CREAS - PAPEIS E COMPETENCIA (2)-1

Prévia do material em texto

Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos 
para a Área da Assistência Social
PAPÉIS
E E 
COMPETÊNCIAS
Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos 
para a Área da Assistência Social
O SERVIÇO PSICOSSOCIAL NO CREAS...
O atendimento psicossocial no serviço é efetuar e
garantir o atendimento especializado (brasil,2006).
Os profissionais envolvidos no atendimento psicossocial
devem, portanto, estar aptos a lidar permanentemente
com o novo, podendo ser capaz de observar ecom o novo, podendo ser capaz de observar e
compreender as situações que se apresentam (devem se
instrumentar também de material teórico) que permita
leituras e interpretação da realidade apresentada) e das
estratégias que podem ser utilizadas como referências de
suas ações.
Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos 
para a Área da Assistência Social
“O acompanhamento psicossocial tem como objetivos,
ainda proporcionar uma reflexão e avaliação permanente
acerca das metas, objetivos e compromissos pactuados no
plano de atendimento.
Nessa etapa, a partir de uma intervenção ativa, cria-se
uma possibilidade de construir um conhecimento mais
aprofundado sobre a demanda: seus recursos, seusaprofundado sobre a demanda: seus recursos, seus
vínculos, suas redes sociais de apoio, e seu contexto
sócio-histórico e cultural no qual está inserida e sua
relação com o mesmo, etc.” Documento editado pelo MDS
(capacitação de gestores)
Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos 
para a Área da Assistência Social
O SERVIÇO DEVE OFERECER...
O acolhimento, a escuta, o atendimento 
especializado em rede, de forma 
interdisciplinar, realizar o encaminhamento interdisciplinar, realizar o encaminhamento 
e acompanhamento.
Plano Integrado de Capacitação de Recursos 
Humanos para a Área da Assistência Social
O CREAS OPORTUNIZA...
Espaços de escuta, diálogos e trocas que favoreçam: o
protagonismo das famílias/e ou do atendido, sua
participação social; a reflexão crítica e criativa da
realidade de cada um.
Inclusive, o compartilhamento de experiências de
violação de direitos com vistas a ampliar as
possibilidades de expressão do sujeito; a construção de
novos caminhos de enfrentamento e fortalecimento de
seus vínculos afetivos, familiares e comunitários.
Plano Integrado de Capacitação de Recursos 
Humanos para a Área da Assistência Social
PLANEJAMENTO E INTERVENÇÃO...
Diante da complexidade pressupõe a inserção de
outras práticas e outros campos de envolvimentos,
de outros profissionais.
Isso, significa que cada caso é visto como único, comIsso, significa que cada caso é visto como único, com
suas especificidades, mas atuam com vistas a um
objetivo comum, que é oferecer atendimento
especializado que compreenda esse sujeito em suas
diversas dimensões..
Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos 
para a Área da Assistência Social
ALGUMAS INTERVENÇÕES....
• Identificação da demanda/fenômeno (às vezes é
necessário uma intervenção imediata) aprofundada
mediante diagnóstico multiprofissional);
• Considerar o envolvimento dos parceiros,
Profissionais/instituições, pela complexidade da demanda,
necessitando de olhares e intervenções em vários níveis.
• Adotar a prática do atendimento de forma articulada e• Adotar a prática do atendimento de forma articulada e
integrada (profissionais) e ou serviços (saúde,educação,
justiça) para que os encaminhamentos ajudem na resolução
do problema.
• É fundamental reconhecer-se como parte de uma rede de
proteção que deve ser reconhecida por quem faz o
atendimento.
Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos 
para a Área da Assistência Social
PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS...
Sejam eles: Assistentes sociais, Psicólogos/a, Advogados/a,
Educadores/as não devem atuar de maneira isolada. Toda
equipe pode ter acesso aos procedimentos adotados por seus
membros, conforme sigilo (sigilo verbal e o sigilo do
registro/a construção da história) e a conduta ética de suas
profissões. Contudo, deve-se buscar identificar necessidades
individuais elaborando planos de intervenção singulares.individuais elaborando planos de intervenção singulares.
Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos 
para a Área da Assistência Social
DESTAQUE NA ATUAÇÃO...
Nessa complexidade, com esse público, muitas vezes torna-se
necessário a mudança do settings (espaços, contextos)
terapêuticos clássicos. Temos que levar o atendimento até
onde se encontra o sujeito. O encontro ele deve ser
terapêutico, e isso pode acontecer em ambiente diverso. É
importante pensar em momentos terapêuticos. O que é
relevante nessa perspectiva é a construção de vínculos, arelevante nessa perspectiva é a construção de vínculos, a
possibilidade de interagir com o sujeito, acessar sua
subjetividade (estabelecer uma relação).
Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos 
para a Área da Assistência Social
As competências específicas dos(as) Assistentes
Sociais abrangem...
Abordagens individuais, familiares ou grupais na
perspectiva de atendimento às necessidades básicas e
acesso aos direitos, bens e equipamentos públicos. Essa
dimensão não deve se orientar pelo atendimento psico-
terapêutico a indivíduos e famílias (próprio da
Psicologia), mas sim à potencialização da orientaçãoPsicologia), mas sim à potencialização da orientação
social com vistas à ampliação do acesso dos indivíduos e
da coletividade aos direitos sociais;
Realização de estudos e pesquisas para identificação das
demandas e reconhecimento das situações de vida dos
usuários e seus familiares que subsidiem a garantia de
diretos socioassistenciais;
Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos 
para a Área da Assistência Social
As competências específicas dos(as) Assistentes
Sociais abrangem...
Estimular estudos sistemáticos com a equipe, na
perspectiva de análise conjunta da realidade e
planejamento coletivo das ações, o que supõe assegurar
espaços de reunião e reflexão no âmbito das equipes
multiprofissionais;
Contribuir para viabilizar a participação dos(as)
usuários(as) no processo de elaboração e avaliação do
plano de intervenção;
Instituir espaços coletivos de socialização de informação
sobre os direitos sócio-assistenciais e sobre o dever do
Estado de garantir sua implementação;
Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos 
para a Área da Assistência Social
As competências específicas dos(as) Assistentes
Sociais abrangem...
Realizar visitas, perícias técnicas, laudos, informações e
pareceres em conformidade com os casos em análise na
perspectiva de fornecer elementos necessárias para
garantia de direitos;
• Realizar estudos sócio-econômicos para identificação• Realizar estudos sócio-econômicos para identificação
de demandas e necessidades sociais dos usuários e seus
familiares;
• Organizar os procedimentos e realizar atendimentos
individuais e/ou coletivos de acordo com as necessidades
da intervenção;
Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos 
para a Área da Assistência Social
As competências específicas dos(as) Assistentes
Sociais abrangem...
Realizar estudo e estabelecer cadastro atualizado de
entidades da rede;
Organizar e coordenar seminários, campanhas educativas
e eventos para debater e formular estratégias coletivas
de combate a violação de direitos;de combate a violação de direitos;
Elaborar projetos coletivos e individuais de
fortalecimento do protagonismo dos(as) usuários(as);
Acionar os sistemas de garantia de direitos, com vistas a
mediar seu acesso pelos(as) usuários(as);
Assegurar os direitos socioassistenciais dos usuários
dentro do CREAS.
Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos 
para a Área da Assistência Social
É IMPORTANTE SALIENTAR....
A definição das estratégias e o uso dos instrumentais
técnicos devem ser estabelecidos pelo(a) próprio(a)
profissional, que tem o direito de organizar seu trabalho
com autonomia e criatividade, em consonância com as
demandas específicas da realidade em que atua.demandas específicas da realidade em que atua.A realização dessas competências e atribuições requer a
utilização de instrumentais e adequados a cada situação
social a ser enfrentada profissionalmente.
Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos 
para a Área da Assistência Social
CONHEÇA...
�Seu código de ética profissional;
� Resolução CFESS Nº 554/2009 de 15 de setembro
de 2009 Ementa: Dispõe sobre o não reconhecimento da
inquirição das vítimas crianças e adolescentes no
processo judicial, sob a Metodologia do Depoimento Sem
Dano/DSD, como sendo atribuição ou competência do
profissional assistente social.profissional assistente social.
�Resolução CFESS Nº 569, de 25 de março de 2010
Ementa: Dispõe sobre a VEDAÇÃO da realização de
terapias associadas ao título e/ou ao exercício
profissional do assistente social.
�Marcos conceituais, lógicos e legais para subsidiar suas
ações;
�Realize estudos de casos juntamente com a equipe.
Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos 
para a Área da Assistência Social
O PAPEL DO PSICÓLOGO...
Proporcionar atendimento ao demandante e suas famílias
que apresentam sofrimento emocional e psíquico
decorrente da violência sofrida. Propiciar uma escuta
atenta, qualificada, favorecendo a empatia e
oportunizando a emergência de significados ocultos ou
inconscientes.inconscientes.
Criar um ambiente favorável ao resgate da autoestima, à
reconstrução de reações afetivas, à reconstrução de
significados acerca da violência, da compreensão, da
vivência familiar, Etc.
Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos 
para a Área da Assistência Social
É importante destacar que a necessidade de
psicoterapia pode surgir em alguns casos.
E esse trabalho é atribuição da política de saúde,
uma vez que os agravos da violência sexual (por ex.)
também devem ser atendidos pelo campo da saúde
mental. Portanto, devem ser encaminhados para as
unidades de saúde. O atendimento psicológico
realizado pelo CREAS não constitui um processo
psicoterápico.
realizado pelo CREAS não constitui um processo
psicoterápico.
O psicólogo deve avaliar adequadamente a demanda e
indicar a psicoterapia. Assim, o caminho é priorizar o
atendimento psicossocial em grupo, sendo o atendimento
individual considerado apenas em casos excepcionais.
Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos 
para a Área da Assistência Social
NO ATENDIMENTO PSICOSSOCIAL...
Objetiva-se o trabalho em grupo, proporcionar o espaço
de convivência e o compartilhamento de experiências com
vistas a ampliar as possibilidades do sujeito no mundo.
Como todo trabalho em grupo também deve considerar aComo todo trabalho em grupo também deve considerar a
história do sujeito e seus recursos pessoais, os aspectos
conflituosos e subjetivos para desenvolver de forma
coletiva, estratégias e projetos de vida.
Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos 
para a Área da Assistência Social
ATIVIDADES POSSÍVEIS...
•Desenvolver atividades psicossociais individuais e em
grupo;
•As atividades no âmbito grupal, sugere-se as oficinas
temáticas como um dos recursos para trabalhar temas
específicos, como direitos humanos, direitos sexuais e
reprodutivos, violação de direitos, relações familiares,reprodutivos, violação de direitos, relações familiares,
vínculos afetivos, retorno ao lar e políticas públicas,
entre outros.
Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos 
para a Área da Assistência Social
Importante destacar...
O psicólogo do CREAS não deve se tornar um
investigador, aquele que produz prova nas situações de
violência, encaminhados pela justiça, conselho tutelar
etc.
Seu papel fundamental é trabalhar na reconstrução de
relações e no fortalecimento das possibilidades derelações e no fortalecimento das possibilidades de
continuidade de um desenvolvimento saudável, apesar da
violência vivida.
O psicólogo do CREAS não deve ocupar o lugar do
psicólogo ausente nas demais instâncias
(saúde,educação, equipe de outros atores do sistema de
garantias).
Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos 
para a Área da Assistência Social
CONHEÇA...
•Seu código de ética profissional;
•Resoluções que amparem sua prática;
•Resolução CFP:007/2003- Manual de elaboração de
documentos escritos e produzidos pelos psicólogos;
•Resolução CFP:10/2010- Escuta psicológica de
crianças e adolescentes envolvidos em situação de
violência, na rede de proteção;violência, na rede de proteção;
•Marcos conceituais, lógicos e legais para subsidiar
suas ações;
•Realize estudos de casos juntamente com a equipe.
Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos 
para a Área da Assistência Social
Referências Consultadas
•Códigos de Ética
•Resoluções para a prática profissional 
• Parâmetros para atuação de assistentes sociais e 
psicólogos na Política de Assistência social 
•Serviço de Proteção a crianças e adolescentes 
vítimas de violência, abuso e exploração sexual: vítimas de violência, abuso e exploração sexual: 
referências para psicólogos.