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· Pergunta 1 0 em 1 pontos Supply Chain é toda a cadeia de valor da indústria, desde seus fornecedores até chegar ao cliente final, que é o motivo pelo qual a cadeia existe, pois ela abrange a interação com os fornecedores da matéria-prima, os ativos desenvolvidos na indústria, o transporte e o armazenamento dos mesmos em depósitos, o encaminhamento para distribuidores e, por fim, a disponibilização para o varejo. E todo o processo é composto por várias etapas. Diante do entendimento do processo, marque a alternativa que cita algumas das etapas. Resposta Selecionada: Organizações, meios de transporte, mobilidade e informações. Resposta Correta: Matérias-primas, equipamentos, insumos e meios de transporte. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a cadeia envolve - além das etapas de documentos, matérias-primas, informações, equipamentos, pessoas, insumos, organizações e meios de transporte - o armazenamento e o movimento da matéria-prima junto aos processos que se referem aos produtos acabados. · Pergunta 2 1 em 1 pontos Sobretudo, as empresas competem por meio das capacidades de suas cadeias de suprimentos, determinando como planejam, fornecem, fabricam e entregam bens. Determinam, também, o custo e a qualidade de um produto, bem como a agilidade que ele tem para responder às necessidades do cliente e do mercado. Com a chegada do digital, o mercado global tem crescido, o que significa que a concorrência também tem aumentado. Logo, com a aplicação de quatro pilares, é possível expor uma estratégia no gerenciamento de uma cadeia de suprimentos que permita que as empresas se encarreguem dela, acompanhem a demanda dos clientes e aumentem o lucro. Marque a alternativa que apresenta esses quatro pilares. Resposta Selecionada: Pessoas, sistemas, processos e execução. Resposta Correta: Pessoas, sistemas, processos e execução. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois os quatro pilares são: pessoas, sistemas, processos e execução. Esses pilares auxiliam a propor uma estratégia bem sucedida para o gerenciamento de uma cadeia de suprimentos, possibilitando o acompanhamento da demanda dos clientes e o aumento de lucro. · Pergunta 3 0 em 1 pontos Os canais de distribuição em uma rede são os caminhos utilizados para que os produtos cheguem aos consumidores na hora e no local certos. É a combinação de onde são disponibilizados e facilitados os acessos aos produtos e serviços, apoiando o marketing nas etapas de compras, vendas, informações, transporte, estoque, produção e financiamento. Seus participantes classificam-se em: primários e secundários. Diante desse pequeno contexto relativo ao canal de distribuição, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Os membros que participam diretamente na rede denominam-se primários e incluem: fabricantes, atacadistas, distribuidores e varejistas. Pois: II. Os membros secundários referem-se àqueles que têm participação indireta na rede (prestando serviço aos membros primários) e, como exemplos, citam-se: empresas de transporte, armazenagem, processamento de dados e prestadores de serviços logísticos integrados. A seguir, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa correta da I. Resposta Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta porque as duas asserções são verdadeiras. Os membros participantes de um canal de distribuição classificam-se em primários (participantes diretos da rede) e secundários (participantes indiretos da rede). A asserção II não justifica a I, pois os membros primários possuem participação direta na rede, e os secundários têm participação indireta, dando apoio na prestação de serviços aos membros primários e não assumindo risco por parte da posse do produto. · Pergunta 4 1 em 1 pontos A gestão da cadeia de suprimentos é a maneira de realizar a logística de forma que atenda a altos níveis de serviços com menor custo total, com o objetivo de alcançar vantagens competitivas e criar valor para os clientes. Também denominado Supply Chain Management , esse processo consiste em gerenciar os fluxos de bens, serviços, finanças e informações de forma estratégica entre empresas e consumidores finais. Considerando o trecho sobre gestão da cadeia de suprimentos, marque a alternativa que indica o que é essencial para a tomada de decisões. Resposta Selecionada: A informação proporciona o conhecimento do escopo global, que é essencial para tomada de boas decisões no gerenciamento da cadeia. Resposta Correta: A informação proporciona o conhecimento do escopo global, que é essencial para tomada de boas decisões no gerenciamento da cadeia. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a informação é algo essencial para a tomada de boas decisões no gerenciamento da cadeia. É ela quem proporciona o conhecimento do escopo global para que se possa tomar as decisões, sendo nesse momento que a tecnologia proporciona ferramentas que oferecem a análise de tais informações para que se possa tomar a melhor decisão sobre determinada cadeia de suprimentos. · Pergunta 5 1 em 1 pontos A Internet das Coisas é a capacidade de fazer com que dispositivos eletrônicos comuniquem-se entre si. Ela pode ser aplicada em diversos pontos da cadeia de suprimentos para otimização de processos, a fim que seja possível incrementar o desempenho operacional do varejo e entregar o produto no momento e local certos a baixo custo, como objetiva a Supply Chain. Nesse sentido, marque a alternativa que mostra a aplicabilidade da Internet das Coisas na Supply Chain. Resposta Selecionada: Na Supply Chain, a Internet das Coisas pode ser aplicada em pontos como: armazenagem, gestão de estoque, no transporte e no próprio atendimento ao cliente. Resposta Correta: Na Supply Chain, a Internet das Coisas pode ser aplicada em pontos como: armazenagem, gestão de estoque, no transporte e no próprio atendimento ao cliente. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a Internet das Coisas pode ser aplicada nos mais diversos pontos da Supply Chain: na armazenagem, na gestão do estoque, no transporte e no próprio atendimento ao cliente. O primeiro grande diferencial notado é a otimização dos processos. · Pergunta 6 1 em 1 pontos O funcionamento da cadeia de suprimentos deve ocorrer de forma a auxiliar a redução dos custos ao longo da mesma, intencionando atender às exigências do cliente com maior qualidade e de forma mais assertiva. Uma gestão eficiente pode promover e colocar em atividade um fluxo de produtos e de informação mais interligado entre si, agilizando todos os processos da empresa. A respeito da gestão, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Todo o processo da cadeia de suprimentos acontece sob a supervisão de uma administração central. Porque: II. A administração central possui o domínio de todo o fluxo de informações entre as partes e realiza a coordenação das tarefas relacionadas às logísticas interna e externa da organização, oferecendo controle e cooperação entre os integrantes, que são: fornecedores, prestadores de serviços e consumidores. A seguir, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, já que todo o processo dacadeia de suprimentos é realizado sob supervisão de uma administração central, que domina todo o fluxo de informação entre essas partes. A asserção II também é verdadeira e justifica a I, pois é por meio da gestão que são coordenadas todas as tarefas que se referem às logísticas interna e externa da organização, proporcionando controle e cooperação entre os integrantes das atividades, que são fornecedores, prestadores de serviços e consumidores. · Pergunta 7 0 em 1 pontos Na intenção de melhoria do funcionamento da cadeia de suprimentos, é preciso a sua completa compreensão, para que seja possível identificar suas necessidades e otimizar seus processos, a fim de que se possa unir agilidade e qualidade. Para se conseguir uma cadeia de suprimentos com alto padrão de competência, são necessárias melhorias nas seguintes atividades: Resposta Selecionada: planejamento entre oferta e demanda do produto; destino do produto; armazenagem e entrega do produto; feedback ao consumidor; localização de fornecedores de matéria-prima; e fabricação do produto. Resposta Correta: localização de fornecedores de matéria-prima; fabricação do produto; previsão e planejamento do equilíbrio entre oferta e demanda; armazenagem e entrega do produto; feedback pelo SAC; e melhoria do processo. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois as melhorias devem ocorrer nas seguintes atividades: localização de fornecedores de matéria-prima; fabricação do produto; previsão e planejamento do equilíbrio entre oferta e demanda; armazenagem e entrega do produto; feedback pelo SAC; e melhoria do processo. · Pergunta 8 1 em 1 pontos O planejamento é um dos processos da Supply Chain , e é necessário para que possa cobrir toda a cadeia de abastecimento, avaliando perspectivas estratégicas de demanda e abastecimento, sendo essa visão que determina como as decisões tomadas isoladamente podem afetar os diferentes processos ou seus componentes. Objetivando integrar o planejamento, as empresas precisam concentrar seus esforços em atividades que afetarão seu desempenho. Marque a alternativa que apresenta algumas dessas atividades. Resposta Selecionada: Desenvolvimento de canais; planejamento de estoque; produção e distribuição (envolvendo transporte); estimativa de vendas; planejamento da demanda; lançamento de produtos; e promoções. Resposta Correta: Desenvolvimento de canais; planejamento de estoque; produção e distribuição (envolvendo transporte); estimativa de vendas; planejamento da demanda; lançamento de produtos; e promoções. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, com o objetivo de atingir a integração do planejamento, as empresas necessitam concentrar os seus esforços em algumas atividades que afetarão seu desempenho, tais como: o desenvolvimento de canais; o planejamento de estoque, a produção e distribuição, envolvendo transporte; a estimativa de vendas e o planejamento da demanda; o lançamento de produtos; e promoções. · Pergunta 9 1 em 1 pontos Quando acontece o pedido de um produto e o mesmo entra no sistema, ele fica visível a todos da cadeia de suprimentos. Se por acaso ocorrer falta de matéria-prima para sua produção, deve acontecer a ação de interromper o fluxo normal da cadeia. A falta da matéria-prima deve ser registrada, e a empresa deve suspender as vendas do produto por certo tempo. A situação anterior refere-se ao termo: Resposta Selecionada: inteligência corporativa. Resposta Correta: inteligência corporativa. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois o termo inteligência corporativa engloba a capacidade de tomar decisões rápidas e corretas, como no caso de se retirar um produto do seu catálogo, se ele não pode ser entregue por determinado período de tempo. · Pergunta 10 1 em 1 pontos Diante da Era Digital, são necessárias mudanças nas estruturas organizacionais, a fim de que acompanhem a revolução tecnológica na área de Supply Chain, e elas devem atuar no sentido de terceirizar tarefas e criar redes no intuito de garantir máxima produtividade e eficiência para que as operações possam auxiliar nos processos de um negócio. A tecnologia dá apoio com atividades que melhoram as operações, compartilham dados e documentos que atendem melhor aos seus clientes. Marque a alternativa que representa corretamente essas atividades. Resposta Selecionada: Automatizando processos, sincronizando dados, manufaturas, varejos, distribuidores e instituições financeiras em uma única plataforma. Resposta Correta: Automatizando processos, sincronizando dados, manufaturas, varejos, distribuidores e instituições financeiras em uma única plataforma. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a tecnologia desponta como o principal caminho para essa modernização da SCM, com o intuito de aumentar a produtividade e eficiência das operações com as seguintes atividades: automatizando processos, sincronizando dados, manufaturas, varejos, distribuidores e instituições financeiras em uma única plataforma.
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