Artigo Científico - PEDAGOGIA EMPRESARIAL E AS PRÁTICAS PEDAGÓGICAS DENTRO DA EMPRESA

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MARILENE FERREIRA DOS SANTOS
PEDAGOGIA EMPRESARIAL E AS PRÁTICAS PEDAGÓGICAS DENTRO DA EMPRESA
Trabalho de Conclusão de Curso – Artigo Científico, apresentado ao Núcleo de Trabalhos de Conclusão de Curso do Curso de Pós Graduação Lato Sensu do curso de Especialização em Pedagogia Empresarial, como requisito obrigatório para a obtenção do grau de especialista.
NOVO SANTO ANTÔNIO - MT
2019
PEDAGOGIA EMPRESARIAL E AS PRÁTICAS PEDAGÓGICAS DENTRO DA EMPRESA
MARILENE FERREIRA DOS SANTOS
RESUMO
Diante das modificações que vêm ocorrendo no mundo corporativo, as portas das empresas estão se abrindo para novos profissionais entre eles, o pedagogo. A pedagogia vem abrindo novos horizontes de trabalho para os profissionais da área que vão além do universo escolar, gerando sua inserção também no espaço das organizações. A prática pedagógica vai além das paredes da sala de aula institucional e do âmbito escolar, pois a docência é uma das atribuições do pedagogo, no entanto, não é a sua única funcionalidade. Essa pesquisa é sobre a atuação de pedagogos nas empresas, que vem ganhando espaços, e contribuindo para o entendimento das reais funções dos educadores inseridos na área de gestão de pessoas. A partir disso, realizou-se uma pesquisa bibliográfica para uma abordagem inicial do tema com o objetivo de promover o desenvolvimento e a capacitação dos colaboradores das empresas. Nessa dimensão, a Pedagogia Empresarial tem se constituído, pois, numa das áreas de trabalho do pedagogo. Visto que uma empresa é um espaço educativo, entra aí, então, o papel da pedagogia, atuando com estratégias e metodologias para buscar informações, conhecimentos e realizações de objetivos previamente definidos, tendo como resultado o melhor aprimoramento, a qualificação profissional e pessoal dos funcionários.
Palavras-chave: Pedagogia; Empresarial; Pedagogo; Empresas.
1. INTRODUÇÃO
A Pedagogia é a ciência por meio da qual o pedagogo pesquisa, estuda, elabora e aplica, por meio de didáticas, metodologias, técnicas e estratégica de ensino-aprendizagem e conteúdos relacionados às necessidades da pessoa humana em um determinado contexto. Isto se dá por meio de programa e planejamento adequados, os quais, visando princípios formadores adequados e aplicáveis ao indivíduo, aperfeiçoam e estimulam as faculdades das pessoas, seguindo ideais e objetivos definidos. A Pedagogia Empresarial é a parte da Pedagogia aplicada às relações existentes em uma empresa, independente de seu porte, com vistas a gerar mudanças no comportamento de seus integrantes, de modo a melhorar a atuação profissional, pessoal, familiar e interpessoal. As atribuições tradicionalmente ligadas ao Departamento de Recursos Humanos cabem ao pedagogo, cujos conhecimentos o qualificam a interagir com todos os setores da empresa.
Concebe-se agora no novo currículo da Pedagogia na Universidade, disciplinas que tratam da educação em ambiente não escolar, uma teórica e outra prática. A teórica dá pincelada em textos que falam de todos os ambientes ao mesmo tempo: hospitalar, empresarial e social que geralmente acabam deixando o aluno totalmente confuso. A prática em ambiente não escolar disciplina difícil, pois os espaços principalmente empresariais ainda são muito restritos aos alunos de Pedagogia, muitas empresa não aceitam a presença dos alunos de Pedagogia em seu espaço, assim o aluno e profissional se frutam tendo que se contentar apenas com palestras que trazem à luz o tema, nos espaços universitários.
Cada vez mais as organizações descobrem a relevância da educação no trabalho e descobrem a influência da ação educativa do pedagogo na organização. O pedagogo não mais só atua no ambiente escolar. Ao contrario dispõe de uma vasta área de atuação, tais como: empresas, ONGs, hospitais, Centros Culturais, editoras, sites, consultorias, enfim, em todas as áreas que necessitam de um trabalho educativo.
Percebe-se hoje a necessidade de se fazer pesquisas, escrever sobre o tema, pois precisa ser esclarecido para que o próprio Pedagogo sinta-se seguro ao está no espaço empresarial.
Pode-se começar pensando sobre o que vem a ser Pedagogia. Esta, de acordo com Libâneo (1997, p. 132) é uma área do conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular, onde a ciência pedagógica pode postular para si, isto é, ramos de estudos próprios dedicados aos vários âmbitos da prática educativa, complementados com a contribuição das demais ciências da educação. Ou seja, a atuação do pedagogo é ampla e vai além de aplicação de técnicas que apenas visam a estabelecer políticas educacionais no contexto escolar.
A conscientização e a valorização do profissional pedagogo deve iniciar pelo próprio curso de formação nas instituições formadoras pelas disciplinas de gestão, com conteúdos que apontem as diversas áreas de abrangência do curso.
Tem-se em Libâneo (2001) que a ideia de conceber o curso de Pedagogia como formação de professores, torna-se simplista e reducionista. A Pedagogia se ocupa, de fato, com a formação escolar (...) com processos educativos, métodos, maneiras de ensinar, mas, antes disso, ela tem um significado bem mais amplo.
Quanto a Pedagogia Empresarial, a empresa e a pedagogia se comunicam e apresentam objetivos semelhantes à educação de pessoas Holtz (2006, p. 03), afirma que:
A ciência que estuda e aplica doutrinas e princípios visando um programa de ação em relação à formação, aperfeiçoamento e estímulo de todas as faculdades da personalidade das pessoas de acordo com ideais e objetivos definidos. (HOLTZ 2006, p03).
O Pedagogo Empresarial desempenha sua função com propósito de provocar mudanças em favor dos funcionários, empresa e clientela. Sua prática ocorre por meio de treinamentos, palestras, cursos, educação continuada, testes de aptidão, avaliações, observações, atividades envolvendo os funcionários e seus familiares, em uma mesma empresa, filiais, eventos promocionais e comerciais, entre outros. Refletindo sobre alguns aspectos fundamentais em sua atuação fica demonstrada a importância da presença e do pedagogo no âmbito das empresas, articulado com os demais profissionais na valorização e formação continuada dos trabalhadores e colaboradores que a compõem, valorizando os saberes e formando referências em favor da mesma tendo em vista uma prática que caracterize estreita conexão global. Dessa forma o Pedagogo Empresarial contribui com a valorização dos saberes existente além de intervir positivamente na qualificação constante dos funcionários, melhorando as práticas produtivas, possibilitando uma formação constante em termos de referenciais e valores diversificados.
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
As empresas em seu âmbito de trabalho querem que sua equipe de funcionários seja competente e qualificada para poder atuar em qualquer situação que possa ocorrer dentro da empresa, sendo assim, o pedagogo empresarial também deve possuir seus requisitos fundamentais.
Apesar de já existir o curso da Escola Normal no Brasil desde 1835 ainda não existia de fato um curso de Pedagogia no país, esta criação só foi realmente feita no ano de 1939, de acordo com Silva:
O curso de Pedagogia foi instituído entre nós por ocasião da organização da Faculdade Nacional de Filosofia, da Universidade do Brasil, através do Decreto-lei n° 1190 de 4 de abril de 1939. Visando a dupla função de formar bacharéis e licenciados para várias áreas inclusive para o setor pedagógico (SILVA, 1999, p.34).
A tecnologia da informação tem sido considerada um importante aliado na formação dentro dos ambientes empresariais. A utilização dessa ferramenta representa um importante aliado à criação de vínculos entre os setores e agentes que formam uma organização. O caminho para a eficácia dessa aprendizagem buscada é alcançado por meio da integração entre os diferentes conhecimentos ao mesmo tempo e da aprendizagem inter-relacionada entre os agentes do processo organizacional.
Alguns procedimentos técnicos e humanizados que fazem parte da atuação do PedagogoEmpresarial inclui a busca constante de estratégias e metodologias, em todas as áreas do conhecimento já citadas possibilitando uma melhor compreensão e apropriação das informações e conhecimentos pelo educando, em acordo com os propósitos da empresa. Com didática, metodologia, estratégias e recursos adequados, este proceder acontece no âmbito da qualificação, requalificação, da produção e construção de saberes funcionais. Visa produzir, construir e fortalecer (atualizar) o conhecimento (saberes e práticas) de cada funcionário em todos os setores. De maneira bem programada visa adequar, estruturar, treinar e desenvolver capacidades coletivas e individuais. Como responsável pelo Departamento de Recursos Humanos, cabe ao Pedagogo Empresarial o levantamento e conhecimento de cada funcionário. Isso possibilitará incluí-lo em projetos de constante capacitação. Essa atuação, sempre que possível, deve ser feita em conjunto com outros profissionais da empresa, tais como psicólogo, gestores e profissionais de áreas afins, agregando valores e conhecimentos para enriquecer um projeto e/ou programa educacional.
É quase unânime entre os estudiosos, hoje, o entendimento de que as práticas educativas estendem-se às mais variadas instâncias da vida social, não se restringindo, portanto, à escola e muito menos à docência, embora estas devam ser a referência da formação do pedagogo escolar. Sendo assim, o campo de atuação do profissional formado em pedagogia é tão vasto quanto são as práticas educativas na sociedade. Em todo lugar onde houver uma prática educativa com caráter de intencionalidade, há aí uma pedagogia. (LIBÂNEO 1999, p. 116).
O profissional ao deparar-se com a realidade empresarial ele trabalhará com adultos que trarão consigo diversas realidades e histórias de vida na qual o pedagogo empresarial será o mediador apresentando novos caminhos e desenvolvendo proposta educativa, de orientação, transformando, modificando e elevando o ser humano em sua totalidade.
O Pedagogo Empresarial deve ter domínio, conhecimentos, técnicas e práticas que, somadas à experiência dos profissionais de outras áreas, constituem instrumentos importantes para atuação na gestão de pessoas podendo assim evidenciar formas educacionais para que a aprendizagem organizacional se torne significativa e sustentável; gerando mudanças culturais no ambiente de trabalho; na definição de políticas voltadas ao desenvolvimento humano permanente; prestando consultoria interna relacionada à educação e desenvolvimento das pessoas nas organizações.
Há uma diversidade de prática educativa na sociedade, e em todas elas, desde que se configurem intencional, está presente a ação pedagógica. A contemporaneidade mostra uma "sociedade pedagógica" ( Beillerot, 1985), revelando amplos campos de atuação pedagógica. A partir de indicações desse autor, podem-se definir para o pedagogo duas esferas de ação educativa: escolar e extra-escolar. (LIBÂNEO 2009. p. 58).
O desafio desse novo profissional requer muito trabalho como de observações cuidadosas principalmente ao que se refere ao capital humano, (termo utilizados nas empresas ao referir-se às pessoas que trabalham nelas), para que com elas seja possível desenvolver estratégias no bom sentido, que venha favorecer a humanização dentro da empresa. Esta ação requer do Pedagogo Empresarial perspicácia, observação, envolvimento, desprendimento, coragem, preparo técnico, ousadia, vontade, criatividade e desejo efetivo pela descoberta de como será desenvolvido seu trabalho dentro da corporação. Ou seja, o pedagogo deve ter um olhar, pedagógico, filosófico, psicológico em relação aos seres humano que estarão presentes neste espaço, não os tratando como meros objetos que precisam ser moldados de acordo com o objetivo da empresa.
Nesse contexto, a pedagogia vem de encontro ao aperfeiçoamento das relações nesta fase de reorganização do ambiente organizacional e de gestão das pessoas. Ribeiro (2010) descreve:
Considerando-se a Empresa como essencialmente um espaço educativo, estruturado como uma associação de pessoas em torno de uma atividade com objetivos específicos e, portanto, como um espaço também aprendente, cabe à Pedagogia a busca de estratégias e metodologias que garantam uma melhor aprendizagem/apropriação de informações e conhecimentos. (RIBEIRO 2010, p. 9).
Uma questão importante para a formação e a atuação do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento dos comportamentos humanos no contexto organizacional, tendo em vista que toda sua atuação está pautada na dimensão humana. As políticas de Recursos Humanos, por si só, não garantem mudanças ou comprometimentos mais ou menos efetivos; tem no elemento humano o seu ponto chave. A maneira de agir desse novo profissional precisa ocorrer de forma relacionada e cooperativa com a dos outros profissionais de gestão. Ao fazer uma palestra sobre Pedagogia empresaria em uma faculdade particular na cidade onde moro, houve um relato de uma aluna que trabalha em uma empresa, na qual havia uma Pedagoga atuando no espaço, segundo ela a pedagoga empresarial era totalmente autoritária, que praticamente obrigava os funcionários da empresa a participaram dos projetos por ela desenvolvidos, sendo que acabou atraindo inimizades no ambiente de trabalho. Precisamos aprender a desenvolver algumas virtudes essenciais para o trabalho nas empresas, principalmente a ética, moral e sobre tudo ser humano, podemos citar Kant (1999) que diz que "a educação é a única forma de humanizar o homem".
De acordo com a própria criação, o curso de Pedagogia no Brasil já revelava muitos problemas que o acompanham ao longo do tempo, considerando que de início o curso de Pedagogia formava bacharéis e licenciados, num esquema que passou a ser conhecido como “3+1”, ou seja, 3 anos de bacharelado e 1 de licenciatura. Entretanto, em ambos os casos havia uma referência muito vaga para identificação de tal profissional criado naquele momento que ainda não possuía funções bem definidas, pois o próprio currículo visava à formação de um profissional sem considerar a existência de um campo de trabalho que o demandasse.
Analisando pequena parte da vasta documentação relacionada ao exercício de suas atribuições, percebe-se que o Pedagogo Empresarial foca sua atuação primeiramente em conhecer a empresa em que trabalha, uma vez que os objetivos da empresa devem direcionar seu trabalho junto aos funcionários e demais colaboradores. Para tanto, conhecendo a empresa e expandindo seus conhecimentos quanto ao gênero humano em suas relações interpessoais e familiares, poderá desenvolver melhor seu trabalho em benefício de todos. Para que haja um bom desenvolvimento de suas ações, é fundamental que todos os seguimentos da empresa sejam envolvidos e priorizados em suas ações pedagógicas.
Isso visa um melhor e mais eficaz envolvimento dos colaboradores em torno dos propósitos da empresa. Para tanto, o pedagogo bem formado necessita conhecer tudo quanto diga respeito à pessoa humana, no campo da filosofia, da psicologia, das relações humanas e técnicas envolvidas no sistema organizacional da empresa. Isso deve ocorrer em todos os setores para que haja uma homogeneidade no aprendizado e crescimento para todos. Agindo assim estará apto para orientar de maneira eficaz, apontando soluções práticas e adequadas diante de problemas que estejam ocorrendo ou venham a ocorrer.
O pedagogo ganhou espaço nas empresas atuando na área de Desenvolvimento de Recursos Humanos especificamente em treinamento de pessoal. O pedagogo tornou-se responsável pela preparação/formação de mão de obra para atendimento das especificidades da Organização elevando a qualidade e produtividade organizacionais. Sabemos que o treinamento como instrumento de desenvolvimento, crescimento profissional, melhoria do desempenho e da efetividade individual do trabalhador e da organização sempre foi visto e tido como um luxo para épocas de progresso e estabilidades no mundo dos negócios.
O pedagogo é um profissional imprescindível em todas as instâncias em quehá ensino e aprendizagem, pois, toda sua formação é voltada para o estudo e verificação de teorias educacionais que indicam como o ser humano aprende. Pois trás a educação de forma sistematizada e contínua para dentro das organizações. A figura do pedagogo ainda está ausente neste processo. O pedagogo tem como finalidade principal provocar mudanças no comportamento das pessoas de modo que estas melhorem tanto a qualidade de seu desempenho profissional quanto pessoal.
2.1 A ATUAÇÃO DO PEDAGOGO NA EMPRESA
Pedagogos Empresariais é realidade no desenvolvimento de pessoas mais produtivas e satisfeitas com o ambiente de trabalho, fatores que garantem a empresa o enriquecimento do patrimônio intelectual, redução de custos com rotatividade, eficiência nos produtos e serviços, maior competitividade organizacional e melhoria da imagem da empresa.
No entanto, a gestão de pessoas é hoje um dos principais focos de atenção dos líderes das organizações. O processo de modernização das organizações eliminou significativamente, as barreiras entre os mercados e o acesso às tecnologias de administração, produção e comercialização, tornando o capital humano um dos grandes diferenciais competitivos. 
Assim, é necessário garantir que os funcionários estejam em número suficiente, capacitados, preparados, motivados e comprometidos com os propósitos da organização. (BOSA & RIBAS 2008).
Sabemos que a Pedagogia é uma área muito extensa e abrangente, reduzi-la a um conceito simples é bem complicado, mas entendemos que a especialidade dessa área e de seus profissionais é a aprendizagem, assim como estar sempre em busca das melhores técnicas, metodologias, etc., para as necessidades humanas de educação.
Vivemos na Era da Sociedade da Informação e do Conhecimento, o que nos sugere profunda inserção e adaptação às mudanças sociais, econômicas, educacionais. Estamos vivendo novos tempos, a quebra de paradigmas é crucial no mundo atual em que visão holística e transformação são palavras-chaves, de linha de frente para que possamos avançar e acompanhar esta "nova onda". Globalização, tecnologia, futuro, informação, inovação estratégica, assertividade, diferencial, oportunidades, dinamicidade, autenticidade, proatividade, iniciativa, são palavras que anunciam um Mundo Novo, que suscita de nós uma qualificação diferenciada para ingressar ou permanecer no mercado de trabalho, realizando propostas que denotem o desenvolvimento dos talentos das pessoas, a gestão do conhecimento, a potencialização das relações interpessoais.
Portanto a Pedagogia procura dentro de seus métodos, estratégias que promovam mudanças nas pessoas, melhorando a qualidade de vida delas e consequentemente ampliando a capacidade de trabalho. Além disso, nos ensina a ter um olhar humano, a aprender a nos conhecer e a querer também conhecer o outro, nos ensina a planejar, a organizar planos, a sistematizar, a fomentar e elaborar projetos, pontos estes positivos que auxiliam o pedagogo na empresa.
Segundo Lopes (2009, p.21), vive-se em um mundo onde o conhecimento está constantemente mudando e com uma rapidez imensurável. Observa-se também uma intelectualização nos processos de produção, exigindo-se um conhecimento mais amplo e demandando um profissional mais qualificado. Essas são as novas exigências de um mercado altamente competitivo que precisa encontrar um diferencial que os faça sobressair diante de seus concorrentes.
A participação e a movimentação do Pedagogo nas empresas englobam o desenvolvimento tecnológico, a competitividade e as exigências do mercado, visto que a necessidade de inovação e investimento na área foi necessária e tornou-se prioridade no desenvolvimento para um melhor desempenho deste profissional.
Na Era do Conhecimento, as empresas passam a dar mais importância para o que há de mais valioso dentro de seu espaço organizacional: o capital intelectual de seus profissionais – único diferencial capaz de manter o acervo de informações e conhecimentos, tornando-as mais valiosas e competitivas no mercado. Ao fazerem este investimento, elevam-se os padrões de qualidade de vida no trabalho e na excelência do desempenho empresarial, onde a Pedagogia Empresarial se ocupa basicamente com os conhecimentos, as competências, as habilidades e as atitudes diagnosticadas como indispensáveis/necessários à melhoria da produtividade.
Este campo de atuação da pedagogia é um desafio para o pedagogo que até pouco tempo atuava somente em instituições de ensino, onde seu desempenho estava atrelado ao processo de ensino-aprendizagem. Sabemos que atuar nas empresas significa para o pedagogo um desafio considerado a necessidade de descortinar-se uma postura aberta às riquezas das partes e do todo universal, pronta para as relações, os anelos e os enlaces dos tempos, das dimensões da natureza, das tecnologias e humanidade.
Algumas empresas ainda resistem às mudanças e não percebem ou até não admitem a necessidade de adoção de estratégias que de fato, permitam uma melhoria na formação profissional. Desse modo a busca de novas possibilidades de treinamento não é adotada pela empresa.
Segundo Ribeiro é crescente a preocupação com treinamento e desenvolvimento de Recursos Humanos, principalmente nos países em desenvolvimento. Na América Latina a questão da Educação Básica das populações se coloca como entrave à adaptação de técnicas e sistemas mais avançados de treinamento e desenvolvimento; além do analfabetismo e da má qualidade de ensino.
Para uma atuação mais efetiva em termos do desenvolvimento de recursos humanos contexto da sociedade atual, é necessário que o pedagogo empresarial tenha acesso aos métodos novos de treinamentos, porém não abandonando ou esquecendo os antigos.
2.2 O USO DAS TECNOLOGIAS NA PEDAGOGIA EMPRESARIAL
Segundo a autora, para uma atuação mais efetiva em termos de desenvolvimento de recursos humanos no contexto da sociedade atual, é necessário que o pedagogo empresarial tenha acesso aos métodos de aprendizagem orientados para a experiência e para a ação reflexiva.
No contexto atual, a informática permite disponibilizar conhecimentos de forma mais ágil, provocando afastamento do homem do sistema de trabalho direto. Este fato aponta para transformação no contexto da atividade técnica. O aprender transforma-se em uma parte integrante do desenvolvimento da empresa, que passa a ter nos processos de aprendizagem uma forma de vínculo com o seu entorno. Esta postura vem acompanhada de uma pedagogização das ações de gestão organizacional: as determinações diretivas precisam estimular e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organização e desenvolvimento de seus empregados, precisa motivar, admitir e coordenar a todos os seus setores, precisa ultrapassar a ideia de que pode apenas “confiar” no trabalho independente de ações de formação e aperfeiçoamento.
O meio virtual e todas as ferramentas e tecnologias educacionais que podem ser utilizadas, facilita que o trabalho e esforço de um pedagogo seja difundido para mais e mais colaboradores.
A pedagogia empresarial tem se tornado algo essencial para empresas e organizações que pretendem se manter sempre atualizadas, com seus níveis hierárquicos sempre em harmonia através de ações humanizadas, menos mecânicas.
Mesmo com toda essa diversidade na forma de apresentação da aprendizagem, é importante traçar, de maneira clara, os objetivos pedagógicos e trabalhar essa estrutura de aprendizagem dentro dos ambientes virtuais, usufruindo, assim, dessas oportunidades de maneira flexível. Além disso, deve-se averiguar se o uso de cada tecnologia escolhida cabe a determinada aula ou conteúdo, facilitando e complementando a aprendizagem e buscando vantagens para o desenvolvimento de cada atividade proposta.
A união entre as tecnologias e as metodologias, dentro da Pedagogia Empresarial, além de ser uma maneira eficaz de desenvolver os colaboradores dentro das necessidades apresentadas pelas empresas, permite que surjam novas soluções de aprendizagem, com técnicas que gerenciem e planejem, de forma satisfatória, todaa trajetória de um colaborador, não deixando de considerar as particularidades e expectativas das pessoas envolvidas neste processo.
A tecnologia da informação é uma espécie de conjunto de recursos tecnológicos que são utilizados de maneira integrada, visando um objetivo comum, e vão além de equipamentos. Há tecnologias desde o planejamento, desenvolvimento, processos, suporte e operações. É uma maneira de aumentar, consideravelmente, o acesso à informação, complementando e fortalecendo o processo educativo. A conexão da informação com o uso das novas tecnologias gera, para as empresas, uma importante comunicação entre a empresa, seus setores e o ambiente em que está inserida.
Dentro dessa percepção de educação corporativa por meio das tecnologias é necessário considerar alguns pontos importantes, como a flexibilidade, a interatividade, a produtividade e a diversidade de recursos possíveis, já que os aprendizes nem sempre se identificam com os mesmos recursos e mesma forma de entender e aprender.
Além da preocupação com a formação, não se pode esquecer que, para que esta seja eficaz, é preciso a disponibilização de um material diferenciado, com conteúdos claros e dialógicos, e posterior avaliação de todo o processo realizado.
Para que toda essa estrutura realmente funcione, ela deve estar baseada no incentivo à participação da utilização dessas ferramentas por parte dos indivíduos que estarão adquirindo o conhecimento. Isso fará com que a comunicação e aprendizado sejam facilitados e ocorram de forma colaborativa, tornando o programa mais adequado às necessidades dos alunos e das empresas.
A satisfação dos diversos atores que atuam na Empresa é muito importante, pois nenhum trabalho de qualquer indivíduo ou subgrupo, é fundamental, todos decorrem das propriedades das outras partes e do todo e a coerência total de suas inter-relações determina a estrutura da teia empresarial. Pensando assim o pedagogo empresarial ao selecionar métodos e técnicas didático-pedagógicas, em uma empresa deve observar alguns fatores importantes como o tamanho da empresa, tipo de atividade que desenvolve, política de recurso humanos, concepção de treinamento/desenvolvimento de recursos humanos, nível de formação dos profissionais que nela atuam, partindo-se, portanto, do pressuposto de que toda ação a ser executada de um projeto previamente elaborado, torna-se necessário enfatizar que uma ação se destina a uma situação problema ou necessidade e que as relações entre as ações e realidade atendem a quatro momentos distintos: projeção da ação, especificação das etapas da ação, dinamização da ação e elaboração de projetos.
3. CONSIDERAÇÃOS FINAIS
Ao analisarmos o assunto abordado, verifica-se que não existe uma receita pronta, infalível ou uma fórmula mágica que defina com exatidão a função do pedagogo na Empresa. O que tentamos mostrar são diversas possibilidades e a necessidade de um sólido conhecimento a respeito das questões que envolvem desde a proposição de ações de treinamento com as que envolvem a assessoria ao planejamento do treinamento em si.
O pedagogo dentro da empresa deve ser o pregoeiro da esperança, capaz de despertar potencialidades que estão inibidas pelo medo do fracasso; é aquele que faz o homem acreditar em si mesmo, para ser capaz, então de acreditar e buscar mudanças, pois só o homem que tem fé pode fazer o jogo da vida: participar, cooperar, doar-se e ser feliz.
Sabemos que não é fácil atuar no mundo da pressa e das atividades descomprometidas e nem preparar o indivíduo a se descobrir como pessoa, mas sabemos que a evocação dos valores humanos, das potencialidades para desenvolver-se e das transcendências do homem é um recurso simples, mas efetivo. É a partir desses apelos constantes aos valores humanos que se cria um autoconceito positivo no liderado, capaz de levá-lo a superar qualquer barreira ao seu desenvolvimento.
Este é um desafio do pedagogo empresarial: ser capaz de “esperar”, de manter expectativas cada vez mais altas em relação ao ser humano e de considerar a transitoriedade das dificuldades e das catástrofes sociais como trampolim para um mundo melhor e renovado.
A participação do pedagogo empresarial representa um fator importante no trabalho dinâmico, visando a interação, comunicação de equipes atuantes, também a permanente capacitação e aprendizado no interior das organizações, diferenciando as pessoas, valorizando o trabalho do grupo sem excluir o individual, transformando as empresas, criando novas estratégias e sendo um importante personagem no desenvolvimento organizacional. 
Cabe a este profissional provocar mudanças comportamentais nas pessoas envolvidas, favorecendo os dois lados: o funcionário que quando motivado e por dentro dos conhecimentos necessários, sente-se melhor e produz mais e a empresa que quando se mantém com pessoas qualificadas obtém melhores resultados e maiores lucratividades. As análises desenvolvidas, em busca de respostas, revelaram questões significativas, sobre a formação e qualificação dos trabalhadores que em geral não é mais uma preocupação somente escolar, estendendo aos cursos profissionalizantes, assim também as empresas têm investido na qualificação de seus funcionários, reconhecendo que o conhecimento é um instrumento no qual favorece a competitividade, qualidade e excelência no mundo globalizado, as empresas reconhecem que qualificação e competência não são conceitos abstratos, mas produto de relações sociais.
4. REFERÊNCIAS
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