ENGENHARIA E INOVAÇAO

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18/09/2020 Blackboard Learn
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Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
Independe do setor produtivo, são comuns casos de diversas empresas que fecharam suas atividades por não acompanhar, ou antever, as mudanças de mercado,
bem como as necessidades dos clientes. Em nichos tecnológicos em que a velocidade de desenvolvimento é ainda mais acelerado, o incentivo à inovação é
essencial para a sobrevivência das empresas no mercado.
Ocorreu um caso interessante no mercado dos smartphones: líderes de uma época passada, como a Nokia e o Blackberry que, por não se adaptarem aos sistemas
operacionais, de acordo com as necessidades dos clientes, perderam sua grande participação no mercado.
A Nokia vendeu seu departamento de telemóveis para a Microsoft. Por outro lado, empresas como a Samsung, que priorizaram o desenvolvimento de sistemas
operacionais dedicados a smartphones, destacaram-se no mercado. A Samsung, atualmente, é a principal fabricante de dispositivos de comunicação móvel, dono do
maior portfólio de produtos nesse setor.
 
No contexto da telefonia e de aplicativos relacionados aos smartphones, exemplifique e explique pelo menos três produtos ou serviços que surgiram, classificando-os
quanto à inovação, relacionada à natureza, intensidade e abrangência.
 
Referência
ESTÊVÃO, C. M. P. V. O impacto da emergência dos smartphones: um estudo de caso da Nokia e da Samsung. 2015. 60 f. Dissertação (Mestrado em Economia e
Gestão da Inovação) – Universidade do Porto, Porto, 2015.
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18/09/2020 Blackboard Learn
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Desde o surgimento dos smartphones, muita coisa mudou, dentre elas, o modo de se comunicar e se relacionar em sociedade.
 
O termo smartphone é extremamente controverso e encontrar uma definição exata e amplamente aceita entre a comunidade acadêmica pode se
revelar uma tarefa árdua. No entanto, o termo vêm sendo frequentemente u�lizado pela indústria como sinônimo para telefones celulares de
al�ssima tecnologia. Em tradução literal, smartphone significa “telefone inteligente”, em uma referência à alta capacidade de processamento
destes disposi�vos
 
Gostaria de destacar três produtos ou serviços que evoluíram junto com os smartphones causando impactos na sociedade.
 
Redes sociais
Uma das mais importantes ferramentas que possibilitaram com que os smartphones pudessem realizar, de forma virtual, “o ponto de ligação entre
o indivíduo e o social” que veio a ser conhecido como redes sociais. 
Cibercultura
Talvez o conceito que resuma da melhor forma e de modo mais amplo todas as mudanças pelas quais o mundo tem passado nas úl�mas décadas,
impulsionadas pelo surgimento das novas tecnologias digitais, das quais os smartphones fazem parte, seja o de cibercultura. 
WhatsApp
O WhatsApp funciona como um aplica�vo de mensagens instantâneas que opera por conexão à Internet, tanto wi-fi como redes digitais móveis 3G
e 4G, e que, diferentemente dos SMS, possui custo zero de envio, permi�ndo a criação de grupos, envio de arquivos de áudio, vídeos, imagens e
links. Além disso, um de seus grandes diferenciais em relação a seus concorrentes, como Line e WeChat, que realizam pra�camente as mesmas
funções, é sua polí�ca empresarial que inclui a não inserção de propagandas, o já visto Mobile Marke�ng, o que o torna muito mais agradável do
ponto de vista do usuário, sendo livre de banners e pop ups de anunciantes. Isso tem obrigado empresas do mundo todo a procurar novas formas
de interação com seu público por meio deste aplica�vo, como a criação de perfis próprios e envio de mensagens promocionais, o que será
abordado em maiores detalhes adiante nesse trabalho.