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PERGUNTA 1 
1. Caracteriza-se pela busca da transformação das ideias em projetos de inovação, porém, 
devido ao seu volume, tipo e diversas fontes, torna-se necessário realizar a gestão de tais 
projetos por meio deste processo, então denominado 
 
a. gestão de portfólio. 
 
b. tecnologias disruptivas. 
 
c. startup. 
 
d. designers externos. 
 
e. gestão organizacional. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Considerando que o benchmarking consiste em comparar processos, produtos ou serviços de 
uma empresa com aqueles correspondentes nas organizações líderes, ou seja, com os 
melhores processos e serviços, assinale a alternativa que denomina CORRETAMENTE aquele 
que realiza comparação direta entre os atributos de funcionalidade do produto fabricado com 
os dos concorrentes: 
 
a. Funcional. 
 
b. Genérico. 
 
c. Competitivo. 
 
d. De processo. 
 
e. De produto. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 3 
1. É um modelo utilizado com a apresentação de cartões com frases provocativas que estimulem 
a discussão – podendo não ser apenas com frases, mas também com imagens e com o auxílio 
do brainstorming – tempestade de ideias –, favorecendo bons resultados. 
Trata-se da ferramenta denominada 
 
a. benchmarking. 
 
b. cartões com insights. 
 
c. gestão de portfólios. 
 
d. exploração do benefício. 
 
e. análise da experiência do consumidor. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Busca a identificação de um grupo seleto de usuários – clientes – para envolvê-los no processo 
de desenvolvimento de novos produtos. 
Trata-se da análise de mercado denominada 
 
a. Benchmarking (B). 
 
b. Quality Function Deployment (QFD). 
 
c. Conjoint Analysis (CA). 
 
d. Prospecção Tecnológica (PT). 
 
e. Conceito de Usuário Líder (UL).

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