GESTÃO DE CUSTOS E FORMAÇÃO ESTRATÉGICA DE PREÇOS

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“É de suma importância conhecer todos os elementos, as ferramentas e as estruturas de custos e preço de venda, notadamente em um momento em que o mercado é quem estabelece o valor que está disposto a pagar pela aquisição dos bens. É importante também verificar o regime tributário adotado na empresa para o cálculo das alíquotas dos impostos e contribuições [...]”.
 
TOCANTINS, S. Custos e preço de venda na indústria. Sebrae , 2019. Disponível em: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/ap/artigos/custos-e-preco-de-venda-na-industria,6ba6164ce51b9410VgnVCM1000003b74010aRCRD. Acesso em: 28 set. 2019.
 
Considerando o excerto apresentado, sobre tributos, analise as afirmativas a seguir.
 
I. A empresa precisa conhecer de antemão a alíquota que incide sobre o preço do produto vendido, mas não no caso de serviço prestado.
II. Existem os tributos federais, estaduais e municipais. Sobre o preço do produto vendido, incidem tributos de diversas naturezas, sendo os impostos amplamente conhecidos.
III. Os impostos são considerados um relevante encargo para a empresa e nunca devem ser considerados no processo de formação de preços.
IV. Os impostos se classificam em recuperáveis, que serão recuperados quando a empresa efetivar a venda das mercadorias adquiridas, e não recuperáveis, que farão parte do custo de aquisição.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
II e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, no Brasil, os tributos podem ser federais, estaduais e municipais. Os tributos incidem também sobre o preço do produto vendido ou do serviço prestado, sendo os impostos uma modalidade de imposto amplamente conhecida. Esses impostos podem ser classificados em recuperáveis e não recuperáveis. Isso afetará a forma como o preço cobrado é estipulado.
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 1 pontos
	
	
	
	Para um melhor entendimento do processo de formação de custo e preço, é preciso conhecer alguns termos técnicos que são aplicados para o estudo desse campo. O ramo de custos dispõe de conceitos próprios que, algumas vezes, são empregados de forma equivocada. Constantemente, os termos dessa área são usados como sinônimos. Entretanto, para o estudo da gestão empresarial, deve-se ter a distinção clara dos termos empregados. A respeito do conceito de custo, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) É a denominação para todo o consumo de bens ou serviços feito pela empresa.
II. (  ) É a denominação para o sacrifício financeiro a fim de adquirir os produtos ou os serviços para a empresa.
III. (  ) É um conceito amplo e empregado ao consumo de todos os bens e serviços da empresa.
IV. (  ) É a denominação para o consumo direcionado à atividade de produção e à administração da produção.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, F.
	Resposta Correta:
	 
F, F, F, V.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, já que o custo é um conceito totalmente direcionado ao consumo de recursos pela atividade produtiva. Não pode ser considerado custo todo o gasto efetuado pela empresa, pois, alguns deles podem, por exemplo, ser investimento ou despesa.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	As empresas precisam ser competitivas, diferenciadas, bem como manter a qualidade dos produtos e serviços prestados. A gestão de custo é relevante nesse contexto para a manutenção do empreendimento a longo prazo. Ainda assim, gerir os custos corretamente não é suficiente para o sucesso da organização. O empresário precisa estar atento ao ambiente em que sua empresa está inserida para tomar as decisões relativas à sua estratégia de preços. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta um dos pontos-chave para a manutenção da empresa a longo prazo.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A correta formação do preço de venda, seja qual for o tamanho ou o ramo de atuação, é um ponto-chave. As empresas só poderão alcançar o lucro, o crescimento, a qualidade, entre outros objetivos, com a correta política de preços.
	Resposta Correta:
	 
A correta formação do preço de venda, seja qual for o tamanho ou o ramo de atuação, é um ponto-chave. As empresas só poderão alcançar o lucro, o crescimento, a qualidade, entre outros objetivos, com a correta política de preços.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois seja qual for o tamanho da empresa ou o ramo de atuação, ela precisa estar atenta com a formulação do preço de venda. Esse é um elemento chave para o sucesso empresarial, porque atende às necessidades internas e é uma forma de comunicação com o seu cliente.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“Uma vantagem que se pode destacar do entendimento de custos é que a empresa terá uma visão interna do seu produto, possibilitando, assim, analisar, de forma gerencial, suas operações e, possivelmente, melhorar de modo considerável seu preço de venda. Isso objetivará uma vantagem competitiva, haja vista que, ao se ter posse de dados quantitativos dos custos operacionais produtivos, a empresa passa a gerenciar seu negócio, visando não apenas maximizar seu lucro, mas minimizar seus custos”.
 
CRUZ, S. M. da. et al . A importância da Contabilidade de Custos nas micro e pequenas empresas para a formação do preço de venda. Revista de Trabalhos Acadêmicos Universo , São Gonçalo, v. 1, n. 1, 2016, p. 49.
 
Considerando o excerto apresentado, sobre a gestão de custos, analise as afirmativas a seguir.
 
I. A gestão de custo é relevante para a manutenção do empreendimento a longo prazo.
II. A gestão eficiente dos custos é suficiente para o sucesso da empresa.
III. O empresário deve estar atento ao ambiente no qual a empresa está inserida, a fim de tomar as decisões relativas ao seu negócio, inclusive às relacionadas a preços.
IV. A gestão de custos atende às demandas da contabilidade financeira, que atende aos parâmetros legais, e da contabilidade gerencial, que atende à necessidade de informações para a tomada de decisão.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, III e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a gestão de custos é importante para a viabilidade da empresa a longo prazo. O ambiente é um fator que deve ser levado em consideração pelo empresário, pois é onde estão elementos importantes para a empresa, tais como: concorrentes, governo e clientes. Ademais, a contabilidade de custos possui a finalidade de atender às normas legais e fornecer informações para a gestão da empresa.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“[...] é de grande importância que as empresas, em especial aquelas do ramo varejista, estejam atentas às mudanças e às transformações sociais, para que possam oferecer aquilo que a sociedade busca, principalmente em relação aos preços corretos dos seus produtos ou serviços [...]. Comumente identificada como a precificação em função do cliente, esse modelo de abordagem é independente dos custos dos produtos e, dessa forma, busca-se mensurar quanto os clientes estão dispostos a pagar em troca de determinado produto ou serviço”.
 
SOUZA NETO, F. M.; LEITE, M. de L. S. F. Estratégias de formação de preços na Doce Mel Supermercados. In : CONGENTI - CONGRESSO DE GESTÃO, NEGÓCIOS E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, 2., 2018. Anais… Unit, 2018, p. 2 e 6.
 
Considerando o excerto apresentado, sobre preço e valor, analise as afirmativas a seguir.
 
I. O preço é a representação quantitativa do valor atribuído a um bem ou a um serviço.
II. O valor se refere a uma análise subjetiva feita pelo consumidor em função da utilidade do bem.
III. O preço é a representação qualitativa do valor atribuídoa um bem ou a um serviço.
IV. O valor se refere a uma análise objetiva feita pelo consumidor em função da utilidade do bem.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e II, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o preço cobrado pela empresa é resultado de uma análise objetiva dos custos que ocorrem no processo de produção. O preço deve representar, de forma numérica, o esforço produtivo em termos de dinheiro. O valor se refere a uma análise individual, carregada de elementos subjetivos sobre os benefícios de se adquirir um produto ou serviço.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A metodologia adotada para o cálculo do preço está relacionada com a estratégia da empresa. Em um mundo globalizado e com alto nível de concorrência, estipular o preço correto é um importante passo para o sucesso empresarial em longo prazo. Os preços devem ser estipulados de maneira a garantir a viabilidade econômica da empresa, e deve ser cobrado um preço que o mercado aceita pagar. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta as metodologias mais utilizadas para a definição de preço.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Markup, preços praticados no mercado/concorrência e valor para o cliente/consumidor.
	Resposta Correta:
	 
Markup, preços praticados no mercado/concorrência e valor para o cliente/consumidor.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as metodologias mais utilizadas para a precificação são os preços pautados no custo (nesse caso, aplica-se um índice sobre o custo), os preços com base no mercado (nesse caso, observam-se os preços cobrados pela concorrência) e os preços pautados no consumidor (nesse caso, os preços são cobrados em relação ao valor percebido pelo cliente).
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“As múltiplas acepções e interpretações concernentes a valor (para o cliente) podem divergir em alguns pontos, mas convergem, especificamente, quanto a dois aspectos. O primeiro se refere ao fato de que o valor diz respeito mais a algo percebido pelo cliente do que objetivamente determinado pela empresa; o segundo é a evidência de que duas dimensões devem ser consideradas em sua concepção: benefícios e custos”.
 
TOLEDO, G. L.; MORETTI, S. L. do A. Valor para o cliente e valor do cliente: conceitos e implicações para o processo de marketing. Desenvolvimento em Questão , v. 14, n. 35, 23 jun. 2016, p. 405.
 
Considerando o excerto apresentado, acerca da precificação, analise as afirmativas a seguir.
 
I. Sob o ponto de vista da empresa, o preço cobrado deverá ser menor do que o valor percebido pelo cliente.
II. Sob o ponto de vista do consumidor, o preço cobrado deverá ser superior aos custos da produção, permitindo o lucro e a continuidade das atividades empresariais.
III. Sob o ponto de vista da empresa, o preço cobrado deverá ser superior aos custos da produção, permitindo o lucro e a continuidade das atividades empresariais.
IV. Sob o ponto de vista do consumidor, o preço cobrado deverá ser menor do que o valor percebido pelo cliente.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
III e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o preço cobrado pela empresa deve ser maior do que os custos que ocorrem no processo de produção. Dificilmente, uma empresa se sustentará, a longo prazo, operando com um preço inferior aos custos. Para o consumidor, o preço deve ser inferior ao valor que ele atribui a determinado produto, para que, assim, ele sinta que está ganhando benefícios extras.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	As empresas enfrentam diversos desafios rotineiramente para se manterem competitivas e continuarem com a sua atividade a longo prazo. A adoção do preço correto, contudo, demanda que o gestor tenha um olhar atento para diversos aspectos da produção. A gestão de custos fornece subsídios importantes para a tomada de decisão, inclusive sobre o preço. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a importância da gestão de custo para a formação de preço.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Quando a gestão dos custos é confiável, o gestor tem informações suficientes para conhecer a estrutura do seu custo, a quantia necessária que deve ser vendida e as peculiaridades do seu ramo de atividade. Todavia, esse olhar atento para dentro da empresa não é suficiente.
	Resposta Correta:
	 
Quando a gestão dos custos é confiável, o gestor tem informações suficientes para conhecer a estrutura do seu custo, a quantia necessária que deve ser vendida e as peculiaridades do seu ramo de atividade. Todavia, esse olhar atento para dentro da empresa não é suficiente.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a gestão de custos é uma importante ferramenta por fornecer informações sobre a estrutura de custos, a quantia necessária a ser vendida e, até mesmo, para entender do ramo de atividade que está inserido. Essas informações, porém, não são suficientes, uma vez que outros fatores interferem na precificação e na aceitação pelo mercado.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“Face às constantes mudanças no cenário mundial, o mercado se torna cada vez mais disputado, com produtos bastante semelhantes e clientes que buscam por valores agregados e inovação. Nesse contexto, as empresas voltadas para seus produtos mudaram o foco para os clientes, principalmente na qualidade dos serviços prestados e sua satisfação, com o objetivo de atrair, reter e cultivar consumidores”.
 
COSTA, A. de S. C.; SANTANA, L. C. de.; TRIGO, A. C. Qualidade do atendimento ao cliente: um grande diferencial competitivo para as organizações. Revista de Iniciação Científica – Ric , Cairu, v. 2, n. 2, jun. 2015, p. 158.
 
A respeito da importância do cliente, analise as afirmativas a seguir e assinale V
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Conhecer o cliente por meio de suas expectativas, esperanças e comportamentos fornece um rico subsídio para a tomada de decisão sobre a qual preço vender.
II. ( ) A gestão empresarial de preço deve ser pensada de forma multidimensional, pois precisa atender às necessidades internas de lucro, enquanto atende e satisfaz às necessidades dos clientes.
III. (  ) Conhecer o cliente por meio de suas expectativas, esperanças e comportamentos fornece subsídio suficiente para a tomada de decisão sobre a qual preço vender.
IV. (  ) A gestão empresarial de preço deve ser pensada de forma multidimensional, pois precisa atender às necessidades internas de lucro, mas não precisa satisfazer e atender às necessidades dos clientes.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, F.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. Por meio do conhecimento do cliente, a empresa deve conhecer suas necessidades para a tomada de decisão sobre a qual preço vender. Dessa forma, o preço deverá ser pensado de forma multidimensional, uma vez que precisa atender às necessidades internas e às necessidades dos clientes.
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“[...] características e funções das especificações do projeto do produto representam apenas o invólucro para entregar os benefícios desejados pelos clientes. Um produto pode observar os critérios objetivos de desempenho, aqueles validados por testes internos de engenharia, mas a empresa somente conquista a preferência se os clientes reconhecerem (perceberem) os benefícios desejados. Por seu lado, as percepções do cliente dizem respeito não apenas a um conjunto de utilidades, mas incluem o custo (preço percebido) de obtenção dos benefícios esperados, ou seja, o sacrifício suportado para efetivar a escolha [...]”.
 
TOLEDO,G. L.; MORETTI, S. L. do A. Valor para o cliente e valor do cliente: conceitos e implicações para o processo de marketing. Desenvolvimento em Questão , v. 14, n. 35, 23 jun. 2016, p. 406.
 
A respeito do planejamento do preço de venda, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) A empresa deve analisar qual produto ou serviço será ofertado.
II. (  ) A empresa deve analisar apenas os gastos que estão relacionados com a produção.
III. (  ) A empresa deve analisar a percepção de valor feita pelo mercado.
IV. (  ) A empresa deve analisar somente a percepção de valor feita pelo mercado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, F.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, já que o preço é o resultado da análise de diversos fatores; não é um processo restritivo que considera apenas os custos ou apenas o valor percebido pelo mercado. É importante que o empresário reúna informações de várias fontes para, então, decidir como agir.