ARGO FGV - Desafio 3

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ARGONÁUTICA - Implantação do 
Programa de Desenvolvimento de 
Competências da Argo Menthor 
 
Plano do Projeto - Equipe Menécio 
VERSÃO 1.5 
 
 
 
 
 
PLANO DO PROJETO 2 
 
Sumário 
1. Resumo do Projeto ............................................................................................................................. 3 
1.1. Visão Geral ................................................................................................................................. 3 
1.2. Escopo do Projeto ...................................................................................................................... 3 
1.3. Marcos e Pontos de Controle ................................................................................................... 3 
1.4. Premissas .................................................................................................................................... 4 
1.5. Restrições .................................................................................................................................... 5 
2. Planejamento do Projeto .................................................................................................................... 6 
2.1. Organização do Projeto ............................................................................................................ 6 
2.2. Descrição das Responsabilidades ............................................................................................ 6 
2.3. Plano de Acompanhamento e Controle ................................................................................. 7 
2.4. Cronograma................................................................................................................................ 9 
2.5. Plano de Recursos em Geral .................................................................................................. 14 
2.6. Plano de Custos ....................................................................................................................... 15 
2.7. Plano de Comunicação ........................................................................................................... 15 
2.8. Plano de Riscos ........................................................................................................................ 16 
2.9. Plano de Gerenciamento dos Stakeholders ............................................................................ 16 
2.10. Plano de Gerenciamento de Aquisições ........................................................................... 17 
2.11. Plano de Gerenciamento da Qualidade ............................................................................ 17 
2.12. Plano de Avaliação de Resultados .................................................................................... 18 
2.13. Controle de Mudanças ........................................................................................................ 18 
2.14. Avaliação da Viabilidade ................................................................................................... 18 
2.15. Anexos: .................................................................................................................................. 18 
Anexo I - Proposta Técnica Programa de Desenvolvimento de Competências ..................... 19 
Anexo II – Plano de Comunicação para Acompanhamento e Monitoramento ...................... 27 
 
 
 
 
 
PLANO DO PROJETO 3 
 
1. Resumo do Projeto 
1.1. Visão Geral 
Nome do Projeto: Argonáutica – Implantação do Programa de Desenvolvimento de Competências da Argo 
Menthor 
Patrocinador: Jason Higgins 
Gerente Interino do Projeto: Nicholas Apoloni – responsável até o término do processo de seleção da 
equipe gestora do projeto 
1.2. Escopo do Projeto 
Este projeto tem como escopo a capacitação dos espaços ocupacionais da Argo Menthor, com o objetivo 
de eliminar a necessidade de expatriamento de colaboradores para novas filiais e o alinhamento das filiais 
à cultura organizacional da Argo Menthor, respeitando as diferenças culturais locais mas também 
divulgando a boa imagem e os valores da empresa, com vistas, principalmente, à preservação dos princípios 
de equidade na distribuição de cargos e funções, e à excelência dos produtos e serviços oferecidos pela 
organização. 
Este projeto será realizado em três etapas: 
1ª etapa: desenvolvimento e implantação do programa-piloto de educação corporativa em Dubai. 
2ª etapa: avaliação dos resultados. 
3ª. etapa: planejamento da expansão do programa às demais filiais da Argo Menthor. 
1.3. Marcos e Pontos de Controle 
Com base no entendimento e detalhamento do escopo do projeto, foram realizadas estimativas e 
estabelecidos os marcos e pontos de controle para o projeto. A cada marco, um Relatório de Status com o 
andamento e controle do projeto é elaborado e disponibilizado. 
DATA 
PREVISTA 
DESCRIÇÃO TIPO PRODUTOS 
03/11/2019 
Abertura do projeto; definição do gerente 
interino do projeto. 
Marco Termo de abertura 
17/11/2019 Reunião de kickoff 
Ponto de 
Controle 
Ata da reunião 
24/11/2019 
Reunião com a empresa parceira – FGV –
modelagem do programa de desenvolvimento de 
competências 
Ponto de 
Controle 
Ata da reunião 
Termo de parceria assinado 
09/01/2020 
Início da Fase 1 do Programa de Desenvolvimento 
de Competências em Dubai – Diagnóstico Marco Termo de abertura da Fase 1 
19/03/2020 
Início do ARGo para seleção da equipe gestora do 
projeto 
Ponto de 
Controle 
Processo de seleção da equipe gestora 
iniciado 
04/04/2020 
Término da fase 1 – diagnóstico realizado pela 
FGV 
Ponto de 
Controle 
Relatório do final da Fase 1 – 
Diagnóstico 
11/04/2020 
Início da Fase 2 do Programa de Desenvolvimento 
de Competências em Dubai – Planejamento Marco 
Relatório de status do final da Fase 1 e 
termo de abertura da Fase 2 
 
 
PLANO DO PROJETO 4 
 
09/10/2020 
Início da Fase 3 do Programa de Desenvolvimento 
de Competências – Implementação do ambiente 
de aprendizagem 
Marco 
Relatório de status do final da Fase 2 e 
termo de abertura da Fase 3 
24/10/2020 
Divulgação da seleção da equipe gestora do 
projeto Argonáutica (resultado do ARGo) 
Marco 
Equipe gestora selecionada 
 
11/11/2020 
Contratação da equipe gestora do projeto 
Argonáutica 
Ponto de 
Controle 
Equipe gestora contratada 
14/11/2020 
Início do período de ambientação da equipe 
gestora do projeto Argonáutica 
Ponto de 
Controle 
Equipe gestora preparada para início 
das atividades 
05/12/2020 
Início das atividades da equipe gestora do projeto 
Argonáutica 
Ponto de 
Controle 
Troca do gestor interino pela nova 
equipe gestora 
09/01/2021 
Início da Fase 4 do Programa de Desenvolvimento 
de Competências – Gerenciamento do Programa Marco 
Relatório de status do final da Fase 3 e 
termo de abertura da Fase 4 
15/01/2021 Reunião Prévia – Com Mentores Ponto de 
Controle 
Mentores informados e preparados 
para o lançamento das trilhas 
29/01/2021 Reunião Abertura das Trilhas – 1° Ciclo Ponto de 
Controle 
- Treinandos preparados para início das 
atividades; 
- Avaliação conhecimentos prévios e 
expectativas treinandos 
01/03/2021 
31/03/2021 
01/05/2021 
31/05/2021 
30/06/2021 
Reuniões de avaliação mensal do programa – 1° 
Ciclo 
Marco Relatório mensal: 
- Feedback mensal mentores 
- Feedback treinandos 
- Avaliação desempenho treinando 
- Avaliação da Trilha 
- Avaliação Mentores 
02/04/2021 1ª Reunião de Trimestral de Gestão Projeto Marco Relatórios de status 
02/07/2021 2ª Reunião de Trimestral de Gestão Projeto Marco Relatórios de status 
15/07/2021 Reunião Abertura das Trilhas – 2° Ciclo Ponto de 
Controle 
- Treinandos preparados para início das 
atividades; 
- Avaliação conhecimentos prévios e 
expectativas treinandos 
16/08/2021 
15/09/2021 
15/10/2021 
15/11/2021 
15/12/2021 
Reuniões de avaliação mensal do programa – 2° 
Ciclo 
Marco Relatório mensal: 
- Feedback mensal mentores 
- Feedbacktreinandos 
- Avaliação desempenho treinando 
- Avaliação da Trilha 
- Avaliação Mentores 
 
01/10/2021 Reunião de Trimestral de Gestão do Projeto Marco Relatórios de status 
03/01/2022 Reunião de Final de Gestão do Projeto Marco Relatório de status do final da Fase 4. 
Entrega dos produtos previstos em 
contrato à Argo Menthor pela FGV 
08/01/2022 
Término da Fase 4 do Programa de 
Desenvolvimento de Competências – 
Gerenciamento do Programa 
Marco 
Termo de Encerramento ou 
Prorrogação 
22/01/2022 
Reunião para avaliação dos resultados do 
programa 
Ponto de 
Controle 
Relatório apresentado pela equipe 
gestora 
Ata da reunião 
Planejamento das próximas ações 
02/04/2022 
Reunião para apresentação do planejamento da 
etapa 3 do projeto com a proposta de expansão 
do programa às demais filiais da Argo Menthor. 
Marco 
Planejamento da expansão entregue e 
aprovado 
1.4. Premissas 
As estimativas e o planejamento do projeto tiveram como base as seguintes premissas: 
 
 
PLANO DO PROJETO 5 
 
✓ A situação em Dubai favorece a escolha da filial ali localizada para a oferta do piloto do Programa 
de Desenvolvimento de Competências. Os resultados obtidos nesse piloto fornecerão insumos 
para a extensão do programa às demais filiais da Argo Menthor espalhadas pelo mundo. 
✓ A proposta técnica apresentada pela FGV e aprovada pela Argo Menthor prevê quatro fases para 
a implantação do piloto do Programa de Desenvolvimento de Competências em Dubai (vide 
proposta técnica da FGV em anexo). 
✓ A Argo Menthor também estabeleceu parceria com a FGV para selecionar a equipe gestora do 
projeto entre os alunos dos cursos de MBA on-line dessa instituição. O processo de seleção 
ocorrerá simultaneamente às fases de 1 a 3 do Programa de Desenvolvimento de Competências 
em Dubai, no ambiente virtual customizado para esse fim denominado ARGo Space. Nicholas 
Apoloni, da filial São Paulo, mentor do processo de seleção dessa equipe, será o gerente 
responsável por este projeto até a contratação da nova equipe gestora. Os tópicos 2.1 e 2.2 só 
serão definidos após esse processo. 
✓ A campanha para contratação de mais mulheres em Dubai será realizada antes do início do 
Programa, com o objetivo de atrair a força de trabalho feminina da região. 
✓ Os especialistas responsáveis por cada competência serão selecionados, dentre aqueles que atuam 
no corpo técnico e gestor das filiais da Argo Menthor localizadas em todo o mundo. Exatamente 
por isso, todas as necessidades de treinamento serão supridas com treinamento e/ou mentoring a 
distância, via ambiente virtual de aprendizagem customizado pela FGV para essa finalidade. 
✓ Dentro do período definido de treinamento, sempre haverá, nas filiais da Argo Menthor, 
profissionais capacitados e com disponibilidade para mentoring; 
✓ Os membros da equipe de gestão do projeto terão disponibilidade para realização de viagens 
internacionais e deverão apresentar os marcos e os pontos de controle deste projeto, visando ao 
entendimento das atividades do programa em andamento e o planejamento para a expansão do 
programa às demais filiais da Argo Menthor, após o término do piloto; 
✓ A equipe gestora deverá apresentar proposta de acompanhamento da Fase 4 do Programa de 
Desenvolvimento de Competências, considerando modelo de trabalho em third places. 
✓ Será responsabilidade da equipe gestora selecionada no ARGo a condução das etapas 2 e 3 deste 
projeto, em virtude disso, todos os tópicos de 2.3 a 2.11 precisarão ser revisados após a 
contratação da equipe. 
1.5. Restrições 
As seguintes restrições definidas pelo patrocinador foram consideradas durante as estimativas e o 
planejamento do projeto: 
✓ O prazo máximo para a execução desse projeto é de 2 anos e meio; 
✓ O orçamento para o projeto é de R$ 9MM, não sendo possível extrapolar esse valor sob nenhuma 
hipótese; 
✓ Despesas com viagens, investimentos em equipamentos, contratações de consultores externos, 
despesas com alocação de profissionais de outras filiais para mentoring, despesas de marketing, 
publicidade, e assim por diante, devem compor o orçamento do projeto; 
 
 
PLANO DO PROJETO 6 
 
✓ Caso seja necessária a contratação de novos integrantes durante a execução do projeto, essas 
contratações devem ser suportadas pelo orçamento do projeto e devem ser devidamente 
justificadas. 
2. Planejamento do Projeto 
2.1. Organização do Projeto 
PAPEL NOME E-MAIL 
Líder do projeto Carina Mayumi Yamashita Oura carina.yamashita@anvisa.gov.br 
Gestor de Comunicação Ricardo Ribas C. Berloffa Ricardo@routeassessoria.com.br 
Gestor da Qualidade Bianca A. Guerra dos Santos biianca_guerra@yahoo.com.br 
Gestor de Recursos 
Materiais 
Susan Y. Tustumi 
 
susan.syt@gmail.com 
Gestor de Recursos 
Humanos 
Alessandra Aguiar Gouvêa 
 
alessandra.gouvea@integralmedica.com.br 
Assistente 
Glória Calíope gloria.caliope@argomenthor.com.br 
 
Mentor Nicholas Apoloni 
nicholas.apoloni@argomenthor.com.br 
Patrocinador Jason Higgins 
jason.higgins@argomenthor.com.br 
 
2.2. Descrição das Responsabilidades 
PAPEL DESCRIÇÃO 
Gerente de Projeto 
Criar e gerenciar planos de projeto, definir métricas/KPIs, monitorar, revisar o progresso e 
cronogramas, corrigindo rota, quando necessário. Garantir a entrega dos projetos no prazo e 
alinhado ao budget. Contribuir no planejamento, rastreamento, documentação e atualizações 
de status do projeto. Liderar time multidisciplinar com visão estratégica de negócios e 
habilidades analíticas. 
Gestor de Comunicação 
Planejar de forma estratégica e execução de programas de comunicação interna para informar 
e envolver os integrantes do time. Implementar as principais iniciativas internas e atividades 
de engajamento. Aconselhar líderes de negócios sobre estratégias e abordagens de 
comunicação. Manter o conteúdo na intranet e contribuir para a estratégia regional de mídia 
social. Planejar e executar programas de relações públicas alinhado à estratégia. 
Contribuir para o gerenciamento de reputação e ajudar a desenvolver planos de comunicação 
de crise eficazes. Aconselhar a gerência sobre riscos de reputação. 
Gestor da Qualidade 
Implementar o sistema de gestão da qualidade. Conduzir processos de auditoria interna. Gerir 
KPIs da área. Fazer cumprir o Orçamento atribuído à área responsável, autorizar despesas. 
Descrever os mecanismos de implementação, avaliação, monitoramento e cumprimento dos 
padrões operacionais de Controle da Qualidade e adesão ao Sistema de Gestão da Qualidade. 
Gestor de Recursos 
Materiais 
Verificar a funcionalidade de sistemas e dashboards. Receber, verificar e organizar todos os 
materiais de aprendizagem e conteúdos. Providenciar as aquisições/adequações de materiais, 
e de usabilidade dos sistemas. 
mailto:gloria.caliope@argomenthor.com.br
mailto:nicholas.apoloni@argomenthor.com.br
mailto:jason.higgins@argomenthor.com.br
 
 
PLANO DO PROJETO 7 
 
PAPEL DESCRIÇÃO 
Gestor de Recursos 
Humanos 
Conduzir o alinhamento e execução de estratégias de pessoas-chave que atraem, treinam e 
retêm funcionários para apoiar as metas de negócios de curto e longo prazo da organização. 
Liderar através dos Princípios de Gestão e Liderança e Alinhamento Organizacional. Gerenciar a 
coordenação e execução do planejamento da força de trabalho para a organização ou local. 
Garantir uma cultura e um ambiente de trabalho eficazes 
Utilizar os sistemas de gestão de planejamento de desempenho, talento e sucessão para ajudar 
a impulsionar a realização das metas da empresa por meio da definição de objetivos e planos 
de desenvolvimento, calibração de desempenho e desenvolvimento de talentos. Fornecer 
conselho e orientação à Liderança em toda a gestão e desenvolvimento de pessoas e realizar 
investigações quando necessário. 
Monitorar as práticas de relações com os funcionários para garantir a conformidade com as 
regras e regulamentos corporativos e contribuir para um ambiente de trabalho pró-ativo.Assistente Assistente do Gerente interino do projeto 
Mentor Gerente interino do projeto e consultor destinado a apoiar a equipe gestora do projeto. 
Patrocinador Fornecedor de recursos e apoio para o projeto dentro da organização. 
2.3. Plano de Acompanhamento e Controle 
O projeto é acompanhado e monitorado diariamente pelo gerente do projeto. Relatórios de status com o 
andamento e controle do projeto serão elaborados e disponibilizados na periodicidade trimestral. 
A proposta de acompanhamento da fase 4 do piloto do Programa de Desenvolvimento de Competências 
em Dubai é: 
Considerando que o desenvolvimento da equipe de treinandos em Dubai, será feito através de equipe 
composta por mentores nas diferentes filiais da Argo Menthor, bem como da filial São Paulo, e com apoio 
e consultoria da equipe da FGV no Rio de Janeiro, avalia-se mais vantajoso o desenvolvimento das 
atividades através de trabalho remoto. 
Vale ressaltar que esta forma de trabalho gerará maior adesão ao projeto pelos mentores e treinandos, 
considerando oferecer ao colaborador a chance de poder trabalhar de onde quiser buscando a qualidade 
de vida. Outra vantagem é permitir a interação e oportunizar o aproveitamento de expertise pessoas de 
qualquer localidade sem a limitação da cidade onde o escritório está instalado ou suas redondezas, e sem 
gerar grande adição de custos ao projeto. 
Avaliação sob aspecto jurídico, o Brasil já deteve a primeira modernização através da alteração do art 6º 
da CLT, pela Lei 12.551/11, que eliminou a distinção entre o trabalho realizado no estabelecimento do 
empregador e o executado em Third Place. 
Ademais, a Lei 13.467/17 concretizou uma definição formal para o Teletrabalho, na qual qualquer 
modalidade de labor em local distinto da sede do estabelecimento empresarial, mediante uso de 
tecnologias de informação e comunicação. 
Para que possa ser acompanhado e monitorado todo Programa, foram elencados indicadores abaixo 
(KPIs) para acompanharmos o projeto, de acordo com as ações elencadas no Proposta técnica – 
Programa de Desenvolvimento de Competências: 
 
 
PLANO DO PROJETO 8 
 
AÇÕES INDICADORES (KPI) 
1. Gerenciamento da oferta das trilhas de aprendizagem do 
programa; 
* Tempo médio gasto 
* Bugs e Instabilidade do Porta 
* Quantidade de conteúdos acessados 
* Total de Alunos Inscritos 
* Total de Alunos de Capacitados 
2. Gestão das trilhas e do material de aprendizagem; * Pontuação avaliações trilhas 
3. Geração de relatórios para acompanhamento dos 
participantes; 
*** 
4. Aplicação de instrumentos de avaliação de mentores, 
treinandos e trilhas. 
*Número de avaliações realizadas/número de participantes 
*Número de avaliações realizadas/número de Mentores 
5. Geração de relatórios de avaliação do desempenho dos 
participantes; 
*** 
6. Acompanhamento da política de consequências; * % de participantes não concluíram os 
cursos 
7. Certificação por trilha; *% Alunos Capacitados (Certificados) 
8. Avaliação do programa. * % de retenção de mulheres nos cargos em relação à de homens, 
em comparação com períodos anteriores; 
* Aumento de produtividade após a implantação do projeto; 
* Redução de dependência de mentoring da filial em Dubai em 
relação a outras unidades 
A fim de realizar uma boa comunicação serão utilizadas as seguintes ferramentas de controle 
Dashboards: Para acompanhamento dos KPI’s utilizaremos Dashboards que possibilitará o 
acompanhamento mais visual, fácil e atualizada em tempo real via dispositivos móveis. 
 
Toda a organização será coordenada de modo remoto e online (Third Place): 
- Zoom para as reuniões por videoconferências 
- AtendARGO para solicitações de atendimento pelos participantes (Reclamações, Solicitações de 
orientações, etc.) 
- Whatsapp para comunicação rápida e curta entre os membros da equipe do Projeto 
- Google Drive para armazenamento e compartilhamento de arquivos e colaboração 
- Status Hero para acompanhamento de desenvolvimento diário de tarefas 
 
Como forma de apresentação da forma de trabalho em Third Place, entre os participantes, mentores, 
equipe do projeto e Stackeholders, foi elaborado o material de divulgação disponível no Anexo II. 
 
https://anvisabr-my.sharepoint.com/:b:/g/personal/carina_yamashita_anvisa_gov_br/EeQTl80jTsNAu4jCU4VwImkBJcqvVv9vDxREEqrKfOop6A?e=Tq58u4
 
 
PLANO DO PROJETO 9 
 
2.4. Cronograma 
ATIVIDADE RESPONSÁVEL 
DURAÇÃO 
(DIAS) 
INÍCIO TÉRMINO 
1ª etapa: desenvolvimento e implantação do programa-piloto de educação corporativa em Dubai 
Elaborar termo de abertura do projeto Patrocinador 1 03/11/2019 03/11/2019 
Definir o gerente interino do projeto Patrocinador 1 03/11/2019 03/11/2019 
Realizar reunião de kickoff com diretorias e gerências da 
sede em Genebra, da filial de Dubai e da filial de São Paulo 
Gerente interino do 
projeto 
1 17/11/2019 17/11/2019 
Reunir-se com a empresa parceira – FGV – para validação 
final da modelagem do programa de desenvolvimento de 
competências e assinatura do termo de parceria 
Gerente interino do 
projeto 
1 24/11/2019 24/11/2019 
Executar a Fase 1 do Programa de Desenvolvimento de 
Competências em Dubai – Diagnóstico 
Gerente interino do 
projeto 
86 09/01/2020 04/04/2020 
Realizar o ARGo para seleção da equipe gestora do 
projeto 
Gerente interino do 
projeto 
217 19/03/2020 22/10/2020 
Executar a Fase 2 do Programa de Desenvolvimento de 
Competências em Dubai – Planejamento 
Gerente interino do 
projeto 
181 10/04/2020 08/10/2020 
Executar a Fase 3 do Programa de Desenvolvimento de 
Competências – Implementação do ambiente de 
aprendizagem 
Gerente interino do 
projeto 91 09/10/2020 08/01/2021 
Divulgar resultado da seleção da equipe gestora do 
projeto Argonáutica (resultado do ARGo) 
Gerente interino do 
projeto 
1 24/10/2020 24/10/2020 
Contratação da equipe gestora do projeto Argonáutica 
Gerente de Capital 
Humano de São 
Paulo 
18 24/10/2020 11/11/2020 
Ambientação da equipe gestora do projeto Argonáutica 
Gerente interino do 
projeto 
20 14/11/2020 04/12/2020 
Dar início às atividades da equipe gestora do projeto 
Argonáutica – handover do gerente interino 
Gerente interino do 
projeto 
04 05/12/2020 09/12/2020 
Execução da Fase 4 do Programa de Desenvolvimento de 
Competências – Gerenciamento do Programa a partir das 
seguintes atividades: 
Equipe gestora do 
projeto 
364 09/01/2021 08/01/2022 
Verificar diariamente todos os painéis de indicadores Líder do projeto 364 09/01/2021 08/01/2022 
Reunir-se com a equipe do projeto quinzenalmente para 
report de status breves. 
Líder do projeto 364 09/01/2021 08/01/2022 
Verificar de todos os sistemas, inclusive dos dashboards 
funcionando 
Gestor de Recursos 
Materiais 
15 09/01/2021 15/01/2021 
Receber, verificar e organizar todos os materiais de 
aprendizagem, conteúdos e trilhas 
Gestor de Recursos 
Materiais 
15 09/01/2021 15/01/2021 
 
 
PLANO DO PROJETO 10 
 
ATIVIDADE RESPONSÁVEL 
DURAÇÃO 
(DIAS) 
INÍCIO TÉRMINO 
Reunir-se com mentores para engajamento e verificar 
últimos preparativos para vinda dos mentores para a 
Abertura da Trilha 
Gestor de Recursos 
Humanos 
1 15/01/2021 15/01/2021 
Realizar campanha de divulgação da abertura de 
inscrições para a trilha 
Gestor da 
Comunicação 
5 18/01/2021 22/01/2021 
Verificar adesão de participantes 
Gestor de Recursos 
Humanos 
5 18/01/2021 22/01/2021 
Reunir-se com mentores para engajamento e verificar 
últimos preparativos para vinda dos mentores para a 
Abertura da Trilha – 1° Ciclo 
Gestor de Recursos 
Humanos 
1 15/01/2021 15/01/2021 
Conduzir a reunião de abertura da Trilha – 1° Ciclo: Gestor de Recursos 
Humanos 
1 29/01/2021 29/01/2021 
Aplicar instrumento de avaliação de conhecimentos 
prévios e de expectativas na reunião de abertura da Trilha 
– 1° Ciclo: 
Gestor da 
Qualidade 
1 29/01/2021 29/01/2021 
Divulgar período de avaliação mensal de desempenho e 
de estimular fazerem avaliação pelos participantese 
mentores 
Gestor de 
Comunicação 
1 19/02/2021 
19/03/2021 
23/04/2021 
21/05/2021 
18/06/2021 
19/02/2021 
19/03/2021 
23/04/2021 
21/05/2021 
18/06/2021 
Verificar a avaliação de desempenho dos participantes Gestor de Recursos 
Humanos 
5 22/02/2021 
22/03/2021 
26/04/2021 
24/05/2021 
21/06/2021 
26/02/2021 
26/03/2021 
30/04/2021 
28/05/2021 
25/06/2021 
Levantar informações quanto a porcentagem de retenção 
de mulheres nos cargos em relação à de homens, em 
comparação com períodos anteriores; Aumento de 
produtividade após a implantação do projeto; 
Gestor de Recursos 
Humanos 
5 22/02/2021 
22/03/2021 
26/04/2021 
24/05/2021 
21/06/2021 
26/02/2021 
26/03/2021 
30/04/2021 
28/05/2021 
25/06/2021 
Acompanhar a adesão na avaliação da qualidade dos 
materiais, conteúdos e trilhas por mentores e 
participantes. 
Gestor da 
Qualidade 
5 22/02/2021 
22/03/2021 
26/04/2021 
24/05/2021 
21/06/2021 
26/02/2021 
26/03/2021 
30/04/2021 
28/05/2021 
25/06/2021 
 
 
PLANO DO PROJETO 11 
 
ATIVIDADE RESPONSÁVEL 
DURAÇÃO 
(DIAS) 
INÍCIO TÉRMINO 
Reunir-se com os mentores para engajamento e feedback 
em relação aos materiais, conteúdo e trilhas. 
Gestor da 
Qualidade 
1 26/02/2021 
26/03/2021 
30/04/2021 
28/05/2021 
25/06/2021 
26/02/2021 
26/03/2021 
30/04/2021 
28/05/2021 
25/06/2021 
Reunir-se com os participantes para feedback em relação 
ao conteúdo, trilhas e mentores 
Gestor da 
Qualidade 
1 26/02/2021 
26/03/2021 
30/04/2021 
28/05/2021 
25/06/2021 
26/02/2021 
26/03/2021 
30/04/2021 
28/05/2021 
25/06/2021 
Reunir-se para a avaliação mensal do programa e propor 
adequações necessárias 
Equipe gestora do 
projeto 
1 01/03/2021 
31/03/2021 
01/05/2021 
31/05/2021 
30/06/2021 
01/03/2021 
31/03/2021 
01/05/2021 
31/05/2021 
30/06/2021 
Providenciar as aquisições/adequações de materiais, e de 
usabilidade do sistema que forem necessárias 
Gestor de Recursos 
Materiais 
10 01/03/2021 
31/03/2021 
01/05/2021 
31/05/2021 
30/06/2021 
10/03/2021 
09/04/2021 
10/05/2021 
09/06/2021 
09/07/2021 
Autorizar as aquisições/adequações de materiais, e de 
usabilidade do sistema que forem necessárias. 
Líder do projeto 10 01/03/2021 
31/03/2021 
01/05/2021 
31/05/2021 
30/06/2021 
10/03/2021 
09/04/2021 
10/05/2021 
09/06/2021 
09/07/2021 
Divulgar resultados Gestor de 
Comunicação 
1 10/03/2021 
09/04/2021 
10/05/2021 
09/06/2021 
09/07/2021 
10/03/2021 
09/04/2021 
10/05/2021 
09/06/2021 
09/07/2021 
Reunir-se com os Stackeholders para apresentar 1° 
Relatório Trimestral e aprovações de mudanças (se 
necessário). 
Líder do Projeto 1 02/04/2021 02/04/2021 
 
 
PLANO DO PROJETO 12 
 
ATIVIDADE RESPONSÁVEL 
DURAÇÃO 
(DIAS) 
INÍCIO TÉRMINO 
Emitir certificados para os alunos aprovados, e verificar 
com a chefia imediata aplicação da política de 
consequências para os não aprovados 
Gestor de Recursos 
Humanos 
 5 01/07/2021 05/07/2021 
Reunir-se com os Stackeholders para apresentar 2° 
Relatório Trimestral e aprovações de mudanças (se 
necessário). 
Líder do Projeto 1 02/07/2021 02/07/2021 
Realizar campanha de divulgação da abertura de 
inscrições para o 2° Ciclo da Trilha 
Gestor da 
Comunicação 
5 05/07/2021 09/07/2021 
Verificar adesão de participantes 
Gestor de Recursos 
Humanos 
5 05/07/2021 09/07/2021 
Reunir-se com mentores para engajamento e verificar 
últimos preparativos para vinda dos mentores para a 
Abertura da Trilha – 1° Ciclo 
Gestor de Recursos 
Humanos 
1 12/07/2021 12/07/2021 
Conduzir a reunião de abertura da Trilha – 1° Ciclo: Gestor de Recursos 
Humanos 
1 15/07/2021 15/07/2021 
Aplicar instrumento de avaliação de conhecimentos 
prévios e de expectativas na reunião de abertura da Trilha 
– 1° Ciclo: 
Gestor da 
Qualidade 
1 15/07/2021 15/07/2021 
Divulgar período de avaliação mensal de desempenho e 
de estimular fazerem avaliação pelos participantes e 
mentores 
Gestor de 
Comunicação 
1 06/08/2021 
03/09/2021 
04/10/2021 
05/11/2021 
06/12/2021 
06/08/2021 
03/09/2021 
04/10/2021 
05/11/2021 
06/12/2021 
Verificar a avaliação de desempenho dos participantes Gestor de Recursos 
Humanos 
5 09/08/2021 
06/09/2021 
09/10/2021 
08/11/2021 
09/12/2021 
13/08/2021 
10/09/2021 
14/10/2021 
12/11/2021 
14/06/2021 
Levantar informações quanto a porcentagem de retenção 
de mulheres nos cargos em relação à de homens, em 
comparação com períodos anteriores; Aumento de 
produtividade após a implantação do projeto; 
Gestor de Recursos 
Humanos 
5 09/08/2021 
06/09/2021 
09/10/2021 
08/11/2021 
09/12/2021 
13/08/2021 
10/09/2021 
14/10/2021 
12/11/2021 
14/06/2021 
 
 
PLANO DO PROJETO 13 
 
ATIVIDADE RESPONSÁVEL 
DURAÇÃO 
(DIAS) 
INÍCIO TÉRMINO 
Acompanhar a adesão na avaliação da qualidade dos 
materiais, conteúdos e trilhas por mentores e 
participantes. 
Gestor da 
Qualidade 
5 09/08/2021 
06/09/2021 
09/10/2021 
08/11/2021 
09/12/2021 
13/08/2021 
10/09/2021 
14/10/2021 
12/11/2021 
14/06/2021 
Reunir-se com os mentores para engajamento e feedback 
em relação aos materiais, conteúdo e trilhas. 
Gestor da 
Qualidade 
1 09/08/2021 
06/09/2021 
09/10/2021 
08/11/2021 
09/12/2021 
13/08/2021 
10/09/2021 
14/10/2021 
12/11/2021 
14/06/2021 
Reunir-se com os participantes para feedback em relação 
ao conteúdo, trilhas e mentores 
Gestor da 
Qualidade 
1 09/08/2021 
06/09/2021 
09/10/2021 
08/11/2021 
09/12/2021 
13/08/2021 
10/09/2021 
14/10/2021 
12/11/2021 
14/12/2021 
Reunir-se para a avaliação mensal do programa e propor 
adequações necessárias 
Equipe gestora do 
projeto 
1 16/08/2021 
15/09/2021 
15/10/2021 
15/11/2021 
16/08/2021 
15/09/2021 
15/10/2021 
15/11/2021 
Providenciar as aquisições/adequações de materiais, e de 
usabilidade do sistema que forem necessárias 
Gestor de Recursos 
Materiais 
10 16/08/2021 
15/09/2021 
15/10/2021 
15/11/2021 
26/08/2021 
25/09/2021 
25/10/2021 
25/11/2021 
Autorizar as aquisições/adequações de materiais, e de 
usabilidade do sistema que forem necessárias. 
Líder do projeto 10 16/08/2021 
15/09/2021 
15/10/2021 
15/11/2021 
26/08/2021 
25/09/2021 
25/10/2021 
25/11/2021 
Divulgar resultados Gestor de 
Comunicação 
1 26/08/2021 
25/09/2021 
25/10/2021 
25/11/2021 
15/12/2021 
26/08/2021 
25/09/2021 
25/10/2021 
25/11/2021 
15/12/2021 
Reunir-se com os Stackeholders para apresentar 3° 
Relatório Trimestral e aprovações de mudanças (se 
necessário). 
Líder do Projeto 1 01/10/2021 01/10/2021 
 
 
PLANO DO PROJETO 14 
 
ATIVIDADE RESPONSÁVEL 
DURAÇÃO 
(DIAS) 
INÍCIO TÉRMINO 
Verificar todo os conteúdos, trilhas e documentos de 
sistemas estão organizados e atualizados 
Gerente de 
Recursos Materiais 
1 03/01/2022 03/01/2022 
Reunir-se com equipe para elaboração do Relatório Final, 
com resultados alcançados pelo projeto 
Líder do Projeto 1 04/01/2022 04/01/2022 
Reunir-se com os Stackeholders para apresentar Relatório 
Final e avaliação quanto a prorrogação ou encerramento 
do projeto 
Líder do Projeto 1 03/01/2022 03/01/2022 
Término da Fase 4 do Programa de Desenvolvimento de 
Competências – Gerenciamento do Programa 
Equipe gestora do 
projeto 
1 08/01/2022 08/01/2022 
2ª etapa: avaliação dos resultados 
Reunião para avaliação dos resultados do programa 
Equipe gestora do 
projeto 
1 22/01/2022 22/01/2022 
3ª etapa: avaliação dos resultados 
Reunião para apresentação do planejamento da etapa 3 
do projeto com a proposta de expansão do programa às 
demais filiais da Argo Menthor. 
Equipe gestora do 
projeto 
1 02/04/2022 02/04/2022 
 
2.5. Plano de Recursos em Geral 
 
Os seguintes recursos gerais foram identificados. Entretanto, o custo estimado de alguns itens será 
conhecido a partir da seleção da equipe gestora do projeto no Argo Space. 
 
ITEM QUANTIDADE ESTIMATIVA DE CUSTO 
Capital Humano (incluindo remuneraçãoda equipe gestora em todo 
o projeto) 
 
Viagens e diárias R$ 600.000,00 
Remuneração empresa parceira 
Material de divulgação 
Softwares 
Hardware 
Seguros 
Contingências – exclusivas para a Fase 4 da etapa 1 R$ 200.000,00 
 
 
 
PLANO DO PROJETO 15 
 
2.6. Plano de Custos 
 
O fluxo de desembolso trimestral de caixa por tipo de recurso, segue abaixo. 
 1º. 
Trim. 
2º. 
Trim. 
3º. 
Trim. 
4º. 
Trim. 
5º. 
Trim. 
6º. 
Trim. 
7º 
 Trim. 
8º. 
Trim. 
9º. 
Trim. 
10º. 
Trim. 
Total 
Capital Humano 
Viagens e diárias 60M 60M 60M 60M 60M 60M 60M 60M 60M 60M R$ 600.000,00 
Remuneração da empresa 
parceira 
 
 
Material de divulgação 
 
Softwares 
 
Hardware 
Seguros 
 
Contingências – exclusivas para a 
Fase 4 da etapa 1 
 50M 50M 50M 50M R$ 200.000,00 
Total 
 
A utilização da contingência deverá ser devidamente justificada e aprovada pelo patrocinador. 
 
2.7. Plano de Comunicação 
 
Todos os documentos gerados no planejamento e execução do projeto deverão ser disponibilizados para 
o patrocinador, para a equipe do projeto e para as diretorias das filiais em Dubai e em São Paulo. Isso inclui 
este plano do projeto e os relatórios de status. 
O material de divulgação dos treinamentos deverá ser de livre acesso para todos da Argo Menthor e para 
o público de interesse em Dubai. 
O material acadêmico dos treinamentos deverá ser de acesso exclusivo para os inscritos nos treinamentos, 
patrocinador, diretoria em Dubai, diretoria de São Paulo e equipe do projeto. 
Os relatórios de status apresentarão o status do projeto em cada uma das suas áreas: escopo, tempo, 
custos, qualidade, riscos, recursos humanos, aquisições, stakeholders e comunicação. Todas as mudanças 
e planos de ação deverão ser registrados nesses relatórios. 
 
 
 
 
PLANO DO PROJETO 16 
 
2.8. Plano de Riscos 
 
A lista de riscos abaixo será revisitada a cada monitoramento do projeto. Novos riscos que surgirem durante 
a execução do projeto deverão ser acrescentados à lista e os riscos que não tiverem mais probabilidade de 
acontecer ou já aconteceram devem ser retirados. 
 
 
DESCRIÇÃO 
PROBABI-
LIDADE 
(1 A 5) 
IMPACTO 
(1 A 5) 
PRIORIDADE 
PARA RESPOSTA 
1 
Não existir recurso capacitado disponível em outras filiais para ser instrutor 
em algum dos treinamentos necessários na filial de Dubai. 
3 4 12 
2 Necessidade de viagens não previstas para Dubai ou outras filiais. 4 4 16 
3 
A instituição parceira não conseguir cumprir os prazos de entrega da fase 3 
que corresponde ao desenvolvimento das soluções educacionais de cada 
trilha por falta de insumos para a produção. 
2 3 12 
 
Os riscos com prioridade acima de 10 devem possuir plano de resposta definido. 
 
DESCRIÇÃO TIPO DE 
RESPOSTA 
AÇÃO DE RESPOSTA RESPONSÁVEL 
Não existir recurso capacitado disponível 
em outras filiais para ser instrutor em 
algum dos treinamentos necessários na 
filial de Dubai. 
Evitar 
Contratar instrutor externo, para os casos 
em que não exista disponibilidade de 
recurso na Argo Menthor. 
Prever parte do orçamento do projeto 
como recurso de contingência. 
Gerente 
interino do 
projeto 
Necessidade de viagens não previstas para 
Dubai ou outras filiais. 
Aceitar 
Utilizar recurso previsto para 
contingência. 
Gerente 
interino do 
projeto ou 
equipe gestora 
do projeto 
A instituição parceira não conseguir 
cumprir os prazos de entrega da fase 3 
que corresponde ao desenvolvimento das 
soluções educacionais de cada trilha por 
falta de insumos para a produção. 
Aceitar Adiamento do plano de ofertas das trilhas. 
Gerente 
interino do 
projeto 
 
2.9. Plano de Gerenciamento dos Stakeholders 
 
A relação dos stakeholders do projeto deverá ser revisitada e atualizada periodicamente, em função das 
mudanças no projeto, bem como nas diferenças de envolvimento e interesse de cada stakeholder em cada 
fase do projeto. 
 
 
 
PLANO DO PROJETO 17 
 
STAKEHOLDER CLASSIFICAÇÃO 
(PODER X INTERESSE) 
NÍVEL DE 
ENGAJAMENTO 
ENVOLVIMENTO 
NAS MUDANÇAS 
INFORMAÇÕES 
NECESSÁRIAS 
PERIODICIDADE 
Jason Higgins 
Gerenciar com 
atenção 
Dá apoio Deve autorizar 
Relatórios de 
status 
Trimestral 
Nicholas Apoloni 
Gerenciar com 
atenção 
Lidera Deve autorizar 
Relatórios de 
status 
Trimestral 
Diretoria filial São 
Paulo 
Manter informado Neutro Manter informado 
Relatórios de 
status 
Trimestral 
Diretoria filial 
Dubai 
Gerenciar com 
atenção 
Neutro Mancrter informado 
Relatórios de 
status 
Trimestral 
Equipe do projeto Manter informado Lidera Manter informado 
Relatórios de 
status 
Trimestral 
Gerente de 
Capital Humano 
Manter informado Dá apoio Manter informado 
Relatórios de 
status 
Trimestral 
Instrutores 
Gerenciar com 
atenção 
Dá apoio Manter informado 
Notificações no 
site 
Sempre que 
houver 
mudanças 
Líder Projeto na 
FGV 
Gerenciar com 
atenção 
Lidera Manter informado 
Relatórios de 
status 
Trimestral 
Alunos Manter informado Neutro 
Manter informado 
quando necessário 
Notificações no 
site 
Sempre que 
houver 
mudanças 
 
2.10. Plano de Gerenciamento de Aquisições 
 
O projeto prevê a contratação de uma instituição de ensino com experiência notória em Ensino a Distância. 
A FGV foi selecionada e contratada de acordo com as condições descritas na proposta técnica (vide 
proposta técnica da FGV em anexo). 
O acompanhamento da execução do contrato com a FGV deve ser realizado pela equipe do projeto. 
A FGV deverá fornecer os relatórios previstos no contrato. 
Qualquer alteração no trabalho contratado deverá ser submetida para aprovação pela equipe do projeto. 
 
2.11. Plano de Gerenciamento da Qualidade 
 
A qualidade do trabalho desenvolvido pela FGV em parceria com as filiais da Argo Menthor será avaliada 
pelos alunos, por meio do relatório de avaliação ao final de cada disciplina/módulo, bem como do ganho 
de produtividade e melhoria no clima organizacional. 
Os relatórios de avaliação deverão medir a qualidade do material apresentado, usabilidade da ferramenta, 
bem como a atuação dos instrutores/tutores das disciplinas. 
 
 
PLANO DO PROJETO 18 
 
2.12. Plano de Avaliação de Resultados 
 
A avaliação do resultado do projeto de capacitação na filial da Argo Menthor em Dubai será realizada 
durante os últimos três meses a partir das seguintes medições: 
✓ Porcentagem de retenção de mulheres nos cargos em relação à de homens, em comparação com 
períodos anteriores; 
✓ Aumento de produtividade após a implantação do projeto; 
✓ Redução de dependência de mentoring da filial em Dubai em relação a outras unidades. 
Além das medições acima, ao final do projeto deverá ser avaliado: 
✓ Esforço necessário para que esse projeto possa ser aplicado em outras filiais. 
 
2.13. Controle de Mudanças 
 
Todas as mudanças realizadas no plano do projeto serão registradas e relacionadas nos relatórios de status 
do projeto. 
 
2.14. Avaliação da Viabilidade 
 
Com base nas informações de planejamento acima para o projeto, uma análise de viabilidade para o projeto 
será realizada a cada início de etapa, considerando os critérios abaixo: 
 
CRITÉRIOS VIABILIDADE OBSERVAÇÕES 
TECNOLOGIA 
( X) SIM 
( ) NÃO 
Considerar tempo de implantação e performance das ferramentas e 
sistemas bem como facilidade de navegação por cada um deles. 
CAPITAL HUMANO 
( X ) SIM 
( ) NÃO 
Considerar percentuais de inscrição, evasão, desistência e 
aprovação. 
CRONOGRAMA 
( X ) SIM 
( ) NÃO 
 
ORÇAMENTO 
( X ) SIM 
( ) NÃO 
 
 
2.15. Anexos: 
 
 
 
PLANO DO PROJETO 19 
 
 
 
 
 
 
 
ANEXO I - PROPOSTA TÉCNICA 
PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO 
DE COMPETÊNCIAS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROPOSTA TÉCNICA 
 
Programa de Desenvolvimento de 
Competências 
 
Argo Menthor 
 
Rio de Janeiro, 14de agosto de 2015. 
 
Argo Menthor 
Programa de Desenvolvimento de Competências 
Prop. 8542 
 
 
 
2 
 
 
A Argo Menthor 
 
Prezados Senhores, 
 
Conforme solicitado, apresentamos, para sua apreciação, avaliação e aprovação, nossa 
proposta técnica, nas condições estabelecidas a seguir: 
 
OBJETO DA PROPOSTA 
 
O objeto desta proposta é a prestação de serviços de consultoria na área de educação 
corporativa, visando ao desenvolvimento e à aplicação do Programa de Desenvolvimento 
de Competências totalmente on-line modelado para a Argo Menthor, por meio de um 
piloto a ser implementado na filial de Dubai da empresa. 
 
ESCOPO 
 
Todo o projeto estará estruturado com base nas Diretrizes Estratégicas da Argo Menthor, 
que visam à capacitação da equipe local em Dubai, com o objetivo de eliminar a 
necessidade de expatriamento de colaboradores de outras filiais para a região e o 
alinhamento da filial à cultura organizacional da Argo Menthor, respeitando a cultura local, 
bem como a divulgação da boa imagem da empresa com vistas, principalmente, à 
captação de mais mulheres para o corpo de trabalho. 
 
Este projeto inicia-se com a consultoria e assessoria da FGV na revisão e na execução de 
um plano de treinamento contínuo para os colaboradores da Argo Menthor, com aplicação 
inicial em Dubai, que se configura, portanto, como um piloto, que deverá ser replicado, 
futuramente, em outras filiais da empresa com problemas semelhantes. 
 
No âmbito da parceria, a FGV se incumbirá de dar suporte às seguintes atividades: 
 Consultoria para a construção de trilhas de aprendizagem. Uma vez concluído o 
desenho das trilhas, será realizado planejamento de oferta de soluções 
educacionais que vão desde leituras, videoaulas e cursos até oficinas e jogos a 
serem acessados inteiramente em plataforma on-line; 
 
Argo Menthor 
Programa de Desenvolvimento de Competências 
Prop. 8542 
 
 
 
3 
 Alinhamento das políticas de treinamento e diretrizes gerais da organização com o 
programa. 
 Alinhamento e validação das trilhas de aprendizagem, segundo o mapeamento de 
competências e espaços ocupacionais da organização. 
 Alinhamento e validação da política de consequências para quem não concluir os 
cursos. 
 Suporte e definição das diretrizes gerais para desenvolvimento dos conteúdos e 
política de qualidade. 
 Suporte e definição da estratégia de comunicação com a organização, nos diversos 
níveis e estágios do programa. 
 Suporte e definição do modelo de certificação dos usuários. 
 Desenvolvimento e disponibilidade de ferramentas web personalizadas para o 
Programa (Portal de Acesso, Ambiente Virtual de Aprendizagem e Sistema de 
Gestão da Aprendizagem). 
 Apoio e suporte técnico aos participantes do programa referentes às ferramentas 
desenvolvidas. 
 Treinamento de mentores da FGV e da Argo Menthor para atuarem no Programa. 
 Avaliação geral do programa: mentores, treinandos e trilhas. 
 
PÚBLICO-ALVO 
 
O Programa de Desenvolvimento de Competências dirige-se a todos os colaboradores da 
Argo Menthor e foi projetado para atender, inicialmente, a um público de cerca de 250 
(duzentos e cinquenta) funcionários que atuam na filial da organização em Dubai. 
 
PREMISSAS 
 
Tendo como foco as diretrizes estratégicas da Argo Menthor e visando ao contínuo 
aperfeiçoamento do Programa de Desenvolvimento de Competências da organização, para 
o devido acompanhamento desse programa, ao longo do tempo, esta proposta está 
baseada na construção de um modelo de aprendizagem organizacional que: 
 seja suficientemente flexível para incorporar diversidades; 
 utilize metodologias de avaliação diversificadas; 
 estimule o desenvolvimento de habilidades múltiplas; 
 valorize o esforço individual mas também o trabalho em equipe; 
 incentive o diálogo e o feedback; 
 
Argo Menthor 
Programa de Desenvolvimento de Competências 
Prop. 8542 
 
 
 
4 
 fomente a educação continuada e o aperfeiçoamento profissional. 
 
Considerando a abrangência do projeto, faz-se necessário que a equipe da FGV atue em 
parceira e de forma integrada com a empresa e com os demais agentes envolvidos no 
projeto. 
 
Serão observadas, ainda, as seguintes premissas: 
 consideração das visões internas e estratégicas da Argo Menthor bem como de sua 
política de respeito à diversidade e à formação multicultural; 
 envolvimento da organização para a mobilização e disponibilização dos profissionais 
que irão atuar no acompanhamento e na orientação dos treinandos; 
 desenvolvimento e apresentação do projeto em língua inglesa, um dos pré-
requisitos para o trabalho na Argo Menthor; 
 todas as necessidades de treinamento serão supridas com soluções educacionais e 
mentoring a distância, via ferramentas web personalizadas para o Programa (Portal 
de Acesso, Ambiente Virtual de Aprendizagem e Sistema de Gerenciamento da 
Aprendizagem); 
 no período definido de treinamento, sempre haverá, nas filiais da Argo Menthor, 
profissionais capacitados e com disponibilidade para mentoring. 
 
ETAPAS DO PROJETO 
 
 Fase 1 – Diagnóstico. 
 Fase 2 – Planejamento. 
 Fase 3 – Implementação do ambiente de aprendizagem. 
 Fase 4 – Gestão do programa. 
 
DETALHAMENTO DAS ATIVIDADES 
 
1. FASE 1 - DIAGNÓSTICO 
 
Buscando atender às diretrizes estratégicas da Argo Menthor, elaboramos um plano de 
treinamento baseado em competências, com ênfase no desenvolvimento de 
conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias a todos os colaboradores da 
organização para os participantes do programa. 
 
 
Argo Menthor 
Programa de Desenvolvimento de Competências 
Prop. 8542 
 
 
 
5 
As trilhas baseiam-se no modelo de educação para adultos – centrada no aprendiz, na 
aprendizagem significativa e no desenvolvimento de habilidades – e são mediadas pela 
ação comunicativa e interativa entre os indivíduos, apoiada em estrutura tecnológica que 
possibilite diferentes níveis de interação. 
 
Para o Programa de Desenvolvimento de Competências, serão apresentadas duas 
trilhas de aprendizagem, e cada trilha será acompanhada por um especialista da FGV, que 
irá assessorar a equipe de especialistas da Argo Menthor na seleção e organização das 
soluções educacionais disponibilizadas em cada uma delas. 
 
1. Trilha 1 – focada no desenvolvimento das competências organizacionais (essenciais e 
distintivas) que caracterizam a cultura Argo Menthor, abarcando ainda as 
especificidades locais de cada uma de suas filiais, tendo em vista o respeito à 
diversidade. 
2. Trilha 2 – com foco no desenvolvimento das competências profissionais (gerais e 
específicas) inerentes aos diferentes espaços ocupacionais da Argo Menthor. 
 
Nesta primeira fase, depois de analisar o Mapa de Competências bem como a Política de 
Desenvolvimento, de Cargos e Remunerações da Argo Menthor, a equipe da FGV irá se 
reunir com os especialistas indicados pela organização, visando: 
1. à adequação do referencial educacional ao programa; 
2. ao mapeamento dos gaps de formação dos colaboradores da filial Dubai; 
3. à realização de consultoria para a construção das trilhas de aprendizagem do 
programa, visto que a trilha de prática profissional pressupõe um grande número 
de competências, especialmente técnicas, pré-definidas para cada espaço 
ocupacional da organização; 
4. à definição das dinâmicas e soluções educacionais das trilhas; 
5. à seleção dos profissionais da FGV e da Argo Menthor que atuarão como mentores 
do programa; 
6. ao levantamento de informações para a customização do Portal de Acesso, do 
Ambiente Virtual de Aprendizagem e do Sistema de Gerenciamento da 
Aprendizagem; 
7. à elaboração do guia e da política de consequências para os participantes do 
programa. 
 
A previsão de término da fase 1 é de 3 (três) meses. 
 
Argo Menthor 
Programa de Desenvolvimento de Competências 
Prop. 8542 
 
 
 
6 
 
 
2. FASE 2 –PLANEJAMENTO 
 
Nesta segunda fase, estão previstas as seguintes ações: 
1. a adaptação soluções educacionais já existentes na organização e o 
desenvolvimento de novas soluções que irão compor as trilhas; 
2. o planejamento da oferta das soluções educacionais em cada uma das trilhas; 
3. o desenvolvimento dos materiais didáticos de apoio; 
4. a elaboração dos instrumentos de avaliação; 
5. a criação dos modelos de certificação em alinhamento com a Política de 
Desenvolvimento, de Cargos e Remunerações da Argo Menthor; 
6. a adaptação do Sistema de Gerenciamento da Aprendizagem, com relatórios 
customizados às necessidades dos gestores da Argo Menthor; 
7. a capacitação dos mentores para atuação no Ambiente Virtual de Aprendizagem e 
utilização do Sistema de Gerenciamento da Aprendizagem; 
8. o manual de capacitação dos treinandos para participação no Ambiente Virtual de 
Aprendizagem; 
9. a realização do endomarketing do programa. 
 
A fase 2 inicia imediatamente após o término da fase 1 e sua previsão de duração é de 6 
(seis) meses. 
 
3. FASE 3 – IMPLEMENTAÇÃO DO AMBIENTE DE APRENDIZAGEM 
 
Na terceira fase do programa, estão previstas as seguintes ações: 
 
1. a construção e manutenção do Portal de Navegação com informações sobre o 
programa, acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem (Moodle) e às trilhas; 
2. a alocação das fichas técnicas das soluções nas trilhas; 
3. a disponibilização da área para cadastramento dos participantes; 
4. a disponibilização dos relatórios de acompanhamento e controle no Sistema de Gestão 
da Aprendizagem. 
 
A fase 3 inicia imediatamente após o término da fase 2 e sua previsão de duração é de 3 
(três) meses, finda a qual se dará o início efetivo dos treinamentos. 
 
Argo Menthor 
Programa de Desenvolvimento de Competências 
Prop. 8542 
 
 
 
7 
 
4. FASE 4 – GERENCIAMENTO DO PROGRAMA 
 
A quarta fase do programa prevê as seguintes ações: 
1. o gerenciamento da oferta das trilhas de aprendizagem do programa; 
2. a gestão das trilhas e do material de aprendizagem; 
3. a geração de relatórios para acompanhamento dos participantes; 
4. a aplicação de instrumentos de avaliação de mentores, treinandos e trilhas. 
5. a geração de relatórios de avaliação do desempenho dos participantes; 
6. o acompanhamento da política de consequências; 
7. a certificação por trilha; 
8. a avaliação do programa. 
 
Visto que a oferta do Programa de Desenvolvimento de Competências é contínua, a fase 4, 
que inicia imediatamente após o término da fase 3 e prevê o acompanhamento bem como 
a avaliação dos resultados do programa, terá a participação da FGV durante 12 meses, 
findo os quais, caberá a Argo Menthor dar continuidade ao programa sem o suporte da 
FGV. 
 
5. PRODUTOS QUE SERÃO ENTREGUES AO FINAL DE 24 MESES 
 
 Arquivo em formato banco de dados ou planilha, contendo todo o histórico de 
acesso dos alunos ao ambiente; 
 Copia de todos os arquivos das trilhas e de demais conteúdo, à exceção das 
soluções educacionais de propriedade da FGV. Os arquivos deverão estar em pastas 
individuais por conteúdo, contendo executáveis e respectivos arquivos fonte; 
 Copia do Portal com todas as páginas e árvore de implantação, com arquivos fonte; 
 Documentação relativa aos procedimentos para implantação e manutenção do 
Portal; 
 Documentação relativa aos procedimentos de segurança adotados; 
 Versão do Ambiente Virtual de Aprendizagem e do Sistema de Gerenciamento da 
Aprendizagem com as adaptações feitas para a Argo Menthor, para customização 
de relatórios, layout e controles administrativos. 
 
 
 
PLANO DO PROJETO 27 
 
 
 
 
 
 
 
 
ANEXO II – PLANO DE COMUNICAÇÃO 
PARA ACOMPANHAMENTO E 
MONITORAMENTO 
Equipe Menécio
Plano de Comunicação para Acompanhamento e Monitoramento 
Projeto
Capacitação ARGO Menthor
ARGOLigado | Verifique se o portal precisa de atualização
Prezado mentor, para que possamos garantir um melhor aproveitamento da capacitação de
nossos colaboradores, esteja sempre atento quanto ao nosso portal de treinamento.
O cronograma da capacitação e publique o conteúdo de acordo com o cronograma 
Para isso, a equipe de “Treinamento e Desenvolvimento” da ArgoMenthor, gostaria de
fornecer a você algumas dicas. Fique atento...:
Atualize e revise o conteúdo já publicado, sempre que necessário
Se todos os colaboradores elegíveis (novos ou não) estão inseridos na capacitação
ARGOLigado | formas de comunicação em remoto
Para melhor nos comunicarmos, foram elencadas ferramentas que já são amplamente
conhecidas, tais como:
Zoom
• Reuniões por 
videoconferências
WhatsApp
• Comunicação
rápida e curta entre 
os membros da 
equipe do Projeto
Google Drive 
• Armazenamento e 
compartilhamento 
de arquivos e 
colaboração
Status Hero
• Acompanhamento
de 
desenvolvimento 
diário de tarefas
AntenARGO | Serviço de Mensageria aos colaboradores 
Dashboard de acompanhamento e aderência capacitação
Capacitação ARGO Menthor – Gestão oferta da Trilha INDICADORES
Módulo 1 Módulo 2 Módulo 3 Avaliação Tempo Médio total
Capacitação
Tempo Médio Gasto Tempo Médio Gasto Tempo Médio Gasto Tempo Médio Gasto 
Alunos online – Mod 1 Alunos online – Mod 2 Alunos online – Mod 3 Alunos online – Avaliação Alunos Capacitados
Bugs e Instabilidade do Portal
0000
Falha no Login Instabilidade do Portal Erro na avaliação Erro no conteúdo
0 0 0 0
A equipe do projeto fará o controle da capacitação através de Dashboard. Será possível gerenciar de forma on-line o tempo médio gasto em
cada módulo (incluindo avaliação), alunos capacitados, alunos realizando a capacitação. Esse e outros indicadores do projeto estão facilmente
visíveis para acompanhamento do projeto por todos os gestores. Além disso poderemos controlar as falhas e instabilidade do portal conforme
os alunos forem reportando.