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Modelo de Briefing
Este modelo contém diversas informações importantes para a construção de um
briefing. Edite de acordo com a sua necessidade e a realidade do seu projeto.
Responsável pelo Briefing: Insira a pessoa responsável pelo atendimento
Data: Insira aqui a data do briefing
Identificação do cliente:
Nome da empresa:
Produto/Serviço:
Responsável pela empresa:
Detalhes da empresa:
Breve histórico do cliente: Conte de forma resumida a história da empresa, sócios, sucessos,
conflitos, mudanças estratégicas, número de funcionários, posicionamento da marca, e outras
informações pertinentes ao projeto.
Categoria: Qual o ramo de atividade do negócio? Ex.: Alimentício, SaaS, E-commerce, etc.
Detalhes do uso do produto e/ou serviço: Detalhe sobre o produto, como ele está presente na
vida do público-alvo, frequência de consumo (diário, mensal, esporádico?), como se dá o uso dele?
Embalagens: (Para produtos físicos) Qual o peso do produto? E a sua matéria-prima? Quais são os
formatos?
Preços trabalhados no mercado: Quais os preços dos produtos? Diferença de valores em atacado,
varejo, e consumidor final? O valor muda conforme a localidade?
Distribuição: Em quais locais os produtos podem ser encontrados por seu público-alvo?
Público-alvo:
Persona: Insira as principais informações do público-alvo para o produto e/ou serviço. Assim como
sexo, idade, classe social, escolaridade, profissão, entre outras informações úteis. Se houver mais de
uma persona para seu cliente, insira a respectiva para o projeto em questão. Clique aqui e acesse o
nosso material completo sobre personas.
https://materiais.rockcontent.com/novo-template-personas
Hábitos e comportamentos do público-alvo: Insira aqui as informações referentes às condutas
do público alvo. Assim como preferências por sabores, visitas a locais específicos, comportamentos
nas redes sociais, periodicidade de compra, quantidade de produtos adquirida ou de aquisição dos
serviços, etc.
Razões de aquisição: Responda aqui a pergunta “Por que seu consumidor consome o seu
produto/serviço?”. Lembre-se de elencar respostas emocionais e racionais, caso existam as duas.
Concorrência:
Principais concorrentes: Insira os nomes dos concorrentes diretos e indiretos.
Preço, distribuição, promoção e informações úteis: Elenque neste tópico os principais pontos
dos concorrentes referentes a preços, pontos de venda, distribuição, promoções, etc.
Pontos positivos e negativos: Quais são os pontos fortes e fracos do concorrente? Lembre-se que
este tópico é importante para ressaltar os diferenciais de seus clientes e abordar exatamente os
tópicos em que os concorrentes pecam e seus clientes solucionam. Temos um material completo
sobre análise de concorrentes digitais, clique aqui para conhecer.
Presença online e offline: Em quais canais o seu concorrente tem maior presença? Onde ele
anuncia? Insira informações pertinentes sobre seu posicionamento, campanhas, reputação, entre
outros.
Estratégias e Objetivos:
Objetivos do projeto: Especifique os objetivos, metas, métricas e resultados esperados para o
trabalho a ser realizado.
Estratégias: O que será feito para alcançar os objetivos? Quais canais serão utilizados para isso?
Especifique o máximo que puder.
Posicionamento: Como o produto e/ou serviço deve se posicionar no mercado para com esse
projeto?
Expectativas do cliente: Insira de forma sucinta e objetiva as expectativas do seu cliente para com
esse trabalho.
Expectativas do prospect de seu cliente: Especifique as expectativas do “cliente do seu cliente”.
O que ele irá ganhar com isso? O que ele pode esperar do meu produto/serviço ao final deste
trabalho?
Verba disponível: Qual a verba disponibilizada para o projeto? Lembre-se de retirar os valores de fee
mensal e outros valores destinados à agência.
Prazos para realização do trabalho: Quais os prazos para a entrega do projeto?
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