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Avaliação II - Administração da Produção 1-No estudo da Administração da Produção, compreender a manutenção é vital. Há duas grandes categorias de manutenção, sendo que a primeira descreve aquilo não planejado. Sobre o que descreve a segunda categoria, assinale a alternativa CORRETA: A-Aquilo que é vertical. B-Aquilo que é exponencial. C-Aquilo que é horizontal. D-Aquilo que é planejado. 2-Aperfeiçoando as ações de manutenção, certa classe de manutenção foi um primeiro passo rumo ao controle sobre o estado dos equipamentos. Essa classe desenvolve a ação para a organização não ser surpreendida com quebras indesejáveis, em momentos inoportunos. Sobre qual é essa classe, assinale a alternativa CORRETA: A-Preventiva. B-Horizontal. C-Vertical. D-Exponencial. 3-A definição de qualidade é algo muito subjetivo, pois leva em consideração as diferentes percepções e necessidades de quem a define. Diversos autores deram sua contribuição no processo evolutivo de construção desse conceito. Com base nisso, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Willian E. Deming. II- Joseph M. Muran. III- Kaoru Ishikawa. IV- Armand Vallin Feigenbaum. ( ) Criou o conceito de CWQC – Company Wide Quality Control, que por sua grande similaridade com o TQC era considerado uma ampliação deste, com o acréscimo de três dimensões. ( ) Qualidade são aquelas características do produto que atendem às necessidades dos clientes e, portanto, promovem a satisfação com o produto. ( ) Autor do livro Total Quality Control, no qual estabeleceu os princípios do Controle Total da Qualidade. ( ) Desenvolveu o ciclo PDCA, uma ferramenta criada para organizar os procedimentos para a melhoria de um processo qualquer. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A-II - I - III - IV. B-III - II - IV - I. C-IV - III - I - II. D-I - IV - II - III. 4-No processo de construção conceitual da qualidade, diversos foram os pesquisadores que deram a sua contribuição. Um deles não acreditava que a estatística fosse suficiente para resolver os problemas da organização. Para ele, as soluções não poderiam passar apenas pela vontade humana de fazer certo. Sobre qual é esse pesquisador, assinale a alternativa CORRETA: A-Shigeo Shingo. B-Kaoru Ishikawa. C-Armand Feigenbaum. D-Genichi Taguchi. 5-No processo de construção conceitual da qualidade, diversos foram os pesquisadores que deram a sua contribuição. Sobre o pesquisador que deu à qualidade uma visão mais estratégica por acreditar que as organizações não deveriam buscar a excelência em todos os aspectos da qualidade, pois isso geraria desperdício de recursos, assinale a alternativa CORRETA: A-Phillip Crosby. B-Genichi Taguchi. C-Shigeo Shingo. D-David Garvin. 6-Certo tipo de manutenção parte do princípio de que, quando algo quebra, deve ser consertado. Ou seja, o ato da manutenção acontece depois que a quebra aconteceu. Alguns a chamam de manutenção “quebra-conserta”. Sobre qual é esse tipo de manutenção, assinale a alternativa CORRETA: A-Manutenção preditiva. B-Manutenção preventiva. C-Manutenção corretiva. D-Manutenção detectiva. 7-Certo tipo de manutenção determina o momento de uma intervenção não é o período, mas a condição e o desempenho dos componentes. Sobre qual é esse tipo de manutenção, assinale a alternativa CORRETA: A-Manutenção detectiva. B-Manutenção preditiva. C-Manutenção preventiva. D-Manutenção corretiva. 8-A missão da manutenção é manter as máquinas, equipamentos e instalações disponibilizadas para uso quando for preciso. A manutenção pode ser classificada em planejada e não planejada, e tambám como manutenção corretiva, preventiva, preditiva e produtiva total. A respeito disso, assinale a alternativa CORRETA: A-A manutenção preditiva apresenta vantagens como o aumento da taxa de uso dos sistemas sujeitos a esse tipo de manutenção. B-Na manutenção preventiva, são estabelecidos prazos para a realização da leitura das variáveis que são acompanhadas. C-Na manutenção corretiva, os equipamentos podem quebrar, mas nunca aleatoriamente. D-A manutenção detectiva realiza o controle das variáveis em tempo real, e não em períodos definidos. 9-É a introdução da ciência na manutenção, onde o que determina o momento de uma intervenção não é o período, mas a condição e o desempenho dos componentes. A que tipo de manutenção esse conceito se refere? A-Detectiva (MD). B-Produtiva Total (MPT). C-Preventiva (MP). D-Preditiva (MPD). 10-Uma das maiores contribuições de Willian Deming para a qualidade foi o desenvolvimento do ciclo PDCA. A utilização do PDCA pode estar vinculada à aplicação de controles de processos, planejamento da qualidade, manutenção de padrões e implantação e execução da melhoria contínua. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definição dos componentes da sigla PDCA: A-Planejar, Fazer, Checar e Agir. B-Pesquisar, Desenvolver, Controlar e Acompanhar. C-Planejar, Desenvolver, Comunicar e Agir. D-Programar, Divulgar, Comunicar e Avaliar.
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