AP2 _ Prova On-line

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14/10/2021 16:17 AP2 | Prova On-line
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Iniciado em quarta, 29 Set 2021, 20:58
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 29 Set 2021, 22:21
Tempo
empregado
1 hora 22 minutos
Avaliar 4,20 de um máximo de 6,00(70%)
A Psicologia do Trabalho tem trilhado um longo caminho em busca da definição de seu objeto de estudo. Ela nasceu da
necessidade de atender as demandas dos administradores de empresas que buscavam estabelecer um controle sobre o
comportamento humano no trabalho. Desde os primeiros estudos voltados à fadiga dos trabalhadores até o seu auge com
a aplicação dos testes psicológicos nas seleções de pessoas essa preocupação permeava os trabalhos dos psicólogos.
Ao contrário do seu início, hoje podemos apontar dentre as preocupações da psicologia das organizações e do trabalho:
 
Escolha uma opção:
a. a doença mental como destruidora da relação trabalho-trabalhador e uma investigação exterior à empresa.
b. as relações humanas como foco central da produção e lucro da empresa.
c. o sofrimento do trabalhador causado pelo assédio moral como única forma de absenteísmo no trabalho.
d. os grupos, a motivação, a satisfação, a percepção, as relações interpessoais, os conflitos, como elementos a
serem observados no ambiente de trabalho.  Está correta pois o foco principal do estudo do comportamento
humano nas organizações são os grupos, a motivação, a satisfação, a percepção, as relações interpessoais, os
conflitos, como elementos a serem observados no ambiente de trabalho.
e. a psicometria como instrumento de avaliação de competência e eficiência no trabalho.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: os grupos, a motivação, a satisfação, a percepção, as relações interpessoais, os conflitos, como
elementos a serem observados no ambiente de trabalho.
De acordo com Robbins (2011), variáveis independentes são as determinantes do comportamento humano nas
organizações, e as dependentes são as determinadas. O comportamento organizacional é um campo de estudos que
investiga o impacto que os indivíduos, os grupos e o sistema organizacional têm sobre os componentes humanos no
trabalho (tais como produtividade, rotatividade, entre outros), com o propósito de promover a melhoria da eficácia
organizacional.
Sobre as variáveis do comportamento organizacional, é correto afirmar que: 
 
Escolha uma opção:
a. a produtividade é uma variável dependente, pois constitui um fator que condiciona o comportamento
organizacional.
b. o grupo é uma variável dependente, pois ele é um fator-chave que o comportamento organizacional pretende
explicar; 
c. a produtividade do pessoal é determinante da relação entre pessoas, grupos, e estrutura e dinâmica da
organização;
d. a produtividade é uma variável independente, pois ela é uma suposta causa de mudanças nos grupos;
e. o sistema organizacional é uma variável independente, pois ele é determinante, entre outros fatores, da
produtividade das pessoas;
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: o sistema organizacional é uma variável independente, pois ele é determinante, entre outros fatores,
da produtividade das pessoas;
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1616
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O indivíduo é um fator essencial para o crescimento da empresa. Portanto, para que ocorra este crescimento, é
necessário que ele esteja inserido em um ambiente agradável, em que possa visualizar de forma clara quais são suas
responsabilidades, além de ter incentivos, sejam eles materiais ou humanos. Assim, para que ocorra uma sinergia entre
colaborador e organização, ou seja, o bom desempenho no trabalho, é necessário que o indivíduo esteja motivado.
 De acordo com o trecho lido e com os seus conhecimentos relacionados à motivação, é correto afirmar que:
 
Escolha uma opção:
a. 
a motivação para o trabalho é resultante de uma interação alinhada entre os motivos internos do indivíduo e os
estímulos oferecidos pelo meio ambiente.  Esta alternativa é correta tendo em vista que a motivação está
associada a tanto a fatores externos (ambiente) como fatores internos (o indivíduo)
b. 
entende-se por desempenho no trabalho tudo que o indivíduo consegue realizar ou alcançar com a aplicação do
tempo disponível.
c. 
o bom desempenho dos colaboradores deve ter como fatores de estímulos o estado emocional, os benefícios e os
conflitos organizacionais.
d. a motivação procura estabelecer uma relação sobre as necessidades biológicas que são comuns a todos os
colaboradores da organização.
e. 
a maior parte da força destinada ao desempenho humano, advém de recursos oferecidos pela empresa, como
equipamentos eficientes, que aumentam a produtividade e causam um menor esforço ao funcionário.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
a motivação para o trabalho é resultante de uma interação alinhada entre os motivos internos do indivíduo e os estímulos
oferecidos pelo meio ambiente.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Leia o trecho motivador a seguir.
“O comportamento é percebido como sendo provocado e guiado por metas da pessoa, que realiza um esforço para atingir
determinado objetivo. A maioria dos autores considera a motivação humana como um processo psicológico estreitamente
relacionado com o impulso ou com a tendência a realizar com persistência determinados comportamentos. A motivação
no trabalho, por exemplo, manifesta-se pela orientação do empregado para realizar com presteza e precisão as suas
tarefas e persistir na sua execução até conseguir o resultado previsto ou esperado.”
TAMAYO, Alvaro; PASCHOAL, Tatiane. A relação da motivação para o trabalho com as metas do trabalhador. Rev. adm.
contemp. v. 4, n. 4, Curitiba, dez, 2003. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1415-
65552003000400003&script=sci_arttext&tlng=es>. Acesso em: 30 nov. 2016.
Como vimos no conteúdo estudado, a motivação e o desempenho humano dependem de vários fatores, que interagem
entre si de forma organizada e dinâmica, motivando o indivíduo à execução das tarefas e à atingir os objetivos e metas
propostos. Assim, de acordo com o trecho lido e com os seus conhecimentos adquiridos, assinale a opção correta. 
 
Escolha uma opção:
a. Para que o colaborador se sinta motivado e alcance os objetivos, é preciso pagar salários antecipados.
b. O desempenho é uma consequência do estado motivacional, esforço individual, satisfação pessoal e
recursos oferecidos pela organização.  Esta alternativa é correta pois a motivação envolve
fenômenos emocionais, biológicos e sociais e é um processo responsável por iniciar, direcionar e manter
comportamentos relacionados com o cumprimento de objetivos.
c. O desempenho é uma consequência da engrenagem motivacional, ou seja, não faz parte do processo. 
 
d. O desempenho é o estado motivacional e o esforço que cada indivíduo utiliza no desenvolver das tarefas.
e. Não existe um conceito ou fórmula padrão de como motivar o indivíduo, mas sabe-se como obter um bom
desempenho.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O desempenho é uma consequência do estado motivacional, esforço individual, satisfação
pessoal e recursos oferecidos pela organização.
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Os valores podem ser considerados como a base dos relacionamentos humanos e sociais, funcionando como um
conjunto de normas que pautam as interações humanas e as suas decisões. Acerca da influência dos valores sobre o
comportamento nas organizações, julgue os itens a seguir.
I Os valores funcionam como guias que têm influência sobre percepções e julgamentos com relação ao trabalho. Eles
induzem à atribuição valorativa de importância dada a um evento, objeto ou situação específica. Dessa forma, conduzem
a percepção a respeito da importância positiva ou negativa de um evento em uma situação específica.
II Os valores são fortemente influenciados pela cultura na qual as pessoas estão inseridas. No contexto organizacional, os
valores são capazes de descrever o que é importante para os empregados individualmente e para a organização como
um todo.
III Os valores influenciam diferentes tipos de comportamentos no trabalho e sinalizam situações de mudança
organizacional. Eles relacionam‐se diretamente aos mais diversos aspectos do comportamento humano, podendo
influenciar, de forma mais elaborada, tanto os comportamentos pró‐sociais quanto a ações negativas vivenciadas no
sistema organizacional.
Assinale a alternativa correta.
 
Escolha uma opção:
a. Apenas os itens I e III estão certos.
b. Nenhum item está certo.
c. Todos os itens estão certos.
d. Apenas os itens I e II estão certos.
e. Apenas os itens II e III estão certos. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Todos os itens estão certos.
Leia com atenção o texto abaixo e depois siga o comando da questão.
“As organizações representam um dos lugares em que as relações interpessoais acontecem. Estas relações podem ser
tanto no nível pessoal como profissional. Elas formam mecanismos de construção e sustentação do clima da organização
que, tem por finalidade, orientar o comportamento e o desempenho dos colaboradores que dela participam. Dessa forma,
considera-se que o clima é um elemento de extrema importância na compreensão do comportamento e efetividade da
organização.”
ROCHA, Eloiza da Silva; PEREIRA, Luciana Alves; BATISTA; Marta Ferreira. A importância e a relação do estilo de
liderança no clima organizacional. Sociedade de Educação e Cultura de Goiânia – AECG. Goiânia, 2015. p. 3.
 
De acordo com nossos estudos e em consonância com o fragmento de texto apresentado, é correto afirmar que:
 
Escolha uma opção:
a. os componentes emocionais apresentam uma ordem e quantidade para emergirem.
b. as emoções e sentimentos fazem parte do ser humano e não há necessidade de procurar compreendê-las.
c. as emoções podem desencadear reações orgânicas positivas (motivação, sensação de produtividade, alegria) ou
negativas (desmotivação, cansaço), no decorrer do tempo. 
d. quando demostrada na hora errada, a emoção pode comprometer todo o ambiente de trabalho.
e. as emoções e sentimentos são facilmente identificáveis, assim, a organização deve sempre estar atenta a essas
sensações. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: quando demostrada na hora errada, a emoção pode comprometer todo o ambiente de trabalho.
14/10/2021 16:17 AP2 | Prova On-line
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A personalidade, comportamento exteriorizado do indivíduo, é influenciada pela hereditariedade e o meio. No ambiente
organizacional, alguns traços da personalidade (características que diferenciam uma pessoa de outra) são os grandes
influenciadores do comportamento. Para a Psicologia, entre estes traços estão a autoestima, automonitoramento, centro
de controle, maquiavelismo e o fato de assumir risco. Assim, de acordo com o texto enunciado e o seu conhecimento
adquirido relacione a primeira coluna à esquerda.
COLUNA 1
(1) Assumir risco
(2) Automonitoramento
(3) Maquiavelismo
(4) Centro de controle
(5) Autoestima
COLUNA 2 
( ) Avaliação subjetiva que um indivíduo faz de si mesmo, podendo ser positiva ou negativa.
( ) Verifica se o indivíduo gerencia suas ações, ou seja, administra o que faz ou deixa de fazer.
( ) Pessoa que não se importa com os meios utilizados para atingir seus objetivos.
( ) Mensura a capacidade do indivíduo de adaptar e regular os comportamentos, de acordo com os estímulos do meio
externo.
( ) Indivíduo que é estimulado por situações de perigo para atingir seus objetivos.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. 2 – 5 – 4 – 1 – 3.
b. 5 – 4 – 3 – 2 – 1.  Esta alternativa representa a sequência correta dos trações de personalidade
c. 3 – 2 – 1 – 4 – 5.
d. 4 – 1 – 2 – 3 – 5.
e. 2 – 3 – 4 – 5 – 1.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 5 – 4 – 3 – 2 – 1.
14/10/2021 16:17 AP2 | Prova On-line
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O Comportamento Organizacional é uma forma de estudo e análise de condutas individuais e coletivas de líderes e
colaboradores e suas implicações no ambiente de trabalho. Consiste não apenas no diagnóstico, mas no entendimento
das necessidades de desenvolvimento das equipes, individual e coletivamente, para o benefício da organização.
Com relação à temática do Comportamento Organizacional, julgue os itens abaixo:
I. Administrar uma empresa, atualmente, requer muito mais do que o exercício das funções básicas de gerência,
como planejar, organizar e controlar. As ameaças às organizações, vindas dos clientes, da concorrência e em decorrência
das mudanças no contexto socioeconômico requerem habilidades humanas em alto grau de refinamento.
II. A abordagem do comportamento organizacional leva em conta que os sujeitos são iguais em ideias, gostos e
valores, refutando, assim, as teorias contingenciais de análise do comportamento humano nas organizações.
III. As pesquisas de comportamento organizacional examinam o comportamento, as decisões, as percepções e as
respostas emocionais dos funcionários.
 
Assinale a alternativa correta.
 
Escolha uma opção:
a. Apenas os itens I e III estão corretos.  E fundamental para o gestor ter a habilidade no relacionamento
interpessoal. É objeto de estudo da psicologia é o comportamento humano, principalmente nas questões
relacionadas a tomada de decisão, a percepção e as emoções e sentiments dos seus colabo9radores. 
b. Nenhum item está correto.
c. Todos os itens estão corretos.
d. Apenas os itens I e II estão corretos.
e. Apenas os itens II e III estão corretos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas os itens I e III estão corretos.
A percepção pode ser definida como o processo cognitivo, por meio do qual as pessoas organizam e interpretam suas
impressões sensoriais (SOBRAL; PECI, 2008). Para minimizar a complexidade do mundo, as pessoas fazem uso de
atalhos em seus sistemas de percepção que lhes permitem processar informações e julgar os outros. A percepção
focaliza alguns estímulos e ignora outros, provocando distorções.
Assinale a alternativa correta em relação aos principais tipos de distorções perceptivas.
 
Escolha uma opção:
a. A atenção seletiva é uma tendência que as pessoas têm de interpretar seletivamente o que veem, com base nos
próprios interesses, experiências e atitudes.  Esta é a alternativa correta pois trata-se de um processo do qual
damos mais atenção a algumas informações recebidas pelos nossos sentidos e ignoramos outras.
b. O modelo mental se faz presente quando os gerentes formam uma opinião geral sobre uma pessoa, baseando-
se nas suas experiências anteriores, por exemplo.
c. Os estereótipos são tendências para reconhecer, nas outras pessoas, seus próprios sentimentos ou suas
próprias características.
d. A tendência a confirmação ocorre quando os gerentes julgam os outros com base nas característicasdo grupo
ao qual pertencem.
e. O raciocínio categórico ocorre quando os gerentes formam uma opinião geral sobre uma pessoa, baseando-se
apenas em uma característica, como a aparência, por exemplo. 
 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A atenção seletiva é uma tendência que as pessoas têm de interpretar seletivamente o que veem,
com base nos próprios interesses, experiências e atitudes.
14/10/2021 16:17 AP2 | Prova On-line
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
– Leia o trecho a seguir.
“[...] a questão da análise da habilidade das pessoas é um assunto mais sutil e, em alguns casos, subjetivo,
proporcionando diferentes interpretações.
Habilidade é o processo de visualizar, compreender e estruturar as partes e o todo dos assuntos de gestão de empresa,
consolidando resultados otimizados pela atuação de todos os recursos disponíveis.”
DE OLIVEIRA, Djalma Pinto Rebouças. Gestão para resultados: atuação, conhecimentos e habilidades. São Paulo:
Editora Atlas, 2010. p. 43.
No contexto organizacional, algumas habilidades humanas são extremamente importantes. Assim, de acordo com seus
conhecimentos adquiridos, assinale com V as assertivas que representam as habilidades humanas mais importantes no
contexto organizacional e com F as que não representam.
 
( ) Conseguir se relacionar de maneira adequada com as pessoas.
( ) Buscar o prestígio frente aos grupos aos quais pertencemos.
( ) Proteção física e mental para garantir a sobrevivência
( ) Ser capaz de resolver conflitos.
 Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. V, F, F, V.  A alternativa é correta pois a habilidade do gestor para lidar com pessoas é fundamental para o
exercício da sua atividade
b. V, V, F, V.
c. V, F, V, F.
d. V, F, F, F.
e. F, F, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, F, V.
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