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Infraestrutura de TI; elementos de TI e sistemas da empresa.
AZURE; com essa plataforma é possível automatizar alguns controles de gerenciamento de compliance e governança dos dados, que proporciona salas híbridas otimizando gastos e recursos, podendo gerar uma grande concentração da infraestrutura em menor tempo.
A empresa segue com alguns segmentos para realizar seus trabalhos, a seguir vou citar alguns deles.
DEVOPS: uma forma integrada com conceitos que segue basicamente baseado em micro serviços, gerando agilidade para a empresa mantendo segurança e qualidade no trabalho;
API’S : estrutura criada para ajudar seus clientes, uma ferramenta muito importante, chamado Chatbot conhecido também como bots, é um softwares desenvolvido para simular a fala humana, esse sistema é capaz de fazer várias tarefas como; mandar emails, consegue acessar a internet e buscar certos conteúdos, abrir um chamado, são capazes de ficar conversando com você até conseguir resolver seu problema;
ALOCAÇÃO DE ESPECIALISTAS; Com esse sistema o cliente consegue contratar os melhores especialista na área desejada como NET, PHP, JAVA, entre outros podendo ajudar seu cliente até o fim do seu projeto entre outros...
Política da empresa; ensinar seus colaboradores quanto às diretrizes e normas da empresa, seguindo as leis de dados pessoais, as quais seus funcionários têm acesso para realização dos trabalhos exercendo suas atividades.
A segurança das informações que são fornecidas pelos seus clientes dispõe dos processos físicos, a empresa está a todo momento implantando novas formas para ajudar a assegurar os dados dos seus clientes, quando se trata de informações coletadas dos seus clientes a empresa utiliza um sistema estruturado para atender as normas impostas pela lei de proteção de dados pessoais.
Serviços e Gestão de TI
A Computécnica oferece um atendimento completo, contendo várias formas de gerenciamento, atendimentos de 1º, 2º e 3º nível usando umas das ferramentas SERVICE DESK, conseguindo controlar os ativos. A empresa fornece vários produtos dentro do segmento das empresas relacionada a TI, a ferramenta parametrizada para os processos e workflow, que ajuda a gerenciar solicitações das manutenções preventiva, relacionamento na área do RH, manutenção prediais e residenciais, além do gerenciamento da TI.
No setor de terceirização da computecnica são as pessoas jurídicas ou pessoas físicas que tem direito privado ou público, prestam serviços para a empresa de forma presente na empresa ou remotamente, quando exerce determinada atividade passam a ter acesso a dados pessoais dos seus clientes ou da empresa. A computecnica exige total sigilo sobre informações sobre a empresa e seus clientes. As informações são coletadas e armazenadas em locais super seguros, sendo controlados pelo tempo que são exigidos na regulamentação.
Os controles de chamados e ordens de serviço da empresa são feitos de forma abrangente, é coletado o maior número de dados para identificar os problemas presente na empresa, cadastrados em um amplo sistema para fácil visualização quando for necessário. Assim dessa forma fica um processo muito ágil para seus colaboradores e terceiros que podem ter acesso ao sistema para pesquisar oque for necessário.
 
Referências
https://www.computecnica.com.br/negocios/politica
https://www.computecnica.com.br/
https://www.computecnica.com.br/negocios/chatbot
https://www.computecnica.com.br/ti/ambientes-hibridos

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