GESTÃO DE CUSTOS E FORMAÇÃO ESTRATÉGICA DE PREÇOS

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	O preço que a empresa cobra por um produto ou serviço deverá ser superior aos custos da produção, permitindo o lucro e a continuidade das atividades empresariais. Já pela perspectiva do consumidor, o preço deverá ser menor do que o valor percebido. Essa é uma regra geral sobre quais são os valores mínimos e máximos que serão cobrados. No geral, o consumidor é um balizador que retroalimenta o processo de precificação da empresa por meio de informações sobre a aceitação ou não do preço de um produto versus o valor percebido. Com base no exposto, o que são os benefícios extras?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Consistem na diferença entre o valor percebido pelo cliente e o preço cobrado.
	Resposta Correta:
	 
Consistem na diferença entre o valor percebido pelo cliente e o preço cobrado.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois os benefícios extras são aqueles originados da diferença entre o que a empresa cobra por um produto ou serviço e aquele valor subjetivo, que tem origem na avaliação que o cliente faz do produto ou serviço consumido. É a vantagem não financeira que o cliente percebe ao consumir o que está sendo comercializado pela empresa.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“[...] características e funções das especificações do projeto do produto representam apenas o invólucro para entregar os benefícios desejados pelos clientes. Um produto pode observar os critérios objetivos de desempenho, aqueles validados por testes internos de engenharia, mas a empresa somente conquista a preferência se os clientes reconhecerem (perceberem) os benefícios desejados. Por seu lado, as percepções do cliente dizem respeito não apenas a um conjunto de utilidades, mas incluem o custo (preço percebido) de obtenção dos benefícios esperados, ou seja, o sacrifício suportado para efetivar a escolha [...]”.
 
TOLEDO, G. L.; MORETTI, S. L. do A. Valor para o cliente e valor do cliente: conceitos e implicações para o processo de marketing. Desenvolvimento em Questão , v. 14, n. 35, 23 jun. 2016, p. 406.
 
A respeito do planejamento do preço de venda, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) A empresa deve analisar qual produto ou serviço será ofertado.
II. (  ) A empresa deve analisar apenas os gastos que estão relacionados com a produção.
III. (  ) A empresa deve analisar a percepção de valor feita pelo mercado.
IV. (  ) A empresa deve analisar somente a percepção de valor feita pelo mercado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, F.
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, F.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. Por meio do planejamento do preço de vendas, a empresa deve analisar o que será comercializado e qual é a percepção de valor que o mercado tem do produto ou serviço. A análise deve contemplar, ainda, a verificação dos custos. Isso, porque, o preço é resultado de uma visão multidimensional da empresa e do ambiente onde a empresa está inserida.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	As empresas enfrentam diversos desafios rotineiramente para se manterem competitivas e continuarem com a sua atividade a longo prazo. A adoção do preço correto, contudo, demanda que o gestor tenha um olhar atento para diversos aspectos da produção. A gestão de custos fornece subsídios importantes para a tomada de decisão, inclusive sobre o preço. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a importância da gestão de custo para a formação de preço.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Quando a gestão dos custos é confiável, o gestor tem informações suficientes para conhecer a estrutura do seu custo, a quantia necessária que deve ser vendida e as peculiaridades do seu ramo de atividade. Todavia, esse olhar atento para dentro da empresa não é suficiente.
	Resposta Correta:
	 
Quando a gestão dos custos é confiável, o gestor tem informações suficientes para conhecer a estrutura do seu custo, a quantia necessária que deve ser vendida e as peculiaridades do seu ramo de atividade. Todavia, esse olhar atento para dentro da empresa não é suficiente.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a gestão de custos é uma importante ferramenta por fornecer informações sobre a estrutura de custos, a quantia necessária a ser vendida e, até mesmo, para entender do ramo de atividade que está inserido. Essas informações, porém, não são suficientes, uma vez que outros fatores interferem na precificação e na aceitação pelo mercado.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Grande parte dos conceitos e análises realizados para uma indústria são válidos para uma empresa prestadora de serviço. Nessas empresas, também estão presentes os custos fixos, variáveis, diretos e indiretos. É possível aplicar algumas ferramentas, como o custeio direto ou por atividade, margem de contribuição e ponto de equilíbrio. Considerando o exposto, quais são as principais diferenças entre os custos dos serviços e da indústria?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Menor volume de estoque de produtos acabados e matéria-prima, menor investimento em instalação e intensivo em mão de obra.
	Resposta Correta:
	 
Menor volume de estoque de produtos acabados e matéria-prima, menor investimento em instalação e intensivo em mão de obra.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as atividades de serviços são caracterizadas por utilizarem como recurso principal a mão de obra. Além disso, não precisam de grande estoque de matéria-prima ou de produtos prontos para a venda. Também são atividades que não demandam grandes investimentos, principalmente em infraestrutura.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A gestão correta de custos foi e ainda é uma preocupação constante dos empresários. Ao conhecer os custos da própria empresa, o empresário pode estimar de maneira mais eficiente seus preços, pode conhecer o seu concorrente e, assim, traçar o melhor caminho a seguir. Isso, porque, em um mercado competitivo, produzir com menor custo pode ser considerado uma vantagem competitiva. Nesse sentido, qual é a definição de custo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
É o gasto direcionado à atividade de produção, incluindo a produção e a sua administração.
	Resposta Correta:
	 
É o gasto direcionado à atividade de produção, incluindo a produção e a sua administração.
	Comentário da resposta:
	 Resposta correta. A alternativa está correta, pois o custo de uma empresa é aquele diretamente relacionado com a produção ou prestação de serviço da empresa. Assim, é todo o gasto relacionado com a atividade produtiva, por meio da utilização de bens e serviços para a produção dos bens e serviços da empresa.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A receita que a empresa aufere com a venda de seus produtos ou serviços permite que ela cumpra com seus compromissos com os fornecedores, os trabalhadores, o governo, entre outros. Toda empresa possui uma parcela da receita que é destinada ao pagamento dos custos dela. A instituição deve buscar operar acima do ponto de equilíbrio para sobreviver a longo prazo. Dificilmente, uma empresa conseguirá se sustentar operando abaixo do ponto de equilíbrio. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta o que é o ponto de equilíbrio.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
É o nível de vendas necessário para cobrir os custos de uma empresa. É conhecido também como o ponto nulo, pois é o ponto em que a receita é igual aos custos. A partir desse ponto, a empresa começa a auferir lucro.
	Resposta Correta:
	 
É o nível de vendas necessário para cobrir os custos de uma empresa. É conhecido também como o ponto nulo, pois é o ponto em que a receita é igual aos custos. A partir desse ponto, a empresa começa a auferir lucro.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o pontode equilíbrio representa a quantia de venda necessária para a empresa pagar todos os seus custos. O ponto de equilíbrio representa um ponto nulo, pois não existe lucro e nem prejuízo nesse nível de venda. Nesse ponto, toda a venda realizada é destinada a pagar os custos que ocorreram durante o esforço produtivo.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“[...] é de grande importância que as empresas, em especial aquelas do ramo varejista, estejam atentas às mudanças e às transformações sociais, para que possam oferecer aquilo que a sociedade busca, principalmente em relação aos preços corretos dos seus produtos ou serviços [...]. Comumente identificada como a precificação em função do cliente, esse modelo de abordagem é independente dos custos dos produtos e, dessa forma, busca-se mensurar quanto os clientes estão dispostos a pagar em troca de determinado produto ou serviço”.
 
SOUZA NETO, F. M.; LEITE, M. de L. S. F. Estratégias de formação de preços na Doce Mel Supermercados. In : CONGENTI - CONGRESSO DE GESTÃO, NEGÓCIOS E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, 2., 2018. Anais… Unit, 2018, p. 2 e 6.
 
Considerando o excerto apresentado, sobre preço e valor, analise as afirmativas a seguir.
 
I. O preço é a representação quantitativa do valor atribuído a um bem ou a um serviço.
II. O valor se refere a uma análise subjetiva feita pelo consumidor em função da utilidade do bem.
III. O preço é a representação qualitativa do valor atribuído a um bem ou a um serviço.
IV. O valor se refere a uma análise objetiva feita pelo consumidor em função da utilidade do bem.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e II, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o preço cobrado pela empresa é resultado de uma análise objetiva dos custos que ocorrem no processo de produção. O preço deve representar, de forma numérica, o esforço produtivo em termos de dinheiro. O valor se refere a uma análise individual, carregada de elementos subjetivos sobre os benefícios de se adquirir um produto ou serviço.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“É de suma importância conhecer todos os elementos, as ferramentas e as estruturas de custos e preço de venda, notadamente em um momento em que o mercado é quem estabelece o valor que está disposto a pagar pela aquisição dos bens. É importante também verificar o regime tributário adotado na empresa para o cálculo das alíquotas dos impostos e contribuições [...]”.
 
TOCANTINS, S. Custos e preço de venda na indústria. Sebrae , 2019. Disponível em: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/ap/artigos/custos-e-preco-de-venda-na-industria,6ba6164ce51b9410VgnVCM1000003b74010aRCRD. Acesso em: 28 set. 2019.
 
Considerando o excerto apresentado, sobre tributos, analise as afirmativas a seguir.
 
I. A empresa precisa conhecer de antemão a alíquota que incide sobre o preço do produto vendido, mas não no caso de serviço prestado.
II. Existem os tributos federais, estaduais e municipais. Sobre o preço do produto vendido, incidem tributos de diversas naturezas, sendo os impostos amplamente conhecidos.
III. Os impostos são considerados um relevante encargo para a empresa e nunca devem ser considerados no processo de formação de preços.
IV. Os impostos se classificam em recuperáveis, que serão recuperados quando a empresa efetivar a venda das mercadorias adquiridas, e não recuperáveis, que farão parte do custo de aquisição.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
II e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, no Brasil, os tributos podem ser federais, estaduais e municipais. Os tributos incidem também sobre o preço do produto vendido ou do serviço prestado, sendo os impostos uma modalidade de imposto amplamente conhecida. Esses impostos podem ser classificados em recuperáveis e não recuperáveis. Isso afetará a forma como o preço cobrado é estipulado.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	As empresas precisam ser competitivas, diferenciadas, bem como manter a qualidade dos produtos e serviços prestados. A gestão de custo é relevante nesse contexto para a manutenção do empreendimento a longo prazo. Ainda assim, gerir os custos corretamente não é suficiente para o sucesso da organização. O empresário precisa estar atento ao ambiente em que sua empresa está inserida para tomar as decisões relativas à sua estratégia de preços. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta um dos pontos-chave para a manutenção da empresa a longo prazo.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A correta formação do preço de venda, seja qual for o tamanho ou o ramo de atuação, é um ponto-chave. As empresas só poderão alcançar o lucro, o crescimento, a qualidade, entre outros objetivos, com a correta política de preços.
	Resposta Correta:
	 
A correta formação do preço de venda, seja qual for o tamanho ou o ramo de atuação, é um ponto-chave. As empresas só poderão alcançar o lucro, o crescimento, a qualidade, entre outros objetivos, com a correta política de preços.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois seja qual for o tamanho da empresa ou o ramo de atuação, ela precisa estar atenta com a formulação do preço de venda. Esse é um elemento chave para o sucesso empresarial, porque atende às necessidades internas e é uma forma de comunicação com o seu cliente.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A metodologia adotada para o cálculo do preço está relacionada com a estratégia da empresa. Em um mundo globalizado e com alto nível de concorrência, estipular o preço correto é um importante passo para o sucesso empresarial em longo prazo. Os preços devem ser estipulados de maneira a garantir a viabilidade econômica da empresa, e deve ser cobrado um preço que o mercado aceita pagar. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta as metodologias mais utilizadas para a definição de preço.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Markup, preços praticados no mercado/concorrência e valor para o cliente/consumidor.
	Resposta Correta:
	 
Markup, preços praticados no mercado/concorrência e valor para o cliente/consumidor.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as metodologias mais utilizadas para a precificação são os preços pautados no custo (nesse caso, aplica-se um índice sobre o custo), os preços com base no mercado (nesse caso, observam-se os preços cobrados pela concorrência) e os preços pautados no consumidor (nesse caso, os preços são cobrados em relação ao valor percebido pelo cliente).
	
	
	
Terça-feira, 16 de Novembro de 2021 14h26min18s BRT