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Aluno: IGOR ALVARENGA FILHAGOSA Matr.: 201902025458 Disc.: GEST.SERV. PARA TI 2020.1 - F (GT) / EX 1. A expressão "sociedade da informação" passou a ser utilizada, nos últimos anos desse século, como substituto para o conceito complexo de "sociedade pós- industrial" e como forma de transmitir o conteúdo específico do "novo paradigma técnico-econômico". A realidade que os conceitos das ciências sociais procuram expressar refere-se às transformações técnicas, organizacionais e administrativas que têm como "fator- chave" não mais os insumos baratos de energia como na sociedade industrial, mas os insumos baratos de informação propiciados pelos avanços tecnológicos na microeletrônica e telecomunicações. Fonte: WERTHEIN, Jorge. A sociedade da informação e seus desafios. Ci. Inf., Brasília, v. 29, n. 2, p. 71-77, maio/ago. 2000. A partir do texto podemos tratar como corretas as seguintes afirmações: I. A sociedade da Informação proporcionou mudanças somente em relação a Tecnologia. II. A Informação tem como característica ser abundante e de fácil acesso na Sociedade da Informação. III. A Sociedade Industrial era caracterizada pelo uso dos recursos digitais em larga escala. Somente a afirmação III está correta Nenhuma das afirmações está correta Somente a afirmação II está correta Somente a afirmação I está correta Todas as afirmações estão corretas 2. O que é Governança de TI? Conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, reduzir os custos, suportar as melhores decisões e consequentemente alinhar TI aos negócios. Atender a crescente demanda por aumento de quantidade de produtos e processos, a alta competitividade do mercado globalizado e a busca por maiores custos e menores lucros. Alinhamento entre as diretrizes e objetivos estratégicas da organização com as ações de Marketing. Implementar cultura na organização que valorize mais as pessoas. http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp javascript:duvidas('703223','7119','1','3524171','1'); javascript:duvidas('592737','7119','2','3524171','2'); Atender a crescente demanda por aumento de quantidade de produtos e processos, a alta competitividade do mercado globalizado e a busca por menores custos e maiores lucros. Gabarito Coment. 3. A área de TI pode ser classificada segundo o seu grau de maturidade e alinhamento com o negócio da organização. João trabalha na área de TI da empresa ABC, porém a área de TI não possui nenhum tipo de planejamento, entretanto conhece o planejamento estratégico da organização e só age se for solicitada. Neste caso podemos afirmar que a área de TI da empresa ABC é uma TI: Reativa Organizada Proativa Eficiente Eficaz Explicação: Na categoria reativa a área de TI não possui nenhum tipo de planejamento relacionado a própria área e muitas vezes nem conhece o planejamento estratégico da organização. 4. A implantação da governança de TI em uma organização é um empreendimento de longo prazo. Para que seja bem sucedida, alguns requisitos devem ser atendidos, tais como: I. Ter um modelo de governança de TI. II. Ter uma equipe de desenvolvedores JAVA. III. Ter uma equipe qualificada. IV. Certificar-se de que os benefícios previstos pela governança de TI estão sendo atingidos. Somente I e II corretas. Somente II, III e IV corretas. Somente I e III corretas. http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp javascript:duvidas('3339839','7119','3','3524171','3'); javascript:duvidas('100522','7119','4','3524171','4'); Somente I, III e IV corretas. Somente III e IV corretas. 5. As necessidades da governança de TI originaram-se das demandas de _________________, __________________ e __________________ das organizações. As origens dessas demandas datam do começo dos anos 90 em que as questões relativas à qualidade ganharam uma enorme importância no cenário mundial. Fonte: Mansur, Ricardo. Governança de TI. Brasport, 2009, p. 13 Controle - treinamento - previsibilidade. Controle - transparência - previsibilidade. Controle - investimento - treinamento. Controle - transparência - investimento. Controle - investimento - desenvolvimento. 6. Analise as afirnativas em relação a Governança Corporativa: I - O objetivo da Governança Corporativa é criar mecanismos eficientes de gestão, monitoramento e controle para assegurar que os interesses dos gestores estejam alinhados com os dos acionistas. II - O gerenciamento de Serviços de TI proporciona recomendações e práticas para atender aos requisitos de Governança Corporativa. III - Governança de TI foi o nome atribuido aos resultados da Gestão de TI para garantir o alinhamento de TI à iniciativas de Governança Corporativa. Indique a opção correta: I e II II e III I e III I, II e III Somente II Explicação: http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp javascript:duvidas('32062','7119','5','3524171','5'); javascript:duvidas('3083793','7119','6','3524171','6'); III - Governança de TI foi o nome atribuido aos resultados da Gestão de TI para garantir o alinhamento de TI à iniciativas de Governança Corporativa.=> Governança de TI foi o nome atribuído às atividades da Gestão de TI e não aos resultados. 7. Em função da percepção da alta gerência de TI, da redução constante dos orçamentos e da dependência da tecnologia, existem alguns desafios que devem ser enfrentados imediatamente pelas organizações. O ciclo normal de uma ferramenta de serviços é de cinco anos ou mais. Quando se fala que a vida útil do computador é 18 meses, os custos de manutenção dos equipamentos podem não trazer resultado eficazes para os negócios da organização, Neste caso, quando o custo de manutenção é bem mais caro que o seu valor residual, este é o momento de trocar o ativo. Assinale a alternativa CORRETA que identifica este desafio. Fonte: Mansur, Ricardo. Governança de TI. Brasport, 2009, p. 45-46 Incrementar a efetividade dos serviços. Estender o ciclo de vida da tecnologia. Remover gargalos. Racionalizar a complexidade. Assegurar a aderência à evolução dos negócios. Gabarito Coment. 8. As origens da Governança TI datam do começo dos anos 90, em que as questões relativas à qualidade ganharam uma enorme importância no cenário mundial. Essas necessidades da governança de TI originaram-se das demandas de: controle, transparência e previsibilidade CMMI, PM e Sigma Lei Sox, Investimento e Arquitetura TI ITIL, Arquitetura TI e CMMI ITIL, Cobit e Six http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp javascript:duvidas('32095','7119','7','3524171','7'); javascript:duvidas('32329','7119','8','3524171','8');
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