TESTE CONHECIMENTO PESQUISA E ANÁLISE DE MERCADOS

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PESQUISA E ANÁLISE DE MERCADOS 
 
Lupa Calc. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Disc.: PES E ANÁ DE MER 2021.3 EAD (GT) / EX 
 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua 
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar 
com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
Os gerentes de marketing das empresas, para conhecer os 
problemas e as oportunidades específicas no ambiente de 
competição, demandam estudos formais de mercado. Eles 
podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de satisfação, 
um teste de preferência de produto, uma previsão de 
vendas por região ou uma avaliação de propaganda. 
A etapa do processo de pesquisa de marketing em que o 
pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica 
técnicas estatísticas para chegar às suas conclusões é 
denominada: 
 
 
Análise dos dados 
 
Elaboração do plano de pesquisa 
 
 
Apresentação dos resultados 
 
Coleta dos dados 
 
Distribuição dos dados 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Apresentação dos resultados 
 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=149992745&cod_hist_prova=270037673&num_seq_turma=5679561&cod_disc=EGT0093
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2. 
 
 
Criar um novo negócio, por si só, já é um grande desafio. 
Pensar e realizar o negócio com a preocupação de gerir 
informações confiáveis e disponíveis para o público, é um 
desafio maior ainda nos tempos atuais. Diante dessa 
perspectiva, avalie as afirmações a seguir: 
 
I. Ao adotar práticas sustentáveis, as informações podem 
ser tratadas de maneira genérica pelas gestões de uma 
empresa. 
II. Ao investir em sustentabilidade, os gestores devem 
relacionar dados primários e secundários para gerar toda 
informação estratégica necessária para o negócio. 
III. Os consumidores também são importantes para o 
impulso do desenvolvimento sustentável, e toda 
informação deve ser coletada e analisada para melhorar a 
satisfação dos clientes. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
 
I, apenas. 
 
II, apenas. 
 
 
I e III, apenas. 
 
III, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: I e III, apenas. 
 
 
 
 
 
3. 
 
Nos últimos anos, vimos diversas transformações 
tecnológicas e mudanças nos meios de comunicação das 
empresas em todo o mundo. A globalização proporcionou 
a muitas empresas a oportunidade ofertar e produzir um 
mesmo produto ou serviço, e exportá-los para diversos 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=149992745&cod_hist_prova=270037673&num_seq_turma=5679561&cod_disc=EGT0093
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=149992745&cod_hist_prova=270037673&num_seq_turma=5679561&cod_disc=EGT0093
 
 
 
 
países. Nesse sentido, a preocupação com gestão das 
informações internas deve: 
 
 
 
Aumentar, pois é um fator determinante na estratégia de uma empresa. 
 
Diminuir, pois há mais informação disponível. 
 
Aumentar em apenas pequenas e médias empresas. 
 
Diminuir, pois há pouca informação disponível publicamente. 
 
Ser foco apenas de grandes corporações. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Aumentar, pois é um fator determinante na estratégia de uma 
empresa. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
São considerados elementos possíveis de analisar no 
mercado, EXCETO: 
 
 
Estruturas de custo. 
 
Principais práticas adotadas. 
 
 
Cultura interna. 
 
Segmentação adotada. 
 
Volume de transações realizadas. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Cultura Interna. 
 
 
 
 
 
5. 
 
A empresa e todos os outros atores do ambiente 
competitivo estão sujeitos a um conjunto de forças que 
atuam sobre todos. Com base nessas forças, avalie as 
afirmações a seguir. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=149992745&cod_hist_prova=270037673&num_seq_turma=5679561&cod_disc=EGT0093
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=149992745&cod_hist_prova=270037673&num_seq_turma=5679561&cod_disc=EGT0093
 
 
 
 
 
I. As forças políticas e legais são importantes para 
previsões políticas em toda estratégia de uma 
organização. 
 
II. As forças econômicas têm baixa influência nos 
resultados finais das organizações. 
 
III. Os profissionais de marketing devem acompanhar as 
mudanças e as alterações geográficas da população e suas 
mudanças culturais. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
 
I, apenas. 
 
 
I e III, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 
II, apenas. 
 
III, apenas. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: I e III, apenas. 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Sabe-se que o acesso à informação é essencial para 
o marketing. No entanto, é comum que as empresas 
coletem informações desnecessárias ou insuficientes, o 
que é um erro. Considerando o macroambiente no qual 
uma organização está envolvida, NÃO está relacionada a 
ele a força: 
 
 
Econômica. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=149992745&cod_hist_prova=270037673&num_seq_turma=5679561&cod_disc=EGT0093
 
 
 
 
 
Produtiva. 
 
Tecnológica. 
 
Nenhuma das alternativas. 
 
Sociocultural. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Produtiva 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
De acordo com Malhotra (2005, p.5), a pesquisa de mercado é entendida ¿como a 
identificação, coleta, análise e disseminação de informações de forma sistemática 
e objetiva¿. Com base nesta definição, podemos afirmar que a pesquisa de 
mercado é prioritariamente útil para: 
 
 
 
Apoiar a tomada de decisão dos gestores. 
 
Conhecer o perfil do consumidor. 
 
Identificar oportunidades de mercado. 
 
Eliminar constrangimentos para a empresa. 
 
Prever fracassos da empresa. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Apoiar a tomada de decisão dos gestores. 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
A etapa de definição do problema de pesquisa é o primeiro passo para o 
desenvolvimento de uma pesquisa de mercado. Com base nessa informação, 
assinale a alternativa que apresenta a definição adequada para a etapa "Problema 
de pesquisa": 
 
 
Problema de pesquisa são as suposições que poderão ser confirmadas ou não pela pesquisa. 
 
 
Problema de pesquisa é a situação em que há a necessidade de levantamento de informações para tomada de decisão. 
 
Problema de pesquisa é um estudo de campo. 
 
Problema de pesquisa é o primeiro contato com o objeto de pesquisa. 
 
Problema de pesquisa é a definição das informações que serão necessárias à pesquisa. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=149992745&cod_hist_prova=270037673&num_seq_turma=5679561&cod_disc=EGT0093
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=149992745&cod_hist_prova=270037673&num_seq_turma=5679561&cod_disc=EGT0093
 
 
 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Problema de pesquisa é a situação em que há a necessidade de levantamento de informações para 
tomada de decisão. 
 
 
 
 
 
9. 
 
 
Qual é a principal diferença entre os métodos de pesquisa qualitativa e 
quantitativa em Neuromarketing? 
 
 
Os dois métodos de pesquisa são similares e entendem o comportamento do consumidorde forma subjetiva, concisa e 
consciente. 
 
A pesquisa quantitativa estuda o comportamento do consumidor a partir da observação e é subjetiva, enquanto a 
qualitativa quantifica os eventos. 
 
A pesquisa qualitativa estuda o comportamento do consumidor a partir da observação e é objetiva, enquanto a 
quantitativa quantifica os eventos. 
 
 
A pesquisa qualitativa estuda o comportamento do consumidor a partir da observação e é subjetiva, enquanto a 
quantitativa quantifica os eventos. 
 
Os dois métodos de pesquisa são similares e entendem o comportamento do consumidor de forma objetiva. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: A pesquisa qualitativa estuda o comportamento do consumidor a partir da observação e é 
subjetiva, enquanto a quantitativa quantifica os eventos. 
 
 
 
 
 
10. 
 
 
Uma das preocupações com o uso do Neuromarketing se refere aos participantes 
dos estudos. A participação de grupos como consumidores compulsivos gera 
preocupações de cunho ético, porque: 
 
 
Os consumidores compulsivos requerem cuidados médicos específicos na condução dos estudos de neuroimagem quando 
comparados aos consumidores não compulsivos. 
 
Os estudos de atividade biométrica podem ser danosos a consumidores compulsivos, mas não a consumidores não 
compulsivos. 
 
Os consumidores compulsivos não podem responder a um termo de consentimento informado nos estudos. 
 
Os consumidores compulsivos fazem suas escolhas de modo mais impulsivo que os consumidores não compulsivos. 
 
 
Ao descobrir as diferenças nos padrões cerebrais de consumidores compulsivos e não compulsivos, os profissionais de 
marketing podem tentar promover um aumento excessivo no consumo. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Ao descobrir as diferenças nos padrões cerebrais de consumidores compulsivos e não compulsivos, 
os profissionais de marketing podem tentar promover um aumento excessivo no consumo. 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=149992745&cod_hist_prova=270037673&num_seq_turma=5679561&cod_disc=EGT0093
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=149992745&cod_hist_prova=270037673&num_seq_turma=5679561&cod_disc=EGT0093
 
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada