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ATIVIDADE 2 MENTORIA PARA LIDERANCA E TRABALHO EM EQUIPE · Pergunta 1 1 em 1 pontos Analise o excerto a seguir. “A base da sustentação do mentor e do mentorado está na confiança, no respeito e na troca de ideias, conhecimentos e experiências”. Neste sentido, para um indivíduo ser considerado mentor ele precisa desempenhar um papel, e não uma função, uma vez que ele é o depositário de um conjunto de responsabilidades e de expectativas sobre seu comportamento. Peddy (2001), citado em Bellodi et al., (2005), sugere algumas qualidades fundamentais a um indivíduo para que possa exercer o papel de mentor na organização: sabedoria, resiliência, visão sistêmica, autonomia”. LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 237. Leia atentamente as afirmativas abaixo. I - A principal ferramenta do mentor é a disposição interna de estar ali, diante do seu mentorado. Saber falar, perguntar e ouvir são expertises necessárias para alcançar bons resultados. II - Na dupla mentor e mentorado não há diferenças, nem mestre nem aluno. Somente assim as dúvidas podem ser levantadas sem censura, as fraquezas censuradas e os sonhos levados a sério. III - Assentado em técnicas e metodologias voltadas para o desenvolvimento de habilidades intrínsecas de líderes, o mentoring proporciona uma profunda transformação de todos os envolvidos. IV - Ter um bom mentor é um dos ativos mais valiosos que alguém pode adicionar à própria carreira. Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas sobre os resultados da relação do mentor com o mentorado. Resposta Selecionada: I, II, IV. Resposta Correta: I, II, IV. Comentário da resposta: A resposta está correta. Na relação mentor e mentorado podem ser observados resultados significativos para ambas as partes, desde que aja interesse sincero, comprometimento entre as partes, respeito mútuo, capacidade de escuta e dar/receber feedbacks. É válido lembrar que tanto o mentor quanto o mentorado, independente do nível de experiência que possuam, podem trocar aprendizados diversos considerando a vivência que cada um apresenta. · Pergunta 2 1 em 1 pontos Analise o excerto a seguir. “A organização que se propõe a implantar e apoiar um programa de mentoria tem como objetivo se beneficiar, adotando estratégias na gestão de pessoas focadas em contribuir efetivamente, para ações como desenvolvimento e retenção de talentos, processo de progressão de carreira e de movimentação de pessoal, desenvolvimento de competência necessárias para que seus funcionários sejam o seu diferencial competitivo. Assim, tanto a organização quanto o mentorado possuem anseios em relação ao processo de mentoria”. REIS, A M. V.; TONET, H.; BECKER, L. C. B. Jr.; COSTA, M.E.B . Desenvolvimento de equipes . Rio de Janeiro: FGV, 2005. Analise as proposições abaixo. I- Ampliar os negócios e o mercado de atuação. II- Competências para lidar com situações difíceis no ambiente de trabalho. III- Direcionamento estratégico da organização para o processo de sucessão e condução de carreira. IV- Identificar oportunidades e caminhos para seu crescimento pessoal e profissional. Sobre as expectativas da organização e dos mentorados no processo de mentoria, assinale a sequência correta. Resposta Selecionada: I-Organização; II-Mentorado; III-Organização; IV-Mentorado. Resposta Correta: I-Organização; II-Mentorado; III-Organização; IV-Mentorado. Comentário da resposta: A resposta está correta. Os programas de mentoria dentro das organizações vêm ganhando cada vez mais espaço, visto as contribuições que oferece. Você conseguiu identificar corretamente, as expectativas da organização e do mentorado no processo de mentoria. · Pergunta 3 1 em 1 pontos Analise o trecho a seguir. “O ponto principal do processo de mentoring é criar um ambiente onde o mentorado possa desenvolver a carreira, obter crescimento pessoal, aprimorar-se no gerenciamento dos relacionamentos e suas competências de gestão, tanto atuais quanto para demandas futuras. O mentoring , por não apresentar uma estrutura rígida em sua metodologia de encontros e por ser um processo personalizado, favorece a utilização de várias práticas”. LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 249. Sobre as estratégias que um mentor pode adotar para aplicar e conduzir com o mentorado, marque V, para as sentenças verdadeiras e F, para as sentenças falsas. ( ) Apoiar e aconselhar; ( ) Oferecer feedback e suporte para plano de ação; ( ) Demonstrar na prática como fazer em virtude de sua expertise; ( ) Apresentar planos de ação sem considerar as necessidades de desenvolvimento do mentorado. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: V, V, V, F. Resposta Correta: V, V, V, F. Comentário da resposta: A resposta está correta. Apoiar e aconselhar; oferecer feedback e suporte para plano de ação; demonstrar na prática como fazer em virtude de sua expertise são algumas estratégias que o mentor pode aplicar e conduzir, contribuindo no aprimoramento e desenvolvimento do mentorado. · Pergunta 4 1 em 1 pontos Analise o excerto a seguir. “Há um forte consenso no mundo corporativo de que, hoje, todos precisam estar preparados para um mercado em constante transformação. Por isso, quase ninguém negará a importância do processo de mentoring . Para que o mentoring tenha sucesso, mentor e mentorado têm de se engajar com sinceridade, entusiasmo, disciplina e fé nesse relacionamento. Assim, aceitar participar dessa prática apenas porque a organização a está propondo ou porque está na moda não trará nenhum resultado positivo para o mentorado e frustrará o seu mentor”. BERNHOEFT, R. E. A. Mentoring prática e casos: fundamental para desenvolvimento de carreiras. São Paulo: Évora, 2014. p. 32. Na relação entre mentor e mentorado alguns fatores devem ser considerados no intuito de obter resultados significativos através da mentoria. Considere V, para verdadeiro e F, para falso: ( ) O mentor deverá focar nas dificuldades ou nas necessidades que têm repercussões no ambiente profissional e na gestão da carreira do seu mentorado, e sua participação se limitará a esse contexto; ( ) A confidencialidade deve estar assegurada entre as partes. O que é dito entre mentor e mentorado não deve ser de conhecimento de mais ninguém. ( ) Enquanto durar o processo de mentoring , mentor e mentorado devem compartilhar ambientes e eventos informais, como festas, clubes, viagens e jantares; ( ) Caso o mentor perceba que as questões colocadas nas reuniões de mentoria extrapolam as relações voltadas para o trabalho, deve aconselhar o mentorado a procurar ajuda especializada. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: V, V, F, V. Resposta Correta: V, V, F, V. Comentário da resposta: A resposta está correta. O sigilo absoluto, uma certa dose de formalidade e transparência são a base do processo de mentoria. Conversas descompromissadas podem colocar em risco a confidencialidade do mentoring. Muito embora, a mentoria envolva muita escuta não se trata de terapia, portanto o mentor ao perceber questões que extrapolam as relações voltadas ao trabalho, deve orientar o seu mentorado a buscar ajuda especializada. · Pergunta 5 1 em 1 pontos Analise o excerto a seguir. “O mentoring , como um programa formal na organização, deve ser estruturado a partir de etapas claramente definidas em termos de tempo, atores e propósitos. É por meio do planejamento, do acompanhamento e do controle de cada uma dessas etapas que programa de mentoring se torna sólido, compreendido, assimilado e respeitado na organização. O treinamento dos mentores na condução do processo consiste numa das etapas de implementação de um programa de mentoring , cujo um dos objetivos é explicitaro papel do mentor e o propósito do programa.” LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 243. Sobre o treinamento dos mentores para condução do processo de mentoria, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: São definidas as responsabilidades e grau de comprometimento, municiando os mentores com informações sobre aprendizagem de adultos e capacitando-os para a sequência de etapas e atividades a serem desenvolvidas no decorrer do programa ( feedback, preenchimento de formulários, avaliação etc.) Resposta Correta: São definidas as responsabilidades e grau de comprometimento, municiando os mentores com informações sobre aprendizagem de adultos e capacitando-os para a sequência de etapas e atividades a serem desenvolvidas no decorrer do programa (feedback, preenchimento de formulários, avaliação etc.) Comentário da resposta: A resposta está correta. Definir as responsabilidades e grau de comprometimento, municiando os mentores com informações sobre aprendizagem de adultos e capacitando-os para a sequência de etapas e atividades a serem desenvolvidas no decorrer do programa correspondem a etapa do treinamento de mentores para condução do processo de mentoria. · Pergunta 6 1 em 1 pontos Analise o excerto a seguir. “Na mentoria há um processo informal de ensino-aprendizagem, que não se limita a apenas compartilhar informações e conhecimentos a partir das experiências, como também se preocupa com as tratativas que os mentorados realizam e as reflexões que fazem depois que recebem os conselhos dos mentores. É importante compreender que existem técnicas que podem embasar o processo de mentoria e que contribuem no desenvolvimento das equipes de trabalho”. REIS, A M. V.; TONET, H.; BECKER, L. C. B. Jr.; COSTA, M.E.B . Desenvolvimento de equipes . Rio de Janeiro: FGV, 2005. Sobre as técnicas utilizadas no processo de mentoria, analise as sentenças abaixo. I- O estímulo do diferente compreende a função do mentor estimular que o mentorado quebre velhas barreiras e velhos hábitos, tenha uma postura e novas atitudes em busca de novos resultados. II- Objetividade e precisão compreende o papel do mentor ser absolutamente preciso quanto à análise e desempenho, bem como no monitoramento do cumprimento das etapas e dos desafios que se almeja alcançar. III- Leitura ativa e constante consiste em ativar os sentidos para que seja possível identificar os pontos de “deficiência” do indivíduo. IV- Utilização da empatia no sentido de ajudar o mentorado a não se sentir sozinho nem onipresente, bem como, as dificuldades podem ser superadas. Assinale a alternativa que contém as proposições corretas. Resposta Selecionada: I, II e IV. Resposta Correta: I, II e IV. Comentário da resposta: A resposta está correta. Muitas são as técnicas utilizadas no processo de mentoria e você conseguiu identifica-las corretamente. É importante destacar a importância da contribuição desse processo para desenvolver pessoas e consequentemente, as organizações. · Pergunta 7 1 em 1 pontos Analise o excerto a seguir. “O mentoring formal, é dirigido à socialização organizacional. É apoiado em um programa estruturado e proposto pela organização, no qual os trabalhos se desenvolvem de acordo com projetos, datas de início e fim. A organização, com base em critérios claros e objetivos, escolhe quem irá participar do programa – tanto o mentor quanto o mentorado. Toda escolha é realizada por meio de programas estruturados, nos quais mentores e mentorados são selecionados por um processo formal. O mentoring como um programa formal na organização, deve ser estruturado a partir de etapas claramente definidas em termos de tempo, atores e propósitos”. LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 242. A implementação de um programa de mentoring contempla de maneira geral, várias etapas. Em qual delas está representado o acompanhamento da prática do mentoring no dia a dia para assegurar a adequada utilizada e condução do programa, mantendo em dia os relatórios de acompanhamento a serem entregues ao gestor do programa, verificando e encaminhando possíveis necessidades de ajustes, bem como atuando na disseminação da cultura do mentoring na organização? Resposta Selecionada: Avaliação, feedback e ajustes. Resposta Correta: Avaliação, feedback e ajustes. Comentário da resposta: A resposta está correta. É por meio do planejamento, do acompanhamento e controle de cada uma das etapas que um programa de mentoring se torna sólido, compreendido, assimilado e respeitado na organização. · Pergunta 8 1 em 1 pontos Leia o texto a seguir. “O ponto de partida para um mentoring efetivo está na reflexão profunda e sincera sobre o que, de fato, motiva uma pessoa a ser mentora da outra. As respostas para essa questão podem assumir várias formas, mas sua essência é uma só: o sincero desejo de investir seu tempo e sua experiência para servir o outro. É fundamental que candidatos a mentor saibam exatamente qual será o seu papel e quais os desafios e as realizações essa função lhes apresentará. São inúmeras características necessárias para um bom processo de mentoria.” BERNHOEFT, R. E. A. Mentoring prática e casos: fundamental para desenvolvimento de carreiras. São Paulo: Évora, 2014. p. 18-19. Sobre as características que um mentor deve apresentar, analise as sentenças abaixo: I- Ser capaz de ouvir e de se comunicar com os outros de maneira eficiente; II- Ser capaz de se colocar no lugar do outro e entender sua visão; III- Às vezes, ter flexibilidade e estabilidade emocional diante das demandas, muitas vezes desafiadoras, que o processo de mentoria exige; IV- Ter capacidade de compreender o outro e julgá-lo com base nas crenças, valores e experiências que o mentor tem. Assinale a alternativa que traz as afirmativas corretas. Resposta Selecionada: I e II. Resposta Correta: I e II. Comentário da resposta: A resposta está correta. Ser capaz de ouvir e de se comunicar com os outros de maneira eficiente, bem como ser capaz de se colocar no lugar do outro e entender sua visão são características que o mentor deve apresentar. · Pergunta 9 1 em 1 pontos Leia a frases que se seguem. “O mentoring é um processo que se caracteriza por um indivíduo que aprende com outro que tem mais experiência”. LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 234. “A mentoria é um processo diferenciado dentre as formas de desenvolver pessoas porque possui características e funções peculiares e essas últimas são fatores de uma relação de desenvolvimento que dão condições para o crescimento e avanço individual”. BELO, A. C. C.; ACCIOLY, S. A mentoria como influência de pessoas no ambiente organizacional. Portal de Periódicos . Maceió, v. 3. n. 1, p. 185-200 nov./2015. Disponível em: < https://periodicos.set.edu.br/index.php/fitshumanas/article/view/1967 >. Acesso em: 25/2/2019. O processo de mentoria individual passa por quatro fases. Relacione as fases de acordo com as suas respectivas descrições: I. Primeira fase II. Segunda fase III. Terceira fase IV. Quarta fase ( ) Fase em que o profissional utiliza todo o seu potencial acumulado para conseguir o progresso que deseja em relação a sua qualidade de vida e de trabalho para chegar ao ápice de sua realização. ( ) Fase em que o mentorado amplia os horizontes além do foco na profissão. Momento de testar os limites e fazer outras coisas que não trabalhar e nem pensar em carreira. ( ) Fase de afirmação. É nela que ocorre o processo de refinamento da aprendizagem em direção ao desenvolvimento das competências profissionais necessárias para a consolidação da carreira do mentorado. ( ) Fase marcada pelo movimento que o mentorado faz em direção a ampliação dos conhecimentosque possui. Assinale a alternativa que possui a sequência correta. Resposta Selecionada: IV, II, III, I. Resposta Correta: IV, II, III, I. Comentário da resposta: A resposta está correta. Cada fase da mentoria tem sua especificidade e se propõe a alcançar objetivos específicos, você conseguiu identificar corretamente a descrição de cada uma destas fases. · Pergunta 10 1 em 1 pontos Leia o excerto a seguir. “O mentoring não se restringe apenas ao ambiente interno da organização, podendo se estender além dela. O mentoring externo pode ser aplicado nas relações business to business (de organização para organização) e incluir a aprendizagem e compartilhamento de informações entre empresas e parceiros; e ainda ser uma manifestação ou extensão da responsabilidade social da organização. A pesquisadora Santos (2007), agrupou os tipos de mentoring , categorizando-os como de integração, carreira, sucessão e empreendedorismo”. LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 241-242. Com base nas categorias citadas no texto acima, temos as seguintes descrições. I - Foco principal na promoção de grupos minoritários e de apoio a pessoas que precisam integrar-se a um mercado de trabalho voltado para carreiras mais específicas. II - Visa orientar o indivíduo a adquirir e desenvolver as competências necessárias para seu crescimento e adaptação dentro da empresa. III - Objetiva desenvolver os empreendedores que estão iniciando suas operações ou empresas. IV - Destinado a apoiar e desenvolver colaboradores na própria organização em que trabalham, reduzindo a rotatividade, preparando-os para o processo sucessório e atraindo novos colaboradores com suas políticas de desenvolvimento de carreira. Assinale a alternativa que traz a sequência correta com as categorias correspondentes. Resposta Selecionada: Integração; Carreira, Empreendedorismo; Sucessão. Resposta Correta: Integração; Carreira, Empreendedorismo; Sucessão. Comentário da resposta: A resposta está correta. Cada categoria de mentoring visa atender objetivos e público-alvo específicos. Você conseguiu identificar corretamente, os tipos de mentoring e associá-los as suas respectivas descrições. Quarta-feira, 10 de Novembro de 2021 22h53
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