Plano do projeto argonautica argo menthor - Equipe Hilas

Prévia do material em texto

ARGONÁUTICA - Implantação do 
Programa de Desenvolvimento de 
Competências da Argo Menthor 
 
Fase 4 – Gestão do programa: Equipe Hilas. 
VERSÃO 1.5 
 
 
 
 
 
PLANO DO PROJETO 2 
 
Sumário 
1. Resumo do Projeto ................................................................................................... 3 
1.1. Visão Geral ......................................................................................................... 3 
1.2. Escopo do Projeto .............................................................................................. 3 
1.3. Marcos e Pontos de Controle ............................................................................. 4 
1.4. Premissas ........................................................................................................... 5 
1.5. Restrições .......................................................................................................... 6 
2. Planejamento do Projeto ........................................................................................... 7 
2.1. Organização do Projeto ...................................................................................... 7 
2.2. Descrição das Responsabilidades...................................................................... 7 
2.3. Plano de Acompanhamento e Controle .............................................................. 8 
2.3.1. Proposta da equipe Hilas: ............................................................................ 8 
2.3.2. Estratégia de comunicação .......................................................................... 9 
2.3.3. Ferramentas............................................................................................... 10 
2.4. Cronograma ..................................................................................................... 11 
2.5. Plano de Recursos em Geral ........................................................................... 13 
2.6. Plano de Custos ............................................................................................... 13 
2.7. Plano de Comunicação .................................................................................... 14 
2.8. Plano de Riscos ............................................................................................... 14 
2.8.1. Defesa do ponto de vista legal para a proposta de trabalho em Third Place.
 16 
2.9. Plano de Gerenciamento dos Stakeholders ..................................................... 17 
2.10. Plano de Gerenciamento de Aquisições ....................................................... 18 
2.11. Plano de Gerenciamento da Qualidade ........................................................ 18 
2.12. Plano de Avaliação de Resultados ................................................................ 19 
2.13. Controle de Mudanças .................................................................................. 19 
2.14. Avaliação da Viabilidade ............................................................................... 19 
3. Anexos: ................................................................................................................... 20 
3.1. Gerente de Integração do Projeto - Renata Domingues................................... 20 
3.2. Gerente de Escopo e Cronograma do Projeto – Michael Frank ....................... 20 
3.3. Gerente de Custos do Projeto - Aline Ribeiro ................................................... 21 
3.4. Gerente de Comunicação e Partes Interessadas – Laís Stehling .................... 22 
3.5. Gerente de Qualidade - Douglas Sanchez ....................................................... 23 
3.6. Gerente de Riscos - Fabiana Casagrande ....................................................... 23 
 
 
 
 
 
PLANO DO PROJETO 3 
 
1. Resumo do Projeto 
 
O Projeto Argonáutica tem como objetivo principal sanar problemas da 
necessidade de expatriamento de colaboradores para novas filiais, através do 
desenvolvimento de competências fundamentais aos advindos, decorrente da falta de 
conhecimento da cultural local pela sede e da cultura organizacional pelas novas filiais. 
A equipe Hilas apresenta, nesse documento, o plano de acompanhamento do 
projeto Argonáutica durante a 4ª. fase de implantação do piloto em Dubai, composta pela 
implementação do plano de oferta das trilhas por um período de um ano sob a nossa 
gerência. 
1.1. Visão Geral 
Nome do Projeto: Argonáutica – Implantação do Programa de Desenvolvimento de Competências da 
Argo Menthor 
Patrocinador: Jason Higgins 
Gerente Interino do Projeto: Nicholas Apoloni – responsável até o término do processo de seleção da 
equipe gestora do projeto 
1.2. Escopo do Projeto 
Este projeto tem como escopo a capacitação dos espaços ocupacionais da Argo 
Menthor, com o objetivo de eliminar a necessidade de expatriamento de colaboradores 
para novas filiais e o alinhamento das filiais à cultura organizacional da Argo Menthor, 
respeitando as diferenças culturais locais mas também divulgando a boa imagem e os 
valores da empresa, com vistas, principalmente, à preservação dos princípios de 
equidade na distribuição de cargos e funções, e à excelência dos produtos e serviços 
oferecidos pela organização. 
Este projeto será realizado em três etapas: 
1ª etapa: desenvolvimento e implantação do programa-piloto de educação 
corporativa em Dubai. 
 
 
PLANO DO PROJETO 4 
 
2ª etapa: avaliação dos resultados. 
3ª etapa: planejamento da expansão do programa às demais filiais da Argo 
Menthor. 
1.3. Marcos e Pontos de Controle 
Com base no entendimento e detalhamento do escopo do projeto, foram 
realizadas estimativas e estabelecidos os marcos e pontos de controle para o projeto. A 
cada marco, um Relatório de Status com o andamento e controle do projeto é elaborado 
e disponibilizado. 
DATA 
PREVISTA 
DESCRIÇÃO TIPO PRODUTOS 
09/01/2022 
Início da Fase 4 do Programa de 
Desenvolvimento de Competências 
Marco 
Relatório de status do final 
da Fase 3 e termo de 
abertura da Fase 4 
10/01/2022 
Início do Programa de Desenvolvimento 
de Competências da Argo Menthor em 
Dubai 
1ª Fase: Trilha de integração 
Marco 
kickoff da Trilha de 
integração 
Ata da reunião 
07/06/2022 
Avaliação de compreensão da trilha de 
integração 
Marco Relatório de avaliação 
09/06/2022 
Reunião com os stakeholders para status 
report 
Ponto 
de 
Controle 
Relatório dos índices NPS 
Relatórios das reuniões de 
Feedback 1ª fase 
Status Report 
09/08/2022 
2ª Fase: Trilha de Desenvolvimento 
Profissional 
Marco 
Ata de Reunião 
kickoff da 2ª Trilha 
07/12/2022 
Avaliação de compreensão da trilha de 
Desenvolvimento Profissional 
Marco Relatório de avaliação 
09/12/2022 
Reunião com os stakeholders para status 
report do desempenho e apresentação 
dos relatórios. 
Ponto 
de 
Controle 
Relatório dos índices NPS 
Relatórios das reuniões de 
Feedback 2ª fase 
Status Report 
10/12/2022 3ª Fase: Trilha de Práticas Profissionais Marco 
Ata de Reunião 
kickoff da 3ª Trilha 
07/01/2023 
Avaliação de compreensão da trilha de 
Práticas Profissionais 
Marco 
Relatório de avaliação 
Aplicação de Auto avaliação dos 
mentores e dos Colaboradores 
Relatórios de Auto Avaliação 
08/01/2023 
Reunião com os stakeholders para status 
report do desempenho e apresentação 
dos relatórios. 
Ponto 
de 
Controle 
Relatórios das reuniões de 
Feedback 
Relatório/Plano de ação 
08/01/2023 
Término da Fase 4 do Programa de 
Desenvolvimento de Competências – 
Gerenciamento do Programa 
Marco 
Relatório de status do final 
da Fase 4. Entrega dos 
produtos previstos em 
contrato à Argo Menthor pela 
FGV 
 
 
PLANO DO PROJETO 5 
 
22/01/2023 
Reunião para avaliação dos resultados do 
programa 
Ponto 
de 
Controle 
Relatório apresentado pela 
equipe gestora 
Ata da reunião 
Planejamento das próximas 
ações 
02/04/2023 
Reunião para apresentação do 
planejamento da etapa 3 do projeto com a 
proposta deexpansão do programa às 
demais filiais da Argo Menthor. 
Marco 
Planejamento da expansão 
entregue e aprovado 
 
1.4. Premissas 
As estimativas e o planejamento do projeto tiveram como base as seguintes 
premissas: 
✓ A situação em Dubai favorece a escolha da filial ali localizada para a oferta 
do piloto do Programa de Desenvolvimento de Competências. Os 
resultados obtidos nesse piloto fornecerão insumos para a extensão do 
programa às demais filiais da Argo Menthor espalhadas pelo mundo. 
✓ A proposta técnica apresentada pela FGV e aprovada pela Argo Menthor 
prevê quatro fases para a implantação do piloto do Programa de 
Desenvolvimento de Competências em Dubai (vide proposta técnica da 
FGV em anexo). 
✓ A Argo Menthor também estabeleceu parceria com a FGV para selecionar 
a equipe gestora do projeto entre os alunos dos cursos de MBA on-line 
dessa instituição. O processo de seleção ocorrerá simultaneamente às 
fases de 1 a 3 do Programa de Desenvolvimento de Competências em 
Dubai, no ambiente virtual customizado para esse fim denominado ARGo 
Space. Nicholas Apoloni, da filial São Paulo, mentor do processo de 
seleção dessa equipe, será o gerente responsável por este projeto até a 
contratação da nova equipe gestora. Os tópicos 2.1 e 2.2 só serão definidos 
após esse processo. 
✓ A campanha para contratação de mais mulheres em Dubai será realizada 
antes do início do Programa, com o objetivo de atrair a força de trabalho 
feminina da região. 
 
 
PLANO DO PROJETO 6 
 
✓ Os especialistas responsáveis por cada competência serão selecionados, 
dentre aqueles que atuam no corpo técnico e gestor das filiais da Argo 
Menthor localizadas em todo o mundo. Exatamente por isso, todas as 
necessidades de treinamento serão supridas com treinamento e/ou 
mentoring a distância, via ambiente virtual de aprendizagem customizado 
pela FGV para essa finalidade. 
✓ Dentro do período definido de treinamento, sempre haverá, nas filiais da 
Argo Menthor, profissionais capacitados e com disponibilidade para 
mentoring; 
✓ Os membros da equipe de gestão do projeto terão disponibilidade para 
realização de viagens internacionais e deverão apresentar os marcos e os 
pontos de controle deste projeto, visando ao entendimento das atividades 
do programa em andamento e o planejamento para a expansão do 
programa às demais filiais da Argo Menthor, após o término do piloto; 
✓ A equipe gestora deverá apresentar proposta de acompanhamento da 
Fase 4 do Programa de Desenvolvimento de Competências, considerando 
modelo de trabalho em third places. 
✓ Será responsabilidade da equipe gestora selecionada no ARGo a 
condução das etapas 2 e 3 deste projeto, em virtude disso, todos os tópicos 
de 2.3 a 2.11 precisarão ser revisados após a contratação da equipe. 
1.5. Restrições 
As seguintes restrições definidas pelo patrocinador foram consideradas durante 
as estimativas e o planejamento do projeto: 
✓ O prazo máximo para a execução desse projeto é de 2 anos e meio; 
✓ O orçamento para o projeto é de R$ 9MM, não sendo possível extrapolar 
esse valor sob nenhuma hipótese; 
✓ Despesas com viagens, investimentos em equipamentos, contratações de 
consultores externos, despesas com alocação de profissionais de outras 
filiais para mentoring, despesas de marketing, publicidade, e assim por 
diante, devem compor o orçamento do projeto; 
 
 
PLANO DO PROJETO 7 
 
✓ Caso seja necessária a contratação de novos integrantes durante a 
execução do projeto, essas contratações devem ser suportadas pelo 
orçamento do projeto e devem ser devidamente justificadas. 
2. Planejamento do Projeto 
2.1. Organização do Projeto 
ID PAPEL NOME E-MAIL 
3.1 Gerente de Integração 
do Projeto 
Renata 
Domingues 
A58352822@ls.cursos.fgv.br 
3.2 Gerente de Escopo e 
Cronograma do Projeto 
Michael Frank A54651192@ls.cursos.fgv.br 
Erro! Fonte 
de 
referência 
não 
encontrada. 
Gerente de Custos do 
Projeto 
Aline Ribeiro A55378682@ls.cursos.fgv.br 
3.4 Gerente de 
Comunicação e Partes 
Interessadas 
Laís Stehling A58333658@ls.cursos.fgv.br 
3.5 Gerente de Qualidade 
Douglas 
Sanchez 
A57889917@ls.cursos.fgv.br 
3.6 Gerente de Riscos 
Fabiana 
Casagrande 
A58353473@ls.cursos.fgv.br 
 Assistente Glória Calíope gcaliope@ls.cursos.fgv.br 
 Mentor 
Nicholas 
Apoloni 
napoloni@ls.cursos.fgv.br 
 Patrocinador Jason Higgins 
jason.higgins@argomenthor.com.br 
2.2. Descrição das Responsabilidades 
PAPEL DESCRIÇÃO SOFT SKILLS 
Gerente de 
Integração do 
Projeto 
Tem como função definir, unificar, agrupar bem como 
coordenar vários processos e atividades de 
gerenciamento de projetos. 
Liderança, organização, 
objetividade e empatia 
Gerente de 
Escopo e 
Cronograma do 
Projeto 
Assegurar que o projeto inclua todo o trabalho do 
projeto e somente o necessário, além de estruturar, 
organizar e gerenciar as atividades de todo o trabalho 
a ser feito para que todo o trabalho a ser feito para 
que o trabalho seja concluído com sucesso. 
Comunicação, liderança, 
organização, disciplina, 
gestão de conflitos, 
capacidade de lidar com 
crises, objetividade, 
proatividade, visão 
holística do projeto, 
persistência e empatia 
mailto:A58352822@ls.cursos.fgv.br
mailto:A54651192@ls.cursos.fgv.br
mailto:A55378682@ls.cursos.fgv.br
mailto:A58333658@ls.cursos.fgv.br
mailto:A57889917@ls.cursos.fgv.br
mailto:A58353473@ls.cursos.fgv.br
mailto:gcaliope@ls.cursos.fgv.br
mailto:napoloni@ls.cursos.fgv.br
mailto:jason.higgins@argomenthor.com.br
 
 
PLANO DO PROJETO 8 
 
PAPEL DESCRIÇÃO SOFT SKILLS 
Gerente de 
Custos do 
Projeto 
Planejar, estimar, determinar, gerenciar e controlar os 
custos de todo o projeto a ser executado. 
Tomada de decisão, 
solução de problemas, 
organização, 
planejamento 
Gerente de 
Comunicação e 
Partes 
Interessadas 
Tem como função, definir, organizar, coletar, 
distribuir, engajar e gerenciar todas as comunicações 
e partes interessadas do projeto. 
Comunicação, gestão de 
pessoas, coordenação 
em equipe, organização, 
resolução de problemas 
Gerente de 
Qualidade 
Determinar e garantir a conformidade dos processos 
de gerenciamento de projetos e produto do projeto. 
Organização, 
proatividade, persistência 
e visão holística do 
negócio 
Gerente de 
Riscos 
Gerenciamento de riscos busca identificar, analisar e 
planejar respostas para os pontos de vulnerabilidade 
do projeto. Ao controlar os riscos do projeto é 
possível antecipar os problemas que possam surgir. 
Comunicação 
(habilidades escritas, 
faladas e de 
apresentação, bem como 
boa audição), 
Influenciador, 
Negociador, Gestão e 
resolução de conflitos, 
Networking e construção 
de relacionamento, 
Gerenciamento de tempo, 
Liderança, Facilitação. 
Assistente Assistente do Gerente interino do projeto 
Mentor 
Gerente interino do projeto e consultor destinado a 
apoiar a equipe gestora do projeto. 
 
Patrocinador 
Fornecedor de recursos e apoio para o projeto dentro 
da organização. 
 
2.3. Plano de Acompanhamento e Controle 
O projeto é acompanhado e monitorado diariamente pelo gerente do projeto. 
Relatórios de status com o andamento e controle do projeto serão elaborados e 
disponibilizados na periodicidade trimestral. 
A proposta de acompanhamento da fase 4 do piloto do Programa de 
Desenvolvimento de Competências em Dubai é: 
2.3.1. Proposta da equipe Hilas: 
Nossa estratégia para gerenciamento do projeto será baseada em 2 pilares: 
Comunicação e infraestrutura. Por meio deles, iremos garantir comunicação clara dos 
processos em tempo real do trabalho em Third Place, com equipes trabalhando de 
diferentes localidades. Nosso objetivo é fomentar a interação da equipe, visando facilitar 
 
 
PLANO DO PROJETO 9 
 
a eficácia da comunicação nas etapas de Plano de Acompanhamento e Controle do 
projeto. 
2.3.2. Estratégia de comunicação 
✓ Canais de Endomarketing: 
Os canais de endomarketing visam deixar as outras equipes envolvidas no projeto 
sempre atualizadascom o andamento dele, ações tomadas, metas e problemas 
mapeados ao longo da implementação pela equipe gestora. 
✓ Webinar Inicial: Webinar inicia junto com a etapa 4, visando a fomentação 
da interação entre todas as equipes envolvidas (mentores, filial Dubai e filial 
SP, FGV) com boas práticas de trabalho em third place, apresentando 
todas as ferramentas que vamos usar para isso. 
✓ Webinars quinzenais: Webinars rápidos de no máximo 40 minutos, 
quinzenais, com o intuito de tirar dúvidas das equipes envolvidas no projeto 
e passar os resultados dos nossos indicadores de controle. 
✓ Newsletter “all hands”: Uma Newsletter para cada ponto de controle do 
projeto, visando o alinhamento de todos com os dados coletados e 
possíveis planos de ação. 
 
✓ Endomarketing com foco nos treinandos de Dubai: 
✓ Webinar de abertura: Webinar de início do projeto para o treinandos da Filial de 
Dubai apresentado pela equipe gestora, apresentando os objetivos e benefícios 
das trilhas e ferramentas que os treinandos irão utilizar. 
✓ Manual de boas práticas: Manual com dicas de uso das ferramentas de estudo 
e integração com os mentores 
✓ Redes Sociais: Uso das redes sociais para compartilhar novidades das trilhas, 
dicas para os treinandos e fomentar a interação e integração. 
 
✓ Canais para comunicação rápida e integração: 
✓ Reuniões em videoconferência usando o Teams 
 
 
PLANO DO PROJETO 10 
 
✓ Agenda online compartilhada: Agenda do projeto para todas as equipes 
envolvidas (outlook agenda) 
✓ Lista de tarefas compartilhada: Acompanhar o dashboard do projeto, 
compartilhado com todas as equipes envolvidas através da ferramenta Planner 
✓ Monitoramento do projeto em tempo real: Monitoramento diário através da 
ferramenta Planner. 
✓ Telefone para urgência: Telefone do gestor de riscos do projeto disponível para 
atender e conter problemas urgentes. 
✓ Uso de ferramentas de chat, como Teams 
• Grupo/sala apenas dos mentores 
• Grupo/sala apenas da equipe gestora 
• Grupo/sala com todas as equipes envolvidas no projeto 
• Grupo/sala dos treinandos de Dubai (fomento de engajamento no projeto) 
• Grupo/sala dos treinandos com os mentores (fomento de interação) 
✓ Redução de barreiras culturais e distanciamento social: 
✓ Definição de idioma padrão em todas as reuniões, com tradução simultânea 
✓ Regras em reuniões com diferença idiomática e de país, para garantir completo 
entendimento de todos e mesmo grau de influência, independente da fluência do 
idioma. 
2.3.3. Ferramentas 
A. Ferramentas do plano de comunicação: 
Microsoft Teams é uma plataforma unificada de comunicação e 
colaboração que combina bate-papo, videoconferências, armazenamento 
de arquivos (incluindo colaboração em arquivos) e integração de aplicativos 
no local de trabalho. O serviço se integra ao pacote de produtividade Office 365 e 
apresenta extensões que podem ser integradas a produtos que não são da Microsoft. 
 O Microsoft Planner é um aplicativo de planejamento disponível 
na plataforma Microsoft 365 . O aplicativo está disponível para assinantes 
premium, empresariais e educacionais do Microsoft 365. O Microsoft Planner 
é uma ferramenta orientada para o trabalho em equipe que pode ser usada de várias 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Videoconfer%C3%AAncia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office
https://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft
https://en.wikipedia.org/wiki/Microsoft_365
https://en.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Planner#cite_note-1
 
 
PLANO DO PROJETO 11 
 
maneiras. Alguns dos usos do Planner incluem gerenciamento de equipe, 
compartilhamento de arquivos e organização. O Planner permite que usuários e equipes 
criem planos, montem e atribuam tarefas, compartilhem arquivos, se comuniquem e 
colaborem com outros usuários e recebam atualizações de progresso por vários meios. 
B. Softwares de Gerenciamento de projetos: 
Utilização do Pipefy como ferramenta de Gestão do 
projeto. Sendo uma plataforma Web e totalmente 
personalizável. O Pipefy, integra diversos recursos em 
um só local, e ainda no formato de plataforma Web, 
permitindo acesso em qualquer computador, tablet ou 
celular. Com ele faremos a gestão financeira, gestão das atividades de cada integrante 
da equipe e Gestão do cronograma do Programa de forma simples, confiável e objetiva. 
 
2.4. Cronograma 
ATIVIDADE RESPONSÁVEL 
DURAÇ
ÃO 
(DIAS) 
INÍCIO TÉRMINO 
1ª etapa: desenvolvimento e implantação do programa-piloto de educação corporativa em Dubai 
Execução da Fase 4 do Programa de 
Desenvolvimento de Competências – Gerenciamento 
do Programa a partir das seguintes atividades: 
Equipe gestora do 
projeto 
364 09/01/2022 08/01/2023 
Definição dos responsáveis por cada tarefa (Área de 
Atuação); 
Equipe Gestora 1 09/01/2022 09/01/2022 
Levantamento de custos e aquisição dos recursos 
necessários; 
Gerente de 
Custos 
30 10/01/2022 09/02/2022 
Reunião de Kickoff - Apresentação das Trilha de 
aprendizagem; 
Gerente de 
Integração 
1 07/02/2022 07/02/2022 
Executar 1ªFase - Trilha de Integração; 
Gerente de 
Cronograma 
120 07/02/2022 07/06/2022 
Realizar Webinars quinzenais de acompanhamento; 
Gerente de 
Comunicação 
120 25/02/2022 25/06/2022 
Coleta e lançamento de dados: Elaboração de 
relatórios de índices NPS; Relatórios de feedback; e 
elaboração de Plano de ação quando necessário; 
Gerente de 
Qualidade 
60 10/02/2022 11/04/2022 
 
 
PLANO DO PROJETO 12 
 
ATIVIDADE RESPONSÁVEL 
DURAÇ
ÃO 
(DIAS) 
INÍCIO TÉRMINO 
Reunião de encerramento da trilha de integração e 
avaliação dos resultados; 
Gerente de Partes 
interessadas 
1 09/06/2022 09/06/2022 
Kickoff - Trilha de Desenvolvimento Profissional; 
Gerente de 
Integração 
1 09/06/2022 09/06/2022 
Executar 2ªFase - Trilha de Desenvolvimento 
Profissional; 
Gerente de 
Cronograma 
120 09/08/2022 07/12/2022 
Aplicar teste de nivelamento da trilha de 
desenvolvimento; 
Gerente de 
qualidade 
1 09/06/2022 09/06/2022 
Realizar Webinars quinzenais de acompanhamento; 
Gerente de 
Comunicação 
150 25/06/2022 22/11/2022 
Coleta e lançamento de dados: Elaboração de 
relatórios de índices NPS; Relatórios de feedback; e 
elaboração de Plano de ação quando necessário; 
Gerente de 
Qualidade 
180 09/06/2022 06/12/2022 
Reunião de encerramento da trilha de 
Desenvolvimento Profissional e avaliação dos 
resultados; 
Gerente de Partes 
interessadas 
1 09/12/2022 09/12/2022 
Kickoff - Trilha de Práticas Profissionais; 
Gerente de 
Integração 
1 09/12/2022 09/12/2022 
Executar 3ªFase - Trilha de Práticas Profissionais; 
Gerente de 
Cronograma 
30 10/12/2022 08/01/2023 
Aplicar auto avaliação dos mentores e colaboradores 
Gerente de 
Qualidade 
1 05/01/2023 05/01/2023 
Lançamento dos dados em KPI’s e avaliação dos 
NPS dos colaboradores 
Gerente de 
Qualidade 
1 06/01/2023 07/01/2023 
webinar encerramento da trilha de Práticas 
Profissionais e avaliação dos resultados; 
Gerente de 
Comunicação e 
de partes 
interessadas 
1 08/01/2023 08/01/2023 
Término da Fase 4 do Programa de Desenvolvimento 
de Competências – Gerenciamento do Programa 
Equipe gestora do 
projeto 
1 09/01/2022 08/01/2023 
2ª etapa: avaliação dos resultados 
Reunião para avaliação dos resultados do programa 
Equipe gestora do 
projeto 
1 22/01/2023 22/01/2023 
3ª etapa: avaliação dos resultados 
Reunião para apresentação do planejamento da 
etapa 3 do projeto com a proposta de expansão do 
programa às demais filiais da Argo Menthor. 
Equipe gestora do 
projeto 
1 02/04/2023 02/04/2023 
 
 
 
PLANO DO PROJETO 13 
 
2.5. Plano de Recursos em Geral 
Os custos envolvidos com a gestão do projeto sofrerão enorme impacto positivo, 
com implementação de recentes inovações das relações de trabalho, como o trabalho 
remoto, o Home Office, e a Third Place. Relações estas que possuem legislação própria 
apontados no item 2.8.1, que define direitos e deveres, bem como, de que maneira 
devem ser executadasas atividades. 
Sendo assim, a Equipe Hilas definiu o Third Place, como a principal modalidade 
laboral para execução da gestão do Projeto de Capacitação da ArgoMenthor. Porém, 
sem renunciar a encontros presencias, já previstos no orçamento inicial, pelo Líder do 
Projeto para apresentação de cada etapa. Os demais integrantes da equipe executarão 
suas tarefas através das ferramentas listadas no item 2.3.3 deste plano de projeto. 
Serão utilizados softwares/Ferramentas abaixo: 
ITEM QUANTIDADE ESTIMATIVA DE CUSTO 
Capital Humano (incluindo remuneração da equipe 
gestora em todo o projeto) 
4 R$ 720.000,00 
Softwares/Ferramentas 4 R$ 7.228,80 
Material de divulgação, webnars 1 R$ 150.000,00 
Hardware 1 R$33.600,00 
TOTAL R$ 910.828,80 
 
2.6. Plano de Custos 
O fluxo de desembolso trimestral de caixa por tipo de recurso, segue abaixo. 
 1º. 
Trim. 
2º. 
Trim. 
3º. 
Trim. 
4º. 
Trim. 
Total 
Capital Humano 
R$ 
180.000,00 
R$ 
180.000,00 
R$ 
180.000,00 
R$ 
180.000,00 
R$ 720.000,00 
Softwares/Ferramentas R$ 1.807,20 R$ 1.807,20 R$ 1.807,20 R$ 1.807,20 R$ 7.228,80 
Hardwares R$ 33.600,00 R$33.600,00 
Material de divulgação, 
webnars 
R$ 
150.000,00 
 
 
 
PLANO DO PROJETO 14 
 
Total 
R$ 
365.407,20 
R$ 
181.807,20 
R$ 
181.807,20 
R$ 
181.807,20 
R$ 910.828,80 
 
No quadro acima, estão os custos envolvidos com aquisição de softwares para 
todos os envolvidos, inclusive aos representes da Argo Menthor. Estão listados também 
os custos com os hardwares necessários para comunicação e gestão do projeto pela 
equipe Hilas. 
Serão investidos aproximadamente, R$ 910.828,80 com equipamentos, 
ferramentas de comunicação e de gestão com a equipe dentro do projeto remoto/third 
Place. 
2.7. Plano de Comunicação 
Todos os documentos gerados no planejamento e execução do projeto deverão 
ser disponibilizados para o patrocinador, para a equipe do projeto e para as diretorias 
das filiais em Dubai e em São Paulo. Isso inclui este plano do projeto e os relatórios de 
status. 
O material de divulgação dos treinamentos deverá ser de livre acesso para todos 
da Argo Menthor e para o público de interesse em Dubai. 
O material acadêmico dos treinamentos deverá ser de acesso exclusivo para os 
inscritos nos treinamentos, patrocinador, diretoria em Dubai, diretoria de São Paulo e 
equipe do projeto. 
Os relatórios de status apresentarão o status do projeto em cada uma das suas 
áreas: escopo, tempo, custos, qualidade, riscos, recursos humanos, aquisições, 
stakeholders e comunicação. Todas as mudanças e planos de ação deverão ser 
registrados nesses relatórios. 
2.8. Plano de Riscos 
A lista de riscos abaixo será revisitada a cada monitoramento do projeto. Novos 
riscos que surgirem durante a execução do projeto deverão ser acrescentados à lista e 
 
 
PLANO DO PROJETO 15 
 
os riscos que não tiverem mais probabilidade de acontecer ou já aconteceram devem 
ser retirados. 
 
DESCRIÇÃO 
PROBABILIDADE 
(1 A 5) 
IMPACTO 
(1 A 5) 
PRIORIDADE 
PARA 
RESPOSTA 
1 
Não existir recurso capacitado disponível em 
outras filiais para ser instrutor em algum dos 
treinamentos necessários na filial de Dubai. 
3 4 12 
2 
Necessidade de viagens não previstas para 
Dubai ou outras filiais. 
4 4 16 
3 
A instituição parceira não conseguir cumprir os 
prazos de entrega da fase 3 que corresponde ao 
desenvolvimento das soluções educacionais de 
cada trilha por falta de insumos para a produção. 
2 3 12 
4 Lei que obstrua/barre o trabalho em third place 4 5 20 
 
Os riscos com prioridade acima de 10 devem possuir plano de resposta definido. 
 
DESCRIÇÃO 
TIPO DE 
RESPOSTA 
AÇÃO DE RESPOSTA RESPONSÁVEL 
1 
Não existir recurso capacitado 
disponível em outras filiais 
para ser instrutor em algum 
dos treinamentos necessários 
na filial de Dubai. 
Evitar 
Contratar instrutor externo, 
para os casos em que não 
exista disponibilidade de 
recurso na Argo Menthor. 
Prever parte do orçamento do 
projeto como recurso de 
contingência. 
Gerente interino 
do projeto 
2 
Necessidade de viagens não 
previstas para Dubai ou outras 
filiais. 
Aceitar 
Utilizar recurso previsto para 
contingência. 
Gerente interino 
do projeto ou 
equipe gestora 
do projeto 
3 
A instituição parceira não 
conseguir cumprir os prazos 
de entrega da fase 3 que 
corresponde ao 
desenvolvimento das soluções 
educacionais de cada trilha 
por falta de insumos para a 
produção. 
Aceitar 
Adiamento do plano de 
ofertas das trilhas. 
Gerente interino 
do projeto 
4 
Lei que obstrua/barre o 
trabalho em third place 
Aceitar 
Defesa do ponto de vista legal 
para a proposta de trabalho 
em Third Place 
Gerente de 
Riscos 
 
 
PLANO DO PROJETO 16 
 
2.8.1. Defesa do ponto de vista legal para a proposta de trabalho em 
Third Place. 
O teletrabalho uma consequência inevitável da sociedade hoje tão informatizada 
e em busca de uma melhor qualidade de vida, de modo que será uma opção à Argo 
Menthor, considerando ser uma alternativa economicamente viável, por não envolver as 
despesas com a expatriação de profissionais. 
Primeiramente, cabe informar que o teletrabalho foi definido como a prestação de 
serviços realizada predominantemente fora das dependências da empresa com a 
utilização de ferramentas de tecnologia da informação e de comunicação, conforme 
artigo 75-B da CLT, pois a distância física entre empregado e empresa, o teletrabalho é 
caracterizado pela exclusividade do serviço, comprometimento do profissional com a 
instituição considerando o contrato de trabalho firmado entre as partes envolvidas. O 
teletrabalho também é conhecido por trabalho remoto. 
“Artigo 75-B. Considera-se teletrabalho a prestação de serviços 
preponderantemente fora das dependências do empregador, com a 
utilização de tecnologias de informação e de comunicação que, por sua 
natureza, não se constituam como trabalho externo. 
Parágrafo único. O comparecimento às dependências do empregador para 
a realização de atividades específicas que exijam a presença do 
empregado no estabelecimento não descaracteriza o regime de 
teletrabalho.” 
Com o passar dos anos, as relações de trabalho se modernizaram, de tal forma 
que houve a necessidade de novos regramentos, e assim, veio a promulgação da Lei n. 
12.551/2011, que equiparou a subordinação exercida por meios informatizados àquela 
exercida presencialmente, alterando a redação do artigo 6º da CLT, tendo como objeto 
equiparar os efeitos jurídicos da subordinação exercida por meios telemáticos e 
informatizados à exercida por meios pessoais e diretos. Conforme a Lei n. 12.551, o 
artigo 6º passou a vigorar com a seguinte redação: 
 
 
PLANO DO PROJETO 17 
 
“Artigo 6º Não se distingue entre o trabalho realizado no estabelecimento 
do empregador, o executado no domicílio do empregado e o realizado a 
distância, desde que estejam caracterizados os pressupostos da relação 
de emprego. 
Parágrafo único. Os meios telemáticos e informatizados de comando, 
controle e supervisão se equiparam, para fins de subordinação jurídica, aos 
meios pessoais e diretos de comando, controle e supervisão do trabalho 
alheio.” 
Depreende-se do contexto que, juridicamente, é possível que os profissionais 
sejam contratados pela Argo Menthor através da modalidade de trabalho, além de que 
agregará economia para o Argo Menthor, flexibilidade de jornada e fortalecimento de 
vínculos familiares ou locais para o profissional, o que lhe possibilita incrementar sua 
produtividade. 
Assim, a modalidade de teletrabalho proposta está devidamente amparada pela 
legislação vigente, pois todos os profissionais que trabalharão no projeto, executarão as 
atividades remotamente, bem como, terão vínculo empregatício com o Argo Menthor, 
através de contrato de trabalho estabelecido e assinado pela Empresa e pelo 
empregado, igualmente, remuneração fixa, independentemente do local de trabalho. 
2.9. Plano de Gerenciamentodos Stakeholders 
A relação dos stakeholders do projeto deverá ser revisitada e atualizada 
periodicamente, em função das mudanças no projeto, bem como nas diferenças de 
envolvimento e interesse de cada stakeholder em cada fase do projeto. 
STAKEHOLDER 
CLASSIFICAÇÃO 
(PODER X 
INTERESSE) 
NÍVEL DE 
ENGAJAMENTO 
ENVOLVIMENTO 
NAS 
MUDANÇAS 
INFORMAÇÕES 
NECESSÁRIAS 
PERIODICIDADE 
Jason Higgins 
Gerenciar com 
atenção 
Dá apoio Deve autorizar 
Relatórios de 
status 
Trimestral 
Nicholas 
Apoloni 
Gerenciar com 
atenção 
Lidera Deve autorizar 
Relatórios de 
status 
Trimestral 
Diretoria filial 
São Paulo 
Manter informado Neutro 
Manter 
informado 
Relatórios de 
status 
Trimestral 
Diretoria filial 
Dubai 
Gerenciar com 
atenção 
Neutro 
Manter 
informado 
Relatórios de 
status 
Trimestral 
 
 
PLANO DO PROJETO 18 
 
STAKEHOLDER 
CLASSIFICAÇÃO 
(PODER X 
INTERESSE) 
NÍVEL DE 
ENGAJAMENTO 
ENVOLVIMENTO 
NAS 
MUDANÇAS 
INFORMAÇÕES 
NECESSÁRIAS 
PERIODICIDADE 
Equipe do 
projeto 
Manter informado Lidera 
Manter 
informado 
Relatórios de 
status 
Trimestral 
Gerente de 
Capital 
Humano 
Manter informado Dá apoio 
Manter 
informado 
Relatórios de 
status 
Trimestral 
Instrutores 
Gerenciar com 
atenção 
Dá apoio 
Manter 
informado 
Notificações 
no site 
Sempre que 
houver 
mudanças 
Líder Projeto 
na FGV 
Gerenciar com 
atenção 
Lidera 
Manter 
informado 
Relatórios de 
status 
Trimestral 
Alunos Manter informado Neutro 
Manter 
informado 
quando 
necessário 
Notificações 
no site 
Sempre que 
houver 
mudanças 
 
2.10. Plano de Gerenciamento de Aquisições 
O projeto prevê a contratação de uma instituição de ensino com experiência 
notória em Ensino a Distância. A FGV foi selecionada e contratada de acordo com as 
condições descritas na proposta técnica (vide proposta técnica da FGV em anexo). 
O acompanhamento da execução do contrato com a FGV deve ser realizado pela 
equipe do projeto. 
A FGV deverá fornecer os relatórios previstos no contrato. 
Qualquer alteração no trabalho contratado deverá ser submetida para aprovação 
pela equipe do projeto. 
2.11. Plano de Gerenciamento da Qualidade 
A qualidade do trabalho desenvolvido pela FGV em parceria com as filiais da Argo 
Menthor será avaliada pelos alunos, por meio do relatório de avaliação ao final de cada 
disciplina/módulo, bem como do ganho de produtividade e melhoria no clima 
organizacional. 
Os relatórios de avaliação deverão medir a qualidade do material apresentado, 
usabilidade da ferramenta, bem como a atuação dos instrutores/tutores das disciplinas. 
 
 
PLANO DO PROJETO 19 
 
2.12. Plano de Avaliação de Resultados 
A avaliação do ‘resultado do projeto de capacitação na filial da Argo Menthor em 
Dubai será realizada durante os últimos três meses a partir das seguintes medições: 
✓ Porcentagem de retenção de mulheres nos cargos em relação à de homens, em 
comparação com períodos anteriores; 
✓ Aumento de produtividade após a implantação do projeto; 
✓ Redução de dependência de mentoring da filial em Dubai em relação a outras 
unidades. 
Além das medições acima, ao final do projeto deverá ser avaliado: 
✓ Esforço necessário para que esse projeto possa ser aplicado em outras filiais. 
2.13. Controle de Mudanças 
Todas as mudanças realizadas no plano do projeto serão registradas e 
relacionadas nos relatórios de status do projeto. 
2.14. Avaliação da Viabilidade 
Com base nas informações de planejamento acima para o projeto, uma análise 
de viabilidade para o projeto será realizada a cada início de etapa, considerando os 
critérios abaixo: 
CRITÉRIOS VIABILIDADE OBSERVAÇÕES 
TECNOLOGIA 
( X) SIM 
( ) NÃO 
Considerar tempo de implantação e performance das 
ferramentas e sistemas bem como facilidade de 
navegação por cada um deles. 
CAPITAL HUMANO 
( X ) SIM 
( ) NÃO 
Considerar percentuais de inscrição, evasão, 
desistência e aprovação. 
CRONOGRAMA 
( X ) SIM 
( ) NÃO 
 
ORÇAMENTO 
( X ) SIM 
( ) NÃO 
 
 
 
 
 
PLANO DO PROJETO 20 
 
3. Anexos: 
 
Proposta técnica – Programa de Desenvolvimento de Competências 
3.1. Gerente de Integração do Projeto - Renata Domingues 
Graduada em Administração de Empresas. 
Experiência profissional em empresas nacionais e multinacionais de médio e 
grande porte na área financeira, sendo responsável pelo gerenciamento orçamentário, 
análise e controle dos riscos fiscais, custos, pagamentos, recebimentos, planejamento, 
definição e execução das estratégias da área financeira. 
Especialista em Finanças para Empresas. 
Cursando MBA Executivo com Ênfase em Gestão Financeira. 
Responsável por garantir a integração de todas as áreas envolvidas no projeto, 
assegurando que o escopo do projeto reflita o objetivo, dentro do prazo e custos 
previamente estipulados. 
Gestão estratégica de todos os processos do projeto que são: iniciação, execução 
e o encerramento. 
A gestão da integração possui como principais responsabilidades a coordenação 
de ações, consolidação de planos, o monitoramento da execução das atividades, 
controle das mudanças, unificação dos recursos e avaliação de desempenho. 
Soft Skills: Liderança, organização, objetividade e empatia. 
3.2. Gerente de Escopo e Cronograma do Projeto – Michael Frank 
Engenheiro de produção certificado em Lean black belt. 
Quinze anos de experiência em multinacionais e nacionais de grande porte sendo 
dez atuando com gestão de projetos, processos e pessoas. 
Especialista em gestão empresarial, gestão de projetos, gestão por resultados e 
processos organizacionais. 
Cursando MBA Executivo com Ênfase em Gestão de Projetos. 
https://ead4.fgv.br/recursos/ARGo/desafio3/docs/d3_s1_1b_link_Proposta_tecnica_Programa_de_Desenvolvimento_de_Competencias_FGV.pdf
https://ead4.fgv.br/recursos/ARGo/desafio3/docs/d3_s1_1b_link_Proposta_tecnica_Programa_de_Desenvolvimento_de_Competencias_FGV.pdf
 
 
PLANO DO PROJETO 21 
 
O Gerente de projetos é o principal responsável pelo sucesso de um projeto. No 
entanto, isso não quer dizer que realiza todo o trabalho físico, visto que o seu foco é 
assegurar o cumprimento da tarefa e atuar na resolução de eventuais problemas. 
Este profissional, durante a execução de um projeto, define papéis, atribui tarefas, 
acompanha e documenta o andamento da sua equipe através de ferramentas e técnicas 
apuradas, administra investimentos e integra as pessoas para trabalharem juntas por um 
só objetivo. Também é função dele monitorar possíveis riscos e estar sempre preparado 
para mudar de estratégia rapidamente, se necessário. 
Soft skills: Comunicação, liderança, organização, disciplina, gestão de conflitos, 
capacidade de lidar com crises, objetividade, proatividade, visão holística do projeto, 
persistência e empatia 
3.3. Gerente de Custos do Projeto - Aline Ribeiro 
Graduada em Administração Geral pela Universidade Estadual de Feira de 
Santana - Bahia 
Quinze anos atuando na área de faturamento e auditoria hospitalar e cinco anos 
atuando no setor financeiro, atualmente atua com comércio exterior. 
Especialista em gestão de negócios, auditoria hospitalar, finanças e comércio 
externo. 
Responsável pelo gerenciamento de custos do projeto, tendo como objetivo 
principal fazer com que o projeto a ser executado siga conforme o budget previsto, para 
isso devemos passar pelas etapas de planejamento dos recursos; estimativa de custos 
do projeto, de modo que seja um número mais próximo da realidade; determinar o 
orçamento e controlar custos. 
Cada etapa do gerenciamento de custos deverá ser executada com critério e ao 
longo da execução poderá ocorrer algumas variações que poderão ser ajustadas, daí a 
importância da etapa de controle, responsável pelo monitoramento dos custos reais ao 
longo do projeto e de ajustes no orçamento quando necessário. 
Soft skills: Tomada de decisão, Solução de problemas, organização, 
planejamento. 
 
 
PLANO DO PROJETO22 
 
3.4. Gerente de Comunicação e Partes Interessadas – Laís 
Stehling 
Formada em direito na UNESP (Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita 
Filho). 
Coordenadora jurídica de área consumerista, cível, administrativa e regulatória, 
responsável por equipes de advogados, estagiários e paralegais. 
Especialista em direito contratual e formação de equipes de alta performance. 
O Gerente de Comunicação de Comunicação e Partes Interessadas tem como 
escopo garantir uma boa gestão de todas as informações do projeto bem como identificar 
e mapear todos os steakeholders envolvidos. 
No tocante à Comunicação, primordialmente objetiva-se garantir o fluxo adequado 
de informação entre todos os envolvidos, contudo, espevinculado à ra-se também 
alcançar com excelência a coleta, o armazenamento e a disponibilização dos dados 
(gestão de conhecimento). Destaca-se que a comunicação é um dos pilares mais 
importantes da gestão de projetos. Como pontuado pelo PMI – Project Management 
Institute – 90% do sucesso de um projeto está vinculado à boa comunicação.1 
Já na frente de Partes Interessadas, a área tem como foco identificar todos 
aqueles que se relacionam – de qualquer forma – com o projeto executado, elencando-
as de forma prioritária, bem como indicando quais as expectativas e demandas de cada 
uma delas, para que seja possível definir as respectivas estratégias de engajamento. 
 
 
 
 
PLANO DO PROJETO 23 
 
A importância desta frente está em garantir que, desde o início, todas as pessoas 
envolvidas com o projeto estejam sendo ouvidas de forma efetiva, garantindo assim o 
comprometimento da equipe, a clareza nas expectativas acerca das entregas, e a 
mitigação de eventuais resistências. 
Para o gerenciamento de Partes Interessadas, será adotado um ciclo PDCA – 
Plan, Do, Check, Act – garantindo que o monitoramento e as estratégicas adotadas 
estarão atualizadas e coerentes com a realidade. Afinal, é possível que ao longo da 
execução do projeto algumas pessoas deixem a equipe, ou assumam novas funções etc. 
Resumidamente, serão adotadas as seguintes etapas: 
3.5. Gerente de Qualidade - Douglas Sanchez 
Técnico em gestão empresarial formado na Fatec - Bauru 
Vinte e um anos de experiência na área de telecomunicações sendo dezessete 
anos atuando na liderança de equipes 
Especialista em gestão empresarial, formação de equipes de alta performance e 
finanças. 
Cursando MBA Executivo com Ênfase em Gestão Financeira. 
Responsável pelo gerenciamento da qualidade do projeto e da qualidade do 
produto gerado pelo projeto, em níveis que satisfaçam as partes interessadas. 
O gerente de qualidade deverá planejar o gerenciamento da qualidade na fase 
inicial do projeto, gerenciar a qualidade durante a execução do projeto e controlar a 
qualidade do produto que será entregue ao cliente. Promover a melhoria contínua dos 
processos com foco em possíveis mudanças na expectativa do cliente. 
Realizará auditorias através da coleta, análise e representação de dados 
auxiliando no processo de tomada de decisão de forma holística. 
Controlar sem engessar as atividades, garantindo entregas com qualidade nos 
prazos estabelecidos no projeto. 
Soft Skills: Organização, proatividade, persistência e visão holística do negócio 
3.6. Gerente de Riscos - Fabiana Casagrande 
Advogada graduada pela Faculdade de Direito São Bernardo do Campo. 
 
 
PLANO DO PROJETO 24 
 
Militante em direito empresarial e administrativo, com forte atuação em licitações 
(públicas e privadas) nacionais e internacionais e seus respectivos contratos. 
Especialista em direito tributário e direito administrativo. 
Cursando MBA Executivo em Gestão e Business Law. 
O gerente de riscos será responsável pelo gerenciamento de riscos empresariais, 
ou seja, fará a coordenação de todas as atividades relacionadas aos riscos, de modo a 
evitar que a organização seja afetada de forma negativas (ou deixe de aproveitar de 
forma positiva) uma conjuntura ou cenário futuro, ou mesmo um incidente interno ou 
externo com potencial de acontecimentos recorrente. 
 
Ainda sobre a gestão de riscos, cabe esclarecer que não trata apenas das 
ameaças ao negócio, mas também de oportunidades que não devem ser desperdiçadas. 
A gestão de riscos poderá ser quantificativa e qualificativa. 
Por fim, vale citar alguns exemplos de gestão de riscos: 
✓ Gestão de risco de mercado: deve preparar a empresa para a flutuação de preços 
de matérias-primas que usa e outros recursos. 
✓ Gestão de risco de crédito: visa proteger a empresa de eventuais perdas de 
receitas em função de vendas a prazo. 
✓ Gestão de risco de liquidez: manter o caixa da empresa com recursos suficientes 
para arcar com as obrigações do negócio. 
✓ Gestão de risco operacional: ficar atento a fatores externos, como clima, 
legislação, economia e outros, assim como internos, como greves, falta de 
manutenção etc., que podem levar a parada das operações da empresa. 
Soft Skills: Comunicação (habilidades escritas, faladas e de apresentação, bem 
como boa audição), Influenciador, Negociador, Gestão e resolução de conflitos, 
Networking e construção de relacionamento, Gerenciamento de tempo, Liderança, 
Facilitação.