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1 "Os processos administrativos são também chamados funções administrativas ou funções gerenciais” (MAXIMIANO, 2008, p. 13). Administrar é um processo dinâmico e contínuo em que decisões são tomadas a todo momento, e subsequentemente executadas, visando proporcionar a eficácia e eficiência organizacional. Segundo Chiavenato (2014), existem 4 funções administrativas, sendo elas Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar. Acerca da função Dirigir, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 7. ed. rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2008. A Dirigir: também conhecido como liderar e realizar os processos ou atividades mediante o uso dos recursos humanos, materiais e financeiros organizados nos processos anterior. B Dirigir: fundamental para que o processo administrativo de consolide, o registro e a comparação dos resultados em forma de dados irá possibilitar ao administrador a condição de iniciar todo o ciclo novamente, lembrando que só conseguimos controlar aquilo que medimos. C Dirigir: deve estabelecer uma relação decisória, focando o futuro, sempre observar e prever as variáveis que podem influenciar no cenário em que essa organização atua, diminuindo os riscos e possíveis erros de decisões estratégicas. D Dirigir: listar e provisionar todos os recursos e processos necessários, visando atingir os resultados de curto, médio ou longo prazo elaborados no processo de planejamento. 2 Na empresa Beta, a alocação de pessoas ocorre junto aos chefes imediatos, as tarefas são executadas sob forte supervisão hierárquica e as medidas de desempenho estão focadas nos resultados dos trabalhos de cada departamento. Acerca dessa situação hipotética, assinale a alternativa CORRETA que indica o tipo de gestão adotado na empresa Beta: A Gestão matricial leve. B Gestão matricial forte. C Gestão funcional. D Gestão por processos. 3Os estudos realizados na Teoria das Relações Humanas identificaram que as pessoas precisavam de necessidades básicas, gerando motivação no ambiente de trabalho, referentes ao comportamento humano na busca de objetivos profissionais e sociais. O homem, com o passar do tempo e suas necessidades, evoluiu em três aspectos essenciais para promover a motivação. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta estas necessidades: A Necessidades Fisiológicas, Necessidades Psicológicas e Necessidades de Autorrealização. B Necessidades Humanas, Necessidades Técnicas e Necessidades de Conceituais. C Necessidades Básicas, Necessidades de Segurança e Necessidades Sociais. D Necessidades Primárias, Necessidades Secundárias e Necessidades Terciárias. 4 Determinada função administrativa é fundamental para que o processo administrativo se consolide, o registro e a comparação dos resultados em forma de dados irá possibilitar ao administrador a condição de iniciar todo o ciclo novamente. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a função administrativa a qual o enunciado se refere: A Planejar. B Planejar. C Dirigir. D Controlar. 5Mudança pode ser considerada uma situação para outra em um pequeno espaço de tempo, implicando a ruptura, transformação, perturbação e interrupção de um determinado sistema. No mundo moderno, a organização está em constante transformação, sendo necessária uma mudança de contraste, adaptação, renovação e revitalização (CHIAVENATO, 2011). Sobre a mudança organizacional assinale a alternativa correta: Fonte: Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. A A mudança tem suas etapas bem definidas. A realização da mudança interna é necessária quando se percebe as forças ambientais externas. B A mudança não tem suas etapas bem definidas, sendo que quando necessária deve-se estar ciente à movimentação dos concorrentes e clientes. C A mudança tem suas etapas fluidas, a missão, os objetivos, planos, problemas e necessidades refletem à garantia da empresa no mercado, esse muito competitivo com a globalização. D A mudança tem suas etapas previsivelmente planejadas, sendo que as forças ambientais internas provocam esse processo em prol da empresa se proteger do fenômeno da globalização. 6A Teoria Geral de Sistemas é uma abordagem que junta diversas ciências, com destaque para matemática, cibernética e sistemas. Tem como base estudos em conceitos e princípios de várias ciências, que são estudados para compreender como um determinado fenômeno. Na ciência da administração, contribui de forma significativa na evolução dessa teoria, e sua abordagem no processo de gestão das organizações (RICHTER, 2016, p. 150). Considerando o contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I- A teoria dos sistemas, ao mesmo tempo que proporciona uma compreensão mais realista da complexidade do fenômeno organizacional, permite tomar-se a consciência de que os princípios e as regras ditados pelas várias escolas e pelos praticantes de administração são de alcance extremamente limitado, incapaz de equacionar, satisfatoriamente, os problemas mais significativos enfrentados pelas organizações. PORQUE II- O administrador carece não apenas de táticas administrativas que articule e interligue com clareza os pontos cruciais integrantes da teoria, mas que cada passo tenha razão de ser em função dos objetivos a serem alcançados. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: Uniasselvi, 2016. A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma consequência da II. B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. C As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma consequência da I. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 7Em administração da produção, Kanban é um cartão de sinalização que controla os fluxos de produção ou transportes em uma indústria. O cartão pode ser trocado por outro sistema de sinalização, como luzes, caixas vazias e até locais vazios demarcados. Com relação ao Kanban, analise as sentenças a seguir: I- Técnica que auxilia a controlar e a diminuir os desperdícios das organizações. II- Técnica que programa e controla os processos de produção nas organizações. III- Técnica que analisa através do cálculo da probabilidade e de dados estatísticos. IV- Técnica utilizada no auxílio à administração do Just in Time, controlando o fluxo de matérias e sua movimentação recebidos dos fornecedores. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e IV estão corretas. B As sentenças II e IV estão corretas. C As sentenças I e III estão corretas. D As sentenças II e III estão corretas. 8"A globalização de mercado refere-se à integração econômica contínua e à interdependência crescente entre os países no mundo. Ela permite às empresas vislumbrar o mundo como um mercado integrado" (CAVUSGIL, 2010, p. 23). Sobre o fenômeno globalização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O fenômeno da globalização fez com que as nações começassem a expandir e abrir os seus mercados para produtos e serviços de outros países, evidenciando uma economia globalizada que refletiu de forma direta na evolução da teoria administrativa. ( ) Na segunda fase da globalização, houve o aumento da manufatura, com o comércio através das fronteiras de commodities, em grande parte por trading companies. ( ) Na terceira fase da globalização, houve o surgimento e o domínio das primeiras empresas multinacionais (principalmente europeias e norte-americanas) nos setores industrial e extrativista e agrícola. ( ) Na quarta fase da globalização, houve uma taxa de crescimento sem precedentes no comércio entrefronteiras de bens, serviços e capital; participação nos negócios internacionais de empresas de pequeno e grande porte, originárias de vários países. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: CAVUSGIL, S. Temer. Negócios internacionais: estratégia, gestão e novas realidades. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. A V - F - V - F. B V - V - V - F. C V - F - F - V. D F - V - F - V. 9"A globalização se caracteriza pela integração crescente de todos os mercados (financeiro, de produtos, serviços e mão de obra), bem como dos meios de comunicação e transporte de todos os países do planeta" (LACOMBE; HEILBORN, 2003, p. 504). Sobre os principais efeitos da globalização, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2003. A Aumento das importações e exportações; trânsito livre internacional de pessoas; distribuição igualitária dos ganhos entre as matrizes e células das multinacionais; difusão da tecnologia. B Integração entre países; diluição das fronteiras; aumento do comércio mundial; crescimento e desenvolvimento da economia dos Estados; aumento da desigualdade e do desemprego. C Barreiras alfandegárias crescentes; avanços tecnológicos e de comunicação; oportunidade de trabalho em diferentes Estados; estabilidade financeira e econômica. D Eliminação das fronteiras físicas; regionalização de blocos econômicos; fuga de capital dos países; aumento do colchão social; aumento do emprego e do crescimento econômico. 10Quando falamos em burocracia, logo lembramos normas, rotinas e regulamentos que dificultam a eficiência e rapidez dos processos. Já ao analisarmos a visão de Max Weber e sua teoria da burocracia, destacam-se características como: profissionalismo, impessoalidade e formalidade. Com base na visão de Max Weber, referente à impessoalidade, assinale a alternativa CORRETA: A A responsabilidade e a autoridade de cada funcionário dentro da organização não dependerão de cargo/função que ele ocupa. B A distribuição das funções é realizada considerando a capacidade de comando que o funcionário impõe sobre os demais na organização. C As normas devem ser obedecidas através das leis e não por pessoas. O exemplo é um chefe, em que o subordinado obedece às leis da organização e não às características pessoais do superior. D O poder exercido por cada funcionário é delegado de acordo com sua experiência ao longo dos anos, não considerando o cargo que ocupa. 11(ENADE, 2009) Leia o trecho: Dois membros do comitê de gestão dos Jogos Olímpicos de 2016, no Rio de Janeiro, discordam quanto ao local onde devem ser realizadas as provas de remo. I- Pode-se afirmar que o conflito entre esses dois membros será prejudicial para o desempenho do comitê PORQUE II- O conflito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da incompatibilidade interpessoal ou de relacionamento entre dois ou mais membros de um grupo. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: A As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. B As duas afirmações são falsas. C As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. D A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 12(ENADE, 2009) Leia o texto: Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como profissionalismo, envolvimento e proatividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo Xambri, que não estão acostumados com mudanças e participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros funcionários, mas Carlos não quer criar um clima tenso na organização. Prefere optar por um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionários. Em qual abordagem teórica da administração Carlos deve se basear para enfrentar esse desafio? A Sistêmica. B Comportamental. C Contingencial. D Clássica.
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