Modelo de Plano de Projeto Unificado - Metodologia Desenvolvimento de Sistemas - Documentos Fase Concepção

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Plano de Projeto Unificado 
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<<Mês de Ano>> 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sigla do Projeto – Plano de Projeto Unificado 
 
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SUMÁRIO 
 
 
1. INTRODUÇÃO 5 
2. Perfil do Projeto 6 
3. Escopo do Projeto 6 
3.1. Escopo Geral do Projeto 6 
3.2. Itens não contratuais que estão dentro do escopo do projeto 6 
3.3. Itens contratuais que estão fora do escopo do projeto 7 
3.4. Entregas do Projeto 7 
4. Critérios de Aceitação 8 
4.1. Critérios de Aceitação da [sua empresa] 8 
4.1.1. Para Desenvolvimento 8 
4.1.2. Para Solicitações de Mudança 9 
4.2. Critérios de Aceitação do Cliente 9 
5. Evolução do Plano de Projeto 9 
6. Organização do Projeto
 10 
6.1. Estrutura de Comunicação do Projeto 10 
6.2. Interação entre os Grupos de Apoio e o Projeto 10 
6.3. Mecanismo de Monitoramento e Controle 12 
6.4. Matriz de Responsabilidade 12 
6.5. Plano de Comunicação 12 
7. Gerenciamento de Riscos
 13 
7.1. Premissas e Restrições 13 
7.2. Estratégia de Gerenciamento de Riscos 13 
7.3. Cadastro e Monitoramento 13 
7.4. Priorização 13 
8. Planejamento de Métricas
 14 
8.1. Métricas padrões 14 
8.2. Métricas adicionais 15 
9. Planejamento de Recursos Humanos
 16 
9.1. Plano de Perfis para a Equipe 16 
9.2. Treinamentos 17 
10. Marcos Principais do Projeto
 18 
11. Gerenciamento de Dados do Projeto
 19 
12. Plano Operacional do Projeto
 19 
12.1. Ciclo de Vida Adotado no Projeto 19 
12.2. Processo Operacional 19 
13. Plano de Garantia da Qualidade
 21 
13.1. Políticas de Qualidade 21 
13.2. Testes 21 
 
Sigla do Projeto – Plano de Projeto Unificado 
 
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13.3. Lista dos Produtos a serem Verificados e ou Validados 21 
13.4. Revisões 22 
13.5. Critérios de Conclusão para Verificação e Validação 22 
13.6. Auditoria 22 
13.7. Reporte de Pendências 23 
14. Anexos
 24 
 
 
Sigla do Projeto – Plano de Projeto Unificado 
 
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1. INTRODUÇÃO 
 
Este documento é o guia para o gerenciamento do projeto. Ele destaca informações 
tais como: o cronograma, necessidade de recursos, padrão para nome de documentos, 
configuração, gestão de qualidade, entre outros. O público alvo do plano é o 
Gerente/Líder de Projeto, Equipe do Projeto e Cliente. 
 
 
 
 
 
Sigla do Projeto – Plano de Projeto Unificado 
 
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2. Perfil do Projeto 
 
Nome do Cliente e Localização : <<nome do cliente, UF, País>> . 
Nome do Projeto : <<Sigla – Nome do Projeto>> 
Código do Projeto : <<código repasso pela Controladoria>> 
Objetivo : <<Descreva de forma suscinta o objetivo do 
projeto>>. 
Tipo de Projeto : <<A descrição do tipo do projeto encontra-se 
no Guia de Plano de Projeto>> 
Tamanho do Projeto : << Ver Guia de Plano de Projeto>> 
Esforço Estimado : << Quantidade de horas previstas e/ou 
pontos de funções previstos para o projeto>> 
Data de Início : <<Data de início do projeto>> 
Data estimada de término : <<Data de término do projeto>> 
Contrato : <<número do contrato, data da assinatura>> 
3. Escopo do Projeto 
3.1. Escopo Geral do Projeto 
<<Nesta seção deverão ser descritos o objetivo/ finalidade do projeto e os 
documentos onde estão descritos de forma detalhada o escopo completo do projeto. O 
Gerente/Líder de Projeto que deve incluir claramente o que está no escopo do projeto, 
conforme contrato. É necessário estar mais detalhado que no contrato>> 
 
3.2. Itens não contratuais que estão dentro do escopo do projeto 
<<Nesta seção deverão estar descritos que itens que farão parte do escopo do 
projeto e não constam do contrato. Esta informação deverá ser aprovada pelo 
Gerente/Líder de Projeto e Cliente>> 
 
Foi acordado entre [sua empresa] e Cliente, que os seguintes itens, que NÃO 
estão no contrato, farão parte do escopo do projeto: 
 
 
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• <<Item 1>> 
• <<Item 2>> 
 
3.3. Itens contratuais que estão fora do escopo do projeto 
 
<<Nesta seção deverão estar os itens que foram claramente definidos e acordados 
com o cliente no contrato que não serão contemplados pelo escopo do projeto. Esta 
informação deverá ser validada pelo Gerente/Líder de Projeto e Cliente>> 
 
Foi acordado entre [sua empresa] e Cliente, que os seguintes itens, que estão no 
contrato, não farão parte do escopo do projeto: 
• <<Item 1>> 
• <<Item 2>> 
 
3.4. Entregas do Projeto 
 
<<Nesta seção o Gerente/Líder de Projeto deverá listar quais serão as entregas do 
projeto. O Gerente deverá mencionar qual o Tipo da entrega (documento, ferramenta, 
código), tipo de mídia (eletrônica, digital), Data (cronograma cliente, cronograma do 
projeto), quantidade de produtos a serem entregues e o responsável pela entrega.>> 
 
Entende-se por “Entregas” todos os produtos que devem ser disponibilizados pela 
[sua empresa] para que o serviço possa ser considerado realizado. 
A [sua empresa] se compromete em entregar ao <<Nome do Cliente>> os 
produtos descritos na tabela abaixo. 
 
Iteração Fase Produto Tipo 
 Documento/ Mídia 
 
 Tabela 1 – Entregas do Projeto 
 
 
Sigla do Projeto – Plano de Projeto Unificado 
 
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4. Critérios de Aceitação 
 
Segue abaixo os critérios de aceitação da [sua empresa] e do Cliente. 
 
4.1. Critérios de Aceitação da [sua empresa] 
 
<<Segue abaixo uma sugestão de critérios de aceitação da [sua empresa], caso se 
adéqüem ao projeto devem ser mantidos, caso não de adequem devem ser retirados 
ou alterados. >> 
4.1.1. Para Desenvolvimento 
• Os produtos entregues para <<nome do cliente>> devem ser 
homologados. Esta homologação ocorre da seguinte forma: 
o Ao serem entregues os produtos, <<nome do cliente>> deve 
assinar a Nota de Entrega mediante a comprovação que os produtos 
listados nesta nota realmente estão sendo entregues; 
o A Nota de Entrega é considerada aceita pelo <<nome do cliente>> 
caso a mesma não seja assina e devolvido em <<número de dias 
para o aceite>> dias; 
o Após a assinatura da Nota de Entrega, os produtos devem ser 
homologados pelo <<nome do cliente>>. Esta homologação é 
concluída mediante a assinatura do Termo de Aceite ou e-mail que 
evidencie o aceite do produto entregue; 
o O termo de aceite é considerado aceito pelo <<nome do cliente>> 
caso o mesmo não seja assinado e devolvido em <<número de dias 
para o aceite>> dias. 
• O termo de aceite ou e-mail comprova que o <<nome do cliente>> está de 
acordo com os produtos entregues. Para esta avaliação os seguintes 
critérios serão utilizados: 
o O Produto entregue está de acordo com os requisitos previamente 
acordados; 
o Todos os módulos acordados previamente foram entregues; 
o Os Produtos entregues apresentam todos os documentos acordados. 
 
Sigla do Projeto – Plano de Projeto Unificado 
 
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• As atas das reuniões deverão ser encaminhadas as pessoas interessadas. 
Caso nenhuma contestação seja reportada no prazo de <<número de dias 
para o aceite, não pode ultrapassar 4 dias>> dias úteis, esta(s) será (ão) 
considerada(s) como aprovada(s). 
• Documentos enviados pelo cliente deverão ser revisados pela equipe do 
projeto para identificar se estes documentos atendem a necessidade a qual 
ele se destina. 
4.1.2. Para Solicitações de Mudança 
 
O Gerenciamento de solicitações de mudança será feito de acordo com o Escritório 
deProjetos. 
 
<<Caso exista alguma diferença entre o processo de solicitação de mudanças 
requerido pelo projeto e o definido no escritório de projetos, será necessário que todo 
este processo seja descrito nesta seção, até mesmo as partes que sejam equivalentes 
ao Escritório de Projetos >> 
4.2. Critérios de Aceitação do Cliente 
 
<<Esta seção apresenta os critérios de aceitação do Cliente. A descrição dos 
critérios deve constar em documentos, tais como: contrato, proposta técnica, proposta 
comercial, entre outros. 
 
• Critério 1; 
• Critério2.>> 
5. Evolução do Plano de Projeto 
 
O plano de projeto é um documento que será atualizado durante todo o projeto. 
O plano deverá ser versionado nas seguintes condições: 
• Quando as estimativas do projeto forem revisadas; 
• Quando o processo definido de alteração do projeto for modificado; 
 
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• Quando o processo de qualidade da [sua empresa] atualizar o modelo do 
Plano Unificado de Projeto; 
• Quando for alterado o escopo do projeto; 
• Quando forem alteradas as entregas do projeto. 
6. Organização do Projeto 
 
6.1. Estrutura de Comunicação do Projeto 
 
A [sua empresa] utilizará uma equipe de projeto, estruturada de forma tal, que 
consiga produzir satisfatoriamente todas as entregas do projeto, dentro dos prazos 
determinados. O projeto contará com um Gerente/Líder de Projeto que será o ponto 
central de comunicação. 
O Gerente/Líder de Projeto será responsável pelo gerenciamento do dia-a-dia do 
projeto. O Gerente/Líder de Projeto deverá interagir diretamente com os 
Coordenadores de Equipe e com o Cliente. 
 
6.2. Interação entre os Grupos de Apoio e o Projeto 
 
Os limites e interações entre os Grupos de Apoio e o Projeto estão representados 
conforme figura abaixo: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sigla do Projeto – Plano de Projeto Unificado 
 
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Administrativo 
Recursos Humanos 
Treinamento 
Escritório de Projetos 
Escritório de Processos 
Escritório de Qualidade 
Controladoria 
Estimation Center 
Área Comercial 
Financeiro 
Infra-estrutura 
<Nome do Projeto> 
 
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6.3. Mecanismo de Monitoramento e Controle 
 
Os mecanismos de monitoramento e controle são estabelecidos para controlar os 
processos e atividades associadas às fases do projeto. O monitoramento é um aspecto 
do Gerenciamento de Projeto que deve ser realizado durante todo o projeto. Inclui a 
coleta, medição e disseminação das informações sobre o desempenho do projeto que 
são feitas através do acompanhamento do cronograma e dos relatórios de status e de 
desempenho gerados pelo Gerente/Líder de Projeto de acordo com o Plano de 
Comunicação, conforme Anexo B. 
6.4. Matriz de Responsabilidade 
 
A Matriz de Responsabilidade é utilizada para ilustrar o relacionamento entre as 
atividades/compromissos macro do projeto e os responsáveis pela execução destas, 
conforme Anexo A. 
6.5. Plano de Comunicação 
 
Periodicamente as informações sobre o desempenho do projeto devem ser 
repassadas em reuniões formais com os envolvidos e através de relatórios. Nestas 
reuniões serão discutidos problemas, soluções e aspectos importantes que afetam os 
compromissos da [sua empresa] com o cliente. Conforme Anexo B. 
 
 
7. Gerenciamento de Riscos 
 
7.1. Premissas e Restrições 
 
<< Nesta seção o Gerente/Líder de Projeto deverá listar as premissas e restrições 
do projeto e analisar a documentação repassada pela Área Comercial, pois algumas 
premissas ou restrições podem estar descritas na Proposta Técnica, no contrato ou na 
proposta comercial.>> 
 
Premissas: 
• <<Premissa 1>> 
• <<Premissa 2>> 
 
Restrições: 
• <<Restrição 1>> 
• <<Restrição 2>> 
7.2. Estratégia de Gerenciamento de Riscos 
Os riscos do projeto serão gerenciados através da Matriz de Riscos. Conforme 
Anexo C. 
7.3. Cadastro e Monitoramento 
Os riscos serão cadastrados e gerenciados utilizando a Matriz de Riscos. 
7.4. Priorização 
 
Os riscos são priorizados através de suas severidades registradas na Matriz de 
Riscos. 
 
 
 
 
 
 
 
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8. Planejamento de Métricas 
 
8.1. Métricas padrões 
 
<<Nesta seção devem ser listadas as métricas que serão coletadas no projeto, 
lembrando que as métricas obrigatórias do Escritório de Projetos não podem ser 
suprimidas e que as opcionais podem ser acrescentadas>> 
 
As métricas auxiliam na avaliação de desempenho do projeto, pois retratam o 
momento e a tendência do desenvolvimento do projeto. Devem ser coletadas e 
analisadas durante todo o ciclo de vida. Esta análise deverá ser baseada nos objetivos 
e metas definidos pela organização. 
As métricas devem ser discutidas junto com a Diretoria de Operações e com o 
cliente, com o objetivo de avaliar a evolução do projeto e o atendimento às 
expectativas dos envolvidos. 
As métricas coletadas que se mostrarem fora dos limites de controle da [sua 
empresa] serão consideradas como potenciais indicadores de instabilidade no processo. 
A causa do ponto de fuga deverá ser identificada, e um plano de recuperação deverá 
ser traçado para que a métrica retorne para dentro dos limites definidos pela [sua 
empresa]. 
As métricas serão divididas em métricas de processo e métricas de produto. 
Desta forma, o Gerente/Líder de Projeto deverá preencher o quadro abaixo com 
cada métrica a ser coletada e analisada. 
 
Métricas previstas pelo Escritório de Projetos: 
 
 
 
 
 
 
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Tipo Periodicidade 
de Coleta 
Métrica 
Processo <<Preencher de 
acordo com o 
Guia de Medição e 
Análise>> 
Desvio de Esforço 
<<Preencher de 
acordo com o 
Guia de Medição e 
Análise>> 
Aderência ao Escritório de Projetos 
<<Preencher de 
acordo com o 
Guia de Medição e 
Análise>> 
Desvio de Duração 
<<Preencher de 
acordo com o 
Guia de Medição e 
Análise>> 
Desvio de Margem Bruta 
<<Preencher de 
acordo com o 
Guia de Medição e 
Análise>> 
<<% Esforço para fase de Construção >> 
 
Nos projetos com que as Estimativas foram por 
esforço ao invés de PF, está métrica é obrigatória. 
<<Preencher de 
acordo com o 
Guia de Medição e 
Análise>> 
<<Índice de Produtividade por Esforço em H/H>> 
 
Obrigatória para os projetos que possuem 
estimativas por Esforço em H/H 
<<Preencher de 
acordo com o 
Guia de Medição e 
Análise>> 
<<Índice de Produtividade por Ponto de Função>> 
 
Obrigatória para os projetos que possuem 
estimativas por Ponto de Função 
Produto <<Preencher de 
acordo com o 
Guia de Medição e 
Análise>> 
Percentual de Defeitos por Fase 
 
<<Preencher de 
acordo com o 
Guia de Medição e 
Análise>> 
Eficácia da Retenção de Defeitos 
 Tabela 2 – Métricas do Projeto previstas pelo Escritório de 
Projetos. 
 
 
8.2. Métricas adicionais 
 
<<Caso exista a necessidade de se coletar métricas que não estejam especificadas 
no Guia de Medição e Análise, novas métricas deverão ser criadas e detalhadas no 
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Plano de Medição e Análise, conforme Anexo F. Caso não possua métricas adicionais, 
remova o Anexo referenciado.>>. 
 
<< Métricas adicionais>> 
 
Tipo Periodicidade de 
Coleta 
Métrica 
<<Processo>> 
 
<<Preencher de 
acordo com o Guia 
de Medição e 
Análise>> 
<<Nome da Métrica>> 
<<Produto>> 
 
<<Preencher de 
acordo com o Guia 
de Medição e 
Análise>> 
<<Nome da Métrica>> 
 Tabela 3 – Métricas adicionais do Projeto 
 
9. Planejamento de RecursosHumanos 
 
 
9.1. Plano de Perfis para a Equipe 
 
<<Nesta seção o Gerente/Líder de Projeto deverá especificar o tipo de perfil, as 
habilidades e as competências necessárias para compor a equipe do projeto.>> 
 
Os seguintes perfis serão necessários para compor a equipe de projeto: 
Tipo Habilidades Competência Período de 
Alocação 
Nível de 
Habilidades* 
<<Gerente do 
Projeto>> 
 
<<Líder de 
Projeto>> 
 
<<Arquiteto)>> 
<<Analista de 
Requisitos>> 
 
<<Desenvolvedor>
> 
 
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 Tabela 4 – Plano de Perfis do Projeto 
 
<<*Consultar Guia de Plano de Projeto para detalhes dos níveis de habilidades>> 
 
 
9.2. Treinamentos 
 
Os novos membros da equipe, imediatamente depois de entrar no projeto, 
passarão por uma orientação de iniciação. Este treinamento consistirá em ler o Manual 
de Iniciação (Caso ele exista), Contrato e Plano de Projeto Unificado. Além disso, aos 
membros do projeto será oferecido um treinamento “on-the-job” de acordo com as 
necessidades do trabalho. 
Os membros da equipe alocados no projeto devem ter um mínimo de habilidade 
técnica requerida. Seguem abaixo os conhecimentos obrigatórios necessários para a 
equipe de projeto. Caso exista necessidade de treinamentos, o Gerente/Líder de 
Projeto deverá seguir o processo de treinamento especificado no Escritório de Projetos. 
A tabela abaixo evidencia a necessidade de treinamento dos colaboradores, onde 
estão listados quais treinamentos são obrigatórios para o projeto e quais treinamentos 
devem ser ministrados para resolver os Gaps de Conhecimento. 
 
 
Perfil Nome do 
Colaborador 
Treinamentos 
Obrigatórios 
Gap de 
Conhecimento 
<<Gerente do 
Projeto>> 
 
<<Arquiteto>> 
<<Analista de 
Requisitos>> 
 
<<Desenvolvedor>> 
 Tabela 5 – Treinamentos 
 
 
 
 
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10. Marcos Principais do Projeto 
 
<<Esta seção apresenta os marcos principais do projeto. É indicado que sejam 
listados abaixo os marcos que demonstram a finalização de cada fase ou subfase do 
projeto. São sugestões de Marcos para o Projeto: 
• Fim da Fase de Concepção (Reunião de Kick-off) 
• Fim da Definição (Validação de Requisitos com o Cliente, Baseline de 
Requisitos>> 
• Execução – Fim da subfase Projeto (Definição da Arquitetura do 
Projeto) 
• Execução – Fim da subfase Construção (Codificação do 
Módulo/Iteração) 
• Execução – Fim da subfase Teste (Fim dos Testes, liberação para 
Implantação) 
• Execução – Implantação, produto instalado no cliente 
 
Marcos do Projeto Data de Entrega 
Marco 1 [dd/mm/aaaa] 
Marco 2 [dd/mm/aaaa] 
Marco 3 [dd/mm/aaaa] 
 Tabela 6 – Marcos do Projeto 
11. Gerenciamento de Dados do Projeto 
 
Os produtos ou dados gerados e/ou obtidos durante o ciclo de vida do projeto 
serão listados na Lista Mestre do projeto e mantidos de acordo com o Plano de 
Gerência de Configuração, conforme Anexo D. 
Documentos gerados ou obtidos em meio físico serão armazenados << local>> e 
estarão sob a responsabilidade do(a) <<membro da equipe>>. 
Se existirem documentos confidenciais gerados ou obtidos em meio físico estes 
serão armazenados << local>> e estarão sob a responsabilidade do(a) <<membro da 
equipe>>. Estes documentos estarão mantidos de forma segura contra acessos não 
autorizados da seguinte forma: <<descreva a forma>>. 
12. Plano Operacional do Projeto 
 
O Processo Operacional representa uma arquitetura de processos que define o ciclo 
de vida do projeto. A arquitetura mostra que fases, processos, atividades e 
subatividades compõem o desenvolvimento da solução. 
12.1. Ciclo de Vida Adotado no Projeto 
 
<<Nesta subseção deve ser descrito o tipo de ciclo de vida adotado para o projeto. 
Para a definição deste ciclo de vida deve ser utilizado o Guia de Plano de Projeto. Caso 
seja necessário definir outro tipo de ciclo de vida que não esteja especificado neste 
Guia, os critérios de Adaptação definidos no Escritório de Projetos devem ser seguidos 
para a escolha de outro tipo de ciclo de vida. >> 
 
12.2. Processo Operacional 
 
<< Nesta subseção o Gerente/Líder de Projeto deverá descrever o processo 
operacional do projeto, ou seja, as atividades, subatividades, tarefas e artefatos que 
serão realizados durante o ciclo de vida do projeto. Caso o processo operacional 
definido no Escritório de Projetos não seja aplicável ao projeto, O Gerente/Líder de 
Projeto deverá consultar os critérios de Adaptação definidos no Escritório de Projetos 
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para definir o processo operacional para o projeto. O processo operacional, ou seja, 
atividades, tarefas e artefatos que forem adaptados devem ser listados neste tópico. 
Caso o Gerente/Líder de Projeto possua alguma restrição estabelecida que não consiga 
executar o processo operacional definido no ESCRITÓRIO DE PROJETOS e não consiga 
estabelecer uma adaptação que atenda ao modelo CMMI, nesta situação o 
Gerente/Líder de Projeto deverá solicitar uma concessão para não realização de uma 
determinada atividade, ou tarefa ou artefato.>> 
 
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13. Plano de Garantia da Qualidade 
 
13.1. Políticas de Qualidade 
 
As políticas de qualidade que irão direcionar a gerência quantitativa dos processos e 
produtos utilizados no projeto serão as mesmas definidas para a [sua empresa]. 
 
13.2. Testes 
<<Nesta seção deverão ser descritos quais são os testes que serão executados 
durante o projeto. Caso seja necessário realizar outros testes que não sejam os 
especificados no Escritório de Projetos, os critérios de Adaptação definidos no 
Escritório de Projetos devem ser seguidos. Seguem abaixo os tipos de teste 
especificados no Escritório de Projetos: >> 
 
Para o projeto serão realizados os seguintes tipos de teste: 
 Tipo Objetivo 
Fu
n
ci
o
n
al
 
Sistema Validar as funcionalidades do sistema em relação aos 
requisitos levantados junto ao cliente. De maneira a 
garantir que foi desenvolvido o produto certo. 
Aceitação Validar as funcionalidades do sistema em relação aos 
requisitos levantados, pelo próprio cliente, no 
ambiente de produção no qual foi proposto para a 
utilização do produto. 
 
O detalhamento dos testes deverá estar descrito em um Plano de Teste. 
 
 
 
 
 
 
 
13.3. Lista dos Produtos a serem Verificados e ou Validados 
 
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A lista dos produtos a serem verificados e/ou validados está definida na Lista 
Mestre. 
13.4. Revisões 
 
<<Nesta seção deverão ser descritos os tipos de revisões que poderão ser feitos 
nos artefatos do projeto. Caso seja necessário realizar outros tipos de revisão que não 
sejam os especificados no Escritório de Projetos, os critérios de Adaptação definidos no 
Escritório de Projetos devem ser seguidos. Seguem abaixo uma sugestão de texto 
considerando o tipo de revisão previsto pelo Escritório de Projetos >> 
 
Na Lista Mestre estarão indicados os produtos que sofrerão a atividade de Revisão 
Técnica. Neste tipo de revisão um revisor com perfil adequado, que não seja o Autor 
do produto, irá realizar uma verificação no produto para garantir a sua conformidade 
com o processo Escritório de Projetos, com as melhores práticas do mercado e com as 
necessidades do projeto. 
 
 
13.5. Critérios de Conclusão para Verificação e Validação 
 
Todas as atividades de verificação e validação deverão ser realizadasaté que o 
produto verificado e/ou validado seja “Aprovado”, ou seja, não possua mais erros 
encontrados durante o procedimento de verificação e/ou validação. 
Desta forma, caso seja encontrado algum erro o procedimento de verificação e/ou 
validação o produto receberá o status de “Reprovado”. 
 
13.6. Auditoria 
 
<<Caso exista alguma diferença entre o processo de auditoria que será seguido 
pelo projeto e o processo de auditoria descrito no Escritório de Projetos, será 
necessário que este processo de auditoria seja aprovado pelo Escritório de Processos e 
descrito nesta seção, até mesmo as partes que sejam equivalentes ao Escritório de 
Projetos. Segue abaixo uma sugestão de descrição quando o processo de auditoria é 
compatível com o Escritório de Projetos. >> 
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Auditorias Internas de Qualidade serão conduzidas conforme planejado pelo 
Escritório da Qualidade, com o objetivo de verificar se o projeto está em conformidade 
com o processo de qualidade da [sua empresa], o escritório de projetos. 
As auditorias planejadas estarão retratadas no cronograma do projeto, assim 
como, no Plano de Auditorias do Escritório da Qualidade. 
13.7. Reporte de Pendências 
 
Todas as pendências identificadas durante o ciclo de vida do projeto são reportadas 
no relatório de Status do projeto. 
 
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14. Anexos 
 
Esta seção apresenta todos os anexos a este documento. 
Anexo Documento 
A Matriz de Responsabilidade 
B Plano de Comunicação 
C Matriz de Riscos 
D Plano de Gerência de Configuração 
 
E Cronograma do Projeto 
 
F Plano de Medição e Análise 
 
	1. INTRODUÇÃO
	2. Perfil do Projeto
	3. Escopo do Projeto
	3.1. Escopo Geral do Projeto
	3.2. Itens não contratuais que estão dentro do escopo do projeto
	3.3. Itens contratuais que estão fora do escopo do projeto
	3.4. Entregas do Projeto
	4. Critérios de Aceitação
	4.1. Critérios de Aceitação da [sua empresa]
	4.1.1. Para Desenvolvimento
	4.1.2. Para Solicitações de Mudança
	4.2. Critérios de Aceitação do Cliente
	5. Evolução do Plano de Projeto
	6. Organização do Projeto
	6.1. Estrutura de Comunicação do Projeto
	6.2. Interação entre os Grupos de Apoio e o Projeto
	6.3. Mecanismo de Monitoramento e Controle
	6.4. Matriz de Responsabilidade
	6.5. Plano de Comunicação
	7. Gerenciamento de Riscos
	7.1. Premissas e Restrições
	7.2. Estratégia de Gerenciamento de Riscos
	7.3. Cadastro e Monitoramento
	7.4. Priorização
	8. Planejamento de Métricas
	8.1. Métricas padrões
	8.2. Métricas adicionais
	9. Planejamento de Recursos Humanos
	9.1. Plano de Perfis para a Equipe
	9.2. Treinamentos
	10. Marcos Principais do Projeto
	11. Gerenciamento de Dados do Projeto
	12. Plano Operacional do Projeto
	12.1. Ciclo de Vida Adotado no Projeto
	12.2. Processo Operacional
	13. Plano de Garantia da Qualidade
	13.1. Políticas de Qualidade
	13.2. Testes
	13.3. Lista dos Produtos a serem Verificados e ou Validados
	13.4. Revisões
	13.5. Critérios de Conclusão para Verificação e Validação
	13.6. Auditoria
	13.7. Reporte de Pendências
	14. Anexos