questionário unidade 1

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Questionario unidade 1
pregunta1
 De acordo com Maximiano (2006), a acolhida às ideias de Taylor teve altos e baixos. Na indústria e no governo, despertava entusiasmo. Por outro lado, entre os trabalhadores, a imprensa e os políticos, provocou reações desfavoráveis. Dentre as assertivas abaixo, identifique a opção que representa uma crítica à administração científica:  
	d.
	A administração científica nada mais era do que uma técnica para fazer o operário trabalhar mais e ganhar menos.
pregunta2
Em relação aos princípios da administração clássica, relacione os teóricos da coluna A com as respectivas teorias da coluna B. Feito isso, escolha a alternativa que apresenta a correlação correta entre o teórico e a característica de seu pensamento (teoria).
Coluna A:
	Taylor.
	Ford.
	Fayol.
 
Coluna B:
1. O sistema de administração de tarefas baseado no estudo sistemático e científico do tempo destacou-se com a padronização de ferramentas e equipamentos. A principal mudança foi a criação do departamento de planejamento, trabalho intelectual para estudar e propor o aprimoramento do chão de fábrica. Uma das ideias fundamentais da administração científica é de que a produtividade mais elevada resulta da minimização do esforço muscular.
2. Os princípios da produção em massa ou série estão relacionados à grande quantidade de peças padronizadas e com trabalhador especializado. A linha de montagem, das etapas de fabricação, era disposta em uma esteira rolante e cada empregado acoplava um componente, o que reduzia o tempo e aumentava a produção.
3. A administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos. As empresas foram divididas em funções distintas como: técnica, comercial, financeira, segurança, contabilidade e administração. A administração era a mais importante de todas e definiu seus componentes em planejamento, organização, comando, coordenação e controle, com o objetivo de fornecer valor, na forma de bens e serviços a seus consumidores. O trabalho do dirigente consiste em tomar decisões, estabelecer metas, definir diretrizes e atribuir responsabilidades aos integrantes da organização.
 
Depois de feitas as respectivas relações, pode-se afirmar que está correta:
	
c.
	I-1; II-2; III-3.
pregunta3
O processo administrativo deve ser estudado também no contexto do desempenho das organizações.  Diante disso, pode-se afirmar que:
	certos objetivos só podem ser alcançados por meio da ação coordenada de grupos de pessoas.
	produtos e serviços essenciais à sobrevivência somente se tornam disponíveis quando há organizações empenhadas em realizá-los.
	as organizações não afetam a qualidade de vida dos cidadãos.
	organizações bem administradas são importantes por causa do impacto sobre a qualidade de vida da sociedade.
	administradores incompetentes são recursos sociais importantes.
A(s) afirmativa(s) incorreta(s) é/são:
	
d.
	III e V.
pregunta4
Os princípios básicos para o bom atendimento ao público incluem: cortesia, atendimento de imediato, mostrar boa vontade, agir com rapidez, falar a verdade e evitar atitudes negativas, entre outros. Deve-se, portanto, evitar:
I apatia.
II frieza.
III robotismo.
IV desdém.
IV jogo de responsabilidades.
Verifica-se que estão corretos os itens:
	
	b.
	I, II, III, IV e V.
pregunta5
Pode-se afirmar que o novo perfil do gestor escolar engloba:
	a capacidade de trabalhar apenas individualmente.
	a capacidade de gerenciar um ambiente cada vez mais complexo.
	a criação de novas significações em um ambiente instável.
	a capacidade de abstração.
	o manejo de tecnologias emergentes.
 
A(s) afirmativa(s) incorreta(s) é/são:
	
b.
	I.
pregunta6
Quais são as principais decisões do processo de administrar?
	
a.
	Planejamento, organização, execução e controle.
pregunta7
Que fato, dentre os indicados abaixo, marcou a história da administração?
	d.
	Revolução Científica.
pregunta8
Segundo Maximiano (2006), a importância social da administração nas organizações é a principal razão para estudá-la, por considerar:
	o impacto de seu desempenho nas organizações.
	a sociedade moderna como uma sociedade organizacional.
	as organizações bem administradas capazes de afetar a qualidade de vida.
	os administradores competentes são recursos sociais importantes.
	as organizações de importância sem precedentes na sociedade e na vida das pessoas.
 
Assinale a alternativa correta.
	
	a.
	I, II, III, IV e V
pregunta9
Sobre a função do administrador do futuro, pode-se afirmar que ele:
	deverá ampliar seu horizonte de conhecimentos.
	deverá dar maior ênfase às habilidades pessoais.
	deverá monitorar um sistema bem definido de trabalho.
	deverá usar com maior ênfase a criatividade.
	deverá revisar seus conceitos e teorias.
 
A(s) afirmativa(s) correta(s) é/são:
e.
I, II, III, IV e V. 
pregunta10
Um bom relacionamento humano é importante para que exista melhor qualidade de vida no trabalho. Deve-se levar em conta ainda que um bom relacionamento interpessoal vai contribuir para a melhoria do trabalho em equipe. Para que possa existir um bom relacionamento humano entre os integrantes de uma equipe, é necessário que exista nos membros do grupo:
	empatia. 
	capacidade comunicativa.
	habilidade redacional.
	respeito à individualidade de cada um dos demais.
	rapidez de raciocínio.
Estão corretos os itens:
	
c.
	I, II e IV.