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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EaD
Projeto Integrado Multidisciplinar
Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
THEHAUS COWORKING
SOROCABA
2021
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EaD
Projeto Integrado Multidisciplinar
Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
THEHAUS COWORKING
Nome: Lucas Paludeto
RA: 2121613
Curso: Tecnologia em Análise e
Desenvolvimento de Sistemas
Semestre: 1º Semestre
SOROCABA - SP
2021
RESUMO
O Projeto Integrado Multidisciplinar II do curso de Tecnologia em Análise e
Desenvolvimento de Sistemas tem como característica inserir o aluno nas práticas
gerenciais fundamentadas nos conhecimentos adquiridos ao longo do 2º bimestre,
colaborando assim no processo de aprendizagem.
Com base nos conhecimentos adquiridos nas disciplinas de Comunicação Aplicada,
Organização de Computadores e Princípios de Sistemas da Informação, será
elaborado um projeto da TheHaus Coworking, empresa de espaço de trabalho
compartilhado, localizado na cidade de Sorocaba.
Neste projeto será apresentado os recursos da TheHaus Coworking que serão
oferecidos aos clientes, o sistema de gestão utilizado no espaço e a estratégia de
comunicação adotada.
Palavras-chave: Coworking, Comunicação, Sistemas da Informação.
ABSTRACT
The Integrated Multidisciplinary Project II of the Technology in Systems Analysis and
Development course aims to insert the student into managerial practices based on
the knowledge acquired during the 2nd bimester, thus collaborating in the learning
process.
Based on the knowledge acquired in the disciplines of Applied Communication,
Computer Organization and Information Systems Principles, a project will be
developed by TheHaus Coworking, a company with a shared workspace, located in
the Sorocaba city.
In this project will be presented the resources of TheHaus Coworking that will be
offered to customers, the management system used in the space and the
communication strategy adopted.
Keywords: Coworking, Communication, Information Systems.
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 5
2 DESENVOLVIMENTO 6
2.1 Organização de Computadores 6
2.2 Componentes básicos de um computador 6
2.3 Recursos computacionais da TheHaus Coworking 7
2.3.1 Desktop recepção 7
2.3.2 Monitor recepção 8
2.3.3 Teclado recepção 9
2.3.4 Mouse recepção 9
2.3.5 Webcam recepção e sala de reunião 10
2.3.6 Impressora 10
2.3.7 Projetor de vídeo 11
2.4 Princípios de Sistema da Informação 12
2.5 Tipos de Sistemas de Informação 12
2.5.1 Sistema de gerenciamento da TheHaus Coworking 13
2.6 Comunicação Aplicada 14
2.7 Estratégia de Comunicação da TheHaus Coworking 14
2.7.1 Público alvo 14
2.7.2 Ferramenta e canal de comunicação 15
2.7.3 Estrutura de mensagem 15
2.8 Press Release 15
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS 16
REFERÊNCIAS 17
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1 INTRODUÇÃO
O movimento coworking iniciou-se em 2005 com Brad Neuberg em São
Francisco. Infeliz com o seu trabalho, Brad decidiu criar um novo tipo de espaço
para apoiar a comunidade e a estrutura pela qual ansiava e deu o nome de
coworking (coworking.org).
O coworking é um modelo de trabalho em que pessoas e empresas
compartilham espaços. Podendo assim, trocar vivências e experiências diárias. O
modelo de negócio tem crescido muito na última década, pois, para muitos
profissionais, comprar ou alugar um imóvel se tornou inviável, acarretando uma série
de despesas e dificultando o retorno financeiro (deltabc.com.br).
No Brasil, este modelo de negócio teve início em 2007, mas só em 2012, foi
fundado o portal Coworking Brasil, dedicado a divulgar o modelo. Segundo o portal
Coworking Brasil, o país contava com 1.497 espaços e 58.383 trabalhadores
adeptos ao modelo no ano de 2019 (deltabc.com.br).
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2 DESENVOLVIMENTO
Nesta seção serão apresentados os principais conceitos relativos às
disciplinas estudadas e que serviram de base para a elaboração do projeto.
Utilizaremos como modelo a TheHaus Coworking, espaço compartilhado localizado
na cidade de Sorocaba - SP, Zona Norte.
2.1 Organização de Computadores
Na temática dos sistemas de computação dois conceitos podem ser
discutidos, Organização de Computadores e Arquitetura.
Segundo Song, a arquitetura de computador refere-se aos atributos de um
sistema visíveis a um programador, com um impacto direto na execução de um
programa. Por exemplo, conjunto de instruções, mecanismos de entrada e saída e
técnicas de endereçamento da memória.
Em relação a organização de computadores, o autor refere-se às unidades
operacionais e sua interconexão que realizam especificações arquiteturais. Por
exemplo, detalhes de hardware transparentes ao programador, tais como sinais de
controle, interface entre o computador e os periféricos, tecnologia de memória usada
e etc.
2.2 Componentes básicos de um computador
As funções básicas de um computador são o processamento de dados,
armazenamento de dados e a transferência de dados e controle. Para executar
essas funções o computador precisa executar um conjunto de instruções, chamadas
de programa.
As principais partes de um computador, são:
● Unidade Central de Processamento (CPU) - Módulo que realiza as
operações necessárias. É composta pela Unidade de Controle,
responsável por buscar as instruções na memória, Unidade Lógica e
Aritmética responsável pelo processamento de dados e registradores
que são responsáveis por armazenar resultados temporários e
controlar as informações;
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● Memória Principal - Área de trabalho para o armazenamento das
informações que serão processadas;
● Dispositivos de E/S - Dispositivos para o recebimento de informações
e retorno/armazenamento dos resultados;
● Sistemas de Interconexão - Meio através do qual os dispositivos
possam se comunicar e transmitir dados
Figura 1 - Componentes Básicos de um Computador
Fonte:https://www.diegomacedo.com.br/fundamentos-de-arquitetura-e-organizacao-de-computadores,
2021.
2.3 Recursos computacionais da TheHaus Coworking
A TheHaus Coworking utiliza os seguintes recursos computacionais para
proporcionar uma prestação de serviços com qualidade aos usuários:
2.3.1 Desktop recepção
A recepção é equipada com o Desktop Lenovo V530s SFF, que oferece a
conveniência de quatro portas USB, e seu chassi de 7,4 L cabe em praticamente
qualquer lugar da recepção.
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Este desktop é certificado com várias plataformas de eficiência energética
para reduzir o consumo de energia, conservando os recursos naturais, além de
economizar dinheiro para o coworking.
Processador Intel Core i3-8180, Sistema Operacional Windows 10, memória
RAM 4GB, armazenamento HD 500GB.
Figura 2 - Desktop V530s SFF
Fonte:Elaborado pelo autor, 2021.
2.3.2 Monitor recepção
Sugerimos a substituição do atual monitor da recepção pelo monitor IPS
23,8” Dell Full HD UltraSharp U2419H. Este modelo possui conexões USB, HDMI e
Display Port. Além disso, o monitor possui excelente ergonomia, com ajustes de
altura, inclinação e rotação.
Figura 3 - Monitor Dell Full HD UltraSharp U2419H
Fonte: https://www.dell.com/pt/empresas/p/dell-u2419hwost-monitor/pd?~ck=anav, 2021
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2.3.3 Teclado recepção
O teclado é um dos principais dispositivos periféricos de entrada do
computador, pois facilita que o computador possa receber comandos do ser
humano.
Substituiremos o teclado atual da recepção pelo teclado multimídia Dell -
KB216, é um teclado com fio que fornece uma solução conveniente para uso diário
no escritório. O teclado com teclas tipo chiclete permite digitação confortável e
eficiente, sendo excelente para uso diário e apoio para as mãos.
Figura 4 - Teclado Dell KB216
Fonte:
https://www.dell.com/pt-br/work/shop/teclado-multim%C3%ADdia-da-dell-kb216/apd/580-adi
n/acess%C3%B3rios-para-computador, 2021.
2.3.4 Mouse recepção
O mouse é um periférico utilizado para entrada de dados, facilitando o
trabalho do usuário final em sua tarefa de comunicação com o computador.
Substituiremos o mouse atual da recepção pelo mouse Dell Óptico com leitor
digital MS819. O mouse com fioe com leitor de impressão digital permite que o
usuário faça login no computador de maneira segura usando sua impressão digital,
sem a necessidade de senhas.
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Figura 5 - Mouse Óptico Dell MS819
Fonte: https://deals.dell.com/pt-br/productdetail/2p96, 2021.
2.3.5 Webcam recepção e sala de reunião
Utilizaremos a webcam Logitech BRIO para a recepção e sala de reunião,
pois a mesma é repleta de tecnologia inovadora. Possui resolução ultra 4K HD,
zoom HD 5x, campo de visão ajustável, reconhecimento facial rápido e seguro para
o Windows Hello e sem a necessidade de introduzir senha no Windows 10, bastando
olhar na lente para fazer login.
Figura 6 - Webcam Logitech BRIO
Fonte:
https://www.logitech.com/pt-br/products/webcams/brio-4k-hdr-webcam.960-001105.html,
2021.
2.3.6 Impressora
As impressoras são dispositivos básicos de saída, em que algumas das
informações internas do computador são convertidas em símbolos impressos em um
meio externo como o papel.
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Utilizaremos a multifuncional brother DCP-L2540DW, equipamento laser
monocromático com um alimentador automático de documentos (ADF). Conecta-se
através de rede sem fio ou ethernet (rede cabeada), imprime a partir de dispositivos
móveis compatíveis.
Figura 7 - Multifuncional brother DCP-L2540DW
Fonte: https://www.brother.com.br/products/dcpl2540dw, 2021.
2.3.7 Projetor de vídeo
Utilizaremos o projetor de vídeo Epson PowerLite PRO G6750WU com
resolução Full HD. O projetor pode ser girado 360 graus para que a imagem
projetada tenha como mover-se facilmente ao redor da sala. Além disso, a
interpolação de quadros garante as mais nítidas imagens de vídeo.
Figura 8 - Projetor Epson PowerLite PRO G6750WU
Fonte:
https://epson.com.br/Para-empresas/Projetores/Projetores-para-Grandes-Eventos/Projetor-PowerLite-
Pro-G6750WU-WUXGA-3LCD-com-lente-standard/p/V11H542020, 2021.
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2.4 Princípios de Sistema da Informação
Os sistemas computacionais têm evoluído na medida em que as tecnologias
de integração e miniaturização e a capacidade de processamento têm evoluído.
Com o passar dos anos e com a evolução tecnológica, surgem sistemas cada vez
menores, mais rápidos, mais fáceis de implementar, com baixo consumo de energia
e com maior capacidade de processamento, (Oliveira, 2019).
Os sistemas podem ser definidos como um conjunto de elementos que
possuem relação entre si, que recebem informações, processam e produzem um
resultado.
Figura 9 - Componentes de um sistema, 2019.
Fonte: Oliveira, 2019.
2.5 Tipos de Sistemas de Informação
Os sistemas de informação possuem vários tipos e classificação, como
mostra a figura 10 - Classificação dos sistemas de informação.
Figura 10 - Classificação dos sistemas de informação
Fonte: Oliveira, 2019.
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2.5.1 Sistema de gerenciamento da TheHaus Coworking
Visando facilitar o gerenciamento do espaço, horários e serviços disponíveis,
a TheHaus utiliza o sistema de gerenciamento da IdSecure.
O Sistema de Controle de Acesso da IdSecure permite gerenciar a entrada e
saída dos usuários através de uma interface web. O software é integrado com toda a
linha de controladores de acesso e catracas da Control iD, facilitando o
cadastramento dos usuários, dos locais e dos dispositivos, bem como, das regras de
acesso a todo o sistema.
O sistema dispensa a instalação e o armazenamento de informações nos
computadores corporativos. Além disso, pode ser usado remotamente e todos os
dados gerados são guardados na nuvem, tornando mais eficiente e seguro o
controle de acesso.
Outra vantagem é a possibilidade de acessá-lo de qualquer dispositivo
conectado à internet, permitindo a gestão da TheHaus maior comodidade e
liberdade para monitorar as entradas e saídas do coworking, bem como, para
acessar os dados das permissões concedidas.
Figura 11 - Sistema de gerenciamento IdSecure
Fonte: IdSecure, 2021.
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2.6 Comunicação Aplicada
A comunicação é a ferramenta capaz de construir relacionamentos, através
dela é possível partilhar informações e conhecimento, sendo de suma importância
para todos. Para Tameirão,
“A comunicação empresarial é todo o processo comunicacional entre a
empresa e o público, seja interno ou externo. Pode ser utilizada para
transmitir informações, melhorar a imagem da corporação, aumentar o
engajamento do público com a empresa e alcançar resultados ainda
melhores” (TAMEIRÃO, 2021).
A comunicação aplicada baseia-se em três ações:
● Entender o comportamento do consumidor e formas de influenciá-lo;
● Criar planos de comunicação;
● Implementar processos de comunicação
2.7 Estratégia de Comunicação da TheHaus Coworking
A TheHaus Coworking tem como objetivo prestar uma excelente
comunicação para a divulgação do espaço, através dos seus canais de
comunicação e ferramentas, definição de público alvo e press release.
2.7.1 Público alvo
O público alvo da TheHaus Coworking são pessoas físicas e empresas que
procuram um espaço para desenvolver seus projetos e negócios com baixo custo
operacional, porém fazendo uso dos recursos e serviços de alta qualidade.
Entre nossos clientes destacam-se profissionais das áreas de Publicidade e
Design, Marketing, Desenvolvedores de Sistemas, Vendas, Advocacia e Construção
Civil.
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2.7.2 Ferramenta e canal de comunicação
A TheHaus utiliza a internet como meio de comunicação para se relacionar
com seus clientes, pois o mesmo vem crescendo cada dia mais e através desse
meio um grande público é atingido.
Para isso, a TheHaus conta com páginas nas principais redes sociais
(Facebook e Instagram) gerando divulgação da sua marca, além de um site
completo com todas as informações e valores de seus planos, gerando maior
credibilidade e visibilidade da empresa. O coworking ainda conta com plataforma de
chat, Whatsapp, e-mail e atendimento telefônico.
2.7.3 Estrutura de mensagem
A TheHaus procura sempre elaborar mensagens concisas e objetivas para
atrair a atenção do seu público alvo com relação aos serviços oferecidos,
apresentando compromisso e seriedade com eles.
2.8 Press Release
3 motivos para você fazer parte do nosso coworking
Sorocaba, São Paulo - Temos o melhor preço da região, espaços modernos
e inspiradores e somos apaixonados por colaboração e cooperação.
Oferecemos a melhor experiência e estrutura de coworking na cidade. É
assim, desde 2018, quando inauguramos o nosso espaço, nos consolidando como o
melhor coworking da cidade.
Profissionais incríveis das áreas de Vendas, Publicidade e Design,
Marketing, Desenvolvedores de Sistemas, Advocacia e Construção Civil convivem,
trocam experiências e crescem juntos.
Venha fazer parte!
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3. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Conclui-se com este trabalho acadêmico que o modelo de coworking é uma
tendência na atualidade. Esse novo conceito tem ganhado força e chamado a
atenção de empresas, profissionais liberais e etc.
Tendo como ponto de partida os conteúdos desenvolvidos nas disciplinas
estudadas, observou-se os recursos computacionais utilizados pela TheHaus
Coworking, onde observou-se que alguns recursos seriam passíveis de
melhoramento. Além disso, identificou-se a eficiência do sistema de gerenciamento
utilizado pelo coworking e sua estratégia de comunicação criativa.
Do ponto de vista do cliente, pode-se afirmar que o índice de contentamento
da maior parte deles é satisfatório, esse argumento é validado por meio de sua nota
de avaliação no Google e comentários positivos nas redes sociais.
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REFERÊNCIAS
Afinal o que é Coworking. Delta. Disponível em:
<https://www.deltabc.com.br/blog/coworking-no-brasil>. Acesso em: 31 maio 2021.
O crescimento do Coworking no Brasil. Delta. Disponível em:
<https://www.deltabc.com.br/blog/coworking-no-brasil>. Acesso em: 31 maio 2021.
Oliveira, L. R. M. Princípios de Sistemas de Informação. São Paulo: Editora Sol.
2019.
Song, S. W. Arquitetura de Computadores. Universidade de São Paulo/IME. São
Paulo, 2019. Disponível em: <https://www.ime.usp.br/~song/>. Acesso em: 03 de
jun. 2021.
Surgimento do Coworking. Coworking.Disponível em:
<http://coworking.com/about/>. Acesso em: 31 maio 2021.
TAMEIRÃO, N. Como ter uma comunicação empresarial eficaz e melhorar seus
resultados. Samba Tech, abr. 2021. Disponível em:
<https://sambatech.com/blog/insights/comunicacao-empresarial/#:~:text=Com%20u
ma%20boa%20comunica%C3%A7%C3%A3o%20empresarial,estejam%20mais%20
conectados%20%C3%A0%20ela.> Acesso em: 05 jun. 2021.