RESUMO CAPITULO 2 2 - PRINCIPIOS DE MARKERTING - Planejamento estratégico da empresa Estabelecimento de objetivos e metas para a empresa

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PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO DA EMPRESA:
ESTABELECIMENTO DE OBJETIVOS E
METAS PARA A EMPRESA 
Resumo
@ l a r i s . a q u i n o
A empresa precisa transformar sua missão
em objetivos detalhados para cada nível da
administração. 
Todo gerente deve ter objetivos e ser
responsável por alcançá-los.
Por exemplo, a maioria dos norte-
americanos conhece a H. J. Heinz pelo seu
ketchup.
Mas a Heinz é proprietária de uma série de
outros produtos alimentícios, vendidos sob
uma ampla variedade de marcas, que vão
da Heinz à Classico, passando pela Ore-Ida
@ l a r i s . a q u i n o
A Heinz mantém unido esse portfólio de
produtos diversificados com base na
seguinte missão: “Como líder confiável em
nutrição e bem-estar, a Heinz —
originalmente, Pure Food Company — é
voltada para a saúde sustentável das
pessoas, do planeta e de nossa empresa”.
Essa missão ampla leva a uma hierarquia
de objetivos, incluindo objetivos de
negócios e de marketing.
@ l a r i s . a q u i n o
O objetivo geral da Heinz é construir um
relacionamento lucrativo com os clientes
por meio do desenvolvimento de comidas
“superiores em termos de qualidade, gosto,
nutrição e conveniência”, o que abrange
sua missão no que se refere à nutrição e ao
bem-estar.
A Heinz faz isso investindo pesadamente
em pesquisa. Contudo, pesquisa é algo caro
e deve ser financiada por lucros mais altos.
Assim, a melhoria dos lucros se torna outro
importante objetivo para a Heinz.
@ l a r i s . a q u i n o
Os lucros podem ser melhorados com o
aumento das vendas ou a redução dos
custos.
As vendas podem ser aumentadas com uma
maior participação da empresa no mercado
doméstico e no internacional. 
Essas metas se tornam os objetivos de
marketing atuais da empresa.
@ l a r i s . a q u i n o
As estratégias e os programas de marketing
devem ser desenvolvidos para apoiar esses
objetivos. 
Para ampliar sua participação de mercado,
a Heinz pode aumentar sua linha de
produtos, melhorar a disponibilidade dos
produtos e fazer promoções nos mercados
existentes, além de poder se expandir para
novos mercados
@ l a r i s . a q u i n o
Por exemplo, no último ano, a Heinz 
 comprou 80% de participação na Quero,
uma marca brasileira de molhos de tomate,
ketchups, condimentos e vegetais. 
Espera-se que a Quero dobre as vendas da
Heinz na América Latina este ano e sirva
como plataforma para a comercialização
dos produtos Heinz no Brasil.
@ l a r i s . a q u i n o
Essas são estratégias de marketing amplas
da Heinz. Cada uma delas deve ser definida
detalhadamente. 
Por exemplo, aumentar a promoção do
produto pode exigir mais esforços de
propaganda e relações públicas.
em caso positivo, ambas as exigências
terão de ser claramente expressas. Assim, a
missão da empresa é traduzida em um
conjunto de objetivos para o período
vigente. 
ESSE CONTEÚDO PARA VOCÊ
LER NOVEMENTE!
SALVE
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