,0) – 01 ALTERNATIVA CORRETA. 
 
A) As afirmações A e C estão incorretas e B está correta; 
B) As afirmações A e B estão incorretas e C está correta; 
C) Todas as afirmações estão corretas; 
D) As afirmações B e C estão corretas e A está incorreta; 
E) Todas as afirmações estão incorretas; 
 
 
 
5º) Os itens dos subsistemas temos o de apoio, primário e secundário. Explique e dê um exemplo de cada 
um deles com suas palavras, no que se refere a função de cada um dentro dos negócios da empresa. 
R: Os subsistemas é um ambiente operativo único e predefinido através de sistema que coordena o fluxo de 
trabalho, se fazem presente em todas as organizações, independe do tipo de negócio. 
Subsistema primário: Estão interligados no principal negócio da organização. 
Ex: Produção e serviço. 
Subsistema secundário: financeiros, recursos humanos, contábil ou custos. 
 
 
6º) Assinale Verdadeiro ou Falso (1,0). Justifique as Falsas; 
 
(V ) Conhecimento explícito é o conjunto de informações já elicitadas em algum suporte (livros, 
documentos etc); 
( V ) Conhecimento tácito é o acúmulo de saber prático sobre um determinado assunto, que agrega 
convicções, crenças, sentimentos, emoções; 
(V ) Conhecimento estratégico é a combinação de conhecimento explícito e tácito formado a partir das 
informações de acompanhamento; 
( F) Informação e conhecimento são sinônimos e todos os tipos de conhecimentos codificáveis e 
tácitos são iguais. 
Ambos não são sinônimos pois informação é tudo aquilo que conhecemos, já o conhecimento é a 
capacidade que temos de agir e até saber quais serão seus resultados. 
 
 
7º) Quais as principais características das informações geradas nos níveis operacional, gerencial e 
estratégico. Qual a importância de cada nível na funcionalidade da empresa? (1,0) 
R: Nível Operacional: É a base que engloba toda a mão de obra responsável por fazer todos os 
processos acontecerem dentro de uma empresa. Os efeitos das tomadas de decisões são de curto prazo 
e pontuais. 
Nível Gerencial: É o nível administrativo, responsável pela articulação interna, este nível é composto 
por gerentes, que auxilia na tomada de decisões, recurso de dados, sistemas de apoio a decisão e os efeitos 
são mais curtos. 
Nível Estratégico: Tem por objetivo estabelecer o quadro de funcionamento da empresa, no qual 
possui o pensamento de longo prazo e seu principal fim é a eficácia da empresa. 
 O SIE é o processo de obtenção de dados do ambiente empresarial, bem como sua interação com as 
informações internas da empresa, consolidando sua estratégia, o mesmo tem o objetivo de auxiliar nas 
tomadas de decisões. 
 
 3/4 
 
 
8º) O ciclo de vida natural de um sistema de informação abrange as fases. No que se refere a 
construção, implementações, declínio e morte do sistema pode se assinalar a sequência correta. 
 
A) Nascimento do Sistema, Deleção de funções, Morte do Sistema, Descontinuidade do Sistema; 
B) Execução do Sistema, Melhorias de forma opcional ou necessárias, Impossibilidade de 
agregação de funções necessárias, Descontinuidade do Sistema; 
C) Execução do Sistema, Dificuldade de continuidade, deleção de funções, Nascimento do 
sistema; 
D) Projeto do sistema, Execução do sistema, Descontinuidade do Sistema, Melhorias do Sistema; 
E) Execução do Sistema, Agregação de funções, Dificuldade de continuidade, Descontinuidade do 
Sistema; 
 
Com as afirmações acima podemos dizer que (1,0) – 01 ALTERNATIVA CORRETA. 
 
A) As afirmações A e C estão corretas e B está incorreta; 
B) As afirmações A e D estão corretas e E está incorreta; 
C) Todas as afirmações estão corretas; 
D) As afirmações B e E estão corretas e D está incorreta; 
E) As afirmações B e D estão corretas e A está incorreta; 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9º) As informações em seus níveis (operacional, gerencial e estratégico) se apresentam com 
características distintas, assinale a sequência correta. 
 
A) No nível estratégico as decisões dão-se no alto escalão da empresa, já no nível gerencial as 
decisões dão-se nos escalões intermediários da empresa; 
B) A decisão empresarial é tomada por algum componente da organização, no nível estratégico 
são tomadas pelos corpo técnico e supervisor regional; 
C) No nível estratégico a tomada de decisão tem efeito rápidos (curto prazo). Já no nível 
gerencial a tomada de decisão gera efeitos mais duradouros; 
D) No nível operacional a informação é detalhada (analítica), já no nível gerencial a tomada de 
decisão gera efeitos mais curtos; 
E) No nível operacional existe a formalização de processos, por meio de documentos, já no nível 
gerencial a tomada de decisão gera efeitos mais curtos e no nível estratégico a decisão é tomada 
pelo supervisor regional; 
 
 
Com as afirmações acima podemos dizer que (1,0) – 01 ALTERNATIVA CORRETA. 
 
A) As afirmações A e C estão corretas e B está incorreta; 
B) As afirmações A e D estão corretas e C está incorreta; 
C) Todas as afirmações estão corretas; 
D) As afirmações B e D estão corretas e A está incorreta; 
 4/4 
 
E) Somente a alternativa E está correta; 
 
 
10º) Assinale Verdadeiro ou Falso (1,0). Justifique as Falsas; 
 
( V ) O conceito genérico de sinergia é a coerência, integração, relação horizontal e vertical; 
( V ) Ela também pode ser vista como a multiplicação da combinação de recursos, planos com o 
mesmo objetivo e direção; 
( F ) A utilização da sinergia não é necessário no meio empresarial; 
R: É necessário pois a sinergia é uma soma de esforçospara integrar os colaboradores, e 
também ajudo o gestor nos processos de melhores tomadas de decisões. 
( F ) Para Aaker(2001) a sinergia significa que um somente um processo é maior que a soma de duas 
partes; 
R: Errado pois as estratégias funcionam melhor juntas como uma engrenagem e a operação 
delas são independentes. 
( V ) Desta forma os sistemas de informação podem e afetam de inúmeras forma a produtividade e a 
qualidade dos serviços e produtos de uma organização;