Pim III

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UNIVERSIDADE PAULISTA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
PLANO E DEFINIÇÃO DE SOLUÇÃO DE TI PARA A
EMPRESA CHALLENGE
PIM III
BRASÍLIA
2021
UNIVERSIDADE PAULISTA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
PLANO E DEFINIÇÃO DE SOLUÇÃO DE TI PARA A
EMPRESA CHALLENGE
PIM 3
Nome(s) completo(s) do(s) aluno(s):
Abimael Martins Brito
José Matteus Leite Bettini
Samuel Ferreira Schiller
RA(s):
N599FB1
N6645E9
F273JG3
Curso:Rede de Computadores
Semestre: 3º
Unidade: Brasília - Asa Sul
BRASìLIA
2021
RESUMO
O trabalho a seguir visa propor melhorias para a Rede de Computadores da
empresa Challenge. A atividade proposta visa reorganizar e aprimorar todos os
departamentos técnicos da empresa, visando a comunicação de dados entre matriz
e filiais. O projeto também cobre Recursos humanos, construção de cargos,
benefícios, motivação e melhorias para a equipe de TI. Também apresenta toda a
estrutura necessária para que a empresa mantenha sua competitividade no
mercado.
Palavras-chave: Comunicação de dados, acesso, recursos humanos.
ABSTRACT
The following work aims to propose improvements to the Computer Network
of the company Challenge. The proposed activity aims to reorganize and improve all
the technical departments of the company, aiming at data communication between
headquarters and branches. The project also covers human resources, job creation,
benefits, motivation and improvements for the IT team. It also presents all the
necessary structure for the company to maintain its competitiveness in the market.
Key-words: Data communication, access, human resources
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 8
1.1 Objetivo geral 9
1.2 Objetivos específicos 9
2. CONCEITOS BÁSICOS 9
2.1 TI Verde 9
2.2 Redes de Computadores 10
2.3 Voz sobre IP 10
2.4 Virtualização 10
2.5 Controlador de domínio 10
2.5.1 Servidor DNS 11
2.5.2 Servidor DHCP 11
3. DESENVOLVIMENTO 12
3.1 Sistema Operacional da Rede 12
3.2 Controlador de domínio 12
3.3 INFRAESTRUTURA DE TI 15
4.Tabela de endereçamento IP 16
4.1 Economia e Mercado 17
5. Redes I - LONGA DISTÂNCIA E ALTO DESEMPENHO 18
5.1 Topologia das Filiais 19
6 GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS: 20
7. Política de Gestão da Sustentabilidade de TI 20
7.1 TI Verde Estratégico 20
8. CONCLUSÃO 22
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 23
1. INTRODUÇÃO
A tecnologia está em toda parte. Desde simples telemóveis pessoais a
complexos mecanismos de gestão empresarial, a cada dia surgem cada vez mais
inovações tecnológicas no nosso dia-a-dia, se você for funcionário, estuda ou lê ou
escuta, inevitavelmente participará nisso.
As empresas chegaram a um patamar de expressiva necessidade de exportar
seus negócios, ter filiais em outros locais do país ou do mundo, e isso só é possível
através da tecnologia, através da internet.
A empresa Challenge, com a matriz localizada em São Paulo, possui filiais nas
cidades de Belo Horizonte, Curitiba, Florianópolis, Distrito Federal e Rio de Janeiro,
e no exterior, uma filial em Detroit, MI–EUA. Houve a necessidade de integrar as
informações que se passam nessas filiais, e para isso a mesma contratou a
empresa UNIP PIM VI, que usará os conhecimentos adquiridos nas disciplinas de
Ferramentas e gerenciamento de redes e Sistemas operacionais de redes para
elaborar esse plano de comunicação de dados entre as filiais e matriz.
Observando a necessidade da empresa Challenge, será feito um projeto para
implantação da rede de computadores desta empresa, nele constarão os materiais a
serem adquiridos e seus devidos custos, o tipo de configuração, o plano de
endereçamento de Ips para cada filial, o tipo de IP que cada dispositivo irá receber
(fixo ou dinâmico), os dispositivos de gerenciamento e a forma de tunelamento que
será usada para a comunicação dos dispositivos da Filial x Matriz, levando sempre
em consideração o melhor custo benefício para a empresa e a garantia de suporte.
8
1.1 Objetivo geral
Elaboração de um projeto de Infraestrutura de redes e um plano de solução de TI
para a empresa Challenge, visando à capacitação do ambiente de TI com tecnologia de
comunicação, redundância e alta disponibilidade
1.2 Objetivos específicos
Para alcançar o objetivo geral os seguintes objetivos específicos serão cumpridos:
● Fazer a interligação entre a Matriz e as Filiais da empresa Challenge;
● Elaborar o plano de distribuição da rede, citando os materiais a serem usados e
seus respectivos valores de aquisição;
● Justificar a escolha dos sistemas e ferramentas para o gerenciamento da rede
em si, apontando os pontos positivos da escolha;
● Ilustrar a configuração dos servidores e routerBoards, com plano de
endereçamento do IPV4 e distribuição dos blocos de Ips.
● Mapear a distribuição dos Ips para os dispositivos e estações de trabalho.
2. CONCEITOS BÁSICOS
Para melhor entendimento sobre o que será apresentado neste trabalho, serão
apresentados alguns conceitos básicos que ajudarão ao leitor compreender o que será exposto
no desenvolvimento.
2.1 TI Verde
O movimento TI Verde – do inglês Green IT – reúne um conjunto de estratégias,
com o objetivo de otimizar o uso dos recursos de TI. Desta forma, seu objetivo é minimizar
os efeitos que a produção e o uso da tecnologia tem sobre o meio ambiente.
O Supporter, Felipe Andrade, define esse termo como: “Um conjunto de práticas que
são adotadas pelo TI de uma empresa, auxiliando e suportando estratégias verdes, isto é, de
responsabilidade socioambiental”.
Ou seja, através de tais táticas, é possível evitar o desperdícios de recursos com
equipamentos, softwares, insumos e, até mesmo, energia.
Contribuir para a preservação do meio ambiente é uma das vantagens das estratégias
da TI verde. Elas também podem ajudar de muitas maneiras, inclusive, reduzindo custos.
A estimativa é que, seguindo os preceitos corretos da transformação digital, os
dispositivos e projetos viabilizados pela TI, como redes e edifícios inteligentes, respondam
por 20% da redução das emissões de carbono, em todo o mundo, até 2030.[1]
9
http://cio.com.br/opiniao/2017/07/22/sustentabilidade-digital-a-proxima-grande-oportunidade-da-transformacao-digital/
http://cio.com.br/opiniao/2017/07/22/sustentabilidade-digital-a-proxima-grande-oportunidade-da-transformacao-digital/
2.2 Redes de Computadores
Redes de computadores são estruturas físicas (equipamentos) e lógicas (programas,
protocolos) que permitem que dois ou mais computadores possam compartilhar suas
informações e recursos entre si. São projetadas para compartilhar recursos de hardware e
software e viabilizar a troca de informações entre usuários.[2]
2.3 Voz sobre IP
VoIP (Voz via IP, do inglês, Voice over IP) promete inovar na área das
telecomunicações, com o tráfego de voz via rede IP. O procedimento é bem simples:
baseia-se em digitalizar a voz em pacotes de dados para que trafeguem pela rede e
convertê-los em voz novamente, em seu destino. Sua maior vantagem está na relação
custo/benefício: uma vez implantada a VoIP, será constatada, de imediato, uma redução de
aproximadamente 70% com serviços de telefonia. É abordada a tecnologia do VoIP, sua
implementação e vantagens na utilização para tráfego de voz por empresas e usuários
domésticos. Através de pesquisas na internet e artigos em publicações especializadas,
podemos constatar a crescente utilização do VoIP como alternativa à telefonia tradicional,
principalmente no que se refere a redução de custos em ligações de longa distância.[3]
2.4 Virtualização
A virtualização é uma tecnologia que permite criar serviços de TI valiosos usando
recursos que tradicionalmente estão vinculados a um determinado hardware. A virtualização
permite que o usuário use toda a capacidade de uma máquina física ao proporcionar a
distribuição dos recursos entre diversos usuários ou ambientes.[4]
2.5 Controlador de domínio
O controlador de domínio (do Inglês Domain Controller - DC) é uma solução que
auxilia no gerenciamento do acesso ao servidor. Entre outras funções, a principal delas é
responderàs solicitações de autenticação de segurança quando, por exemplo, um usuário faz
logon em um computador da empresa[6]. Além disso, é importante lembrar que o DC
consiste em duas ferramentas: Diretório Ativo (do Inglês Active Directory - AD e Políticas de
Grupo (do Inglês Group Policy - GP). GP é um painel que contém uma lista de regras a serem
seguidas pelos usuários, em que são delegadas funções maiores e acesso a usuários de nível
superior ou usuários com determinadas funções técnicas. O AD atua como um repositório
para todas as informações de acesso. O armazenamento contém objetos, grupos e unidades
organizacionais. Como exemplo de informações que um serviço de diretório pode gerenciar
temos:
10
● objetos usuários (logins e senhas), dispositivos (computadores, tablets,
impressoras) e plataformas de compartilhamento de arquivo;
● objetos grupos — administradores do domínio, usuários do domínio e afins;
● unidades organizacionais - agrupa os objetos grupos, otimizando a navegação
no AD.[5]
2.5.1 Servidor DNS
São os servidores que gerenciam a busca de hosts na rede, ou seja, servidores o DNS
resolve a solicitação do site e a direciona para a pesquisa desejada, que é um Um assistente
que pode otimizar os resultados das solicitações, capaz de Servidor DNS local ou global. [6]
2.5.2 Servidor DHCP
O que ele faz ?
● Quando um cliente conecta-se a uma rede ele envia um pacote com um pedido de
configurações DHCP.
● O servidor DHCP gerencia uma faixa fixa de IPs disponíveis juntamente com as
informações e parâmetros necessários (gateway padrão, nome de domínio, DNS, etc).
● Quando este servidor recebe um pedido, ele entrega um destes endereços e
configurações para o cliente.[7]
2.6 Gestão Estratégica de Recursos Humanos
A gestão estratégica de RH é um modelo de trabalho que se diferencia dos métodos
tradicionais. Nela a coordenação é feita de forma proativa, ou seja, os profissionais
responsáveis pensam à frente, buscando soluções para suprir necessidades da empresa antes
que elas efetivamente apareçam.
Essa prática afeta a organização como um todo, uma vez que melhora as rotinas e
introduz uma nova forma de enxergar os problemas e de pensar em soluções que beneficiam
toda a empresa.
Dessa maneira, a gestão estratégica de recursos humanos é uma prática que atua no
sentido de alinhar os objetivos e necessidades dos colaboradores aos da empresa, cultivando
um ambiente de trabalho mais produtivo e saudável.
Na prática, esta forma de gestão é focada muito mais nas metodologias e habilidades
dos profissionais, visando alcançar objetivos menos palpáveis, mas que oferecem bons
resultados para a organização. Nesse sentido, o RH estratégico atua para criar um ambiente
de trabalho livre de riscos, calçando as suas ações na segurança e baseando o trabalho no
conceito de que ela é imprescindível para a produtividade dos colaboradores.[8]
A Gestão de Recursos Humanos está ligada aos aspectos do negócio que afetam os
funcionários, como admissão e demissão, folha de pagamento, benefícios, treinamento e
administração. Recursos Humanos também provê incentivos de trabalho, procedimentos de
segurança, licenças e férias.[9]
11
3. DESENVOLVIMENTO
3.1 Sistema Operacional da Rede
Pela empresa já ter implementado em sua Rede o Windows Server, como windows
profissional em suas estações optamos por manter esse sistema pelo fato da empresa já ter
essas Keys pagas.
Para o uso nos desktops corporativos o Windows 10 profissional é o mais indicado,
por conta de sua total compatibilidade com o Windows Server, a interação entre essas duas
versões é primordial para o correto funcionamento do compartilhamento de arquivos e
gerenciamento de permissões, além dos outros servidores presentes no projeto. Os módulos a
serem usados funcionarão melhor se estiverem dentro da mesma plataforma. Abaixo segue os
principais pontos positivos da escolha desta plataforma: Instalação e configuração de fácil
execução; Suporte 24 horas acessível em qualquer lugar do país ou mundo; Compatibilidade
com a grande maioria dos módulos de gerenciamento de redes; Compatibilidade de
Softwares e Hardwares; Maior popularidade em meio aos usuários pessoais e coorporativos.
3.2 Controlador de domínio
O Active Directory (AD) é uma ferramenta da Microsoft utilizada para o
gerenciamento de usuários de rede, denominada serviço de diretório. Um diretório nada mais
é do que um banco de dados contendo informações dos usuários de uma organização, tais
como nome, login, senha, cargo, perfil e etc. O AD é implementado em protocolo LDAP
(Lightweight Directory Access Protocol), que, traduzido ao pé da letra, significa: Protocolo
Leve de Acesso a Diretório. Trata-se de um protocolo livre que é conhecido como o padrão
do mercado para gerenciamento de informações de diretório distribuído sobre uma rede de
Protocolo da Internet (IP). Através da implementação do serviço LDAP, o Active Directory
permite o uso de um único diretório para controle de acesso a todos sistemas e serviços
dentro de uma rede corporativa. Isso significa que o colaborador de uma empresa não precisa
criar um usuário e senha para cada sistema que tiver acesso, e sim utilizar seu usuário e
senhas únicos(as). A utilização do Active Directory disponível no Microsoft Windows Server
2019 proporcionará um melhor gerenciamento de usuário e segurança, pois serão
centralizados nele os usuários, computadores e impressoras disponíveis na rede. O AD é uma
ferramenta poderosa e confiável, tendo um excelente 19 desempenho, segurança e
disponibilidade. Com o seu uso é possível obter as seguintes vantagens: Armazenamento
redundante de informação; Diretiva de Grupo; Controle de Domínio; Administração de
usuários centralizada
Com base nas principais características do Active Directory tornou-se
imprescindível a sua utilização no projeto em questão.
12
A Figura 01 mostra uma tela de login de uma estação de trabalho que faz parte de
um domínio de rede denominado CHALLANGE.
Figura 1
Fonte: dos autores
Captura de tela do “ipconfig /all” mostrando que a estação recebeu IP do servidor
DHCP
13
Figura 2
Fonte: dos autores
Captura de tela do “nslookup” mostrando que o servidor DNS está resolvendo
IP>FQDN>IP
Figura 3
Fonte: dos autores
Captura de tela das “Propriedades do Sistema” mostrando que a estação está no
domínio
14
Figura 4
Fonte: dos autores
3.3 INFRAESTRUTURA DE TI
Os Materiais de informática foram levantados e apontados de acordo com a
característica da demanda, obedecendo os critérios do projeto no que diz respeito às práticas
do Green IT, e por esse motivo a Empresa Dell foi a escolhida para o 17 fornecimento dos
servidores e switches, tudo por conta do seu plano de garantia e reciclagem dos resíduos
sólidos eletrônicos, e também porque até os equipamentos que não são da marca Dell podem
15
entrar no plano de reciclagem, nesse caso entram as impressoras HP e RouterBoards
Mikrotik, no fim de sua vida útil.
4.Tabela de endereçamento IP
Para o maior aproveitamento e organização da empresa optamos por usar o
endereçamento classe A, para ser mais organizado e para o futuro crescimento da empresa
que é de 8% ao ano.
Tabela 1 - Endereçamento dos servidores da empresa Challenge
Descrição do servidor IP
Servidor Matriz São Paulo (10.0.0.0/24)
Servidor de DNS 10.0.0.1
Servidor Rio de Janeiro (10.0.1.0/25)
Servidor físico 10.0.1.1
Servidor gerenciamento de rede 10.0.1.2
Servidor Belo Horizonte (10.0.2.128/25)
Servidor físico 10.0.2.1
Servidor gerenciamento de rede 10.0.2.2
Servidor Curitiba (10.0.3.128/25)
Servidor físico 10.0.3.1
Servidor gerenciamento de rede 10.0.3.2
Servidor Florianópolis (10.0.4.128/25)
Servidor físico 10.0.4.1
Servidor gerenciamento de rede 10.0.4.2
Servidor Distrito Federal (10.0.5.128/25)
Servidor físico 10.0.5.1
Servidor gerenciamento de rede 10.0.5.2
Servidor Detroit (10.0.6.128/25)
Servidor físico 10.0.6.1
Servidor gerenciamento de rede 10.0.6.2
Fonte: Dos autores
16
4.1 Economia e Mercado
Orçamento do Hardware
Tabela 2 - Orçamentodo Hardware
item Descrição QTD Valor UND Total
1 Switch Dell Networking X1052 C/ 48
Portas 210-adpn
20 R$ 3.000,00 R$ 60.000,00
2 Routerboard Mikrotik CloudCore
ccr10368G-2s-l6
7 R$ 6.000,00 R$ 42.000,00
3 Ubiquiti Ap Unifi Uap-ac-lr-br Mimo
2.4/5.0ghz 450/867mbps
14 R$ 650,00 R$ 9.100,00
4 Routerboard Mikrotik CloudCore
ccr10368G-2s-l6
7 R$ 6.000,00 R$ 42.000,00
5 Servidor DELL PowerEdge T130 -
Processador Intel® Xeon® Quad Core
E3-1220 v6
30 R$ 3.999,00 R$ 119.970,00
6 Inspiron Small Desktop - Processador
Intel® Pentium® G4560 completo
(estação de trabalho) 3
30 R$ 2.100,00 R$ 63.000,00
7 Impressora Multifuncional Laser Hp
M130fw Wireless 220v Nf
14 R$ 1.259,00 R$ 17.626,00
8 Windows Server 2019 R2 Standard 30 R$ 2.450,00 R$ 73.500,00
9 Microsoft Windows 10 Pro 64 Bits
Português Fqc08932 Oem
30 R$ 500,00 R$ 15.000,00
10 Aluguel do circuito com MPLS da
empresa Embratel, com disponibilidade de
100 megas UP/Down ful
1 R$ 25.000,00 R$ 25.000,00
11 Servidor de Cloud 1 R$ 1.000,00 R$ 1.000,00
Fonte: dos autores
TOTAL ESTIMADO: R$ 468.196,00
MÃO DE OBRA: R$ 10.000,00
17
Os Materiais de informática foram levantados e apontados de acordo com a
característica da demanda e por esse motivo a Empresa Dell foi a escolhida para o
fornecimento dos servidores e switches, tudo por conta do seu plano de garantia e reciclagem
dos resíduos sólidos eletrônicos, e também porque até os equipamentos que não são da marca
Dell podem entrar no plano de reciclagem, nesse caso entram as impressoras HP e
RouterBoards Mikrotik, no fim de sua vida útil.
Para maiores esclarecimentos de como proceder na reciclagem é só visitar o
endereço [11]
5. Redes I - LONGA DISTÂNCIA E ALTO DESEMPENHO
De acordo com as figuras 5 e 6 mostra os projetos das topologias conforme
está de acordo com que se pede:
Figura 5
Fonte: dos autores
18
5.1 Topologia das Filiais
Figura 6
Fonte: dos autores
19
6 GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS:
Figura 7
Fonte: dos autores
7. Política de Gestão da Sustentabilidade de TI
Existem três tipos de implementações para a TI verde :
Incrementação tática
Esse nível não modifica a infraestrutura e nem as políticas internas da tecnologia da
informação. Mas apenas adota e implementa medidas de cortes nos gastos elétricos em
excesso.
7.1 TI Verde Estratégico
É o segundo nível das ações e estratégias e exige uma auditoria sobre a infra e os
recursos da tecnologia relacionados a seu impacto no meio ambiente.
Assim, é possível desenvolver e implementar novos métodos viáveis de produção,
com o objetivo de reduzir significativamente os danos causados ao meio ambiente.
20
Deep IT
Mais abrangente e complexo que os dois primeiros níveis, traz ao projeto a
implementação de um parque tecnológico visando, sempre, o aumento do desempenho com o
mínimo gasto elétrico.
Nesse nível, estão inclusos: projetos específicos de refrigeração, iluminação e
realocação dos equipamentos na organização com base nas duas primeiras estruturas.[10]
Na empresa Challenge será utilizado o método de implementação Deep It que visa o
aumento do desempenho com o mínimo gasto elétrico que hoje em dia é um dos maiores
gastos nas empresas .
Após a verificação de todos os dispositivos e aparelhos que consomem energia
elétrica, foi decretado que alguns aparelhos como os ar condicionados e alguns Hardwares
precisam ser modernizados pois ou estão com mal funcionamento ou estão estragados sendo
assim gerando gastos desnecessários a empresa por isso será feito a compra de modelos mais
novos que consomem menos energia e tem um desempenho muitas vezes até 50% melhor que
os modelos antigos.
Visando a modernização e diminuição de gastos foi implementado um sistema de
Tecnologia de gerenciamento de energia que permite configurar monitores e discos rígidos
para desligar após um determinado período de inatividade.
Após uma pesquisa entre clientes e funcionários foi levantado a seguinte questão
sobre os resíduos eletrônicos “ Como realizar a destinação correta de resíduos eletrônicos?”
Pois nem os funcionários nem os clientes sabiam oque fazer com os resíduos, sendo
assim foi criado um departamento para conscientização e orientação sobre o'que fazer, a
grande maioria dos equipamentos eletrônicos conta em suas composições com materiais
derivados de metais, ouro, a prata e o cobre. E tais elementos, quando expostos tanto a altas
temperaturas quanto a períodos chuvosos, liberam partículas que podem infectar o solo do
local.
Portanto, o despejo dos resíduos eletrônicos em locais indevidos é um dos grandes
responsáveis pelas contaminações de terras, plantações, rios e da natureza em modo geral.Um
dos métodos consiste no recolhimento dos resíduos feito tanto pela empresa fabricante do
material quanto por comercializadoras especializadas na coleta, além de regras que controlem
as emissões de carbono.
Os resíduos são classificados em quatro diferentes grupos:
● Linha marrom: aparelhos de DVD, monitores e televisores.
● Linha azul: batedeiras, liquidificadores e cafeteiras.
● Linha branca: refrigeradores, congeladores e fogões
● Linha verde: constituída por desktops, tablets e celulares.
Com essa tabela nota se a identificação para o descarte de resíduos caso haja
contêineres ou outros locais para o descarte dos objetos eletrônicos.
21
https://www.proambientaltecnologia.com.br/como-realizar-a-destinacao-correta-de-residuos-eletronicos/
8. CONCLUSÃO
A implementação deste projeto é desafiadora e os requisitos são mais complexos do
que qualquer outro projeto no curso até agora.
A comunicação entre dispositivos locais não foi muito difícil agora quando se trata
de interligar estações em diferentes cidades, o assunto se complica um pouco porque a
solução exige um nível de conhecimento maior.
Os membros do projeto e eu aprendemos por meio de pesquisas a compreender que
a tecnologia mais ativa do mercado também é a mais complicada de configurar, mas com um
bom planejamento e uma compreensão do assunto, o projeto pode de fato ser executado de
forma eficaz.
Na conclusão deste trabalho, a reorganização sugerida levará a empresa Challenge a
outro nível, deixando de ver a área de TI apenas como custo e passou a ver como uma área
que pode agregar valores aos negócios. Tudo isso levou a implantação da forma a maximizar
todos os recursos da reformulação da infraestrutura de TI, novos equipamentos, novos
softwares, novos colaboradores e sobretudo novas técnicas de administração e gerenciamento
deixarão a Challenge como referência no mercado de trabalho e tecnologia.
Destacamos a importância na formulação da proposta para assim obter melhores
resultados e deixando a empresa melhor preparada fisicamente. Através disso pode-se definir
a melhor maneira de aproveitamento dos recursos, planejamento e decidir ações para o futuro
da Challenge.
Concluiu-se que para uma reformulação de uma área de TI necessita de uma
metodologia com bases sólidas, a fim de garantir que a execução do projeto tenha garantia de
funcionamento, qualidade e sucesso.
22
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
[1] Disponível em:
https://netsupport.com.br/blog/ti-verde-sustentabilidade/
[2]Disponível em:
https://docente.ifrn.edu.br/moisessouto/disciplinas/infraestrutura-de-redes-de-compu
tadores/slides/slides/aula-01-conceitos-de-redes-de-computadores/view
[3]Disponível em:
https://www.seer.uscs.edu.br/index.php/revista_informatica_aplicada/article/v
iew/343
[4] Disponível em:
https://www.redhat.com/pt-br/topics/virtualization/what-is-virtualization
[5]Disponível em:
https://docs.microsoft.com/pt-br/windows-server/identity/ad-ds/get-started/vir
tual-dc/active-directory-domain-services-overview
[6] Disponível em:
https://intranet.ifs.ifsuldeminas.edu.br/thiago.tavares/classes/info_int_red/aul
as/dns.pdf
[7]Disponível em:
https://www.tecmundo.com.br/internet/2079-o-que-e-dhcp-.htm
[8]Disponível em:
https://www.lafscontabilidade.com.br/blog/gestao-estrategica-de-rh-o-que-e-
e-como-implanta-la-na-sua-empresa/
[9]Disponível em:
https://www.gestaoporcompetencias.com.br/gestao-estrategica-de-recursos-humanos/
[10]Disponível em:
https://www.impacta.com.br/blog/praticas-de-ti-verde-os-3-niveis-para-imple
mentacao/
[11]Disponível em:
https://corporate.delltechnologies.com/pt-br/social-impact/advancing-sustain
ability/how-to-recycle.htm#/
23
https://netsupport.com.br/blog/ti-verde-sustentabilidade/
https://docente.ifrn.edu.br/moisessouto/disciplinas/infraestrutura-de-redes-de-computadores/slides/slides/aula-01-conceitos-de-redes-de-computadores/view
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https://www.gestaoporcompetencias.com.br/gestao-estrategica-de-recursos-humanos/
https://www.gestaoporcompetencias.com.br/gestao-estrategica-de-recursos-humanos/
https://www.impacta.com.br/blog/praticas-de-ti-verde-os-3-niveis-para-implementacao/
https://www.impacta.com.br/blog/praticas-de-ti-verde-os-3-niveis-para-implementacao/