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Legislação Turística Aluno (a): Moo Moo Data: 19 / 03 / 2021 Atividade de Pesquisa NOTA: ORIENTAÇÕES: · Ler atentamente as instruções contidas no documento é de fundamental importância na realização da avaliação. · Para esta atividade o aluno poderá utilizar-se das ferramentas de pesquisas como: internet, artigos científicos, manuais técnicos, livros e literaturas disponibilizadas em nossa biblioteca. · Preencha todos os dados referente a sua identificação como: nome completo, data de entrega. · As respostas poderão ser de escritas forma manual e/ou digitadas abaixo de cada pergunta. · Ao terminar a avaliação o arquivo deverá ser salvo com o nome: "Avaliação de Pesquisa" (nome do aluno). · Envie o arquivo pelo sistema em formato digital em pdf ou word. Bons Estudos! 1. Pesquise e fundamente como deve proceder a extinção do contrato de trabalho. De acordo com o Artigo 477 da Consolidação das Leis do Trabalho de 1943 (CLT): “Na extinção do contrato de trabalho, o empregador deverá proceder à anotação na Carteira de Trabalho e Previdência Social, comunicar a dispensa aos órgãos competentes e realizar o pagamento das verbas rescisórias no prazo e na forma estabelecidos neste artigo.” 2. Justifique sobre a importância da aplicação do Código de Defesa do Consumidor na área do turismo e traga um exemplo de algum caso em que o consumidor buscou a legislação e conquistou seus direitos perante a uma agência de viagem. O Código de Defesa do Consumidor se justifica sua importância na aplicação na área de turismo, por proteger o turista de abusos pelo esse segmento, assim como qualquer negócio e que a impunidade não apenas prejudica os turistas mas a imagem do turismo brasileiro como um todo, podendo causar uma fragilização deste setor que faz tamanho importância para a economia do Brasil. “Procon multa agências e operadoras de viagens em mais de R$ 500 mil” Isto ocorreu em 2018 quando o PROCON do DF promoveu ações contra vários empresas que estavam cometendo abusos aos turistas em tempos antecedente ao período de Carnaval daquele ano que incluía abusos como rescisão e alteração unilateral do contrato, cobrança indevida e abusiva, e cancelamento do serviço foram as principais reclamações dos consumidores em relação a agências e operadoras de viagens. (fonte: https://www.agenciabrasilia.df.gov.br/2019/02/13/procon-multa-agencias-e-operadoras-de-viagens-em-mais-de-r-500-mil/) 3. A indústria do turismo tem como intrínseca característica a missão de realizadora de sonhos e utiliza a mídia como uma forma eficaz de divulgação, não só destinos para possíveis viajantes, mas também consolida as marcas, produtos e serviços turísticos no mercado consumidor. Nesse sentido, pesquise e apresente resumidamente dois casos (um positivo e um negativo) que ocorreu referente ao turismo no Brasil. Caso negativo: “Após a Vila de Jericoacoara, no litoral oeste do Ceará, ficar lotada no fim de semana e no feriado de Independência, ligou-se um alerta sobre o descumprimento das medidas sanitárias. Além disso, a desobediência aos protocolos por grande parte dos visitantes, apontada por especialistas e autoridades do turismo locais, gera uma imagem negativa no destino cearense.” Essa é apenas um exemplo que expões os males do turismo quando o turista e a indústria do turismo agir de forma irresponsável a qual tem ocorrido com certa frequência na pandemia do Covid-19 no Brasil. (fonte: https://g1.globo.com/ce/ceara/noticia/2020/09/08/descumprimento-de-protocolos-sanitarios-projeta-imagem-negativa-em-jericoacoara-avalia-especialista.ghtml) Caso Positivo: Em Bonito (MS) é um dos estados com maior quantidade de destinos de ecoturismo no Brasil. Com grande parte do pantanal localizado em seu território. O Ecoturismo é turismo que respeita e preserva o equilíbrio do meio, fomentando a educação ambiental; turismo ecológico. Isso é bem exemplificado na cidade de Bonito, que tem como exemplo o Nascente Azul, empresa que promove o ecoturismo e responsável por fazerem trabalhos de reflorestamento da vegetação ciliar, recuperação e conservação do solo e da água, a recuperação das cachoeiras de tufas calcárias e reestabelecimento do canal do rio entre outras. (fonte: https://nascenteazul.com.br/meio-ambiente.php) 4. Faça um resumo das principais atribuições e características que um bom Guia de Turismo deve ter, para ser considerado um excelente profissional. São muitas as atribuições e características que faz um bom Guia de Turismo sendo que é preciso ser carismatíco, ter ótima comunicação interpessoal, bom senso para indicar as atividades de acordo com o perfil do grupo e imparcialidade ao sugerir lugares de qualidade; independente dos valores recebidos em comissão. É preciso muito jogo de cintura e dedicação para conduzir os grupos, manter a organização durante deslocamentos, passar informações de forma criativa e cumprir o roteiro com pontualidade. Quatro características que fará que um Guia de Turismo seja considerado um excelente profissional seria então: o conhecimento, a empatia, uma boa preparação física e sua disponibilidade. Avaliação de Pesquisa: Legislação Turística
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