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ARGONÁUTICA - Implantação do Programa de Desenvolvimento de Competências da Argo Menthor Plano do Projeto - Equipe Pólux VERSÃO 1.6 PLANO DO PROJETO 2 Sumário 1. Resumo do Projeto ................................................................................................................................ 3 1.1. Visão Geral .................................................................................................................................... 3 1.2. Escopo do Projeto ......................................................................................................................... 3 1.3. Marcos e Pontos de Controle ....................................................................................................... 3 1.4. Premissas ...................................................................................................................................... 5 1.5. Restrições ..................................................................................................................................... 6 2. Planejamento do Projeto ....................................................................................................................... 7 2.1. Organização do Projeto ................................................................................................................ 7 2.2. Descrição das Responsabilidades .................................................................................................. 7 2.3. Plano de Acompanhamento e Controle ........................................................................................ 8 2.3.1. O que são Third places .......................................................................................................... 8 2.3.2. Processo e Ferramenta para Trabalho em Third Place ....................................................... 10 2.3.3. Detalhamento da Proposta de Interação ............................................................................ 10 2.3.4. Custos da contratação: ....................................................................................................... 11 2.3.5. Por que esse modelo de trabalho é aplicável a ARGO MENTHOR? .................................... 11 2.4. Cronograma ................................................................................................................................ 12 2.5. Plano de Recursos em Geral ....................................................................................................... 15 2.6. Plano de Custos .......................................................................................................................... 15 2.7. Plano de Comunicação ............................................................................................................... 16 2.8. Plano de Riscos ........................................................................................................................... 16 2.9. Plano de Gerenciamento dos Stakeholders ................................................................................ 17 2.10. Plano de Gerenciamento de Aquisições ................................................................................. 18 2.11. Plano de Gerenciamento da Qualidade .................................................................................. 18 2.12. Plano de Avaliação de Resultados ........................................................................................... 18 2.13. Controle de Mudanças ............................................................................................................ 18 2.14. Avaliação da Viabilidade ......................................................................................................... 19 PLANO DO PROJETO 3 1. Resumo do Projeto 1.1. Visão Geral Nome do Projeto: Argonáutica – Implantação do Programa de Desenvolvimento de Competências da Argo Menthor Patrocinador: Jason Higgins Gerente Interino do Projeto: Nicholas Apoloni – responsável até o término do processo de seleção da equipe gestora do projeto 1.2. Escopo do Projeto Este projeto tem como escopo a capacitação dos espaços ocupacionais da Argo Menthor, com o objetivo de eliminar a necessidade de expatriamento de colaboradores para novas filiais e o alinhamento das filiais à cultura organizacional da Argo Menthor, respeitando as diferenças culturais locais mas também divulgando a boa imagem e os valores da empresa, com vistas, principalmente, à preservação dos princípios de equidade na distribuição de cargos e funções, e à excelência dos produtos e serviços oferecidos pela organização. Este projeto será realizado em três etapas: 1ª etapa: desenvolvimento e implantação do programa-piloto de educação corporativa em Dubai. 2ª etapa: avaliação dos resultados. 3ª. etapa: planejamento da expansão do programa às demais filiais da Argo Menthor. 1.3. Marcos e Pontos de Controle Com base no entendimento e detalhamento do escopo do projeto, foram realizadas estimativas e estabelecidos os marcos e pontos de controle para o projeto. A cada marco, um Relatório de Status com o andamento e controle do projeto é elaborado e disponibilizado. DATA PREVISTA DESCRIÇÃO TIPO PRODUTOS 03/11/2020 Abertura do projeto; definição do gerente interino do projeto. Marco Termo de abertura 17/11/2020 Reunião de kickoff Ponto de Controle Ata da reunião 24/11/2020 Reunião com a empresa parceira – FGV – modelagem do programa de desenvolvimento de competências Ponto de Controle Ata da reunião Termo de parceria assinado 11/01/2021 Início da Fase 1 do Programa de Desenvolvimento de Competências em Dubai – Diagnóstico Marco Termo de abertura da Fase 1 19/03/2021 Início do ARGo para seleção da equipe gestora do projeto Ponto de Controle Processo de seleção da equipe gestora iniciado 05/04/2021 Término da fase 1 – diagnóstico realizado pela FGV Ponto de Controle Relatório do final da Fase 1 – Diagnóstico 12/04/2021 Início da Fase 2 do Programa de Desenvolvimento de Competências em Dubai – Planejamento Marco Relatório de status do final da Fase 1 e termo de abertura da Fase 2 PLANO DO PROJETO 4 11/10/2021 Início da Fase 3 do Programa de Desenvolvimento de Competências – Implementação do ambiente de aprendizagem Marco Relatório de status do final da Fase 2 e termo de abertura da Fase 3 25/10/2021 Divulgação da seleção da equipe gestora do projeto Argonáutica (resultado do ARGo) Marco Equipe gestora selecionada 11/11/2021 Contratação da equipe gestora do projeto Argonáutica Ponto de Controle Equipe gestora contratada 15/11/2021 Início do período de ambientação da equipe gestora do projeto Argonáutica Ponto de Controle Equipe gestora preparada para início das atividades 06/12/2021 Início das atividades da equipe gestora do projeto Argonáutica Ponto de Controle Troca do gestor interino pela nova equipe gestora 10/01/2022 Início da Fase 4 do Programa de Desenvolvimento de Competências – Gerenciamento do Programa Marco Relatório de status do final da Fase 3 e termo de abertura da Fase 4 10/01/2022 Seleção de mentores para trilhas de aprendizado Marco Termo de abertura 26/01/2022 Desenvolvimento curso de mentores Marco Documentação do conteúdo aplicado 01/02/2022 Reunião: Aplicar teste de mentores Ponto de controle Ata da reunião 02/02/2022 Reunião para avaliar resultados e definir mentores Ponto de controle Ata da reunião e documento de aprovação dos participantes Certificação dos mentores 03/02/2022 Definição de conteúdo: trilha de integração Marco Documentação do conteúdo aplicado Habilitar na área de diálogo as atividades on-line para os mentores escolhidos por área 09/02/2022 Definição de conteúdo: trilha de Desenvolvimento Profissional Marco Documentação do conteúdo aplicado Habilitar na área de diálogoas atividades on-line para os mentores escolhidos por área 16/02/2022 Definição de conteúdo: Práticas Profissionais Marco Documentação do conteúdo aplicado Habilitar na área de diálogo as atividades on-line para os mentores escolhidos por área 22/02/2022 1º Semestre: Primeira trilha - Integração Marco Termo de abertura pra primeira trilha 22/03/2022 Reunião de alinhamento com mentores, stakeholders e empresa parceira Ponto de controle Ata da reunião e documento de aprovação dos participantes 23/03/2022 Avaliação de resultados da primeira turma - Feedback on-line Ponto de controle Relatório de resultados dos colaboradores que realizaram a trilha proposta Feedbacks aos funcionários 24/03/2022 Certificação de participantes Ponto de controle Indicar os certificados e respectivos níveis 25/03/2022 1º Semestre: Segunda trilha - Desenvolvimento Profissional Marco Termo de abertura pra segunda trilha 17/05/2022 Reunião de alinhamento com mentores, stakeholders e empresa parceira Ponto de controle Ata da reunião e documento de aprovação dos participantes 18/05/2022 Avaliação de resultados da primeira turma - Feedback on-line Ponto de controle Relatório de resultados dos colaboradores que realizaram a trilha proposta Feedbacks aos funcionários 19/05/2022 Certificação de participantes Ponto de controle Indicar os certificados e respectivos níveis 20/05/2022 1º Semestre: Terceira trilha - Práticas Profissionais Marco Termo de abertura pra terceira trilha 05/07/2022 Reunião de alinhamento com mentores, stakeholders e empresa parceira Ponto de controle Ata da reunião e documento de aprovação dos participantes 06/07/2022 Avaliação de resultados da primeira turma - Feedback on-line Ponto de controle Relatório de resultados dos colaboradores que realizaram a trilha proposta Feedbacks aos funcionários PLANO DO PROJETO 5 07/07/2022 Certificação de participantes Ponto de controle Indicar os certificados e respectivos níveis 08/07/2022 Recesso de férias Marco Recesso de férias 25/07/2022 2º Semestre: Trilha de Integração Marco Termo de abertura 25/08/2022 Reunião de alinhamento com mentores, stakeholders e empresa parceira Ponto de controle Ata da reunião Documentação dos resultados dos colaboradores Indicar os certificados e respectivos níveis 26/08/2022 2º Semestre: Trilha de Desenvolvimento Profissional Marco Termo de abertura 20/10/2022 Reunião de alinhamento com mentores, stakeholders e empresa parceira Ponto de controle Ata da reunião Documentação dos resultados dos colaboradores Indicar os certificados e respectivos níveis 21/10/2022 2º Semestre: Trilha de Práticas Profissionais Marco Termo de abertura 22/12/2022 Reunião de alinhamento com mentores, stakeholders e empresa parceira Ponto de controle Ata da reunião Documentação dos resultados dos colaboradores Indicar os certificados e respectivos níveis 23/12/2022 Reunião de retrospectiva - Fase 4 Ponto de controle Ata da reunião Lições aprendidas 24/12/2022 Recesso de férias Marco Recesso de férias 09/01/2023 Término da Fase 4 do Programa de Desenvolvimento de Competências – Gerenciamento do Programa Marco Relatório de status do final da Fase 4. Entrega dos produtos previstos em contrato à Argo Menthor pela FGV 23/01/2023 Reunião para avaliação dos resultados do programa Ponto de Controle Relatório apresentado pela equipe gestora Ata da reunião Planejamento das próximas ações 03/04/2023 Reunião para apresentação do planejamento da etapa 3 do projeto com a proposta de expansão do programa às demais filiais da Argo Menthor. Marco Planejamento da expansão entregue e aprovado 1.4. Premissas As estimativas e o planejamento do projeto tiveram como base as seguintes premissas: ✓ A situação em Dubai favorece a escolha da filial ali localizada para a oferta do piloto do Programa de Desenvolvimento de Competências. Os resultados obtidos nesse piloto fornecerão insumos para a extensão do programa às demais filiais da Argo Menthor espalhadas pelo mundo. ✓ A proposta técnica apresentada pela FGV e aprovada pela Argo Menthor prevê quatro fases para a implantação do piloto do Programa de Desenvolvimento de Competências em Dubai (vide proposta técnica da FGV em anexo). ✓ A Argo Menthor também estabeleceu parceria com a FGV para selecionar a equipe gestora do projeto entre os alunos dos cursos de MBA on-line dessa instituição. O processo de seleção ocorrerá simultaneamente às fases de 1 a 3 do Programa de Desenvolvimento de Competências em Dubai, no ambiente virtual customizado para esse fim denominado ARGo Space. Nicholas Apoloni, da filial São Paulo, mentor do processo de seleção dessa equipe, será o gerente responsável por este projeto até a contratação da nova equipe gestora. Os tópicos 2.1 e 2.2 só serão definidos após esse processo. PLANO DO PROJETO 6 ✓ A campanha para contratação de mais mulheres em Dubai será realizada antes do início do Programa, com o objetivo de atrair a força de trabalho feminina da região. ✓ Os especialistas responsáveis por cada competência serão selecionados, dentre aqueles que atuam no corpo técnico e gestor das filiais da Argo Menthor localizadas em todo o mundo. Exatamente por isso, todas as necessidades de treinamento serão supridas com treinamento e/ou mentoring a distância, via ambiente virtual de aprendizagem customizado pela FGV para essa finalidade. ✓ Dentro do período definido de treinamento, sempre haverá, nas filiais da Argo Menthor, profissionais capacitados e com disponibilidade para mentoring; ✓ Os membros da equipe de gestão do projeto terão disponibilidade para realização de viagens internacionais e deverão apresentar os marcos e os pontos de controle deste projeto, visando ao entendimento das atividades do programa em andamento e o planejamento para a expansão do programa às demais filiais da Argo Menthor, após o término do piloto; ✓ A equipe gestora deverá apresentar proposta de acompanhamento da Fase 4 do Programa de Desenvolvimento de Competências, considerando modelo de trabalho em third places. ✓ Será responsabilidade da equipe gestora selecionada no ARGo a condução das etapas 2 e 3 deste projeto, em virtude disso, todos os tópicos de 2.3 a 2.11 precisarão ser revisados após a contratação da equipe. 1.5. Restrições As seguintes restrições definidas pelo patrocinador foram consideradas durante as estimativas e o planejamento do projeto: ✓ O prazo máximo para a execução desse projeto é de 2 anos e meio; ✓ O orçamento para o projeto é de R$ 9MM, não sendo possível extrapolar esse valor sob nenhuma hipótese; ✓ Despesas com viagens, investimentos em equipamentos, contratações de consultores externos, despesas com alocação de profissionais de outras filiais para mentoring, despesas de marketing, publicidade, e assim por diante, devem compor o orçamento do projeto; ✓ Caso seja necessária a contratação de novos integrantes durante a execução do projeto, essas contratações devem ser suportadas pelo orçamento do projeto e devem ser devidamente justificadas. PLANO DO PROJETO 7 2. Planejamento do Projeto 2.1. Organização do Projeto PAPEL NOME E-MAIL Wagner Coelho Líder do Projeto a58346434@ls.cursos.fgv.br Beatriz Silva Gerente de Comunicação beatriz.silva@fgv.edu.br Bruno Lopes Gerente de Qualidade e Performance bruno.lopes@fgv.edu.br Caio Chaves Gerente de Mudanças e Viabilidade (Viability) caio.chaves@fgv.edu.br Crislaine Shirata Gerente de Aquisições (Advisor) crislaineshirata@gmail.com Henrique Oliva Gerente de Riscos e Custos (FP&A) henrique.oliva@fgv.edu.br Assistente Glória Calíope gloria.caliope@argomenthor.com.br Mentor Nicholas Apoloni nicholas.apoloni@argomenthor.com.br Patrocinador Jason Higgins jason.higgins@argomenthor.com.br 2.2. Descrição das Responsabilidades A partir do mapeamentode competências individuais realizado entre os membros da Equipe Pólux, foi possível definir os papéis e responsabilidades de cada um com base nos seus soft skills. O detalhamento do portfólio está disponível no link: Portfólio - Equipe Pólux PAPEL DESCRIÇÃO Líder do Projeto Responsável por gerenciar o projeto, definir as rotinas, escopo e objetivos. Mantém a integração da equipe garantindo as tarefas do projeto. Tem como objetivo prever situações adversas, mantém a organização, comunicação, negociação e gerência as crises. Busca ter o perfil analítico, trata com resiliência e efetua as tomadas de decisões. Gerente de Comunicação Responsável pelo projeto de comunicação: entendimento, revisão de histórico e proposta; desenvolvimento das Estratégias de Comunicação: mapeamento de público, canais online/offline e tom de comunicação; definição dos objetivos e KPIs do projeto, gerenciamento da Performance; estabelecer, organizar, distribuir e monitorar os prazos das tarefas entre a equipe garantindo eficácia e excelência nas entregas. Gerente de Qualidade e Performance Elaborar procedimentos para inspecionar e relatar problemas de qualidade na execução do projeto. Monitorar todas as operações que afetem a fim de garantir a qualidade e performance esperada. Supervisionar e orientar inspetores, técnicos e outros funcionários quanto a execução do plano. Garantir a confiabilidade e a consistência da produtividade com a verificação de processos e resultados parciais e finais. Avaliar os requisitos dos clientes e certificar-se de que estes estejam satisfeitos com as entregas. Relatar todas as falhas aos executivos de produção para garantir uma ação imediata e viabilizar soluções proativas com a coleta e a análise de dados de qualidade. Revisar normas e políticas vigentes. Manter registros de relatórios de qualidade, análises estatísticas e documentação pertinente necessárias para tomada de decisão. Assegurar que todos os padrões legais sejam atendidos. Comunicar-se com os stakeholders externos para garantir os níveis de qualidade esperados Gerente de Mudanças e Viabilidade (Viability) Controle e monitoramento de todas as mudanças que precisam ser aplicadas ao longo do projeto, registrando e documentando os processos e definições contempladas no escopo. Responsável pelos reports do status das atividades e pela avaliação da viabilidade das entregas. Garantir que a tecnologia, o capital humano, o orçamento previsto e o cronograma do projeto sejam plenamente aceitos e alcançáveis. https://drive.google.com/file/d/1D3gr1HvZKdYOV-gqVKLGJY5GU1x0vPnA/view?usp=sharing PLANO DO PROJETO 8 PAPEL DESCRIÇÃO Gerente de Aquisições (Advisor) Responsável por elencar produtos, avaliar ofertas, serviços e fornecedores. Analisar as atividades do processo de aquisição do projeto para atender as necessidades, políticas e procedimentos de aquisição da empresa, certificar que a aquisição atenda aos requisitos do projeto (prazo, custo, qualidade). Gerente de Riscos e Custos (FP&A) Responsável por gerenciar, planejar e analisar os custos e recursos em geral, identificando os possíveis riscos destinados ao projeto. Busca identificar as ameaças, minimizando as possibilidades de ocorrências de perdas. Tem como principal objetivo cumprir com o valor orçado no início do projeto. Assistente Assistente do Gerente interino do projeto Mentor Gerente interino do projeto e consultor destinado a apoiar a equipe gestora do projeto. Patrocinador Fornecedor de recursos e apoio para o projeto dentro da organização. 2.3. Plano de Acompanhamento e Controle O projeto é acompanhado e monitorado diariamente pelo gerente do projeto. Relatórios de status com o andamento e controle do projeto serão elaborados e disponibilizados na periodicidade trimestral. A proposta de acompanhamento da fase 4 do piloto do Programa de Desenvolvimento de Competências em Dubai é: 2.3.1. O que são Third places O termo Third Places surgiu pelo sociólogo Ray Oldenburg, referenciando-se a lugares que não são a casa e nem o trabalho do indivíduo, ele defende a teoria em seu livro The Great Good Place (1989). Para o autor, o indivíduo tem três ambientes sociais de interação: o primeiro lugar, sendo este primeiro a sua casa; o segundo lugar, que é seu local de trabalho; e, o “third place”, que é o “terceiro lugar”, este último, seria um espaço físico em que as pessoas frequentam para se socializarem com outras pessoas, podendo ser estes seus colegas de trabalho ou seus familiares. O “terceiro lugar”, surge como um espaço neutro para as pessoas se expressarem livremente, o autor defende em seu livro que esses lugares aproximam as pessoas, contribuindo socialmente para que se sintam acolhidas e estabelecendo um senso de lugar e de pertencimento. Praças públicas, bares, restaurantes, padarias, cafés, parques e igrejas são exemplos de “terceiros lugares”. Esses locais, de acordo com o autor, fomentam o convívio em sociedade, são caracterizados por serem locais democráticos e acessíveis, permitindo que as pessoas se conhecem, se relacionam, discutam ou simplesmente passem o tempo “jogando conversa fora”, contribuindo para o crescimento uma das outras. Alguns estudiosos resumiram a visão de Ray acerca do tema com oito características: 1. Terreno neutro: é um espaço democrático sem a obrigatoriedade de estar lá, as pessoas vão e participam por livre e espontânea vontade; 2. Nivelador (um local de nivelamento): qualquer pessoa, de qualquer condição social e/ou financeira pode participar, não havendo segregação dessa e de nenhuma forma; 3. A conversa é a atividade principal: são discutidos diversos temas nos locais, essas conversas tendem a ser respeitosas, alegres e bem humoradas, contribuindo para o bem-estar dos indivíduos; 4. Acessibilidade e acomodação: esses ambientes devem ser acessíveis e flexíveis, fazendo com que qualquer pessoa que o procure se sinta pertencente e acolhida. PLANO DO PROJETO 9 5. Os reguladores: são pessoas que participam a mais tempo dos espaços, eles ajudam as pessoas novas para que se sintam bem-vindo e acomodado pelos espaços e seus frequentadores; 6. Um perfil baixo: as pessoas que frequentam os espaços são humildes e simples, acolhendo qualquer pessoa, de várias classes sociais, não há extravagância ou grandiosidade em sua decoração física, pelo contrário, sempre é um espaço caseiro; 7. O clima é lúdico: esses espaços têm em sua essência conversas espirituosas e de tom passível, nunca é marcado por tensão ou hostilidade, tem uma natureza lúdica; 8. Uma casa longe de casa: os frequentadores reconhecem nesses espaços uma segunda casa na qual ao passar por ali, ganham regeneração espiritual. A popularidade dos “terceiros locais” e a adesão das pessoas, fez com que as empresas olhassem para esses espaços com mais carinho, se tornando um local de trabalho potencial, surgiram espaços de escritórios denominados de coworking (espaços de trabalho compartilhados de um escritório com outros escritórios). O trabalho em coworking aumenta a rede de networking dos funcionários, colabora aumentando a sua interação e abre espaço para novas ideias - sendo um ambiente que proporciona maior criatividade entre os participantes. A globalização, as empresas se tornando cada vez mais intercontinentais, o avanço do crescimento das cidades e a dificuldade de locomoção urbana, foram um dos motivos que mudou o mercado de trabalho conservador, no qual o trabalhador era obrigado a diariamente se locomover até seu ambiente de trabalho. Assim novos horizontes foram chegando aos donos das empresas e opções como o trabalho domiciliar, o teletrabalho ou trabalho à distância e o atual, home office, foram tomando forma e se popularizando entre as companhias. Em 2011, foi regulamentada uma Lei no Brasil que trata sobre o teletrabalho, regulamentando-a na Consolidação das Leis de Trabalho - CLT artº 6: Art. 6o Não se distingueentre o trabalho realizado no estabelecimento do empregador, o executado no domicílio do empregado e o realizado a distância, desde que estejam caracterizados os pressupostos da relação de emprego. (Redação dada pela Lei nº 12.551, de 2011) Parágrafo único. Os meios telemáticos e informatizados de comando, controle e supervisão se equiparam, para fins de subordinação jurídica, aos meios pessoais e diretos de comando, controle e supervisão do trabalho alheio. (Incluído pela Lei nº 12.551, de 2011) O movimento se tornou tão popular que são publicados frequentemente vários artigos em prol do teletrabalho. Recentemente a Universidade de Harvard, a de Stanford, Global Workplace Analytics e Gallup publicaram um estudo defendendo o trabalho remoto, segundo suas pesquisas “trabalhar remotamente pode oferecer uma flexibilidade que acelera o desempenho das pessoas e das equipes de trabalho em cinco categorias”: 1. Produtividade: Os trabalhadores remotos são em média 35 a 40% mais produtivos que seus colegas que trabalham no escritório. 2. Rendimento: Com mais autonomia, os trabalhadores buscam suas próprias abordagens e entregam resultados 40% menos deficientes em termos de qualidade. PLANO DO PROJETO 10 3. Comprometimento: Produtividade e rendimento são combinados para reforçar o senso de comprometimento sem estar fisicamente na empresa. O índice de absenteísmo ficou em 41% menos faltas. 4. Retenção: 54% dos funcionários dizem que trocariam seus trabalhos por outros que oferecessem trabalhar remotamente, o que diminui imediatamente a taxa de rotatividade e os gastos associados a ela. 5. Rentabilidade: As organizações economizam em média US$ 11.000 por ano por funcionário remoto por meio período, o que significa 21% a mais de rentabilidade. Dessa forma, o teletrabalho torna-se uma opção financeiramente econômica, socialmente saudável e juridicamente legal para as empresas que o adotarem. 2.3.2. Processo e Ferramenta para Trabalho em Third Place Para a execução dos trabalhos em Third Place, iremos utilizar a ferramenta informatizada, com o propósito de interação, planejamento, acompanhamento, controle das atividades e reuniões de forma remota. Após realizarmos pesquisa de mercado, escolhemos a Monday, que nos oferece a grande vantagem por ser uma ferramenta que fornece informações de forma bastante visual, inclui a possibilidades de gerenciamento de carga horária da equipe, planejamento de projetos com informações individuais, as funcionalidades incluem a possibilidade de gerenciamento da carga horária da equipe, planejamento de projetos com informações individuais para cada colaborador e a criação de relatórios e gráficos para melhor visualização. Monday.com é uma plataforma de gerenciamento de trabalho baseada em nuvem que oferece uma forma simplificada para você gerenciar qualquer equipe e qualquer projeto. Num relance você pode saber no que cada um está trabalhando, bem como monitorar o progresso de cada tarefa, com essa ferramenta poderemos atender as interfaces necessárias entre equipes de treinados em Dubai, e a equipe de Mentores da Argo Methor em diferentes Países, Estados e cidades. Facilitando assim a interação de todos, com baixo custo. 2.3.3. Detalhamento da Proposta de Interação • Após a contração do serviço o acesso master será liberado em até 24 horas da data de efetivação do pagamento • A Monday disponibilizará um consultor para aplicar um treinamento sobre a utilização da plataforma no qual o time de qualidade estará responsável pela organização • Após o treinamento iniciaremos o plano de migração da ferramenta de comunicação atual para o Monday, será feito de forma escalada começando com os representantes até “ups”. • A ferramenta tem plataforma bem interativa lembrando muito a interface de redes sociais como Facebook, onde é possível curtir e comentar postagens. • Na página principal da empresa, todos terão acesso às postagens, novidades e outros grupos podem ser criados de acordo com a necessidade de cada área. • Podemos utilizar a ferramenta como forma de propagar a cultura organizacional, reconhecendo, destacando e incentivando os líderes a engajar as equipes. PLANO DO PROJETO 11 • A plataforma também está disponível para dispositivos IOS e Android, pode baixar na Apple ou no Google Play Stores; • É possível acompanhar projetos e tarefas de forma interativa e em tempo real, podendo configurar os templates para aplicação de metodologias ágeis. • É possível a integração de várias ferramentas: Outlook, Microsoft Teams, Dropbox,Slack, Zoom, e outros; 2.3.4. Custos da contratação: • O Plano profissional custa R$225,00 por ano. • Existe ainda a opção de personalizar o serviço de acordo com a necessidade da empresa através do plano corporativo. 2.3.5. Por que esse modelo de trabalho é aplicável a ARGO MENTHOR? O principal motivo que podemos pontuar é a liberdade do colaborador em ter a autonomia para administrar e controlar o ritmo de trabalho e seu próprio tempo, além da diminuição com os gastos com alimentação e transporte. O empregado também não precisará perder horas com o deslocamento entre casa x trabalho x casa, impulsionando na melhoria da qualidade de vida deste, e, tendo como consequência, uma maior produtividade em suas atividades. Sob a perspectiva do empregador, a principal vantagem seria a dedução de gastos, já que a empresa poderá reduzir seu espaço físico, diminuindo despesas com manutenção e pessoal, a empresa deixa de ter problemas de atrasos e faltas, podem contratar mais colaboradores, pois não depende de grandes espaços para isso. Teletrabalho é a possibilidade de trabalhar a distância (da organização contratual) podendo ser realizado utilizando as novas tecnologias de informações, como internet, e-mail ou videoconferência. No tocante ao aspecto legal, temos como destaque o artigo 6º da CLT, que já não diferenciava o trabalho no domicílio do empregado aquele realizado no estabelecimento do empregador. Contudo, em 2011 esta redação foi alterada pela lei 12.551, igualando o controle e supervisão utilizado através dos meios telemáticos e informatizados ao que antes acontecia de forma pessoal. Ainda, com a Reforma Trabalhista que ocorreu em 2017 pela lei 13.467, ficou mais evidente que a prestação de serviço poderá ocorrer não somente no domicílio do empregado, mas também em qualquer outro espaço escolhido por este. O ordenamento jurídico atual prevê que a alteração do trabalho presencial para o teletrabalho, bem como fornecimento e manutenção de equipamentos deverão ocorrer por mútuo acordo, podendo ser ajustados em contrato de trabalho ou por aditivos. O que diz respeito a questão cultural da Argo Menthor em relação aos seus gerentes sentirem a necessidade de ver e perceber a presença do colaborador no ambiente de trabalho, o parágrafo único do artigo 75-B da CLT, prevê que “o comparecimento às dependências do empregador para a realização de atividades específicas que exijam a presença do empregado no estabelecimento não descaracteriza o regime de teletrabalho”. PLANO DO PROJETO 12 Isto é, a preocupação apresentada pelos gerentes não se sustenta, pois, a lei assegura a possibilidade de convocação periódica dos empregados nas dependências da empresa, sem que isso descaracterize o teletrabalho e haja a obrigação de mudança do regime acordado entre as partes. Importante salientar que, por mais que o teletrabalho esteja sustentado no ordenamento jurídico, a Argo Menthor necessitará de uma administração eficiente no que se refere a segurança do trabalho, saúde e gestão da jornada de trabalho de seus empregados, tendo em vista trata-se de questões que exigem métodos de controle e supervisão, assim como evidências que demonstrem comprometimento do colaborador neste assunto, compartilhando responsabilidades que fomentam os resultados dirigidosà missão da empresa. Para maiores detalhes e demonstração da utilidade da ferramenta, o portfólio do link a seguir será de grande utilidade: Ferramenta Third Place - ARGo Menthor 2.4. Cronograma ATIVIDADE RESPONSÁVEL DURAÇÃO (DIAS) INÍCIO TÉRMINO 1ª etapa: desenvolvimento e implantação do programa-piloto de educação corporativa em Dubai Elaborar termo de abertura do projeto Patrocinador 1 03/11/2020 03/11/2020 Definir o gerente interino do projeto Patrocinador 1 03/11/2020 03/11/2020 Realizar reunião de kickoff com diretorias e gerências da sede em Genebra, da filial de Dubai e da filial de São Paulo Gerente interino do projeto 1 17/11/2020 17/11/2020 Reunir-se com a empresa parceira – FGV – para validação final da modelagem do programa de desenvolvimento de competências e assinatura do termo de parceria Gerente interino do projeto 1 24/11/2020 24/11/2020 Executar a Fase 1 do Programa de Desenvolvimento de Competências em Dubai – Diagnóstico Gerente interino do projeto 86 11/01/2021 06/04/2021 Realizar o ARGo para seleção da equipe gestora do projeto Gerente interino do projeto 217 19/03/2021 21/10/2021 Executar a Fase 2 do Programa de Desenvolvimento de Competências em Dubai – Planejamento Gerente interino do projeto 181 12/04/2021 10/10/2021 Executar a Fase 3 do Programa de Desenvolvimento de Competências – Implementação do ambiente de aprendizagem Gerente interino do projeto 90 11/10/2021 08/01/2022 Divulgar resultado da seleção da equipe gestora do projeto Argonáutica (resultado do ARGo) Gerente interino do projeto 1 25/10/2021 25/10/2021 Contratação da equipe gestora do projeto Argonáutica Gerente de Capital Humano de São Paulo 18 25/10/2021 11/11/2021 Ambientação da equipe gestora do projeto Argonáutica Gerente interino do projeto 22 15/11/2021 06/12/2021 https://drive.google.com/file/d/1qVKw-wND0RP7t4twlR9nEDCSbk2xxepa/view?usp=sharing PLANO DO PROJETO 13 ATIVIDADE RESPONSÁVEL DURAÇÃO (DIAS) INÍCIO TÉRMINO Dar início às atividades da equipe gestora do projeto Argonáutica – handover do gerente interino Gerente interino do projeto 4 06/12/2021 09/12/2021 Execução da Fase 4 do Programa de Desenvolvimento de Competências – Gerenciamento do Programa a partir das seguintes atividades: Equipe gestora do projeto 365 10/01/2022 09/01/2023 Seleção de mentores para trilhas de aprendizado Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 16 10/01/2022 25/01/2022 Desenvolvimento curso de mentores Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 6 26/01/2022 31/01/2022 Reunião: Aplicar teste de mentores Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 1 01/02/2022 01/02/2022 Reunião para avaliar resultados e definir mentores Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 1 02/02/2022 02/02/2022 Definição de conteúdo: trilha de integração Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 6 03/02/2022 08/02/2022 Definição de conteúdo: trilha de Desenvolvimento Profissional Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 7 09/02/2022 15/02/2022 Definição de conteúdo: Práticas Profissionais Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 6 16/02/2022 21/02/2022 Primeira trilha - Integração Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 28 22/02/2022 21/03/2022 Reunião de alinhamento com mentores, stakeholders e empresa parceira Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 1 22/03/2022 22/03/2022 Avaliação de resultados da primeira turma - Feedback on- line Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 1 23/03/2022 23/03/2022 Certificação de participantes Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 1 24/03/2022 24/03/2022 Segunda trilha - Desenvolvimento Profissional Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 53 25/03/2022 16/05/2022 PLANO DO PROJETO 14 ATIVIDADE RESPONSÁVEL DURAÇÃO (DIAS) INÍCIO TÉRMINO Reunião de alinhamento com mentores, stakeholders e empresa parceira Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 1 17/05/2022 17/05/2022 Avaliação de resultados da primeira turma - Feedback on- line Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 1 18/05/2022 18/05/2022 Certificação de participantes Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 1 19/05/2022 19/05/2022 Terceira trilha - Práticas Profissionais Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 46 20/05/2022 04/07/2022 Reunião de alinhamento com mentores, stakeholders e empresa parceira Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 1 05/07/2022 05/07/2022 Avaliação de resultados da primeira turma - Feedback on- line Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 1 06/07/2022 06/07/2022 Certificação de participantes Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 1 07/07/2022 07/07/2022 Recesso de férias RH Argo Menthor 15 08/07/2022 22/07/2022 Continuidade Trilha de Integração Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 31 25/07/2022 24/08/2022 Reunião de alinhamento com mentores, stakeholders e empresa parceira Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 1 25/08/2022 25/08/2022 Continuidade Trilha de Desenvolvimento Profissional Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 55 26/08/2022 19/10/2022 Reunião de alinhamento com mentores, stakeholders e empresa parceira Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 1 20/10/2022 20/10/2022 Continuidade Trilha de Práticas Profissionais Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 62 21/10/2022 21/12/2022 Reunião de alinhamento com mentores, stakeholders e empresa parceira Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 1 22/12/2022 22/12/2022 PLANO DO PROJETO 15 ATIVIDADE RESPONSÁVEL DURAÇÃO (DIAS) INÍCIO TÉRMINO Reunião de retrospectiva - Fase 4 Equipe gestora do projeto (Equipe Pólux) 1 23/12/2022 23/12/2022 Recesso de férias RH Argo Menthor 15 24/12/2022 07/01/2023 Término da Fase 4 do Programa de Desenvolvimento de Competências – Gerenciamento do Programa Equipe gestora do projeto 1 09/01/2023 09/01/2023 2ª etapa: avaliação dos resultados Reunião para avaliação dos resultados do programa Equipe gestora do projeto 1 23/01/2023 23/01/2023 3ª etapa: avaliação dos resultados Reunião para apresentação do planejamento da etapa 3 do projeto com a proposta de expansão do programa às demais filiais da Argo Menthor. Equipe gestora do projeto 1 03/04/2023 03/04/2023 2.5. Plano de Recursos em Geral Os seguintes recursos gerais foram identificados. Entretanto, o custo estimado de alguns itens será conhecido a partir da seleção da equipe gestora do projeto no Argo Space. ITEM QUANTIDADE ESTIMATIVA DE CUSTO Capital Humano (incluindo remuneração da equipe gestora em todo o projeto) 18 R$ 3.600.000,00 Viagens e diárias 40 R$ 600.000,00 Remuneração empresa parceira 1 R$ 2.000.000,00 Material de divulgação 10% do orçamento R$ 900.000,00 Softwares 8% do orçamento R$ 720.000,00 Hardware 18 R$ 360.000,00 Seguros 5% do orçamento R$ 450.000,00 Contingências – exclusivas para a Fase 4 da etapa 1 18 R$ 200.000,00 2.6. Plano de Custos O fluxo de desembolso trimestral de caixa por tipo de recurso, segue abaixo. PLANO DO PROJETO 16 1º. Trim. 2º. Trim. 3º. Trim. 4º. Trim. 5º. Trim. 6º. Trim. 7º Trim. 8º. Trim. 9º. Trim. 10º. Trim. Total Capital Humano 600M 600M 600M 600M 600M 600M R$ 3.600.000,00 Viagens e diárias 60M 60M 60M 60M 60M 60M 60M 60M 60M 60M R$ 600.000,00 Remuneração da empresa parceira 200M 200M 200M 200M 200M 200M 200M 200M 200M 200M R$ 2.000.000,00 Material de divulgação 150M 150M 150M 150M 150M 150M R$ 900.000,00 Softwares 120M 120M 120M 120M 120M 120M R$ 720.000,00 Hardware 60M 60M 60M 60M 60M 60M R$ 360.000,00 Seguros 45M 45M 45M 45M 45M 45M 45M 45M 45M 45M R$ 450.000,00 Contingências – exclusivas para a Fase 4 da etapa 1 50M 50M 50M 50M R$ 200.000,00 Total 305M 305M 305M 305M 1235M 1235M 1285M 1285M1285M 1285M R$ 8.830.000,00 A utilização da contingência deverá ser devidamente justificada e aprovada pelo patrocinador. 2.7. Plano de Comunicação Todos os documentos gerados no planejamento e execução do projeto deverão ser disponibilizados para o patrocinador, para a equipe do projeto e para as diretorias das filiais em Dubai e em São Paulo. Isso inclui este plano do projeto e os relatórios de status. O material de divulgação dos treinamentos deverá ser de livre acesso para todos da Argo Menthor e para o público de interesse em Dubai. O material acadêmico dos treinamentos deverá ser de acesso exclusivo para os inscritos nos treinamentos, patrocinador, diretoria em Dubai, diretoria de São Paulo e equipe do projeto. Os relatórios de status apresentarão o status do projeto em cada uma das suas áreas: escopo, tempo, custos, qualidade, riscos, recursos humanos, aquisições, stakeholders e comunicação. Todas as mudanças e planos de ação deverão ser registrados nesses relatórios. 2.8. Plano de Riscos A lista de riscos abaixo será revisitada a cada monitoramento do projeto. Novos riscos que surgirem durante a execução do projeto deverão ser acrescentados à lista e os riscos que não tiverem mais probabilidade de acontecer ou já aconteceram devem ser retirados. DESCRIÇÃO PROBABI- LIDADE (1 A 5) IMPACTO (1 A 5) PRIORIDADE PARA RESPOSTA 1 Não existir recurso capacitado disponível em outras filiais para ser instrutor em algum dos treinamentos necessários na filial de Dubai. 3 4 12 2 Necessidade de viagens não previstas para Dubai ou outras filiais. 4 4 16 PLANO DO PROJETO 17 DESCRIÇÃO PROBABI- LIDADE (1 A 5) IMPACTO (1 A 5) PRIORIDADE PARA RESPOSTA 3 A instituição parceira não conseguir cumprir os prazos de entrega da fase 3 que corresponde ao desenvolvimento das soluções educacionais de cada trilha por falta de insumos para a produção. 2 3 12 4 Falta de recurso para a compra de hardware 2 4 8 Os riscos com prioridade acima de 10 devem possuir plano de resposta definido. DESCRIÇÃO TIPO DE RESPOSTA AÇÃO DE RESPOSTA RESPONSÁVEL 1 Não existir recurso capacitado disponível em outras filiais para ser instrutor em algum dos treinamentos necessários na filial de Dubai. Evitar Contratar instrutor externo, para os casos em que não exista disponibilidade de recurso na Argo Menthor. Prever parte do orçamento do projeto como recurso de contingência. Gerente interino do projeto 2 Necessidade de viagens não previstas para Dubai ou outras filiais. Aceitar Utilizar recurso previsto para contingência. Gerente interino do projeto ou equipe gestora do projeto 3 A instituição parceira não conseguir cumprir os prazos de entrega da fase 3 que corresponde ao desenvolvimento das soluções educacionais de cada trilha por falta de insumos para a produção. Aceitar Adiamento do plano de ofertas das trilhas. Gerente interino do projeto 2.9. Plano de Gerenciamento dos Stakeholders A relação dos stakeholders do projeto deverá ser revisitada e atualizada periodicamente, em função das mudanças no projeto, bem como nas diferenças de envolvimento e interesse de cada stakeholder em cada fase do projeto. STAKEHOLDER CLASSIFICAÇÃO (PODER X INTERESSE) NÍVEL DE ENGAJAMENTO ENVOLVIMENTO NAS MUDANÇAS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PERIODICIDADE Jason Higgins Gerenciar com atenção Dá apoio Deve autorizar Relatórios de status Trimestral Nicholas Apoloni Gerenciar com atenção Lidera Deve autorizar Relatórios de status Trimestral Diretoria filial São Paulo Manter informado Neutro Manter informado Relatórios de status Trimestral Diretoria filial Dubai Gerenciar com atenção Neutro Manter informado Relatórios de status Trimestral Equipe do projeto Manter informado Lidera Manter informado Relatórios de status Trimestral Gerente de Capital Humano Manter informado Dá apoio Manter informado Relatórios de status Trimestral PLANO DO PROJETO 18 STAKEHOLDER CLASSIFICAÇÃO (PODER X INTERESSE) NÍVEL DE ENGAJAMENTO ENVOLVIMENTO NAS MUDANÇAS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PERIODICIDADE Instrutores Gerenciar com atenção Dá apoio Manter informado Notificações no site Sempre que houver mudanças Líder Projeto na FGV Gerenciar com atenção Lidera Manter informado Relatórios de status Trimestral Alunos Manter informado Neutro Manter informado quando necessário Notificações no site Sempre que houver mudanças 2.10. Plano de Gerenciamento de Aquisições O projeto prevê a contratação de uma instituição de ensino com experiência notória em Ensino a Distância. A FGV foi selecionada e contratada de acordo com as condições descritas na proposta técnica (vide proposta técnica da FGV em anexo). O acompanhamento da execução do contrato com a FGV deve ser realizado pela equipe do projeto. A FGV deverá fornecer os relatórios previstos no contrato. Qualquer alteração no trabalho contratado deverá ser submetida para aprovação pela equipe do projeto. 2.11. Plano de Gerenciamento da Qualidade A qualidade do trabalho desenvolvido pela FGV em parceria com as filiais da Argo Menthor será avaliada pelos alunos, por meio do relatório de avaliação ao final de cada disciplina/módulo, bem como do ganho de produtividade e melhoria no clima organizacional. Os relatórios de avaliação deverão medir a qualidade do material apresentado, usabilidade da ferramenta, bem como a atuação dos instrutores/tutores das disciplinas. 2.12. Plano de Avaliação de Resultados A avaliação do resultado do projeto de capacitação na filial da Argo Menthor em Dubai será realizada durante os últimos três meses a partir das seguintes medições: ✓ Porcentagem de retenção de mulheres nos cargos em relação à de homens, em comparação com períodos anteriores; ✓ Aumento de produtividade após a implantação do projeto; ✓ Redução de dependência de mentoring da filial em Dubai em relação a outras unidades. Além das medições acima, ao final do projeto deverá ser avaliado: ✓ Esforço necessário para que esse projeto possa ser aplicado em outras filiais. 2.13. Controle de Mudanças Todas as mudanças realizadas no plano do projeto serão registradas e relacionadas nos relatórios de status do projeto. PLANO DO PROJETO 19 2.14. Avaliação da Viabilidade Com base nas informações de planejamento acima para o projeto, uma análise de viabilidade para o projeto será realizada a cada início de etapa, considerando os critérios abaixo: CRITÉRIOS VIABILIDADE OBSERVAÇÕES TECNOLOGIA ( X) SIM ( ) NÃO Considerar tempo de implantação e performance das ferramentas e sistemas bem como facilidade de navegação por cada um deles. CAPITAL HUMANO ( X ) SIM ( ) NÃO Considerar percentuais de inscrição, evasão, desistência e aprovação. CRONOGRAMA ( X ) SIM ( ) NÃO ORÇAMENTO ( X ) SIM ( ) NÃO Anexos: Proposta técnica – Programa de Desenvolvimento de Competências Portfólio - Equipe Pólux Ferramenta Third Place - ARGo Menthor https://ead4.fgv.br/recursos/ARGo/desafio3/docs/d3_s1_1b_link_Proposta_tecnica_Programa_de_Desenvolvimento_de_Competencias_FGV.pdf https://ead4.fgv.br/recursos/ARGo/desafio3/docs/d3_s1_1b_link_Proposta_tecnica_Programa_de_Desenvolvimento_de_Competencias_FGV.pdf https://drive.google.com/file/d/1D3gr1HvZKdYOV-gqVKLGJY5GU1x0vPnA/view?usp=sharing https://drive.google.com/file/d/1qVKw-wND0RP7t4twlR9nEDCSbk2xxepa/view?usp=sharing
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