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1A comunicação de massa tem, assim como outros tipos de comunicação, algumas condições essenciais que fazem com que o método escolhido seja realizado da forma que mais obtenha sucesso. Sobre as condições da comunicação de massa, assinale a alternativa INCORRETA: A Que o receptor compreenda de forma exata a mensagem que o emissor pretendia informar. B Que seja comum e entendível ao receptor a ideia ou informação que o emissor deseja passar. C Que o emissor e receptor dominem o mesmo sistema de linguagem, o mesmo código. Como falar a mesma língua. D Que o receptor tenha uma linha direta com o emissor para dar o feedback adequado em relação à mensagem recebida. 2Para que a comunicação e a propaganda sejam bem efetivadas, trabalhamos com alguns fatores que auxiliam a comunicação com diversos públicos, de forma abrangente. Existem diversos fatores que influenciam na forma com que o produto precisa se comunicar com as diferentes classes sociais, fazendo com que, dependendo de como for esse relacionamento entre a imagem do produto e o consumidor, haja interações positivas e negativas. Sobre esse tema, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Os cinco fatores que impactam na efetividade da comunicação entre produto e cliente, segundo Limeira, são: fonte, conteúdo e forma da mensagem, características da mídia, fatores contextuais e características do receptor ou audiência. ( ) Para o emissor da mensagem, pouco importa se o receptor (consumidor) sentiu algum tipo de influência ao receber e entender a mensagem/propaganda. ( ) Os fatores contextuais são aqueles que consideram as características pessoais do público-alvo, como personalidade, valores, interesses e experiências. ( ) O representante de um produto/marca (ou "garoto(a) propaganda") é algo que deve ser analisado com importância para garantir a credibilidade da mensagem e identificação com o público-alvo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - F - F. B V - F - V - F. C V - F - V - V. D F - V - V - V. 3Para um profissional de marketing e publicidade, conhecer as diferentes classes sociais é fundamental para obter resultados positivos e eficazes na transmissão da mensagem. Além da fonte de renda, o estilo de vida e interesses pessoais também são fatores que deixam mais abrangente a pesquisa de público-alvo para determinados produtos ou serviços. A sigla AIDA (Atenção, Interesse, Desejo e Ação) diz respeito ao feedback bem sucedido entre a o emissor e o receptor da mensagem (ou publicidade), pois o consumidor recebe e presta atenção à mensagem, compreende, se interessa, almeja adquirir o produto ou serviço e, por fim, o adquire. Sobre o estudo das classes sociais na publicidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) É de extrema importância que o profissional de comunicação compreenda e conheça as necessidades do seu público para se comunicar com ele de forma efetiva. ( ) A renda não é um critério exclusivo para se medir a qual classe social alguém pertence. ( ) A classe social de uma pessoa nem sempre influencia na sua relação com o dinheiro na hora da compra. ( ) As mensagens de classes sociais diferentes não necessitam de um tipo de linguagem específico para cada uma delas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - F - V. B F - F - V - F. C V - V - F - F. D V - F - V - F. 4Existem diversos fatores que influenciam na forma com que o produto deve se comunicar com as diferentes classes sociais, fazendo com que, dependendo de como for esse relacionamento entre a imagem do produto e o consumidor, haja interações positivas e negativas. Para que a comunicação e a propaganda sejam bem efetivadas, trabalhamos com alguns fatores que auxiliam nessa comunicação com os diversos públicos de forma mais abrangente. A propósito desse assunto, analise as sentenças a seguir: I- Um desses fatores é a fonte, que tem como principal característica a credibilidade e atratividade na mensagem do emissor. II- O conteúdo e forma da mensagem dizem respeito ao uso de metáforas e outros apelos que fazem com que a mensagem tenha aquela "sacada" óbvia com o uso de analogias. III- A característica da mídia é um fator que se preocupa com o encaixe entre um produto específico e o meio de comunicação utilizado para emitir a mensagem. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença III está correta. B Somente a sentença II está correta. C Somente a sentença I está correta. D As sentenças I, II e III estão corretas. 5É sabido que uma classe social influencia diretamente no consumo e estilo de vida das pessoas, sendo que pessoas de diferentes classes sociais tendem a ter necessidades diferentes e, assim, consomem coisas diferentes. Nesse contexto, é necessário que o profissional de comunicação entenda como se comportam as diferentes classes sociais para que a mensagem seja recebida, compreendida e gere feedback. Sobre esse tema, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A confirmação da classe social de alguém está relacionada ao seus hábitos de consumo. ( ) As classes sociais estão sempre sujeitas à mobilidade, de forma que alguém de classe social inferior busca alcançar e se estabelecer em uma classe superior. ( ) As pessoas demonstram suas classes sociais de acordo com objetos de consumo e a maneira que se informam. ( ) Não existe hierarquização nas classes sociais, e sim preferências específicas das pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - V. B F - V - V - F. C V - F - V - F. D V - V - V - F. 6A Publicidade e Propaganda é uma atividade profissional destinada à divulgação/difusão de produtos e serviços, com o intuito de torná-los conhecidos e despertar desejo nos consumidores/público-alvo, além de destacar as qualidades e diferenciais do produto anunciado. Sobre a área de publicidade e propaganda, assinale a alternativa INCORRETA: A A Publicidade e Propaganda, o Jornalismo e as Relações Públicas são áreas que não fazem parte e nem estudam sobre comunicação. B O profissional de Publicidade e Propaganda também atua nas definições de estratégias de comunicação, criação e produção de peças comunicacionais. C O profissional de Publicidade e Propaganda também tem como objetivo levar ao conhecimento público as informações de produtos ou serviços para que eles sejam consumidos ou, ainda, para formar a imagem institucional da marca. D O profissional de Publicidade e Propaganda também atua com pesquisas de mercado e planejamento de ações de comunicação. 7A comunicação que utilizamos no dia a dia se aplica para o mercado, porém com algumas adaptações para que a mensagem entre um anunciante e seu público seja atrativa e persuasiva. Para isso, existe uma extensa pesquisa de mercado para compreender a linguagem do público que o anunciante deseja atingir, qual mensagem ele quer passar e de que forma ela vai se codificar para que obtenha uma resposta e um resultado positivo. Sobre esse tema, analise as sentenças a seguir: I- Os veículos de comunicação em massa são peças fundamentais para a comunicação entre o anunciante e o público, pois atingem um número muito maior de pessoas simultaneamente. II- A busca do consumidor pelo produto é uma forma de resposta para o anunciante. Significa que a mensagem foi recebida, compreendida e causou uma reação positiva. III- Para o anunciante, não importa o feedback do consumidor após a venda do produto. O que realmente importa é vender. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença III está correta. B As sentenças I e II estão corretas. C As sentenças II e III estão corretas. D Somente a sentença II está correta. 8A comunicação de massa tem como ferramenta o uso da mídia para se comunicar com um grande número de pessoas de diferentes grupos sociais. Ela tem o poder de ditar diversas tendências e modos de comportamento. Acerca do tema "Processo de Comunicação", associe os itens, utilizando o código a seguir:I- Ambiente. II- Canal. III- Emissor. IV- Mensagem. V- Receptor. VI- Resposta. VII- Ruído. ( ) Quem transmite a mensagem codificada. ( ) Contexto em que a comunicação ocorre. ( ) Reação do receptor à mensagem. ( ) Signos pertencentes à um código. ( ) Signos pertencentes à um código. ( ) Meio em que a mensagem é propagada. ( ) O que interfere a comunicação e perde a informação. ( ) Quem recebe e decodifica a mensagem. Assinale a alternativa que corresponde à sequência CORRETA: A VI - IV - II - V - III - VII - I. B II - III - VII - V - IV - I - VI. C I - II - VII - III - IV - V - VI. D III - I - VI - IV - II - VII - V. 9A comunicação de massa tem como ferramenta o uso da mídia para se comunicar com um grande número de pessoas de diferentes grupos sociais. Ela tem o poder de ditar diversas tendências e modos de comportamento. A propósito do tema "Processo de Comunicação", associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Ambiente. II- Canal. III- Emissor. IV- Mensagem. V- Receptor. VI- Resposta. VII- Ruído. ( ) Quem transmite a mensagem codificada. ( ) Contexto em que a comunicação ocorre. ( ) Reação do receptor à mensagem. ( ) Signos pertencentes a um código. ( ) Meio em que a mensagem é propagada. ( ) O que interfere na comunicação e perde a informação. ( ) Quem recebe e decodifica a mensagem. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I - III - II - VII - IV - VI - V. B II - III - V - IV - I - VII - VI. C III - I - VI - IV - II - VII - V. D II - VII - III - I - VI - IV - V. 10Para deixar ainda mais claras as distinções entre publicidade e propaganda, Rizzo (2003) apresenta as características diferenciadoras entre os termos. Considerando essas características, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Propaganda. II- Publicidade. ( ) Ser paga. ( ) Ser gratuita. ( ) Não haver, explicitamente, o patrocinador. ( ) Ter a presença ostensiva do patrocinador. ( ) Haver controle do anunciante sobre a mensagem. ( ) O produtor da matéria não tem controle sobre ela. ( ) O próprio veículo é o emissor. ( ) O anunciante ser o emissor da mensagem. ( ) A mensagem ter menor credibilidade. ( ) Haver uma maior credibilidade sobre a matéria. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I - II - II - I - II - I - II - II - I - I. B I - II - II - I - I - II - II - I - I - II. C II - II - I - II - I - II - I - I - II - I. D II - I - II - I - I - I - II - II - I - II.