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Metas de Negócios de Empresas em Crescimento e Como Alcançá-las América Latina 10 PRINCIPAIS © 2 02 1 S AP S E ou e m pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . © 2 02 1 S AP S E ou e m pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . Empresas em crescimento como a sua são líderes na criação de novas ideias e reformulação de seus setores. Sua empresa pode aproveitar os benefícios do porte, por exemplo, ser capaz de inovar com mais rapidez e agilidade e menos burocracia, enquanto se adapta a mudanças nas expectativas do cliente, cadeias de suprimentos disruptivas e incertezas no mercado. A meta é fazer tudo isso, sem prejuízo de nenhum dos aspectos que proporcionaram excelência à sua empresa. Saiba mais sobre as 10 principais prioridades de negócios compartilhadas por empresas em crescimento* e dicas de como alcançá-las. 2 / 15 * Fonte da lista das 10 principais prioridades: o estudo de pesquisa da Oxford Economics “Digital, resiliente e voltada à experiência: como as empresas em crescimento podem se preparar para a nova economia”, patrocinado pela SAP e com base em uma pesquisa da Oxford Economics junto a 2.000 executivos de empresas com menos de 1.000 colaboradores em 19 países diferentes. https://www.sap.com/cmp/dg/sme-business-resilience/index.html © 2 02 1 S AP S E ou e m pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . 10 Principais Prioridades de Negócios Aumentar a produtividade e a eficiência dos colaboradores83 Atrair novos clientes Aumentar lucros e reduzir custos5 Aumentar a agilidade organizacional10 9 Apoiar iniciativas específicas de transformação digital/empresarialMelhorar a experiência do colaborador4 Possibilitar o crescimento (receita, participação no mercado ou horas faturáveis)2 7 Inovar (novos produtos, serviços ou modelos de negócios) Aprimorar a experiência do cliente1 6 Minimizar riscos de compliance e de negócios 3 / 15 © 2 02 0 SA P SE o u em pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . 4 / 15 Aprimorar a experiência do cliente Depois de implementar o SAP S/4HANA, a SAP nos ajudou a colocar em prática rapidamente os processos operacionais e de RH que apoiaram nosso esforço para entregar valor a clientes e fornecedores. Agora temos uma plataforma que é a base para o crescimento futuro e nosso compromisso com a sustentabilidade.” – Ricardo Konopnicki Wenzel, gerente de TI, Aceros AZA S.A. “ Mapeie a jornada do cliente até canais e pontos de contato específicos a fim de garantir que interações e resultados sempre sejam apropriados. Tenha acesso a uma visão completa das necessidades do cliente unindo todos os aplicativos voltados ao cliente com um único banco de dados de clientes. Obtenha os insights de dados necessários em tempo real para proporcionar uma experiência diferenciada ao cliente, que entregue a oferta certa no momento certo, no canal certo e para o cliente certo. 1 Aprimorar a experiência do cliente 2 Possibilitar o crescimento (receita, participação no mercado ou horas faturáveis) 3 Atrair novos clientes 4 Melhorar a experiência do colaborador 5 Aumentar lucros e reduzir custos 6 Minimizar riscos de compliance e de negócios 7 Inovar (novos produtos, serviços ou modelos de negócios) 8 Aumentar a produtividade e a eficiência dos colaboradores 9 Apoiar iniciativas específicas de transformação digital/ empresarial Aumentar a agilidade organizacional 10 Inove os canais com chatbots e IA conversacional para auxiliar os clientes com uma experiência de autoatendimento e encaminhar os problemas com mais rapidez. Com o SAP Customer Checkout, encontramos uma solução de ponto de venda intuitiva que se adapta à nossa loja. Essa solução e o suporte de nosso parceiro de implementação Seidor facilitam os negócios diários, ajudando-nos a fornecer um excelente serviço ao cliente.” – Marcela Varsano, fundadora e designer, EtnicosMx “ © 2 02 1 S AP S E ou e m pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . © 2 02 0 SA P SE o u em pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . Realizamos a justificativa de negócio com o objetivo de, em três anos, transformar a área de RH em aliada estratégica. Com base em análises comparativas de mercado, identificamos a necessidade de uma ferramenta de primeira linha para apoiar nossos processos. A implementação da SF's, além de agregar valor, facilita a adoção de novos processos, qualificando nossos líderes na gestão de suas equipes.” – Gabriela Moran, gerente de Recursos Humanos, LOSA Group “ A Windsor Ciclismo está em processo de expansão. Ao longo dessa expansão, contaremos com o SAP Business ByDesign® para obter a integração de todo esse crescimento em uma única plataforma. – Carlos Rosales, CEO, Windsor Ciclismo “ Possibilitar o crescimento (receita, participação no mercado ou horas faturáveis) 5 / 15 © 2 02 1 S AP S E ou e m pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . 1 Aprimorar a experiência do cliente 3 Atrair novos clientes 4 Melhorar a experiência do colaborador 5 Aumentar lucros e reduzir custos 6 Minimizar riscos de compliance e de negócios 7 Inovar (novos produtos, serviços ou modelos de negócios) 8 Aumentar a produtividade e a eficiência dos colaboradores 9 Apoiar iniciativas específicas de transformação digital/ empresarial Aumentar a agilidade organizacional 10 Obtenha insights de clientes usando funções analíticas para oferecer oportunidades relevantes de cross-sell e up-sell. Prepare-se para adaptar modelos de negócios, escalando com rapidez e flexibilidade para atender aos novos requisitos à medida que sua empresa cresce. Responda rapidamente a oportunidades com visibilidade de 360 graus e visão abrangente das operações de negócios, assegurando um único ponto de verdade em toda a empresa. Encontre novas oportunidades para expandir seus negócios com variações de produtos existentes, novos produtos ou novos mercados. Defina uma base sólida de processos financeiros ágeis para ajudar a garantir a eficácia de um novo produto, um esquema de preços ou uma estratégia de receita. 2 Possibilitar o crescimento (receita, participação no mercado ou horas faturáveis) © 2 02 0 SA P SE o u em pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . Atrair novos clientes 6 / 15 © 2 02 1 S AP S E ou e m pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . Estamos convencidos de que aproveitar a experiência do cliente é essencial para um crescimento inteligente. Graças a tecnologias inteligentes como o SAP C/4HANA, agora podemos proporcionar experiências excepcionais aos clientes.” – Ruperto Hernandez, gerente de sistemas, Grupo Polak “ 1 Aprimorar a experiência do cliente 3 Atrair novos clientes 4 Melhorar a experiência do colaborador 5 Aumentar lucros e reduzir custos 6 Minimizar riscos de compliance e de negócios 7 Inovar (novos produtos, serviços ou modelos de negócios) 8 Aumentar a produtividade e a eficiência dos colaboradores 9 Apoiar iniciativas específicas de transformação digital/ empresarial Aumentar a agilidade organizacional 10 Engaje os clientes onde e como eles preferirem – online ou offline, recursos móveis, mídias sociais ou bate-papo – e proporcione experiências consistentes em todos esses pontos de contato. Feche negócios com mais rapidez usufruindo da tecnologia de colaboração, por exemplo, videoconferência e plataformas de colaboração social. Proporcione experiências contextuais e diferenciadas, esteja você vendendo para consumidores ouorganizações. Aproveite insights de várias fontes, inclusive de transações online e offline, atividades de marketing, interações de serviço, mídias sociais e até mesmo de dados de dispositivos baseados na tecnologia IoT (Internet das Coisas), para ter uma visão completa do cliente. Use novas tecnologias, como Machine Learning e IoT, para obter processos inteligentes e eficientes de captação de clientes. A B&C Exportadores, com a ajuda do SAP Business One®, planeja continuar crescendo e expandindo para novos mercados.” – Dennis Pereira, gerente de vendas, B&C Exportadores “ 2 Possibilitar o crescimento (receita, participação no mercado ou horas faturáveis) © 2 02 0 SA P SE o u em pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . Melhorar a a experiência do colaborador 7 / 15 © 2 02 1 S AP S E ou e m pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . Graças às soluções SAP SuccessFactors, temos uma única plataforma que simplifica os processos de gestão de talentos de ponta a ponta, ajudando-nos a alinhar nosso pessoal com as metas do negócio e a melhorar o engajamento de colaboradores." – Eduardo Castro, head de processos de pessoal, Seguros Unimed “ A equipe do SAP Preferred Success nos ajudou a otimizar as soluções SAP SuccessFactors, enriquecendo a base de conhecimentos, oferecendo interação com especialistas da SAP e incorporando um espírito de colaboração e desenvolvimento profissional contínuo em nossa cultura.” – Leandro Cerutti, coordenador de planejamento e gestão de sistemas, Profertil S.A. “ 1 Aprimorar a experiência do cliente 3 Atrair novos clientes 4 Melhorar a experiência do colaborador 5 Aumentar lucros e reduzir custos 6 Minimizar riscos de compliance e de negócios 7 Inovar (novos produtos, serviços ou modelos de negócios) 8 Aumentar a produtividade e a eficiência dos colaboradores 9 Apoiar iniciativas específicas de transformação digital/ empresarial Aumentar a agilidade organizacional 10 Engaje os colaboradores e motive-os a ter o melhor desempenho por meio de diálogo constante com gerentes, além de treinamento e feedback contínuos. Ouça e entenda as necessidades e lacunas de experiência dos colaboradores, respondendo a elas, para garantir que eles sejam resilientes e produtivos. Forneça planos de carreira claros e atraentes para engajar os colaboradores e cultivar os talentos, com o respaldo das oportunidades de aprendizagem combinada. Combine gestão de talentos e colaboração não só para transformar a experiência do novo contratado e ajudar os colaboradores a progredir rapidamente, mas também para agilizar o desenvolvimento do colaborador e sua evolução na carreira. Incentive uma cultura de aprendizagem, aumentando a colaboração e o compartilhamento de conhecimento entre colaboradores, gerentes e especialistas. 2 Possibilitar o crescimento (receita, participação no mercado ou horas faturáveis) © 2 02 0 SA P SE o u em pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . Aumentar lucros e reduzir custos 8 / 15 © 2 02 1 S AP S E ou e m pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . Nossa decisão nos deu 100% de dados precisos em tempo real, e isso nos ajuda a maximizar os resultados da empresa.” – Aloisio Farah Xerfan, CEO da Cervejaria Blondine “ 1 Aprimorar a experiência do cliente 3 Atrair novos clientes 4 Melhorar a experiência do colaborador 5 Aumentar lucros e reduzir custos 6 Minimizar riscos de compliance e de negócios 7 Inovar (novos produtos, serviços ou modelos de negócios) 8 Aumentar a produtividade e a eficiência dos colaboradores 9 Apoiar iniciativas específicas de transformação digital/ empresarial Aumentar a agilidade organizacional 10 Aprimore sua cadeia de suprimentos com visibilidade de cada etapa do processo, acompanhando as demandas dos clientes, a utilização de ativos e os níveis de estoque. Reduza o custo de propriedade de TI com soluções hospedadas na nuvem e software integrado – como soluções em pacote em vez de soluções independentes – para simplificar a gestão de TI. Aproveite os membros da equipe com eficiência e reduza os custos indiretos com colaboradores, programando talentos com eficiência e adequando os recursos disponíveis às necessidades da empresa. Pratique sourcing estratégico para aumentar os lucros reduzindo custos associados à busca e qualificação de fornecedores por meio de ferramentas avançadas de colaboração e redes de comércio. 2 Possibilitar o crescimento (receita, participação no mercado ou horas faturáveis) O SAP S/4HANA® permite decisões inteligentes, processos eficientes e custos reduzidos. Isso significa que podemos oferecer aos clientes taxas mais atraentes e melhor atendimento. Portanto, esses clientes continuam nos procurando para fazer mais negócios.” – Carlos Ruiz Viquez, diretor de tecnologia, Grupo TMM S.A.B. de C.V “ © 2 02 0 SA P SE o u em pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . Minimizar riscos de compliance e de negócios 9 / 15 © 2 02 1 S AP S E ou e m pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . SAP Business One significa, para todos nós da Insole, confiança, segurança, credibilidade em tudo o que fazemos.” – Ananias Gomes, CEO, Insole Energia “ As soluções SAP nos ajudaram na firme determinação de manter nosso pessoal empregado durante toda a pandemia COVID-19. Hoje, estamos trabalhando em casa com segurança e sucesso – com excelentes resultados empresariais.” – Miguel Sotomayor, gerente de tecnologia, Productos Metalúrgicos S.A. (PROMESA) “ 1 Aprimorar a experiência do cliente 3 Atrair novos clientes 4 Melhorar a experiência do colaborador 5 Aumentar lucros e reduzir custos 6 Minimizar riscos de compliance e de negócios 7 Inovar (novos produtos, serviços ou modelos de negócios) 8 Aumentar a produtividade e a eficiência dos colaboradores 9 Apoiar iniciativas específicas de transformação digital/ empresarial Aumentar a agilidade organizacional 10 Gerencie a governança de acesso a aplicativos financeiros e essenciais aos negócios a fim de garantir que as pessoas certas tenham acesso e, ao mesmo tempo, limite o acesso desnecessário sem supervisão. Mantenha o compliance à medida que os negócios se expandem internacionalmente escolhendo fornecedores de tecnologia que conheçam as exigências globais – como legislação tributária – e forneça soluções que atendam às suas necessidades e suas ideias. Examine os parceiros de negócios, se estiver envolvido em transações internacionais, para evitar negócios com parceiros submetidos a sanções ou recusados e restritos. Consolide políticas básicas, compliance e controles nos principais processos de negócio que dão suporte às equipes de operações e auditoria. Gerencie cuidadosamente as importações, exportações e os acordos de livre comércio para reduzir impostos e tarifas e melhorar o compliance no comércio internacional. 2 Possibilitar o crescimento (receita, participação no mercado ou horas faturáveis) © 2 02 0 SA P SE o u em pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . Inovar (novos produtos, serviços ou modelos de negócios) 10 / 15 © 2 02 1 S AP S E ou e m pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . A SAP é parceira de tecnologia preferencial porque sempre ofereceu a melhor combinação para nossas necessidades imediatas, mantendo seu sólido caráter inovador e inspirando confiança entre nossos executivos de que seus produtos continuarão a nos beneficiar daqui a 10 anos.” – Bolivar Vallejo, gerente de TI, Agripac S.A.“ A implementação do Ariba® Network cria inovação e sustentabilidade para os clientes e a Box Print. A inovação no processo de produção oferece maior visibilidade e reduz peças de produção. A sustentabilidade oferece inteligência de produção para reduzir custos de matéria-prima, energia e logística aprimorada. Temos orgulho de experimentar esse momento com nossos clientes.” – Marco Antonio Schmitt, diretor comercial, Box Print Ltda. “ 1 Aprimorar a experiência do cliente 3 Atrair novos clientes 4 Melhorar a experiência do colaborador 5 Aumentar lucros e reduzir custos 6 Minimizar riscos de compliance e de negócios 7 Inovar (novos produtos, serviços ou modelos de negócios) 8 Aumentar a produtividade e a eficiência dos colaboradores 9 Apoiar iniciativas específicas de transformação digital/ empresarial Aumentar a agilidade organizacional 10 Capacite as pessoas para compartilhar ideias e conhecimento em todas as fronteiras corporativas e geográficas e com stakeholders internos e externos adotando uma série de ferramentas e plataformas de colaboração. Ouça seus clientes e colete suas informações para identificar oportunidades de ofertas de produtos novos ou refinados. Direcione suas inovações positivamente usando funções analíticas para obter feedback rápido sobre o que está ou não funcionando. Receba orientação sobre possíveis resultados futuros e oportunidades de marketing com recursos intuitivos e preditivos. Monitore de perto os novos desenvolvimentos do mercado, inclusive o que seus concorrentes estão fazendo, para estar a par de novas oportunidades. 2 Possibilitar o crescimento (receita, participação no mercado ou horas faturáveis) © 2 02 0 SA P SE o u em pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . Aumentar a produtividade e a eficiência dos colaboradores 11 / 15 © 2 02 1 S AP S E ou e m pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . Somos uma das primeiras empresas a implementar o SAP S/4HANA na Argentina, e a SAP nos ajudou a seguir adiante. Nós a escolhemos para acompanhar o crescimento da empresa e também para compartilhar a filosofia de previsão ou solução de um problema antes que ele ocorra. Ela está conosco há mais de 3 anos e consideramos que foi uma boa decisão.” – Ivan Cabrera, gerente de sistema, Rizobacter “ 1 Aprimorar a experiência do cliente 3 Atrair novos clientes 4 Melhorar a experiência do colaborador 5 Aumentar lucros e reduzir custos 6 Minimizar riscos de compliance e de negócios 7 Inovar (novos produtos, serviços ou modelos de negócios) 8 Aumentar a produtividade e a eficiência dos colaboradores 9 Apoiar iniciativas específicas de transformação digital/ empresarial Aumentar a agilidade organizacional 10 Melhore a tomada de decisões com soluções de computação in-memory que fornecem atualizações em tempo real e dashboards de gestão que apresentam informações em formato de fácil verificação. Monitore os principais indicadores de desempenho de todas as áreas funcionais da empresa em tempo real para acompanhar o progresso e identificar oportunidades de melhoria. Combine gestão de talentos e colaboração para agilizar a integração de novas contratações, o desenvolvimento de colaboradores e a evolução na carreira. Reduza o tempo gasto na administração e libere os colaboradores para tarefas significativas com fluxos de trabalho automatizados que usam tecnologia baseada em IoT e Machine Learning. Estabeleça uma trajetória de alto crescimento implantando uma solução de análise baseada em nuvem que simplifica a experiência do cliente e escala recursos empresariais. 2 Possibilitar o crescimento (receita, participação no mercado ou horas faturáveis) A modernização e integração de nossos sistemas de TI obsoletos é um marco institucional importante que superamos com sucesso. Agora estamos digitalmente preparados para um futuro promissor.” – Pablo Hormazábal Saavedra, vice-diretor de administração e finanças, Universidad Católica del Maule “ © 2 02 0 SA P SE o u em pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . Apoiar iniciativas específicas de transformação digital/empresarial 12 / 15 © 2 02 1 S AP S E ou e m pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . Seguindo um plano de crescimento e eficiência operacional, digitalizamos nossas operações implementando o SAP S/4HANA. Agora temos uma única fonte de verdade e uma plataforma pronta para apoiar a inovação com novas tecnologias.” – Alessandro Fernandes, CIO, Transmissora Aliançade Energia Elétrica SA (TAESA) “ Os serviços SAP Enterprise Support nos permitem aproveitar ao máximo o SAP Analytics Cloud. Ao maximizar os recursos da solução, podemos tomar decisões melhores e mais fundamentadas de acordo com nosso comportamento empresarial.” – Nicolas Reyes, gerente assistente de sistema, NS Agro S.A. “ 1 Aprimorar a experiência do cliente 3 Atrair novos clientes 4 Melhorar a experiência do colaborador 5 Aumentar lucros e reduzir custos 6 Minimizar riscos de compliance e de negócios 7 Inovar (novos produtos, serviços ou modelos de negócios) 8 Aumentar a produtividade e a eficiência dos colaboradores 9 Apoiar iniciativas específicas de transformação digital/ empresarial Aumentar a agilidade organizacional 10 Centralize os esforços de transformação digital sob a liderança de um patrocinador executivo dedicado que possa influenciar toda a empresa a adotar mudanças. Ofereça suporte ao crescimento da empresa e alcance as metas de transformação digital com vantagem competitiva sobre concorrentes que não são inovadores, desenvolvendo um roadmap de tecnologia. Simplifique os processos com software integrado a compras, finanças, contabilidade e produção. Adote tecnologias com recursos inteligentes incorporados, como Machine Learning e inteligência artificial, em vez de implementá-las como ferramentas separadas. 2 Possibilitar o crescimento (receita, participação no mercado ou horas faturáveis) © 2 02 0 SA P SE o u em pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . Aumentar a agilidade organizacional 13 / 15 © 2 02 1 S AP S E ou e m pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . Parcerias sólidas são fundamentais para a melhoria do desempenho e agilidade da nossa empresa. Queremos criar alianças estratégicas e as soluções SAP Ariba nos ajudam a identificar e criar aliados de negócios.” – Luis Cyrulnik, diretor, SP Equipamentos “ Poder confiar no SAP Business One nos dá a garantia e a tranquilidade de que estamos à altura da tarefa de atender às demandas de um mundo em mudança.” – Jenny Guadamuz, diretora financeira, Repretel “ 1 Aprimorar a experiência do cliente 3 Atrair novos clientes 4 Melhorar a experiência do colaborador 5 Aumentar lucros e reduzir custos 6 Minimizar riscos de compliance e de negócios 7 Inovar (novos produtos, serviços ou modelos de negócios) 8 Aumentar a produtividade e a eficiência dos colaboradores 9 Apoiar iniciativas específicas de transformação digital/ empresarial Aumentar a agilidade organizacional 10 Acelere a tomada de decisões acessando informações em tempo real de toda a empresa e aplicando o recurso de funções analíticas para fornecer insights de impacto mais significativo. Avance com agilidade e segurança na estrutura das operações de negócios, buscando tecnologia flexível e personalizável e implantando-a na nuvem. Engaje colaboradores e motive-os a ter o melhor desempenho, possibilitando diálogo constante com os gerentes e incentivando treinamento e feedback contínuos. Responda com mais rapidez a um mercado em transformação,usando funções analíticas para acompanhar informações essenciais sobre concorrentes, preços e descontos. 2 Possibilitar o crescimento (receita, participação no mercado ou horas faturáveis) © 2 02 1 S AP S E ou e m pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . Por que empresas em crescimento escolhem a SAP? A SAP ajuda empresas em crescimento como a sua, que estão criando novas ideias e reformulando setores, a continuar promovendo mudanças e progredindo – quer você tenha poucos colaboradores ou algumas centenas deles. Como oitenta por cento de nossos clientes são empresas em crescimento, temos softwares desenvolvidos para você com preços acessíveis, como soluções que conectam finanças, operações, RH e vendas, para criar experiências excepcionais para colaboradores e clientes. Também oferecemos processos comprovados e específicos para diferentes setores, como os de procurement e estoque, que poderão ajudar sua organização a avançar com velocidade, a adaptar-se rapidamente e enfrentar qualquer concorrente. Nossos parceiros locais podem colocar a nova solução em operação em questão de semanas, para que você mantenha os negócios em movimento hoje e tenha certeza de que a SAP estará com você em qualquer lugar. Livre-se de tarefas triviais e inferiores e simplifique as funções essenciais que toda empresa deve realizar. À medida que você controla o fluxo de caixa, cria previsões, gerencia o pessoal, engaja clientes e identifica riscos e insights, se beneficiará de tudo o que funciona para empresas em todo o mundo e estará preparado para mudar o curso rapidamente quando surgirem desafios. Construa uma potência operacional onde as partes se encaixam perfeitamente, criando uma continuidade que deixa os clientes impressionados a cada interação. E, à medida que sua equipe evolui, proporcione ao colaborador condições de manter o envolvimento e a energia de sua experiência e cultura, pois são elas que tornam sua empresa excelente. Escolha soluções com preços e pacotes personalizados. Implemente uma base comprovada – na qual você confie como a espinha dorsal da sua empresa – que apoie a inovação e estabilidade atuais, enquanto prepara você para os desafios futuros. 14 / 15 Permaneça ágil e resiliente Crie experiências que nutram fidelidade Descubra o que é adequado para o momento e para o futuro 1 Aprimorar a experiência do cliente 3 Atrair novos clientes 4 Melhorar a experiência do colaborador 5 Aumentar lucros e reduzir custos 6 Minimizar riscos de compliance e de negócios 7 Inovar (novos produtos, serviços ou modelos de negócios) 8 Aumentar a produtividade e a eficiência dos colaboradores 9 Apoiar iniciativas específicas de transformação digital/ empresarial Aumentar a agilidade organizacional 102 Possibilitar o crescimento (receita, participação no mercado ou horas faturáveis) © 2 02 1 S AP S E ou e m pr es a afi lia da d a SA P. To do s os d ire ito s re se rv ad os . Próximos passos Para explorar o portfólio de soluções SAP® para empresas em crescimento, visite-nos online ou experimente a ferramenta de localização das soluções SAP que fornece recomendações de solução e recursos de acordo com as necessidades de sua empresa. Saiba mais sobre alguns clientes apresentados neste folheto: 15 / 15 Pesquise o localizador de parceiros SAP para obter ajuda na transformação de sua empresa. Na SAP, contamos com nossa rede mundial de canais com mais de 21.000 parceiros para tornar nossas soluções mais relevantes e acessíveis para empresas exatamente como a sua. Para obter mais informações, entre em contato com um representante da SAP. • B&C Exportadores • Grupo Polak • Insole Energy • Productos Metalúrgicos S.A. (PROMESA) • Repretel • Windsor Ciclismo 1 Aprimorar a experiência do cliente 3 Atrair novos clientes 4 Melhorar a experiência do colaborador 5 Aumentar lucros e reduzir custos 6 Minimizar riscos de compliance e de negócios 7 Inovar (novos produtos, serviços ou modelos de negócios) 8 Aumentar a produtividade e a eficiência dos colaboradores 9 Apoiar iniciativas específicas de transformação digital/ empresarial Aumentar a agilidade organizacional 102 Possibilitar o crescimento (receita, participação no mercado ou horas faturáveis) https://www.sap.com/products/sme-business-software.html https://www.sap.com/dmc/exp/2017_05_full_solution_finder/index.html https://www.sap.com/dmc/exp/2017_05_full_solution_finder/index.html https://www.sap.com/partner/find.html https://www.sap.com/assetdetail/2019/12/a45d3a49-7a7d-0010-87a3-c30de2ffd8ff.html https://www.sap.com/assetdetail/2020/06/76a63ac1-a07d-0010-87a3-c30de2ffd8ff.html https://www.sap.com/assetdetail/2019/12/22a2ce48-797d-0010-87a3-c30de2ffd8ff.html https://www.sap.com/documents/2019/08/8e113ce6-607d-0010-87a3-c30de2ffd8ff.html https://www.sap.com/assetdetail/2019/12/e6f83949-7a7d-0010-87a3-c30de2ffd8ff.html https://www.sap.com/assetdetail/2020/01/405118ed-817d-0010-87a3-c30de2ffd8ff.html Studio SAP | 65499ptBR (21/03) © 2021 SAP SE ou empresa afiliada da SAP. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida ou transmitida de alguma forma ou com qualquer finalidade sem a autorização expressa da SAP SE ou de uma empresa afiliada da SAP. As informações contidas neste documento podem ser alteradas sem notificação prévia. Alguns produtos de software comercializados pela SAP SE e por seus distribuidores contêm componentes de software exclusivos de outros fornecedores. As especificações nacionais dos produtos podem variar. Estes materiais são fornecidos pela SAP SE ou por empresas afiliadas da SAP com propósito meramente informativo, sem declaração ou garantia de qualquer espécie, assim a SAP ou suas empresas afiliadas não se responsabilizam por erros ou omissões relativos aos mesmos. As únicas garantias pelos produtos ou serviços da SAP SE ou das empresas afiliadas da SAP são as explicitamente especificadas em declarações de garantia contidas nos respectivos produtos e serviços, quando cabíveis. Seu conteúdo não deve ser interpretado como constituição de garantia adicional. Especificamente, a SAP SE ou suas empresas afiliadas não estão obrigadas a seguir nenhuma direção no curso dos negócios especificada neste documento ou em qualquer apresentação relacionada, nem a desenvolver ou lançar qualquer funcionalidade ali especificada. Este documento, ou qualquer apresentação a ele relacionada, e a estratégia e possíveis futuros desenvolvimentos, produtos e/ou direções e funcionalidade de plataforma da SAP SE ou de suas empresas afiliadas estão sujeitos a alterações e podem ser alterados pela SAP SE ou por suas empresas afiliadas a qualquer momento, por qualquer razão e sem prévio aviso. As informações contidas neste documento não constituem compromisso, promessa ou obrigação legal de fornecimento de qualquer material, código ou funcionalidade. Qualquer declaração com vistas ao futuro está sujeita a vários riscos e incertezas que podem produzir resultados efetivamente diferentes dos esperados. Os leitores ficam alertados a não basear indevidamente suas decisões de compra nesse tipo de declaração. SAP e outros produtos e serviços da SAP aqui mencionados, bem como seus respectivos logotipos são marcas comerciais ou registradas da SAP SE (ou de uma empresa afiliada da SAP) na Alemanha ou em outros países. Todos os outros nomes de produtos e serviços mencionados são marcas registradas de suas respectivas empresas. Consulte https://www.sap.com/brazil/about/legal/trademark.html e veja outros avisos e informações sobre a marca registrada. www.sap.com/contactsap Siga-nos https://www.sap.com/brazil/about/legal/trademark.html http://www.sap.com https://twitter.com/SAPMidsize https://www.facebook.com/SAPforSME/ https://www.youtube.com/c/sapsmallbusiness https://www.linkedin.com/showcase/small-business-by-sap/ backward47: forward 49: backward 45: forward 47: backward 48: forward 50: backward 49: forward 51: backward 50: forward 52: backward 51: forward 40: backward 52: forward 53: backward 53: forward 54: backward 54: forward 55: backward 55: forward 56: backward 56: forward 57: backward 57: forward 58: backward 38: forward 59: backward 58:
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