QUIZ GESTÃO DE PESSOAS

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Curso 2001-GESTÃO DE PESSOAS 
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Iniciado 11/05/20 23:28 
Enviado 12/05/20 15:00 
Data de vencimento 27/05/20 23:59 
Status Completada 
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 15 horas, 31 minutos 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
 De acordo com o Instituto Brasileiro de Coaching – IBC, num artigo publicado em seu site em 
16/12/2017, “desde que damos início à nossa carreira profissional, estabelecemos objetivos e 
metas que resultarão em nosso sucesso corporativo. Atuar em uma área que nos proporcione 
crescimento e aprendizado, ter motivação, ganhar bem e exercer nossa criatividade. Tais 
fatores estão entre nossas ambições. Na hora de escolher um novo lugar para trabalhar, 
procuramos locais que possam atender às nossas expectativas e proporcionar crescimento 
contínuo, além de estar em uma empresa que tenha um plano de desenvolvimento de carreira”. 
 
Fonte: MARQUES, José Roberto. O que é plano de carreira, 16 dez. 2017. 
Disponível em:<http://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/o-que-e-plano-
de-carreira/>. Acesso em: 6 ago. 2018. 
 
Analise os itens a seguir sobre desenvolvimento e plano de carreira: 
 
I. Os modelos de crescimento profissional mais utilizados pelas organizações no processo de 
administração de um Plano de Carreira denominam-se Plano de Carreira em Y ou Plano de 
Carreira em W. O primeiro indica que o profissional deverá escolher se pretende seguir a 
carreira de especialista ou gestor. No segundo caso, além das opções anteriores, também 
poderá optar pela carreia de gestor de projetos. 
II. As organizações modernas, além de oferecer Planos de Carreira, convidam seus funcionários 
a gerenciar seus planejamentos de carreira, por meio da identificação de seus conhecimentos, 
habilidades, capacidades, interesses e valores. 
III. Oferecer um bom Plano de Carreira, nos dias de hoje, não pode ser considerado um 
benefício adequado para atrair bons profissionais que se encontram no Mercado de Recursos 
Humanos, principalmente porque a própria legislação trabalhista define que toda organização 
tem o dever de fornecer esse tipo de recurso para todos os seus funcionários. 
 
É correto o que se diz no(s) item(ns): 
 
 
Resposta Selecionada: b. 
I e II, apenas. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 b. 
I e II, apenas. 
 
 
c. 
II e III, apenas. 
 
d. 
I e III, apenas. 
 
e. 
II, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa “b”: I e II, apenas. 
O item III está incorreto porque oferecer um bom Plano de Carreira é um 
benefício que as organizações utilizam para atrair bons profissionais, e não um 
dever imposto pela legislação trabalhista. Os itens I e II estão corretos ao 
indicarem os modelos de crescimento profissional por meio de Carreira em Y 
ou Carreira em W; e também ao informarem que as empresas modernas, além 
de oferecer planos de carreira, convidam os profissionais a participar 
ativamente dos processos de seu desenvolvimento profissional. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
 A área de gestão de pessoas é um excelente parceiro estratégico para qualquer tipo de 
organização. Desde seu surgimento teve vários nomes: relações industriais, administração de 
pessoal, administração de recursos humanos, administração de pessoas e, finalmente, gestão 
de pessoas. 
Analise os itens a seguir: 
I. Por meio de todos os seus componentes, como habilidades, conhecimentos, atitudes, 
comportamentos e percepções, entre outros, as pessoas são os principais recursos para as 
organizações. 
II. Por serem dotadas de inteligência, criatividade e capacidade de resolução de problemas, as 
pessoas devem ser reconhecidas como os principais agentes para o desenvolvimento de bens 
de consumo ou serviços. 
III. As pessoas que atuam nas organizações não podem ser consideradas apenas meros 
recursos, como os físicos, financeiros, mercadológicos ou administrativos. 
 
É correto o que se diz em: 
 
Resposta Selecionada: a. 
I, II e III. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 
b. 
I e II, apenas. 
 
c. 
I e III, apenas. 
 
d. 
II e III, apenas. 
 e. 
 
I, apenas. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa correta a) I, II e III. 
Todos os itens estão corretos ao apresentarem a importância que as 
pessoas têm no contexto das organizações. 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
 “[...] identificar a cultura de segurança, bem como os estágios comportamentais, garante que 
os investimentos aplicados na área de segurança sejam direcionados de acordo com as 
necessidades específicas de cada empresa, resultando numa maior eficiência da aplicação 
destes investimentos e a obtenção dos resultados esperados. ” 
 
Fonte: LIMA, Valmir Ferreira de; LIMA, Luiz Eduardo Melo. Gestão e segurança do trabalho na 
indústria de papel: diagnóstico de cultura de segurança por meio de pesquisa de identificação 
do nível de segurança. Revista Gestão Industrial, Ponta Grossa, v. 13, n. 4, p. 205-222, 
out./dez. 2017. P. 219. Disponível 
em: https://revistas.utfpr.edu.br/revistagi/article/view/5877. Acesso em: 06 out. 2018. 
 
Considere os seguintes itens sobre Higiene e Segurança no Trabalho: 
 
I. A preservação da vida humana é fundamental nas organizações. Por isso a área de Gestão 
de Pessoas deve desenvolver e comunicar programas de segurança e promover treinamentos 
que previnem tanto acidentes como a ocorrência de doenças como LER e DORT. 
II. As organizações em geral devem ter junto ao seu corpo de funcionários médicos, 
enfermeiros e auxiliares da área de saúde, que deverão atuar com emergências e primeiros 
socorros junto a profissionais apenas enquanto realizam suas atividades profissionais. 
III. A conscientização sobre práticas adequadas de saúde e higiene no trabalho é fundamental 
para que ocorra a preservação da saúde e a qualidade de vida do trabalhador. Outras práticas 
também são importantes, como o uso de equipamentos adequados, a eliminação de causas 
que provocam acidentes e a ampla divulgação de práticas preventivas. 
 
É correto o que se diz em: 
 
Resposta Selecionada: c. 
I e III apenas. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 
b. 
I e II apenas. 
 c. 
I e III apenas. 
 
d. 
III apenas. 
 
e. 
II apenas. 
 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa c) I e III apenas. 
O item II está incorreto porque cabe a todo profissional da área de saúde 
(médicos, enfermeiros, auxiliares) que atua em uma organização oferecer 
socorro frente a emergências e acidentes que podem ocorrer em qualquer 
lugar da empresa, e não apenas enquanto o profissional estiver elaborando 
seu trabalho. O item I está correto ao indicar a importância da preservação da 
vida humana e os programas que as organizações desenvolvem para essa 
finalidade. O item III está correto ao indicar que a conscientização é 
fundamental para a preservação de acidentes nas organizações, seguido de 
outras práticas, como uso de equipamentos adequados, eliminação de causas 
de acidentes e divulgação de causas preventivas. 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
 O planejamento de pessoal em uma organização é um processo que envolve antecipar e fazer 
provisão para a movimentação das pessoas, no que diz respeito à definição de competências 
necessárias e a quantidade de profissionais para ocuparem determinados cargos, em certo 
período. O objetivo sempre será atender os objetivos e as metas organizacionais. 
 
 
Considere os itens a seguir: 
I. O número e as características dos profissionais que atuam em uma organização devem ser 
planejados para que atendam às demandas de formação profissional de cada funcionário. Essa 
previsão deverá levar em consideração tecnologias disponíveis, estrutura organizacional, 
produtividade e estratégias organizacionais. 
II. As organizações devem verificar constantemente se há funcionários disponíveis em tipo e 
número suficientes para que sejam preenchidas as vagas previstas, ou se há a necessidade de 
contrataçãode novos funcionários. 
III. A área de Recursos Humanos faz previsões constantes das atividades organizacionais 
realizadas e da necessidade de profissionais com qualificações específicas para atuarem em 
áreas específicas da organização. 
 
É correto o que se diz em: 
 
Resposta Selecionada: e. 
II e III, apenas. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 
b. 
I e II, apenas. 
 
c. 
II, apenas. 
 
d. 
III, apenas. 
 e. 
II e III, apenas. 
 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa “e”: II e III, apenas. 
O conceito do item I “Previsão da demanda de funcionários” está incorreto 
porque o número e características dos profissionais que deverão ser 
considerados no planejamento de pessoal visa atender aos objetivos e metas 
da organização e não da formação profissional de cada funcionário. 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
 De acordo com a empresa de consultoria Kenoby (2017), “Plano de carreira é o potencial 
caminho de ascensão a ser percorrido pelos colaboradores da companhia uma vez que 
atinjam as expectativas e metas preestabelecidas. Esse é um artifício muito utilizado na 
atração e retenção de talentos”. 
 
Fonte: KENOBY. Plano de carreira: o que é e como implementar nas empresas, 30 jun. 2017. 
Disponível em: <http://www.kenoby.com/blog/plano-de-carreira/>. Acesso em: 9 ago. 2018. 
 
Analise os itens a seguir sobre desenvolvimento e plano de carreira: 
 
I. Os profissionais que atuam em uma organização devem estar devidamente motivados para 
serem agentes ativos do processo de seu desenvolvimento. Para isso deverão receber 
feedbacks sobre seu desempenho e informações importantes sobre oportunidades de 
carreira. 
II. As experiências de trabalho adquiridas por meio de cargos ocupados, responsabilidades, 
decisões e interpretações, resolução de problemas e demais ações nas organizações definem 
o que é carreira e enfatizam sua importância no decorrer do desenvolvimento do profissional. 
III. Além dos conhecimentos de determinada área profissional, das atitudes, habilidades e 
comportamentos aplicados diante dos trabalhos realizados, a carreira também diz respeito à 
vida pessoal do trabalhador. 
 
É correto o que se diz no(s) item(ns): 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
I, II e III. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 
b. 
I e II, apenas. 
 
c. 
I e III, apenas. 
 
d. 
II e III, apenas. 
 
e. 
II, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa “a”: I, II e III. 
Os itens I, II e III estão corretos ao indicarem que os profissionais devem ser os 
responsáveis pela própria carreira; as experiências profissionais são 
 
fundamentais para a definição de uma carreira e para o desenvolvimento 
profissional; e que a carreira também envolve a vida pessoal do trabalhador. 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
 Há uma grande variedade de técnicas e de testes que as organizações utilizam durante os 
processos de seleção que, de acordo com Bohlander e Snell (2015), são vistos como medidas 
de aptidão ou de realização. Os testes de aptidão medem a capacidade de uma pessoa para 
aprender ou adquirir habilidades. Os testes de realização medem o que uma pessoa sabe ou 
pode fazer naquele momento. 
 
Fonte: BOHLANDER, George; SNELL, Scott. Administração de recursos humanos. São Paulo: 
Cengage Learning, 2015. 
 
Analise os seguintes itens: 
 
I. O processo de comunicação entre duas ou mais pessoas, que caracteriza as entrevistas, é 
uma das técnicas mais empregadas no processo de seleção. 
II. O desempenho apresentado pelo candidato e a avaliação do nível de conhecimentos gerais 
e específicos para se ocupar um cargo podem ser realizados por meio de provas de 
conhecimento ou capacidade. 
III. Testes psicométricos: revelam certos aspectos das características superficiais das pessoas, 
principalmente os que são determinados pelo caráter (traços adquiridos) e pelo 
temperamento (traços inatos). 
IV. Testes de personalidade: é uma medida objetiva e estandardizada de uma amostra do 
comportamento no que diz respeito à presença de aptidões nas pessoas, com a finalidade de 
prever seu comportamento em determinadas formas de trabalho. 
V. Muitas vezes os métodos verbais ou os que requerem execução pela ação social podem 
não ser suficientes. Nesse caso, as técnicas de simulação são as mais indicadas. 
 
É correto o que se diz em: 
 
 
Resposta Selecionada: d. 
I, II e V, apenas. 
Respostas: a. 
I, II, III, IV e V. 
 b. 
I, II e IV, apenas. 
 
c. 
II e IV, apenas. 
 d. 
I, II e V, apenas. 
 
e. 
I e V, apenas. 
 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa “d”: I, II e V, apenas. 
Somente essas três alternativas estão corretas porque o conceito dos itens III 
e IV estão alterados. O correto é: Testes psicométricos: é uma medida objetiva 
e estandardizada de uma amostra do comportamento no que diz respeito à 
presença de aptidões nas pessoas, com a finalidade de prever seu 
comportamento em determinadas formas de trabalho. Testes de 
personalidade: revelam certos aspectos das características superficiais das 
pessoas, principalmente os que são determinados pelo caráter (traços 
adquiridos) e pelo temperamento (traços inatos). 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
 “Antigamente, a área de RH controlava rigidamente o comportamento dos funcionários através 
de cartões de ponto para assegurar entradas e saídas das pessoas no início e término dos 
horários de refeições, com esquemas de vigilância dotados de guardas e vigias para evitar 
fraudes e possíveis roubos. O sistema dominante era do tipo autoritário-coercitivo, 
estritamente fechado e impositivo. Atualmente, as organizações estão partindo para o 
empoderamento (empowerment) das pessoas e colocando em suas mãos e cabeças a 
responsabilidade pelas decisões sobre seu trabalho. E a ARH não ficou de fora.” 
 
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas 
organizações. São Paulo: Manole, 2014, p. 413. 
 
Considere os seguintes itens quanto a Banco de Dados e Sistemas de Informações Gerenciais 
para Gestão de Pessoas: 
 
I. O sistema que armazena e acumula dados que deverão ser processados e transformados 
em informação é denominado de Banco de Dados. Sua composição envolve diversos arquivos 
interligados e organizados, que facilitam a atualização e o acesso aos dados. 
II. Os profissionais da área de Gestão de Pessoas são os únicos responsáveis pela manutenção 
e atualização do banco de dados. Esse trabalho é feito com exclusividade pela Internet, a 
partir de formulários impressos fornecidos pelos funcionários. 
III. Os responsáveis pelos sistemas de informação de gestão de pessoas em uma organização 
devem avaliar quais são as informações mais importantes a serem armazenadas, porque os 
investimentos em software, equipamentos, instalações, treinamento e manutenção são muito 
altos. 
 
É correto o que se diz em: 
 
Resposta Selecionada: c. 
I e III apenas. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 
b. 
I e II apenas. 
 c. 
 
I e III apenas. 
 
d. 
III apenas. 
 
e. 
II apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa c) I e III apenas. 
O item II está incorreto porque todos os profissionais de uma organização são 
responsáveis pela manutenção e atualização do banco de dados, e não apenas 
a área de Gestão de Pessoas. Em diversas organizações os profissionais podem 
atualizar seus dados sempre que necessário via Internet, com senhas 
particulares para isso. Os itens I e III estão corretos quanto ao conceito de 
Banco de Dados e sua composição e também sobre a importância da definição 
de quais dados deverão ser armazenados, tendo em vista os custos de 
manutenção. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
 “A Avaliação de Desempenho acaba sendo um meio para identificar problemas dentro da 
empresa e também uma forma de valorizar o capital humano. Além do mais, todo colaborador 
precisa obter uma apreciação sobre seu trabalho e desempenho. Somente a partir daí, que eles 
poderão desenvolver suas potencialidades e expor suas dificuldades.” 
 
Fonte: SOFTWARE AVALIAÇÃO.Avaliação de Desempenho, 
[s.d]. <https://blog.softwareavaliacao.com.br/avaliacao-de-desempenho/2018>. 
Analise os itens a seguir sobre gestão e avaliação de desempenho: 
 
I. A avaliação de desempenho em uma organização auxilia no alinhamento entre as metas das 
empresas com o desenvolvimento dos funcionários. Para auxiliar nessa avaliação, os gestores, 
supervisores e demais executivos desenvolvem a Gestão de Desempenho. 
II. A avaliação de desempenho deve ser realizada por meio da obtenção de dados objetivos, por 
isso cabe ao avaliador obter somente dados quantitativos os quais permitem o 
desenvolvimento de análises nas quais não estão presentes os elementos subjetivos. 
III. A avaliação de desempenho deve envolver vários tipos de atores, como supervisores, 
colegas, integrantes de equipe, o próprio funcionário, subordinados e clientes. Isso permite que 
haja uma visão mais abrangente sobre a atuação do profissional. 
 
É correto o que se diz no(s) item(ns): 
 
Resposta Selecionada: d. 
I e III, apenas. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 
b. 
I e II, apenas. 
 c. 
 
II e III, apenas. 
 d. 
I e III, apenas. 
 
e. 
I, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa “d” I e III, apenas. 
O item II está incorreto porque a avaliação de desempenho deve ser realizada 
por meio de dados tanto objetivos quanto subjetivos, ou seja, a obtenção de 
dados deve ocorrer de forma quantitativa e qualitativa, e a própria análise 
desses dados, as interpretações, são carregadas de elementos subjetivos. O 
item I está correto ao indicar que cabe aos gestores supervisores e executivos 
de uma organização realizarem a Gestão de Desempenho dos funcionários. O 
item III também está correto ao indicar quem são os atores que devem fazer 
parte da avaliação de desempenho em determinada organização para que se 
possa obter informações mais precisas e abundantes. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
 O planejamento de pessoal no contexto de uma organização deve ser dinâmico e envolve 
tanto o processo quanto um conjunto de planos. Para Ivancevich (2011), o planejamento de 
pessoal trata da “[...]análise futura feita pela organização visando ao fornecimento e à 
demanda de recursos humanos [...]”. 
 
Fonte: IVANCEVICH, John M. Administração de recursos humanos. São Paulo: McGraw Hill, 
2011.Considere os seguintes itens a respeito do planejamento de pessoal: 
 
I. É um processo que envolve antecipar e fazer provisão para a movimentação das pessoas 
nas organizações. 
II. Por meio dele é possível determinar as competências necessárias e a quantidade de 
profissionais para ocuparem determinados cargos, num certo período de tempo, visando 
atender os objetivos e as metas organizacionais. 
III. A partir dele é que devem ser tomadas as decisões quanto ao recrutamento de novos 
profissionais, promoções, transferências ou demissões. 
 
É correto o que se diz em: 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
I, II e III. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 
b. 
I e III, apenas. 
 
c. 
II e III, apenas. 
 
 
d. 
I e II, apenas. 
 
e. 
I, apenas. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa correta a) I, II e III. 
Os itens I, II e III indicam motivos pelos quais as organizações devem 
desenvolver seus planejamentos de pessoal. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
 “Recrutamento é o processo de localizar e incentivar candidatos potenciais a disputar vagas 
existentes ou previstas. Durante esse processo, tenta-se informar plenamente os candidatos 
sobre as qualificações exigidas para o desempenho do cargo e as oportunidades de carreira 
que a empresa pode oferecer aos funcionários. O preenchimento de determinada vaga por 
alguém de dentro ou de fora da empresa dependerá da disponibilidade do pessoal, das políticas 
de recursos humanos e dos requisitos do cargo a ser preenchido.” 
Fonte:BOHLANDER, George; SNELL, Scott. Administração de recursos humanos. São Paulo: 
Cengage Learning, 2015, p. 76. 
Analise os seguintes itens quanto ao recrutamento de profissionais nas organizações: 
I. O recrutamento indica o processo pelo qual as organizações atraem candidatos do mercado 
de recursos humanos para que participem de seus processos seletivos. 
II. É um processo que comunica e divulga oportunidades de emprego e atrai candidatos para 
participar do processo seletivo. 
III. É um conjunto de atividades que tem por finalidade atrair pessoas em geral, 
independentemente de sua qualificação, para atuar em uma organização.É correto o que se diz 
em: 
 
Resposta Selecionada: e. 
I e II, apenas. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 
b. 
I e III, apenas. 
 
c. 
II, apenas. 
 
d. 
III, apenas. 
 e. 
I e II, apenas. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa correta e) I e II, apenas. 
O item III não está correto porque o recrutamento no contexto de uma 
organização é um conjunto de atividades que tem por finalidade atrair 
 
candidatos devidamente qualificados para atuarem em uma organização, e 
não qualquer tipo de pessoa, com ou sem qualificação. 
 
 
Terça-feira, 12 de Maio de 2020 15h00min26s BRT