PROVA 1 LOGISTICA DE PRODUÇÃO E SERVIÇO

Prévia do material em texto

06/11/2021 15:23 AVA
https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiNjg5MzIwIiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiJBdmFsaWHDp8OjbyBJIC0gSW5kaXZpZHVhbCIsInBhcmFtZXRlciI6NTQ1LC… 1/6
GABARITO | Avaliação I - Individual
(Cod.:689320)
Peso da Avaliação
1,50
Prova
39236066
Qtd. de Questões
10
Acertos/Erros
7/3
Nota
7,00
Os sistemas produtivos podem ser classificados como sistemas que produzem
produtos padronizados e sistemas que produzem produtos sob medida. Os produtos
padronizados são aqueles bens ou serviços que apresentam alto grau de
uniformidade, já os produtos sob medida são bens ou serviços customizados para um
cliente em específico. Os sistemas de produção podem ser classificados em dois
grandes grupos: processos contínuos e processos discretos. De acordo com os tipos
de operação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Processos contínuos: processos repetitivos em massa, processos repetitivos em
lote e processos por projeto. 
( ) Processos discretos: são utilizados quando há produção em grande quantidade,
uniformidade na produção e demanda de bens: os processos são automatizados e os
produtos interdependentes. 
( ) Processos contínuos: são empregados quando existe uma alta uniformidade na
produção e demanda de bens ou serviços, fazendo com que os produtos e os
processos produtivos sejam totalmente interdependentes, favorecendo a
automatização, não existindo flexibilidade no sistema. Exemplos: energia elétrica,
petróleo. 
( ) Processos discretos: envolvem a produção de bens ou serviços que não podem
ser isolados, em lotes ou unidades, 
e identificados em relação aos demais. Exemplos: Produção de computadores, de
carros, de pisos cerâmicos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F
B F - F - V - V.
C V - F - F - V.
 VOLTAR
A+
Alterar modo de visualização
1
Halisson Carlos Pinheiro da Silva
Logística (3293934) 
70
06/11/2021 15:23 AVA
https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiNjg5MzIwIiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiJBdmFsaWHDp8OjbyBJIC0gSW5kaXZpZHVhbCIsInBhcmFtZXRlciI6NTQ1LC… 2/6
D V - V - F - F.
Toda organização seja do primeiro, segundo ou terceiro setor, trabalha com a
transformação de entradas em saídas, ou seja, a transformação dos recursos de
entradas (recursos de input) no produto (saída/output) que será disponibilizado ao
mercado/clientes. Para alcançar mercado as corporações buscam se diferenciar de
seus concorrentes inovando em seus processos de transformação, como foi o caso
da Toyota. Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas: 
 
I- A função da produção é implementar a estratégia da organização. 
 
PORQUE 
 
II- A função da produção consiste em agregar valor aos bens e serviços durante o
processo de transformação. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
D
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
da I.
ERP é um software que melhora a gestão das empresas, automatizando os
processos e integrando as atividades de vendas, finanças, contabilidade, fiscal,
estoque, compras, recursos humanos, produção e logística. Criar uma base de dados
operacional e gerencial confiável facilita diferentes departamentos a trabalharem
sincronizados, evitando perda de informação, eliminando retrabalhos e reduzindo
custos. Em sua essência, ERP é um sistema de gestão empresarial. Imagine que
você tenha uma empresa que conta com vários sistemas, um para lidar com as
contas a pagar, um para gerar folhas de pagamento, um para controlar vendas, um
para gerenciar impostos, um para analisar metas e desempenho, entre outros. Em
vez de existir um ou mais softwares isolados para cada departamento da companhia,
o ERP concatena essas informações, de forma que todas fizessem parte de um
sistema unificado. Sobre alguns benefícios do ERP, analise as seguintes opções: 
 
2
3
Halisson Carlos Pinheiro da Silva
Logística (3293934) 
70
06/11/2021 15:23 AVA
https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiNjg5MzIwIiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiJBdmFsaWHDp8OjbyBJIC0gSW5kaXZpZHVhbCIsInBhcmFtZXRlciI6NTQ1LC… 3/6
I- Visão total dos processos da empresa. 
II- Elimina redundância. 
III- Excesso de informações. 
IV- Inibe a comunicação entre fornecedores, consumidores e parceiros. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As opções I e III estão corretas.
B As opções III e IV estão corretas.
C As opções II e IV estão corretas.
D As opções I e II estão corretas.
Sabemos que dentro das etapas do Planejamento e Controle da Capacidade –
PCC – existem três formas que as empresas podem optar a fim de atender às
variações da demanda. Uma delas é a política de acompanhamento da demanda.
Sobre essa política, assinale a alternativa CORRETA:
A Atuação sobre as variações de demanda, a fim de ajustá-la à capacidade.
B Formação de estoques em antecipação à demanda futura.
C Baixa produtividade dos processos.
D Ajuste da capacidade conforme variação da demanda.
No atual cenário empresarial, a busca da competitividade é caracterizada pela
melhoria dos produtos, redução dos custos, diferenciação da concorrência pela
especialização em um nicho do mercado e pelo uso de sistemas integrados de
gestão, como o ERP (Enterprise Resource Planning). Sobre o ERP, analise as
sentenças a seguir: 
 
I- Um software de planejamento dos recursos empresariais que integra as diferentes
funções dos fornecedores, para criar operações mais eficientes. 
II- Um software que faz a integração das informações que fluem em uma empresa e
é considerado uma solução genérica, visto que busca atender a todo tipo de
empresa. 
III- Uma solução genérica que procura integrar a gestão das diferentes funções do
negócio como um todo, de forma a aprimorar o desempenho de todos os processos. 
IV- Parte integrante dos dados-chave e da comunicação entre as áreas de uma
empresa, fornecendo informações detalhadas sobre as operações dos fornecedores. 
4
5
Halisson Carlos Pinheiro da Silva
Logística (3293934) 
70
06/11/2021 15:23 AVA
https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiNjg5MzIwIiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiJBdmFsaWHDp8OjbyBJIC0gSW5kaXZpZHVhbCIsInBhcmFtZXRlciI6NTQ1LC… 4/6
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças III e IV estão corretas.
C Somente a sentença I está correta.
D Somente a sentença IV está correta.
O Kanban é utilizado dentro da filosofia Just in Time – JIT – e é uma das técnicas
utilizadas para implementar o conceito de sistema de produção puxada, que é
baseado na movimentação de materiais somente quando o estágio seguinte solicita.
Qual a função do cartão Kanban?
A Distribuição de material entre as células.
B Solicitação de emissão de novas ações corretivas.
C Requisição de material da célula seguinte.
D Autorização de fabricação e montagem.
Uma das maiores dificuldades de alguns gestores é compreender a empresa na
qual desempenham suas funções no aspecto organizacional e de sua estrutura
formal. É preciso entender que todos trabalham para todos e por todos e assim
contribuem, cada um com uma parcela, que determina o sucesso ou o fracasso de
uma organização. Todavia, há algumas áreas que ganham destaque por
disponibilizar o produto ao cliente. Sobre essas áreas, classifique V para as opções
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Área comercial. 
( ) Área de pesquisa e desenvolvimento. 
( ) Área de cobrança. 
( ) Área de produção. 
( ) Área jurídica. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V - F.
B F - V - V - F - V.
C V - V - F - V - F.
6
7
Halisson CarlosPinheiro da Silva
Logística (3293934) 
70
06/11/2021 15:23 AVA
https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiNjg5MzIwIiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiJBdmFsaWHDp8OjbyBJIC0gSW5kaXZpZHVhbCIsInBhcmFtZXRlciI6NTQ1LC… 5/6
D V - F - F - V - V.
As saídas (outputs) do processo de transformação podem ser percebidas sob
diferentes aspectos, a saber: tangibilidade, estocabilidade, transportabilidade,
simultaneidade, contato com o consumidor e qualidade. A partir deste contexto,
associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Tangibilidade. 
II- Estocabilidade. 
III- Simultaneidade. 
IV- Qualidade. 
 
( ) Decorre em função da tangibilidade e se referem a bens que podem ser
armazenados por determinado período após o processo produtivo. 
( ) São bens de propriedades físicas tangíveis ou visíveis, como, por exemplo,
aparelhos eletroeletrônicos. 
( ) A principal diferença entre os bens físicos e os serviços diz respeito ao momento
de produção. Enquanto os bens físicos são produzidos antes do consumo, por outro
lado, a produção dos serviços ocorre muitas vezes ao mesmo tempo em que é
consumido, como é o caso de alunos de escolas. 
( ) O aspecto de percepção da qualidade pelos consumidores difere entre os bens e
serviços. Enquanto a avaliação da qualidade no caso de bens ocorre a partir da
avaliação do próprio bem, no caso do serviço esta avaliação pode também ocorrer no
processo produtivo. Por exemplo, se um vendedor não for cortês, o cliente o avaliará
negativamente. 
 
Assinale a alternativa apresenta a sequência CORRETA:
A IV - I - II - III.
B II - III - I - IV.
C I - IV - III - II.
D II - I - III- IV.
Vários autores defendem que o objetivo principal da filosofia Just-In-Time (JIT) é
capacitar a empresa a responder rapidamente às flutuações do mercado, usando
recursos com um alto padrão de qualidade, com grande redução nos custos do
produto e com grandes elevações da produtividade. Isto faz com que a compra, o
8
9
Halisson Carlos Pinheiro da Silva
Logística (3293934) 
70
06/11/2021 15:23 AVA
https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiNjg5MzIwIiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiJBdmFsaWHDp8OjbyBJIC0gSW5kaXZpZHVhbCIsInBhcmFtZXRlciI6NTQ1LC… 6/6
transporte e a produção devam acontecer no momento correto. Com relação ao JIT,
assinale a alternativa CORRETA:
A Voltado a aumentar os custos de armazenagem.
B O ERP é um exemplo de ferramenta relacionada ao JIT.
C É baseado na qualidade e flexibilidade do processo de compras.
D A qualificação dos fornecedores é algo sem importância.
Independentemente do ramo de atividade da organização, todas apresentam um
processo de transformação dos inputs (entradas) nos outputs (saídas). Dessa forma,
o processo de produção envolve obrigatoriamente um processo de transformação
das entradas (recursos de input) em saídas (output) que será disponibilizado ao
mercado/clientes. Sobre o processo de saída, associe os itens, utilizando o código a
seguir: 
 
I- Empresa de aviação. 
II- Polícia. 
III- Restaurante. 
IV- Loja de Departamento.
 
( ) Passageiros e cargas transportadas. 
( ) Consumidores e produtos. 
( ) Alimento pronto e disponibilizado para o consumo. 
( ) Sociedade justa Público com sentimento de segurança. 
 
Assinale a alternativa apresenta a sequência CORRETA:
A I - II - III- IV.
B II - III - I - IV.
C IV - I - II - III.
D I - IV - III - II.
10
Halisson Carlos Pinheiro da Silva
Logística (3293934) 
70