A3 - Engenharia e Inovação - Comportamento das Gerações e Introdução á inovação

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Pergunta 1 
10 em 10 pontos 
 
 Independe do setor produtivo, são comuns casos de diversas empresas que 
fecharam suas atividades por não acompanhar, ou antever, as mudanças de 
mercado, bem como as necessidades dos clientes. Em nichos tecnológicos em que 
a velocidade de desenvolvimento é ainda mais acelerado, o incentivo à inovação é 
essencial para a sobrevivência das empresas no mercado. 
Ocorreu um caso interessante no mercado dos smartphones: líderes de uma época 
passada, como a Nokia e o Blackberry que, por não se adaptarem aos sistemas 
operacionais, de acordo com as necessidades dos clientes, perderam sua grande 
participação no mercado. 
A Nokia vendeu seu departamento de telemóveis para a Microsoft. Por outro lado, 
empresas como a Samsung, que priorizaram o desenvolvimento de sistemas 
operacionais dedicados a smartphones, destacaram-se no mercado. A Samsung, 
atualmente, é a principal fabricante de dispositivos de comunicação móvel, dono do 
maior portfólio de produtos nesse setor. 
 
No contexto da telefonia e de aplicativos relacionados aos smartphones, 
exemplifique e explique pelo menos três produtos ou serviços que surgiram, 
classificando-os quanto à inovação, relacionada à natureza, intensidade e 
abrangência. 
 
Referência 
ESTÊVÃO, C. M. P. V. O impacto da emergência dos smartphones: um estudo 
de caso da Nokia e da Samsung. 2015. 60 f. Dissertação (Mestrado em Economia 
e Gestão da Inovação) – Universidade do Porto, Porto, 2015. 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
Nesse contexto, primeiramente gostaria de citar os aplicativos 
de smartphones dos bancos (internet banking) - classificando como 
inovação de abrangência, independente de qual banco seja o 
aplicativo, antigamente levava um tempo enorme para resolver um 
problema em uma agência física, as vezes um problema simples, 
hoje com os aplicativos é possível solucionar em apenas alguns 
minutos ou até segundos. Atualmente aqueles bancos que não 
possui o aplicativo provavelmente já faliu, ou vai falir. Dificilmente 
conseguirá se manter no mercado. 
Em segundo lugar posso citar os aparelhos celulares que não 
conectam-se com a rede 4G - classificando como inovação de 
natureza, conforme o desenvolvimento das redes mais modernas, 
se os fabricantes de aparelhos não se adequarem os produtos com 
as redes disponíveis, as fabricantes provavelmente não conseguirão 
se manter no mercado. Neste mês, podemos acompanhar o leilão 
da rede 5G (classificando como inovação de intensidade) onde 
apenas a Claro, a Vivo e a TIM arremataram a frequência principal, 
neste mesmo quesito, além das outras operadoras já começarem a 
ficar um passo atrás dessas 3 citadas, os fabricantes de aparelhos 
também necessitarão adequar seus produtos para conectividade 
5G, caso contrário, não conseguirão permanecer na "ativa". 
 
Em terceiro, gostaria de dizer sobre os aplicativos de vendas de 
mercadorias - classificando como inovação de abrangência, em 
meio a pandemia as lojas físicas diminuíram significativamente suas 
vendas, inversamente proporcional as lojas virtuais aumentaram 
suas vendas, muitas lojas que não possuía e não criou o serviço de 
vendas virtual, fecharam as portas. Agora fica uma pergunta, após a 
pandemia será que as vendas virtuais irão diminuir suas vendas? 
No meu ponto de vista, vai diminuir, mais não significativamente, 
pois muitos usuários que tinham uma certa desconfiança da compra 
online acabou gostando da praticidade e da ampla carteira de 
produtos das vendas. Então, as empresas que tentam permanecer 
sem o serviço online, cada vez mais vai ficando para trás.