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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP – POLO CAMPUS PALMAS-TO PEDAGOGIA – 5º PERÍODO Cidade Palmas/TO 2021 SUZANE KELLY PINTO - 2311405101 IMPORTÂCIA DO PROFISSIONAL PEDAGOGO DENTRO DE UMA INSTITUIÇÃO EMPRESARIAL Palmas/TO 2021 IMPORTÂCIA DO PROFISSIONAL PEDAGOGO DENTRO DE UMA INSTITUIÇÃO EMPRESARIAL Projeto Educativo apresentado à Universidade Anhanguera UNIDERP – Polo Campus Palmas/TO, como requisito parcial à conclusão do Curso de Licenciatura em Pedagogia. Docente supervisor: Prof. Ludmila Patricio Cerqueira SUZANE KELLY PINTO - 2311405101 INTRODUÇÃO (APRESENTAÇÃO DO TEMA) Este trabalho é resultado de uma pesquisa teórica, abordando a importância e o reconhecimento do desempenho do pedagogo nas instituições empresariais. A pedagogia deixou de ser um campo dedicado somente à educação escolar, seu campo de atuação vem sendo ampliado para diferentes ramos e segmentos. Com a chegada da Globalização, as corporações passaram por imensas transformações em sua estrutura. Pois o trabalhador deixou de ser um reprodutor de tarefas para ser proativo, dinâmico e empreendedores, buscando sempre uma formação profissional continuada. À vista disso, a empresa é também um espaço educativo, o qual é constituído por um grupo de pessoas que têm suas atividades e objetivos específicos, em prol do bom funcionamento e do alcance dos objetivos da empresa. Logo, é um espaço de aprendizagem, Dentro desse contexto que o pedagogo se insere. OBJETIVOS OBJETIVO GERAL A pedagogia empresarial tem por ideal de acordo com suas possibilidades, estratégias e metodologias provocar mudanças nos seres humanos, melhorando a qualidade de vida e expandindo a eficácia e capacidade no ambiente de trabalho, ensinando sobre planejamento, organização, elaboração de projetos etc., requisitos fundamentais para um desempenho eficaz dentro do mercado de trabalho. Cabe ao profissional da pedagogia a busca destas metodologias e procedimentos que assegurem uma melhor aquisição das informações e conhecimentos por parte dos colaboradores para uma melhor qualificação profissional e pessoal e, consequentemente, um melhor desempenho nos diversos âmbitos da empresa. OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Contextualizar a pedagogia empresarial • Mostrar a importância do profissional pedagogo dentro da empresa. • Citar as atribuições do pedagogo empresarial PROBLEMATIZAÇÃO Sr. Carlos, proprietário de um hotel bem sucedido no centro da capital de Palmas no Tocantins tem avaliado a possibilidade de abrir uma filial e futuramente ampliar para uma rede de hotéis padronizados. Viu-se na necessidade de apoio para poder treinar, fazer uma triagem para alguns funcionários exercer cargos superiores e até fazer seleção para novos cargos que serão abertos em seu novo hotel (filial). Conversando com um colega também empresário, o mesmo lhe falou que contratou um pedagogo empresarial que cuidou de todos os detalhes e ele ficou mais tranquilo com relação as tomadas de decisões. Sendo assim sr. Carlos tratou de encontrar esse profissional. (problematização fictícia) Agora como um profissional pedagogo empresarial monte um projeto que atenda às necessidades do sr. Carlos. REFERENCIAL TEÓRICO O mundo atual está marcado pelo que se conhece como o processo de globalização, ou seja, pela crescente gravitação dos processos econômicos, sociais e culturais de caráter mundial sobre aqueles de caráter nacional ou regional. Embora não se trate de um processo novo, suas raízes históricas são profundas, as drásticas mudanças nos espaços e tempos, geradas pela revolução das comunicações e informação, ampliaram as dimensões, trazendo transformações qualitativas com relação ao passado. Bernard Charlot (2007) faz uma análise sobre as mudanças ocorridas na educação brasileira e mundial em face à globalização. Para ele, a escola de uma forma geral, sofreu profundas mudanças, em que as políticas educativas voltaram-se à fragmentação, a diferenciação, profissionalização e o mercado. O saber tornou-se uma acumulação de um capital humano em vistas a custos e benefícios, como se fosse uma mercadoria. O aprendizado passou a ser posto sob a ótica objetividade, em que se pode armazená-lo em um banco de dados. As corporações passaram por imensas transformações em sua estrutura, o trabalhador que outrora era um mero reprodutor de tarefas, hoje em dia espera-se que estes sejam proativos, dinâmicos e empreendedores e que tenham uma formação profissional continuada para estarem sempre se atualizando. E é dentro deste contexto que o profissional da pedagogia se insere. Atualmente, a pedagogia é considerada como sendo o conjunto de saberes que compete à educação enquanto fenômeno tipicamente social e especificamente humano. Trata-se de uma ciência aplicada de caráter psicossocial, cujo objeto de estudo é a educação. A pedagogia recebe influências de diversas ciências, como a psicologia, a sociologia, a antropologia, a filosofia, a história e a medicina, entre outras. Libâneo (1996) define duas esferas de ação educativa na prática do pedagogo: a escolar e extra-escolar que diz o seguinte: “O pedagogo (escolar ou não), (...) seria considerado um profissional especializado em estudos e ações relacionados com a ciência pedagógica, pesquisa pedagógica e problemática educativa, abordando o fenômeno educativo em sua multidimensionalidade. Nesse sentido, o curso de Pedagogia ofereceria for mação teórica, científica e técnica para sua atuação em diferentes setores de atividades: nos níveis centrais e intermediários do sistema de ensino, (...) na escola, (...) na atividade extra-escolar, (...) nas atividades ligadas à formação e capacitação de pessoal nas empresas.” (p. 109). Dessa forma, essa nova perspectiva de atuação do pedagogo no século XX se ampliou, e que a atual estrutura da sociedade e da educação passou a exigir profissionais cada vez mais qualificados para atuar em diferentes segmentos, pois progressivamente as empresas descobrem a importância da educação no ambiente de trabalho, enxergando a atuação do pedagogo como fundamental dentro da organização. Logo, o pedagogo passou a atuar em diferentes instituições, como: empresas, hospitais, ONGs, consultorias, centros culturais, entre outras áreas que tem necessidade de desenvolvimento de um trabalho educativo. À vista disso, enfatiza Libâneo (2005, p. 51): “É quase unânime entre os estudiosos, hoje, o entendimento de que as práticas educativas estendem-se às mais variadas instâncias da vida social, não se restringindo, portanto, à escola e muito menos à docência, embora estas devam ser a referência da formação do pedagogo escolar. Sendo assim, o campo de atuação do profissional formado em pedagogia é tão vasto quanto são as práticas educativas na sociedade. Em todo lugar onde houver uma prática educativa com caráter de intencionalidade, há aí uma pedagogia.” À vista disso, a empresa é também um espaço educativo, o qual é constituído por um grupo de pessoas que têm suas atividades e objetivos específicos, em prol do bom funcionamento e do alcance dos objetivos da empresa. Logo, é um espaço de aprendizagem, cabendo ao profissional da pedagogia a busca de metodologias e procedimentos que assegurem uma melhor aquisição das informações e conhecimentos por parte dos colaboradores para uma melhor qualificação profissional e pessoal e, consequentemente, um melhor desempenho no trabalho. Esse espaço recente de atuação do pedagogo tem seu surgimento ligado a necessidade de formação dos Recursos Humanosdas empresas, pois cada vez mais as empresas têm compreendido que o bom desempenho dos Recursos Humanos é um ponto chave para o sucesso empresarial. Afinal, é o setor responsável por todo processo de seleção, contratação, treinamento, desenvolvimento, aprimoramento, identificação e fortalecimento de competências de todos os colaboradores de uma empresa, é o setor que lida diretamente com questões fulcrais dos indivíduos que fazem parte daquela corporação. Posto isto, o pedagogo empresarial “promove a reconstrução de conceitos básicos, como criatividade, espírito de equipe e autonomia emocional e cognitiva.” (LOPES, 2006, p.74) Dessa forma, a pedagogia empresarial atua em colaboração com o setor de Recursos Humanos, promovendo conhecimento, implantação de posturas e valores corporativos. Assim, observa, planeja e seleciona cursos para aprimoramento e capacitação, acompanhando o desenvolvimento e empenho do corpo de colaboradores em projetos e no dia a dia, e também representa a empresa em reuniões, negociações, simpósios e palestras. Portanto, o pedagogo nesse contexto tem um papel fulcral e de grande responsabilidade no sentido de transformação de pessoas e, consequentemente, do ambiente em que estão inseridas, além da representatividade em nome da empresa que pode ser exercida em diferentes situações. O termo Pedagogia Empresarial foi criado pela professora Maria Luiza Marins Holtz na década de 70 e o designou como atividades de incentivo ao desenvolvimento profissional e pessoal dentro das organizações (PIRES; MOURA, 2013). O termo foi criado no contexto em que o pedagogo passou a atuar nas organizações. Em outros termos, no final da década de 1960, início da década de 1970, com o desenvolvimento econômico da sociedade, o pedagogo tornou-se um profissional qualificado para conciliar educação e política para o desenvolvimento industrial e qualificar a mão de obra com baixa escolaridade por meio de treinamentos, planejamentos e avaliações dentro das organizações (PIRES; MOURA, 2013). No final da década de 1980, com o cancelamento de apoio financeiro às organizações, pelos órgãos governamentais, o número de pedagogos diminuiu dentro das empresas. Na década de 1990, devido aos avanços tecnológicos, o pedagogo retornou às empresas para gerir o conhecimento de funcionários com baixa escolaridade (PIRES; MOURA, 2013). O papel do pedagogo no âmbito Empresarial é a qualificação de conhecimentos e habilidades necessárias para a melhoria na produtividade capacitação e desenvolvimento funcional da empresa. (PAZ; CARVALHO, 2015) Pedagogia Empresarial é um campo onde o pedagogo dá suporte a estruturação, ampliação, reconstrução e aquisição de conhecimento no espaço organizacional das empresas e instituições. (PAZ; CARVALHO, 2015) No ramo empresarial, o pedagogo é chamado a exercer atividades no sentido de alavancar mudanças comportamentais no corpo dos colaboradores da empresa, auxiliando os demais profissionais a identificar, desenvolver e potencializar suas habilidades e competências, favorecendo resultados melhores e, por conseguinte, maior efetividade nos resultados. Espera-se, ainda que o pedagogo contribua no processo de humanização do trabalho corporativo. Como aponta Ribeiro (2010, p.10): “Enquanto articulador de propósitos organizacionais e individuais, o Pedagogo Empresarial pode ser considerado um líder que interage com outros líderes dentro da dinâmica organizacional. Desse modo, assume esse papel e entender suas nuances em si e nos outros permite o desenvolvimento de habilidades gerais e específicas, especialmente em termos de emissão de juízos acerca das competências e das habilidades a serem desenvolvidas.” Para Chiavenato (1999, p. 290): “... desenvolver pessoas não é apenas dar-lhes informação para que elas aprendam novos conhecimentos, habilidades e destrezas e se tornem mais eficientes naquilo que fazem. É, sobretudo, dar-lhes a formação básica para que elas aprendam novas atitudes, soluções, ideias, conceitos e que modifiquem seus hábitos e comportamentos e se tornem mais eficazes naquilo que fazem.” Além disso, é papel do pedagogo ensinar os colaboradores a potencializar seu melhor e colocá-lo em prática, para um eficiente desempenho pessoal e da empresa como um todo. Como afirma Holtz (2010): “A Pedagogia e a Empresa fazem um casamento perfeito. Ambas têm o mesmo objetivo em relação às pessoas, principalmente nos tempos atuais. Uma Empresa sempre é a associação de pessoas, para explorar uma atividade com objetivo definido, liderada pelo empresário, pessoa empreendedora que dirige e lidera a atividade com o fim de atingir ideais e objetivos também definidos. A Pedagogia é a ciência que estuda e aplica doutrinas e princípios visando um programa de ação em relação à formação, aperfeiçoamento e estímulo de todas as faculdades da personalidade das pessoas, de acordo com ideais e objetivos definidos.” As atividades de treinamento que o pedagogo realiza dentro de uma corporação são constituídas pela transmissão de valores morais e sociais de acordo com os princípios da corporação e, consequentemente, pela interação entre os colaboradores e os instrutores que nessa troca por meio do diálogo – aspecto indispensável nesse processo de ensino-aprendizagem empresarial – surgem discussões e conflitos que geram novos aprendizados e novas ideias. O elo triangular de colaboradores eficientes, fornecedores de qualidade e clientes fidelizados são os objetivos principais das empresas na atual conjuntura para obtenção de êxito e crescimento completo da instituição. Mas, para que isso aconteça, são necessárias habilidades dos membros da empresa que sejam aplicadas diariamente, tais como: eficiência, proatividade, constante atualização e formação continuada. Por isso a atual preocupação e necessidade em prestar atenção ao fator humano, objetivando a busca e retenção de talentos, desenvolvendo técnicas comportamentais, avaliando competências, mensurando resultados, entre outros, para garantir o aprimoramento de todos os participantes de uma empresa. E é nesse processo que o pedagogo atua valorizando, incentivando e treinando tais habilidades na equipe de trabalho daquele lugar. Como descreve Pascoal (s. d.): As funções e atribuições do Pedagogo dentro da empresa relacionam-se a cinco campos: atividades pedagógicas, técnicas, sociais, burocráticas e administrativas, podendo ser assim sintetizadas: • conceber, planejar, desenvolver e administrar atividades relacionadas à educação na empresa; • diagnosticar a realidade institucional; • elaborar e desenvolver projetos, buscando conhecimento também em outras áreas profissionais; • coordenar a atualização em serviço dos profissionais da empresa; • planejar, controlar e avaliar o desempenho profissional dos funcionários da empresa; • assessorar as empresas no que se refere ao entendimento dos assuntos pedagógicos atuais. É importante ressaltar que o trabalho do Pedagogo dentro das organizações não se dá sozinho, isto é, necessita de uma parceria entre toda a direção empresarial para que ocorra as mudanças culturais no ambiente de trabalho, no que diz respeito ao treinamento e desenvolvimento constante das pessoas, visto que cada vez que um indivíduo passa por um processo de aquisição de conhecimento, estará adquirindo novas experiências. Desse modo, o Pedagogo se apresenta como um condutor do comportamento humano, e este pode ser provocado pelo processo de aprendizagem, ao qual a Pedagogia se dedica. Assim sendo, Ribeiro destaca que: “O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade suficiente para perceber quais estratégias podem ser usadas e em que circunstâncias para que não se desperdice tempo demais aplicando numerosos métodos e, com isso percam-se de vista os propósitos tanto da formação quanto da própriaempresa. Ao planejar um programa de formação/treinamento, a seleção de métodos obedece ao princípio do desenvolvimento concomitante de competências técnicas e de relacionamento social.” (RIBEIRO, 2010, p. 26) O Pedagogo Empresarial também pode contribuir na seleção e contratação de preceptores para os cursos de treinamento, palestras, isto é, está à frente na gestão de programas que contemplem diferentes níveis de aprendizagem de gestores e colaboradores. “Treinamento e programas de formação profissional sustentam mudanças e possibilitam melhores resultados com melhor qualidade de vida” (RIBEIRO, 2010, p. 47). Isto, porque o treinamento oferece ao funcionário a aprendizagem intencional diante de determinados comportamentos, uma vez que a organização escolhe trabalhar em cima da subjetividade da equipe, em busca de interesses positivos para o ambiente empresarial. MÉTODO Como pedagogo empresarial contratado pela empresa do sr. Carlos, primeiramente tratarei de fazer a leitura do ambiente empresarial. Conhecer todo o processo de trabalho, me inteirar dos conhecimentos, habilidades e atitudes que cada colaborador precisa ter para desempenhar sua atividade. Então como primeiro passo após essa ambientação, iremos organizar uma campanha para conscientizar os colaboradores desse novo rumo que a empresa está tomando, e informar que novas oportunidades de carreira surgirão. Trabalharemos a parte motivacional e fazer com que os colaboradores se engajem no processo. Em seguida junto com RH da empresa, será feito levantamento da quantidade de novos cargos necessário para suprir essa nova demanda. Serão abertas vagas para contratações internas e externas por meio de processo seletivo. Durante esse processo, vamos criar uma plataforma EAD para inclusão de pequenos cursos, tanto de integração quanto de formação para novas áreas. Trabalharemos também com relacionamento interpessoal (cultura, valores e hierarquia), todos passarão por uma formação ou reciclagem organizacional. CRONOGRAMA Etapas do Projeto Atividades Prazo 1. Planejamento • Leitura do ambiente; • Levantamento dos conhecimentos, habilidades e atitudes das funções de cada cargo; • Criação da campanha inicial sobre o crescimento da empresa; • Planejar palestras motivacionais; • Levantamento de dados com RH; • Planejamento para criação da Para esta fase do planejamento foi definido prazo de 6 (seis) meses plataforma on line da empresa; • Planejamento para treinamentos diversos como relação interpessoal e formação. 2. Execução • Campanha sobre novo rumo da empresa será por meio de vídeos e cartazes, além de reuniões com os colaboradores. • Palestras serão oferecidas fora do horário comercial, não será obrigatório, porém já servirá como base para leitura de possíveis contratados internos que estarão engajados. • Definição dos cargos e habilidades • Contratação da empresa de publicidade que ficará responsável pela plataforma virtual da empresa, e execução de gravações para os cursos de formação on-line • Realização de treinamentos de integração e formação de colaboradores. Para esta etapa definido prazo de 1 (um) ano para toda execução finalizando com a inauguração da nova filial. 3. Avaliação A avaliação será continua desde o planejamento até a execução, novas atitudes serão tomadas na observância da necessidade durante todo o processo. Pois todo o projeto está sendo construído de forma que haja continuidade para que com o crescimento da empresa novas filiais sejam abertas. contínuo RECURSOS Além do conhecimento técnico para elaboração do projeto de crescimento da empresa do sr. Carlos, haverá a necessidade de contratação de profissionais específicos para execução de algumas atividades, como no caso da empresa de publicidade. AVALIAÇÃO O processo será avaliado de forma contínua, pois trata-se de um projeto de ampliação das atividades, onde ocorrerá novas contratações e novas formações de forma cíclica, e sempre que detectado alguma mudança seja pontual ou geral, será desenvolvidas novas estratégias para atender a necessidade. Aprendizagem e desenvolvimento são necessários para o bom andamento dos negócios. Elas aumentam a confiança das pessoas em suas capacidades e motiva a trabalhar para suas corporações. E o profissional pedagogo estará sempre a frente para atender as necessidades da empresa. 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