Atividade Individual - Transformação digital

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ATIVIDADE INDIVIDUAL 
 
Matriz de análise 
Disciplina: Transformação Digital Módulo: 01, 02, 03 e 04 
Aluno: Josiane Vidal Valeretto Turma: T2 
Tarefa: Para realizar esta atividade, você deve escolher uma empresa ou organização que 
tenha implementado uma transformação digital nos seus processos (ou tenha implementado 
novos modelos de negócio). 
INTRODUÇÃO 
Apresente as suas considerações iniciais sobre a empresa escolhida. 
 
A empresa escolhida para a realização da atividade individual foi a Netflix por se tratar 
da empresa mais avançada em transformação digital. 
Suas operações iniciaram em 1997 nos Estados Unidos com o serviço de entrega de 
DVDs pelos correios e passou por uma série de transformações, é uma empresa que tem 
bastante conteúdo para reunir as informações necessárias para poder apresentar o processo de 
transformação digital estudadas nos 4 módulos da disciplina. 
 
 
NOME DA ORGANIZAÇÃO 
Apresente a organização escolhida e informe se é brasileira ou estrangeira. 
 
A empresa escolhida foi a Netflix, estrangeira, fundada nos Estados Unidos. 
 
 
 
DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 
Informe área de atuação, tempo de existência, resumo do processo de transformação digital e a sua forma de 
implementação. 
 
Netflix é uma provedora global de filmes e séries de televisão via streaming sediada em 
Los Gatos, Califórnia, e que atualmente possui mais de 200 milhões de assinantes. Fundada em 
1997 nos Estados Unidos, a empresa surgiu como um serviço de entrega de DVD pelo correio. 
A expansão do streaming, disponível nos Estados Unidos a partir de 2007, começou pelo 
Canadá em 2010. Hoje, mais de 190 países têm acesso à plataforma. Sua primeira websérie 
 
 
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original de sucesso foi House of Cards, lançada em 2013. 
(https://pt.wikipedia.org/wiki/Netflix). 
De acordo com o site Oficina da Net, a Netflix foi fundada por Reed Hastings, 
matemático e cientista da computação e por Marc Randolph, marketeiro e empreendedor, os 
dois se conheceram na primeira empresa fundada por Hastings, a Atria Software, uma empresa 
que fazia o controle e identificação de bugs e controle de desenvolvimento para softwares mais 
complexos, ambos admiravam o modelo de negócio online que a empresa Amazon na época 
havia implementado, e queriam descobrir algo para vender pela internet. 
O segmento escolhido pelos dois foi a locação de filmes, que na época era bastante 
lucrativa, porém as fitas VHS eram muito frágeis para serem enviadas pelos correios, então 
tiveram a ideia de envia-las por DVDs que eram leves, pequenos, resistentes e cabiam em um 
envelope. 
Os usuários entravam no site (plataforma escolhida), selecionava o filme e o DVD era 
enviado pelos correios, o custo era de 50 centavos de frete para cada DVD. 
 O assinante ficava com o DVD por quanto tempo quisesse e devolveria para a Netflix 
através dos correios sem nenhum custo, o assinante tinha direito de até 8 DVDs dependendo da 
sua assinatura e ainda podia compra-lo se quisesse. 
Em 2007 é lançado o modelo de streaming e então atinge a marca de 1 bilhão de DVDs 
alugados, porém esses discos estavam começando a ficaram para trás. No ano seguinte a 
empresa decide implementar a computação em nuvem para guardar todos os seus servidores, 
em 2011 a Netflix se separa do negócio de DVDs e passa a ser algo totalmente online e stream. 
Em 2013 a Netflix faz sua primeira produção de conteúdo original “House of Cards” 
que foi um sucesso e ficou ainda mais famosa por salvar séries canceladas, já em 2016 libera o 
download de conteúdos para serem vistos off-line em tablets e smartphones e, depois para os 
computadores. Atualmente ela tem apostado em conteúdos originais e conquistando o público 
com a atuação nas redes sociais e propagandas na internet. 
 
Percebemos que, se não transformarmos a maneira de realizar 
negócios, iremos desaparecer. Não é a maneira como usamos a 
tecnologia, mas a forma de fazer negócios (2012, p. 8, tradução livre dos 
autores). 
 
 Como a empresa Netflix, outras organizações digitais estão surgindo a partir da 
invenção de um novo mercado, um novo modelo de negócio, totalmente digital. 
 
PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DE NOVAS TECNOLOGIAS AOS PROCESSOS INTERNOS 
Informe se a organização escolhida é uma nova empresa e indique as tecnologias-chave utilizadas para a 
transformação digital. 
 
No caso da Netflix foi utilizado a ferramenta plataforma que geram valor tanto para o 
produtor Netflix e os consumidores que são os usuários. 
“Plataformas digitais são modelos de negócios que funcionam por meio de tecnologias. 
Trata-se de um ambiente online que conecta quem produz a quem consome, permitindo uma 
relação de troca, muito além da simples compra e venda. Podem ser usadas para trabalho, lazer 
e entretenimento”. (https://neilpatel.com/br/blog/plataformas-digitais). 
Uma outra ferramenta utilizada foi a computação em nuvem implantada em 2008 para 
salvar todos os seus servidores. 
“Computação em nuvem (em inglês, cloud computing), é um termo coloquial para a 
disponibilidade sob demanda de recursos do sistema de computador, especialmente 
armazenamento de dados e capacidade de computação, sem o gerenciamento ativo direto do 
utilizador. O termo geralmente é usado para descrever centros de dados disponíveis para 
muitos utilizadores pela Internet. Nuvens em grande escala, predominantes hoje em dia, 
geralmente têm funções distribuídas em vários locais dos servidores centrais. Se a conexão 
com o utilizador for relativamente próxima, pode ser designado um servidor de borda”. 
(https://pt.wikipedia.org/wiki/Computa%C3%A7%C3%A3o_em_nuvem). 
 
 
BENEFÍCIOS E VANTAGENS 
Informe os benefícios e as vantagens identificados no novo modelo de negócio. Caso seja uma nova empresa, 
apresente as vantagens em relação à indústria em que atua. 
 
É possível assistir um filme ou série em um tablet, smartphone ou computador em 
qualquer lugar, se tornou algo de fácil acesso, sem a necessidade de estar conectado à internet, 
pois existe a possibilidade de download e o mais conveniente é o valor que se paga para ter 
essa comodidade. 
 
 
 
https://pt.wikipedia.org/wiki/L%C3%ADngua_inglesa
 
 
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CULTURA ORGANIZACIONAL 
Informe, de modo sucinto, os aspectos relacionados à inovação e às práticas ágeis de gestão. 
 
Com toda certeza a Netflix revolucionou o mercado global de filmes e séries, ela está 
sempre inovando e investindo na produção de seus próprios filmes e conforme o site Oficial da 
Net não foi somente no campo de transmissão de conteúdo que a Netflix iniciou uma nova era. 
Em 2015 eles inventaram um meio de alterar a própria experiência do usuário criando 
um botão mágico chamado “Switch” em que as luzes da sala baixariam, a televisão liga, a 
Netflix faz login, o som é ajustado e o celular entra em modo silencioso, até o momento a 
Netflix não tem previsão de comercializar o dispositivo, além disso também criaram as meias, 
ao colocar as meias você começa a assistir suas séries, caso você adormeça a meia percebe 
através de sensores e seu batimento cardíaco e nesse momento envia um comando que desliga 
a Netflix e a televisão, desta forma você não perderá nada do que está assistindo. 
Outro projeto é o personal trainer da Netflix que só te deixa assistir os episódios 
enquanto estiver malhando. 
Podemos observar que a empresa está sempre buscando formas de inovar, ela também 
interage com seus clientes nas redes sociais. 
 
 
 
TRANSFORMAÇÕES NO CORPO GERENCIAL 
Apresente alterações como novo perfil de pessoas, novo modelo de liderança, estratégias e ações modificadas. 
Caso se trate de uma nova organização, informe os modelos de liderança, as ações e as estratégias utilizadas. 
 
A Netflix teve muitas oscilações no quesito transformações, algumas foram boas e 
outras nem tanto, mas o que fez a Netflix se tornar tão famosa e ganhar força foi a produção 
original de filmes e séries epor salvar séries canceladas. 
 
 
 
TÉCNICAS E FERRAMENTAS 
Informe as técnicas e ferramentas utilizadas no processo de implementação da transformação digital na 
organização. 
 
Consegui observar que nesse modelo de negócio foi utilizado a plataforma, do qual os 
usuários poderiam escolher um gênero de filme, e a computação em nuvem. 
https://www.oficinadanet.com.br/post/18506-netflix-lanca-servico-de-personal-trainer
“É importante destacar que a chamada transformação digital não se limita aos gestores 
e departamentos de tecnologia da informação, mas permeia toda a organização nas mais 
diversas áreas funcionais como vendas, finanças, operações e recursos humanos. As empresas 
de indústrias tradicionalmente não digitais devem dominar uma jornada de transformação que 
pode alterar os seus valores fundamentais e as suas visões de mundo (Fitzgerald et al., 2014)”. 
 
 
 
CONCLUSÃO 
Finalize o seu texto destacando os principais pontos da sua reflexão sobre o caso escolhido. 
 
A escolha da empresa foi devido o sucesso entre as plataformas de streaming, de 
entrega de DVDs via correios para um dos maiores provedores globais de filmes e séries de 
televisão via streaming. 
A Netflix conseguiu visualizar e acompanhar a evolução da tecnologia da informação 
aos longos dos anos, trouxe comodidade e custo benefício aos usuários, além de promover uma 
experiência diferenciada e inovadora. 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
Netflix. https://pt.wikipedia.org/wiki/Netflix. Consultado em 04 de março de 2021 
 
A história da Netflix. https://www.oficinadanet.com.br/post/15898-a-historia-da-netflix. 
Consultado em 04 de março de 2021 
 
Plataformas Digitais: O Que São e Quais As Melhores Para Sua Empresa. 
https://neilpatel.com/br/blog/plataformas-digitais. Consultado em 04 de março de 2021 
 
Computação em nuvem. 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Computa%C3%A7%C3%A3o_em_nuvem. Consultado em 04 de 
março de 2021