Apostila Hardware Tipos de impressoras

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IMPRESSORA 
 
 A Impressora é uma unidade de saída que produz um registro durável dos dados, 
na forma de uma seqüência de caracteres gráficos discretos pertencente a um jogo de 
caracteres definidos. Geralmente a impressão que produz é feita sobre um papel comum 
ou formulário contínuo. 
 A Tecnologia de jato de tinta representou a introdução de uma categoria 
intermediária entre as impressoras matriciais e as impressoras a laser. Atualmente, tanto 
a velocidade quanto a qualidade de impressão dos modelos a jato de tinta permitiram 
que se popularizassem, a ponto de se tornarem os dispositivos de impressão mais 
utilizados. 
Existem três tipos básicos de tecnologias de impressão: laser, matricial e jato de 
tinta, que são definidos em função de como geram o documento no papel. 
 
TECNOLOGIA DE IMPRESSÃO A LASER: 
 
 O funcionamento das impressoras a laser baseia-se na criação 
de um tambor fotossensível, que por meio de um feixe de raio laser 
cria uma imagem eletrostática de uma página completa, que será 
impressa. Em seguida, é aplicada no tambor, citado acima, um pó 
ultrafino chamado de TONER, que adere apenas às zonas 
sensibilizadas. Quando o tambor passa sobre a folha de papel, o pó é transferido para 
sua superfície, formando as letras e imagens da página. 
 
TECNOLOGIA DE IMPRESSÃO MATRICIAL: 
 
 Podemos também denominar esse tipo de tecnologia 
como, tecnologia de impacto. Essa utiliza uma matriz de agulhas, 
que golpeiam o papel. Entre as agulhas e a superfície da folha de 
papel é instalado um carro de fita entintada que faz com que os 
impactos das agulhas no papel resultem em desenhos, em um 
método semelhante ao que era empregado nas máquinas de 
escrever tradicionais. Com tudo, esse sistema apresenta dois inconvenientes: a baixa 
resolução obtida e o ruído gerado pelo dispositivo durante a impressão. 
 
TECNOLOGIA DE IMPRESSÃO A JATO DE TINTA: 
 
 As impressoras com essa tecnologia operam por meio de 
pequenos injetores, através dos quais são lançadas gotas 
microscópicas de tinta ionizada contra o papel. Em geral essas 
impressoras são as que oferecem os melhores resultados. A 
possibilidade de se obter impressões em cores com dispositivos a 
jato de tinta, somado aos constantes aumentos de resolução e velocidade, tem permitido 
que essas impressoras deixem de ser dispositivos restritos à impressão de textos para se 
tornarem equipamentos de uso habitual em atividades de todo tipo. Isso inclui a 
 
impressão de imagens fotográficas de extremo realismo que superam até mesmo os 
resultados obtidos nas impressoras a laser coloridas. 
 
RESOLUÇÃO DE IMPRESSÃO: 
 
 O termo resolução é empregado para descrever a precisão com que um 
equipamento realiza a impressão. Todas as tecnologias de impressão geram imagens por 
meio da criação de uma série de pontos no papel. O tamanho e a quantidade desses 
pontos determinam a resolução de uma impressora e a qualidade do documento 
resultante. Ao se examinar, por exemplo, o texto impresso com a ajuda de um 
equipamento matricial, podem-se observar com facilidade os diferentes pontos que 
definem cada letra, já que seu tamanho é relativamente grande e uniforme. 
 A resolução numa impressora é medida, como norma, em pontos por polegadas 
ou dpi (dots per inch). Esse valor se refere à quantidade máxima de pontos separados 
que a impressora é capaz de produzir para desenhar uma linha reta de uma polegada de 
comprimento. A maioria dos equipamentos usa a mesma resolução, tanto no modo 
horizontal como vertical, por isso se costuma fornecer um único valor. 
 
EXEMPLO: Quando uma impressora jato de tinta possuir uma resolução de 600 dpi, 
isso quer dizer que, a impressora utilizará 600 x 600 = 360.000 pontos para desenhar um 
quadrado sólido de uma polegada de lado. 
 
IMPRESSORA JATO DE TINTA 
 
Como já foi dito, a impressora a jato de tinta popularizou-se, não só pela 
qualidade de impressão como também pelo seu baixo custo. Ciente dessa popularização 
a LEIAUT enfatizou nessa apostila as impressoras a jato de tinta mais utilizada em 
nosso mercado, pois ao conhecermos bem essas impressoras, o estudo das outras 
impressoras com tecnologia diferente tornar-se-á mais fácil. 
 
IMPRESSORA HP JATO DE TINTA 
 
 A HP (Hewlett Packard), detentora da maior fatia do mercado brasileiro, teve em 
sua série 500 e anteriores a intenção de direcioná-las para ser utilizada por usuários 
principiantes, e a série 600 por sua vez foi lançada no mercado como impressora para 
uso semiprofissional, assim como a série 800 para profissional. 
A série 800 da HP que foi lançada nessa época no mercado, não teve uma boa 
aceitação do consumidor, devido ao seu elevado custo e também pela opção que o 
usuário fez pelos modelos da série 600. Nesse período os modelos da série 600 
adequavam-se bem às necessidades do usuário, pois tinham um valor muito inferior ao 
da impressora profissional e uma boa resolução. Apesar da diferença de resolução entre 
essas impressoras, o trabalho que era realizado, concluia-se bem usando as impressoras 
do modelo da série 600. 
 
Vejamos na tabela algumas informações e diferenças sobre as impressoras HP da 
série 500 a 800, dessa forma compreenderemos melhor o que foi escrito anteriormente. 
 
 
 
TABELA DE MODELO E RESOLUÇÃO 
DAS IMPRESSORAS HP 
 
IMPRESSORA HP MODELO RESOLUÇÃO 
SÉRIE 500 HP 500 360 x 360 dpi 
SÉRIE 500 HP 540 360 x 360 dpi 
SÉRIE 500 HP 540 C 360 x 360 dpi 
SÉRIE 500 HP 560 360 x 360 dpi 
SÉRIE 500 HP 560 C 360 x 360 dpi 
SÉRIE 500 HP 580 360 x 360 dpi 
SÉRIE 500 HP 580 C 360 x 360 dpi 
SÉRIE 600 HP 600 360 x 360 dpi 
SÉRIE 600 HP 640 360 x 360 dpi 
SÉRIE 600 HP 640 C 360 x 360 dpi 
SÉRIE 600 HP 660 360 x 360 dpi 
SÉRIE 600 HP 660 C 360 x 360 dpi 
SÉRIE 600 HP 680 360 x 360 dpi 
SÉRIE 600 HP 680 C 360 x 360 dpi 
SÉRIE 600 HP 690 C 360 x 720 dpi 
SÉRIE 600 HP 692 C 360 x 720 dpi 
SÉRIE 800 HP 810 C 720 x 720 dpi 
SÉRIE 800 HP 820 C 720 x 720 dpi 
SÉRIE 800 HP 820 CxI 720 x 720 dpi 
SÉRIE 800 HP 870 C 720 x 1024 dpi 
 As impressoras da série 600 que foram destacadas na tabela acima foram as que 
chegaram mais perto, em resolução, das impressoras da série 800. 
 
 Por motivos de marketing ou outros quaisquer, a HP retirou de linha todos os 
modelos citados na tabela acima, colocando em seu lugar as impressoras que serão 
citadas em seguida nessa apostila. Isso não é motivo de descontentamento, pois hoje em 
dia existe uma grande quantidade dessas impressoras em mãos de usuários domésticos e 
empresas, devido a qualidade de sua fabricação e a grande quantidade de impressoras 
vendidas nessa época, por esse motivo encontraremos sempre uma dessas impressoras 
para prestarmos manutenção e conserto. Existem poucas diferenças entre as impressoras 
HP que estão atualmente no mercado e as que saíram de linha, facilitando assim o 
aprendizado sobre manutenção e conserto das mesmas. 
A seguir veremos a tabela de alguns modelos da HP que existe hoje no mercado: 
 
TABELA DE NOVOS MODELOS DA HP 
 
IMPRESSORA HP MODELO RESOLUÇÃO 
USO DOMÉSTICO HP 400 360 x 360 dpi 
USO DOMÉSTICO BARBIE 360 x 360 dpi 
SÉRIE 600 HP 695 C 720 x 720 dpi 
SÉRIE 600 HP 610 C 360 x 720 dpi 
SÉRIE 600 HP 640 C 360 x 720 dpi 
SÉRIE 800 HP 870 C 720 x 1024 dpi 
SÉRIE 800 HP 890 C 1024 x 1024 dpi 
 
MATERIAL USADO PARA REPAROS 
 
? Chaves ALIEN 
? Chaves TORK 
? Chaves PHILIPS 
? Chave INGLESA 
? Teste NEON 
? Alicate de CORTE 
? Alicate UNIVERSAL 
? Alicate de AJUSTE de 6mm 
? Alicate de PRESSÃO 
? Alicate de BICO 
? Ferro de Solda 
? Sugador 
? Multiteste Digital com continuidade 
? Jateador/Sugador 
? Pincel 18mm 
? Pincel 38mm 
? Pincel 66mm 
? Fita Isolante 
? Escovão do tipo que é usado para lavar roupa ou pneu de carro 
? Escova de dente (cerdas finas) 
? Lixa de Ferro nº 120 
? Lixa d’água nº600 
? Seringa 20ml 
? Seringa 10ml 
? Estopa para polimento 
? Borracha de Lápis 
? Álcool ISOPROPÍLICO 
? Álcool ETÍLICO 
? Cola de Silicone 
? Cola SUPER BONDER 
? Tinta COLOR GIN, tipo METAL LIK, cor Prata 
? Lubrificante WD-40 ou WHITE LUB 
? Detergente MULTI-USO de limão pode ser de qualquer marca (brilux, bombril, veja, 
etc.) 
? Papel higiênico macio 
? Esponja de lavar pratos com um lado mais áspero e o outro normal. 
 
DIVISÃO DA IMPRESSORA HP JATO DE TINTA 
 
 Começaremos estudando as impressoras da série 600, pois essas, irão servir 
como base para o estudo das impressoras de outras séries: 500, 800, etc. 
 
 
Ao analisarmos essa série encontramos a primeira vista, a 
carenagem (com uma tampa frontal e painel frontal), a bandeja 
externa, a tampa traseira e a base da impressora. Ao retirarmos 
essas partes encontraremos a estrutura interna. 
 
 
Podemos dividir basicamente a estrutura interna desse tipo de impressora em três 
partes: 
 
a) Conjunto de limpeza; 
b) Conjunto do tracionador de papel; 
c) Conjunto de impressão. 
 
 
CONJUNTO DE LIMPEZA: 
 
 O conjunto de limpeza divide-se em: 
1. Kit de limpeza; 
2. Descanso dos cartuchos; 
3. Lâminas do kit de limpeza; 
4. Motor do kit de limpeza; 
5. Elevador; 
6. Descanso do carro; 
7. Engrenagem central; 
8. Base do kit de limpeza; 
9. Reservatório de tinta. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 2 3 4
5 6 7 8
9
 
CONJUNTO DO TRACIONADOR DE PAPEL 
 
 Podemos dividir o conjunto de tracionador de papel nos seguintes itens: 
 
1. Tracionador de papel; 
2. Régua; 
3. Conjunto de roldanas; 
4. Motor do conjunto do tracionador 
de papel; 
5. Alavanca do conjunto do 
tracionador de papel; 
6. Mola; 
 
 
 
7. Bandeja interna; 
8. Alavancas de regulagem de papel; 
9. Guias do papel; 
10. Sensor do papel; 
11. Trava do tracionador de papel; 
12. Engrenagem do conjunto do 
tracionador de papel; 
13. Alavanca da bandeja interna. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 2 3 4
9 10 11 12
13
85 6 7
 
CONJUNTO DE IMPRESSÃO 
 
 Citaremos abaixo os componentes que formam o conjunto de impressão: 
 
1. Cartuchos; 
2. E-code; 
3. Correia dentada; 
4. Carro de impressão 
a. Suporte dos cartuchos; 
b. Base do carro; 
c. Parte traseira. 
5. Sensor do carro de impressão; 
6. Eixo; 
7. Barra de sustentação do carro de 
impressão; 
8. Flats do carro de impressão; 
9. Placa lógica; 
10. Suporte dos contatos 
eletrônicos; 
11. Sensor da tampa; 
12. Alavanca do sensor da tampa; 
13. Trava do e-code; 
14. Trava da correia dentada; 
15. Motor do carro de impressão; 
16. Suporte da placa lógica. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 2
3 4
A B C
5 6 7 8
9 10 11 12
13 14 15 16
 
 
 
CARTUCHO 
 
 Em algumas impressoras HP encontramos dois tipos de cartuchos, um com tinta 
preta e outro colorido. Nos cartuchos coloridos encontramos três cores básicas que 
misturadas formam outras tonalidades e cores, que são: AZUL (Ciano), VERMELHO 
(Magenta), AMARELO. 
 
Ao retirar os cartuchos, devemos ter cuidado com o carro de impressão, pois 
quando fazemos força para baixo, na retirada dos mesmos, forçamos a base do carro de 
impressão e podemos quebrá-lo. Para evitarmos esse acontecimento, devemos com uma 
mão segurar na parte de baixo do carro e com os polegares da outra mão, puxar os 
cartuchos para trás. 
 
 Com os cartuchos fora da impressora, é necessário tomar cuidado para não tocar 
nos contatos elétricos. Com os cartuchos coloridos não podemos virá-los de cabeça para 
baixo, pois esse procedimento pode misturar as cores e com isso altera-las na hora da 
impressão. 
 
 
 
 
 
 
BUFFER 
 
 Como a impressora é um periférico muito mais lento que o micro. Os dados 
enviados para impressora são armazenados na memória buffer instalada no 
equipamento, que tem a função de liberar o microprocessador mais rapidamente. 
 
SPOOL 
 
 Spool (Simultaneus Paripheral Operation On-line) podemos traduzir para o 
português como Operação Simultânea Periférica em linha. É um registro de dados 
exatamente na forma em que deve ser impresso, sendo então suficiente uma operação de 
transferência periférica para impressora, sem processamento adicional. 
 
 
 
 
Contatos do cartucho 
Cartucho 
Preto 
Cartucho 
Colorido 
 
MOTORES DA HP 
 
 Os motores da HP funcionam com uma voltagem de 35 volts DC e uma 
resistência ôhmica de 30 Ω. Nessas impressoras da série 600 encontramos três (03) 
motores: 
1. Motor do carro de impressão; 
- Tem como função movimentar através da correia dentada o carro de impressão 
no sentido horizontal. 
2. Motor do kit de limpeza; 
- Tem por função movimentar o elevador do kit para que o mesmo limpe a 
cabeça de impressão. 
3. Motor do conjunto tracionador de papel. 
- Tem a função de movimentar o conjunto do tracionador de papel para que a 
impressora seja carregada com o papel ou formulário contínuo. 
 
FONTE DE ALIMENTAÇÃO DE IMPRESSORA 
HP JATO DE TINTA 
 
 A fonte original dessas impressoras tem uma entrada de tensão de 110 volts AC 
e uma saída de tensão de 35 volts DC, podendo variar essa tensão de 30 volts DC a 35 
volts DC. 
 A alteração da voltagem DC da saída da fonte pode ocasionar alguns problemas 
na hora da impressão, por esse motivo devemos em uma preventiva analisar a voltagem 
de saída da fonte. Devemos nos lembrar que na hora de utilizar o multiteste a escala a 
ser usada tem que ser de tensão contínua (DCV), e que ao medirmos a fonte sem carga, 
devemos dar uma tolerância de dois (02) volts para obtermos a tensão correta ao 
ligarmos na impressora. 
 
EXEMPLO: 
Se o multiteste acusar uma tensão de 37 volts sem carga, ao ligarmos a fonte na 
impressora essa tensão cairá para 35 volts, dessa forma, a impressora funcionará 
normalmente. Da mesma forma acontecerá se forem acusados 32 volts no multiteste, 
pois a tensão cairá para 30 volts, e dessa maneira a fonte terá a tensão dentro do limite 
tolerado para um bom funcionamento do equipamento. 
 
OBS: 
Caso a tensão encontrada ao examinarmos a fonte seja menor que 32 volts ou 
maior que 37 volts, esta fonte estará alterada, não podendo assim ser utilizada para 
alimentar a impressora. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MANUTENÇÃO PREVENTIVA DA HP 
 
 Esse tipo de manutenção é realizado para evitar problemas futuros que venham 
ocorrer na impressora. 
1. Limpeza externa do equipamento 
a. Devemos utilizar: * Estopa 
 * Detergente Multi-uso 
 * Esponja de lavar prato 
 * Escovão 
 * Jateador de ar. 
 
2. Limpeza interna 
a. Usaremos: * Pincel 66 mm 
 * Pincel 18 mm 
 * Jateador de ar 
 
3. Limpeza e lubrificação do eixo 
a. Material usado para limpeza: * Papel higiênico 
* Detergente Multi-uso 
* Estopa 
 
b. Material para lubrificação: * Estopa 
* Lubrificante WD 40 ou WHITE LUB 
 
4. Limpeza do E-code 
a. Material utilizado: * Papel Higiênico 
 
5. Limpeza e lubrificação do carro de impressão 
a. Utilizaremos para limpar: * Detergente Multi-uso 
* Estopa 
* Jateador de ar 
* Chave de fenda 
* Escova de dente 
 
b. Para Lubrificação: * Estopa 
* Lubrificante WD 40 ou WHITE LUB 
* Chave de fenda 
 
6. Limpeza do sensor do carro 
a. Usamos: * Jateador de ar 
 
7. Limpeza do tracionador de papel 
a. Usaremos: * Escova de dente 
 * Estopa 
 * Detergente Multi-uso 
 * Jateador de ar 
 
 
8. Limpeza do kit de limpeza do cartucho 
a. Será usado: * Escova de dente 
 * Detergente Multi-uso 
 
9. Limpeza do reservatório de tinta 
a. Usa-se: * Detergente Multi-uso 
 * Água 
 
10. Limpeza dos cartuchos 
a. Materialusado: * Estopa 
 
11. Limpeza da alavanca de regulagem de papel 
a. Material: * Detergente Multi-uso 
 * Estopa 
 
12. Limpeza das bandejas 
a. Material: * Pincel 
 * Estopa 
 * Espoja de lavar prato 
 * Detergente Multi-uso 
 * Jateador de ar 
 
13. Limpeza da régua 
a. Material: * Estopa 
 * Lubrificante WD 40 ou WHITE LUB 
 
14. Limpeza e lubrificação da barra de sustentação do carro de impressão 
a. Material Usado na limpeza: * Estopa 
 * Detergente Multi-uso 
 
b. Material para lubrificação: * Lubrificante WD 40 ou WHITE LUB 
 * Estopa 
 
15. Limpeza da base da impressora 
a. Material usado: * Pincel 
 * Estopa 
 * Detergente Multi-uso 
* Lubrificante WD 40 ou WHITE LUB 
 
PAINEL FRONTAL 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TESTE DO PAINEL FRONTAL DA HP SÉRIE 600: 
 
a. Avanço de papel ou resume 
Ponteira preta » pino 1 
Ponteira vermelha » pino 2 
 
b. Power 
Ponteira preta » pino 1 
Ponteira vermelha » pino 4 
 
c. Power Led 
Ponteira preta » pino 1 
Ponteira vermelha » pino 3 
 
d. Led avanço de papel 
Ponteira preta » pino 5 
Ponteira vermelha » pino 6 
 
 
 
DEFEITOS E DIAGNÓSTICOS 
(Impressora série 600) 
 
DEFEITOS DIAGNÓSTICOS CAUSA 
1. Não liga Fonte de alimentação; 
Painel frontal; 
Placa lógica. 
 
2. Ao imprimir AUTO 
TESTE, para na metade da 
impressão. 
Motor do carro de impressão;
Correia do carro de 
impressão; 
E-CODE; 
Sensor do carro de 
impressão; 
Eixo. 
 
3. Quando imprime perde 
alinhamento 
E-CODE; 
Sensor do carro de 
impressão; 
Placa lógica. 
 
4. Ao ligar o carro de 
impressão para no centro da 
impressora e o Led superior 
pisca intermitente 
Cartucho de impressão; 
Base do carro de impressão; 
Flat do carro de impressão; 
Alavanca do sensor da 
tampa; 
Sensor do carro de 
impressão; 
E-CODE; 
Placa lógica. 
 
Esc. X1
Esc. X1
Esc. X100
Esc. X100
 
DEFEITOS DIAGNÓSTICOS CAUSA 
5. Ao ligar, a impressora faz 
um barulho estranho e os 
Led´s do painel piscam 
intermitentes. 
Motor do carro de impressão;
Motor do kit de limpeza; 
Sensor do carro de 
impressão; 
E-CODE; 
Elevador do kit de limpeza; 
Placa lógica. 
 
6. Ao iniciar, o carro de 
impressão trava do lado 
esquerdo e faz um barulho 
estranho. 
Sensor do carro de 
impressão; 
E-CODE; 
Alavanca do conjunto 
Tracionador de papel; 
Trava do eixo; 
Placa lógica. 
 
7. Kit de limpeza não 
funciona normalmente 
Elevador do kit de limpeza; 
Motor do kit de limpeza; 
Engrenagem central; 
Placa lógica. 
 
8. Não traciona papel Motor do tracionador de 
papel; 
Engrenagem do conjunto do 
tracionador de papel; 
Alavanca do conjunto do 
tracionador de papel; 
Mola do conjunto do 
tracionador de papel; 
Placa lógica. 
 
9. Quando traciona o papel, 
a folha passa direta até ser 
ejetada. 
Sensor do conjunto do 
tracionador de papel; 
Placa lógica. 
 
10. Quando traciona o 
papel, faz um barulho 
estranho e ejeta o papel. 
Eixo do carro de impressão; 
Base do carro de impressão; 
Correia do carro de 
impressão; 
Sensor do carro; 
E-CODE. 
 
11. Quando imprime, para 
no meio da impressão, faz 
um barulho estranho e ejeta 
o papel. 
Eixo do carro de impressão; 
E-CODE; 
Sensor do carro de 
impressão; 
Correia do carro de 
impressão; 
Placa lógica. 
 
 
 
 
DEFEITOS DIAGNÓSTICOS CAUSA 
12. Quando traciona o 
papel, prende e o amassa. 
Régua; 
Conj. tracionador de papel. 
 
13. Quando imprime faz um 
barulho estranho 
Eixo; 
Barra de sustentação do 
carro; 
Base do carro. 
 
14. Impressão com falha 
(manchas) 
Cartuchos de tinta; 
Cabeças dos cartuchos; 
Carro de impressão; 
Kit de limpeza; 
Flat. 
 
15. Imprime caracteres 
estranhos 
Driver de impressão; 
Flat do carro de impressão; 
Porta de comunicação; 
Placa lógica. 
 
16. Não se comunica com o 
micro computador 
Driver de impressão; 
Cabos paralelos; 
Placa lógica. 
 
17. Não desliga Painel frontal; 
Placa lógica. 
 
18. A impressora só 
imprime quando desliga 
Setup do PC; 
Driver da impressora; 
Corrompido; 
Propriedade da impressora; 
EPROM de BOOT da 
impressora. 
 
19. A impressora puxa mais 
de uma folha 
Qualidade do papel ruim; 
Papel armazenado em lugar 
inadequado; 
Sujeira no tracionador de 
papel.