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Administração 1ª Período Anhanguera / Valparaiso - GO Desafio Profissional: Teorias da Administração / Economia Tutor(a): Janaina Saboia Diêgo Santos Queiroz RA: 9515347842 Apresentação de Trabalho Acadêmico Valparaíso de Goiás 16 de Setembro de 2014 DESAFIO PROFISSIONAL – INDÚSTRIAS DE BEBIDAS PIRA Apresentação de Trabalho Acadêmico Valparaíso de Goiás 16 de Setembro de 2014 DESAFIO PROFISSIONAL – INDÚSTRIAS DE BEBIDAS PIRA Desenvolvimento lógico sobre o Desafio Profissional 2º Semestre 2014 – “Indústrias de Bebidas Pira” apresentado como requisito parcial para obtenção de aprovação nas disciplinas de TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO e ECONOMIA, no Curso de Bacharelado em ADMINISTRAÇÃO, na Faculdade Anhanguera-Uniderp – Polo Valparaíso. Prof.ª Janaína Saboia SUMÁRIO 1 - INTRODUÇÃO ..................................................................................................................................... 5 2 - ESTUDO DE CASO – PLANO DE SUCESSÃO INDÚSTRIA DE BEBIDAS PIRA .......................................... 6 2.1. Tabela comportamental dos participantes ................................................................................ 6 3 - TABELA DE COMPETÊNCIAS TÉCNICAS .............................................................................................. 7 4 - DEFICIT´S DE PERSONALIDADE DOS CANDITADOS ............................................................................ 8 5 – PROCESSO DE SUCESSÃO .................................................................................................................. 9 6 - CONCLUSÃO ..................................................................................................................................... 11 7 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................................................ 12 1 - INTRODUÇÃO Neste trabalho foram aplicadas técnicas administrativas e pesquisas em livros que tratam sobre teorias administrativas e econômicas, usadas na administração para traçar o melhor perfil administrativo para Indústria de Bebidas Pira. Sabendo de suas dificuldades, os herdeiros da Indústria de Bebidas Pira solicitaram uma consultoria em sua empresa para que pudessem então saber quem melhor ocuparia o cargo de Presidência de seu pai, Dr. João, que está para se aposentar. Feita uma avaliação de seus perfis e dentro do que foi diagnosticado, seguiu- se apresentação de um plano de sucessão. Dentro da situação relatada, no caso a Indústria de Bebidas Pira, procurou-se identificar as deficiências das Habilidades e Competências dos filhos do Doutor João, Paulo e Iran, para elaboração de um novo plano de gestão para a empresa. Realizada a tabela de competências e habilidades para traçar o melhor perfil do novo gestor da empresa, essa tabela tem como a principal função demonstrar as habilidades e competências administrativas que um gestor possa ter como saber, saber fazer, saber analisar, saber fazer acontecer. Assim sendo, foram realizadas pesquisas sobre as teorias administrativas para explicar e justificar a escolha do novo gestor, analisando o problema também pode compreender que se tratava de empresa no ramo familiar e que esse tipo de sucessão tem que ser realizada de acordo com o perfil e necessidade da empresa e não só por ser um membro da família, pois uma vez que aplicada uma sucessão de gestor incorreta pode levar a empresa a falência. PAULO IRAN . Prefere não contestar os outros, nem as decisões do pai . Tem dificuldade em transmitir suas idéias diante dos demais; . Sabe como ninguém criar um ambiente "favorável", um ambiente onde todos sintam-se bem; . Apresenta uma postura passiva diante dos fatos, deixando muitas vezes de aproveitar oportunidades para o desenvolvimento, tanto pessoal quanto profissional; . Possui uma capacidade de negociação apurada, tem forte poder de persuassão; . Não tem domínio da argumentação, tornando-se agressivo quando contrariado. Acredita que o seu posicionamento é o correto; . Tem uma visão estratégica apurada, enxerga coisas onde ninguém enxergou. . Há relatos de ocasiões em que ele recorreu ao cargo para impor suas vontades e ofuscar a opinião dfos demais; . Gosta de se diverdir, mas não foge dos compromissos que assume, com relação a empresa e os funcionários; . Apresenta-se resistente às mudanças, não se mostra flexível a tentar algo inovador; . É carismático; . Tem facilidade em lidar com metas e prazos; . Julga os resultados importantes, mas valoriza muito o relacionamento interpessoal; . Para ele "resultado é tudo"; . É uma pessoa equilibrada; . Tem boa capacidade para resolver problemas relacionados ao cotidiano da indústria; . Sempre teve maior interesse pelos processos técnicos da indústria, sendo considerado por muitos um profundo conhecedor da área; . Prefere resolver por conta própria as situações as quais esteja envolvido; . Sabe ser específico no momento de delegar tarefas, sabe a quem e o que delegar; . Habitualmente não contesta as decisões de Dr. João, baixo senso crítico; . Gosta de ouvir as idéias e decisões dos outros; . Apesar de seu comportamento autoritário, sabe gerir grandes equipes; . Prefere que tudo continue onde está, aceita mudanças e inovações, desde de que comprovem que serão positivas; . É muito criativo; . Preza pela qualidade, prefere fazer as coisas da melhor forma possível. . Possui um forte comprometimento com a empresa. CARACTERÍSTICAS PESSOAIS 2 - ESTUDO DE CASO – PLANO DE SUCESSÃO INDÚSTRIA DE BEBIDAS PIRA 2.1. Tabela comportamental dos participantes Com base nos estudos sobre a personalidade dos senhores Paulo e Iran, nossa equipe de consultoria obteve os seguintes resultados: 3 - TABELA DE COMPETÊNCIAS TÉCNICAS PAULO IRAN Know How 3 3 Aprender a aprender 4 2 Ampliar conhecimento 3 1 Transmitir conhecimento 4 1 Compartilhar conhecimento 4 2 Aplicar o conhecimento 4 3 Visão global e sistêmica 5 2 Trabalho em equipe 4 2 Liderança 4 2 Motivação 3 3 Comunicação 4 2 Avaliar a situação 3 4 Obter dados e informação 3 4 Ter espírito crítico 2 2 Julgar os fatos 2 3 Ponderar com equilíbrio 3 2 Definir prioridades 3 4 Atitude empreendedora 2 2 Inovação 2 0 Agente de mudança 3 1 Assumir riscos 0 3 Foco e resultados 2 4 Autorealização 3 3 3,04 2,39 LEGENDA 0 - Péssimo 1 - Muito Ruim 2 - Ruim 3 - Regular 4 - Bom 5 - Muito bom C O M P E T Ê N C IA D O S A B E R C O M P E T Ê N C IA D O S A B E R F A Z E R C O M P E T Ê N C IA D O S A B E R A N A L IZ A R C O M P E T Ê N C IA D O S A B E R F A Z E R A C O N T E C E R MÉDIA FINAL Aprender a aprender / Ampliar conhecimento / Transmitir conhecimento / Compartilhar conhecimento Iran necessita tornar-se aberto à novos conhecimentos. O conhecimento não precisa ser adquirido exclusivamente pelo metodismo. Em alguns casos, torna-se interessante começar pela prática, posteriormente consolidando com a teoria. Ensinar o que se sabe, também é uma forma de aprendizado, devido ao surgimento de novos questionamentos. Visão global e sistêmica Novas oportunidades surgem a todos os momentos. Faz-se necessário que Iran entenda qual a capacidade da empresa em que trabalha, como agir para que a mesma continue consolidada e competitiva no mercado em que atua Trabalho em equipe / Liderança / Comunicação Alcançar resultados, atingir objetivos e metas, é necessário colaboração de todos. Motivar, incentivar e aceitarnovas idéias dos envolvidos. Liderar ao invés de impor. Essa nova forma de pensar precisa ser assimilada por Iran. Ter espírito crítico O ato de possuir opinião consolidada, mas aberta à mudanças, é uma atitude madura, que visa encontrar soluções baseadas na razão IN C A P A C ID A D E S S O L U Ç Ã O IRAN Não ter espírito crítico Paulo precisa entender que o ato de criticar, quando necessário, é uma atitude amadurecida, que visa encontrar soluções baseadas na razão Não saber julgar os fatos de forma adequada Baixo incentivo para inovações Fragilidade no que se refere a assumir riscos Para que a empresa possa crescer e continuar se expandindo, alguns riscos devem ser assumidos. Paulo deve compreender que um risco, quando bem avaliado, pode gerar benefícios. Consideração irrelevante quanto aos resultados Paulo considera as pessoas antes dos resultados. Mas ele deve entender que pessoas focadas num mesmo objetivo, produzem altos resultados. Precisa motivar a equipe em prol desse objetivo. S O L U Ç Ã O Inovar é explorar com sucesso novas idéias. Uma empresa deve buscar ser competitiva no mercado, pois inovações trazem vantagens. Paulo precisa desenvolver o pensamento partindo desse princípio PAULO IN C A P A C ID A D E S 4 - DEFICIT´S DA PERSONALIDADE DOS CANDITADOS Fazendo referência à tabela anterior, os candidatos possuem características deficitárias, que por sua vez, impediram uma atuação adequada ao exercício do cargo de Presidente. Assim, foram elencadas as principais deficiência dos senhores Paulo e Iran, as quais devem ser reavaliadas e/ou corrigidas pelos mesmos, para envergadura do cargo: 5 – PROCESSO DE SUCESSÃO Partindo do princípio de que as mudanças em uma empresa ocorrem por ordem de natureza reativa ou proativa e, após verificar com o Dr. João sobre o prazo real para sua aposentadoria; empreendedor e conhecedor da empresa, seus filhos e mercado, verificou-se que a sua decisão, por grata surpresa, nada mais é que um plano estratégico preventivo e/ou proativo, uma vez que o mesmo encontra-se em idade avançada, preocupado com o processo de sucessão, no caso de se ausentar. Dr. João deixou claro, em assembleia, que não pretende deixar a Presidência da empresa neste exato momento. Paulo e Iran concordam que, embora tenham conhecimentos amplos sobre diversos setores da empresa, eles não possuem competências e habilidades plausíveis à posse imediata do cargo de Presidente. Inferindo-se sobre essa situação, aconselha-se ao Dr. João, que antes da escolha do seu sucessor, seja contratada uma equipe, que irá atuar como gestora das Indústrias de Bebidas Pira, prezando sempre pelos interesses dos donos e acionistas. Essa equipe, na soma de suas competências, deverá possuir Know How amplo, saber antecipar fatos e problemas rotineiros, inerentes à administração de uma empresa. Assim, Dr. João, transmitirá seus conhecimentos ao seu sucessor, que após a aposentadoria do patriarca da família, será o líder da referida equipe. O novo gestor deverá passar por um processo de capacitação de médio a longo prazo, dependendo de sua disponibilidade e empenho em fazê-lo. Segundo Domingos Ricca “O fundador não deve sair imediatamente da empresa, ele deve sair do operacional e ir para o estratégico”. Desta forma, sugere-se que o Dr. João continue na presidência da empresa até que seu sucessor esteja pronto, e ainda sim, depois da sucessão assuma um cargo estratégico dentro da empresa ainda que por pouco tempo. Baseado nas informações coletadas sobre os filhos do Dr. João, conclui-se que Paulo tem condições para assumir a empresa num momento futuro. Ele herda do pai, o mesmo carisma junto aos funcionários, tem habilidade para enxergar nichos de mercado, hábil também nas negociações, além de prezar pela qualidade final do produto feito na empresa da família. Após análise do perfil de Iran, ele será de grande valia ao cargo de Gerente Financeiro da empresa, onde poderia focar não só na melhoria desse setor, mas atender a demanda e buscar resultados cada vez melhores. De acordo com Chiavenato (2007), “a função do administrador financeiro de uma empresa além de tomar decisões de investimentos e de financiamentos, é analisar o controle financeiro”, ou seja, coordenar, monitorar e avaliar as atividades da empresa através de dados financeiros. Iran, mesmo conhecendo vários setores da indústria, a partir do início do processo de sucessão, deverá permanecer apenas neste cargo. Na verdade, administrar é muito mais do que uma mera função de supervisão de pessoas, de recursos e de atividades. Quando tudo muda e as regras são engolfadas pela mudança, trata-se não apenas de manter a situação, mas de inovar e renovar continuamente a organização. O papel do administrador em épocas de mudança e instabilidade se centra mais para inovação do que na manutenção do status organizacional. Após as definições necessária, segue abaixo novo organograma, a ser colocado em prática após a saída de Dr. João: 6 - CONCLUSÃO Apesar de sua paixão pela empresa que criou, Dr. João sente que deve se aposentar, aproveitar os frutos de uma vida inteira de trabalho. Treinar o filho Paulo, delegar a ele suas tarefas, supervisionar, ensinar, descentralizar o que hoje está em suas mãos para que Paulo tenha competência, para que em um período de curto a longo prazo, possa assumir a Presidência da Indústria de Bebidas Pira. Assim, Dr. João também se sentirá mais seguro com relação às aptidões do filho e não necessariamente (como já citado anteriormente) precisará se ausentar por completo da empresa. Pode inclusive futuramente assumir algum outro cargo estratégico na empresa, visto que seus conhecimentos técnicos e intuitivos são muito importantes para a saúde da empresa da família. Também, observa-se a importância dessa sucessão em curto ou longo prazo com relação aos funcionários que não se sentem seguros na possível gestão dos filhos do Dr. João, visto que não tinham um cargo específico dentro da empresa e faziam tudo segundo o pai lhes ordenava que fizessem. Os funcionários da empresa veem até então no Sr. João a segurança de um administrador que sabe o que está fazendo, e tem talento para isso. Um administrador que tem feito e empresa funcionar muito bem. A sucessão gera insegurança nos funcionários que nunca viram esse tipo de atitude proativa em Paulo e Iran. Porém, enquanto Paulo estiver sendo treinado por seu pai, haverá uma equipe de gestão competente, gerindo a empresa conforme interesse dos donos e acionistas. Cabe também ao Dr. João demonstrar aos seus funcionários que se sente seguro com a sucessão, que acredita no trabalho de Paulo e na equipe de gestão que ele irá liderar. Não apenas demonstrar com palavras de incentivos, mas também mostrando aos funcionários que efetivamente seu filho tem desempenhado um excelente trabalho dentro da empresa. Portanto o filho estará totalmente capacitado para assumir a presidência da empresa assim que for treinado pelo Dr. João. 7 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CHIAVENATO, Idalberto. Os novos paradigmas: como as mudanças estão mexendo com as empresas. 5. Ed. – São Paulo: Manole, 2008. ______. Administração: Teoria, Processo e Prática. 4. Ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração. 2. Ed. – São Paulo: Atlas, 2012. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Teoria Geral da Administração: uma abordagem prática. 2. Ed. – São Paulo: Atlas, 2010. WITTE, Aline; DOMINGUES, Maria José Carvalho de Souza; SILVEIRA, Amélia. Competências e Habilidades do Administrador: com a palavra os egressos. XVIII ENANGRAD, 2007. RICCAS, Domingos. Governança corporativa: vital para empresas familiares.http://www.rh.com.br/Portal/Mudanca/Entrevista/6370/as-dificuldades-de-administrar- empresas-familiares.html
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