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No tocante ao Canal de Marketing, trata-se de um elemento essencial para as organizações independentes, de modo que as três etapas da gestão de canais são a segmentação de mercado, seguida pelo posicionamento de mercado e findando com a analise de lacunas. Para se fazer a gestão de um canal, é necessário passar por essas etapas, de modo a definir num primeiro momento qual será o segmento de mercado almejado, isto é, a ser atendido e trabalhado, bem como o posicionamento de mercado da empresa frente ao seu público-alvo, analisando as lacunas que existam para a correção das mesmas.