Quiz Gestao de pessoas

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Curso 2103-GESTÃO DE PESSOAS 
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Iniciado 22/11/21 12:51 
Enviado 22/11/21 14:08 
Data de vencimento 29/11/21 23:59 
Status Completada 
Resultado da tentativa 8 em 10 pontos 
Tempo decorrido 1 hora, 17 minutos 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
“De todas as relações entre avaliação de desempenho e outras atividades de gestão de 
RH, nenhuma tem sido tão primordial em se conhecer quanto a relação entre avaliações 
e oportunidades iguais de emprego, principalmente quando envolve promoções e 
demissões. A menos que as avaliações sejam consideradas justas e as decisões nelas 
baseadas tratem todos com dignidade, há grande probabilidade de surgirem conflitos. 
Uma meta valiosa para a avaliação é fazer o funcionário entender que ela é importante, 
útil, justa e honesta. Infelizmente, essa meta é difícil de ser atingida devido a inúmeros 
fatores, inclusive de injustiça, práticas negativas e visão de curto prazo.” 
 
Fonte: IVANCEVICH, John M. Gestão de recursos humanos. São Paulo: McGraw-Hill, 
2008. p. 254. 
 
Analise os seguintes itens sobre a Avaliação de Desempenho denominada Avaliação 
360 Graus: 
 
I. É o tipo mais empregado e eficaz de avaliação de desempenho. 
II. Procura reunir em um único processo todos os tipos de avaliação: de gerente, de 
pares, autoavaliação, de subordinados e de clientes, dentre outros. 
 III. Tem por objetivo evitar a necessidade do uso de feedback mediante um processo 
de avaliação mais complexo, realizado por várias fontes. 
É correto o que se diz em: 
 
Resposta Selecionada: c. 
I e II, apenas. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 b. 
I e III, apenas. 
 c. 
I e II, apenas. 
 
 d. 
II e III, apenas. 
 e. 
III, apenas. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa “c”: I e II, apenas. 
A alternativa III está incorreta porque a Avaliação 360 Graus tem por 
objetivo tornar a avaliação e o feedback um processo mais completo, 
uma vez que as observações são oriundas de várias fontes. 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
“A globalização é uma realidade, por isso temos empresas de todos os tamanhos 
presentes em praticamente todas as nações do mundo realizando suas operações. E o 
intensivo uso de tecnologias nas mais diversas atividades das empresas é uma 
necessidade, que são supridas através de softwares diversos, planilhas de cálculo, 
bancos de dados, sistemas de workflow e correio eletrônico, e a tendência é que fiquem 
cada vez mais complexos e integrados, cada vez mais amigáveis e flexíveis.” 
 
Fonte: TEGON, Cezar Antonio. Sistema de informação de recursos humanos no Brasil. 
RH Portal, setembro de 2015. Disponível em: https://www.rhportal.com.br/artigos-
rh/sistema-de-informao-de-recursos-humanos-no-brasil/ Acesso em: 08 out. 2018. 
 
Considere os seguintes itens sobre Banco de Dados e Sistemas de Informações 
Gerenciais para Gestão de Pessoas: 
 
I. Um conjunto de arquivos interligados e organizados caracteriza o sistema de banco 
de dados de uma organização. Esse sistema armazena apenas dados, os quais 
deverão ser devidamente analisados pelos gestores para que sejam transformados em 
informações e para que possam ser utilizados para definir o modelo de gestão da 
organização. 
II. O sistema de gestão de pessoas de uma organização deve ser bem planejado para 
que forneça informações importantes para análises e ações relacionadas à Gestão de 
Pessoas. Essas informações estão relacionadas ao planejamento estratégico de 
Recursos Humanos, registros e controles sobre os funcionários, remuneração e 
benefícios, dentre outros. 
III. O acompanhamento das atividades, funções e dados pessoais dos funcionários de 
uma organização é realizado por um processo denominado monitoramento. As 
empresas modernas adotam os mesmos preceitos das empresas do passado ao 
realizarem controles rígidos quanto ao comportamento de seus funcionários e o 
trabalho que estes realizam. Nesse sentido, o controle de horários dos funcionários é 
fundamental para que as metas propostas sejam atingidas. 
 
 
É correto o que se diz em: 
Resposta Selecionada: e. 
II apenas. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 b. 
I e II apenas. 
 c. 
I e III apenas. 
 d. 
III apenas. 
 e. 
II apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa e) II apenas. 
O item I está incorreto porque o sistema de banco de dados de uma 
organização armazena dados e informações que são disponibilizados 
para os gestores a fim de serem utilizados sempre que necessário, não 
cabendo aos gestores, necessariamente, transformar dados em 
informações. O item III está incorreto porque o monitoramento de 
funcionários, nas empresas modernas, ocorre de forma flexível, com 
várias opções para o cumprimento da jornada de trabalho, e não 
necessariamente de forma rígida, principalmente no que diz respeito aos 
horários de trabalho. O item II está correto ao indicar que o sistema de 
gestão de pessoas de uma empresa deve ser bem planejado para que 
possa oferecer informações importantes para a análise e ações da área 
de Gestão de Pessoas. 
 
 
• Pergunta 3 
0 em 1 pontos 
 
“Seleção de pessoal é uma atividade [...] que tem por finalidade escolher, sob 
metodologia específica, candidatos a emprego recebidos pelo setor de recrutamento, 
para o atendimento das necessidades internas da empresa.” Os processos de seleção 
adotados podem utilizar abordagens tradicionais ou abordagens mais modernas. 
 
Fonte: MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do operacional ao 
estratégico. São Paulo, Saraiva, 2011. p. 65. 
 
Analise os itens a seguir a respeito da Abordagem Tradicional para a Seleção de 
Pessoal em uma organização: 
 
 
I. Os procedimentos sequenciais e rotineiros são predominantes. 
II. O foco principal do selecionador deve ser o cargo, e não, simplesmente, a 
remuneração esperada pelo candidato. 
III. O profissional do RH, responsável pela seleção, deverá buscar a ocupação da vaga 
para que a produção não seja prejudicada. 
IV. Os profissionais responsáveis pela seleção buscam a eficiência na execução dos 
procedimentos. 
V. A decisão sobre o processo de seleção de pessoal fica totalmente a cargo dos 
gerentes de linha. 
 
É correto o que se diz em: 
 
Resposta Selecionada: e. 
II, III, IV e V, apenas. 
Respostas: a. 
I, II, III, IV e V. 
 b. 
I, II, III e IV, apenas. 
 c. 
I, II e III, apenas. 
 d. 
I, IV e V, apenas. 
 e. 
II, III, IV e V, apenas. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa “b”: I, II, III e IV, apenas. 
Os itens I, II, III e IV estão corretos e indicam as características da 
abordagem tradicional para a seleção de pessoas. O item V não está 
correto porque na Abordagem Tradicional há pouca liberdade de 
decisão para os gerentes de linha. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
“A prevenção de riscos visa eliminar ou diminuir os riscos profissionais a que os 
trabalhadores estão potencialmente expostos, no entanto, a maioria das organizações 
ainda encara a prevenção como custo ou entrave para o normal funcionamento da 
organização. Em contrapartida [...] as organizações já começam a adotar medidas 
preventivas com o objetivo de diminuírem a taxa de acidentes de trabalho.” 
 
Fonte: SILVA, Patrícia Sofia Freitas da. A gestão da segurança e saúde no trabalho na 
sustentabilidade das organizações. Escola Superior de Tecnologia e Gestão Politécnico do 
Porto, Portugal. Dissertação de Mestrado. 2018. P. 3. Disponível 
 
em: http://recipp.ipp.pt/bitstream/10400.22/11737/1/DM_PatriciaSilva_MGIQAS_2018.pdf . 
Acesso em: 7 out. 2018. 
 
Considere os seguintes itens sobre Higiene e Segurança no Trabalho: 
 
I. O principal objetivo da área de Higiene e Segurança no Trabalho é propiciar saúde e 
conforto para o trabalhador. Por isso, realiza ações que visam a prevenir tanto acidentes 
como doençase enfermidades causadas em consequência do trabalho realizado nas 
organizações. 
II. Cabe às organizações avaliar a saúde de seus profissionais de forma periódica, por 
meio de exames clínicos. Esses exames têm início com a contratação do profissional, 
posteriormente são realizados em determinados períodos de tempo e são encerrados 
apenas quando o profissional se desligar da empresa. 
III. Um programa de segurança no trabalho deve envolver, necessariamente, valores 
relacionados à preservação da vida de cada um dos trabalhadores, bem como da vida de 
seus colegas de trabalho. Isso é fundamental para se evitarem possíveis acidentes. 
 
É correto o que se diz em: 
Resposta Selecionada: a. 
I, II e III. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 b. 
I e II apenas. 
 c. 
I e III apenas. 
 d. 
III apenas. 
 e. 
II apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa a) I, II e III. 
Os itens I, II e III estão corretos ao indicarem que a área de Higiene e 
Segurança no Trabalho tem por objetivo: propiciar saúde e conforto para o 
trabalhador, o qual deverá ser submetido a exames clínicos de forma 
periódica, desde o momento em que ingressa na organização até o seu 
desligamento dela; e que um programa de segurança no trabalho deve 
envolver valores relacionados tanto à preservação da própria vida quanto a 
dos colegas com quem trabalha, visando à prevenção de acidentes. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Quando as organizações perceberam que seus trabalhadores eram os principais atores 
para sua evolução e que empregam sua inteligência e suas competências para 
desenvolverem novos produtos e serviços e impulsionarem a competitividade, 
deixaram de lado os conceitos de recursos humanos e de administração de pessoas e 
passaram a denominar essa área de gestão de pessoas. Enquanto sistema aberto, 
essa área foi subdividida em outros subsistemas. 
 
Analise os seguintes subsistemas da área de gestão de pessoas: 
 
I. Agregar pessoas é uma retribuição, prêmio ou reconhecimento pelos serviços 
prestados pelas pessoas que atuam nas organizações. 
 
II. Aplicar pessoas é uma atividade que envolve a aplicação de ações com os 
profissionais para que ocorra a melhoria de competências visando ao desenvolvimento 
de atividades profissionais de maneira mais adequada e efetiva. 
 
III. Recompensar pessoas envolve o recrutamento e a seleção de pessoas, ou seja, a 
busca de adequação entre aquilo que a organização pretende e aquilo que as pessoas 
oferecem. 
 
IV. Desenvolver pessoas envolve o desenvolvimento ou aperfeiçoamento das 
competências, das capacidades e das motivações dos funcionários, a fim de torná-los 
membros valiosos para a organização. 
 
V. Manter pessoas: ações praticadas nas organizações para que as pessoas queiram 
trabalhar nela, evitando o turnover (demissões e contratações em curtos períodos de 
tempo). 
VI. Monitorar pessoas: envolve o processamento de informações sobre as pessoas 
para que se possa tomar decisões eficazes e adequadas. 
 
É correto o que se diz em: 
 
Resposta Selecionada: d. 
II, IV, V e VI. 
Respostas: a. 
I, II, III, IV, V. 
 b. 
I, II e III, apenas. 
 c. 
II, IV e V, apenas. 
 d. 
 
II, IV, V e VI. 
 e. 
I, II, IV apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa correta d) II, IV, V e VI. 
Os itens I e III não estão corretos porque seus conceitos estão invertidos. 
O correto é dizer que agregar pessoas envolve o recrutamento e a 
seleção de pessoas, ou seja, a busca de adequação entre aquilo que a 
organização pretende e aquilo que as pessoas oferecem; já recompensar 
pessoas é dar retribuição, prêmio ou reconhecimento pelos serviços 
prestados pelas pessoas que atuam nas organizações. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
“Recrutamento é o processo de localizar e incentivar candidatos potenciais a disputar 
vagas existentes ou previstas. Durante esse processo, tenta-se informar plenamente os 
candidatos sobre as qualificações exigidas para o desempenho do cargo e as 
oportunidades de carreira que a empresa pode oferecer aos funcionários. O 
preenchimento de determinada vaga por alguém de dentro ou de fora da empresa 
dependerá da disponibilidade do pessoal, das políticas de recursos humanos e dos 
requisitos do cargo a ser preenchido.” 
Fonte:BOHLANDER, George; SNELL, Scott. Administração de recursos humanos. São 
Paulo: Cengage Learning, 2015, p. 76. 
Analise os seguintes itens quanto ao recrutamento de profissionais nas organizações: 
I. O recrutamento indica o processo pelo qual as organizações atraem candidatos do 
mercado de recursos humanos para que participem de seus processos seletivos. 
II. É um processo que comunica e divulga oportunidades de emprego e atrai candidatos 
para participar do processo seletivo. 
III. É um conjunto de atividades que tem por finalidade atrair pessoas em geral, 
independentemente de sua qualificação, para atuar em uma organização.É correto o que 
se diz em: 
 
Resposta Selecionada: e. 
I e II, apenas. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 b. 
I e III, apenas. 
 c. 
II, apenas. 
 d. 
III, apenas. 
 
 e. 
I e II, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa correta e) I e II, apenas. 
O item III não está correto porque o recrutamento no contexto de uma 
organização é um conjunto de atividades que tem por finalidade atrair 
candidatos devidamente qualificados para atuarem em uma 
organização, e não qualquer tipo de pessoa, com ou sem qualificação. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
De acordo com Langhi (2017), a cultura organizacional surge das tradições, dos 
costumes e da forma como as coisas são feitas a partir do momento em que a 
organização passa a existir. Essa cultura normalmente parte dos princípios dos seus 
fundadores e não traz nenhuma ideologia preexistente. 
 
Fonte: LANGHI, Celi. Gestão de pessoas e comportamento organizacional. São Paulo: 
Senac-SP, Série Universitária, 2017. 
Analise os seguintes itens: 
I. As organizações, enquanto sistemas abertos, atuam em um ambiente que pode ser 
considerado tudo aquilo que existe ao redor de uma organização. 
II. O ambiente ou a cultura organizacional pode ser geral, também chamado de 
macroambiente; e pode ser ambiente de tarefa, ou microambiente. 
III. Fatores econômicos, tecnológicos, sociais, políticos, legais, culturais, demográficos, 
etc., ou seja, tudo o que ocorre na sociedade faz parte do ambiente geral. 
IV. O ambiente de tarefa é aquele específico de cada organização, do qual obtém suas 
entradas e no qual coloca suas saídas ou resultados. 
É correto o que se diz em: 
 
Resposta Selecionada: a. 
I, II, III e IV. 
Respostas: a. 
I, II, III e IV. 
 b. 
I, II e III, apenas. 
 c. 
II e IV, apenas. 
 d. 
I, II e IV, apenas. 
 e. 
I e IV, apenas. 
 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa correta a) I, II, III e IV. 
Todos os itens estão corretos a respeito da cultura ou do ambiente 
organizacional, uma vez que as organizações, enquanto sistemas 
abertos, atuam com tudo o que está a seu redor, ou seja, com o 
macroambiente e com o microambiente. O macroambiente, ou ambiente 
geral, são os fatores econômicos, tecnológicos, sociais, políticos, legais, 
culturais, demográficos etc., ou seja, tudo o que ocorre na sociedade. O 
microambiente, ou ambiente de tarefa, é específico de cada organização 
e é nele que ocorrem as entradas, ou inputs, e no qual se colocam as 
saídas ou resultados (outputs). 
 
 
• Pergunta 8 
0 em 1 pontos 
 
“[...] a Gestão de Recursos Humanos desenvolve um papel estratégico dentro da 
empresa, o que faz do profissional da área um importante líder para a organização 
capaz de traçar estratégias para manter a motivação e alinhar os colaboradores à 
missão e objetivos da empresa, fazendo com que a organização se torne mais 
competitiva e forte no mercado.” 
 
Fonte: GAZAL, Denize Marcon. O que é Recursos Humanos, [s.d]. Disponível 
em:< https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/conteudo/o/14323>.Acesso 
em: 7 ago. 2018. 
 
Analise os itens a seguir quanto à área de Administração de Recursos Humanos: 
 
I. O conceito de Administração de Recursos Humanos surge por volta de 1970, 
mediante a obsolescência da legislação trabalhista e o crescimento desproporcional 
dos desafios nas organizações. 
II. O alinhamento entre as necessidades das organizações e a adequação de seus 
funcionários para atenderem a essas demandas é facilitado pela atuação de forma 
encadeada dos subsistemas da Administração de Recursos Humanos. 
III. Os funcionários trazem para as organizações suas competências, conhecimentos, 
habilidades, atitudes, percepções e comportamentos. Por isso, ao desempenharem 
seus papéis e realizarem suas atividades, devem ser considerados mais do que 
recursos físicos, financeiros, mercadológicos ou administrativos; eles devem ser vistos 
como pessoas. 
 
É correto o que se diz no(s) item(ns): 
 
Resposta Selecionada: b. 
I e II, apenas. 
 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 b. 
I e II, apenas. 
 c. 
II e III, apenas. 
 d. 
I e III, apenas. 
 e. 
III, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa “a”: I, II e III. 
Os três itens estão corretos ao indicarem a importância da área de 
Administração de Recursos Humanos, a qual surgiu por volta de 1970 e 
cujos subsistemas são fundamentais para que haja o alinhamento entre 
as necessidades da organização e as das pessoas, as quais trazem suas 
competências, conhecimentos, habilidades e atitudes para as empresas, 
o que faz com que não devam ser vistas como simples recursos. 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
O conceito de relações industriais mudou com o passar do tempo e, por volta de 1950, 
passou a ser chamado de administração de pessoal. Ela ainda estava ligada apenas aos 
operários e aos funcionários operacionais e se caracterizava por ser uma unidade de 
manutenção de registros. 
 
Considere os itens a seguir: 
 
I. A área de administração de pessoal tinha por função intermediar desavenças e 
reduzir conflitos. 
II. A área de administração de pessoal cuidava das ações que as pessoas realizavam 
nas organizações conforme a legislação trabalhista proposta na época. 
III. A área de administração de pessoal cuidava de conflitos gerados pela ação dos 
sindicatos. 
 
É correto o que se diz em: 
 
Resposta Selecionada: a. 
I, II e III. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 
 b. 
I e II, apenas. 
 c. 
I e III, apenas. 
 d. 
II e III, apenas. 
 e. 
III, apenas. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa correta a) I, II e III. 
Os três itens estão corretos ao indicarem as funções da área de 
administração de pessoal, que foi criada pelas organizações por volta 
de 1950. 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
De acordo com o livro Recursos humanos: o capital humano das organizações, de Idalberto 
Chiavenato, publicado no Rio de Janeiro pela editora Elsevier em 2009, atuar com a 
gestão de pessoas significa lidar com as pessoas que participam de organizações, ou 
seja, administrar os recursos organizacionais com o auxílio de pessoas. Assim, 
organizações e pessoas constituem a base fundamental em que funciona a área de 
RH.Considere os itens a seguir: 
 
I. O ser humano não vive isoladamente. Ele é social e interativo, ou seja, vive em 
constante convívio com seus semelhantes, instituindo interações tanto com outras 
pessoas como com as mais diversas organizações. 
II. Por meio das interações promovidas pelos seres humanos é que ocorre a 
cooperação, ou seja, o desenvolvimento de atividades que, sozinhas, as pessoas não 
conseguiriam realizar em razão de vários tipos de limitação que têm. 
III. Nas organizações em geral não ocorrem processos de colaboração entre as 
pessoas, uma vez que o trabalho individual é o mais valorizado no momento de se 
obter promoções. 
É correto o que se diz em: 
 
 
Resposta Selecionada: b. 
Os itens I e II estão corretos, apenas. 
Respostas: a. 
Os itens I, II e III estão corretos. 
 b. 
Os itens I e II estão corretos, apenas. 
 c. 
Os itens II e III estão corretos, apenas. 
 
 d. 
O item I está correto, apenas. 
 e. 
O item III está correto, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa correta b) Os itens I e II estão corretos, apenas. 
As pessoas vivem sempre colaborando umas com as outras, 
principalmente nas organizações. Isso é fundamental para que as metas 
sejam atingidas. Os profissionais geralmente são avaliados por suas 
habilidades em trabalhar com equipes, e não por atuarem de forma 
isolada.O item III não está correto, principalmente porque consta que nas 
organizações em geral não ocorrem processos de colaboração e há a 
valorização do trabalho individual. O correto é que nas organizações em 
geral ocorrem processos de colaboração entre as pessoas, e o trabalho 
em equipe, realizado de forma cooperativa, é o mais valorizado no 
momento de se obter promoções.