Avaliação II Logística de Produção e Serviços (LOD10)

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Avaliação II
Logística de Produção e Serviços (LOD10)
Peso da Avaliação1,50
Qtd. de Questões10
Acertos/Erros9/1
Nota9,00
1 Podemos dizer de uma forma mais simples que o Strategic Sourcing pode ser visto como um processo estratégico de compras/suprimentos que possui como finalidade levantar os fornecedores para que apresentem melhores benefícios à empresa. Podemos dizer que os benefícios alcançados com a implantação são vários. Com relação aos benefícios, analise as sentenças a seguir:
I- Redução do custo nos produtos e serviços comprados.
II- Redução no tempo de entrega dos fornecedores.
III- Aumento do número dos fornecedores.
IV- Padronização dos processos de aquisição devido à formalização das rotinas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I, II e IV estão corretas.
B
As sentenças I, II e III estão corretas.
C
Somente a sentença II está correta.
D
As sentenças I e III estão corretas.
2 O CRM é uma estratégia de gestão de negócios através do relacionamento com cliente, que usa a tecnologia como forma de automatizar os diversos processos de negócios, como vendas, marketing, serviço ao consumidor e suporte a campo. Com relação ao CRM, é correto afirmar que:
I- Abastecimento de produtos e serviços que são exatamente o que os clientes desejam.
II- Retenção dos consumidores existentes e descobrimento dos velhos.
III- Oferecimento de um serviço diferenciado e aprimorado ao consumidor.
IV- Maior tempo de resposta ao cliente ou maiores custos de transporte.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I, II e IV estão corretas.
B
As sentenças I e III estão corretas.
C
Somente a sentença III está correta.
D
As sentenças I, III e IV estão corretas.
3 Desenvolver novos produtos com qualidade e capazes de concorrer no mercado tem sido cada vez mais um desafio para as empresas. Para conseguir este feito, as empresas necessitam de bons fornecedores que tenham materiais de qualidade e transmitam confiabilidade e baixo custo. As empresas podem definir se adquirirão o material de uma fonte única ou múltipla. As fontes únicas podem trazer várias vantagens. Sobre essas vantagens, analise as sentenças a seguir:
I- Qualidade potencialmente melhor devido à integração dos sistemas de qualidades.
II- Maior confiabilidade.
III- Maior vulnerabilidade a problemas, caso ocorram no fornecimento.
IV- Redução no tempo de espera, e por este motivo a empresa poderá diminuir a quantidade estocada.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I, II e III estão corretas.
B
As sentenças I, II e IV estão corretas.
C
Somente a sentença II está correta.
D
As sentenças I e III estão corretas.
4 O setor de compras tem que atingir certos objetivos, dentre eles “comprar os materiais certos, com a qualidade exigida pelo produto, nas quantidades necessárias, no tempo requerido, nas melhores condições de preço e na fonte certa”. Para conseguir atingir estes objetivos, o setor de compras possui, entre outras, as seguintes atividades-chaves:
I- Seleção de materiais.
II- Seleção e avaliação de fornecedores.
III- Compras e armazenagem.
IV- Embalagem dos produtos.
V- Movimentação interna.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a opção III está correta.
B
As opções I, II e III estão corretas.
C
As opções I, III e IV estão corretas.
D
As opções I, II e V estão corretas.
5 O renascentista italiano Vilfredo Paretto, em 1897, efetuou um estudo sobre a distribuição de renda e conseguiu perceber que a distribuição das riquezas não era dada de maneira uniforme, havendo uma disparidade grande na concentração de riquezas (80%) para uma pequena quantia da população (20%). Desde então, este princípio chama-se Classificação ABC ou Teorema de Pareto, o qual tem sido utilizado em outras áreas e atividades, como, por exemplo, industrial e comercial. Os estoques podem ser classificados em três classes. Analise as sentenças a seguir:
I- Classe A: principais itens em estoque e de alta prioridade. 80% dos itens correspondem a 20% do valor.
II- Classe B: itens que ainda são considerados economicamente preciosos. 30% dos itens correspondem a 15% do valor.
III- Classe C: 50% dos itens que correspondem a 5% do valor.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I e III estão corretas.
B
Somente a sentença II está correta.
C
As sentenças II e III estão corretas.
D
Somente a sentença I está correta.
6 Os meio acadêmicos e empresariais nos últimos anos têm demonstrado um grande interesse na gestão de estoques. A literatura está voltada a determinar, constituir ou aplicar métodos de ressuprimento dos estoques na produção e distribuição. Para determinar a quantidade a ser comprada de um certo item em uma empresa, existem métodos de determinação. Classifique V para as sentenças verdadeiras F para as falsas:
I- Quantidade Fixa - a regra para este tipo compra é o número de itens a serem pedidos cada vez que um pedido é emitido. Geralmente é um pedido arbitrário.
II- Lote a Lote - é um modelo determinístico de procura sensata e é considerado o mais complexo de todos os modelos de encomenda.
III- Revisão periódica - quantidade calculada com base nas necessidades reais e no estoque econômico para posterior cálculo de ressuprimento.
IV- Lote econômico - nunca é econômico estocar um item. Deve-se estudar criteriosamente o tamanho do lote a ser mantido em estoque, a fim de balancear adequadamente as necessidades do cliente e os níveis de estoque.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a sentença II está correta.
B
As sentenças II e IV estão corretas.
C
Somente a sentença III está correta.
D
As sentenças I e IV estão corretas.
7 Segundo Murad, Lima e Neto, (2015) o reconhecimento do valor estratégico da gestão de relacionamento com fornecedores surgiu com a percepção de que os custos de compras representam mais da metade do faturamento das empresas. Grande parte da redução desse custo advém do processo de negociação com os fornecedores. Neste contexto, o departamento de compras exerce significativo papel. No que se refere às funções do setor de compras, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O setor de compras é responsável pela emissão de pedido de compras, desenvolvimento e seleção de fornecedores.
(    ) O setor de compras é responsável pela captação de clientes, follow-up e compras de materiais.  
(    ) O setor de compras é responsável pela emissão de pedido de compras, follow-up e vendas de materiais.
(    ) O setor de compra é responsável pela gestão da produção, cotação e negociações de preço com os clientes.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MURAD, Ronan de Brito; LIMA, Renato da Silva; NETO, Mario Sacomano. Gestão de relacionamento com fornecedores em arranjos produtivos locais: o caso do Vale da Eletrônica. Production, v. 25, n. 1, p. 1-12, 2015.
A
V - F - F - F.
B
F - V - F - V.
C
F - F - V - V.
D
V - F - V - F.
8 Hoje podemos dizer que a classificação ABC é a mais importante técnica de administrar estoques. Na prática, a sua aplicação da classificação dos itens de materiais acontece em relação ao seu valor. Ela é uma ferramenta simples de aplicar e traz os resultados imediatistas, em que todos os itens são ordenados pelo seu valor relativo e são classificados em três grupos, chamados de A, B e C. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Classe A - requer maior cuidado por parte do administrador de matéria-prima, pois possuem todos os itens de maior valor. Desta forma, é necessário ter um alto nível de precisão no planejamento e controle.
II- Classe B - itens que ainda são considerados economicamente preciosos. Nível intermediário de previsão no planejamento e controle.
III- É constituída dos itens de maior quantidade e menor valor unitário e representa o menor valor percentual sobre o total. Exige, portanto, pouca atenção e procedimentos dos mais simples possíveis.
(    ) Previsão de demanda confiável.
(    ) Maior estoque de segurança.  
(    ) Previsão de demanda mais rigorosa.
(    ) Revisão do inventário menosfrequente.
(    ) Inventário confiável (revisões frequentes).
(    ) Maior cobrança dos fornecedores e de compras.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
III - II - I - III - II - I.
B
I - III - II - I - II - III.
C
II - I - III - II - I - III.
D
II - III - I - III - II - I.
9 As empresas estão cada vez mais tentando se manter vivas no mercado, e uma maneira de conseguir esta vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes é poder atender aos seus clientes no momento e na quantidade e qualidade desejada. Isso é possível através de uma boa gestão de estoques. Sendo assim, as empresas mantêm alguns tipos de estoques, entre eles podemos citar o estoque de segurança. Sobre esse tipo de estoque, assinale a alternativa CORRETA:
A
Este estoque são os materiais que estão em movimento entre mais localidades, que geralmente se encontram separadas geograficamente. Podemos dizer, por exemplo, que os produtos acabados são expedidos de uma fábrica para o centro de distribuição.
B
Este tipo de estoque mantém uma quantidade de material para poder ser usado em intervalos de tempo em que a demanda passa a ser maior que a esperada e/ou quando a oferta é menor que a esperada. Ele serve como um regulador entre o consumo real e o consumo previsto e os prazos de entrega, e ainda é previsto levar em consideração fatores como nível de serviço e flutuações esperadas na demanda e prazos.
C
Este estoque é utilizado para satisfazer a demanda média durante o tempo entre reabastecimentos sucessivos.
D
O planejamento de estoque envolve incertezas relacionadas a greves, aumento de preços, questão a especulações de mercado, ameaças reais ou iminentes de fornecimento, ambiente inflacionário e imprevisível. Ele é o estoque mantido para funcionar como pulmão contra algum evento possível de ocorrer.
10 No método da curva ABC, utilizado nos sistemas de controle de estoque, os itens são alocados em grupos e classificados pelas letras A, B e C, segundo seus respectivos valores ou custos. Ao analisar a configuração dos grupos ao longo da distribuição do valor total acumulado, a empresa deverá ser capaz de identificar quais itens devem ter seu controle intensificado e quais podem ser acompanhados de forma mais simplificada. Com base no método da curva ABC, assinale a alternativa CORRETA:
A
No grupo B estão alocados aproximadamente 50% dos itens, o controle pode ser mais simples, sendo necessário um estoque de segurança intermediário.
B
O conjunto de itens do grupo A corresponde a aproximadamente 80% do valor em estoque e deve ter controle mais rigoroso, sendo necessário um estoque de segurança reduzido.
C
O conjunto de itens do grupo C corresponde a aproximadamente 5% do valor em estoque e deve ter controle mais rigoroso, sendo necessário um estoque de segurança intermediário.
D
No grupo A estão alocados aproximadamente 20% dos itens, o controle pode ser mais simples, sendo necessário um estoque de segurança intermediário.