Aula_2_RH_I_-_Gestão_Estratégi

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Prof. Messias Lamim
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Gestão Estratégica de Pessoas
Prof. Messias Lamim
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Acionistas/ Investidores
Organização
Clientes e Consumidores
Concorrência
Fornecedores
Opinião Pública
Empregados
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A Entrega de Valor
A satisfação das necessidades devem ser feitas de forma mais atraente;
Somente qualidade de produtos não basta;
 É preciso entender as exigências e repensar produtos e serviços;
Se o serviço atende a necessidade de um comprador e este considera justo o preço pedido, podemos dizer que o negócio produziu valor.
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Valor: uma combinação de três fatores
Qualidade: Os aspectos tangíveis de um produto ou em serviço, a qualidade do trabalho;
Serviço: Serviço percebido (atenção do atendimento e quantidade);
Preço: O que se paga por aquilo que obteve.
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As pessoas são parceiros da organização;
Os profissionais devem ser estimulados ao compromisso;
O foco é no negócio e conseqüentemente no cliente;
A indicação é para prevenção e pro-atividade;
Foco nos resultados e fins.
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 Por que as empresas mais valiosas do mercado ficaram tão valiosas? Ou, por que elas também são campeãs em RH. (Chiavenato, 2000)
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Acionistas/ Investidores
Organização
Clientes e Consumidores
Concorrência
Fornecedores
Opinião Pública
Empregados
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Como sistemas abertos as Organizações operam através de mecanismos de cooperação e competição com outras Organizações.
A estratégia organizacional constitui um mecanismo através do qual a Organização interage com o ambiente e define seu comportamento no mundo mutável, dinâmico e competitivo.
A estratégia é condicionada pela Missão, Visão e Objetivos principais da Organização.
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MISSÃO
 Representa a razão da existência de uma organização, a finalidade ou motivo pelo qual foi criada. (Quem somos? O que fazemos? Por que fazemos o que fazemos?)
VISÃO
 É a imagem que a organização tem a respeito de si mesma e do seu futuro. É o ato de ver a si própria projetada no espaço e no tempo.
VALORES
 É a crença básica sobre o que se pode ou não fazer, sobre o que é ou não importante. Constituem crenças e atitudes que ajudam a determinar o comportamento individual.
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IBM: Proporcionar soluções criativas de informação que agreguem valor para os seus clientes
Visão
Empresa de transportes Urbanos: Queremos ser a 1ª maior frota de ônibus da cidade
Valores
Walt Disney: 1- criatividade, sonhos e imaginação 2- preservação da magia Disney 3- atenção fanática a coerência e aos detalhes...
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Missão
Metas
Estado atual da Organização
Planejamento Estratégico
Visão
Estado desejado pela Organização
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Operações
Marketing
Finanças
Recursos Humanos
Administração Geral
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Finanças
Missão/ Valores/ Visão
Planejamento de RH
Marketing
Administrativo
Operações
ex.Seleção de ex. Programas de ex.Treinamento ex.Política de
Profissionais Remuneração e cargos e salários
 prêmios
RH planeja de acordo com as necessidades de cada Departamento ou Setor, alinhado ao Plano Estratégico da Organização para a entrega de resultados.
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Objetivos Organizacionais
 É um resultado desejado que se pretende alcançar dentro de um determinado período de tempo. E podem ser classificados em:
Rotineiros: Cotidiano, servem como padrão de desempenho do dia-a-dia. Ex. Produzir 120 bolas por minuto.
Inovadores: Incorporam ou agregam algo de novo à Organização. Ex: Criar e desenvolver um produto por mês.
De Aperfeiçoamento: Servem para alavancar os atuais resultados. Ex: Aumentar a qualidade dos produtos em 5% ao ano.
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Objetivos e Estratégias da Organizacionais;
Objetivos e Estratégias de RH
Avaliar os atuais RH;
Prever as necessidades de RH;
Desenvolver e implementar planos de RH (Treinamento, Política de remuneração, benefícios e premiações, Avaliação de Desempenho etc.)
Corrigir/Evitar excesso e falta de pessoal.
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Conservador e Defensivo: Estabilidade, manutenção, previsão e continuidade do sucesso.
Otimizante e Analítico: Melhoria e inovação, ambiente dinâmico e incerto, mudanças.
Prospectivo e Ofensivo: Contingência, futuro, ambiente mais dinâmico e incerto, antecipar eventos.
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A formulação estratégica.
 
Missão
Visão
Objetivos
Organizacionais
análise Organizacional
Estrat
é
gia Organizacional
O que temos
na empresa?
Quais as oportunidades
e amea
ç
as que existem
no ambiente?
Quais as for
ç
as e
fraquezas que temos
na organiza
ç
ão?
O que 
devemos fazer?
Para onde
queremos ir?
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Prof. Messias Lamim
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 Planejamento estratégico gestão de pessoas
 Planejamento precisa estar alinhado com a função de gestão de pessoas.
 - É necessário traduzir os objetivos e estratégias organizacionais em objetivos e estratégias da gestão de pessoas.
 - Isto deve ser feito através do planejamento estratégico de gestão de pessoas.
 - A gestão estratégica de gestão de pessoas é parte integrante do planejamento estratégico da organização.
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Prof. Messias Lamim
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Os passos estratégico de RH
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Objetivos e Estratégias
 Organizacionais
Objetivos e Estratégias
 de RH
Comparação
Etapa 1: Avaliar os atuais
 recursos humanos
Etapa 2: 
 Prever as necessidades 
 de recursos humanos
Etapa 3: Desenvolver e
 	 implementar planos 
 de recursos humanos
Corrigir / evitar
falta de pessoal
 Corrigir / evitar
excesso de pessoal
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