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PROJETO INTEGRADO EM
GESTÃO DE SISTEMAS DE
INFORMAÇÃO
Metodologias de Desenvolvimento de Software
Universidade Cruzeiro do Sul (UNICSUL)
8 pag.
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 UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL 
ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
APLICATIVO DE AGENDA ON-LINE PARA 
BARBEARIAS E SALÕES DE BELEZA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EDSON WANDER DA SILVA VIANA JUNIOR 
RGM: 22547134 
 
 
 
CATAGUASES - MG 
2020
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RESUMO 
 
 Hoje em dia onde as pessoas levam um estilo de vida agitado é essencial 
economizar tempo nas tarefas do cotidiano. Além das obrigações diárias, algumas 
tarefas surgem durante a semana e precisamos interromper a nossa rotina. Uma 
situação bastante comum é a necessidade de ter que agendar um horário para um 
determinado serviço. 
 Analisando esse cenário, foi identificado que a área da estética é uma das 
mais recorrentes dentre os serviços que são agendados. O resultado desse 
projeto é implementar um aplicativo para auxiliar e automatizar o agendamento 
para barbearias e salões de beleza. Dessa forma os usuários poderão visualizar 
os horários disponíveis e solicitar o agendamento, sem a necessidade de se 
deslocar até o estabelecimento. 
 
Palavras-chave: Agendamento, Horário, Estética. 
 
SUMÁRIO 
 
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................. 2 
 
2. JUSTIFICATIVA ........................................................................................................... 2 
 
3. OBJETIVOS ................................................................................................................. 3 
 
3.1. Objetivo Geral .......................................................................................................... 3 
 
3.2. Objetivos Específicos ............................................................................................. 3 
 
4. DESENVOLVIMENTO ................................................................................................. 3 
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................................. 6 
 
BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................... 6 
 
 
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1- INTRODUÇÃO 
 
 A área da estética está se expandindo cada vez mais e a cada dia que 
passa se torna mais presente na vida das pessoas. Ela não trata apenas sobre 
beleza e aparência, mas está relacionada diretamente com saúde e bem-estar. 
 Segundo a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, 
Perfumaria e Cosméticos (2017), o Brasil é o quarto maior mercado consumidor 
de produtos de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos no mundo, e a 
tendência é que no futuro o setor cresça ainda mais no país. 
 Atualmente uma grande parte dos estabelecimentos como salões de beleza 
e barbearias fazem o acompanhamento de seus atendimentos em agendas de 
papéis, ou não possuem nenhum sistema de controle, possibilitando assim a 
formação de filas de espera ou até mesmo perdendo atendimentos. 
 Diante dessa situação, a ideia principal do projeto é possibilitar que uma 
barbearia disponibilize a sua agenda on-line e que seus clientes possam solicitar o 
agendamento de horários por aplicativo. Dessa forma, será possível economizar 
tempo e adequar as tarefas do dia com o novo compromisso. 
 
 
2- JUSTIFICATIVA 
 
 O método tradicional para agendamento de horários nos estabelecimentos 
atualmente, demonstra um alto nível de deficiência quando se trata em 
praticidade, pois os clientes necessitam se deslocar de sua residência até o local, 
ou até mesmo entrar em contato por telefone com outra pessoa para estar 
reservando um horário para si. Analisando que cada vez mais as pessoas vivem 
seu dia a dia na correria, depender da disponibilidade de tempo para se deslocar 
ou depender da disponibilidade de outra pessoa para realizar tal tarefa não é um 
método viável, por acabar exigindo mais dos clientes. 
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 O aplicativo que será implementado tem como objetivo auxiliar as pessoas 
envolvidas no atendimento, tornando esse processo mais prático. Para os clientes 
facilitará o agendamento, dando uma visão da agenda semanal e possibilitando 
solicitar um horário em poucos passos. Para o estabelecimento, será possível 
controlar a agenda, permitindo aceitar ou recursar clientes, não desviando o foco 
dos funcionários. 
 
 
3- OBJETIVOS 
 
3.1- Objetivo Geral 
 
 Desenvolver um aplicativo para auxiliar no processo de agendamento de 
horário para uma barbearia. 
 
 
3.2- Objetivos Específicos 
 
• Facilitar o processo de agendamento de horários 
• Agilizar o contato entre os clientes e funcionários 
• Permitir que os clientes visualizem os dias e horários disponíveis 
• Facilitar o processo de cancelamento da vaga 
• Descomplicar o processo de remarcação do atendimento 
 
 
4- DESENVOLVIMENTO 
 
O desenvolvimento do aplicativo foi dividido em alguns passos para que 
facilite o processo, aplicando dessa forma a estratégia de dividir para conquistar, 
que é empregada pela engenharia de software. (PRESSMAN; MAXIM, 2016). 
 
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1. Levantamento de Requisitos: Os requisitos serão levantados através 
de pesquisas na internet, em artigos, publicações sobre o assunto e em 
entrevistas com os profissionais da área. 
 
2. Modelagem: A modelagem será feita baseada nos requisitos da etapa 
anterior. Será possível construir diagramas de processos, auxiliando assim a 
implementação do aplicativo. 
 
 
Figura 1 – Diagrama de casos de uso 
 
Na Figura 1, o caso de uso mostra um exemplo dos atores envolvidos durante o 
processo de agendamento. Para utilizar o aplicativo é necessário que o o cliente 
faça um cadastro, dessa forma será possível acessar a área da agenda semanal e 
solicitar um horário. Já o funcionário, deve verificar a disponibilidade na agenda e 
responder a solicitação do usuário. 
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Figura 2 – Fluxograma do processo 
 
 
Na Figura 2, o fluxograma mostra o processo principal do aplicativo, 
demonstrando a necessidade do cliente fazer um cadastro prévio para conseguir 
acessar a área da agenda e assim solicitar o seu horário. Por sua vez, o 
funcionário recebe a solicitação e de acordo com a sua disponibilidade, ele 
responde a notificação. 
 
3. Definição das tecnologias: De acordo com os modelos criados, será 
definido as tecnologias utilizadas para atender as necessidades do sistema. 
Linguagens de programação, IDEs e frameworks. 
 
4. Implementação: A partir das tecnologias definidas, será iniciado a 
implementação do aplicativo. 
 
5. Teste: Para facilitar e agilizar a etapa de testes, eles serão iniciados a 
partir das primeiras funções criadasno aplicativo, dessa forma a detecção de 
erros será imediata. 
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6. Validação e Entrega: Após a etapa de implementação ser finalizada, o 
aplicativo será entregue para a validação. Dessa forma será possível verificar se 
existe algum erro e se o objetivo foi alcançado. 
 
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
Considerando todos os motivos apontados nesse artigo, a ideia é 
desenvolver um aplicativo para auxiliar os donos e funcionários de barbearias e 
salões de beleza no processo de agendamento de horários dos clientes. As 
tecnologias utilizadas serão escolhidas de acordo com as necessidades do projeto 
e a medida que forem aparecendo no decorrer da implementação. 
O aplicativo tem como objetivo facilitar a comunicação entre os envolvidos e 
possibilitar um controle maior para o estabelecimento, gerando assim algo em prol 
nas vidas das pessoas. 
 
BIBLIOGRAFIA 
 
GUEDES, Gilleanes T. A. UML 2 : Uma abordagem prática. São Paulo : Novatec 
Editora, 2011. 
 
Mercado brasileiro de HPPC: quarta posição mundial com sensação de terceira. 
ABIHPEC, 2017. Disponível em: <https://abihpec.org.br/mercado-brasileiro-de-
hppc-quarta-posicao-mundial-com-sensacao-de-terceira/>. Acesso em: 29 mai. 
2020. 
 
Mercado de cosméticos e serviços estéticos 2021: descubra os três possíveis 
cenários. SEBRAE, 2019. Disponível em: <https://atendimento.sebrae-
sc.com.br/inteligencia/cenario/mercado-de-cosmeticos-e-servicos-esteticos-2021-
descubra-os-tres-possiveis-cenarios>. Acesso em: 30 mai. 2020. 
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https://abihpec.org.br/mercado-brasileiro-de-hppc-quarta-posicao-mundial-com-sensacao-de-terceira/
https://abihpec.org.br/mercado-brasileiro-de-hppc-quarta-posicao-mundial-com-sensacao-de-terceira/
https://atendimento.sebrae-sc.com.br/inteligencia/cenario/mercado-de-cosmeticos-e-servicos-esteticos-2021-descubra-os-tres-possiveis-cenarios
https://atendimento.sebrae-sc.com.br/inteligencia/cenario/mercado-de-cosmeticos-e-servicos-esteticos-2021-descubra-os-tres-possiveis-cenarios
https://atendimento.sebrae-sc.com.br/inteligencia/cenario/mercado-de-cosmeticos-e-servicos-esteticos-2021-descubra-os-tres-possiveis-cenarios
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PRESSMAN, R. S; MAXIM, B. R. Software Engineering: A Practitioner's 
Approach. 8. ed. McGraw-Hill, 2015. New York, NY. 
 
SOMMERVILLE, Ian, Engenharia de Software/Ian Sommerville. Tradução Ivan 
Bosnic e karlinka G. de O. Gonçalves; revisão técnica Kechi Hiama. – 9. ed. São 
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. 
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