monografia_20110809162110

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Faculdade de Ciências Contábeis e Administração do Vale do Juruena 
Bacharelado em Ciências Contábeis 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O PROFISSIONAL CONTÁBIL E AS EXIGÊNCIAS DO MERCADO DE 
TRABALHO NO MUNICÍPIO DE JUÍNA 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ana Kátia da Silva Rodrigues 
 
 
 
 
 
JUÍNA-MT 
2009
ANA KATIA DA SILVA RODRIGUES 
 
 
 
 
 
 
 
O PROFISSIONAL CONTÁBIL E AS EXIGÊNCIAS DO MERCADO DE 
TRABALHO NO MUNICÍPIO DE JUÍNA 
 
 
 
Monografia apresentada ao curso de 
graduação em Ciências Contábeis, da 
Faculdade de Ciências Contábeis e 
Administração do Vale do Juruena / 
Instituto Superior de Educação do Vale do 
Juruena como requisito parcial para 
obtenção parcial para a obtenção do título 
de Bacharel em Ciências Contábeis. 
 
 
 
Prof°. Esp. Cláudio Luis Lima dos Santos 
 
 
 
 
 
JUÍNA-MT 
2009
ANA KATIA DA SILVA RODRIGUES 
 
 
 
 
 
O PROFISSIONAL CONTÁBIL E AS EXIGÊNCIAS DO MERCADO DE 
TRABALHO NO MUNICÍPIO DE JUÍNA 
 
 
 
 
Monografia apresentada em 26/06/2009 e aprovada pela Banca Examinadora, 
constituída pelos professores: 
 
 
 
________________________________________ 
Prof. e Esp. Claúdio Luis Lima dos Santos 
Orientador – Presidente da Banca 
 
 
_________________________________ 
Profª. Esp. Elenice Azevedo 
Membro 
 
 
______________________________ 
Profª. Mestra Mara Freitas 
Membro 
 
 
 
 
JUÍNA-MT 
2009 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Dedico este trabalho primeiramente a Deus, 
pois sem Ele, nada seria possível e não 
estaríamos aqui reunidos, desfrutando, 
juntos, destes momentos que nos são tão 
importantes. 
Aos meus pais Luiz e Fátima; pelo esforço, 
dedicação e compreensão, em todos os 
momentos desta e de outras caminhadas. 
AGRADECIMENTOS 
 
Às minhas colegas de equipe: Viviane, Marcileide, Marcilene, Raquel, 
Lucimar, Vandervanio, Sandra e Odete pelos momentos de aprendizagem constante 
e pela amizade solidificada, ao longo deste trabalho, que, certamente se eternizará. 
Agradeço pela paciência e dedicação com minha pessoa, gratidão eterna!!! 
Aos professores, especialmente ao Professor Cláudio Luis Lima pela 
contribuição, dentro de sua área, para o desenvolvimento dessa monografia, e, 
principalmente pela dedicação e empenho que demonstrou no decorrer de suas 
atividades para comigo. 
Ao Escritório Scópio em especial a minha amiga Odete pelo espaço cedido 
para a conclusão do meu estágio, as suas funcionarias que com muita dedicação e 
carinho atenderam as nossas necessidades. 
A todos aqueles que, direta ou indiretamente, colaboraram para que este 
trabalho consiga atingir aos objetivos proposto. Obrigada! 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
“O sucesso é um grande triangulo, tendo 
como vértices o caráter, a competência e o 
esforço” 
Ana Fraga – Ivaiporã (2006) 
RESUMO 
 
Hoje está em primeiro plano a qualidade profissional, um tema bem 
discutido, tratando da competência profissional, onde também são relacionados à 
competitividade e qualidade dos serviços prestados, é necessário que estes 
profissionais estejam aptos às exigências das novas habilidades profissionais, que 
aprimorem e desenvolvam novas competências, visto que o mercado está cada vez 
mais exigente. O objetivo deste trabalho é demonstrar quais as maiores exigências 
encontradas no mercado de trabalho pelo profissional contábil no município de 
Juina. O profissional precisa andar lado a lado com a atualização, pois essa passou 
a ser um leal companheiro de um profissional qualificado, e de sucesso. Hoje em dia 
considerada a “era da informação”, o profissional detentor desta, tem um lugar de 
destaque, pois detem as informações em primeira mão das entidades, isso faz com 
que a exigência do mercado de trabalho seja muito grande Para identificar tais 
exigências a pesquisa será realizada na área de atuação do profissional contábil 
como contador, na região de JUINA-MT. Objetivo geral: verificar quais as exigências 
feitas pelo mercado de trabalho para os profissionais contabilistas no município de 
Juina. Específicos: identificar os desafios encontrados pelos profissionais 
contabilistas no município de Juina, como também as necessidades e exigências. 
Metodologia: Pesquisa bibliográfica e questionário fechado, com ajuda de vários 
materiais como livros, escritórios de contabilidade, e profissionais da área, a coleta 
de dados através de questionários dirigidos aos profissionais contabilistas do 
município de JUINA-MT. 
 
Palavras Chave: Profissional Contábil. Mercado de trabalho. Competência. Excelência. 
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS 
 
CFC – Conselho Federal de Contabilidade 
CVM – Comissão de Valores Mobiliária 
 
LISTA DE GRÁFICOS 
Gráfico 1 – Gênero do Contabilista ........................................................................... 40 
Gráfico 2 – Idade do Contabilista .............................................................................. 40 
Gráfico 3 – Formação Profissional ............................................................................ 41 
Gráfico 4 – Tempo de Formação ............................................................................... 42 
Gráfico 5– Curso em outras áreas ou afins ............................................................... 42 
Gráfico 6 – Segmento................................................................................................ 43 
Gráfico 7– Busca estar atualizado ............................................................................. 44 
Gráfico 8– Meios utilizados para se atualizar ............................................................ 45 
Gráfico 9 – Dificuldades para especializar-se no município ...................................... 46 
Gráfico 10 – Obstáculos para manter-se atualizado ................................................. 47 
Gráfico 11 – Aperfeiçoa-se por quais desses meios ................................................. 48 
Gráfico 12 – Como anda seu conhecimento continuo, aperfeiçoa-se ....................... 49 
Gráfico 13 – Preocupação do Contabilista ................................................................ 50 
Gráfico 14 – Tomada de decisões ............................................................................. 51 
Gráfico 15 – O que o mercado espera ...................................................................... 52 
Gráfico 16 – Cobrança mais freqüentes dos usuários ............................................... 53 
Gráfico 17 – Sucesso ou Insucesso de sua empresa ............................................... 54 
Gráfico 18 – Enquanto profissionais de contabilidade, como você classifica o 
mercado de trabalho?................................................................................................ 55 
Gráfico 19 – Competição no mercado. ...................................................................... 56 
Gráfico 20 – Linguagens exigidas ............................................................................. 57 
Gráfico 21 – Obstáculos a profissão ......................................................................... 58 
Gráfico 22 – Tomada de decisões ............................................................................. 59 
Gráfico 23 – Exigência Profissional ........................................................................... 60 
Gráfico 24 – Critica, e especialização ....................................................................... 61 
Gráfico 25 – Na sua concepção o mercado de trabalho em Juina tende a enxergar o 
profissional contábil sob que ponto de vista .............................................................. 62 
Gráfico 26 – O mercado de trabalho em Juina para os profissionais contabilistas, é 
um mercado muito concorrido ................................................................................... 63 
Gráfico 27 – Qual a maior exigência do mercado de trabalho em Juina, parao 
Profissional Contabilista ............................................................................................ 64 
 
APÊNDICES 
 
Apêndice A – Solicitação à delegacia do Conselho Regional de Contabilidade do 
Estado de Mato Grosso JUINA-MT 
Apêndice B - Carta de Sensibilização 
Apêndice C - Pesquisa sobre o profissional contábil e as exigências do mercado de 
trabalho no município de Juina-MT 
 
SUMÁRIO 
 
1. INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 13 
1.1 Contextualização ........................................................................................ 13 
1.2 Problema da Pesquisa ............................................................................... 15 
1.3 Hipóteses ................................................................................................... 16 
1.4 Objetivos .................................................................................................... 16 
1.4.1 Objetivo Geral ............................................................................... 16 
1.4.2 Objetivos Específicos ................................................................... 17 
1.5 Delimitações da Pesquisa .......................................................................... 17 
1.6 Justificativa ................................................................................................. 17 
1.7 Estrutura do trabalho .................................................................................. 18 
2 REFERENCIAL TEÓRICO ..................................................................................... 20 
2.1 A contabilidade ........................................................................................... 20 
2.1.1 Função da Contabilidade .............................................................. 22 
2.1.2 Usuários da contabilidade ............................................................ 24 
2.2 Função do Contador ................................................................................... 25 
2.3 O profissional do século XXI ...................................................................... 26 
2.4 Exigências do Profissional.......................................................................... 27 
2.4.2 Desafios do Profissional ............................................................... 30 
2.4.3 Competitividade Profissional ........................................................ 31 
2.4.4 Importância do Aperfeiçoamento .................................................. 32 
2.6 A importância do contador junto á sociedade............................................. 33 
2.7 Os escritórios de contabilidade .................................................................. 34 
2.5 Responsabilidade do contador ................................................................... 35 
2.5.1 Responsabilidades éticas do profissional contábil ........................ 35 
4 ANÁLISES E RESULTADOS ................................................................................. 40 
5 CONCLUSÃO ......................................................................................................... 65 
REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 66 
APÊNDICES .............................................................................................................. 68 
 
 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
 
1.1 Contextualização 
 
Este trabalho visa demonstrar a importância do tema escolhido “O 
Profissional Contábil e as Exigências do Mercado de Trabalho no Município de 
Juina”. Estamos em um cenário onde a contabilidade tem grande ligação aos 
aspectos comportamentais das organizações, exigindo uma nova postura dos 
profissionais inseridos no mercado de trabalho, é de grande importância que os 
profissionais procurem visualizar ambientes futuros e maneiras adequadas de se 
adaptarem a essas mudanças, podendo então acompanhar o crescimento, 
auxiliando nas tomadas de decisões, se preparando para um mercado que exige um 
profissional capacitado e apto á enfrentar as dificuldades com alternativas eficazes. 
O contador moderno em matéria de conhecimento, não pode se deixar levar por 
simples técnicas, registros e demonstrações, como sendo agente passivo na 
execução de seus trabalhos, o novo perfil do profissional contábil estará ligado à sua 
formação cultural, desenvolvida a saber pensar, proporcionado então condições 
necessárias a orientar as empresas para prosperidade, eficácia da riqueza, 
mantendo atualizadas as exigências, pois é de responsabilidade do contador não 
somente manter a entidade burocraticamente, mas trazer informações úteis para a 
tomada de decisões. 
O perfil de um profissional eficaz é o acumulo de conhecimentos, ou seja, 
que esteja cada vez mais preparado para o mercado de trabalho, que seja criativo, 
integro ético, que tenha visão de futuro, habilidade de negociação, que seja ágil, que 
seja seguro para resolver problemas, que tenha capacidade de aprender a lidar com 
as mudanças, idéias de melhorias, que seja flexível, inovador, que seja um 
profissional que estude as realidades políticas, sociais e financeiras, sabendo como 
orientar as empresas mostrando o caminho a seguir e auxiliando nos processos de 
incertezas em face das mudanças cada vez mais rápidas e constantes. Hoje a 
informação e o conhecimento são à base do desenvolvimento de países, sociedades 
e empresas. Refletindo que a constatação da gestão eficiente do conhecimento é 
14 
fundamental para liderança de equipes, atuando num ritmo mais acelerado, tentando 
acompanhar a velocidade do mercado e armazenar cada vez mais informações, 
procurando amenizar os desafios da profissão. 
A informação graduada e o conhecimento são armas competitivas de nossa 
era. São essências para o sucesso. O mercado cria oportunidades que tornam o 
profissional como indispensável nas tomadas de decisões. 
Segundo SÁ (2007, p. 146) 
Entre os diversos campos profissionais, o Contabilista tem a seu dispor um 
dos maiores mercados, pois nenhuma empresa e nenhuma instituição 
podem dispensar sua assistência constante; por isso, proporcionalmente, se 
agigantam as responsabilidades e os deveres, mas também as dignidades e 
as recompensas pelo exercício. 
 A profissão contábil abre várias oportunidades, fazendo desta uma profissão 
valorizada no campo profissional. 
 Segundo SA (2007, p.165) 
O exercício de uma profissão demanda a aquisição de pleno conhecimento, 
o domínio sobre a tarefa e sobre a forma de executá-la, além de atualização 
constante e aperfeiçoamento cultural. 
É necessário que o profissional esteja cada dia mais apto às exigências do mercado, 
estando sempre aberto à novos conhecimentos e oportunidades de aprendizado. 
 
A exigência do mercado faz com que o profissional esteja sempre se 
especializando, por meio de cursos de aperfeiçoamento, inteirar-se diariamente, de 
todas as novidades da área em que atua. Um dos fatores preocupantes esta sendo 
a concorrência devido ao crescimento do mercado, portanto os profissionais devem 
estar visando à qualidade, o atendimento, e as inovações nos serviços prestados 
aos usuários. 
Para garantir o lugar do mercado de trabalho é necessário muita qualidade e 
força de vontade, os profissionais que tiverem se adaptado ao mundo de 
informações, garantirão o sucesso. 
Segundo SÁ (2007, p. 165), buscar a perfeição na execução de uma tarefa é 
um dever do profissional que depende do conhecimento e da aplicação plena do 
mesmo. 
15 
Esta crescendo aceleradamente esta profissão com vários profissionais na 
atuação, mas ainda resta dizer que nem todos se destacam, há grande defasagem 
de profissionais capacitados, talvez por muitas vezes um grande número deles 
acharem que a simples formação fará de sua carreira um mar de sucesso trazendo o 
objetivo estimado,esquecendo que o mercado esta cada vez mais exigente, quando 
se trata de profissionalismo, pois o mercado exige qualidade e aperfeiçoamento, 
para não dizer excelência em sua profissão. Um profissional bem preparado estima 
crescimento e destaque em sua carreira. 
Há grande necessidade na época em que vivemos que haja um profissional 
contábil nas empresas, destacando então o grande numero de oportunidades que 
tem um profissional da área, podendo se alocar em diversos departamentos das 
organizações, o mercado é bem amplo. Por isso, tornou-se muito fácil encontrar 
profissionais com a formação contábil ocupando diversos cargos nas empresas. 
Abrangendo desde cargos operacionais aos mais altos cargos em grandes 
corporações. A formação do contador inicia-se relacionada a serviços básicos da 
contabilidade, ao decorrer da sua carreira ele passa a adquirir características dentre 
as diversas áreas de atuação. 
Estamos numa época bem avançada profissionalmente, isso faz com que as 
exigências sejam freqüentes, a cobrança dos usuários em cima dos profissionais 
esta cada vez maior, eles desejam que as informações sejam passadas com 
freqüência e atualizadas, isso obriga que esse profissional corra atrás de 
informações e aperfeiçoamento da sua área, para que possa garantir seu cargo 
profissional na sociedade. Por isso é necessário saber quais os desafios para os 
profissionais contábeis no município de Juina. 
 
 
1.2 Problema da Pesquisa 
 
Segundo Silva (2008, p. 45) problema, “São fenômenos ou fatos que ainda 
não possuem explicações ou soluções, e são objeto de discussão, na área de 
domínio do conhecimento em estudo. É cerne da questão a ser estudada”. 
16 
 
Quais as exigências os profissionais de contabilidade encontram 
comumente, levando em consideração o mercado de trabalho localizado no 
município de Juina? 
 
1.3 Hipóteses 
 
Segundo Silva ( 2008, p. 48) hipóteses, “Conforme a etimologia da palavra, 
hipótese é “o que esta suposto”, e que será ( ou não ) confirmado pela pesquisa”. 
 O mercado encontra-se mais exigente e inteirado dos assuntos da 
globalização e da economia, passando a exigir mais do profissional; 
 Um desafio estabelecido pelo mercado de trabalho, é a de que o profissional 
adote praticas eficazes de gestão; 
 A concorrência traz dificuldades na área da profissão contábil; 
 Há dificuldade de atualização no município. 
 
 
 
 
1.4 Objetivos 
 
Segundo Beuren ( 2008, p. 65) objetivos, “Os objetivos indicam o resultado 
que se pretende atingir ao final da pesquisa.Normalmente, constituem-se em ações 
propostas para responder à questão que representa o problema”. 
 
 
1.4.1 Objetivo Geral 
 
Verificar quais as exigências feitas pelo mercado de trabalho para os 
profissionais contabilistas no município de Juina. 
17 
 
1.4.2 Objetivos Específicos 
 
 Identificar os desafios encontrados pelos profissionais Contabilistas no 
município de Juina. 
 Verificar as necessidades que os profissionais sentem em atuar nesse 
município 
 Identificar as exigências que os profissionais sentem do mercado de 
trabalho, no município de Juina. 
 
 
1.5 Delimitações da Pesquisa 
 
O projeto de pesquisa foi desenvolvido através de informações divulgadas 
em diversos sites, livros, artigos, revistas e outros. 
 
 
1.6 Justificativa 
 
A profissão contábil esta cada vez mais competitiva e exigente, não é o 
suficiente a conclusão do curso superior, é necessário que estes tenham 
características multiprofissionais, e estejam mais do que preparados para o 
mercado, à responsabilidade do profissional perante a empresa é muito grande, pois 
ele se responsabiliza pela geração de informações de todas as operações 
realizadas, como mostrar se as decisões tomadas foram adequadas ou não, 
necessita muito estar preparado para atender as necessidades atuais de uma 
economia globalizada. Diante disso, esta pesquisa pode ser útil, pois saberemos das 
exigências que o mercado de trabalho faz ao profissional contabilista, pretende-se 
fazer um planejamento com analises e relatórios a partir desta pesquisa, os 
18 
profissionais de contabilidade do município de Juina me servirão como alicerce para 
a conclusão da pesquisa. 
O profissional da contabilidade, contador ou técnico, pode exercer sua 
função em diversas áreas, pois o mercado de trabalho para estes profissionais é 
muito amplo, podendo exercer suas atividades nas mais diversas funções, tais 
como: assessor, analista, perito, auditor, consultor, professor, dentre outras. 
Há uma exigência muito grande com os profissionais no mercado de 
trabalho, fazendo com que estes estejam sempre se atualizando, ficando esquecidos 
aqueles profissionais que ficaram parados no tempo, não dizendo que isso acontece 
somente na área da profissão contábil e sim em todas as outras, uma formação 
acadêmica não é o suficiente para um profissional garantir seu lugar no mercado, é 
necessário que seja acompanhada as necessidades dos usuários das informações 
contábeis, sendo cada dia melhor a prestação dos serviços desses profissionais, 
talvez a necessidade não esteja transparente aos olhos de todos, por isso a 
necessidade de estar sempre pesquisando sobre este mercado, ate mesmo pra que 
aumente o reconhecimento desta profissão, e com certeza o sucesso. 
 
 
1.7 Estrutura do trabalho 
 
Na seção 1 foi elaborada a contextualização da pesquisa, podendo 
demonstrar então o problema da pesquisa, as hipóteses, os objetivos, a delimitação 
da pesquisa, a justificativa e a estrutura do trabalho. 
Na seção 2 foi elaborado o referencial teórico desenvolvido através de 
pesquisas bibliográficas, e desenvolvido questionário fechado dirigido aos 
contadores e técnicos do município de Juina, onde buscou - se demonstrar as 
exigências feitas pelo mercado de trabalho, visando a função da contabilidade, quem 
são os usuários da contabilidade, das informações geradas pela contabilidade, 
função do contador, o profissional do século XXI, o que é exigência, exigência do 
profissional, desafios do profissional, competitividade profissional, a importância do 
aperfeiçoamento, o que é responsabilidade, a responsabilidade do contador, 
19 
responsabilidades éticas são descritas pelo código de ética do profissional contábil, 
ética, a importância do contador junto à sociedade, os escritórios de contabilidade. 
Na seção 3 encontram-se os métodos de pesquisas, onde estão 
relacionados às fontes usadas para desenvolvê-lo deste trabalho. 
Na seção 4 desenvolvida a análise dos resultados, demonstrando o os 
dados obtidos e suas análises da pesquisa. 
Na seção 5 foi desenvolvida a conclusão, respondendo ao problema da 
questão, indicando as hipóteses confirmadas, descrevendo como foram atingidos os 
objetivos da pesquisa e a conclusão final do trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 REFERENCIAL TEÓRICO 
 
 
2.1 A Contabilidade 
 
Alguns pesquisadores acreditam que a contabilidade é tão antiga quanto à 
origem do homem, revelando que os primeiros sinais objetivos da existência da 
contabilidade datam de mais ou menos 4.000 anos a.C. 
A contabilidade desenvolveu-se no decorrer das necessidades de 
informações da sociedade, assim em cada época, à medida que se procurava 
atender aos requisitos de informações dos usuários, desenvolviam novas teorias no 
sentido de proporcionar condições para o controle da tomada de decisões. 
De acordo com Fávero (2006, p. 30) 
A estrutura contábil básica da Contabilidade representa o arcabouço teórico 
que define o ambiente no qual a Contabilidade pode ser elaborada, bem 
como a forma de execução da escrituração contábil e do processo de 
geração e apresentação das informações. O perfeito entendimento dessa 
estrutura permite uma visão abrangente não só dos horizontes da 
Contabilidade como também do papel do contador enquanto profissional 
responsável pela qualidade das informações contábil.A Contabilidade bem elaborada permite um total entendimento de suas 
demonstrações, tornando mais fácil ser compreendida pelos usuários das 
informações contábeis, esta foi desenvolvida buscando atender os anseios e as 
necessidades da sociedade, tendo como objetivo gerar informações para o controle 
da tomada de decisões. 
Segundo Fávero (2006, p.130), “O objetivo da Contabilidade não é só 
produzir informações contábeis adequadas, mas também transmiti-las de forma clara 
e objetiva.” 
 Pode-se parecer simples que gerar informações a partir de dados obtidos 
no âmbito de determinada empresa, mas as características dos usuários aliadas aos 
diferentes propósitos para as quais a informação é direcionada, tornando muito 
delicado o processo de geração de informações. A profissão contábil assume o 
papel de guardiã da entidade, com instrumento eficaz na tomada de decisão, com o 
21 
 
 
desenvolvimento econômico mundial, a contabilidade teve que se adequar às novas 
exigências mercadológicas e legais, neste processo surgindo novas áreas de 
atuação, tornando-se muito amplo, oferecendo inúmeras alternativas onde o 
Profissional pode atuar. 
Segundo Franco (1997, p. 21) 
A Contabilidade. É a ciência que estuda os fenômenos ocorridos no 
patrimônio das entidades, mediante o registro, a classificação, a 
demonstração expositiva, a análise e a interpretação desses fatos, com o 
fim de oferecer informações e orientação – necessárias à tomada de 
decisões. 
A contabilidade é toda a informação ocorrida financeiramente dentro de uma 
entidade, demonstrada através de registros, podendo chamar de demonstrações. 
Segundo Franco (1997, p. 22) 
A contabilidade desempenha, em qualquer organismo econômico, o mesmo 
papel que a Historia na vida da humanidade.Sem ela não seria possível 
conhecer o passado nem o presente da vida econômica da entidade, não 
sendo também possível fazer previsões para o futuro nem elaborar planos 
para a orientação administrativa. 
Encontra-se a contabilidade em qualquer processo interno e financeiro de 
uma entidade, através dela chega a conclusão de lucros e perdas. 
De acordo com Fávero (2006, p. 29) 
A estrutura conceitual básica da Contabilidade emerge desse processo com 
a finalidade de propiciar aos contadores mecanismos que os orientem no 
sentido de organizar o processo de geração de informações para atender as 
necessidades dos usuários. 
A contabilidade procura melhorar as suas informações, podendo facilitar as 
informações passadas aos seus usuários. 
De acordo com Fávero, lonardoni, Souza, Takakura (2006, p. 57) 
A Contabilidade tem como objetivo gerar informações para os diversos 
usuários possam tomar decisões. Em princípio, esse procedimento parece 
simples, todavia, a geração de informações envolve fatores subjetivos de 
difícil compreensão, pois entre o contador, responsável pela geração de 
informações, e o público-alvo da informação existe, na maioria das vezes, 
um distanciamento provocado pela dificuldade de entendimento das 
informações apresentadas. 
Segundo Iudicibus (1998, p.19) 
A contabilidade é o grande instrumento que auxilia a administração a tomar 
decisões. Na verdade, ela coleta todos os dados econômicos, mensurando-
os monetariamente, registrando-os e sumarizando-os em forma de 
22 
 
 
relatórios ou de comunicados, que contribuem sobremaneira para a tomada 
de decisões. 
Não só a contabilidade, mas o profissional passou a ser um ponto chave de 
muitas entidades, pois esse para o mercado de trabalho é um orientador nas 
tomadas de decisões, que necessita estar inteirado com tudo que se passa nas 
entidades, para ser feliz em suas decisões. 
 
 
2.1.1 Função da Contabilidade 
 
A contabilidade é o grande instrumento que auxilia a administração a tomar 
decisões. Na verdade, ela coleta todos os dados econômicos, mensurando-os 
monetariamente, registrando-os e sumarizando-os em forma de relatórios ou de 
comunicados, que contribuem sobremaneira para a tomada de decisões. 
Segundo Shigunov (2004, p. 149), “A contabilidade deixou de ser apenas a 
escrituração das mutações do patrimônio, passando a ser usada como um 
instrumento de gestão para o planejamento, o controle e a tomada de decisões”. 
A Contabilidade tem papel de destaque nas empresas, uma vez que ao 
tratar os fatos, Patrimoniais, transformando-os em informações, exercita a sua 
principal função. Porém, o Contador não pode ficar limitado ao desempenho da 
função de informante. Deve, pelo contrário, estar preparado para a participação na 
tomada de decisões, visando identificar e corrigir as dificuldades e adversidades que 
surgem ao longo do caminho, através de ações pró-ativas, baseadas nas 
informações geradas pela Contabilidade, que pode oferecer informações precisas de 
auxílio na tomada de decisões, pode dar suporte apropriado a essas mudanças, 
tendo como alavanca de sucesso o Ativo Humano proveniente de seus profissionais 
como ferramenta na busca de crescimento econômico-social das organizações. 
 
 
 
23 
 
 
É grande o leque de oportunidades que possui o profissional contabilista, 
como essas demonstrações no quadro abaixo, entre outras funções que ele pode vir 
a exercer. 
 
 
 
 
Iudicibus (2006, p. 44) afirmou que: 
 
 
 
 
 
 
 
E outras áreas ainda ocupadas pelo Contador: 
 
Avaliador de 
empresa 
Conselheiro 
Fiscal 
 
CONTADOR 
 
Contador, (financeira, custos e gerencia) 
Auditor, (independente, interno) 
Analista financeiro 
Perito Contábil 
Consultor Contábil 
Professor de Contabilidade 
Pesquisador Contábil 
Cargos Públicos 
Cargos Administrativos 
Investigador de 
Fraude 
 Escritor Mediação e 
Arbitragem 
Parecerista 
24 
 
 
 
O objetivo da contabilidade pode ser estabelecido como sendo o de fornecer 
informação estruturada de natureza econômica, financeira e subsidiariamente física, 
de produtividade e social, aos usuários internos e externos a entidade objeto da 
contabilidade, ela não fornece dados e informação de forma dispersa e apenas 
seguindo as solicitações imediatas dos interessados, mas sim que o faz de maneira 
estruturada dentro de um esquema de planejamento contábil em que um sistema de 
informação é desenhado, colocado em funcionamento e periodicamente revisto, 
tendo em vista parâmetros próprios. 
Segundo Iudicibus (2006, p. 57) 
A contabilidade é, objetivamente, um sistema de informação e avaliação 
destinado a prover seus usuários com demonstrações e analises de 
natureza econômica, financeira, física e de produtividade, com relação à 
entidade objeto de contabilização. 
Conforme CVM (1986, p. 29) 
Os objetivos da Contabilidade, pois, devem ser aderentes, de alguma forma 
explicita ou implícita, àquilo que o usuário considera como elementos 
importantes para o processo decisório. Não tem sentido ou razão de ser a 
Contabilidade como uma disciplina “neutra”, que se contenta em perseguir 
esterilmente uma “sua” verdade ou beleza. A verdade da Contabilidade 
reside em ser instrumento útil para a tomada de decisões pelo usuário, 
tendo em vista a entidade. 
2.1.2 Usuários da contabilidade 
 
Os usuários dividem-se em dois grupos, os externos e os internos, os 
usuários internos são as pessoas que atuam dentro das entidades, os colaboradores 
que integram o gerenciamento do processo decisório, já os usuários externos são os 
fornecedores, clientes, investidores, acionistas e o governo. 
Segundo O Conselho Regional de Contabilidade do Rio Grande do Sul 
(2000, p.33) 
De forma geral, no âmbito dos profissionais e usuários da contabilidade, os 
objetivos desta, quando aplicada a uma Entidade particularizada, são 
identificados com a geração de informações, a serem utilizadas por 
determinados usuários em decisões que buscam a realização de interesses 
e objetivos próprios. 
 
25 
 
 
2.2 Função do Contador 
 
Pode-se dizer que o mercado de trabalho para o contador de hoje, no Brasil, 
é, em média, um dos melhoresentre os de profissionais liberais, no sentido 
financeiro principalmente, nem sempre foi assim, mas em virtude de varias fontes de 
pressão que obrigam as empresas a aperfeiçoarem cada vez mais seu processo de 
planejamento, o papel do contador de nível universitário esta realmente assumindo o 
vulto que naturalmente lhe deveria ser reservado numa entidade, esse papel traz em 
si, alem das capacidades técnicas e profissionais inerentes, alta dose de ética, de 
prudência, de zelo, de severidade de costumes e de integridade, a função do 
contador está a cada dia mais relevante. 
O contador é peça fundamental para a sobrevivência das empresas, 
subsidiando as tomadas de decisões, podemos dizer que a tarefa básica do 
contador é produzir e/ou gerenciar informações úteis aos usuários da contabilidade, 
é aquele cuja atividade, é a prestação de serviços, tendo como função à de fornecer 
informações e avaliações, principalmente às de natureza física, financeira e 
econômica sobre o patrimônio das pessoas físicas ou jurídicas de qualquer natureza 
e que objetivam auxiliar no processo de tomada de decisões e inferências sobre as 
tendências futuras dessas entidades. 
 Iudicibus (2002, p. 43), afirmou que: “Em alguns segmentos da economia, 
principalmente na pequena empresa, a função do contador foi distorcida, estando 
voltada quase que exclusivamente para satisfazer às exigências do fisco”. 
No Brasil a profissão contábil tem todas as condições para um crescimento 
elevado e sustentado, pois a possibilidade de melhoria nesse campo é ampla, 
principalmente em função da preocupação e de trabalhos desenvolvidos pelas 
entidades de classe brasileira. 
Segundo SÁ, (2007, p. 144) 
A profissão contábil consiste em um trabalho exercido habitualmente nas 
células sociais, com o objetivo de prestar informações e orientações 
baseadas na explicação dos fenômenos patrimoniais, ensejando o 
cumprimento de deveres sociais, legais, econômicos, tão como a tomada de 
decisões administrativas, alem de servir de instrumentação histórica da vida 
da riqueza. 
26 
 
 
O Conselho Federal de Contabilidade, enquanto órgão federal fiscalizador 
da profissão contábil, e porque ninguém mais do que ele, por ser o órgão máximo de 
controle do exercício profissional, tem a capacidade e a obrigação de definir o que 
sejam “contador”, “contabilista” e “técnico em contabilidade”, e, assim, informar à 
sociedade qual a natureza desses conceitos, deve, para tal, aprovar, por resolução, 
a uniformização de conceitos que melhor correspondam à realidade, a fim de que a 
profissão contábil comece a sua jornada de conquistas da maneira mais propícia à 
obtenção de resultados significativos. 
Segundo Martins (1998, p. 25), “O contador estuda a natureza da entidade, 
verifica os tipos de transações que provavelmente ocorrerão e planeja a maneira 
pela qual essas transações deverão ser registradas, sintetizadas e evidenciadas”. 
Segundo Iudicibus (1998, p. 20) 
A função básica do contador é produzir informações úteis aos usuários da 
contabilidade para a tomada de decisões. Ressalte-se, entretanto, que, em 
nosso país, em alguns segmentos da nossa economia, principalmente na 
pequena empresa, a função do contador foi distorcida (infelizmente), 
estando voltada exclusivamente para satisfazer às exigências do fisco. 
 
Segundo SÁ, (2007, p. 146) 
O ápice da consciência profissional em Contabilidade encontra-se nessa 
imensa responsabilidade de servir a todo o social, embora, obviamente, não 
se exclua, pela importância inequívoca que têm, as responsabilidades pela 
produção de provas, informes qualificados, analises e opiniões. 
É de grande importância que o profissional seja consciente e responsável 
em sua profissão, que a coloque a frente em qualquer situação. 
 
2.3 O profissional do século XXI 
A responsabilidade social, ambiental, adaptação às mudanças, visão global, 
planejamentos estratégicos, controle, sistema de informação, marketing, legislação e 
ética, são fatores do perfil do profissional do século XXI. 
Para que o profissional atenda as necessidades e anseio de si próprio, 
obtendo a realização profissional, deve estar interado com a missão de vida, valores, 
talentos e objetos pessoais e o trabalho tem que ser uma fonte de prazer e de 
satisfação, propiciando a auto realização profissional. Os objetivos pessoais e 
27 
 
 
profissionais precisa ser claros, a identificação dos valores e a utilização dos 
mesmos, devem nortear as ações e escolhas pessoais, possibilitando que viva com 
coerência e transmita credibilidade, que são aspectos essenciais para o sucesso 
pessoal e profissional. 
Acompanhar, perceber e sentir a dinâmica das transformações atuais é uma 
necessidade. Estar permanentemente atualizado é uma questão de sobrevivência e 
uma maneira de visualizar o sucesso, o fator mais importante do sucesso está 
relacionado às pessoas, estar atualizado e aberto ás mudanças impulsionados pelo 
mercado e pela tecnologia são fatores ideais de crescimento. Pode-se dizer que 
alguns anos atrás as mudanças aconteciam gradativamente e, por isso mesmo, 
eram quase imperceptíveis, atualmente, no entanto, estão acelerados, exigindo um 
elevado grau de prontidão para adaptar-se a elas. 
 
 
2.4 Exigências do Profissional 
 
Exigência é a capacidade que um individuo tem de cobrar de si próprio a sua 
competência, que possa desenvolver algo com sucesso, exige de si uma 
determinação para que alcance o objetivo esperado, fazendo com que o profissional 
faça de sua profissão o sucesso esperado. 
O mundo atual exige do profissional qualidade dos serviços prestados, muita 
competência e profissionalismo, no contexto de mudanças e transformações, sendo 
exigido um total conhecimentos das técnicas contábeis. 
Segundo SÁ (2007, p. 166), “Se a necessidade do cliente não é suprida 
pelo conhecimento e este não se aplica totalmente na execução da tarefa 
profissional, não há como se falar em eficácia, a menos que motivos de 
forca maior se sobreponham”. 
O profissional da contabilidade deve estar atento a necessidade de obtenção 
do conhecimento global, exercitando diferentes formas de pensar, agir e outros 
conceitos tão valorizados no mercado atual, podendo dizer que a criatividade, a 
capacidade de síntese, a capacidade de transformar em ação todo o conhecimento 
adquirido, a habilidade ao aprender, ao desaprender, ao reaprender, o profissional 
28 
 
 
contador que deseje permanecer no mercado de trabalho atual, não deve ser aquele 
profissional tradicional que passa a maior parte do tempo atrás de uma mesa 
limitando-se a efetuar lançamentos á debito e a crédito, e emitir balancetes, pois a 
exigência desse profissional é para que seja empreendedor, aquele que conhece um 
pouco de todos os setores de uma empresa, pelo menos o básico, que saibam 
trabalhar em equipe e sejam motivados, estando sempre dispostos a adquirir novos 
conhecimentos por tantos meios de informações que hoje é encontrado em todas as 
áreas profissionais, essas qualificações não podem ser consideradas como 
“diferencial” na formação do profissional contábil, mas sim, características essenciais 
de um perfil que faça este permanecer no mercado, o profissional deve incorporar a 
inovação e a atualização como tarefas diárias para a sua profissão. 
 Para Silva (2003, p. 26) “O mercado atual requer modernidade, criatividade, 
novas tecnologias, novos conhecimentos e mudanças urgentes na visão através dos 
paradigmas, impondo com isso, um desafio: o de continuar competindo”. 
Pode-se dizer que o profissional de hoje precisa mudar a sua postura diante 
da organização e passar de uma ação passiva para uma ação pró-ativa, agindo,se 
condicionando em pleno exercício de suas funções. 
Nesse sentido, Iudicibus (1991, p.7) cita: 
 “para seu benefício profissional e como cidadão, o Contador deve manter-
se atualizado não apenas com as novidades de sua profissão, mas de 
formamais ampla, interessar-se pelos assuntos econômicos, sociais e 
políticos que tanto influem no cenário em que se desenrola a profissão” 
O profissional precisa manter-se atualizado e disposto a estar sempre se 
informando das novidades de sua profissão, aperfeiçoar em conhecimentos 
específicos e não específicos de sua área, pois a contabilidade engloba um leque de 
informações, e assuntos, estamos vivendo uma época mais atualizada, mais 
dinâmica, mais inovadora e muito mais exigente, sendo necessário à 
responsabilidade na maximização da utilidade da informação contábil e todo o 
trabalho de procurar atender aos diferentes usuários desta informação, não 
deixando que a contabilidade seja apenas um retrato histórico da situação da 
entidade, é necessário que seja apresentada à contabilidade como algo útil para a 
tomada de decisões, atender os usuários é o grande objetivo, é necessário que suas 
informações apresentem essas características, útil para atender as necessidades 
29 
 
 
dos usuários, oportuna para estar á disposição na época certa, clara facilmente 
entendida pelo usuário, integra baseada em dados confiáveis, relevante abordando 
informações com transparência, flexíveis se apresentado de varias formas e na 
linguagem do usuário. 
É importante que antes de ingressar no mercado, o profissional passe por 
todo um processo educacional. Tanto tempo dentro de uma faculdade na intenção 
de obter conhecimentos técnicos, desenvolver uma personalidade adequada para a 
profissão escolhida, descobrindo qual papel desempenhar entre outros fatores. 
Buscando profissionalismo, a instituição de ensino superior tem grande parcela de 
responsabilidade, é no decorrer dos anos letivos que o aluno tem a oportunidade de 
se preparar, acertar, errar e aprender com erros, depois de formado, atuando na 
profissão, o profissional corre atrás de aperfeiçoar suas praticas. 
Nos dias atuais o mercado de trabalho está escasso de profissionais 
qualificados, criativos e capacitados. Pode-se dizer que a conscientização da 
importância de pesquisar em relação à construção de conhecimento, é de suma 
importância, para a possibilidade de solucionar os problemas encontrados na vida 
profissional, é necessário atualizar-se em todos os assuntos relativos à sua área de 
atuação, tendo muita desenvoltura e inovação, o tempo moderno em que vivemos 
hoje há muita cobrança para que os profissionais busquem melhorar a cada dia 
mais, pessoalmente e tecnicamente, a exigência passa a ser alem do conhecimento 
técnico, devido as fortes influências de uma cultura globalizada. 
O perfil do novo profissional esta muito diferente das décadas anteriores que 
o contador exercia funções ligadas somente àquela área de operador de números, 
hoje o novo contador tem que andar junto com a empresa, levando-a para o 
caminho do sucesso, podendo utilizar das características aderidas pelos 
profissionais de sucesso: criatividade, desenvoltura, capacidade de resolver 
problemas, visão gerencial, ousadia, liderança, trabalho em equipe, motivação, 
flexibilidade, profundo conhecimento contábil, entre outras. Cada profissional deve 
se auto avaliar, reciclar seus conhecimentos, buscando um diferencial que o ajude a 
seguir sua carreira de sucesso, oferecer sempre disposição para estar próximo de 
seus clientes, isso lhe fornecera confiança e credibilidade em seu trabalho. O 
mercado de trabalho cria oportunidades de fundamental importância para o 
30 
 
 
contador, como fornecedor das veracidades das informações contábeis e financeiras 
de uma empresa, esse profissional se torna importante comunicador das 
informações indispensáveis para a tomada de decisões. 
Para Silva (2003, p. 3) 
O profissional contábil precisa ser visto como um comunicador de 
informações essenciais a tomada de decisões, pois a habilidade em avaliar 
fatos passados, perceber os presentes e predizer eventos futuros pode ser 
compreendido como fator preponderante ao sucesso empresarial 
O profissional esta vivendo uma época onde sua presença tornou-se 
indispensável aos olhos das entidades, pois esse vivencia todas as informações 
passadas na entidade fazendo dele um importante aliado para a tomada de 
decisões. 
O profissional deve ser exigente em seu tempo, que faça tudo com pratica e 
agilidade, mas sempre deixando em vista a perfeição de seus serviços, não vale a 
pena correr contra o tempo e deixar a desejar a satisfação dos usuários. 
 
 
 2.4.2 Desafios do Profissional 
 
Nos dias em que estamos vivendo, pode-se dizer que é necessário que os 
profissionais se adaptem ás mudanças para que tenha crescimento profissional, a 
interação com a globalização, com as informações, há uma grande necessidade dos 
profissionais incorporarem a gestão de mudança no mais profundo de sua estrutura, 
criar fieis vínculos com o mercado de trabalho, uma das grandes exigências do 
mercado de trabalho hoje, seria a cobrança sobre as informações, a sociedade 
obriga o profissional a se qualificar para o mercado, ate mesmo por ser um 
orientador nas tomadas de decisões, é evidente que o mercado vai optar pelo 
profissional mais preparado. Há um grande numero de meios de informação que 
pode ser utilizados, para inteirar-se das mudanças ocorridas no mercado, e estar 
sempre informado, podendo gradativamente acompanhar esse mercado tão 
exigente, aquele profissional adaptado somente a administração contábil ficara 
esquecido, se não se tornar capacitado para aquilo que o mercado espera. 
31 
 
 
 
 
2.4.3 Competitividade Profissional 
 O novo cenário traz forte concorrência, fazendo com que o profissional 
tenha um papel de grande importância no contexto social, por isso é necessário que 
o profissional esteja atualizado sobre todos os assuntos direcionados e não 
direcionados à sua profissão, facilitando o auto grau de competição. É importante 
também que esse profissional tenha um comprometimento com suas competências, 
habilidades e atitudes, que esteja sempre reciclando, atualizando seus 
conhecimentos e melhorando suas aptidões, para que possa atingir o 
reconhecimento profissional no mercado. Este profissional pode ser flexível, e o 
mais preparado possível para estar apto aos desafios de uma profissão onde a 
competição cresce a cada dia, sua função neste século é considerada gestor de 
informações, não podendo ficar alheio ao mundo que o cerca, procurando se 
enquadrar na excelência da profissão, o cenário contábil afirma que o segredo de 
um ótimo profissional é a busca constante do equilíbrio perfeito entre todas as suas 
habilidades. 
Vivemos numa era de constantes inovações e descoberta, é necessário que 
este profissional seja alternativo e competente para atender as demandas e as 
necessidades que se apresentam diante de sua profissão, aquele que não se 
modernizar e atualizar as suas informações será literalmente excluído do mercado 
de trabalho, essa atualização pode se dizer técnica e culturalmente. 
Segundo SÁ (2007, p.55), “A utilidade e a qualidade do trabalho tendem a 
ser tanto maiores quanto maior for à cultura do profissional”. 
O aumento da competitividade produzirá a sobrevivência dos mais 
qualificados no mercado de trabalho, devido ao grande número de profissionais 
atuantes na área de serviços contábeis. 
Conforme Shigunov (2004, p. 149) 
Os clientes estão cada vez mais exigentes, por sua vez, é preciso que os 
contadores adotem práticas eficazes de gestão, a fim de preservar e obter 
novos clientes. Os donos de escritórios de Contabilidade devem-se ater, 
também, ao enfoque gerencial de seu escritório, centrado na qualidade e 
32 
 
 
baseado na participação de seus colaboradores, com o objetivo de alcançar 
e manter a lucratividade por meio da satisfação e dos clientes, 
colaboradores e para a sociedade. 
É necessário que os profissionais de hoje estejam aptos a atender as 
exigências dos usuários, pois vendo até mesmo como uma garantiade permanência 
no mercado de trabalho. 
 
 
2.4.4 Importância do Aperfeiçoamento 
 
A importância de se aperfeiçoar na profissão é quase indispensável, pois há 
vários meios de informações, cursos, palestras, congressos, seminários, viagens 
entre outros, só fica desatualizado quem não tem interesse de crescimento 
profissional. 
Segundo SÁ (2007, p.153) 
A especialização é a solução para a qualidade do trabalho e para a 
sociedade, como maior veículo de utilidade; sociólogos, como Durkheim, 
inclusive, proclamaram ser a vida das classes aquela que se assemelha a 
de uma família, fazendo a apologia das especializações. 
 
Há uma grande vantagem em se especializar, pois abre um leque de 
conhecimentos, aumenta a valorização profissional, e facilita ate mesmo seu 
crescimento, pois hoje em dia com tanta concorrência, não vale mais a pena ficar 
parado no tempo achando que o conhecimento presente é o suficiente, mas sim que 
procure cada vez mais aperfeiçoamento, especialização, isso faz bem ate mesmo 
pro caráter humano. 
Segundo SÁ (2007, p. 154), “O contador que possui conhecimentos 
melhores em administração, economia, direito, sociologia, matemática e lógica esta 
muito mais credenciado ao sucesso que aquele que se limita apenas ao 
conhecimento contábil”. 
No mercado competitivo quanto mais conhecimento, quanto mais preparado 
for este profissional, mais valorizado e reconhecido será perante a sociedade. 
33 
 
 
 
2.6 A importância do contador junto á sociedade 
Hoje a grande causa de insucessos ou falência das empresas está ligado 
diretamente a falta de habilidade administrativa, contábil, financeira, jurídica, 
tecnológica, mercadológica do empresário, muitas vezes por falta de conhecimento 
e planejamentos desses elementos essenciais para o crescimento das empresas. 
Segundo IUDICIBUS (1998, p. 232), “Inicialmente, convém ressaltar que 
falência não é o meio de cobrança ou instrumento de execução concursal; é o 
saneamento da atividade empresarial”. 
A grande causa de fracasso está na má administração, falta de experiência e 
planejamento, pouca atenção aos usuários, entre outros, está cada vez mais 
competitivo o mundo dos negócios, sendo necessário que os empresários estejam 
bem orientados, amparados por um profissional contábil moderno e comprometido 
com as exigências do mercado, agregando conhecimento no seu oficio. A função de 
um contador dentro de uma empresa é a de um analista contábil, que interpreta, 
orienta e dá suporte ao processo de tomada de decisões. Podendo este exercer 
várias funções na empresa como: planejador tributário, analista financeiro, contador 
geral, cargos administrativos, auditor interno, contador de custos, contador gerencial, 
atuário, todos esses cargos ligados diretamente ao sucesso financeiro da empresa. 
É necessário que este profissional tenha ético conhecimento de sua área de 
atuação, flexibilidade e habilidade de negociação, estando apto às exigências e as 
necessidades do mercado de trabalho, atualizar constantemente a sua profissão e 
as áreas afins, como também visitar frequentemente seus clientes para só assim 
atender as necessidades deste. Podendo então garantir a sobrevivências das 
entidades, que depende da dedicação, da competência administrativa, da excelência 
nos serviços por este prestado. 
Pode-se dizer que por muito tempo o contador foi visto pelos 
microempresários como um funcionário indireto do governo, apenas para cálculos e 
preenchimentos de guias e formulários para atender o fisco. Dentro da nova 
tendência mundial, o profissional contábil deverá mostrar que sua função não deixou 
de ser importante nos aspectos econômicos e sociais, a capacidade para interpretar 
os números e tomar decisões continua sendo requerida pela sociedade, com 
34 
 
 
conhecimentos científicos, de ordem superior, requerido por um profissional 
competente e gabaritado. 
Não existe meio para se conceber um profissional de sucesso sem que o 
mesmo tenha um amplo leque de competências que lhe permitam se sobressair no 
meio em que está inserido. Portanto a sociedade avança, o profissional contábil 
deve evoluir e jamais se permitir ficar apático às transformações ocorridas na 
sociedade. 
Segundo SA (2007, p .173) 
Quando a consciência profissional se estrutura em um trígono, formado 
pelos amores à profissão, à classe e à sociedade, nada existe a temer 
quanto ao sucesso da conduta humana; o dever passa, então, a ser uma 
simples decorrência das convicções plantadas nas áreas recônditas do ser, 
ali depositadas pelas formações educacionais sadias. 
 
 
2.7 Os escritórios de contabilidade 
 É necessária para um processo de desenvolvimento de um escritório de 
contabilidade a diferenciação do serviço oferecido. Cabe a cada escritório contábil 
conhecer sua capacidade de serviço e com a qualidade este serviço chega ao 
cliente, tornando-se possível atingir de forma gradual a excelência nos serviços 
prestados ampliando, dessa maneira, suas possibilidades, pois com a satisfação dos 
clientes torna-se possível a indicação de novos clientes. 
Para garantir todo esse sucesso não basta ser bom é necessário ser 
diferente e excelente. O mercado está bastante concorrido, se o cliente não estiver 
satisfeito com os serviços prestados, facilmente encontrará outro, por isso o 
profissional deve estabelecer estratégias adequadas a fim de atingir as metas 
esperadas por este usuário, é necessário o acompanhamento diário das mudanças 
no contexto econômico e financeiro, isso pode ser concluído através de todas as 
atualizações aplicadas na exigência do profissional. 
Pode-se afirmar que, no fundo, no que se refere à contabilidade, o trabalho 
do contador tem alcance social em termos amplos, alem do estritamente econômico. 
De acordo com Fortes (2002, p. 108): 
35 
 
 
Os contabilistas, como classe profissional, caracterizam-se pela natureza e 
homogeneidade do trabalho executado, pelo tipo e características do 
conhecimento, habilidades técnicas e habilitação legal exigidos para o seu 
exercício da atividade contábil. Portanto, os profissionais da contabilidade 
representam um grupo específico com especialização no conhecimento da 
sua área, sendo uma força viva na sociedade, vinculada a uma grande 
responsabilidade econômica e social, sobretudo na mensuração, controle e 
gestão do patrimônio das pessoas e entidades. 
 
 
2.5 Responsabilidade do contador 
Responsabilidade entende-se como uma obrigação que um indivíduo tem 
para assumir seus próprios atos (legalmente ou moralmente) havendo alguma 
vinculação contratual ou legal, por parte de terceiros. 
Entende como uma obrigação que o individuo tem de legal ou moralmente 
as conseqüências de seus próprios atos, o Profissional Contábil tem inúmeras 
responsabilidades em sua profissão, o mesmo exerce uma função onde é 
necessário incorporar todas as regras e mandamentos do que é responsabilidade. 
Hoje em dia o papel do contador está muito avançado, é de fundamental importância 
que este profissional esteja apto para identificar e corrigir as falhas que existem 
dentro do processo de gestão, isso faz com que ele ajude a organização e contribua 
para o seu aperfeiçoamento profissional. 
 
 
2.5.1 Responsabilidades éticas do profissional contábil 
Muito se tem escrito sobre ética, valores, moral e cultural logo todo indivíduo 
e organização precisam estar atentos não só às suas responsabilidades econômicas 
e legais, mas também às suas responsabilidades éticas, morais e sociais. Essa 
responsabilidade ética corresponde a valores morais específicos. Valores morais 
que dizem respeito a crenças pessoais sobre comportamento eticamente correto ou 
incorreto, tanto por parte do próprio indivíduo quanto com relação a outros. É dessa 
maneira que os valores morais e éticos se completam. A moral pode ser vista como 
um conjunto de valores e de regras de comportamento que as coletividades, sejam 
elasnações, grupos sociais ou organizações, adotam por julgarem corretos e 
36 
 
 
desejáveis, ou seja, a melhor maneira de agir coletivamente, o que é bem ou mal, o 
permitido e o proibido, o certo e o errado, a virtude e o vício. 
O profissional da área contábil deve exercer com ética as atribuições e 
prerrogativas que lhes são prescritas através do Código de Ética editado pelo CFC, 
assim como, desenvolver uma consciência voltada a atender as responsabilidades 
para com a sociedade enquanto indivíduo. 
Somente com condutas pautadas na responsabilidade ética, moral e social é 
que o profissional poderá se desenvolver, principalmente o profissional contábil, que 
é o responsável pela alimentação das informações que os usuários tomam como 
base e parâmetro para tomarem suas decisões de investimento ou gestão. 
Conforme Shigunov (2004, p.149), “Quanto mais alta a qualidade, mais fácil 
é fazer negócios de forma ética... (...) E, inversamente, quanto maior sua ética, mais 
fácil é adotar e implementar uma estratégia de qualidade”. 
A ética é indispensável ao profissional, porque na ação humana “o fazer” e 
“o agir” estão interligados. O fazer diz respeito à competência, à eficiência que todo 
profissional deve possuir para exercer bem a sua profissão. O agir se refere à 
conduta do profissional, ao conjunto de atitudes que deve assumir no desempenho 
de sua profissão, ou seja, ético é todo profissional que tem como meta sentir-se 
íntegro e pleno da alegria de viver. Convicto de que todos os demais podem se 
sentir assim também, cultiva o pensamento cooperativo, tem um profundo e 
inabalável respeito pelos acordos firmados, e acima de tudo respeito e adoração por 
sua profissão, porque não basta ser ético nem profissional é necessário gostar 
daquilo que faz. 
Segundo Motta (1984, p. 69) 
A ética baseia-se em uma filosofia de valores compatíveis com a natureza e 
o fim de todo ser humano, por isso, “o agir” da pessoa humana está 
condicionado a duas premissas consideradas básicas pela Ética: “o que é”o 
homem e “para que vive”, logo toda capacitação científica ou técnica precisa 
estar em conexão com os princípios essenciais da Ética. 
A ética diz tudo, diz o que somos e o que estamos fazendo aqui, tudo parte 
de um principio, todo profissional precisa trabalhar em cima de um objetivo ético e 
incorporar essa qualidade para sua profissão. 
Segundo Jacomino (2000, p. 28) 
37 
 
 
Hoje, mais do que nunca, a atitude dos profissionais em relação às 
questões éticas pode ser a diferença entre o seu sucesso e o seu fracasso. 
Basta um deslize, uma escorregadela, e pronto. A imagem do profissional 
ganha, no mercado, a mancha vermelha da desconfiança. 
 Para Fortes (2002, p. 117) 
O Código de ética profissional do Contabilista, como fonte orientadora da 
conduta dos profissionais da classe contábil brasileira, tem por objetivo fixar 
a forma pela qual se devem conduzir os profissionais da contabilidade, 
sobretudo no exercício das suas atividades e prerrogativas profissionais 
estabelecidas na legislação vigente. 
O profissional contábil tem que ter um comportamento ético-profissional 
inquestionável, saber manter sigilo, ter conduta pessoal, dignidade e honra, 
competência e serenidade para que proporcione ao usuário uma informação com 
segurança e confiabilidade que ele merece, são fatores condicionantes do seu 
sucesso. 
 A Ética é a ciência vinculada a julgamento de apreciação moral, sobre 
juízos de valores amarrados à distinção entre o bem e o mal. Ela é um valor de 
primeira grandeza para o profissional. Nunca o contabilista deve abrir mão de certos 
princípios, como a honestidade e a transparência. O problema é o que fazer para 
manter tais princípios. É necessário desenvolver uma boa estratégia para garantir a 
manutenção da ética. 
A ética profissional indaga qual deve ser a conduta do contabilista de modo 
a acrescentar algo a ele mesmo enquanto ser humano, e à sociedade. 
Logo, falar de ética profissional é falar da realização do homem, da 
felicidade de cada um enquanto partícipe na construção do bem de todos, pelo 
desempenho da sua atividade. 
Ética é evitar que ações individualistas comprometam o ganho coletivo, que 
prejudiquem alguém. É cultivar as chamadas virtudes profissionais: sigilo, lealdade, 
coragem, imparcialidade e responsabilidade, por exemplo. Em outras palavras, 
significa agir de acordo com o conjunto de valores morais da sociedade, que todos 
nós conhecemos ou deveríamos conhecer. Se infringirmos essas regras, baseados 
nos conceitos do bem e do mal estão sendo antiéticos. E não existe meio-termo. 
38 
 
 
A ética é a ciência que estuda a conduta dos seres humanos, analisando os 
meios que devem ser empregados para que a referida conduta se reverta sempre 
em favor do homem. 
Segundo KOLIVER (1997, p.27) 
A ética profissional, embora inscrita na ética geral, é de natureza especifica, 
porquanto somente alcança os membros de determinada profissão e trata 
das relações que estes mantêm com terceiros, inclusive com os colegas de 
profissão, em razão do exercício profissional. Portanto, para que possa 
existir uma ética profissional, é indispensável que tenhamos uma profissão. 
Para as profissões ditas liberais, embora existam muitas conceituações 
possíveis, talvez a seguinte sirva aos nossos propósitos. 
 
 O Profissional quando integra no meio profissional, automaticamente passa 
a assumir responsabilidades éticas e legais. É de fundamental importância que o 
profissional exerça sua profissão com toda ética possível, pois esse lida com 
informações e situações sigilosas. 
O profissional contábil ao demonstrar seus serviços profissionais, assume 
automaticamente responsabilidades éticas e legais. As responsabilidades éticas são 
descritas pelo Código de Ética do Profissional, por regras de outros grupos 
profissionais e por regulamentos das juntas contábeis de cada Estado. Entende-se 
que na atualidade o papel do contador vai além de simplesmente identificar 
problemas, de fato, ele tem que conhecer a empresa e atuar no sentido de corrigir 
as falhas existentes dentro do processo de gestão, com isso contribui para o 
desenvolvimento da organização e para seu desenvolvimento competitivo. Esta 
crescendo cada vez mais a necessidade de ter um contador nas empresas, não 
somente para analises e demonstrações contábeis, mas como na influencia das 
tomadas de decisões. É muito importante o contador exercer sua profissão com 
muita ética, e honestidade, pois tem acesso á varias informações sigilosas das 
organizações, sendo indispensável o profissionalismo. 
A seguir, apresenta-se a metodologia da pesquisa. 
 
 
 
 
 
MÉTODOS DA PESQUISA 
 
A metodologia utilizada é a pesquisa Bibliográfica, levantamento e técnica de 
questionário utilizando materiais como, livros, bibliotecas, escritórios de 
contabilidade, direcionada a pesquisa à 23 profissionais contabilistas do Município 
de Juina-MT, onde 20 responderam aos questionários, a listagem foi de acordo com 
a pesquisa de levantamento método indutivo. 
Verificou-se a situação da profissão contábil, tem como ferramenta principal 
pesquisa desenvolvida junto aos contadores do município, utilizada como coleta de 
dados para o desenvolvimento do assunto abordado. A forma de interpretação dos 
dados tem como principal objetivo transcrever a intenção de resposta. Traz consigo 
evidencias da atual situação que envolve o profissional contador, pois atualmente, 
com a competitividade do mercado, o profissional contábil precisa estar sempre 
atualizando no presente com olhos voltados para o futuro, a fim de estar sempre a 
frente, com inovações direcionadas às necessidades dos clientes procurando não 
perder espaço. 
 Os resultados da pesquisa estão demonstrados através de representação 
gráfica e abordagem discursiva. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 ANÁLISES E RESULTADOS 
A pesquisa de campo foi direcionada à 20 profissionaiscontabilistas do 
Município de JUINA-MT, conforme o roteiro de pesquisa. Para atentar para os 
objetivos, as principais referências extraídas da pesquisa foram elencadas a seguir, 
onde evidenciamos os pontos mais relevantes. 
 Gráfico 1 – Gênero do Contabilista 
MasculinoFeminino
 
 Fonte: Pesquisa 2009 
Conforme demonstrativo no gráfico 1 buscou-se a porcentagem do sexo dos 
profissionais, foi visto que 68% são do sexo masculino, e o público feminino 32%, 
verifica-se que a área é predominantemente movimentada por pessoas do sexo 
masculino. 
 Gráfico 2 – Idade do Contabilista 
 
41 
 
 
 Fonte: Pesquisa 2009 
Conforme o gráfico 2 a questão trata-se da idade do contabilista onde a 
pesquisa alcançou a idade media de 22 a 30 anos uma porcentagem de 5%, 
podendo definir então que são poucos os profissionais que estão atuando na área 
de contabilidade com essa faixa de idade, varia entre 31 a 35 anos, a porcentagem 
esta bem acirrada chegando a 32% dos profissionais do município que possui essa 
faixa etária, já 36 a 40 anos 5% poucos profissionais entre essas idades, com 41 a 
45 anos porcentagem de 21% onde também se destaca o número de profissionais 
enquadrados nessa idade, de 46 a 50 anos chegou a um percentual de 16%, e 
fechando com os profissionais que possuem acima de 50 anos com 21%, Juina 
ainda possui um publico jovem de profissionais, mas também não deixa de se 
destacar os profissionais que já são antigos no ramo. 
 Gráfico 3 – Formação Profissional 
35,00%
65%
 
 Fonte: Pesquisa 2009 
O gráfico 3 relata qual a formação profissional contador ou técnico em 
contabilidade, no município de Juina com uma porcentagem de 35% os profissionais 
que são contadores, e com a porcentagem de 65% o numero de profissionais que 
são técnicos em contabilidade, podendo chegar a conclusão que a maior parte 
destes profissionais não concluíram uma faculdade ficando apenas com um 
aperfeiçoamento da profissão. 
 
 
 
42 
 
 
 Gráfico 4 – Tempo de Formação 
 
 Fonte: Pesquisa 2009 
 
Conforme o gráfico 4, buscou saber o tempo de formação dos profissionais 
deste município, chegando a concluir com 5% aqueles que se formaram nos últimos 
5 anos, com 11% os que obtiveram formação de 06 a 10 anos, com um índice de 
37% os profissionais que se formaram de 11 a 15 anos, com índice de 5% também 
aqueles que conseguiram se formar de 16 a 20 anos, e pra finalizar fechamos com 
42% os profissionais que estão formados a mais de 20 anos, ou seja Juina 
predomina um publico mais velho e consequentemente com mais tempo de 
formação. 
 
 Gráfico 5– Curso em outras áreas ou afins 
5%
45%
30%
5%
5%
10% Técnico 
Graduação
Especialização latu sensu
MBA
Mestrado
Extensão
Profissionalizante
Não tenho
 
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 Fonte: Pesquisa 2009 
 
Conforme o gráfico 5, diz que: possui ou está fazendo cursos em outras 
áreas ou afins? 
Esta pergunta visa saber como está o aprimoramento dos profissionais, 
procurando saber das diversas formações que vos cabem, a pesquisa trouxe o 
índice de 5% daqueles que possuem curso técnico, já a graduação predomina para 
quase todos os profissionais, com 45%, especialização e latu sensu com 30% 
ficando somente abaixo da graduação, MBA com 5% podendo então notar que são 
poucos os profissionais que possuem este curso, o nível de mestrado de acordo 
com o numero da pesquisa nenhum profissional, extensão ficando com 5%, também 
uma baixa classificação, cursos profissionalizantes alcançando 10%, e aqueles que 
não possuem nenhum desses cursos fica com a porcentagem de 5%, concluindo 
que Juina por ser uma região talvez um pouco distante de uma grande centro onde 
se possa oferecer meios de aperfeiçoamento para esse profissionais, não estamos 
com uma media tão baixa assim pois os mesmo que estão no mercado se 
preocupam em concluir pelo menos algum desses cursos, apesar das dificuldades 
que o município os proporciona. 
 Gráfico 6 – Segmento 
 
 Fonte: Pesquisa 2009 
44 
 
 
 
 Conforme o gráfico 6 a pergunta discutida foi: atua em qual segmento? 
Os profissionais que atuam em empresa privada chegaram ao índice de 51% um 
numero grande destes que optam por este meio; com 5% os profissionais que 
exercem a profissão no ramo de empresa publica; não obteve nenhuma 
porcentagem as entidades de 3 setores; com 29% aqueles profissionais que são 
proprietários de escritórios contábil, uma porcentagem bem avançada de acordo 
com o numero de profissionais da pesquisa; 10% os autônomos e 5% os 
profissionais que não atuam na área. Conclui-se que uma grande e avançada parte 
dos profissionais do município optam por atuar em empresa privada. 
 
 Gráfico 7– Busca estar atualizado? 
95%
5%
Sim
Não tenho oportunidades
Raramente
Sempre que surgem oportunidades
não, só mesmo no dia-a-
 
 Fonte: Pesquisa 2009 
 
 Conforme o gráfico 7, a questão é busca estar atualizado, pois um dos 
fatores preocupantes do novo cenário é se realmente os profissionais estão se 
preparando para as exigências do mercado, pois chance destes que ficam parados 
no tempo e que não procurem se aperfeiçoar é mínima, pois vivemos num mercado 
muito competitivo onde as chances são inúmeras “para aqueles que estão aptos 
45 
 
 
para as exigências do mercado”. Essa pesquisa se faz muito feliz, pois com uma 
avançada porcentagem de 95% dos profissionais que dizem SIM buscam estar 
atualizados, pois não precisa dizer que para se atualizar é necessário abrir mão de 
seu trabalho e se ausentar, pois os meios que o mercado nos oferece são inúmeros, 
ate mesmo no seu dia a dia isso é possível, um jornal que se leia ou um 
documentário já serve de conhecimento, já com uma porcentagem de 5% aqueles 
que dizem se aperfeiçoar só mesmo no dia a dia, como foi dito também serve de 
conhecimento, pois no dia a dia, se tem inúmeras oportunidades que se realmente 
houver interesse deste profissional é possível absorver muitos conhecimentos. 
 
 Gráfico 8– Meios utilizados para se atualizar 
39%
16%
16%
10%
19%
Revistas eletronicas
Seminários
Congressos, convenções
Viagens
Rede de Contatos
 
 Fonte: Pesquisa 2009 
 
Conforme o gráfico 8, quais os meios utilizados para se aperfeiçoar, como 
dito na questão 7, independente de quais os meios o importante é que este 
profissional realmente se dedique a isto, pois os meios que o mercado lhe 
proporciona são inúmeros, os meios de atualização por revistas eletrônicas fica com 
uma porcentagem de 39% visto que a grande parte dos profissionais optam por este 
meio, com 16% congressos e convenções de acordo com a pesquisa o grande 
motivo deste meio seria a distancia da nossa região para os grandes centros onde 
acontecem esses eventos com mais freqüência, com uma porcentagem de 19% 
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rede de contatos, com 16% os profissionais que atualizam –se por meio de 
seminários, onde o município ainda oferece poucos, e com 10% aqueles que optam 
por viagens um numero bem baixo destes, ate mesmo por ser uma profissão muito 
corrida torna-se quase impossível que estes profissionais abdiquem de seus 
afazeres para investir neste meio. 
 Gráfico 9 – Dificuldades para especializar-se no município 
 
58%26%
5%
11%
sim, um pouco;
sim, muita dificuldade;
não, busco meios viáveis;
não tenho interesse nisso;
não, Juina traz muitas
opções
 
 Fonte: Pesquisa 2009 
 
Conforme o gráfico 9, a questão é: encontra dificuldades em especializar-se 
no município, de acordo com a pesquisa concluiu-se que 58% dos profissionais 
acham que sim, é encontrado um pouco de dificuldades, ou seja Juina falta um 
pouco mais de empenho e investimentos nos profissionais desta área, com a 
porcentagemde 5% aqueles que não, busco meios viáveis, ou seja para estes o 
município ainda trás opções, com 11% os profissionais que dizem que não, Juina 
traz muitas opções, e com 26% aqueles que dizem que Juina traz muita dificuldade, 
onde é necessários abrir mão de seus trabalhos para obterem especializações e 
ficarem enquadrados no mercado de trabalho, e nenhum profissional opinou em 
dizer que não tenho interesse nisso, talvez por saber que o profissional que não tiver 
interesse em se aperfeiçoar e especializar torna –se indisponível às exigências do 
mercado atual. 
47 
 
 
 
 
 
 Gráfico 10 – Obstáculos para manter-se atualizado 
5%
36%
9%
5%
45%
Falta de eventos na área
Pouca oferta de cursos;
A distância de Juina a outros
munícipios e capitais;
Não tenho obstáculos para me
manter atualizado;
Recursos financeiros;
 
 Fonte: Pesquisa 2009 
 
Conforme o gráfico 10 foi discutida a pergunta que diz : quais desses são 
obstáculos para manter-se atualizado, onde foram sugeridas algumas opções de 
resposta, essa questão visa saber qual está sendo a grande dificuldade para que 
esses profissionais mantenham-se atualizados,a porcentagem de 45% diz que falta 
de eventos na área, onde há uma grande indignação desses profissionais, pois 
torna-se muito mais difícil para estes se deslocarem para outra região onde ofereça 
esse beneficio, e com 36% diz que o que atrapalha seria a distancia de Juina a 
outros municípios e capitais, mais uma fez inquestionável a indignação destes, com 
5% aqueles profissionais que dizem ser apenas por recursos financeiros, onde não 
deixaram de frisar também a falta de eventos, com 5% aqueles que optaram em 
responder pouca oferta de cursos, e já um índice de 9% afirmam não terem 
obstáculos em manter-se atualizados, pois enfrentam a distancia e se aperfeiçoam 
fora da região. Com esta questão nota-se a grande dificuldade que enfrentam estes 
profissionais, pois o mercado esta cada vez mais exigente, onde o município não 
contribui muito para esse momento. 
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Gráfico 11 – Aperfeiçoa-se por quais desses meios? 
10%
55%
35%
pelo munícipio
pela capital
em outros estados
outros países
 
 Fonte: Pesquisa 2009 
Conforme o gráfico 11, foi discutido se os profissionais do município se 
aperfeiçoam por quais desses meios, onde foram dadas opções para ver se 
realmente quantos investem nisso fora do município e quantos ainda esperam por 
eventos na região .Com uma porcentagem de 10% aqueles profissionais que ainda 
optam por aperfeiçoar somente no município, já com uma porcentagem de 55% os 
profissionais que dizem investir em seus conhecimentos na capital, correm atrás de 
garantir seu lugar no mercado de trabalho, afirmam que não é viável esperar 
somente pelas opções do município, e já com 35% aqueles profissionais que 
aprimoram seus conhecimentos em outros estados, dizendo que é muito 
interessante saber das culturas e aprendizados de outras localidades, com esta 
questão podemos entender que realmente há uma grande defasagem no campo de 
investimento para os profissionais da área, onde os mesmos optam por aprimorarem 
seus conhecimentos em outras regiões. 
 
 
49 
 
 
 
 
 
 
 Gráfico 12 – Como anda seu conhecimento continuo, aperfeiçoa-se? 
79%
5%
5%
11% diariamente
a cada seis meses
anualmente
não procuro conhecimento
contínuo
nunca consigo, pois o
municipio não traz
oportunidades
 
 Fonte: Pesquisa 2009 
 
Conforme o gráfico 12 ocorreu à pergunta: como anda seu conhecimento 
continuo, aperfeiçoa-se, o motivo desta questão foi para detectar o grau de 
aperfeiçoamento dos profissionais, chegando a conclusão que 79% dos profissionais 
dizem que procuram se aperfeiçoar diariamente, afirmando que nada como o dia a 
dia pra investir em si próprio, com a rotina ou ate mesmo com o que disponibiliza ao 
seu redor, suprindo o máximo de conhecimentos, com 5% os profissionais que 
dizem aperfeiçoar a cada 6 meses, 5% anualmente, e com 11% os profissionais que 
não procuram conhecimento continuo, onde conclui-se que não será tão bom assim 
para estes profissionais, pois os mesmo ficam inaptos para o mercado de trabalho. 
 
 
 
 
50 
 
 
 
 
 
 
 Gráfico 13 – Preocupação do Contabilista 
17%
14%
34%
28%
7%
que exerça sua profissão
prezando pela ética;
que absorva o que diz as
normas brasileiras de
contabilidade;
que seja prático, objetivo e
atento às mudanças no
cenário contábil;
que procure constantemente
estar atualizado;
que preze pelo doálogo com
o cliente;
 
 Fonte: Pesquisa 2009 
Conforme o gráfico 13, a pergunta: o mercado tem sido cada vez mais 
exigente, e na sua concepção qual deve ser a principal preocupação do contabilista? 
O interesse dessa pergunta foi saber o que mais preocupa o profissional contabilista 
tratando do mercado de trabalho, pois saber que o mercado espera muito do 
profissional é evidente, mas a grande exigência, qual o tipo de profissional que o 
mercado exige, isso é necessário saber para que seja possível atender as 
necessidades, com uma porcentagem de 17% o mercado tem sido mais exigente 
para que os profissionais exerçam sua profissão prezando pela ética, onde coloque 
em pratica a ética profissional vista no capitulo 2, com 14% dizem que a grande 
exigência é que os profissionais estejam interados do que diz as normas brasileiras 
de contabilidade, com 34% afirmam que o mercado espera um profissional pratico, 
objetivo e atento as mudanças do cenário contábil, sendo um profissional que 
atenda as necessidades mas não deixando de lado as mudanças ocorridas no novo 
cenário, com 28% dizem que a grande exigência do mercado seria quanto a um 
profissional que esteja constantemente atualizado, atento as mudanças que ocorrem 
na profissão, e possam colocar em pratica nas entidades, 7% dizem que uma das 
51 
 
 
exigências ainda é que seja prezado o dialogo com o cliente. Essa questão nos 
serviu para saber um dos aspectos que mais contam para um profissional, pois se 
ele atender ao que o mercado exige, com certeza atingira o esperado em sua 
profissão. 
 
 Gráfico 14 – Tomada de decisões 
 
 Fonte: Pesquisa 2009 
 
Conforme o gráfico 14 a questão discutida foi: você acredita que os clientes 
externos e internos, não concebem mais o profissional contabilista como mero 
escriturador e sim como um orientador na tocante a tomada de decisões? Essa 
questão tem o intuito de saber como anda a definição do profissional para os 
usuários, 
Com uma porcentagem de 69% dizem que sim, que os clientes externos e 
internos concebem o profissional como um orientador à tomada de decisões, onde 
são constantemente participantes das decisões, com 26% aqueles profissionais que 
afirmam que parcialmente, e com o índice de 5% dizem que não, que os clientes que 
os profissionais não são concebidos como orientador nas tomadas de decisões. 
 
 
 
52 
 
 
 
 
 
 
 Gráfico 15 – O que o mercado espera? 
 
 Fonte: Pesquisa 2009 
 
Conforme o gráfico 15, a questão foi: Na sua concepção o que mais o 
mercado espera do profissional contabilista? Essa questão visa saber um pouco 
mais das exigências do mercado de trabalho, com uma porcentagem de 45% o 
mercado esta sendo muito exigente em questão dos profissionais estarem 
atualizados, e com muitas informações novas, com uma porcentagem de 5% dizem 
que o mercado somente exige que seja atendida as suas necessidades básicas 
contábeis, nada mais importa, com 40% diz que também atenda as necessidades, 
mas que não deixe de lado a atualização, ou seja como esta forte a exigência de 
atualização por parte do mercado, com um índice de 10% acreditam que o mercado 
espera um profissional que faça sua empresa ter sucesso, independente como 
esteja o grau de atualização deste profissional.Vimos que o mercado esta muito 
critico quanto