Gestão de Custos e Formação Estratégica de Preços PROVA N2

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“As múltiplas acepções e interpretações concernentes a valor (para o cliente) podem divergir em alguns pontos, mas convergem, especificamente, quanto a dois aspectos. O primeiro se refere ao fato de que o valor diz respeito mais a algo percebido pelo cliente do que objetivamente determinado pela empresa; o segundo é a evidência de que duas dimensões devem ser consideradas em sua concepção: benefícios e custos”.
 
TOLEDO, G. L.; MORETTI, S. L. do A. Valor para o cliente e valor do cliente: conceitos e implicações para o processo de marketing. Desenvolvimento em Questão , v. 14, n. 35, 23 jun. 2016, p. 405.
 
Considerando o excerto apresentado, acerca da precificação, analise as afirmativas a seguir.
 
I. Sob o ponto de vista da empresa, o preço cobrado deverá ser menor do que o valor percebido pelo cliente.
II. Sob o ponto de vista do consumidor, o preço cobrado deverá ser superior aos custos da produção, permitindo o lucro e a continuidade das atividades empresariais.
III. Sob o ponto de vista da empresa, o preço cobrado deverá ser superior aos custos da produção, permitindo o lucro e a continuidade das atividades empresariais.
IV. Sob o ponto de vista do consumidor, o preço cobrado deverá ser menor do que o valor percebido pelo cliente.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
III e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o preço cobrado pela empresa deve ser maior do que os custos que ocorrem no processo de produção. Dificilmente, uma empresa se sustentará, a longo prazo, operando com um preço inferior aos custos. Para o consumidor, o preço deve ser inferior ao valor que ele atribui a determinado produto, para que, assim, ele sinta que está ganhando benefícios extras.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“É de suma importância conhecer todos os elementos, as ferramentas e as estruturas de custos e preço de venda, notadamente em um momento em que o mercado é quem estabelece o valor que está disposto a pagar pela aquisição dos bens. É importante também verificar o regime tributário adotado na empresa para o cálculo das alíquotas dos impostos e contribuições [...]”.
 
TOCANTINS, S. Custos e preço de venda na indústria. Sebrae , 2019. Disponível em: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/ap/artigos/custos-e-preco-de-venda-na-industria,6ba6164ce51b9410VgnVCM1000003b74010aRCRD. Acesso em: 28 set. 2019.
 
Considerando o excerto apresentado, sobre tributos, analise as afirmativas a seguir.
 
I. A empresa precisa conhecer de antemão a alíquota que incide sobre o preço do produto vendido, mas não no caso de serviço prestado.
II. Existem os tributos federais, estaduais e municipais. Sobre o preço do produto vendido, incidem tributos de diversas naturezas, sendo os impostos amplamente conhecidos.
III. Os impostos são considerados um relevante encargo para a empresa e nunca devem ser considerados no processo de formação de preços.
IV. Os impostos se classificam em recuperáveis, que serão recuperados quando a empresa efetivar a venda das mercadorias adquiridas, e não recuperáveis, que farão parte do custo de aquisição.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
II e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, no Brasil, os tributos podem ser federais, estaduais e municipais. Os tributos incidem também sobre o preço do produto vendido ou do serviço prestado, sendo os impostos uma modalidade de imposto amplamente conhecida. Esses impostos podem ser classificados em recuperáveis e não recuperáveis. Isso afetará a forma como o preço cobrado é estipulado.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para um melhor entendimento do processo de formação de custo e preço, é preciso conhecer alguns termos técnicos que são aplicados para o estudo desse campo. O ramo de custos dispõe de conceitos próprios que, algumas vezes, são empregados de forma equivocada. Constantemente, os termos dessa área são usados como sinônimos. Entretanto, para o estudo da gestão empresarial, deve-se ter a distinção clara dos termos empregados. A respeito do conceito de custo, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) É a denominação para todo o consumo de bens ou serviços feito pela empresa.
II. (  ) É a denominação para o sacrifício financeiro a fim de adquirir os produtos ou os serviços para a empresa.
III. (  ) É um conceito amplo e empregado ao consumo de todos os bens e serviços da empresa.
IV. (  ) É a denominação para o consumo direcionado à atividade de produção e à administração da produção.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, F, F, V.
	Resposta Correta:
	 
F, F, F, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. O custo é a denominação para o consumo direcionado à atividade de produção e à administração da produção. Está totalmente relacionado com o gasto direcionado à atividade produtiva ou à prestação de serviço da empresa. É um gasto para produzir.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A receita que a empresa aufere com a venda de seus produtos ou serviços permite que ela cumpra com seus compromissos com os fornecedores, os trabalhadores, o governo, entre outros. Toda empresa possui uma parcela da receita que é destinada ao pagamento dos custos dela. A instituição deve buscar operar acima do ponto de equilíbrio para sobreviver a longo prazo. Dificilmente, uma empresa conseguirá se sustentar operando abaixo do ponto de equilíbrio. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta o que é o ponto de equilíbrio.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
É o nível de vendas necessário para cobrir os custos de uma empresa. É conhecido também como o ponto nulo, pois é o ponto em que a receita é igual aos custos. A partir desse ponto, a empresa começa a auferir lucro.
	Resposta Correta:
	 
É o nível de vendas necessário para cobrir os custos de uma empresa. É conhecido também como o ponto nulo, pois é o ponto em que a receita é igual aos custos. A partir desse ponto, a empresa começa a auferir lucro.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o ponto de equilíbrio representa a quantia de venda necessária para a empresa pagar todos os seus custos. O ponto de equilíbrio representa um ponto nulo, pois não existe lucro e nem prejuízo nesse nível de venda. Nesse ponto, toda a venda realizada é destinada a pagar os custos que ocorreram durante o esforço produtivo.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os métodos mais utilizados para a determinação de preços correspondem à utilização de markup , que é um índice sobre os custos, por meio de preços praticados no mercado e pela análise da percepção dos atributos valorizados pelos clientes no mercado. O preço pautado no custo é uma das metodologias mais adotadas para precificação, devido à sua simplicidade e praticidade. A respeito das vantagens da utilização do custo para a determinação de preço, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) Permite estipular um preço que possibilita o lucro, dado certo volume de vendas.
II. (  ) Permite que a empresa se conheça e conheça seus concorrentes, ficando amparada para adotar sua própria estratégia de formação de preço.
III. (  ) Otimiza o tempo, pois, definidos os parâmetros, a administração pode dedicar esforços para outras atividades estratégicas.
IV. (  ) É simples, porque não depende de análises mais apuradas sobre o comportamento do consumidor.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta.  A alternativaestá correta. O preço pautado no custo é um dos métodos mais utilizados pelas empresas. Esse é um método simples, pois permite que o lucro seja auferido depois de uma determinada quantia vendida. Não é necessário conhecer maiores detalhes sobre o mercado consumidor. Esses fatores fazem com que os gestores tenham a possibilidade de se dedicar a outros elementos da empresa.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“Face às constantes mudanças no cenário mundial, o mercado se torna cada vez mais disputado, com produtos bastante semelhantes e clientes que buscam por valores agregados e inovação. Nesse contexto, as empresas voltadas para seus produtos mudaram o foco para os clientes, principalmente na qualidade dos serviços prestados e sua satisfação, com o objetivo de atrair, reter e cultivar consumidores”.
 
COSTA, A. de S. C.; SANTANA, L. C. de.; TRIGO, A. C. Qualidade do atendimento ao cliente: um grande diferencial competitivo para as organizações. Revista de Iniciação Científica – Ric , Cairu, v. 2, n. 2, jun. 2015, p. 158.
 
A respeito da importância do cliente, analise as afirmativas a seguir e assinale V
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Conhecer o cliente por meio de suas expectativas, esperanças e comportamentos fornece um rico subsídio para a tomada de decisão sobre a qual preço vender.
II. ( ) A gestão empresarial de preço deve ser pensada de forma multidimensional, pois precisa atender às necessidades internas de lucro, enquanto atende e satisfaz às necessidades dos clientes.
III. (  ) Conhecer o cliente por meio de suas expectativas, esperanças e comportamentos fornece subsídio suficiente para a tomada de decisão sobre a qual preço vender.
IV. (  ) A gestão empresarial de preço deve ser pensada de forma multidimensional, pois precisa atender às necessidades internas de lucro, mas não precisa satisfazer e atender às necessidades dos clientes.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, F.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. Por meio do conhecimento do cliente, a empresa deve conhecer suas necessidades para a tomada de decisão sobre a qual preço vender. Dessa forma, o preço deverá ser pensado de forma multidimensional, uma vez que precisa atender às necessidades internas e às necessidades dos clientes.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	As empresas enfrentam diversos desafios rotineiramente para se manterem competitivas e continuarem com a sua atividade a longo prazo. A adoção do preço correto, contudo, demanda que o gestor tenha um olhar atento para diversos aspectos da produção. A gestão de custos fornece subsídios importantes para a tomada de decisão, inclusive sobre o preço. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a importância da gestão de custo para a formação de preço.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Quando a gestão dos custos é confiável, o gestor tem informações suficientes para conhecer a estrutura do seu custo, a quantia necessária que deve ser vendida e as peculiaridades do seu ramo de atividade. Todavia, esse olhar atento para dentro da empresa não é suficiente.
	Resposta Correta:
	 
Quando a gestão dos custos é confiável, o gestor tem informações suficientes para conhecer a estrutura do seu custo, a quantia necessária que deve ser vendida e as peculiaridades do seu ramo de atividade. Todavia, esse olhar atento para dentro da empresa não é suficiente.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a gestão de custos é uma importante ferramenta por fornecer informações sobre a estrutura de custos, a quantia necessária a ser vendida e, até mesmo, para entender do ramo de atividade que está inserido. Essas informações, porém, não são suficientes, uma vez que outros fatores interferem na precificação e na aceitação pelo mercado.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 1 pontos
	
	
	
	Grande parte dos conceitos e análises realizados para uma indústria são válidos para uma empresa prestadora de serviço. Nessas empresas, também estão presentes os custos fixos, variáveis, diretos e indiretos. É possível aplicar algumas ferramentas, como o custeio direto ou por atividade, margem de contribuição e ponto de equilíbrio. Considerando o exposto, quais são as principais diferenças entre os custos dos serviços e da indústria?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Maior volume de estoque de produtos acabados e matéria-prima, maior investimento em instalação e intensivo em mão de obra.
	Resposta Correta:
	 
Menor volume de estoque de produtos acabados e matéria-prima, menor investimento em instalação e intensivo em mão de obra.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois, na indústria, encontram-se grandes estoques de produtos prontos para a venda ou de matéria-prima. A indústria também demanda grandes investimentos, seja em instalações, seja em estoques de produtos e matéria-prima.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os custos podem ser classificados em custos que são facilmente identificados no produto acabado, contando com uma forma objetiva de medir a quantidade que foi gasta. Além disso, os custos podem ser classificados quanto à característica de ser menos objetivos em relação à sua destinação, contando com mensurações, como os critérios de rateio para o cálculo do custo final do produto. Assim, o enunciado se refere às definições de dois tipos de custos. Quais são esses custos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Direto e indireto.
	Resposta Correta:
	 
Direto e indireto.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o custo direto é aquele facilmente identificado no produto final. A destinação do custo direto para cada unidade é objetiva e não precisa de critério de rateio. Já o custo indireto possui como característica ter a identificação em cada unidade produzida menos objetiva e utiliza critérios de rateios para sua destinação.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A gestão correta de custos foi e ainda é uma preocupação constante dos empresários. Ao conhecer os custos da própria empresa, o empresário pode estimar de maneira mais eficiente seus preços, pode conhecer o seu concorrente e, assim, traçar o melhor caminho a seguir. Isso, porque, em um mercado competitivo, produzir com menor custo pode ser considerado uma vantagem competitiva. Nesse sentido, qual é a definição de custo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
É o gasto direcionado à atividade de produção, incluindo a produção e a sua administração.
	Resposta Correta:
	 
É o gasto direcionado à atividade de produção, incluindo a produção e a sua administração.
	Comentário da resposta:
	 Resposta correta. A alternativa está correta, pois o custo de uma empresa é aquele diretamente relacionado com a produção ou prestação de serviço da empresa. Assim, é todo o gasto relacionado com a atividade produtiva, por meio da utilização de bens e serviços para a produção dos bens e serviços da empresa.