Avaliação Presencial - Serviços de Turismo e Viagens

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23/11/2021, 18:27 Avaliação Presencial - 30A117
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Serviços de Turismo e Viagens
Iniciado em terça, 23 Nov 2021, 18:16
Estado Finalizada
Concluída em terça, 23 Nov 2021, 18:26
Tempo
empregado
10 minutos 41 segundos
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%)
Questão 1
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
As viagens corporativas são consideradas? 
Escolha uma opção:
a. high yield
b. high price
c. high risk
d. high performance
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Questão 2
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Apesar dos investimentos recentes em sites cada vez mais
amigáveis na utilização, com dados de fácil localização e
promoções especiais para compras diretas, há consumidores que
não se sentem à vontade para compras online, seja por falta de
hábito ou por receio de fornecer um número de cartão de crédito. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
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Questão 3
Completo
Atingiu 0,00 de 1,00
Com relação ao modelo multiplicador indique o que representa as
cada Letra.
B
A
C
Segunda rodada de despesas – geração de salários e de impostos.
Primeira rodada de despesas – aquisição de bens e serviços no local.
Terceira rodada de despesas – locais ou residentes adquirem bens e s
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Questão 4
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Há locais que, para receberem visitantes e minimizarem os
impactos ambientais, precisam de adaptações, como a instalação
de estruturas protetoras, cartazes de conscientização, lixeiras,
en�m, elementos estranhos ao local, mas com a �nalidade de
redução do impacto, como ocorre em zoológicos e outros atrativos
que trabalham com animais em exibição ao público. De qual
estratégia de planejamento faz parte o exemplo acima? 
Escolha uma opção:
a. Adaptação do meio ambiente
b. Sistemas de gerenciamento de visitantes
c. Padrões ambientais
d. Padrões de projeto
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Questão 5
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A evolução de meios de transporte como trens e navios trouxe a
necessidade de aprimoramento de serviços de hospedagem, com
cabines e locais de refeições nos dois casos, ainda que restritos às
classes que tivessem direito à utilização dos mesmos. 
Escolha uma opção:
Questão 6
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Popularização do automóvel e a evolução do transporte aéreo
trouxeram a redução da participação de ferrovias como meio de
locomoção de turistas. Esse é um meio de transporte que
depende da existência e da manutenção das linhas com trilhos
que variam de tamanho, o que não permite a integração de
diferentes companhias e encarece sua conservação. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Verdadeiro
Falso
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Questão 7
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. Agentes de viagens - É o varejista no sistema de distribuição
do turismo. Responsável pela comunicação e fechamento de
negócios de consumidores com os demais distribuidores ou
com o fornecedor de serviços.
b. Travel Management Companies - Com o crescimento do
turismo de negócios e necessidades especí�cas desse
segmento, houve a especialização de agências de viagens
voltadas exclusivamente para viagens corporativas. Além das
atividades habituais de reservas e operacionalização de viagens,
tais empresas apoiam seus clientes na de�nição de políticas de
viagem, negociação com fornecedores, preparação de relatórios
de controle de despesas, apoio para segurança dos funcionários
em viagem.
c. Freelancers - trabalham com vínculos contratuais ou
empregatícios, comercializando produtos turísticos. Em turismo,
os freelancers atuam quase da mesma forma, com pouca
aceitação, especialmente para viagens de lazer de famílias
numerosas já que não recebem atenção integral.
d. Operadoras turísticas - Trabalham em escala menor que as
atacadistas, com ênfase na entrega correta de todos os serviços
previstos em cada pacote. Habitualmente, têm foco em serviços
terrestres e, devido ao constante aumento de interesses
especí�cos, muitas têm se especializado.
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Questão 8
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Bastante utilizados no Brasil, os trailers são uma boa opção para
que se combinem transporte e hospedagem. Funcionam bem
apenas em locais com boa malha rodoviária e estrutura de apoio. 
Escolha uma opção:
Questão 9
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
O marketing engloba todas as atividades e processos utilizados
para aproximar compradores e vendedores, incluindo “criar,
distribuir, promover, preci�car e renovar ideias, com o objetivo de
proporcionar relacionamentos de troca satisfatórios em um
ambiente dinâmico”. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Verdadeiro
Falso
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Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Em um país como o Brasil, apesar das oportunidades de
colocação, há um descompasso entre as exigências de mercado –
formação, conhecimento de idiomas, apresentação pessoal – e a
mão de obra existente. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
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