PIM VIII

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Manual do PIM VIII
Jogos de Empresas
Sumário
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................ 3
2. FORMA DE INTERAÇÃO NA PLATAFORMA ....................................................................... 5
3. AVANÇO DAS ETAPAS ............................................................................................................ 8
4. DIREÇÃO AO ALUNO ............................................................................................................... 9
5. PRIMEIRA ETAPA DO JOGO - PREPARAÇÃO ................................................................... 10
6. PARA AUXILIAR O ALUNO NESSA ETAPA ......................................................................... 12
7. SEGUNDA ETAPA DO JOGO – PLANEJAMENTO .............................................................. 13
8. TERCEIRA ETAPA DO JOGO – IMPLEMENTAÇÃO ........................................................... 30
9. RELATÓRIO ADEQUADO PARA CADA CURSO ................................................................. 41
10. AVALIAÇÃO .............................................................................................................................. 42
11. ORIENTAÇÕES FINAIS .......................................................................................................... 43
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Serviço Social
APRESENTAÇÃO
O Manual aqui apresentado tem como objetivo fornecer orientações para a realização 
do Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) VIII do curso.
Como constam dos Projetos Pedagógicos dos Cursos, o PIM constitui em um meio ou 
instrumento pedagógico para o aprimoramento da aprendizagem por meio da aplicação 
dos conhecimentos adquiridos em sala de aula à realidade.
Neste semestre, o aluno deverá utilizar as competências requeridas durante o curso em 
uma SIMULAÇÃO EMPRESARIAL – o jogo de empresas SDE – Simulação de Estratégia.
O SDE simula a realidade empresarial e, de forma dinâmica, possibilita a vivência do 
processo de tomada de decisões típicas das empresas em contexto empresarial, fatos e 
eventos que podem acontecer no dia a dia das empresas. A experiência favorece aos alunos 
um meio de reflexão crítica sobre os fundamentos teóricos das disciplinas cursadas durante 
o Ensino Superior do curso.
As equipes de alunos, no jogo, representam a diretoria da empresa – elas mesmas 
definirão o nome dessa empresa – que compete em um oligopólio com outras cinco 
empresas virtuais.
1. INTRODUÇÃO
Caros alunos dos Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão da Qualidade, Gestão 
Financeira, Gestão Comercial, Gestão de Cooperativas, Logística, Marketing, Comércio 
Exterior, Processos Gerenciais, Empreendedorismo e Negócios Imobiliários: neste bimestre, 
vocês terão a oportunidade de participar de uma atividade pioneira da Universidade, que 
busca aprimorar, na prática, as propostas pedagógicas da instituição.
 
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Manual de Estágio
O objetivo desta ferramenta de ensino é desenvolver competências que possibilitem 
ao egresso obter um perfil empreendedor, com habilidade para planejar e implementar 
ações estratégicas, tomar decisões e analisar seus impactos, ler e interpretar as ocorrências 
de mercado, identificar variáveis de dimensões econômicas e, assim, criar soluções de 
amplitude e microeconômicos.
Em suma, buscamos proporcionar ao aluno a aproximação com a realidade de mercado, 
para que ele possa enxergar os desafios de uma organização, através de uma visão holística 
e a partir de seus conhecimentos construídos ao longo de sua trajetória acadêmica.
 
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Serviço Social
Em busca desse objetivo, a Universidade propõe uma atividade diferenciada, com caráter 
prático, para a realização do PIM VIII.
O PIM VIII será desenvolvido por meio de uma simulação de Gestão Estratégica, com o 
suporte de um software de jogos de empresas, cuja estrutura é formada por cenários de 
mercado, que evoluem através de etapas que permitem o aluno tomar decisões que simulam 
práticas organizacionais. O cronograma das etapas será disponibilizado pela Universidade 
no AVA e na plataforma SDE.
O PIM que os alunos conhecem até o momento é desenvolvido em empresas do mercado. 
Nessa nova proposta, o aluno participará de um jogo em que planejará, implantará e 
administrará uma empresa fictícia, tomando diversas decisões e competindo com outras 
empresas em um grande mercado simulado.
 
2. FORMA DE INTERAÇÃO NA PLATAFORMA
O PIM VIII poderá ser desenvolvido da seguinte forma:
 
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Manual de Estágio
Para cadastramento no sistema, o aluno deverá seguir as instruções abaixo:
a) Os alunos acessam o Portal do Aluno (https://www.unip.br/ead), após login e senha,
o aluno clica no combo “Trabalhos Acadêmicos (Estágio, PIM, Práticas)”, conforme
mostram as imagens.
Os dados serão transferidos, automaticamente, para a plataforma do Jogo SDE, 
conforme cronograma neste manual.
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Serviço Social
Recebimento de mensagem pelo aluno (modelo abaixo) com os dados de acesso à 
plataforma de simulação SDE, em sua conta de e-mail “@”, que terá sido encaminhada 
à LDP, automaticamente, pela Instituição.
ATENÇÃO: o e-mail cadastrado na plataforma será o mesmo endereço informado pelo 
aluno no ato da matrícula.
 
 
Obs.: o aluno deverá verificar SPAM ou Lixo Eletrônico do e-mail.
O aluno estará cadastrado na plataforma SDE na Edição SOLO. A edição SOLO é um 
cenário onde o aluno é responsável pelo avanço das etapas.
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Manual de Estágio
3. AVANÇO DAS ETAPAS
Após o lançamento de todos as informações no sistema, verificação dos resultados nos 
relatórios, simulações etc., o aluno/equipe será responsável pelo avanço das etapas.
 
 
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 AVISO: Quando o aluno/equipe clicar em “Avançar”, automaticamente mudará o período 
e novos desafios serão disponibilizados para a equipe. O período anterior não poderá ser 
retrocedido. Esse aviso serve para todas as etapas.
 
4. DIREÇÃO AO ALUNO
Todas as etapas estão agendadas em calendário específico. Passos para fazer o PIM VIII:
1° Assistir à aula instrucional do PIM VIII.
2° Assistir aos vídeos de Teoria, cenário e regras do Jogo, início das etapas do jogo, 
disponíveis na plataforma SDE.
 
3° Participar do fórum no Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA com orientador 
para tirar dúvidas e entender como funcionará o jogo.
4° Início das etapas do jogo.
Obs.: Ao acessar a ferramenta, siga cada uma das dicas na tela de apresentação, clicando 
no botão “Próximo” e faça um breve “tour” pela plataforma, pois isso será importante para 
que você conheça as funcionalidades da ferramenta. 
 
 
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Manual de Estágio
5. PRIMEIRA ETAPA DO JOGO - PREPARAÇÃO
A primeira etapa do jogo chamamos de “Etapa da Preparação”.
Como atuar nessa etapa?
Atenção! 
Nessa etapa, os alunos não tomam decisões; o objetivo é inteirar-se do cenário 
do jogo. 
Os alunos deverão buscar informações para começar a planejar e tomar decisões, por 
isso é a fase de se preparar para a disputa de mercado.
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Para se preparar, o aluno deve...
 � Conhecer o SDE, suas regras e o cenário ambiental onde o novo empreendimento 
será implantado.
 � Buscar informação sobre o que é o produto vendido, as regras de vendas, os locais de 
implantação da empresa, as regras de investimento, o valor disponível para investimento, 
os custos de cada área, os pontos positivos e negativos de cada uma das áreas, as 
regras de atuação com o dinheiro disponível, os custos da falta de dinheiro, as regras de 
contratação de funcionários, os investimentos em marketing etc.
Será uma atividade de leitura e de busca de informação, por isso recomendamos que:
 � Leia o manual do participante;
 � Assista aos vídeos da preparação;
 � Familiarize-se com a plataforma e com o Portal de Notícias e-NEWS.
Em todas as etapas e períodos, comunicações externas podem ser recebidas. Fiquem 
atentos ao alerta no ícone da coluna da esquerda na plataformapara novas comunicações 
e clique para acessar o conteúdo. Caixa de entrada de comunicações externas de diversas 
naturezas.
O aluno poderá entrar em contato com os integrantes do grupo (situação 2) ou 
com o ANIMADOR/PROFESSOR ORIENTADOR através da ferramenta Correio.
 
 
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Manual de Estágio
6. PARA AUXILIAR O ALUNO NESSA ETAPA
O aluno terá duas formas de orientação:
1. Materiais instrucionais: Manuais e videoaulas.
2. Fórum – o aluno tem à sua disposição o fórum no AVA para esclarecer as dúvidas 
com o Professor Orientador.
3. Tutoria – através do 0800 010 9000.
4. Mensagem para o professor orientador – plataforma SDE – p. 11.
5. FAQ – plataforma SDE.
Nessa etapa, o orientador fará com que o aluno entenda o cenário da empresa, o que é o 
produto, quais as condições mercadológicas, quem são os concorrentes etc. (Esse conteúdo 
é exatamente o que é apresentado nos vídeos da Etapa de Preparação, e com maior detalhe 
no manual do participante).
Obs.: Reforço: nessa etapa não serão tomadas decisões; o objetivo é somente inteirar-se 
do cenário. Essa fase é chamada de preparação.
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7. SEGUNDA ETAPA DO JOGO – PLANEJAMENTO
Após o conhecimento do cenário, os alunos podem iniciar a etapa que chamamos de 
“Planejamento”. Faça um breve tour e conheça as novidades desta etapa.
Obs.: Essa etapa é um processo de planejamento e, portanto, as decisões poderão ser 
alteradas na etapa seguinte: “Implementação”.
O planejamento estratégico da empresa, que se divide em algumas subetapas:
 � Diagnóstico estratégico;
 � Macroestratégia;
 � Estratégias funcionais.
7.1. Diagnóstico estratégico
O diagnóstico é indispensável. Nenhum empreendedor realiza investimentos sem antes 
construir uma visão panorâmica e uma compreensão em relação ao ambiente no qual a 
empresa irá atuar.
Essa subetapa é um processo de planejamento e, portanto, as decisões poderão ser 
alteradas na etapa seguinte: “Implementação”.
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Manual de Estágio
 Para elaborar o Diagnóstico, leia os fatores de cada área, utilizando o menu conforme 
figura abaixo, registrando ameaças e/ou oportunidades.
Os apontamentos deverão ser feitos por área, considerando todos os fatores de cada 
área, por exemplo: na primeira área “Mercado”, examine os 7 fatores sobre as características 
do mercado, demanda e logística, expandindo cada um deles.
 
E registre as oportunidades e ameaças através dos botões verde e laranja disponíveis 
no canto superior direito. Para inserir, clique no botão e uma pop up é aberta, digite a 
ameaça ou a oportunidade e clique em “+ INSERIR”. O participante poderá registrar quantas 
ameaças e oportunidades desejar.
 
 
 
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Lembre-se sempre que ameaças e oportunidades são aspectos estruturais do ambiente 
externo e em relação aos quais as empresas não têm qualquer controle. No exemplo acima, 
a sazonalidade é um aspecto estrutural da demanda do mercado consumidor e afeta a 
empresa sem que ela possa fazer algo a respeito.
Esse procedimento deve ser realizado para todos as áreas importantes no planejamento, 
como Mercado, Produção, Pessoas, Finanças e Informações.
 
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Manual de Estágio
7.2. Macroestratégia
Com o diagnóstico estratégico concluído, a equipe deve encontrar as melhores 
oportunidades para direcionar seus recursos e competências. A Macroestratégia implica na 
definição da missão, dos objetivos de longo prazo e dos grandes meios para alcançá-los: a 
capacidade inicial de produção e a localização da fábrica.
Lembre-se de que essa etapa é um processo de planejamento e, portanto, as decisões 
poderão ser alteradas na etapa seguinte de “Implementação”.
Inicie pela Missão, descrevendo a razão de existir da empresa: deve ser uma frase que 
indique o que a empresa se propõe a fazer, onde, como, para quem e com que resultados. E 
insira também os valores: crenças e atitudes que dão personalidade à empresa. Caso tenha 
dificuldade de descrever, pesquise sobre a missão de grandes empresas.
 
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Para inserir, clique no botão “Decidir” para abrir a pop up e depois em “Salvar”.
 
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Manual de Estágio
Construída a missão, vamos agora definir a Visão. É importante também o aluno 
entender o que é visão e seu papel para que o planejamento dê certo.
Vamos ver como deve atuar: clique em “Decidir” para inserir os pesos.
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Os pesos atribuídos refletem a empresa que a equipe deseja ter ao final da simulação e 
serão a base para a avaliação do desempenho estratégico. Expanda o botão “REGRAS” para 
conhecer os limites mínimos e máximo.
 
Definidas a Missão e a Visão, vamos agora planejar a Fábrica, incluindo fatores como 
localização e capacidade, observando que:
 � Localização – região de mercado escolhida pela empresa (1, 2 ou 3) para instalação 
da única fábrica autorizada pelos investidores;
 � Capacidade inicial da fábrica para produção trimestral – capacidade mínima de 2.000 
unidades, em módulos de fábrica capazes de produzir 500 unidades do produto;
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Manual de Estágio
Clique no botão “Decidir”, tanto para selecionar a região onde a fábrica será localizada, 
quanto para definir a capacidade inicial.
 
 
Lembre-se que é muito importante decidir a capacidade inicial de produção suficiente 
para atender à demanda esperada pela empresa e quais recursos financeiros consumirá 
como custo, tanto na operação quanto no investimento inicial.
Obs.: Não esqueça de que em qualquer sistema toda inserção ou modificação deve 
ser salva.
 
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7.3. Estratégias Funcionais
Estamos agora na última subetapa do Planejamento, um momento para planejar as 
estratégias funcionais.
Planeje as estratégias e políticas para cada área da empresa para o horizonte de 6 
a 8 trimestres, considerando o Diagnóstico e a Macroestratégia definidos anteriormente. 
(verificar o cronograma de etapas definido pela Coordenação do Curso)
Fique tranquilo, se for necessário, as decisões poderão ser alteradas na etapa seguinte, 
isso é apenas o planejamento.
Utilize o menu de ícones abaixo para formular as estratégias funcionais.
 
Da mesma maneira, vamos clicar em cada um dos ícones e processar as estratégias 
funcionais de cada área.
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Manual de Estágio
7.3.1. Estratégia Funcional – ESTRATÉGIA
Ao clicar em Estratégia, você irá definir se deseja programar uma possível expansão da 
empresa. Para inserir uma expansão, clique em “Planejar” para abrir a pop up, observe as 
regras de expansão no manual, preencha e clique em “SALVAR”.
 
7.3.2. Estratégia Funcional – PRODUÇÃO
No planejamento da produção, você deve detalhar as políticas de produção, compras e 
estoques para os períodos trimestrais. É importante compreender que o planejamento é uma 
ferramenta interna da empresa e pode ser totalmente ajustado antes de ser efetivamente 
executado.
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Nessa etapa, deve-se observar que já foram definidas a capacidade e as projeções de 
expansão (quando houver). Assim, a capacidade será a soma dos dois a partir do período 
seguinte à expansão, por exemplo: se escolheu capacidade de 17.500 e uma expansão de 
2.500, sua nova capacidade será de 20.000. Veja que há uma coluna chamada “capacidade 
disponível”.
 
A partir da capacidade, você fará agora a programação.
Programar é decidir o quanto quer produzir, isso com o olhar para a demanda e 
estratégias de ação da empresa. A produção de um período é definida no período anterior, 
através da programação da produção. O lead time da produção é de 1 período, portanto, a 
programação da produção é realizada no período T, a produção acontece em T+1 e a venda 
em T+2.
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Manual de Estágio
Exemplo:
Etapa T – comprar matéria-prima e programar a produção 
Etapa T+1 – produzir
Etapa T+2 – vender
Para que a produção ocorra, deve-se comprar matéria-prima e, para isto, é necessário 
pesquisar no ambiente quais os critérios para compra. Além da MP, deve-se registrar a 
quantidade de horas de MOD(mão de obra direta) que a empresa precisará para atender 
à programação da produção planejada. A quantidade de horas aqui definidas servirá de 
auxílio para a contratação de operários e supervisores pela área de Pessoas. (veja no manual 
como calcular o número de horas necessário para atender à produção programada).
 
Atenção! 
Não se esqueça de que, se não comprar, não produz, se comprar demais, incorre 
em custos de estocagem reduzindo o resultado. Como gestor, avalie o estoque 
projetado de matéria-prima. 
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7.3.3. Estratégia Funcional – MARKETING
É o planejamento das variáveis que compõem o mix de marketing da empresa. Observe 
que várias decisões são planejadas somente a partir do período 3, que é quando começam 
as vendas.
 
Nessa etapa, clique em “Planejar” e preencha em:
Previsão: prever as vendas por região a partir do terceiro trimestre e definir a ordem 
de distribuição em cada período, porque isso permitirá que, com uma demanda acima do 
esperado, ou produção abaixo do esperado, seja feita a distribuição pelas regiões conforme 
as prioridades dadas às regiões;
 � Vendedores: planejar o número de vendedores que serão alocados por região;
 � Propaganda: planejar o investimento em propaganda para cada uma das mídias 
(tradicional e on-line) em cada região;
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Manual de Estágio
 � Preço: planejar os preços de venda e a forma de pagamento a serem praticados em 
cada região;
 � P&D: planejar os investimentos em P&D para aumentar a qualidade do produto;
 
7.3.4. Estratégia Funcional – PESSOAS
Nesta área são planejadas as contratações e demissões de operários, vendedores e 
supervisores, além das comissões pagas sobre as vendas. São duas abas: operacional e 
comercial:
 � Operacional
O número de operários deve ser calculado em função do volume desejado de produção 
por trimestre. Considere que cada operário trabalha 480 horas/trimestre e cada RPB 
consome 1,5 horas de MOD. Os supervisores de produção são capazes de gerenciar até 12 
operários.
 � Comercial
Para planejamento dos vendedores, verifique, no manual do participante, a abordagem 
da carga de trabalho considerando o número de varejistas em cada região, número médio de 
visitas que os vendedores realizam e a estratégia de número de visitas que deseja implantar 
no mercado. Os supervisores de venda são capazes de gerenciar até 8 vendedores.
As comissões de vendas, de 2 a 5%, uma vez decididas, não poderão ser reduzidas, pois 
isso geraria redução salarial, o que não é permitido pela legislação.
 
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7.3.5. Estratégia Funcional – FINANÇAS
Quando a empresa projeta falta de caixa ela pode obter recursos em quatro fontes: 
empréstimos de curto prazo; empréstimos de longo prazo; factoring de duplicatas a 
receber e empréstimos rotativos automáticos. Quando sobrar dinheiro, há três opções de 
investimentos: aplicações de giro, aplicações de curto prazo e aplicações de médio prazo.
Essas operações devem ser planejadas a cada período e atualizadas para repercutir nos 
relatórios com os fluxos econômico e financeiro de períodos futuros.
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Nessa etapa do planejamento, existem duas alternativas para realizar o preenchimento:
1) Preencher o quadro, para investimentos e financiamentos, conforme figura abaixo,
 
2) Decidir no próprio relatório do fluxo de caixa, conforme figura abaixo. Essa opção 
é a mais indicada porque, após inserir o valor, o relatório projetado do fluxo de caixa é 
atualizado automaticamente para repercutir os efeitos da decisão em trimestres futuros. 
Veja, por exemplo, como a conta “aplicação de giro” no fluxo de caixa projetado é editada 
para inserir o montante que a empresa deseja aplicar em um determinado trimestre.
Todas as linhas de financiamentos e investimentos disponíveis no trimestre apresentam 
um ícone de edição antes do valor, que ao clicar, abre a caixa de edição.
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ATENÇÃO. Após a finalização de todos os dados no sistema, o aluno/equipe deverá 
avançar para a próxima etapa.
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8. TERCEIRA ETAPA DO JOGO – IMPLEMENTAÇÃO
Quando houver o avanço da etapa conforme cronograma, inicia-se a “Etapa de 
Implementação”. Novamente, haverá um tour pelos ícones para conhecer cada uma das 
funcionalidades de cada botão. É relevante que se faça esse tour clicando em “próximo”.
 
Nesta etapa pode-se dizer que o jogo de empresas efetivamente acontece, pois começa 
a interatividade e a competição entre as empresas. Nela, você toma decisões período a 
período, e os seus resultados também serão afetados pelas decisões dos concorrentes. A 
implementação está distribuída em 6 a 8 períodos.
As decisões são implementadas nos diversos módulos das diretorias de estratégia, 
produção, marketing, pessoas e finanças. Quando é realizado o planejamento completo, as 
decisões planejadas são importadas, automaticamente, para a implementação.
 
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Em todos os períodos, os quadros de decisões podem ser acessados de duas maneiras:
1) Usando os botões localizado na área Decisões, posicionada à esquerda da área 
central, onde:
 � Botões “verdes” para decisões que podem ser tomadas no período;
 � Botões “cinza” para decisões não disponíveis no período;
 � Botão “laranja” para o planejamento ajustável.
2) Usando o botão “Editar” disponível em cada quadro de Decisão, que disponibiliza 
os formulários para as decisões a serem tomadas nas áreas funcionais, a cada período e, 
também incluem informações de apoio, históricas e/ou projetadas, úteis para a tomada 
de decisão.
PERÍODO 1
Atividades recomendadas para este período:
1) Ler a Comunicação Externa (orientações iniciais enviadas pelo Conselho de 
Administração)
2) Ler as notícias do Portal e-NEWS (notícias sobre o ambiente)
3) Tomar as decisões trimestrais (manter do planejamento ou ajustar)
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4) Analisar os relatórios executivo e projetados (verificar os resultados gerados)
5) Ajustar o planejamento (caso necessário, ajustar os próximos períodos)
Duas decisões são obrigatórias e características do período 
1, não deixe de implementá-las:
 � Localização da fábrica: (área de estratégia) escolha entre as regiões 1, 2 ou 3;
 � Capacidade inicial de produção: (área de estratégia) a partir de 2.000, sempre em 
módulos de 500 unidades.
Obs.: Os principais cuidados neste período devem ser com a programação da produção, 
a compra de insumos e a contratação de operários e supervisores de produção. Não se 
trata de decisões obrigatórias, mas são fundamentais para que haja produção no período 
seguinte. Como o lead time - tempo de ciclo da produção - é longo, caso a empresa não 
programe a produção, não adquira matéria-prima ou não contrate operários neste período, 
nada produzirá no período seguinte e não terá venda 2 períodos à frente.
Nos ícones de Relatório (canto superior à direita), você poderá abusar do seu poder de 
gestor, analisando, avaliando e mudando as projeções conforme os resultados.
 
 
ATENÇÃO. Após a finalização de todos os dados no sistema, verificação dos 
relatórios, simulações etc., o aluno/equipe deverá avançar para a próxima etapa.
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PERÍODO 2
Em cada período, as últimas decisões tomadas são consideradas a ação real da empresa. 
Atividades recomendadas para este período:
1) Ler a Comunicação Externa (orientações sobre o início da produção)
2) Examinar os relatórios reais (compreender resultados obtidos)
3) Ler as notícias do Portal e-NEWS (notícias sobre o ambiente)
4) Tomar as decisões trimestrais (manter o planejamento ou ajustar)
5) Analisar os relatórios executivos e projetados (verificar os resultados gerados)
6) Ajustar o planejamento (caso necessário, ajustar os próximos períodos)
Obs.: Os principais cuidados neste período devem ser com a contratação de vendedores 
e supervisores de venda (as empresas montam e treinam a equipe de vendas com tempo 
hábil de atuar nos períodos de vendas).Atenção, também, para o início da produção, fato 
que causa impacto nos custos fixos e variáveis da empresa.
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Manual de Estágio
As despesas crescem nesse período, e a projeção de resultados negativos é comum. 
Ainda é uma fase de implantação, apenas no início da produção, com diversas despesas, 
mas sem receita operacional decorrente das vendas.
No Relatório Executivo, você poderá obter uma visão sumária dos principais resultados 
projetados em função das decisões tomadas no período. O relatório permite a análise da 
suficiência dos recursos de produção e das disponibilidades financeiras.
 
 
 
Importante
Até aqui não há receitas, só despesas; por isso, os resultados serão negativos.
Verifique se há coerência entre a missão/visão e as decisões tomadas. O orientador, que 
não pode interferir nas decisões das empresas, poderá esclarecer questões relacionadas ao 
processo e à mecânica das decisões.
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Exemplos de ação de conflito entre missão e visão:
 � Dizer, na missão, que oferecerá um produto de qualidade superior e não investir em 
P&D.
 � Decide-se priorizar a região 1 e investe-se mais em marketing na região 2.
ATENÇÃO. Após a finalização de todos os dados no sistema, verificação dos 
relatórios, simulações etc., o aluno/equipe deverá avançar para a próxima etapa.
 
 
PERÍODO 3
Atividades recomendadas para este período:
1) Ler a Comunicação Externa (orientações sobre o início das vendas)
2) Examinar os relatórios reais (compreender resultados obtidos)
3) Ler as notícias do Portal e-NEWS (notícias sobre o ambiente)
4) Tomar as decisões trimestrais (manter do planejamento ou ajustar)
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Manual de Estágio
5) Analisar os relatórios executivos e projetados (verificar os resultados gerados)
6) Ajustar o planejamento (caso necessário, ajustar os próximos períodos)
No período 3, iniciam-se as vendas. Os valores relativos às vendas realizadas serão 
recebidos conforme a forma de pagamento escolhida pela empresa, em cada região de 
mercado. As opções que a empresa pode oferecer aos clientes varejistas são: à vista com 
100% no período da venda (T); em 2 parcelas com 50% no período da venda (T) e 50% no 
período seguinte (T+1); e em 3 parcelas com 33% em T, 33% em T+1 e 34% em T+2.
Atentar para os classificados que estão disponíveis no portal a partir do período 3. 
Nos classificados, as empresas podem ofertar e transacionar entre si insumos e produtos 
acabados.
Obs.: Muita atenção para as decisões a serem tomadas na simulação a partir 
do período 3:
Preço de venda para as regiões: o preço é uma decisão de marketing a ser tomada no 
próprio período da venda. O preço que o mercado estava disposto a pagar era em torno de 
$ 110,00 no trimestre 1.
Distribuição de vendedores nas regiões de mercado: a equipe de vendas, contratada 
e treinada no período 2, é distribuída para atuar nas regiões;
Demissão de vendedores: caso a empresa perceba que superdimensionou sua equipe 
de vendas, pode demitir vendedores;
Ordem de distribuição dos estoques: no caso de falta de produtos em relação à 
demanda das regiões: poderá ser proporcional ou ser ordenada por regiões.
Informar as previsões de vendas para as regiões de mercado: fazer previsões de 
vendas a partir do período 3 é fundamental, pois permite projetar as receitas; serão, no 
conjunto, um dos indicadores avaliados no final da simulação.
É a primeira rodada em que há vendas. Por isso, você pode verificar se o que foi planejado 
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estava adequado ou não e ajustar a estratégia se for necessário.
Obs.: Como já sabemos, o critério de avaliação da liderança na participação de mercado 
é a média aritmética dos últimos quatro períodos simulados. Portanto, é preciso que 
as empresas, em todos os períodos, atentem para o desempenho de vendas, buscando 
crescimento para uma boa posição nesse indicador.
Deve-se observar as indicações de crises e avaliar o que fazer, agindo de forma a manter 
a posição da empresa.
ATENÇÃO. Após a finalização de todos os dados no sistema, verificação dos 
relatórios, simulações etc., o aluno/equipe deverá avançar para a próxima etapa. 
 
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Manual de Estágio
PERÍODO 4
Último período do ano. Recomendamos fortemente os seguintes procedimentos:
1) Ler sempre as notícias do Portal e-NEWS (notícias sobre o ambiente)
2) Analisar os resultados das vendas do período 3 (no relatório real da empresa)
3) Verificar os resultados obtidos, em unidades vendidas, em receitas, lucro e fluxo 
de caixa, além de compreender o que aconteceu com os concorrentes. Entender os fatores 
que produziram os resultados passados é muito importante para ajustar a estratégia.
4) Tomar as decisões trimestrais (manter do planejamento ou ajustar)
ATENÇÃO. Após a finalização de todos os dados no sistema, verificação dos 
relatórios, simulações etc., o aluno/equipe deverá avançar para a próxima etapa.
 
 
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Serviço Social
PERÍODO 5
Há inúmeras notícias no período 5, e os participantes já estão habituados a correr para 
o e-NEWS em cada início de rodada. Os destaques para o trimestre são:
1) A publicação de um link para os balanços das empresas, que são publicados após o 
primeiro ano de vida das empresas (4 trimestres);
2) A liberação pelo Infonews de gráficos importantes sobre o investimento em 
propaganda e em pesquisa e desenvolvimento.
Se for conveniente, alterar os objetivos modificando os pesos atribuídos no período 
2. Esta é a última oportunidade de considerar seus resultados e analisar se vale a pena 
alterar a visão de futuro da empresa. A equipe que alterar perde 2 pontos e trabalha com 
28 pontos.
Examinar todas as decisões em todas as áreas da empresa, pois não há mais roteiro de 
decisões. Cada empresa decide conforme sua conveniência estratégica.
 
ATENÇÃO. Após a finalização de todos os dados no sistema, verificação dos 
relatórios, simulações etc., o aluno/equipe deverá avançar para a próxima etapa.
 
 
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Manual de Estágio
PERÍODOS 6 a 8
A partir do período 6, continue observando as recomendações gerais de todos os 
períodos:
1) Ler a Comunicação Externa
2) Examinar os relatórios reais (compreender resultados obtidos)
3) Ler as notícias do Portal e-NEWS (notícias sobre o ambiente)
4) Tomar as decisões trimestrais (manter do planejamento ou ajustar)
5) Analisar os relatórios executivo e projetados (verificar os resultados gerados)
 
ATENÇÃO. Após a finalização de todos os dados no sistema, verificação dos 
relatórios, simulações etc., o aluno/equipe deverá avançar para a próxima etapa.
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Serviço Social
ATENÇÃO: Nos períodos finais da simulação, a sua estratégia deve estar 
consolidada. Jogadas de fim de jogo (tomar ou deixar de tomar decisões porque não 
haverá rodada seguinte) não são bem-vindas, pedagogicamente isso não é bom. 
Para a aprendizagem, o processo é mais importante que o resultado, e as empresas 
devem decidir como se o empreendimento fosse continuar normalmente.
9. RELATÓRIO ADEQUADO PARA CADA CURSO
Para a elaboração do relatório, NÃO é necessário aguardar a liberação da avaliação pelo 
Animador na plataforma.
O aluno deve fazer um diagnóstico minucioso dos resultados qualitativos e quantitativos. 
Deverá fazer apontamentos de aprendizagens, com visão crítica e alinhada com as discussões 
de aula.
Situação 1 – o aluno (individualmente) deverá inserir as respostas no formulário próprio, 
estruturado conforme modelo-padrão, disponibilizado com o Manual do PIM VIII no AVA.
Situação 2 – Esse relatório deve ser feito em grupo. O líder do grupo deverá inserir 
as respostas no formulário próprio, estruturado conforme modelo-padrão, disponibilizado 
com o Manual do PIM VIII no AVA.
O relatório será encaminhado à Universidade em período determinado em calendário e 
nos mesmos moldes dos PIMs tradicionais para envio de trabalho.
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Manual de Estágio
10. AVALIAÇÃO
A avaliação do PIM VIII será feita considerando:
 � PARTICIPAÇÃO, ou seja, o cumprimento, com pontualidade,das orientações/etapas 
do trabalho pela equipe;
 � CONTEÚDO do Relatório Final, escrito e estruturado conforme modelo-padrão dis-
ponível no AVA;
IMPORTANTE
a) Se não constar acesso ao jogo e tomada de decisões ao longo das etapas, o aluno 
não terá nota, mesmo que envie o relatório final.
b) Se o aluno enviar somente o relatório será reprovado;
c) Se o aluno participar do jogo e não enviar o relatório será reprovado.
A nota será composta por:
 � Entre 0 a 60% referente a proatividade no jogo de todos os alunos;
 � Entre 0 a 40% referente ao relatório analítico.
 
ATENÇÃO: Se porventura o aluno e/ou grupo entregar o relatório com integrantes 
que não fazem parte do grupo (cadastrado no sistema SDE) ou estão em edições 
diferentes (exemplo: 1 aluno está na edição 10 e o outro aluno está esta edição 19), 
será atribuída a nota 0 (zero) a todos os alunos.
43
Serviço Social
11. ORIENTAÇÕES FINAIS
Por ser um trabalho acadêmico, o texto referente ao PIM VIII deve privilegiar a linguagem 
formal. Desse modo, o aluno deve observar as seguintes orientações:
 � verbos não devem ser usados na primeira pessoa, mas, sim, na terceira pessoa;
 � palavras em outras línguas, que não a materna, devem ser grafadas em itálico, e 
somente utilizadas se não houver equivalente na língua portuguesa;
 � em nenhuma hipótese, responder as questões do relatório final com respostas 
Sim/Não/Talvez ou qualquer outra expressão sintética. É necessário que as equi-
pes expandam as respostas para que tenham sentido como texto independente, 
pois, o texto da pergunta não integra a estrutura final do relatório automático.
 � O aluno poderá inserir tabelas, gráficos ou outras formas para demonstrar a evolução 
da empresa durante as etapas.
Quaisquer dúvidas: 
0800 010 9000
UNIP EaD