56 questoes de planejamento estrategico

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PROVA OBJETIVA – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PROVA:
1- O ato de planejar faz parte de qualquer organização que deseja se superar. Nesse sentido, o planejamento empresarial é uma ferramenta que ajuda a atingi os objetivos por meio da gestão de um programa de atividades. A partir do momento em que a empresa define um processo de análise e de planejamento, os objetivos desejados terão uma chance maior de serem atingidos. No ato de planejar, existe uma série de vantagens. Sobre essas vantagens, analise as seguintes sentenças:
 I-O planejamento aumenta a flexibilidade de uso de recursos produtivos mais baratos. ERRADA 
II-O planejamento aumenta as competências empresarias em função da necessidade de sempre empresariais em função da necessidade de sempre contratar pessoal com maior titulação. ERRADA
 III-O planejamento melhora a coordenação, o controle, a gestão de tempo e consegue fazer a empresa ter maior potencial de lucro. CORRETA 
IV-O planejamento gera maior dinâmica e rapidez nos processos e reduz distorções existentes na estrutura, assim como pode motivar os funcionários. CORRETA 
2- A gestão de estabelecer projetos, programas e planos de ação faz parte dos instrumentos prescritivos, visando definir um diagnóstico estratégico por meio destes, explica-se o que deve ser feito para realizar os grandes objetivos da organização. Levando em consideração os projetos, programas e planos de ação, analise as seguintes sentenças:
 I- Os projetos são trabalhos que possuem um quadro de ação e tempos previamente definidos, permitindo executar as estratégias definidas. CORRETA
 
II-Os programas são planos de atuação a serem desenvolvidos por meio de projetos. CORRETA
 III-Os programas são um conjunto de ações específicas previamente delineadas que procuram atingir objetivos desejados. ERRADA
 IV-O planos de ação são tarefas bem delineadas que, em seu conjunto, fazem parte dos projetos, contribuindo para que um mesmo objetivo seja atingido. CORRETA
3- Muitas vezes, os gestores se perguntam sobre a importância da estratégia para uma organização. Hoje, os cenários onde as empresas atuam mudam constantemente, por isso, a sobrevivência da empresa depende das estratégias a serem desenvolvidas. Por meio da estratégia, pode-se antecipar tanto as oportunidades como as possíveis ameaças do ambiente externo. Assim, as empresas devem se dedicar a criar, adaptar e reformular constantemente as estratégias. Levando isso em consideração, analise as seguintes sentenças:
 I- As empresas devem focar no seu destino, para isso, é necessária a projeção estratégica, devendo estabelecer processos produtivos, meios, ferramentas, encaminhando à empresa os objetivos operativos e financeiros. ERRADA
 II- As empresas devem estar prontas para poder enxergar as oportunidades vindas de suas atividades, para isso, é necessário elaborar planos de ação que visem continuar com a gestão operativa que vem apresentando resultados. ERRADA
 III- Muitas vezes, apresentam-se ameaças que prejudicam a empresa, porém, estas ameaças podem ser transformadas em oportunidade. Isto pode ser feito, por exemplo, por meio de uma estratégia de substituição ou aprimoramento dos processos produtivos. CORRETA
 IV- Quando se definem novos rumos, uma empresa deve destacar o esforço ativo para quebrar a inércia de repetir processo de gestão que a equipe veio a se acostumar. CORRETA 
4- Todo planejamento deve levar em consideração princípios de gestão que devem acompanhar o que a empresa procura fazer quando iniciar processos de planejamento. Esses princípios são divididos em dois grandes grupos: princípios gerais e princípios específicos. Quanto aos princípios específicos de planejamento, analise as seguintes sentenças:
 I-Todas as projeções consideradas no planejamento devem ser interdependentes, pois não existem questões organizacionais que sejam planejadas de maneira isolada das outras. CORRETA 
II-O principal benefício do planejamento participativo é o resultado a ser atingido, independentemente de como foi feito o processo. Assim, o objetivo é elaborá-lo, devendo ser participativo por áreas independentes da organização. ERRADA 
III-Todas as projeções consideradas no planejamento devem ser independentes, pois existem questões organizacionais que devem ser planejadas de maneira específica por área de atuação. ERRADA 
IV-A gestão do planejamento deve ser integrada aos vários níveis organizacionais. Dependendo dos objetivos, o planejamento poder ser de cima para baixo ou de baixo para cima. CORRETA 
5- As empresas, em função de suas necessidades, devem abordar estratégias diferenciadas para desenvolver suas atividades específicas. No momento que uma empresa precisar desenvolver mudanças estruturais, ela poderia estabelecer uma estratégia de configuração. Em função deste tipo de estratégia, assinale a alternativa CORRETA:
 ( ) Quando a estratégia for de configuração, a gestão de uma empresa deverá levar em consideração a análise das estruturas físicas, assim, poderá se enxergar a empresa como um todo.
 ( ) Na análise de configuração, considera-se a empresa desde uma perspectiva de organograma empresarial, deste modo, podemos configurar diferentes cenários da gestão da empresa.
 ( ) Neste tipo de estratégia, a estrutura organizacional e financeira da empresa é peça-chave para poder configurar cenários de atuação nos mercados atuais e potenciais da empresa.
 ( X ) Nesta estratégia, as empresas podem ser enxergadas como configurações, com características comportamentais e agrupamentos coerentes. Assim, podemos analisar mudanças e transformações estruturais. 
6- Existem diversas necessidades para planejar as atividades dentro de uma estrutura empresarial. No contexto do planejamento estratégico, devemos observar que ele analisa tanto os pontos fortes como os fracos do ambiente interno da organização com o intuito de conseguir aproveitar as oportunidades e minimizar as ameaças do ambiente externo. Em outras palavras, o planejamento estratégico vincula-se à adaptação da organização ao ambiente com todas as suas incertezas e oportunidades. Sobre o Planejamento Estratégico, analise as seguintes sentenças:
 I-O planejamento estratégico é focado para realizar melhorias nas condições atuais de competitividade empresarial, em função dos dados históricos da empresa e das condições econômicas. ERRADA
 II- O planejamento estratégico deve ser um processo que considere a construção de consenso, pois ao existir diversos interesses e necessidades é necessário estabelecer um foco comum para todos. CORRETA
 III- No contexto organizacional, o planejamento estratégico ao ficar focado à adaptação vira um meio de aprendizagem tanto para a geração de competências empresarias como de seus funcionários. CORRETA
 IV-O planejamento é uma necessidade para que a empresa possa mudar as condições do ambiente externo e assim melhorar a competitividade e qualidade dos produtos a serem ofertados no mercado. ERRADA
 7- Nos cenários onde as empresas atuam, apresenta-se uma série de ameaças e oportunidades vindas do ambiente externo que as empresas devem levar em consideração. Assim, a empresa que conseguir se adiantar por meio de estratégias para essas condições do ambiente externo poderá sobreviver, inclusive até crescer em função disso. Essas estratégias devem se focar em alguns elementos de análise. Sobre esses elementos, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Fazer uma cultura organizacional para se disciplinar a pensar no longo prazo. 
II- Focar recursos visando a um objetivo comum.
 III- Incentivar uma cultura organizacional de promoção à mudança.
 IV- Levantar uma cultura de geração e venda de ideias.
 ( I ) Quando o planejamento estratégico é sistematizado na organização incentiva-se o hábito de visualizar a empresa ao longo do tempo, caso contrário, o dia a dia irá consumir a gestão da empresa. 
( III ) Quando desenvolver uma estratégia, é necessário envolver toda a equipe para se adequar às novas situações, propondo planos de ação e sensibilizando o pessoalda importância da estratégia a ser implementada.
 ( II ) A estratégia ajuda a unificar esforços para que cada área da empresa possa executar sua gestão sem gerar interesses particulares e/ou parciais. 
( IV ) A análise do ambiente externo e interno visa ter uma conclusão e plano de ação, sendo necessário apresentar isso de uma maneira convincente, objetivando convencer tanto a adesão como a implementação da estratégia em questão. 
8- De acordo com a situação, existem diversos tipos de estratégias empresariais. Assim, os gestores devem identificar a estratégia que seja mais adequada para o contexto do momento. Dentro dos grandes tipos de estratégias, pode-se ter estratégia de sobrevivência, manutenção e crescimento/desenvolvimento. Considerando a estratégia de crescimento/desenvolvimento, classifique V ou F:
 ( V ) Muitas vezes, o ambiente poderia apresentar ameaças gerais, porém, a empresa pode tornar essas ameaças oportunidades. Para isso, a empresa adota uma estratégia de crescimento/desenvolvimento. 
( V ) Quando se apresentam mudanças tecnológicas drásticas, as empresas possuem a oportunidade de achar um diferencial estratégico por meio de inovações na produção e lançamento de novos produtos, aplicando uma estratégia de inovação
( V ) Na estratégia internacional de joint venture procura-se desenvolver novos mercados internacionais por meio de investimentos em canais de distribuição nos países de destinos.
 ( F ) Quando a empresa enxerga oportunidade de ampliar-se nos mercados externos e dependendo da situação, ela pode aplicar estratégias de joint-venture ou de expansão internacional.
 9- Para gerar eficácia e eficiência nas atividades empresariais, os gestores precisam planejar-se com o intuito de definir ações e mapear processos e, assim, atingir os grandes objetivos empresariais. Podemos definir o planejamento como um processo a ser desenvolvido com o objetivo de atingir um alvo no futuro, levando em consideração toda uma gestão e o uso de recursos necessários para isso. No contexto empresarial, podemos visualizar o planejamento por meio de cinco dimensões básicas: assunto a ser abordado; elementos do planejamento; tempo de execução do planejamento; unidades organizacionais e o detalhamento da estratégia. Levando em consideração esses itens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 ( V ) A dimensão do tema a ser abordado é o escopo do que será planejado, assunto que pode abranger a produção, pesquisa de mercado, novos produtos, recursos financeiros etc. 
( F ) Os elementos do planejamento correspondem à real dimensão do escopo a ser abordado, como tempo de execução, detalhe de atividades, consumo de recursos etc. 
( F ) O tempo do planejamento fica em função da sequência das atividades dos ciclos produtivos empresariais, podendo ser tempos sequenciais curtos, médios e de longo prazo. 
( V ) As áreas organizacionais definem onde o planejamento será realizado, podendo ser planejamento corporativo, de unidades estratégicas, de unidades departamentais etc.
 10- O diagnóstico estratégico irá determinar as condições atuais de uma empresa, observando todos os aspectos, tanto internos como externos, considerando cinco fases de diagnóstico. Levando em consideração a terceira fase, isto é, a análise externa, assinale a alternativa CORRETA: 
( ) Nesta situação, a empresa analisa todos os elementos do ambiente produtivo organizacional em função dos acontecimentos vindos de fora da empresa.
 ( ) Nesta fase, observam-se as fraquezas da organização em função das ameaças vindas de fora da empresa, isto é, capacidade de produção em função das ameaças do mercado. 
( ) Nesta situação, a empresa analisa todos os elementos externos que influenciam no sucesso de um novo empreendimento ou produto a ser desenvolvido. 
( X ) Nesta fase, observam-se tanto as ameaças como as oportunidades vindas de fora da empresa, isto é, o mercado, mudanças tecnológicas, fornecedores, situação econômica, entre outros.
 11- Acerca do processo de negociação como uma abordagem sistêmica, analise atentamente as colocações abaixo:
 I - Permite uma visão ampla de todos os conceitos envolvidos em uma negociação.
 II - A abordagem sistêmica da negociação concentra-se em 11 pontos principais. 
III – Um de seus pontos principais é o "Processo de Negociação", esse processo envolve as entradas as influências às quais a negociação está sujeita), o processo (a negociação em si) e as saídas (resultados da negociação). Assinale a resposta correta: 
A. Apenas as alternativas I e II estão corretas. 
B. Apenas a alternativa III está correta. 
C. Todas as alternativas estão corretas.
 D. Apenas a alternativa I está correta. 
E. Apenas a alternativa II está correta.
 
12-Além de respeitar as diferenças entre culturas, é preciso levar em conta os aspectos éticos, de valores e de justiça durante as negociações, que nada mais é que respeitar um conjunto de regras de conduta que parametriza as ações e decisões da outra parte envolvida na negociação. Nesse contexto, sobre a ética é correto afirmar que: 
I - No contexto de negociação, podemos entender normas éticas como um conjunto de regras de conduta que se espera que sejam seguidas pela parte que objetiva vencer a negociação. 
II - Em um procedimento de negociação é preciso levar em conta fatores éticos pessoais, mas também fatores éticos da organização e até mesmo da relação entre a organização e o seu representante. 
III - Para analisar a ética, é preciso analisar também a lei. Existe uma intersecção entre esses dois universos, ou seja, questões que não são éticas e nem legais, o que se denomina de fraude.
 IV - A reputação de não ser um negociador ético, honesto e justo beneficia qualquer pessoa ou empresa no longo prazo. Ao ter essa reputação, você consegue ter mais confiança das pessoas e fazer as negociações fluírem de modo que não se tente enganar e não exista grande desconfiança entre as partes. 
A. Estão corretas apenas as afirmações II e III.
 B. Estão corretas apenas as afirmações I, II e IV. 
C. Estão corretas apenas as afirmações I e IV. 
D. Estão corretas apenas as afirmações I, II e III. 
E. Estão corretas apenas as afirmações I, III e IV. 
13- A análise das estratégicas genéricas tem como principal objetivo fazer com que a empresa atinja melhores retornos. Para ter sucesso nestas estratégias, faz-se necessário que a empresa adote um perfil de análise da conjuntura interna e externa da organização. No contexto destas estratégicas genéricas, classifique V ou F:
( F ) Perfil estratégico de passivo trabalhista.
( V ) Perfil estratégico em custos baixos.
( V ) Perfil estratégico de diferenciação.
( F ) Perfil estratégico de competências organizacionais.
14- Toda organização executa suas atividades em um ambiente. Assim, podemos definir esse ambiente como tudo que faz parte do clima ou espaço em que atua a empresa. Deste modo, para que a empresa possa realizar de maneira efetiva suas atividades, precisa conhecer muito bem esse ambiente onde ela está inserida. Sobre o ambiente, analise as seguintes sentenças:
I-Devemos considerar o ambiente externo como tudo aquilo que a empresa não tem influência para mudar, mas que pode apresentar oportunidades e ameaças, tais como o ambiente econômico e de mercado. CORRETA
II-Devemos considerar o ambiente externo como tudo aquilo externo ao entorno produtivo da empresa, mas que, em função da atividade, pode ser influenciado, tal como a logística da cadeia de suprimentos. ERRADA
III-Devemos considerar o ambiente interno como tudo aquilo que faz parte do clima
organizacional, o qual é fruto da cultura e gestão empresarial, ambiente que deve ser analisado para avaliar tanto as forças como as fraquezas da organização. CORRETA
IV-Devemos considerar o ambiente interno como tudo aquilo que a empresa tem a chance de mudar e atuar, fruto de sua cultura organizacional. Aqui, podemos citar o ambiente de mercado, no qual a empresa tem a capacidade de ampliar sua fatia de mercado. ERRADA
15- A análise do ambienteexterno é fundamental para o processo de formulação do planejamento estratégico. Neste processo, são identificadas fatores que podem influenciar nos processos estratégicos da organização. Nesse sentido associe os itens, utilizando o código a seguir:
I-Variáveis econômicas.
II-Fatores tecnológicos.
III-Fatores sociais.
IV-Fatores políticos e legais.
V-Fatores ecológicos.
( V ) Seu fator está ligado diretamente aos impactos que podem ocorrer no meio ambiente, por isso, neste processo, a organização deve levar em consideração fatores políticos e legais
que podem influenciar em seus processos.
( I ) A análise do poder aquisitivo de mercado, ao qual se pretende atender, é necessário para que a organização tenha estratégias capazes de combater os fatores que podem influenciar direta ou indiretamente em seus negócios.
( IV ) Antes de pôr em prática seu planejamento estratégico, é necessário levantar
informações sobre legalidade de suas ações, considerando todos os fatores que podem influenciar de alguma forma na execução de seus processos.
( II ) A atenção nesse fator é fundamental para a organização, pois no decorrer dos
processos ele pode influenciar significativamente em mudanças dos métodos ou
ferramentas utilizadas para execução dos trabalhos.
( III ) A análise do ambiente auxilia a organização a identificar possíveis costumes e
alterações que podem ocorrer e que influenciam direta ou indiretamente a organização.
16- De uma maneira geral, existem quatro forças macroambientais principais que interagem com as empresas e que auxiliam e influenciam seu processo estratégico, que são: as forças sociais, político-legais, tecnológicas e econômicas. Quanto às forças econômicas, analise as afirmativas a seguir:
I-Economia aberta significa que o comércio é aberto exclusivamente para o mercado interno, não abrindo possibilidades para empresas estrangeiras disputarem com o mercado interno. ERRADA
II-Fusões e aquisições entre empresas de países diversos tratam do crescimento verticalizado das empresas, diminuindo os serviços prestados. ERRADA
III-A análise da economia nacional e regional é importante para a elaboração de estratégias de uma empresa. CORRETA
IV-Por meio da definição da taxa de juros-base o Banco Central do Brasil possui uma
ferramenta eficaz para o controle da inflação, podendo influenciar nas estratégias
empresariais. CORRETA
17 - A função produção indica qual a quantidade máxima de produto que pode ser produzida dada uma determinada quantidade de fatores produtivos e uma determinada tecnologia. Para Oliveira (2011), na função produção é importante considerar internamente alguns aspectos. Sobre esses aspectos, classifique V ou F:
( F ) Os líderes para medir: lucratividade, liquidez, dívidas e giro financeiro.
( V ) A instalação industrial: localização, tamanho, conservação das máquinas e prédios.
( V ) O processo produtivo: produtividade, capacidade instalada e o arranjo físico.
( F ) O marketing: tamanho do mercado, nível de concorrência, preço de venda e canais de distribuição.
18- As empresas, para analisar suas forças e fraquezas, precisam fazer alguns
questionamentos sobre como está seu ambiente interno. Esses questionamentos devem levar em consideração toda sua estrutura organizacional e seu modelo de gestão. Nesse sentido, analise as seguintes sentenças:
I-As empresas devem se questionar o que as diversas áreas da empresa estão
desempenhando. CORRETA
II-As empresas devem analisar quais o aspectos relevantes a serem analisados para dar conta dos pontos fortes e fracos das ameaças da economia e do mercado. ERRADA
III-Os gestores devem se perguntar qual o limite ou potencial da estrutura operativa e administrativa da organização. CORRETA
IV-Os gestores devem se perguntar qual o limite de sua capacidade de gestão e
produtividade qual o limite de sua capacidade de gestão e produtividade para conseguir mudar as condições do mercado em que a empresa atua. ERRADA
19 - As empresas realizam suas atividades levando em consideração um ambiente, tanto interno como externo. Assim, para que a empresa possa operar com sucesso, precisa analisar e se inserir de maneira efetiva nesse ambiente. Sobre o ambiente, assinale a alternativa CORRETA:
( X ) O ambiente interno é tudo aquilo que faz parte do espaço operacional e gestão da empresa. Nesse ambiente, devem ser avaliadas tanto as fraquezas como as forças perante as ameaças e oportunidades do ambiente externo.
( ) A gestão empresarial faz parte do ambiente interno da organização, devendo ser
avaliado e ajustado perante as ameaças e oportunidades apresentadas pelo próprio ambiente operacional e de recursos humanos da empresa.
( ) O ambiente externo não pode ser mudado, mas, no que tange ao mercado, a empresa pode mudar as condições da dinâmica deste, ou seja, os preços dos produtos desse mercado para assim concorrer melhor.
( ) O ambiente externo é tudo aquilo que faz parte do clima organizacional perante as ameaças e oportunidades do mercado e da economia, vinculado às questões externas da organização.
20 - As empresas podem ter diversos tipos de produtos com diferentes ciclos de vidas. Para poder fazer uma análise destes, é prática comum utilizar a matriz BCG. Nesta análise, pode acontecer que alguns produtos fiquem com pontos interrogação. Qual o motivo disso?
( ) Porque são produtos que geram uma boa margem de lucro, mas pouco volume de vendas.
( ) Porque são produtos estrelas, que geram volume grande de vendas e caixa.
( X ) Porque são produtos que operam com alto crescimento, mas que ainda possuem pouca participação de mercado.
( ) Porque são produtos com pouca geração de caixa e lucro, e estão prontos para serem deletados.
21- Todo planejamento deve ter estratégias baseadas na análise dos ambientes tanto externos como internos, os quais influenciam na dinâmica das operações organizacionais. Destes ambientes, o externo deve ser observado com especial atenção em função do tipo de negócio e processos produtivos da empresa. Quanto às forças do meio ambiente externo, classifique V ou F:
( F ) A abertura da economia é uma das variáveis das forças tecnológicas que melhora a competitividade dos processos produtivos.
( V ) O aumento do poder de compra das classes com menor poder aquisitivo é uma das variáveis das forças socioeconômicas do ambiente externo.
( V ) O ritmo das mudanças tecnológicas é uma das variáveis que incentivam às empresas a se inovar e melhorar a competitividade.
( V ) A liberação de crédito é uma das variáveis das forças econômicas do meio ambiente externo que pode influenciar as estratégias empresariais.
22 - Nos dias de hoje, a preocupação com o meio ambiente é foco de muitas discussões em todo o mundo. Desta forma, analisar os fatores ecológicos, que podem influenciar nas atividades da organização, é de extrema importância. Neste contexto, sobre as análises que são consideradas, classifique V ou F:
( V ) Índice de poluição de afluentes gerados pela empresa.
( F ) Análise da qualidade da matéria-prima necessária para fabricação dos materiais.
( V ) Análise dos possíveis impactos ecológicos ocasionados pela organização.
( V ) Análise da necessidade de tratamento dos resíduos industriais.
23- Uma das condições básicas, atreladas à integração organizacional, é a existência de um bom fluxo de comunicação. Sempre que as informações circulam de forma livre, com clareza e agilidade, o processo de integração entre pessoas e departamentos é favorecido. O uso de tecnologias da informação nesse processo é muito vantajoso. Sobre a utilização de tecnologias associada à integração e ao planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O uso da tecnologia, nesse contexto, apresenta uma conotação mais
intelectualizada, levando em consideração as reações humanas às tecnologias
e os cenários que contemplam os processos que receberão estas tecnologias.
 b) A escolha da ferramenta tecnológica a ser adotada pela organização pode ser
realizada sem considerar as questões relativas a cada setor da organização.c) O planejamento estratégico não é considerado na escolha de fornecedores de
tecnologias, sejam softwares ou hardwares.
 d) O uso da tecnologia, nesse contexto, está voltada à racionalização do trabalho e à modernização dos equipamentos para que se possa obter o maior rendimento
possível.
24. Conforme Luz (2009), a cultura organizacional de qualquer empresa é composta por quatro elementos: rituais, valores, tabus e mitos. Cada um desses elementos descreve o "modo de ser" da organização e de seus membros. Derivado de situações marcantes, este elemento da cultura organizacional caracteriza-se como questões indesejadas pela empresa e torna-se referência para a conduta dos membros da organização. A que elemento cultural se refere essa afirmação?
FONTE: LUZ, R. Gestão do clima organizacional. 4. reimp. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2009.
 a) Valores.
 b) Tabus.
 c) Mitos.
 d) Rituais.
25 . O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de mensuração e análise de
desempenho, proposta pelos professores da Harvard Business School (HBS), Robert
Kaplan e David Norton, na década de 1990. Essa metodologia é focada em quatro
áreas inter-relacionadas. Sobre os quatro enfoques do BSC, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) Financeiro, processos internos de negócios, aprendizado e crescimento e
clientes.
 b) Missão e visão estratégica, feedback e aprendizado estratégico, financeiro e
clientes.
c) Crescimento organizacional, financeiro, clientes e ciclo de operações.
 d) Clientes, qualidade de processos internos, aprendizagem organizacional e
financeiro.
26 . Geralmente, a gestão do planejamento é executada por meio do gerenciamento de projetos. Esta gestão leva em consideração uma série de objetivos executados por meio de atividades que devem possuir alguns elementos-chave. Sobre esses elementos, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Qualidade.
II- Comunicação.
III- Risco.
IV- Aquisições.
( ) Este elemento faz um elo entre todos os profissionais que estejam envolvidos
nas atividades a serem executadas no projeto.
( ) Este elemento pondera o peso das contingências e cenários futuros que possam
impactar nas atividades e até no sucesso do projeto.
( ) Por meio destas, analisa-se as compras e contratações necessárias para a
execução das atividades do projeto, sejam materiais, equipamento, propriedade
intelectual, tecnologia e recursos humanos.
( ) Este elemento pondera indicadores que mostram se houve ou não erros nas
atividades do projeto em todas as áreas envolvidas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - III - IV - I.
 b) III - IV - I - II.
 c) I - IV - III - II.
 d) IV - II - III - I.
27. A literatura sugere diferentes tipos e classificações de estratégias. No entanto, há um uníssono entre os autores de que não há uma estratégia certa ou errada, mas sim a existência de uma estratégia que seja mais adequada para o atual momento da empresa. Quando uma empresa decide comercializar exclusivamente um único produto ou atuar exclusivamente em um determinado mercado, que estratégia é utilizada
 a) Estratégia de especialização.
 b) Estratégia de desenvolvimento de mercado.
 c) Estratégia de desenvolvimento de produto.
 d) Estratégia de nicho.
28 . O planejamento empresarial deve conter alguns elementos importantes para que possa ser implantado. Entre esses elementos, o planejamento deve respeitar alguns princípios para atingir o sucesso, como o princípio da precedência do planejamento. Considerando este princípio, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O princípio da precedência do planejamento deve prosseguir as funções
administrativas de maneira cronológica, levando em consideração a precedência 
 b) O princípio da precedência do planejamento determina que as atividades
administrativas devem vir conforme a lógica operativa do negócio.
 c) O princípio da precedência leva em consideração a ordem dos objetivos a serem
atingidos, correspondendo a um objetivo para cada função administrativa
considerada no planejamento.
 d) O princípio da precedência do planejamento considera a lógica de gestão em
que uma função e/ou atividade administrativa determinada vem antes das
outras.
29 . Diversa da descentralização é a desconcentração administrativa, que significa
repartição de funções entre os vários órgãos (despersonalizados) em uma mesma
administração, sem quebra de hierarquia" (MEIRELLES, 2010, p. 785). Sobre
desconcentração administrativa, analise as sentenças a seguir:
I- A desconcentração na administração é antes de mais nada uma distribuição de
tarefas na hierarquia.
II- A finalidade da desconcentração é de evitar acúmulo de funções e, assim, acabar
atrapalhando a entrega do produto ou serviço final.
III- A utilização de tecnologias, planejamento de processos e ações pontuais em
vários setores e níveis da organização, fazem com que a desconcentração aconteça.
IV- A descentralização precisa ser encarada como uma etapa da desconcentração,
visando à diminuição de atividades administrativas ou burocráticas em torno de uma pessoa ou grupo somente.
Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: MEIRELLES, H. L. Direito administrativo brasileiro. 36. ed. São Paulo: Malheiros Editores, 2010.
 a) I, II e IV.
 b) II, III e IV.
 c) I, II e III.
 d) I, III e IV.
30 . Uma das fases de elaboração do planejamento estratégico, corresponde,
respectivamente, ao diagnóstico estratégico da empresa. Essa etapa contempla a
análise dos aspectos inerentes à realidade interna e externa da organização, ou seja, envolve a análise de elementos como visão e valores da empresa, bem como de elementos pontuais dos seus ambientes interno e externo. Com relação aos aspectos analisados nessa fase de elaboração do planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
 a) A identificação dos valores da empresa, isto é, seus princípios e crenças, não
ocorre nessa etapa.
 b) Os aspectos externos avaliados nessa etapa referem-se a alguns elementos, como a imagem institucional da empresa.
 c) Os pontos neutros são pontos identificados pela empresa como sendo
importantes, mas não há parâmetros que permitam classificá-los como fortes
ou fracos.
d) Por meio da identificação e/ou elaboração da visão é possível conhecer o
propósito da empresa.
31. Oportunidades ambientais correspondem às situações ou forças externas que
influenciam positivamente a organização. De acordo com Oliveira (2011), as
oportunidades ambientais podem ser classificadas em: oportunidades natais,
oportunidades de evolução, oportunidades sinérgicas e oportunidades de inovação. Quando a empresa deve, apenas, verificar se possui os recursos e as capacidades adequadas para realizar sua atividade-fim, ela apresenta um tipo de oportunidade. Sobre essa oportunidade, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos,
metodologia e práticas. 29. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
 a) Oportunidade de evolução.
 b) Oportunidade de inovação.
 c) Oportunidade sinérgica.
 d) Oportunidade natural.
32.É um tipo de oportunidade e de ameaça intrínseco à essência da organização, ou seja, os riscos organizacionais que a empresa enfrenta ao decidir aproveitar uma
oportunidade ou enfrentar uma ameaça desse tipo, advém das especificidades do
setor em que atua. Sobre o termo correto utilizado para identificar oportunidades e ameaças desse tipo, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Aceitável.
 b) De evolução.
 c) De inovação.
 d) Natural.
33 . Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é esperado que suas concorrentes tentem copiá-lo. Os novos entrantes em um segmento trazem nova capacidade, desejo de ganhar participação de mercado e, em geral, recursos substanciais. FONTE: PORTER, M. How competitive forces shape strategy. HBR, 1979 (adaptado). As ameaças de novos entrantes são mais intensas quando há:
 a) acesso fácil aos canais de distribuição utilizados pela empresa pioneira.
 b) presença da empresa pioneira junto ao mercado consumidor.
 c) necessidade de se investir grandes recursos financeirospara concorrer no
segmento.
 d) economia de escala em produção, pesquisa marketing ou serviços, na empresa
pioneira.
34 .(ENADE, 2012) Segundo o presidente da Associação Brasileira de Supermercados (Abras), "uma concentração, em termos de mercado, de cerca de 30% não é nenhum 'bicho de sete cabeças'. Há uma concentração em São Paulo, mas no restante do país a situação é diferente". Segundo a Abras, a participação das vendas das maiores empresas do setor de supermercados no Brasil passou de 40%, em 2009, para 43% em 2010. Embora a concentração avance, ainda está longe da realidade na Europa, onde as cinco maiores redes respondem por 70% a 80% das vendas, destacou a Abras. FONTE: PETRY, R. Competição continua mesmo com fusão entre Carrefour e Pão de Açúcar. São Paulo: Agência Estado, 2011 (adaptado). Considerando o texto, conclui-se, com base na abordagem das forças competitivas de Michael Porter, que:
 a) O processo de aquisição ou fusão entre empresas do setor de supermercados
no varejo brasileiro aumenta seu poder de negociação com fornecedores e
compradores.
 b) O processo de concentração entre empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro aumenta o poder de negociação dos fornecedores.
 c) O processo de concentração entre empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro aumenta o poder de negociação dos compradores (clientes).
 d) Há ampliação de ameaças de novos entrantes quando há aumento na concentração de empresas que participam do setor de supermercados no varejo brasileiro.
 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada
35. Dois elementos são essenciais para a elaboração de um planejamento estratégico: missão organizacional e visão organizacional. Ambos devem ser claros e bem definidos, sendo conhecidos por todos os membros da organização. Especialmente, a visão organizacional de uma empresa deve contemplar o desenvolvimento da empresa. Com relação às características da visão organizacional da empresa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) É voltada para o futuro da organização.
( ) Identifica o negócio da empresa.
( ) Corresponde à perspectiva desejada para o negócio.
( ) É um elemento imutável, pois serve de orientação para a empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.
 b) V - F - V - F.
 c) V - V - V - F.
 d) V - F - F - V.
36 . Oportunidades ambientais correspondem às situações ou forças externas que
influenciam positivamente a organização. De acordo com Oliveira (2011), as oportunidades ambientais podem ser classificadas em: oportunidades natais, oportunidades de evolução, oportunidades sinérgicas e oportunidades de inovação. Quando a empresa deve, apenas, verificar se possui os recursos e as capacidades adequadas para realizar sua atividade-fim, ela apresenta um tipo de oportunidade. Sobre essa oportunidade, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 29. ed. São Paulo: Atlas, 2011. 
 a) Oportunidade de inovação.
 b) Oportunidade sinérgica.
 c) Oportunidade de evolução.
 d) Oportunidade natural.
37 . É um elemento da cultura organizacional que corresponde às comemorações
realizadas pela empresa. Ele tem como objetivo reforçar os valores e os
comportamentos valorizados pela organização. A que elemento cultural se refere
essa afirmação?
 a) Valores.
b) Tabus.
 c) Rituais.
 d) Mitos.
38 . Conforme Wright, Kroll e Parnell (2000), existe um conjunto de estratégias que
podem ser adotadas por qualquer organização, pois não dependem da empresa ou do segmento no qual ela atua, são as chamadas "Estratégias Genéricas de Negócio". De acordo com os autores, estes tipos de estratégias podem ser utilizados individualmente ou em conjunto, visando estabelecer uma posição de negócios sustentável a longo prazo. Com relação às estratégias genéricas de negócio, analise as afirmativas a seguir:
I- As estratégias múltiplas são recomendadas para empresas com unidades de
negócios maiores, nas quais é possível adotar mais de um tipo de estratégia ao
mesmo tempo.
II- As estratégias de nicho com custos baixos ou de nicho diferenciado, são indicadas para empresas maiores, visando, respectivamente, oferecer produtos simples e de baixo custo e atender às necessidades específicas de um grupo de clientes ou nicho de mercado.
III- As estratégias de custos baixos são indicadas para as empresas menores, pois por meio da produção com o menor custo é possível atender uma grande parcela do mercado com uma demanda elástica. Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: WRIGHT, P.; KROLL, M. J.; PARNELL, J. Administração estratégica: conceitos. São Paulo: Atlas, 2000.
 a) As afirmativas II e III estão corretas.
 b) Somente a afirmativa I está correta.
 c) Somente a afirmativa II está correta.
 d) Somente a afirmativa III está correta.
39 . É um tipo de estratégia que visa aumentar o volume de vendas dos seus produtos sem alterá-los, realizando apenas ações promocionais. Por exemplo, a redução do preço de venda. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse tipo de estratégia:
 a) Estratégia de penetração de mercado.
 b) Estratégia de diversificação.
 c) Estratégia de desenvolvimento de mercado.
 d) Estratégia de desenvolvimento de produto.
40 . A Matriz BCG, elaborado pelo Boston Consulting Group em 1967, classifica os
produtos de uma organização com base em dois eixos: participação de mercado e
crescimento de mercado, ou seja, com base no desempenho do produto nesses dois eixos, os classifica em quatros tipos respectivos: estrela, ponto de interrogação ou criança problema, vaca leiteira e abacaxis. Sobre os produtos que se caracterizam como pontos de interrogação ou crianças problemas, classifique V para as sentenças Impresso por Selma Mariano, CPF 295.061.138-90 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e
não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 13/11/2021 07:15:05
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Sua participação de mercado é baixa.
( ) Seu crescimento de mercado é alto.
( ) Esse tipo de produto não é comum em mercados em expansão.
( ) Requer altos investimentos para que se torne um produto viável.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - V.
 b) F - V - F - F
 c) V - V - F - V.
 d) V - F - F - F.
41. Para uma boa gestão, é necessário observar e tomar ações sobre o ambiente externo para contornar e superar as ameaças, assim como aproveitar as oportunidades vindas do ambiente externo. Quais as forças vindas do ambiente externo? Estas podem vir de mudanças governamentais e econômicas, mudanças de comportamento dos clientes ou dos fornecedores etc. Considerando o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Ameaças.
II- Oportunidades.
( ) Aumento da inflação do último ano representou um aumento de 15% na folha
de pagamento e aumento geral dos insumos em 10%.
( ) Aumento de renda da população do último ano representou a entrada de mais de 3.000.000 de novos consumidores ao mercado massivo da classe média do Brasil.
( ) Uma empresa produz fogões e lavadoras simples para a classe social de renda
baixa, mas com o aumento da renda, esse público-alvo está mudando suas
preferências para fogões e lavadoras de roupa menos simples. Mudanças
comportamentais do consumidor.
( ) Uma empresa importa a maioria de seus insumos, vindos de diversos
fornecedores da Ásia e de países membros do Mercosul. Houve valorização forte da moeda nacional, o real, perante as outras moedas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - II - I - I.
 b) I - I - II - II.
 c) II - I - I - II.
 d) I - II - I - II.
42 . As cinco forças de Porter é um modelo para a análise da competitividade do ambiente externo de uma empresa e o setor em que está inserida. Este modelo foi criado por Michael Porter na década de 1970. O método também demonstra que compreender as forças rivais de um ramo de negócio é de extrema importância para que o desenvolvimentodo seu plano estratégico seja bem-sucedido. O modelo das cinco forças de Porter possibilita checar o grau de atratividade de um setor da economia. Esta ferramenta ajuda a identificar quais são os fatores que interferem na competitividade, dentre as quais uma das forças faz parte do próprio setor, enquanto que os outros são externos (NOVO NEGÓCIO, 2018). Sobre as forças de Porter, analise as sentenças a seguir:
I- A rivalidade entre os concorrentes acontece por meio de preços, serviços ao
consumidor, utilização do produto, sofisticação técnica e propaganda.
II- A rivalidade com produtos substitutos acontece porque o preço, a qualidade e o
grau de substituição limitam os preços e em consequência os lucros.
III- O poder de barganha dos compradores e fornecedores é evidenciado quanto mais os clientes barganham os preços, menor eles tendem a ficar; mas se isso acontece com os fornecedores a tendência é que os custos fiquem mais baixos. A união destes dois fatores de barganhar aumentam os lucros da empresa.
IV- Quanto mais empresas no mesmo ramo de atuação, mais opções de escolhas os clientes têm e assim há o risco de a sua empresa ser mais atrativa.
Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: NOVO NEGÓCIO. As Cinco Forças De Porter E Como Aplicá-Las No Seu Negócio. Disponível em: <http://www.novonegocio.com.br/lideranca-e-gestao/ascinco-forcas-de-porter/>. Acesso em: 28 jun. 2018.
 a) II e III.
 b) I e IV.
 c) I, III e IV.
 d) I e II.
43 . É um tipo de estratégia organizacional que sugere que a empresa adquira ou inicie negócios alternativos aos produtos existentes e aos mercados em que a empresa atua. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse tipo de estratégia:
 a) Estratégia de diversificação.
 b) Estratégia de desenvolvimento de produto.
 c) Estratégia de penetração de mercado.
 d) Estratégia de desenvolvimento de mercado.
44 .A função produção indica qual a quantidade máxima de produto que pode ser
produzida dada uma determinada quantidade de fatores produtivos e uma determinada tecnologia. Para Oliveira (2011), na função produção é importante considerar internamente alguns aspectos. Sobre esses aspectos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os índices para medir: lucratividade, liquidez, dívidas e giro financeiro.
( ) A instalação industrial: localização, tamanho, conservação das máquinas e
prédios.
( ) O processo produtivo: produtividade, capacidade instalada e o arranjo físico.
( ) O marketing: tamanho do mercado, nível de concorrência, preço de venda e
canais de distribuição.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
 a) V - F - F - V.
 b) V - V - F - V.
 c) F - V - V - V.
 d) F - V - V - F.
45 . Na gestão do planejamento estratégico, apresentam-se dois conceitos de planos: o plano estratégico, voltado para o que se deseja alcançar; e o plano operacional, voltado para o que se deve executar. Dentro desta visão, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Plano estratégico II- Plano operacional.
( ) O objetivo é demonstrar claramente as ações que devem ser feitas para cumprir com os objetivos principais predeterminados.
( ) Busca elucidar de que forma as ações deverão ser executadas, sem se preocupar com o "conjunto da obra", mas, sim, com a maneira como vai cumprir seus objetivos.
( ) São ações pontuais, específicas, e a maior preocupação é observar as capacitações internas necessárias para a realização das tarefas.
( ) A responsabilidade da elaboração deve ser atribuída aos gestores que ocupam os principais cargos organizacionais.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) I - I - II - I. 
b) I - II - I - II. 
c) II - II - I - I.
 d) I - II - II - I.
46 . De uma maneira geral, existem quatro forças macroambientais principais que interagem com as empresas e que auxiliam e influenciam seu processo estratégico, que são: as forças sociais, político-legais, tecnológicas e econômicas. Quanto às forças econômicas, analise as afirmativas a seguir:
I- Economia aberta significa que o comércio é aberto exclusivamente para o mercado interno, não abrindo possibilidades para empresas estrangeiras disputarem com o mercado interno.
II- Fusões e aquisições entre empresas de países diversos tratam do crescimento verticalizado das empresas, diminuindo os serviços prestados.
III- A análise da economia nacional e regional é importante para a elaboração de estratégias de uma empresa.
IV- Por meio da definição da taxa de juros-base o Banco Central do Brasil possui uma ferramenta eficaz para o controle da inflação, podendo influenciar nas estratégias empresariais.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
a) As afirmativas I e IV estão corretas. 
b) As afirmativas III e IV estão corretas. 
c) As afirmativas II e III estão corretas.
 d) Somente a afirmativa III está correta.
47 . Dentro de uma perspectiva de planejamento e descentralização, o Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta ótima a se utilizar. O BSC possui seu fundamento na lógica universal da geração de causa e efeito, observando diversos indicadores em função do enfoque a se analisar, fazendo com que as estratégias se tornem ações realizáveis. Nesse raciocínio, o BSC possui a dinâmica de poder ser utilizado em diversas áreas. Sobre essas áreas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O enfoque no crescimento visa gerar a capacidade empresarial para crescer sempre em qualquer situação, observando tanto o ambiente macro como micro, ou seja, observando o cenário interno e externo da organização.
( ) O enfoque nos indicadores do BSC possui como objetivo a análise de indicadores tanto internos como externos, permitindo à organização realizar projeções de possíveis cenários e resultados estratégicos. Isto permite um controle simultâneo dos indicadores, fundamental para a tomada de decisões.
( ) O enfoque na gestão de projetos permite o gerenciamento de ações específicas sempre se alinhando com os conceitos de gestão de projetos, isto é, escopo, cronograma de atividades, sequência de tempos, e orçamento detalhado.
( ) O enfoque na gestão das premissas possui como objetivo principal conferir que todas as atividades sejam executadas estritamente em função do planejado. É a partir dos cenários planejados que as premissas devem ser realizadas para conseguir o sucesso desejado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) V - V - V - F.
 b) V - F - V - F. 
c) F - F - V - V. 
d) F - V - V - F.
48. Para que uma avaliação possa ser efetiva, é necessário enxergá-la como um processo, para determinar se as atividades planejadas têm sido bem executadas. Assim, cada etapa do processo avaliativo precisa ser acompanhada para evitar, entre outras coisas, retrabalhos, erros e atrasos no cronograma. No contexto do processo avaliativo, analise as seguintes sentenças:
I- Para que o processo avaliativo possa ser efetivo, precisam ser levados em consideração três fatores: a gravidade da avaliação, a urgência e o peso das tendências.
II- Para que um processo avaliativo tenha sucesso, é necessário considerar três elementos da análise: os dados históricos comparativos, os dados produtivos atuais, e as projeções dos cenários produtivos.
III- O resultado da avaliação dependerá, em grande parte, das ações empresariais e da dinâmica do mercado em que a empresa atua. É por meio disto que a avaliação poderá ter relevância tática e operacional.
IV- O resultado do processo avaliativo dependerá das ações avaliativas a serem definidas por grau de interesse, descartando questões de pequena gravidade, sem urgência e tendência decrescente. Assinale a alternativa CORRETA:
a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
d) As sentenças II e IV estão corretas.
49. Toda organização executa suas atividades em um ambiente.Assim, podemos definir esse ambiente como tudo que faz parte do clima ou espaço em que atua a empresa. Deste modo, para que a empresa possa realizar de maneira efetiva suas atividades, precisa conhecer muito bem esse ambiente onde ela está inserida. Sobre o ambiente, analise as seguintes sentenças:
I- Devemos considerar o ambiente externo como tudo aquilo que a empresa não tem influência para mudar, mas que pode apresentar oportunidades e ameaças, tais como o ambiente econômico e de mercado.
II- Devemos considerar o ambiente externo como tudo aquilo externo ao entorno produtivo da empresa, mas que, em função da atividade, pode ser influenciado, tal como a logística da cadeia de suprimentos.
III- Devemos considerar o ambiente interno como tudo aquilo que faz parte do clima organizacional, o qual é fruto da cultura e gestão empresarial, ambiente que deve ser analisado para avaliar tanto as forças como as fraquezas da organização.
IV- Devemos considerar o ambiente interno como tudo aquilo que a empresa tem a chance de mudar e atuar, fruto de sua cultura organizacional. Aqui, podemos citar o ambiente de mercado, no qual a empresa tem a capacidade de ampliar sua fatia de mercado. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
c) As sentenças I e IV estão corretas. 
d) As sentenças II e IV estão corretas.
50. Dentro das forças do ambiente externo, podemos observar as variáveis e tendências econômicas que nos últimos anos vêm apresentando oscilações drásticas, gerando grandes impactos às perspectivas da atividade empresarial. Sobre esses impactos, analise as sentenças a seguir:
I- A alta dos juros e a diminuição do crédito gera problemas na capacidade de procurar recursos monetários necessários às atividades empresariais.
II- O planejamento operativo da produção impacta na capacidade de ofertar maiores volumes no mercado.
III- Uma queda na atividade econômica gera uma reestruturação do poder aquisitivo das classes sociais, gerando impacto negativo às vendas das empresas.
IV- A instabilidade da taxa de câmbio afeta as projeções de custos dos insumos importados das empresas. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
a) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
51. A análise do ambiente externo é peça-chave para o processo da análise do planejamento estratégico. Neste processo, são identificados fatores que podem influenciar positiva ou negativamente nos processos estratégicos da organização. Neste sentido, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Variáveis econômicas.
II- Fatores tecnológicos.
III- Fatores sociais.
IV- Fatores políticos e legais. 
V- Fatores ecológicos.
( ) Seu fator está ligado diretamente aos impactos que podem ocorrer no meio ambiente, por isso, neste processo, a organização deve levar em consideração fatores políticos e legais que podem influenciar em seus processos.
( ) A análise do poder aquisitivo do mercado ao qual se pretende atender, é necessária para que a organização tenha estratégias capazes de combater aos fatores que podem influenciar direta ou indiretamente em seu negócio.
( ) Antes de pôr em prática seu planejamento estratégico, é necessário levantar informações sobre legalidade de suas ações, considerando todos os fatores que podem influenciar de alguma forma na execução de seus processos.
( ) A atenção neste fator é fundamental para a organização, pois, no decorrer do processo, ele pode influenciar significativamente em mudanças dos métodos ou ferramentas utilizadas para execução dos trabalhos.
( ) A análise do ambiente auxilia a organização a identificar possíveis costumes e alterações que podem ocorrer e que influenciam direta ou indiretamente a organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) I - II - III - IV - V.
 b) V - I - IV - II - III. 
c) II - V - I - III - IV.
 d) III - IV - II - V - I.
52. Muitas vezes, os gestores se perguntam sobre a importância da estratégia para uma organização. Hoje, os cenários onde as empresas atuam mudam constantemente, por isso, a sobrevivência da empresa depende das estratégias a serem desenvolvidas. Por meio da estratégia, pode-se antecipar tanto as oportunidades como as possíveis ameaças do ambiente externo. Assim, as empresas devem se dedicar a criar, adaptar e reformular constantemente as estratégias. Levando isso em consideração, analise as seguintes sentenças:
I- As empresas devem focar no seu destino, para isso, é necessária a projeção estratégica, devendo estabelecer processos produtivos, meios, ferramentas, encaminhando à empresa os objetivos operativos e financeiros.
II- As empresas devem estar prontas para poder enxergar as oportunidades vindas de suas atividades, para isso, é necessário elaborar planos de ação que visem continuar com a gestão operativa que vem apresentando resultados.
III- Muitas vezes, apresentam-se ameaças que prejudicam a empresa, porém, estas ameaças podem ser transformadas em oportunidade. Isto pode ser feito, por exemplo, por meio de uma estratégia de substituição ou aprimoramento dos processos produtivos.
IV- Quando se definem novos rumos, uma empresa deve destacar o esforço ativo para quebrar a inércia de repetir processo de gestão que a equipe veio a se acostumar. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
53 . Desde os primórdios da civilização, há registros históricos de que a estratégia sempre esteve presente, pois o ser humano tem a tendência de analisar cenários e observar diferentes opções de estratégia para alcançar seus objetivos. No contexto da história moderna, a estratégia empresarial tem suas bases a partir da análise dos cenários militares das grandes guerras europeias dos últimos séculos, as quais desenvolveram diversas óticas de como aplicar estratégias em função dos objetivos contra o inimigo. Hoje, a estratégia pode ser definida por diversos ângulos. Levando em consideração isso, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A estratégia é um conjunto de ações que se adequam às condições do cenário para atingir os objetivos de maneira diferenciada e inovadora.
( ) A estratégia empresarial é um processo de planejamento contínuo que procura aprimorar processos produtivos e financeiros dentro de uma estrutura de negócio.
( ) No dia a dia, tanto as pessoas como as empresas aplicam estratégias para aprimorar sua produtividade e atingir resultados desejados.
( ) Tanto as pessoas como as organizações precisam gerar estratégias para gerar políticas de ação orçamentária nas suas atividades. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) F - V - V - F.
 b) F - F - V - V. 
c) V - F - V - F. 
d) V - V - F - F.
54 . No contexto de planejamento empresarial, quando há a necessidade de utilizar uma estratégia de desenvolvimento? Depende da situação, mas este tipo de estratégia aplica-se quando existem oportunidades que podem ser aproveitadas por meio das fortalezas da estrutura empresarial. A aplicação desta estratégia é usada em três grandes situações: desenvolvimento e lançamento de novos produtos, crescimento e ampliação de mercado, e/ou aprimoramento dos processos produtivos. Sobre os meios para atingir isso, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Desenvolvimento de produto ou serviços.
II- Desenvolvimento financeiro.
III- Desenvolvimento de capacidades.
( ) Quando a empresa procura se unir a duas ou mais empresas por meio de fusão ou associação visando aproveitar as fortalezas de uma empresa e as oportunidades da outra. Assim, pode-se minimizar as fraquezas, melhorar as fortalezas e, especialmente, potencializar as oportunidades.
( ) Quando a empresa procura aumentar suas vendas nos seus mercados atuantesou novos, ela pode desenvolver novas características nos seus produtos/serviços, aprimoramento na qualidade, inclusive gerar novos modelos e tamanhos.
( ) Quando a empresa procura se unir a duas ou mais empresas por meio de fusão ou associação visando aproveitar oportunidades. Isto é atingido graças ao aprimoramento de processos e aproveitamento de recursos financeiros da junção das empresas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) II - I - III.
 b) III - I - II.
 c) I - III - II.
 d) III - II - I.
55 . (ENADE, 2012) Ludwick Marishane, de 22 anos de idade, estudante da Universidade de Cape Town, na África do Sul, desenvolveu um gel de banho que não exige água e sabão. Para divulgar o produto, ele também criou uma empresa. A ideia de Marishane é útil principalmente para lugares onde não há água adequada ou suficiente para o banho. O gel promete eliminar bactérias, hidratar a pele e deixar um cheiro de banho tomado, bastando esfregá-lo sobre o corpo. Marishane acredita que seus principais clientes não estarão apenas em lugares onde não há água potável. A empresa diz que vai vender o gel para passageiros que farão voos de longa duração, para hotéis e locais onde existem guerras ou situações de conflitos. A criação de Marishane, extremamente parecida com o álcool gel, pode ajudar a reduzir doenças em áreas rurais causadas pela falta de água e higiene. A composição do gel mistura biocidas, bioflavonoides e hidratantes. Com o gel, Marishane ganhou o prêmio máximo do Global Student Entrepreneur Awards de 2011. Agora, além de uma empresa, ele já detém a patente e a marca registrada do gel. Cada unidade do gel será vendida por US$ 0,50 para comunidades rurais e por US$ 1,50 para empresas. Segundo o estudante, uma unidade é suficiente para limpar todo o corpo e matar 99,9% dos germes. FONTE: DARAYA, V. Estudante cria forma de tomar banho sem água. Disponível em: <http://exame.abril.com.br>. Acesso em: 17 jul. 2012 (adaptado). A Matriz BCG (Boston Consulting Group) analisa a participação de mercado. Suponha que uma empresa comercial
que atue com a distribuição de diversos produtos resolva introduzir o gel criado por Marishane no seu portfólio de produtos. Nessa situação, em qual dos quadrantes da Matriz BGC o gel estaria posicionado?
a) Como pontos de interrogação, pois é um novo produto que ainda não tem participação de mercado, embora seja introduzido em um mercado em crescimento. 
b) Como estrelas, pois tem grande participação no mercado e será introduzido em um mercado em crescimento constante.
 c) Como vira-latas ou abacaxis, pois como o mercado e o produto são novos, tanto a participação quanto o crescimento do mercado são pequenos. 
d) Como vacas leiteiras, pois tem grande potencial de vendas em um mercado crescente.
56 .(ENADE, 2009) A Camurati S.A. é uma empresa de médio porte que produz rolos de filmes plásticos que serão utilizados como embalagens. Seus clientes são grandes empresas alimentícias, e seus fornecedores são grandes empresas petroquímicas. O produto da Camurati S.A. é altamente padronizado, a concorrência é intensa e a competição se dá unicamente por preço. Qual das seguintes alternativas descreve a situação competitiva para a Camurati S.A.?
a) A rivalidade entre as empresas do setor é baixa, e, por isso, a situação da empresa no longo prazo é estável.
 b) Existe uma elevada diferenciação dos produtos da empresa, e, devido a isso, apresenta uma vantagem competitiva perante os concorrentes.
 c) Existe uma elevada homogeneidade entre as empresas do setor, e, por isso, necessita ser operacionalmente eficiente ou ter economias de escala. 
d) Possui um grande poder de barganha perante seus fornecedores, e, em consequência, consegue comprar a mercadoria a custos inferiores aos dos seus concorrentes.