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(https://www.certificacaotecnica.com.br) Airton Saraiva Dantas Gestão da Qualidade Total - ssg / / / Questão 1 Correto Atingiu 2,0 de 2,0 Iniciado em quarta, 17 Nov 2021, 18:48 Estado Finalizada Concluída em quarta, 17 Nov 2021, 18:58 Tempo empregado 10 minutos 31 segundos Avaliar 10,0 de um máximo de 10,0(100%) As sete ferramentas da qualidade têm sido muito utilizadas como instrumentos de gestão, contribuindo para a melhoria de processos, produtos e serviços, pois contribuem para a definição, a mensuração, a análise e a proposição de soluções para problemas que impactam no desempenho dos processos de trabalho. Quando se fala em uma ferramenta que permite visualizar as diversas etapas que compõem um processo de trabalho, permitindo a identificação dos pontos que merecem atenção especial, está-se falando de um(a): Escolha uma opção: a. Estratificação. b. Folha de verificação c. Fluxograma. d. Histograma. e. Diagrama de dispersão. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Fluxograma.. (https://www.certificacaotecnica.com.br/) Gestão da Qualidade Total - ssg (https://www.certificacaotecnica.com.br/course/view.php?id=272) 7 ferramentas da qualidade Exercício de Fixação - 7 ferramentas da qualidad (https://www.certificacaotecnica.com.br/mod/quiz/view.php?id=41519) https://www.certificacaotecnica.com.br/ https://www.certificacaotecnica.com.br/ https://www.certificacaotecnica.com.br/course/view.php?id=272 https://www.certificacaotecnica.com.br/mod/quiz/view.php?id=41519 Questão 2 Correto Atingiu 2,0 de 2,0 Questão 3 Correto Atingiu 2,0 de 2,0 A ferramenta indicada para identificar, explorar e ressaltar todas as causas possíveis de um problema ou condição específica, na qual cada efeito tem várias categorias de causas, que podem ser compostas por outras causas, é chamada de: Escolha uma opção: a. Histograma normal. b. Dispersão exagerada. c. Diagrama de correlação. d. Diagrama de causa e efeito. e. Lista de verificação. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Diagrama de causa e efeito.. O histograma é elaborado em forma de gráfico de barras e apresenta a variação sobre uma faixa específica, permitindo que as características de um processo sejam representadas e conhecidas, ou seja, permite ter uma visão geral da variação de um conjunto de dados. Ao montar o histograma, é(são) inserido(a)(s) sobre o eixo "y": Escolha uma opção: a. As faixas de frequência. b. A amplitude das classes. c. Os dados coletados. d. As classes. e. O intervalo das classes. Sua resposta está correta. A resposta correta é: As faixas de frequência.. Questão 4 Correto Atingiu 2,0 de 2,0 Questão 5 Correto Atingiu 2,0 de 2,0 Como é chamada a ferramenta utilizada para avaliar o resultado do processo em andamento, verificando se ele está de acordo com os limites preestabelecidos e sinalizando a ocorrência de problemas? Escolha uma opção: a. Histograma. b. Carta de verificação. c. Diagrama de dispersão. d. Gráfico de Pareto. e. Carta de controle. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Carta de controle.. Como é chamada a ferramenta cuja regra refere-se a 80-20, na qual 80% dos defeitos estão relacionados a 20% das causas potenciais? Escolha uma opção: a. Gráfico de Pareto. b. Diagrama de causa e efeito. c. Checklist. d. Gráfico de dispersão. e. Lista de verificação. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Gráfico de Pareto..